Inovação e Conhecimento como Ferramentas Estratégicas nas Organizações: Estudo de Casos Múltiplos / Innovation and Knowledge as Strategic Tools in Organizations: Multiple Case Study
Abstract
O mercado está em constante mudança e, em regra geral, as organizações se deparam com ambientes altamente competitivos com clientes e consumidores que estão cada vez mais exigentes. Para competir com os seus concorrentes e manter-se no setor em que estão inseridas, as empresas necessitam constantemente rever e adequar suas estratégias, onde, aliar inovação e conhecimento passa a ser de extrema relevância no meio organizacional. O objetivo deste trabalho é analisar a utilização destas duas ferramentas estratégicas. A metodologia utilizada foi a de estudo de casos múltiplos em empresas metalúrgicas, a pesquisa e o trabalho de campo foram realizados entre maio de 2017 e agosto de 2017. A pesquisa se subdividiu em referencial bibliográfico, elaboração das perguntas para os entrevistados e análise dos dados coletados nas organizações. Identificou-se que, se bem integradas, inovação e conhecimento proporcionam ganhos pessoais e organizacionais, permitindo maior visibilidade da empresa no ramo em que atua.
Palavras-chave: Inovação. Interação. Vantagem Competitive. Melhoria de Processos.
ABSTRACT
The market is continually changing and, as a rule, organizations faced with highly competitive
environments with customers and consumers who are increasingly demanding. To compete with their competitors and remain in the industry to which they belong, companies need to review and adapt their strategies constantly. In which ally innovation and knowledge become of extreme relevance in the organizational environment. The objective of this work is to analyze the use of these two strategic tools. The methodology used was the study of multiple cases in metallurgical companies; the research and fieldwork were carried out between May 2017 and August 2017. The research was subdivided into bibliographical references, elaboration of the questions for the interviewees and analysis of the data collected in organizations. It was identified that if well integrated, innovation and knowledge provide personal and organizational gains, allowing more excellent visibility of the company in the branch in which it operates.
Keywords: Innovation. Interaction. Competitive Advantage. Process Improvement.
References
AFUAH, A. Innovation management. Oxford univ. press, 2003.
ARGOTE, L; MCEVILY, B; REAGANS, R. Managing knowledge in organizations: An integrative framework and review of emerging themes. Management science, v. 49, n. 4, p. 571-582, 2003.
BAGNO, M. Língua, linguagem, linguística: pondo os pingos nos ii. São Paulo: Parábola, 2014.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. 3. reimp. Lisboa: Edições, v. 70, 2011.
BARNEY, J. Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of management, v. 17, n. 1, p. 99-120, 1991.
BESSANT, J; TIDD, J; PAVITT, K. Gestão da inovação. Porto Alegre, v. 3, 2008.
CABRITA, M. R. Intellectual capital: a phenomenon of interrelationships. International Journal of Business and Systems Research, v. 3, n. 2, p. 229-256, 2009.
COHEN, D. K. Developing practice, developing practitioners: Toward a practice-based theory of professional education. In G. Sykes and L. Darling-Hammond (Eds.), Teaching as the learning profession: Handbook of policy and practice (pp. 3-32). San Francisco: Jossey Bass, 1999.
COHEN, W. M.; LEVINTHAL, D. A. The implications of spillovers for R&D investment and welfare: a new perspective. Administrative Science Quarterly, v. 35, n. 1990, p. 128-152, 1990.
COSTA NETO, P. L. O.; CANUTO, S. A. Administração com qualidade: conhecimentos necessários para a gestão moderna. São Paulo: Blucher, 2010.
CUMMINGS, J. L.; TENG, Bing-Sheng. Transferring R&D knowledge: the key factors affecting knowledge transfer success. Journal of Engineering and technology management, v. 20, n. 1-2, p. 39-68, 2003.
DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L; WILSON, H. J. Who's bringing you hot ideas (and how are you responding)?. Harvard Business Review, v. 81, n. 2, p. 58-65, 2003.
DAVILA, T; EPSTEIN, M. J.; SHELTON, R. As regras da inovação. Bookman Editora, 2009.
DRUCKER, P. F. Administração: responsabilidades, tarefas e práticas. In: Administraçao: responsabilidades, tarefas e práticas. Livraria Pioneira, 1974.
DRUCKER, P. F. Administrando para o futuro. Cengage Learning Editores, 1998.
FRANK, A. G; RIBEIRO, J. L. D. Utilização da ti para transferência de conhecimentos entre equipes de desenvolvimento de produto: comparação entre equipes virtuais e co-localizadas. Revista Produção Online, v. 12, n. 4, p. 1106-1130, 2012.
