Relação Entre Estilo de Liderança e Clima Organizacional em um Hospital Brasileiro / Relationship Between Leadership Style and Organizational Climate in a Brazilian Hospital
Resumo
A relação entre estilo de liderança e clima organizacional é fundamental para compreender o funcionamento das organizações, especialmente na área da saúde. Este estudo teve como objetivo identificar essa relação em um hospital privado da região Norte do Brasil. A pesquisa adotou abordagem quantitativa, com análises descritivas, de correlação, regressão linear e variância. Os dados foram coletados por meio dos instrumentos Organizational Leadership Assessment (OLA) e Escala de Clima Organizacional (ECO), aplicados a 739 colaboradores e gestores das áreas administrativa, assistencial e de apoio. Os resultados indicaram que o estilo de liderança adotado na instituição exerce influência significativa sobre o clima organizacional. Conclui-se que a análise integrada dessas variáveis pode contribuir para o fortalecimento de práticas de liderança servidora, promovendo melhorias no clima organizacional e no desempenho institucional.
Palavras-chave: Estilo de Liderança. Clima Organizacional. Hospital Privado.
ABSTRACT
The relationship between leadership style and organizational climate is essential for understanding how organizations function, especially in the healthcare sector. This study aimed to identify this relationship in a private hospital in the northern region of Brazil. The research adopted a quantitative approach, using descriptive, correlation, linear regression, and variance analyses. Data were collected through the Organizational Leadership Assessment (OLA) and the Organizational Climate Scale (ECO), applied to 739 employees and managers from administrative, care, and support areas. The results indicated that the leadership style adopted by the institution has a significant influence on the organizational climate. It is concluded that an integrated analysis of these variables can contribute to strengthening servant leadership practices, promoting improvements in the organizational climate and institutional performance.
Keywords: Leadership Style. Organizational Climate. Private Hospital.
Referências
AKDOL, B.; ARIKBOGA, F. S. Leader member exchange as a mediator of the relationship between servant leadership and job satisfaction: A research on Turkish ICT companies. International Journal of Organizational Leadership, v. 6, p. 525–535, 2017.
ARAÚJO, L. F. DA S, MOTTA, K. A. M. B., SOUZA, I. F. DE, COSTA, A. A. Perfil de liderança: estilo transformacional, transacional e laissez-faire. Revista Lusófona de Economia, 2019. 45–73.
ASSIS, C. C.; MAIA, L. C. G. Análise do perfil de liderança do bibliotecário gestor na cidade de Goiânia/GO. Inf. Londrina, v. 19, n. 1, p. 185 – 205, jan./abr, 2017.
AVOLIO, B. J.; BASS, B. M. Individual consideration viewed at multiple levels of analysis: A multi-level framework for examining the influence of transformational leadership. The Leadership Quarterly, Volume 6, Issue 2, 1995
BASS, Bernard M.; BASS, Ruth. The Bass Handbook of Leadership: Theory, Research, and Managerial Applications. 4. ed. New York: Free Press, 2008. ISBN 978-0743215527
BIZARRIA, F. P. A. et al. Estudo do clima organizacional no setor industrial. RPCA – Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 10, n. 4, p. 80-98, 2016.
BRACARENSE, C. F. et al. Clima organizacional e intenção de rotatividade de enfermeiros: estudo de método misto. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 75, n. 4, p. e20210792, 2022.
BROWN, S.; LEIGH, T. A new look at psychological climate and its relationship to job involvement, effort, and performance. Journal of Applied Psychology, v. 81, n. 4, p. 358- 368, 2016.
CARVALHO, F. F. B.; AKERMAN, M.; COHEN, S. C. A Promoção da Saúde na Atenção Básica: o papel do setor Saúde, a mudança comportamental e a abordagem individual. Promoção da saúde. Estud., v. 37, n. 109, Set-Dez., 2023.
COSTA, M. C.; ALMEIDA, F. P. Gestão de Pessoas e o Clima Organizacional: Desafios e Perspectivas. São Paulo: Atlas, 2022.
CUNHA, M. R.; ALMEIDA, A. R. Motivação e satisfação no ambiente de trabalho: um estudo sobre a realização profissional. Revista de Administração e Emprego, v. 34, n. 2, p. 120-135, 2020.
DIAS, C. R. J. B.; MORAES FILHO, R. A. Liderança servidora na prática: um estudo brasileiro em uma “nova comunidade”. Revista Administração em Diálogo, São Paulo, v. 22, n. 1, p. 1– 20, 2020.
ESTEVES, F.S. Competências globais de liderança, capacidades dinâmicas e desempenho em equipes de projeto. Doutorado. Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Departamento de Administração, 2020.
