<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> Rev. FSA, Tere*i*a, *. *0, n. 5, art. 9, p. 182-206, m*i. *02* </line>

<line> ISSN Impresso: 1*06-6356 IS*N Elet*ônico: 2317-2983 </line>

<line> http://dx.doi.org/10.12819/202*.20.5.9 </line>

<line> No *eio do Trabalho Tinha um Afeto, Ti*h* um Afeto n* me*o do Tr**alho </line>

<line> There Was ** Affection i* the Middle o* Work, *h*re Was an A*fection in th* *iddl* of Work </line>

<line> Ma*ta E*elin d* C*rvalho </line>

<line> *estrado Profission*l e* Saúde da Famíli* **la Rede No*deste de Formaç*o em Saúde *a Família/RE*ASF/UVA </line>

<line> Graduaçã* em *erapia Ocupaci*nal pela U*IF*R </line>

<line> E-mail: m**taevel*n.p*@hotmail.com </line>

<line> *s**el Rocha *randão </line>

<line> Doutor em *s*cologia p*la PUC-SP </line>

<line> E-ma*l: israelbrandao.p*ico*ogo@gmail.com </line>

<line> *val*in*te de *raújo Del*ir* G*mes </line>

<line> Douto*a em *iências Socia*s pela UFRN </line>

<line> E-mail: ivaldinete@ig.*om.br </line>

<line> Endereço: M*r*a *v*li* de Ca*val** </line>

<line> Editor-Chefe: Dr. T*n*y Ker*ey de Alenc*r </line>

<line> Rua Aza* *h*ib, 505 - Bloco 7 Apto 204, Sa*ta Iza*e*, </line>

<line> Rodrigue* </line>

<line> *e*esi*a - PI, 64.05*-290, Brasil. </line>

<line> **dereço: I*rael Ro*ha Brandã* </line>

<line> Arti*o recebid* em </line>

<line> 18/03/2*23. Últ*ma </line>

<line> versão </line>

<line> **. Padre Fra*cisco Sadoc de *raú*o, *50 - Alto da </line>

<line> recebida e* 3*/03/2023. *provad* *m 31/03/*023. </line>

<line> Brasília, Sobral - C*, 62010-**5, Brasil. </line>

<line> Endereço: Ivaldi*ete de Ar*újo Delmiro Gémes </line>

<line> Avalia*o pelo *i*tema Trip*e Review: D*sk R*v*ew a) </line>

<line> *v. Padre Franc*sco Sadoc de Araújo, 85* - Alto da </line>

<line> pe*o Ed*t*r-Chef*; </line>

<line> e b) Double Blind Revi*w </line>

<line> Brasília, *ob**l - CE, 620*0-295, B*asil. </line>

<line> (a*a*iaçã* cega por dois aval*ado*es da área). </line>

<line> Revis*o: Gramatical, Nor*a**va * de Format*ção </line>

<line> No Meio d* Tra*alho Tinha u* Afeto, Tinh* um Afeto no meio do Trabalho </line>

<line> 1*3 </line>

<line> R*SU*O </line>

<line> O morar e o trabalhar na mesm* </line>

<line> comun*dad* marca </line>

<line> a singularidade do e*ercício </line>

<line> da </line>

<line> *rof*ssão do Ag*nte Comunitário de Saúde, que, m*smo tiran** a farda, não deixa </line>

<line> de </line>

<line> exercer o s*u **ab*lho. Essa **nst*nt* p**ximidade *om o </line>

<line> am*iente </line>

<line> de *rabalho afe*a * </line>

<line> é </line>

<line> afeta*a por ele, produzindo efei*o* p*sitivos ou n*gativos na saúd* d* *r*b**hador. A </line>

<line> pesqu*sa objetivou anal*sa* a rel*ção entr* a afetivi*ade e o a*biente de trabalho </line>

<line> dos </line>

<line> agentes comuni**rios de saúde (AC*) do município de Timon (MA), a*é* de compr*ender o </line>

<line> si*n*f*cado da afetividade e sua infl*ência no *e*envolvimento do tra*alho do *C*; </line>

<line> identificar os sentimen*os e *s afetos po*en*ializador*s ou despot*nciali*a*or** atr*b*í**s </line>

<line> pelos *CS a* s** amb*ent* d* trab*lho. O* principai* r**erenci*is teó*icos fo**m *s estudos </line>

<line> s*bre trabalho, afetividad* </line>

<line> e psicologia ambiental. O Instrume*to Gerador dos Mapas </line>

<line> Afetiv*s e entrevista a </line>

<line> em profundidade f*ram os *rocedimentos metodo*ógicos </line>

<line> ut*liz*dos </line>

<line> pa*a * cole*a de dados, cuja </line>

<line> análise **i re*lizada por *eio da Anális* de </line>

<line> Conteúdo </line>

<line> Categorial. Os sujeitos da **squisa foram vint* e dois agentes comun*tário* de saúde, </line>

<line> da </line>

<line> zona ur*ana e rural. Os resultados perm*tiram i*ent*ficar os significados * </line>

<line> sentim*ntos </line>

<line> atrib*ídos ao amb*ente </line>

<line> *o tra*alho; c*nhecer </line>

<line> os afetos </line>

<line> poten*ializadores </line>

<line> ou </line>

<line> des*ot*ncializador*s, e compreender a rel*ção existen*e entre a afeti*idade e o desem*enho </line>

<line> da ocupação pr**issional. </line>

<line> Pal*vras-chave: Af*tividade. Trabalho. At*n*ão Bás*c*. </line>

<line> ABSTRACT </line>

<line> The live and *ork in the *ame </line>

<line> community mar*s th* </line>

<line> u**queness of the p*ofess*on </line>

<line> of </line>

<line> comm*nity he*lth agent, even taking t*e u*i*orm *oes not ce*se to exercise th*ir *ork. T*is </line>

<line> constant *on*act w*th the wo*k e*vironment affe**s and is a**ected by it, pro*u*ing positi*e </line>

<line> or *eg**ive </line>

<line> effects on wo*k*rs' health. The research so*ght to exami*e the relatio*ship </line>

<line> bet*een affect*vi*y an* the wo*king environ*ent of *ommunity health wo*kers *n t*e ci*y of </line>

<line> Timon (MA), *n addit*on to *n*erstanding *h* me*n*ng of *ffectivi*y and its i*fluenc* on the </line>

<line> dev*lopment of the communi*y health wo*kers; to </line>

<line> i*entify the potentiali**ng or de- </line>

<line> pote*tializi*g feelings and affections attribut*d by the </line>

<line> com*unity **al*h workers to th*ir </line>

<line> work ***ironm*nt. The ma*n theoretical ref*renc*s *ere the *t*di*s on *ork, a*f*ctivity and </line>

<line> environmental psyc*ology. Generat** Instrument of Af*ective maps *nd i*-depth **t*rviews </line>

<line> wer* the metho*ological proce*ur*s used </line>

<line> for data collection, *hos* </line>

<line> analys*s was done </line>

<line> th*ough Categ**ical Co*tent Ana*ysis. T*e study subjects were </line>

<line> twenty-tw* </line>

<line> commu**ty </line>

<line> health wo*kers, t*e ***a* a*d rur*l *reas. T*e results id*nti*y t** meanings </line>

<line> a*d feelings </line>

<line> attributed to the wo*k e*vi*onment, meet the augmentativ* or disempow*ring emotions and </line>

<line> und*r*ta*d th* relations*ip *etw*e* *ffectivity an* t*e performance of occ*pation. </line>

<line> Keywords: Aff*ct*v*ty. Work. *asi* Attentio*. </line>

<line> *ev. *S*, Teresina P*, v. *0, n. 5, art. 9, p. 182-206, m*i. 20** </line>

<line> ***4.fsane*.com.br/revista </line>

<line> M. E. Carva*ho, I. R. Brandão, I. A. D. Gémes </line>

<line> 184 </line>

<line> 1 INTRODUÇÃ* </line>

<line> * processo d* *r*balho d*senvolv*do *elo* a**ntes c*m*nitári** de saúde te* como </line>

<line> singularidade a *ção sobre a **da * s*a re*nvenção permanen*e, requere*do um *odo de </line>

<line> opera* *m que é neces*ária a atuaç*o total do t*aba*ha*o*, po*s opera com "tecn**o*ias leves", </line>

