Enfrentamento à Desinformação no Ambiente Digital: Um Estudo das Abordagens Descritas na Literatura / Confronting Disinformation in the Digital Environment: A Study of Approaches Described in the Literature

Resumo

O fenômeno da desinformação no ambiente digital tem sido observado por meio de uma profusão de conteúdos especialmente criados com a finalidade de enganar, implicando relevantes consequências sociais e humanas. Em contraposição, as tentativas de enfrentamento da desinformação têm sido caracterizadas por iniciativas desarticuladas que incidem sobre manifestações fenomênicas sem incidir sobre as causas ou as condições de possibilidade da desinformação. Este estudo teve como objetivo identificar, organizar conceitualmente e discutir as principais estratégias de enfrentamento à desinformação descritas na literatura. Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica em trabalhos acadêmicos publicados em língua portuguesa ou inglesa que versam sobre desinformação, utilizando as bases Scielo, Scopus, Web of Science, Portal de Periódicos da CAPES e Google Acadêmico. O estudo resultou na identificação de 20 trabalhos cujos conteúdos foram organizados em um repertório com 8 abordagens de enfrentamento à desinformação. As abordagens foram descritas e discutidas criticamente. O trabalho contribuiu para fornecer uma visão ampla acerca das possibilidades de enfrentamento da desinformação e dos inconvenientes inerentes a cada abordagem.

Palavras-chave: Desinformação. Contrainformação. Enfrentamento à desinformação. Contra-estratégia de informação.

ABSTRACT

The phenomenon of disinformation in the digital environment has been observed through a profusion of contents specially created with the purpose of deceiving, implying relevant social and human consequences. In contrast, attempts to deal with disinformation have been characterized by disjointed initiatives that focus on phenomenal manifestations without affecting the causes or conditions of possibility of disinformation. This study aimed to identify, organize and discuss the main strategies for coping with disinformation described in the literature. For this, a bibliographical research was carried out in academic works published in Portuguese or English that deal with disinformation, using the Scielo, Scopus, Web of Science, CAPES Journal Portal and Google Academic databases. The study resulted in the identification of 20 works whose contents were organized into a repertoire of 8 approaches to confronting disinformation. The approaches were critically described and discussed. The work contributed to providing a broad view of the possibilities for dealing with disinformation and the inherent inconveniences of each approach.

Keywords: Disinformation. Counterinformation. Confronting disinformation. Information counterstrategy.