Pereira, Felipe Araujo, UFPB, Brasil
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Rev. FSA, Teresina, v. 19, n. 8, ago. 2022 - Administração
Expectativas dos Consumidores de Companhias Aéreas Brasileiras Durante a Pandemia de Covid-19 Através da Ferramenta Servqual / Expectations of Consumers of Brazilian Airlines During the Covid-19 Pandemic Through the Servqual Tool
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ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)