<line> ou re*a**onais, </line>

<line> c*mo in*orm* Emerso* Merh* </line>

<line> (*0*2). Nesse con**xto, o t**balhador e seu </line>

<line> traba*ho se "mi*tu*am", em um en*ontro entre pes*oas com </line>

<line> nec*ssidades e s*b*et*vid*des </line>

<line> dist*ntas, *onstituindo * *n**rsubje*ividade e exigind*, deste *odo, * construçã* de vín*u*o, o </line>

<line> **ment* das relações interpe*soa*s e a ampliação *o *nve*time**o afetivo. </line>

<line> O *gente **muni**rio de Sa*d* (AC*) t*m </line>

<line> como ferramenta bá*ica de trabalho </line>

<line> a </line>

<line> **s*ta do*ic*lia* e </line>

<line> o *onheciment* mi*uc*oso do* pro***mas da co*unidade </line>

<line> qu* </line>

<line> des*ncadeiam a corresponsabilização do cuidado. O*tra c*racterística singular do ex*rcício da </line>

<line> sua profiss*o é o fato de morar na me*ma área d* seu trabalho. A exp*es**o popul*r "*u saio </line>

<line> *o traba*ho, mas o t*ab*l*o *ão sa* </line>

<line> de mim" de*ons*r* a esp*cificidade do tr*balho do </line>

<line> Agent* Comu**tári* *e *aúd*, *ue exer*e </line>

<line> *ários p*péis ao mesmo tem*o. O *ato *e </line>

<line> n*o </line>

<line> hav*r d*stinção da comunidade entre o ag*nte ** s*úde e o morador d* l*cal faz co* *ue este </line>

<line> seja acio*ado sempre </line>

<line> q*e precisa, impon**-lhe um p*pe* d* trab*lhador *e p*a*tão vin*e </line>

<line> e </line>

<line> quatro horas, ac*rretan** uma sob**carg* de trabalh* e *últipla* tensões. </line>

<line> O a*biente de *ra*alho por s* configu*ar co*o * m*smo ambi*nte de mora*ia de*se </line>

<line> trabalhador e por ter a visi*a domicilia* co*o fe*ram*nta diári* de tra*alho *proxima o agente </line>

<line> de saúde da comuni*a*e e favorece a *riação de laços a*etivo*. </line>

<line> *ara S*ntos (2002), quant* </line>

<line> mai*r o env**vimento afetivo c*m o </line>

<line> o*tro, mai** a possibili*ade de a dor </line>

<line> *ele ser sua dor </line>

<line> *a*bém. Dessa fo*ma, p*d*-*e enfati*ar que o contrário *ambém é ver*adei*o, s*ndo *ssim, </line>

<line> quanto m*ior * *leg*ia e satisfação *o outro, *aior *erá a s*a </line>

<line> **egria e satisfação também. </line>

<line> Essas reflexões *uscitara* as segui*tes p*rguntas n*r*ead*ras da pes*uisa: (1) Q*al * rela**o </line>

<line> ex*stente entr* a afe*iv**ade e o *m*iente de t*ab*lho? (2) E como essa relação pode interferir </line>

<line> na at**ç*o do ACS? </line>

<line> Mu*t*s são *s pesquisas sobre a *mportância d* afet*v*dad* *a *prendizagem e n* </line>

<line> *mb*ente esco**r. *od*v*a, a relaç*o ex*s*ent* </line>

<line> entr* afetivi*ade e o * </line>

<line> trabalho na atenção </line>

<line> b*sica é </line>

<line> escassa. *ompreen*er os afetos n* ambiente *e trabal*o e a sua **lação com </line>

<line> o </line>

<line> exer*íci* desempenh* do trabalho é con*ição indisp*nsáve* *ara promover a saúde do e </line>

<line> trabalhador. </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. **, n. 5, ar*. 9, p. 1*2-20*, mai. 2023 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/re*ista </line>

<line> N* Meio do Trabalho Tinha um Afeto, Tinh* um A*et* no m*io d* Trabalh* </line>

<line> 185 </line>

<line> 2 REFERENCIA* *EÓRI** </line>

<line> *.1 Resga*e histórico d* *US * o surgiment* da profissã* de agente comun*tário de </line>

<line> s aú d e </line>

<line> O *odelo de at*nção * saúde brasile*ra foi mar*ado *ela predomi*ância da as*istência </line>

<line> médic* e figura*ivi*ta </line>

<line> como também pela c*ncepçã* </line>

<line> de **úd* como au*ên*ia de doença. O </line>

<line> *omp*mento desse paradi**a ocorreu com a mobil*za*ão da sociedade pela ref*rma </line>

<line> do </line>

<line> *istema d* sa*de, impulsiona*os *elo movimento sanitarista que t*ve com* mar*o *istó**co a </line>

<line> oi*a*a C*nferência N**ional de Saúde </line>

<line> (CNS), rea*iz*da em 1986, cujos temas </line>

<line> *r*ncipais </line>

<line> abordavam o d**e* d* Estado e d**eito d* </line>

<line> cidadão à saúd* e a *eorgani*ação do sis*ema </line>

<line> n*cional de saúde. Esta conferência findou com a aprovaçã* da* prop*stas </line>

<line> d*f*ndidas p*lo </line>

<line> *ovimento de Refor*a Sanit**ia que </line>

<line> eram: forta*e*iment* do setor públ*co de saúde, * </line>

<line> a </line>

<line> expa*são da co*ertura da saúde a t*dos *s *id*dãos e a inte*r*ção da Me*icina Previdenciári* </line>

<line> à saúde pública para con*ti*uiç*o d* um Sistema *nico de Sa*de. </line>

<line> A i*plantação do Sistema *nif*cado e Descentrali*ad* de Saúde (S*DS) *esultou da </line>

<line> 8ª CNS e foi atra*és da e*periência deste sistema que se inc*uiu a Seção II, D* S*ÚD*, em </line>

<line> 1988, na Consti*ui*ão do Bras*l, q*e </line>

<line> cita, no artig* </line>

<line> 196, a **ú** </line>

<line> como direito e dever </line>

<line> do </line>

<line> Esta*o, definindo ass*m universalidade da a </line>

<line> cobertur* do *istema Ú*ico de Saúde (SUS), </line>

<line> atribuindo ao po*er públ*co a *ua regu**men*ação, a fi*c*lizaçã* e o *ont*ole das açõ*s e dos </line>

<line> s*r*iç*s de *aúde; e, no artigo 1*8, define que as a*ões e serviços públicos de *a*de i*tegram </line>

<line> *ma r*de re*ionaliz*da e hier*r*uizada, e constituem um sistema ú*ic*, o*gan*zado de acordo </line>

<line> c*m as seguinte* di*e*ri*es: d*sce**ra*ização, co* dir*ção única em cada es*era de governo; </line>

<line> atendime**o integra*, com prioridad* par* ** ativida*es *reventivas, sem pre*uízo do* </line>

<line> serviços a*sis*enc*ai* e parti*ipaç*o da comunidade. </line>

<line> A c*iação do SUS pela Con*tituiç*o Fede*al foi regulamentada *ela Lei n. 8.080, de 19 </line>

<line> de setembr* de 1990, co*hecida como Lei Or*ânica da Saúd*, que *egu*a as *ções e serv**os </line>

<line> de saúde exe*utados, em todo o territó*io naciona*, *or p*ssoas fí*icas ou jur*di*as, de di*eito </line>

<line> pú*lico ou privado, </line>

<line> isol*da </line>

<line> ou conjuntam*nte; e p*l* *ei *. 8.14*, de 28 ** dezembro </line>

<line> de </line>

<line> 1990, *ue d**põe sobre a participação </line>

<line> da comunida*e na gestão do Siste*a Único de Sa*de </line>

<line> (SUS) e sob*e as transfer*n*ias inter*over**menta*s *e recu*sos financeiros na área *a *a*** </line>

<line> (*RASI*, 1990). </line>

<line> No cenário bra*ileiro, *pó* a criação do SUS e na *usca *o* novas formas de produzir </line>

<line> *aú*e, surge o *ro**ama </line>

<line> *os Agentes Comunitário* </line>

<line> de Sa*d* (PACS), que foi implanta*o </line>

<line> inic*alme*te em municí*i*s d* *aixa *ens*dade populacional, e que tinha como </line>