FREZATTI, F. et al. O papel do balanced scorecard na gestão da inovação. RAE-Revista de Administração de Empresas, v. 54, n. 4, 2014.
GNIDARXIC, P. J et al. A gestão do conhecimento como um processo nas organizações: Um estudo de caso em uma empresa de fundição de alumínio, 2011.
GORNICK, J. C.; PRESSER, H. B.; BATZDORF, C. Outside the 9-to-5. American Prospect, 2009.
GRANT, R. M.; JAMMINE, A. P. Performance differences between the Wrigley/Rumelt strategic categories. Strategic Management Journal, v. 9, n. 4, p. 333-346, 1988.
GRAY, C. F.; LARSON, E. W. Instructor's Resource Manual to Accompany Project Management: the Managerial Process. McGraw-Hill/Irwin, 2006.
HSU, I.-Chieh. Knowledge sharing practices as a facilitating factor for improving organizational performance through human capital: A preliminary test. Expert Systems with applications, v. 35, n. 3, p. 1316-1326, 2008.
IYER, K. C.; JHA, K. N. Critical factors affecting schedule performance: Evidence from Indian construction projects. Journal of construction engineering and management, v. 132, n. 8, p. 871-881, 2006.
KANE, C. L.; MELE, E. J. Quantum spin Hall effect in graphene. Physical review letters, v. 95, n. 22, p. 226801, 2005.
MARSH, S. J.; STOCK, G. N. Building dynamic capabilities in new product development through intertemporal integration. Journal of Product Innovation Management, v. 20, n. 2, p. 136-148, 2003.
NEELY, A., HILL, J. Innovation and business performance: a literature review. Government Office of the Eastern Region. Cambridge: University of Cambridge, 1998 as cited in VASCONCELLOS, Roberto Roma de. Barreiras e Facilitadores na Transferência de Tecnologia para o Setor Espacial: Estudo de Caso de Programas de Parceria das Agências Espaciais do Brasil (AEB) e dos EUA (NASA). 2008, 474p. Tese de Doutorado. Tese da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo São Paulo.
NONAKA, I; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. Trad. Ana Beatriz Rodrigues e Priscilla Martins Celeste. Rio de janeiro: Campus, 1997.
ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT STAFF. OECD factbook 2005: economic, environmental and social statistics. Paris: OECD, 2005.
PIERACCIANI, V. Usina de inovações: Guia prático para a transformação da sua Empresa. Canal Certo, 2008.
PORTER, M. Vantagem Competitiva. Rio de Janeiro. Campus, Brazil, 1989.
PRAHALAD, C K.; HAMEL, G. Strategy as a field of study: Why search for a new paradigm?. Strategic management journal, v. 15, n. S2, p. 5-16, 1994.
QUINTANE, E et al. Innovation as a knowledge-based outcome. Journal of Knowledge Management, v. 15, n. 6, p. 928-947, 2011.
SAARI, S; HAAPASALO, H. Knowledge transfer processes in product development—theoretical analysis in small technology parks. Technology and Investment, v. 3, n. 01, p. 36, 2012.
SCHUMPETER, J. A. Teoria do desenvolvimento econômico. Rio de Janeiro: Fundo de Cultura, 1961.
TERRA, B. A transferência de tecnologia em universidades empreendedoras: um caminho para a inovação tecnológica. Qualitymark Editora Ltda, 2001.
TIDD, J. A review of innovation models. Imperial College London, v. 16, 2006.
TIDD, J; BESSANT, J; PAVITT, K. Gestão da Inovação. 3ª edição. Artmed Editora, 2008.
VILHA, A. M. et al. Gestão da Inovação na Indústria Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos: uma análise sob a perspectiva do desenvolvimento sustentável. 2009.
YANG, J. The knowledge management strategy and its effect on firm performance: a contingency analysis. International Journal of Production Economics, 125(2), 215-223, 2010.
YIN, R. K. Estudo de caso: Planejamento e Métodos. Porto Alegre: Bookman, 2010.
ZAHARA, S.; GEORGE, H. The decision-maker and export entry and expansion. Journal of International Business Studies, v. 12, p. 101-112, 2002.
ZANGISKI, M. A. S. G; LIMA, E. P; COSTA, S. E. G. Organizational competence building and development: Contributions to operations management. International Journal of Production Economics, v. 144, n. 1, p. 76-89, 2013.
ZAWISLAK, P. et al. Estudo de aglomerações produtivas do Rio Grande do Sul: caracterização e análise sob perspectiva de APLs. Porto Alegre:[sn], v. 12, 2014.
DOI: http://dx.doi.org/10.12819/2018.15.4.9
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ISSN 1806-6356 (Print) and 2317-2983 (Electronic)