EVANGELISTA, V. et al. Validação da Escala de Liderança Servidora (SLAS) no Brasil. Revista de Administração de Empresas, v. 54, n. 2, p. 207-220. 2014.
FERRARI, G. S.; PEREIRA, M. T. Clima organizacional e satisfação no trabalho: um estudo em empresas de grande porte. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 21, n. 4, p. 456- 470, 2019.
FERREIRA, P. I. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Rio de Janeiro: LTC, 2013.
FERREIRA, A. C.; MARTINS, P. R.; SILVA, R. J. A influência do clima organizacional nas percepções de liderança. Revista de Estudos Organizacionais, v. 26, n. 4, p. 312-327., 2019.
FERREIRA, R.R. A satisfação no trabalho reconhecida pelo profissional de recursos humanos. Revista Multidebates, Palmas, v. 3, n. 1, p. 147-154, mar. 2019.
FREITAS, D. C. P. S.; HENZ, A. P. Clima organizacional na gestão hospitalar e seus impactos: revisão bibliográfica. Pleiade – Revista do Centro Universitário Descomplica UniAmérica, Foz do Iguaçu, v. 17, n. 41, p. 5-18, out./dez. 2023.
GREENLEAF, R. K. Servant leadership: A journey into the nature of legitimate power and greatness. Paulist Press, 1977.
LAUB, J. A. Assessing the servant organization: Development of the servant Organizational Leadership Assessment (SOLA) instrument (Doctoral dissertation). Retrieved from ProQuest Dissertations and Theses database. UMI N°. 9921922, 1999.
LEE, G. The dual pathway of paternalistic leadership: exploring its positive and negative effects. Baltic Journal of Management, v. 20, n. 1, p. 1-20, 2025.
LEWIN, K.; LIPPITT, R..; WHITE, R. K. Patterns of aggressive behavior in experimentally created social climates. Journal of Social Psychology,1939.
LIDEN, R. C.; WAYNE, S. J.; LIAO, C.; MEUSER, J. D. Servant leadership: Development of a multidimensional model and multi-level test. The Leadership Quarterly, v. 19, n. 2, p. 161-177, 2008.
LIMA, E. M.; SILVA, F. H. O impacto do clima organizacional na liderança: uma análise de diferentes setores. Revista Brasileira de Administração, v. 34, n. 2, p. 104-119. 2020.
LIPPITT, R.; WHITE, R. K. The social climate of children’s groups. American Journal of Sociology, Child behavior and development: A course of representative studies, p. 485– 508, 1943.
MALARD, I. O. Liderança paternalista e os efeitos em seus liderados. Dissertação (Mestrado Executivo em Gestão Empresarial) – Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2024.
MARTINS, A. F.; OLIVEIRA, L. P. Clima organizacional e liderança: uma análise de suas inter-relações. Revista Brasileira de Administração e Gestão, v. 32, n. 1, p. 45-59, 2021.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração – Da Revolução Urbana à Revolução Digital. Editora: Atlas 2017.
MINAYO, M. C. (org.). Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 29ª ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2012.
OLIVEIRA, L. G.; SILVA, R. A.; MARTINS, P. S. Comunicação Organizacional e Bem- Estar no Trabalho: A Influência do Feedback no Clima Organizacional. Rio de Janeiro: Elsevier, 2023.
OLIVEIRA, P. R.; SILVA, F. J. A relação entre estilo de liderança e clima organizacional: uma abordagem crítica. Gestão e Competitividade, v. 15, n. 1, p. 45-58, 2020.
OLIVEIRA, R. P.; LIMA, G. T.; COSTA, F. D. O impacto da maternidade no estresse de profissionais da saúde. Revista de Psicologia e Saúde, Belo Horizonte, v. 37, n. 2, p. 221-234, 2022.
PEREIRA, A. F.; HERZER, K. S. Estilos de liderança e sua influência na motivação dos colaboradores. Revista AnimaTerra, v. 20, 2025.
PEREIRA M M; FERREIRA M C. Universidade Salgado de Oliveira, Niterói-RJ, Brasil Propriedades Psicométricas da Escala de Liderança Servidora. Avaliação Psicológica, v. 18, n. 3, p. 239-247, 2019.
PRESTES, A. Manual do gestor hospitalar / Organizadores: Andréa Prestes, José Antônio Ferreira Cirino, Rosana Oliveira e Viviã de Sousa. – Brasília: Federação Brasileira de Hospitais, 2019.
REYAZ, S. The influence of leadership styles on employee motivation and Satisfação no Trabalho. International Research Journal on Advanced Engineering and Management (IRJAEM), v. 2, n. 3, p. 339-344, 2024.