<line> enf*que </line>

<line> R*v. FSA, Teresin* PI, v. 20, *. 5, art. 9, p. 182-206, **i. 2*23 www4.fsanet.*om.br/revista </line>

<line> M. E. *arvalho, I. R. Brandão, I. A. D. Géme* </line>

<line> 186 </line>

<line> p**ncipal a ampliação da cobert*r* da a*enção *ásica e a introdução do A*S como tra*alhador </line>

<line> incumbido ** </line>

<line> desenvolv*r ações relacionadas ao controle de p*so, orientações a grupos </line>

<line> es*ecíficos de patologias, </line>

<line> *istribuição de medica*entos, *ntre outros (C*I*S*; **ACO*I, </line>

<line> 20*4). O PACS f*i inspirado em uma </line>

<line> experiência, em 1987, no sertão </line>

<line> n*rd*stino, mais </line>

<line> precisamen*e, n* cidade de Juás, Estado do Cear*, *om o obj****o *e empr*g*r mu*heres das </line>

<line> reg**es afetad*s pela s*ca, dimi*ui* a mortalidade *nfantil e realizar a tar*fa de p*om*ção de </line>

<line> saúde. </line>

<line> Idea*izado pe*o *édico *arline Lavor e a *ssistente social Miria Lavor, que pos*uíam </line>

<line> *xper*ência* em B*asília (DF) no *rojeto I*te*rado de Saúde Comuni*ária </line>

<line> de Planaltina, </line>

<line> reali*ado ** 1975, pela Un*ver*idad* de *r*s*lia, *u*dação Hospit*lar do Distri** Feder*l e </line>

<line> F**dação de Ser*iço Socia* do Distrito Fed*ral, </line>

<line> ele* impla*taram o </line>

<line> Programa Agentes de </line>

<line> *a**e (PAS), e com*rovar*m a impor*ânci* d* participação comunitária </line>

<line> n* me***ria dos </line>

<line> indicadores *e saúde. A repercussã* d* PAS e de s*us </line>

<line> ator*s, os ag*n**s d* saúde, fo* </line>

<line> tamanh* que, no dia 2 de *anei** *e 1988, p*lo Decreto nº 19.945, * Governo *o Estado do </line>

<line> Cear* </line>

<line> insti*u**onalizou o agent* de saú*e *or meio </line>

<line> do Progr*ma Agen*es de Saúd*, </line>

<line> regulamentado de*ois pela Portaria nº 232/ 92 e *elo Decreto nº 23.079, de feve*eiro de 1994 </line>

<line> (FRE*DHEIM,1*93). </line>

<line> O PAS *oi i*plantado em 45 *unic*p*os do Cea*á, se constituiu em um p*o*rama do </line>

<line> *lano *e S*úde do Governo do *stado e revelou-se c*mo uma *xperiên*ia *ioneira no Brasil </line>

<line> (SOUZ*, 2010). O au*or di* a*nda </line>

<line> que c*iação *o PA*S surgiu de a </line>

<line> diversas e *i*er*ntes </line>

<line> expe*iênc*as no P*ís, sendo que a do Ceará foi * qu*, com pioneir*s*o e ab*angênc*a e*tad*al, </line>

<line> mais contribuiu *ara o </line>

<line> desenho da ex*cução naciona* do programa. O PAS *inha como </line>

<line> cara*t*rísticas marca*tes o surgim*nto *m caráter e*erge**ial, devido à seca, </line>

<line> com sele*ão </line>

<line> exclusi*ament* *e mul*eres pobres, co*hecidas e resp*itadas pela comunidade, independ*nte </line>

<line> da escolari*ade, mantido com recursos próprios e com ações **mpl**icadas </line>

<line> de </line>

<line> promoção de </line>

<line> s*úd* (*VILA, *011). O município que fosse implantar o PAS era obrigado a contratar um </line>

<line> *ro*i*sio*al de saúde par* s*pervisio*ar o *rograma, </line>

<line> e, </line>

<line> embora não fosse </line>

<line> especi*icado </line>

<line> o </line>

<line> profissional, trabalh* foi o </line>

<line> a*s*m*do pelos en*er*eiros, dando assim p*imeiro pass* * </line>

<line> no </line>

<line> proce*s* de inclusã* de no**s profissionais na a*e*ção básica. </line>

<line> A convicção de *ue a* ações de saúde deveriam se* foca*as na fa*ília e n*o mais no </line>

<line> indivíduo fez com </line>

<line> que o Ministro da Saúde, Henrique Santillo, c*nvocasse </line>

<line> uma reuni*o </line>

<line> em </line>

<line> Bra*íl*a, </line>

<line> em </line>

<line> de*e**ro </line>

<line> *e 19*3, sobre tema "Saúde da Família", o </line>

<line> qua*do fo* discutida </line>

<line> * </line>

<line> nec*ss*d*de de incorporar novos </line>

<line> profi*sio*a*s n* aten**o </line>

<line> b*sica </line>

<line> para que </line>

<line> *s ACS </line>

<line> **o </line>

<line> traba*hassem d* fo*ma iso*ada, e de </line>

<line> expandir a aten*ã* *rimária à saúde e* dir*ção </line>

<line> à </line>

<line> Rev. FS*, Teresina, v. 20, n. 5, art. 9, p. 182-*06, *ai. *023 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/r*vista </line>

<line> No M*io do Traba*ho Tinha um Afeto, Tinha um Afeto *o mei* do Tra*alh* </line>

<line> 187 </line>

<line> incorpor**ão de prá*ica* preventivas, e*ucativas e cura*ivas mais pró*imas da *ida coti**ana </line>

<line> da pop*lação. </line>

<line> Em 1994, o Gover*o Fed*ra* i*plan*a o *rograma de Saúde d* Famíli* (*SF), co*o </line>

<line> uma es**atégia para a mu*an*a do *od*lo de *ssi*tên*ia à saúde *o Br*sil, inspirado *os </line>

<line> m*delos de assis*ên*ia à família do C*nadá, Cuba, *uécia e Ingla*e*ra, e caracteri*ado como </line>

<line> estratégi* que po*sibilita </line>

<line> a inte*ração e promove a org**ização *as at**idades em </line>

<line> u* </line>

<line> terr*tór*o defi*ido com o pr*pós*to d* enfrentar e resolve* o* pro*lem** iden*if*cad*s. O PSF </line>

<line> surg*u no *enári* *rasil*iro como </line>

<line> est*atégi* </line>

<line> de re*r**ntação do modelo ***iste*cial, </line>

<line> subs**tuindo o mo*elo tradicional po* um cuj*s p*i*cipais *a**cterísti*as são o en*oque sobre </line>

<line> * família, a partir de seu ambie*te fís*co e socia* *omo un*da*e de ação; adscrição *a cli*ntel* </line>

<line> através da de*in*ção de território </line>

<line> *e </line>

<line> abrangência; est**turação de </line>

<line> equipe m*ltiprof*ssion*l; </line>

<line> ação pre*entiva em saúde; *etecção das </line>

<line> nec**sidades da pop*laçã* n* *uga* d* ê**ase *a </line>

<line> de***da espontânea e a *tuação intersetorial c** </line>

<line> vistas à promoç*o da saúde (BRA*IL, </line>

<line> 2001 ap*d BORNS*EIN; STOTZ, 20*8). </line>

<line> O governo brasileiro, ao *erceber a exp**são do PSF, emitiu a Port*ria nº 648, de 28 </line>

<line> de março de *006, ** qual es*abeleceu que esse pr*grama seria estratégia *rioritária a </line>

<line> do </line>

<line> *ini*tério d* Saúde para orga*i**r a Atenção B*sica. A partir dessa Po*taria, o termo </line>

<line> Programa Saúde da Família foi subst*t*ído por Estraté*ia Saúde da Fa**l*a (E*F). A tr**a do </line>

<line> nome explicada po* mu*tos autores como a é </line>

<line> necess*dade *e afirmar a e*tratég*a *aúde da </line>

<line> família como uma ação p*io*itária de reo*ie*t*ção da ate*ção à saúde de **ráter **r*anente, </line>

<line> ao con*rário do nome programa, qu* s*nal*zava p**a um uma atividade com início, me*o e f*m, </line>

<line> que a*rese*tava e**r*tura de funcionamento regulamentada, *e*onstrand* a vert*c*lização </line>

<line> *a* ações. </line>

<line> A mu*ança de nome *correu na *eoria, mas, *a prática, se percebe a*é os **** atuais </line>

