FATURAMENTO HOSPITALAR: UM PASSO A MAIS

Resumo

O faturamento hospitalar é uma das funções de maior importância na Administração Financeira de um Hospital. Traduzindo em moeda corrente todas as operações de prestação de serviços assistenciais em saúde, materiais e medicamentos produzindo a conta hospitalar. O faturamento hospitalar tem como objetivo capturar o capital de giro aplicado pelo hospital em suas atividades. O faturamento deve ser analisado como um sistema de conversão de valores. Outro objetivo do faturamento é possibilitar a administração, conhecer qual a rentabilidade dos serviços e clínicas podendo assim gerir custos, qualidade e receitas. Utilizou-se como metodologia, observações e evidências baseada na execução do processo de trabalho do faturamento hospitalar como também diálogos com os profissionais que trabalham no setor, bem como vivências em atividades realizadas no cotidiano do setor. Sugeri-se algumas melhorias para aprimorar o processo de faturamento, tais como: verificar justificativa e a prescrição dos serviços, assinaturas e carimbo da equipe medica; verificar e manter a integridade do prontuário; analisar de forma técnico-científica as atividades inerentes o processo de faturamento; evitar glosas e suas causas. Para que o setor de faturamento tenha resultado satisfatório é preciso informar aos funcionários sobre a importância deste setor da sobrevivência do hospital no contexto de mercado. Os profissionais de faturamento devem receber educação permanente e atualizada em relação a faturar correta e oportunamente.