ROCHA, T. B.; SANTOS, F. G.; PINTO, E. M. A Diversidade Organizacional e Suas Implicações no Clima de Trabalho. Curitiba: Juruá, 2020.
RODRIGUES JÚNIOR, Alcides Alves; RIBEIRO, Rhubens Ewald Moura. Clima organizacional em uma organização hospitalar. Recape: Revista de Carreiras e Pessoas, v. 14, n. 2, p. 265–290, maio/ago. 2024. ISSN 2237-1427.
SANTOS, G. L. et al. Diagnóstico organizacional como ferramenta estratégica na gestão de pessoas – estudo em empresa catarinense do ramo imobiliário. Revista Visão: Gestão Organizacional, Caçador (SC), v. 9, n. 2, p. 155-167, 2020.
SANTOS, R. C. Liderança servidora influencia no engajamento e o aumento da performance organizacional. Dissertação (mestrado) – Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Centro de Formação Acadêmica e Pesquisa, 2021.
SANTOS, A. C.; SANTOS, W. F.; LUZ, C. N. M. A influência do clima organizacional nas metas da faculdade ITOP. Revista Multidebates, Palmas, v. 1, n. 1, set. 2017.
SENDJAYA, S., SARROS, J. C., SANTORA, J. C. Defining and measuring servant leadership behavior in organizations. Journal of Management Studies, v. 45, n. 2, p. 402- 424, 2008.
SILVA, M.; AMORIM, M. Liderança e comportamento organizacional: uma relação intrínseca na gestão. Revista de Ciências Gerenciais, v. 23, n. 37, p. 9-13, 2019.
SILVA, A. F.; SANTOS, M. R. Motivação e Compensação: Como Atingir o Equilíbrio no Clima Organizacional. São Paulo: Saraiva, 2020.
SILVA, F. S. Novas abordagens de liderança: A liderança servidora e seu impacto nos resultados organizacionais. Artigos Rev. adm. Empres, v. 62, n. 6, 2018.
SILVA, J. A. et al. A liderança organizacional e suas implicações no clima organizacional: um estudo empírico. Revista de Administração Contemporânea, v. 25, p. 91-103, 2021.
SILVA, M. C. N, MACHADO, M. H. Sistema de Saúde e Trabalho: desafios para a Enfermagem no Brasil. Ciênc. saúde coletiva v. 25, n. 1, Jan., 2020.
SILVA, R. A.; ALMEIDA, C. B. Clima organizacional e liderança: uma análise segmentada de diferentes grupos organizacionais. Revista de Psicologia e Gestão, v. 22, n. 3, p. 118-134. 2020.
SOUSA, J. R; SOUZA, D. S. R. Estilo de liderança do gestor e a satisfação dos colaboradores com os fatores de influência no clima. Revista Valore, v. 5, p. 302–315, 2021.
SOUZA, D. S.; SILVA, E. F. O impacto do clima organizacional no desempenho e bem-estar dos colaboradores. Revista Brasileira de Psicologia Organizacional, v. 18, n. 1, p. 65-80. 2020.
SOUZA, F. A.; RODRIGUES, L. R. Foco no Cliente como Pilar Estratégico nas Organizações. Belo Horizonte: UFMG, 2021.
SOUZA, I. Gestão participativa: o que é, como aplicar e benefícios. 2020.
SOUZA, L. G.; OLIVEIRA, R. P. Clima organizacional e liderança: fatores de influência na gestão de pessoas. Gestão & Tecnologia, v. 39, n. 3, p. 200-215, 2020.
SOUZA, R. A. et al. Impacto do estilo de liderança no clima organizacional: uma abordagem quantitativa. Revista Brasileira de Psicologia Aplicada, v. 29, p. 131-144, 2022.
TURINO, A. L.; JÚNIOR, E. G.; CAMARGO, M. L. Um estudo sobre rotatividade de pessoal a partir das entrevistas de desligamento em uma instituição hospitalar privada. Revista Labor, v. 1, n. 25, p. 338–366, 2021.
VAN DIERENDONCK, D; NUIJTEN I. The Servant Leadership Survey: Development and validation of a multidimensional measure. Journal of Business and Psychology, v. 26, n. 3, p. 249-267, 2011.
DOI: http://dx.doi.org/10.12819/2026.23.2.3
Apontamentos
- Não há apontamentos.
Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.
Atribuição (BY): Os licenciados têm o direito de copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer trabalhos derivados dela, conquanto que deem créditos devidos ao autor ou licenciador, na maneira especificada por estes.
Não Comercial (NC): Os licenciados podem copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer trabalhos derivados dela, desde que sejam para fins não-comerciais
Sem Derivações (ND): Os licenciados podem copiar, distribuir, exibir e executar apenas cópias exatas da obra, não podendo criar derivações da mesma.
ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)