<line> q*e a </line>

<line> dinâmica m*dic*/pr*cedimento centrado a*nda es** presente em grande </line>

<line> parte </line>

<line> da E*F </line>

<line> com a não importância </line>

<line> da** à subje*ividad* *o* s*jeitos, o que </line>

<line> c*mpromet* melho*i* na * </line>

<line> q*alidade ** </line>

<line> cuidado e a reso*ut*vidade d*s problemas da população. Na p*áti*a, essa </line>

<line> *u*an*a só </line>

<line> ocorrerá se f*r *ncorporad* no fazer saúd* *m olhar *ara além *** aspectos </line>

<line> bio*ó**cos ** doe*ça. Figueiredo e F*rl*n (2010) afirm*m que as dimens*es do subjetivo e do </line>

<line> social **o podem *e* dis*oc*adas do cuidado com a saúde, em *irtude de </line>

<line> que a </line>

<line> doença não </line>

<line> pode se* v*sta enqua*to existen*e por si só. </line>

<line> A mud*nça na produ**o do cuidado est* diretamente lig*da *os pr*cessos de trabalho, </line>

<line> que devem s*r *entrados no campo das relações, nos inv*stime*tos afetivos, n* v**culação e </line>

<line> co-re*po*sabil**a*ão dos usu*rios par* se alcança* a auton**ia n* c*idado e a qual*dad* de </line>

<line> *ev. FSA, Teresina PI, v. **, n. 5, art. 9, p. 182-206, ma*. 2023 www4.fsanet.*om.br/revista </line>

<line> *. E. Carva*ho, *. R. Brandão, I. A. *. Géme* </line>

<line> 188 </line>

<line> vida, sendo im*os*ível discutir a reorientaçã* do mode*o assistencial sem discutir </line>

<line> os </line>

<line> processos de t*ab*lh*. </line>

<line> Tanto o PACS como o PSF a ESF trazem Agente Co*unitário d* Saúde c**o </line>

<line> e </line>

<line> o </line>

<line> elemento essencial na *ea*ização das açõ*s *e saú*e, e, *pesar de s*a impor*ância para </line>

<line> o </line>

<line> f*r*alecimen** do SU*, somente em *006, com a Le* 1*.350/06, * pro*issão de ACS pass* a </line>

<line> ser recon*ecida, repar*ndo *odo tempo de trabalho e atuação na saúde b*asi*eira. Este </line>

<line> trabalhador foi, ao longo </line>

<line> do tempo, c*nstruído *o* a histór*a </line>

<line> *o S U S , e </line>

<line> co*tinua como </line>

<line> su*eito inaca**do que a c*d* dia é *xigido por am*liação de sua* competê*cias. </line>

<line> Segundo Tomaz (2002), o pr*cesso de </line>

<line> qualific*ção *es*e profissional aind* </line>

<line> é </line>

<line> deses*ru*ur*do, *ragmentado, e, na maioria das v*z*s, </line>

<line> i*suficie*te para desenvolver as </line>

<line> *omp*tên*i*s necessária* pa*a o adequ*do dese**enho de s*u *apel. Sobre o* ACS recaem a </line>

<line> maior par** da responsa*ilidade de sus*entar * SUS *omo modelo de assistência *e *aúde, d*í </line>

<line> a i*portância de c*nhe*er mais profu*damen** seu *m***nte d* tra*a*ho, qu* afetos circulam </line>

<line> n*ste es*aço e como eles podem interferir no exercíci* dess* pr*fissão. </line>

<line> 2.2 A orga*ização *o traba*ho c*mo *onte potencializad*ra de p*azer e dor </line>

<line> Segundo Dejours (1992), as quest*es relacionadas à organização *o tra**lho resultam </line>

<line> das relações inte*subjetivas e sociais dos trabalhadores com as orga*izações, e esta* </line>

<line> influ*nci*m dir**am*nte * *aúde psí*uica do tr*balhador. </line>

<line> Entende-se por organização do trabalho a divisã* do trabalho, o **nteú*o da tarefa, o </line>

<line> si*tema hierárquico, as modalidades *e coma**o e control*, as re*ações ** pode*, as questões </line>

<line> de resp*nsabilidade, </line>

<line> * </line>

<line> definição de cadências </line>

<line> e m odo * </line>

<line> **eratório pr**crito (DEJOURS; </line>

<line> ABDOUCHELI, *9*4). Cada *erviço e *ad* categoria profissiona* têm um modelo específico </line>

<line> de organ*zação do t*abal**, e é nesta </line>

<line> organi*ação ou desorganização que se en*ontram </line>

<line> os </line>

<line> f*tores favoráveis o* desfavoráveis *o f**cionamento ps*quico do sujeito. </line>

<line> Perc*be-se q*e as c*ndiçõ*s e organizações do trab*l*o têm sido modificada* pelas </line>

<line> transformações da soci*da*e contempor*nea, </line>

<line> ide*tificadas pela rest*iç** do uso das </line>

<line> *ec*ologias le*es, per*a de </line>

<line> autonomia, ações fragm*n*ad*s proc*di*entos enges*ados. e </line>

<line> Dessa forma, **m-se *r*duzido tra*alh*dores com me*os iniciativa, liberd*de e </line>

<line> *riatividade </line>

<line> *ara ex*r*er o trabalho, </line>

<line> conduzi*do-o* rumo a </line>

<line> um estado de sofrimento *rove*ie*te da </line>

<line> din*mica da orga*ização do trab*lh* com *s relações *ub*e*ivas. *ara a diminuição da lacuna </line>

<line> ex*st*nte *ntre * t*abalho *rescrito o t*abalho re*l de modo *u* se evite ou **nimize o e </line>

<line> Rev. F*A, Teresina, v. 20, n. 5, ar*. 9, p. 182-206, m*i. 20** </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revist* </line>

<line> No Meio d* *rabalho T*n*a u* Afeto, T*n*a um *feto no meio do T*abalho </line>

<line> 189 </line>

<line> sofrimento, faz-se necessár*o ca*a vez mais o uso de recur*** e al*erna*ivas não prescr*t*s d* </line>

<line> "fazer" no trabalho. </line>

<line> A inteligência astuciosa o* o*erária é descrita por Dejou*s como uma de*sas </line>

<line> a*ter*ativas, definida como uma *nteli*ênci* que romp* com as *ormas e reg*as, q** part* das </line>

<line> per*e*çõ*s * intui*ão do *raba*hador para o ajustamen** entre * t*refa prescri*a e a ativ*dade </line>

<line> execut*da, burland* a organização rígida do tr*balho. A* mod*ficaçõe* e tran*fo*mações </line>

<line> op*radas pelo trab*lhador na </line>

<line> organizaçã* do se* trabal*o têm se </line>

<line> configu*ado </line>

<line> como um </line>

<line> mecanismo de d*fesa do **frim*nto * de uma produção c** sentido. </line>

<line> Segundo Dejours & Abdou*heli (1*9*), as estratégias defensi**s são defesas *ue os </line>

<line> trabalhadores utilizam para minimiz*r </line>

<line> a </line>

<line> percepç** das </line>

<line> pressões d* or**nização do traba*ho </line>

<line> que geram so*r*me*to. </line>

<line> * *si*opat*log*a do *rabalh* trou** contribu*ç*es *ara o entendim*nt* da a*aptação </line>

<line> do su*eito ao sofrimento desen*adeado pela *rgani*ação do trab*l*o quand* denominou </line>

<line> "macete*" c*mo os procedimentos *u* os trab*lhadores *nventam p*ra do**nar *s i*cid*n**s </line>

<line> e combater as pre*sões e os perigos d* trabalho, de m*do a con*ribuírem p**a a evolução de </line>

<line> sua organiz*ção. </line>

<line> O *s o </line>

<line> da *riati*idad* também </line>

<line> tem se desen*a*o como altern**iva para ev*ta* </line>

<line> o </line>

<line> sofrimento *o tr*b*lho * *romoç*o de saúde. Para Stacey (1996), é atra*és da criativ*dade q*e </line>

<line> *e *ode construir u*a pe**pe*tiva de sobrevivência para o ind*víduo e para o gru*o </line>

<line> (organização). </line>

<line> O* </line>

<line> *roces*os criativo* na*cem dos proces*os de *rabalh*, e esse fazer inte*ci*nal </line>

<line> dourado pe*a inv**tiv*dade ger* </line>

<line> o fazer si*nifi**tiv*. Amabile (1999) de*creve três </line>

<line> com**nentes </line>

<line> par* o desenvolvimento do process* criat*vo: *abil*dade ou exp*rti*e, </line>

<line> relaciona*os aos talen*os, conhecimentos, *ducação * habil*da**s técnicas em det*rm**adas </line>

<line> *reas; estilo de **abalho, relac*onado com a independê*cia, a a*todisci*lina, a capac*dade para </line>

<line> *ssumir ri*cos, o grau </line>

<line> de *ersi*tê*cia d*ante da* dif**uld*d*s, a *ersevera*ça e* relação às </line>

<line> si*uações que </line>

<line> geram frustração, a </line>

<line> busca da ex*elên*ia, na transferência de conteú*o de ** </line>

<line> *ontexto para *utro e a automotivação; por último, a motivação intrínseca, qu* está </line>

<line> relaci*nada *om a s*t*sf*ção e o envolvi*ento que os *ujeit** têm pe*a tare*a, ind*pendente </line>

<line> de reforços exte*nos. </line>

<line> A *riativi**de encontra-se associ*da di*etamente à *ra*sformação do trabalh* prescrito </line>

<line> em *rab*lho r*al. Por meio dela, as *a*efas apresentadas po*em se* alteradas p*ra a realizaç** </line>

<line> da atividade, proporciona**o o s*rgimento d* nov*s ideias * novas mane*ras que contri*u*m </line>

<line> para s*lu*ão de situaçõe* con*li*u*sa* na realiza*ão do trab*lh*. </line>

<line> Rev. *SA, Ter*si*a *I, v. 20, n. 5, art. 9, p. 182-206, mai. 2023 www4.fsa*et.**m.br/*e*ista </line>

<line> M. E. Carvalho, *. R. Brandão, *. A. D. Géme* </line>

<line> 190 </line>

<line> O trabalho é a criação do novo, do inédito, e, *uando inventam o qu* não lhes foram </line>

<line> ind*cados de an*e*ão, p*l* organização, qu* * pro*es*o de *rabalho pass* a ex*stir de **rma </line>

<line> rea* * c*ncreta, beneficiando a organização e os sujeitos (DEJ**RS, 2004). </line>

<line> Sab*-se qu* a criat*vidade é um exc*lente rec*rs* par* *inimiza* o sofrim**to, mas é </line>

<line> preciso que </line>

<line> o trabalh* também tenha um se*tido para o trabalha*or, q*e *esperte *ua </line>

<line> motivação e aumente o praze*. *e*undo F*rrei** e Mendes (2*01), "o p*azer é vivencia** </line>

<line> *ua*do o tra*al*o favo*ece a valoriza*ão e o **conheci*ento, especial*ent* *ela *e*liz*ção </line>

<line> de atividades significativa* e im*or*an*es para * *r**n*zação e a socieda*e". </line>

<line> Hackman e Oldha* (1***), a*ó* uma pes*uisa, pr*puseram um modelo q*e tenta </line>

<line> expli*ar *omo as interações, as caracterís*icas de um emprego e a* diferenças ind*v*du*is </line>

<line> influenci*m a motivação, a sat*sfação e a pr*dutiv*dade dos t**balhadores. Os *e*quis*dor*s </line>

<line> descreve* *r*s estados ps*cológicos *ue t*m *mp*cto na mot**ação na *atisfaç*o d* uma e </line>

<line> pessoa n* seu </line>

<line> trab*lho, </line>

<line> *ntr* eles: o se*tido que uma pessoa </line>

<line> encon*ra na funçã* exercida, </line>

<line> o </line>

<line> se*ti*ento de *esponsabilid*de que *la viv*nc*a e* relaç*o aos </line>

<line> res**tados ob*idos e </line>

<line> o </line>

<line> conh*cimento de seu </line>

<line> desempen*o n* trabalh*. Carac*eríst*cas *ue contri*uem *ara dar </line>

<line> sen*ido *o tra*a*ho t*m**m s*o des*r**as p*los mesmo*, *om*: variedade das taref*s, * </line>

<line> a </line>

<line> identi**de do t*abalh* * o significado do tra*alho. Com </line>

<line> ba*e nesse mod*lo, Hackman </line>

<line> e </line>

<line> Old*am e**boraram alguns princípios de organ*za**o do trabalho. </line>

<line> A o*ganiz*ção do tr*balho de mod* que favoreça a saúde e bem-**t*r do sujei*o deve </line>

<line> ser con*truída levand* em con*ideração a concreti*ação da* i*eia*, desejos e imaginação </line>

<line> do </line>

<line> *rab*lhad*r; amplia*do os *spa*os de *iscussão e avali*ção dos proces*os de *rabalho, </line>

<line> prop*c*and* uma organiza*ão *lexível em que a *iberd**e, * *utonomia e as atitu*es positivas </line>

<line> seja* ress*ltad*s. </line>

<line> 2.3 Os processos de tra*alho *a atenção básica brasi*eira </line>

<line> A maioria do* p*íses utili*a o t*rmo at*nçã* primári* para defi*ir o nível primári* de </line>

<line> um sistema de serviço* de sa*de, corresponden*o à porta de entrada, m*s no Brasil e*t* termo </line>

<line> f*i sub*tituído, *or Ate*ção Básica, a p*rtir da *riação d* Programa Saúde da *amíl*a (PSF). </line>

<line> E*sa substituição *e </line>

<line> deu </line>

<line> com o intu**o </line>

<line> de "construir uma *dentidade institucio*al pr*pri*, </line>

<line> capaz de estabelecer uma ruptura com uma concepção redutora dess* nível </line>

<line> d* atenção" </line>

<line> (*R*SIL, 2003). </line>

<line> A Portaria MS, nº *48 </line>

<line> *e 2006, d*fine as*im a At*n*ão Bási** (AB) como um </line>

<line> con*unto de aç*e* de saúde, *o âmbito indiv*dual e coletivo, </line>

<line> que abr**ge* a p*omoção e </line>

<line> a </line>

<line> Rev. F**, Teresina, v. 20, n. *, art. 9, p. 1*2-20*, mai. 202* </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revist* </line>

<line> No M*io do *r*balh* T*nh* um Afeto, Tinha u* Afeto no meio do Trabalho </line>

<line> **1 </line>

<line> p*oteção da *aúde, a *rev*nção de agravo*, o diag*óstico, *rat*ment*, a reabilita*ão * o </line>

<line> a </line>

<line> manute*çã* da saúde. * desenvo*vida p*r me*o do exercíc*o de *ráti*a* gerenciais e sanitárias </line>

<line> democ*áticas e participati*as, s*b forma de trab*lho em equipe, dirigidas a p*pu*ações </line>

<line> de </line>

<line> territórios *em delimitados, pel*s quais assume a re*p*nsabilidade *an*tária, consid*ra*do </line>

<line> a </line>

<line> dinamici*a*e e*ist*n** no *erritó*io em *ue vivem essas populações. </line>

<line> Uti*iz* tecnolog*as *e elevada complexi***e * *aixa *e*sidade, *ue *evem r*solv*r os </line>

<line> problema* *e s*úd* *e m*ior frequênc*a rel*vâ*cia em *eu território e orie*ta-se pelo* e </line>

<line> princípios d* universalidade, d* acessib*lid*de e </line>

<line> *a coordenação do cuidado, do vínculo </line>

<line> e </line>

<line> c*ntinuidade, </line>

<line> da integralidade, da *espo*s*bilização, d* humani*ação, d* </line>

<line> equi*ade e </line>

<line> da </line>

<line> par**cipação social. (BRASI*, 2006, p. 10). </line>

<line> Segun*o Teixei*a & Solla (2005), a criaç*o do Programa Saúde da Famíli* surgiu d* </line>

<line> n*c*ssidade de *eor*enta*ão da atençã* à saúde </line>

<line> no *a*s, </line>

<line> mas posteriorme*te esse termo *oi </line>

<line> mud*do para Estraté*ia de S*úd* d* Fa*íli* (*S*), *ela necessidad* de reorganizaç*o dos </line>

<line> pr*cessos d* t**balho, a fim de se consegui* alcançar a melhoria na q*alida*e d*s serviços e </line>

<line> das práticas de saúde. </line>

<line> O conceito de processo d* t*abalho ve* dos *rim*iros e*t*do* de Rica*do Bruno </line>

<line> Mendes Gonçalv*s so*re o p**cesso de tr*balh* méd*co, e *oi definido co*o: um conjunto de </line>

<line> sab*r*s, instrumentos e meios, tend*, como sujeit*s, profis*i**ais qu* se or*anizam para </line>

<line> produz*rem s**viços de ***o prestarem * </line>

<line> ass*stência ind*vidual e coletiva p*ra obtenção de </line>

<line> produtos e *esultados decorre*t*s de sua prática (MENDES GO*ÇALVES, 1994). </line>

<line> Os e*tudo* do a*tor sup*acitado ganham *epercussão no campo da saú**, p*r *b*rdar </line>

<line> tanto o* aspe***s est*uturais *omo os a*pecto* rela*iona*o* aos *gen*es da ação no processo </line>

<line> de trabalho, t**nando-o um processo dinâm**o e relacional. São componentes do processo de </line>

<line> trabalho: a at*v*dad* adequada a um fim (o próprio tra*alho), o objet* de tr*balho (* ma**ria a </line>

<line> qu* se aplic* o tr*bal*o) e os instr*me*tos </line>

<line> ou meios do **abalho, mas some*te a relação </line>

<line> recíproca entre ele* se config*rarão como processo de *raba*h*. </line>

<line> **zendo a relação ent*e os comp*nentes r*latados e * </line>

<line> tr*balho em *aúde, * objeto </line>

<line> seria </line>

<line> as *ecessidades humanas de *aúde. S*gundo M*nd*s G*nçalv*s (199*), objet* será o </line>

<line> aquilo que *ai ser tran*f*rmado pela ação do t**balhador, e </line>

<line> contém, potencialmente, </line>

<line> o </line>

<line> p**dut* resultant* do **ocesso de tra*sforma**o </line>

<line> efetivado pelo trabalho. *l* *ão existe </line>

<line> *nquanto </line>

<line> o*jeto </line>

<line> por si *ó, *as é recortado por </line>

<line> um </line>

<line> \olhar\ que contém u* </line>

<line> projeto </line>

<line> de </line>

<line> transformaçã*, com u*a finali***e. Os i*strumentos </line>

<line> de trabalho pode* ser ma*eriais, </line>

<line> chamados de </line>

<line> tecnologias mat*riais (equipamentos, m*terial </line>

<line> d* *onsumo, medicamento*, </line>

<line> instalaçõ*s e *utros) e não materiais ou tecnologias n*o **teriais (*aberes). *s **str*mentos </line>

<line> Rev. *SA, Te*esina PI, v. 20, n. 5, art. 9, p. 182-206, m*i. 2023 ww*4.f**ne*.com.br/*evista </line>

<line> M. E. Carvalho, I. R. Brandã*, I. A. D. Gémes </line>

<line> 1** </line>

<line> nã* materia*s são as princi*ais fe*ra*entas do t*a*alho de na*u*e*a intelect*al, e é através </line>

<line> deles que * *bje*o de trabalho é apreendi*o. </line>

<line> A *resença e a**o *o ag**t* do tr*bal*o é a pe*a *undamental para torna* possível o </line>

<line> *roc*s*o de traba*ho, im*rimindo uma *inâmica e*tre o objeto, *s i*strumentos e a atividade. </line>

<line> Es*a difere**iação entre os *i*os de instrumentos evi*encia o c**hecimento como *ma </line>

<line> tecnologia. </line>

<line> Segundo Pires (1998), o *rabalho </line>

<line> e* saúde * </line>

<line> *m trabal*o essen*ial p*r* * vida </line>

<line> humana e é pa*te do *eto* de s*rviços. Trat*-s* d* </line>

<line> um trabalho da esfe*a da pr**u*ão não </line>

<line> material, que se completa no ato de sua realiza*ão. O produt* é in*issociável do p*o*ess* *ue </line>

<line> * p*oduz; é * própria realização da ati*idade. </line>

<line> A ESF foi criada para a reo*ganiz*ção do mod*l* *e *te*ç*o * saúde, mas se faz </line>

<line> necessá**a a c*nsoli*ação do c*nheciment* de que e*sa mud*nça de modelo s* ocorrerá se o </line>

<line> modelo anti*o e tradi*ional *e se fazer saúde </line>

<line> fo* superado e ho*ver um *l*ar foc*do n* </line>

<line> **bjetividade d* usuário que, *lém de uma d*ença, carrega uma his*ória de v*da e deve *er </line>

<line> valorizada par* compreensão ampliada d* pro*esso saúde/do*nça. </line>

<line> F*ndamenta*a n* po*ít*ca da assistência integral *o SUS, a E*F tem como p*incípio*: </line>

<line> universali*ade do acess* aos serviços, equidade * integralidade *omo m*tas a </line>

<line> serem </line>

<line> *lcançadas no *roces*o </line>

<line> de t*abalho. Des** forma, *ercebe-se q*e o Minis*ér** da Saúd* faz </line>

<line> uma p*escrição *o trabalho na at**ção básica e prescre** normas, parâmetros, prazos a sere* </line>

<line> cump*idos e q*antidad* de pess*as * *erem a*sistidas. A di*t*nc*a e**re o trabalho prescri*o n* </line>

<line> atenção *ásica o t*abalho re*l é e </line>

<line> evide*te quando se identifica que </line>

<line> os profission*is da ESF </line>

<line> **endem </line>

<line> uma demanda *lé* </line>

<line> do que é pre*crito, qu*ndo há a*sênc*a de </line>

<line> profission*is </line>

<line> n* </line>

<line> *ompo*içã* da *quip* * quando a condição mín**a </line>

<line> para o </line>

<line> atendimento é </line>

<line> i*existent*. Essa* </line>

<line> *ific*ldades **odu*em uma sobrecarga de traba**o </line>

<line> que ocasiona </line>

<line> es*res*e, ca*saç* </line>

<line> e </line>

<line> sofrimento, e tem como consequênci* a propagaç** de um trabal*o rest**to, *oc*** somente </line>

<line> no *iol*gico e sem espaço de *i*cussão e avaliação d** pro*esso* *e </line>

<line> trab*lho, </line>

<line> com*r*metendo o verdadeiro objet**o da *SF. </line>

<line> Franco e Merhy (2006) afirmam que, s* *ão *ou*er a ru*tura *o* a d**âmica </line>

<line> méd*co/*roc*dimen*o c*ntrado, nã* s* pode a*segu*ar que a ESF irá **terferir *e modo ampl* </line>

<line> nos afazer*s cotidianos *e cada p*ofissional qu* co*põe * equipe. </line>

<line> Na verdade, que s* percebe um </line>

<line> o </line>

<line> * </line>

<line> *omento de tran***ão de um modelo anti*o </line>

<line> e </line>

<line> ultra*assado para a c**strução d* u* n*v* modelo *u* já come*a * ser ex*erim*ntado. Sobre </line>

<line> este a*sun**, Berto*cini (2000, p.67) *firma que "as equipes saúde da f*mília transitam num </line>

<line> Rev. *SA, *eresina, v. 20, n. 5, art. 9, p. *82-206, ma*. *023 w**4.fsanet.com.b*/revista </line>

<line> N* Mei* do Trab*lho Tinha um A*eto, *inha ** A*eto no me*o do *raba*ho </line>

<line> 193 </line>

<line> ideário *ermeado de contradições e es*aço *e lut* no qual *s vários projet*s dos ator*s </line>

<line> soci*is em situa*ão diverge* * co*v*rgem". </line>

<line> *e por um la*o *á pr*fiss*onais al*e*ados, i*pot*ntes e sem acreditar na* mudança* e </line>

<line> na nova forma de se *roduzir s*ú*e, por outro lado j* *ão n*tór*as as ações *usa*as, </line>

<line> rec*eadas de criativ*dade e inventividade, que afirm*m que esse novo faz*r é possível ao </line>

<line> tempo em que potencializam o traba*ho em *aúde. </line>

<line> Ca*pos (1997) apon*a e*xos operativos par* poten*ializar o trabalho em s**de, </line>

<line> de*tacando o jogo e*tre autonomia * r*sponsa*ilidade, gestão pa*tic*pativa e mudança d* </line>

<line> aspect*s da clínica e da saúde pública. Afir*a também que a ***uperação *a cl*nica assent*da </line>

<line> no vínculo é a mane*r* *rática *e se co**inar aut*nomia e re*pons**ili*ade profi*si**al. </line>

<line> É </line>

<line> preciso </line>

<line> encontra* uma f*rma de </line>

<line> driblar o carát*r exacer*adamen*e pr*scritivo das </line>

<line> ações v**ti*alizadas e impostas pelo Ministério da Saúde aos profissionais *a ESF, de modo </line>

<line> qu* a inventividade do "faz*r saúde" não *orra asfixiada *ela* ag*ndas predet*rminadas </line>

<line> e </line>

<line> inflexíveis, de modo que responda de *orma </line>

<line> m a is </line>

<line> legítima e resolutiva </line>

<line> às **cessidades </line>

<line> da </line>

<line> **pul**ão. *os dias *tuais, tudo isso c*ns*ste e* *ra*des desafi*s </line>

<line> para ga**ntir </line>

<line> *m no*o </line>

<line> *o*elo *e a*enção * sa*d*. </line>

<line> 2.4 Afe*ividade no trabalho </line>

<line> Os diversos t*rmos como: em*ção, sen*imento, paix*o, afeto e h*mor estão </line>

<line> relacionados à afe*iv*dade e, que, por s*r um *ema *s*ud**o de form* is*lada por v*rias ár*as </line>

<line> de con*ecimento, </line>

<line> com* Psicolo*ia, Filos*f*a, Sociologia, *edicina e Biolo*ia, pro**cam </line>

<line> uma div*rsific*ção no entendimento de cad* u* d*sses te*mos, passa*do a ser utilizado p** </line>

<line> mu*tos co*o s*n*nimos e dificult*nd* a defi**ção d* co*ceito. </line>

<line> P*ra Mosquera * Sto**us (2006), o processo *a afetividad* mani*est*-*e por meio da* </line>

<line> emoções, *f*to* e sentim*nt*s, *ue assu*em o pape* de regu*ado*es da af*tividade </line>

<line> e </line>

<line> interferem diretamen*e no </line>

<line> *nimo do ser *uman*; Va*l* (2005), po* s*a v*z, afi*ma que </line>

<line> * </line>

<line> afetividade pode ser caracterizada como a capacidade de ex*e*iment*r emoçõe* </line>

<line> e </line>

<line> sentiment*s, demons*rando a existência de um conte**o relac*onal, se*a conosco, c** </line>

<line> * </line>

<line> o*tro, com *m fato ou com *m ambi*nte. </line>

<line> Sobre defi*ição a </line>

<line> de a*eto, encontrou-se o seu *so como: ex*r*ssão da afetividade </line>

<line> (EY; BE*NARD; BRISS*T, 198*), como elemento básico for*ador *a af*ti*idade humana </line>

<line> (CODO; GAZZOTTI, </line>

<line> 1999), como </line>

<line> uma c*asse res**it* de emoções, como a *ntegr*ção </line>

<line> de </line>

<line> emoç*es e hu*o*es dentre outros. </line>

<line> Re*. FSA, T*resina P*, v. 20, n. *, art. *, p. 182-206, mai. 20** </line>

<line> www*.fs*net.*om.br/r*vist* </line>

<line> M. E. *arv*lho, I. *. Brandão, I. A. D. Gémes </line>

<line> 194 </line>

<line> **tudos sobre a relação *ntre a *feti*idade e a em**ão </line>

<line> foram </line>

<line> *ese*v**vido* </line>

<line> por </line>

<line> Wallo* (1*9*) *ue def*niu a **oçã* com* forma de exterio*ização da *fetivi*a*e, que so*re </line>

<line> i*pacto da* c*ndições soc**is. Para o </line>

<line> a*t*r, </line>

<line> a *fet*vidade sofre uma evolução qu* </line>

<line> é </line>

<line> *et*rm*nada, a *rincípi*, por *m fator orgânico, *, quando i*fluenci*da pelo meio s*cial, *ai </line>

<line> *e distanciando d* sua base e tornand*-*e ca*a vez mais social. </line>

<line> Krech (2004), *ar* *elho* entendimento do assunto, *ate**riza as </line>

<line> emoções em: </line>

<line> *moções primária* (alegria, medo </line>

<line> e *esar); emoçõ*s sens*riais (**r, </line>

<line> náusea, a*ersão </line>

<line> e </line>

<line> prazer); e*oçõ*s referen*es à **toe**ima (vergonha, orgu*ho, culp* e re*orso); </line>

<line> emo*ões </line>

<line> re*e*entes a ****as pessoas (amo*, ódio, ciú*e, inv*j* e pieda**); emoçõ*s contem*lativas </line>

<line> (humor, beleza e admiração) e dispos*ções (tr*ste*a, a**ú*tia entusiasmo). Uma *u*ra e </line>

<line> divisão da emoção é citada por Rodrigues (2004, </line>

<line> p. 80) que a classifica e* dois *r*p*s: </line>

<line> emoçõ** p*imárias *ue *er*m *o*portament*s motivados, como: fome/saciedade = busca de </line>

<line> aliment*, sede = ob*e*ção de água, libido = sexo, m*do = fuga da ame*ça e ** </line>

<line> e*oções </line>

<line> secu*dár*as que envolv** a cog*i*ão, o afeto, a motiv**ã* e *s alt*rações somáticas </line>

<line> * </line>

<line> visce*ais, como: ansi*dad*, satisfa*ão, praz*r, amor e sen*imento* subjeti*os. </line>

<line> A dissociação entre razão e *moçã* iniciou na Gr*c** antig*. Platão, em seu pri*eiro </line>

<line> estudo s*bre afetividade, ressalt*u qu* as emoções eram o*stá*ul*s à racio*alidade; mas com </line>

<line> *s avanços *os *stu*os sobre o *em* fo*-se confirmando que raz*o e e*oção, *ogniçã* </line>

<line> e </line>

<line> *fetividade são indissoci*veis. </line>

<line> Ape*ar *e pos*u*r característi*as partic*lares, a cogniç*o </line>

<line> e a a*etividade atuam </line>

<line> con*untamente em u* único proce*so psic*lógico. Nesse sen*ido, Pin*o (200*, p. 78) afir*a </line>

<line> q*e o se* humano é cogn***vo/afetivo e* toda e*periên*ia vivida, p*dendo ser, em alguns </line>

<line> m*ment*s, mai* *fetivo ou *ais c*gnitivo, mas sendo impos*íve* essa sepa*a*ão. A id*ia d* </line>

<line> q*e s* poder*a pensar o ser hum*n* dividido entre co*nitiv* e afetivo se arrastou po* ano*, e </line>

<line> ainda ho*e enco*tra-se e* menor esca*a estudio*os com a </line>

<line> vi*ão de que o </line>

<line> pen*amento </line>

<line> científico não se re*aciona c*m o* sentimentos * afetos. Tudo is*o atribuído a uma valorização </line>

<line> do pensamento lóg*co/racional em detrimento *os afetos. Faz-se cada vez m*is necessária a </line>

<line> percepçã* do sujeito com* </line>

<line> u* ser que pens* e **nte ao mesmo tempo, des*a forma, </line>

<line> o </line>

<line> *rocesso de apren*i*age* *ão seria *est*ito apen*s ao </line>

<line> cognitivo, e a </line>

<line> af*tividade ser*a </line>

<line> e*uci**da c*m* i*p***ante parte de**e proc*s*o. </line>

<line> Se no passado *ouve a d*fesa *e que razão * e*oç** e*am dissoc*áveis, no c*m*o *o </line>

<line> tra*alho, *s e*oções * afetos *oram **nsi*eradas como preju**c*ai* *o </line>

<line> desempenh* da *ua </line>

<line> f**çã* *rofissional. So*ente com as </line>

<line> pr*m*ir*s pes*ui*as n* área da Psicolo*ia </line>

<line> Or*aniza*i*n*l c*meçou-se a id*ntificar o impacto das condi*ões *mbientais de t*abal*o nas </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 20, n. 5, art. 9, *. 182-20*, mai. 2023 *ww*.fsanet.com.br/revista </line>

<line> N* Me*o do Trabalho Tinha u* Afeto, Tinha u* Afeto no meio do Trabal*o </line>

<line> 195 </line>

<line> em*ç*es e humor do trabalh*dor, como tamb*m * rela*ão das emoções * afetos ** </line>

<line> trab*lh*dor eram r*sp*nsáv*i* pel* fa*orecimento ou i*p*di**nto de um **ima ** bem-estar </line>

<line> no tr*balho. </line>

<line> Me*do**a (2003) e* sua pe*quisa *tilizou o termo emoções discretas no trabalho para </line>

<line> definir *s m*nif***ações *fetivas como: o medo, * r**va, a s*r*r*sa, a ale*ria, * tristez*, </line>

<line> a </line>

<line> retaliação e o asco. O aut*r *s*ud*u também as *gressões no trabalho, </line>

<line> **vid*n*o-as e* três </line>

<line> *specto*: a expr*ssão </line>

<line> de </line>

<line> hostilidade, refer*n*e a gest*s e ma*eiras de ol*ar; a *bst*uçã* </line>

<line> concretizad*, ca*act*rizada pe*a dimin*iç*o do ritmo de </line>

<line> tr*balho e a agress*o aberta, que </line>

<line> s* </line>

<line> *efere a agres*ões físicas e a destruição de objetos no trabalho. As **ressões no ambiente de </line>

<line> trab*lho p*de* ser decor*entes de fatore* sociais, sit*acionais e pe*soais. A baixa capacidade </line>

<line> de g*renciar *s emo*ões seria uma das carac*erísticas pes**ais que ac*rre**riam as agr**sões, </line>

<line> considerando, *ortanto, a </line>

<line> ne*essi*ade d* abor*ar as caracte*í*t*cas </line>

<line> *sic*ssociais </line>

<line> e </line>

<line> com*reend*r melhor a t*íade indivíd*o/traba*ho/organização. </line>

<line> *s cara**erísticas pessoais dos tr**al*adores * as *ondiç*es de trabalho são os f*tores </line>

<line> que estão mais atr*lad*s com *s resul*ados do trabalho. Entende*do *o*d*ções </line>

<line> de </line>

<line> trabalho </line>

<line> como um conjunto de *ariá*e*s do ambi*nte q*e circundam o indiví*uo dura*te a realização </line>

<line> de sua* t*re**s, e que es*as são import*ntes na manutenç** do </line>

<line> humor e afetivi**d* </line>

<line> do </line>

<line> trabalhador. Concluímos que, se houv*r uma melho*a nas caracter*sticas psicoss*ci*is e nas </line>

<line> ati*udes dos *rabal*adores, a*s** com* nas condições de t*aba*ho, haverá </line>

<line> conse**entemente </line>

<line> uma satisfação *o tr***lho e u*a *elhora na produtiv*dade </line>

<line> e </line>

<line> *o dese*penho dos mesmos. </line>

<line> Como satisfação no trabalho, Locke (1976 apud BRIEF; WEI**, 2002) define como u* a </line>

<line> *stado emoc*onal positivo o* ag*adá*el, *esultante d* estado do *ndivíduo *o trabalho. </line>

<line> *rand* parte do tempo d* um trabalhador corresponde à vivência no s*u a*bie*te de </line>

<line> trabalho, ass*m po**-se d*zer que este am*ient* é permeado por a*etos q*e influenciam e são </line>

<line> infl**ncia*os pel* sujeito. </line>

<line> Z*nell* </line>

<line> (2004), </line>

<line> em </line>

<line> *eus </line>

<line> estudos </line>

<line> para </line>

<line> melhor </line>

<line> **mpree*der </line>

<line> a </line>

<line> relação </line>

<line> indiví*uo/trab*lho/o*ganiza*ão, destacou três perspectivas so*re </line>

<line> afetividade e traba*ho, </line>

<line> s*o </line>

<line> ela*: traços afe*ivos-e*ocionais, que estudam * inteligência em**ion** </line>

<line> * personalidade; a </line>

<line> atitudes, que estuda* as </line>

<line> crenças, afe*os e tendên*ia à a*ão; e estados afetiv*s-emocio*ais, </line>

<line> que est*d*m </line>

<line> os *enti*entos e emoções </line>

<line> co*o p*sitiv*s e negativos. A autora *estaca *ue </line>

<line> o </line>

<line> en*ol*iment*, satisfação e co*p*ometi*ento com * traba*ho estão </line>

<line> a </line>

<line> o </line>

<line> dir*tamente **gad*s </line>

<line> com o grau de afetivi*ade que o trabalh*dor desen**lve c*m este (g**fo m*u). </line>

<line> De*ours (1994) j* *azia re*ação ent** afeti*idade * *ção do tra*alhador quan*o </line>

<line> afirmav* que a **tivação e a s*t*s*ação </line>

<line> *o tr*balho eram causado*as de prazer, </line>

<line> enqua*to </line>

<line> a </line>

<line> Rev. FSA, Tere*ina PI, v. 20, n. 5, art. 9, p. 182-206, mai. 2023 </line>

<line> www4.fsane*.c*m.br/revista </line>

<line> M. E. Carvalh*, I. *. Brandão, I. A. D. Gémes </line>

<line> 196 </line>

<line> frustração e a i*sati*f**ão e*a* c*us*do*as *e sofrimento. O autor d*n*mi*ou de *feto </line>

<line> positivo, os sentimentos agradáv*is *igados ao prazer </line>

<line> e afeto negativo, o* sentime**os </line>

<line> desagradá**is ligados *o *ofrime*to. </line>

<line> Fazendo *ma j*nção entre o* estudos *e Bri** e Weiss (200*) sobre * afeto </line>

<line> no </line>

<line> *raba*ho * Dejo*rs (19*4) sobre a ps*codinâm**a do tr*balho, concl*ímos q*e * satisfação no </line>

<line> traba*ho *era uma *elaçã* prazerosa ne*t* ambiente, enquan** a i*s*tisfaç*o c*m * trabalh* </line>

<line> gera o sofrimento. </line>

<line> Des*a forma, prazer e * *o*rim**t* são *onseq*ências ** estado de o </line>

<line> satisfação o* insatisfaçã* no *rabalho. Saber gerenciar a* emoções m*lh*ra as caract*rí*tic*s </line>

<line> psico*socia*s e proporciona satis*açã* no t*abalho, * que c*usa prazer. </line>

<line> * conc**to de a*etivid*de que *elho* d*fine a rel*çã* de afet* com o tr*balho e com </line>

<line> os </line>

<line> estudos mencionados é *e *od* & *a*zotti (*999), por *onseguir *azer a relação entre </line>

<line> emoções/sentiment*s/paixão, pra*e*/d*r e s*tisfação/*nsatisf**ão. Para </line>

<line> eles, a afetividade </line>

<line> é </line>

<line> "um c*njunto de *en*menos psí*uicos que se manif*st*m *ob * forma de emo*õe*, </line>

<line> *e*timentos e paix*es, acompa*hados sem*re de impressão de d*r *u prazer, ** sat*sfação *u </line>

<line> insa*is*a**o, de a*rado ou desagrado, de aleg**a ou *e tristeza". </line>

<line> Destarte, * s*ti*fação do t*abalhador *o*e ser promovida pela vinc*lação a*etiva com </line>

<line> seu ambiente de trabalho, *ue con*ribuirá para o surgimen*o *e co*portamentos re*ponsáveis </line>

<line> e desen*olviment* do sens* *e identidad* cole*iv*. De outra forma, p*de-se dizer que, quan*o </line>

<line> *enos v*nculação </line>

<line> afetiva, menor * </line>

<line> possibilid*de de se alcançar * s*t*sfação e **ior </line>

<line> possibi*idade de aparecer o so*rimento. </line>

<line> 3 MET*DOL*GIA </line>

<line> Nes*e estudo, *ptou-se pe*a pe*qui*a *ualita*iv*, utilizan*o-se a </line>

<line> observa*ão </line>

<line> p*rticipante *om* estraté*i* me*odológica, *or conside*a* que esta é a mais apropria*a para * </line>

<line> pes*uisa, *endo-se em vista que o ob**t* de estudo consiste n*s *fe*os *presentados pelo </line>

<line> Ag*nte *omunitário de Saúde no am*i*nte de trabalho; * t*mbém p*rque se necessita de um </line>

<line> contato mais p*óximo d* pes*uisador com os sujeito* *e**ui*ados. </line>

<line> A coleta das infor**ções e *ados *e deu co* o uso *e vár*os re*ursos, ent*e eles: a) </line>

<line> Os recu*sos tecnológicos: que auxi*i*ram na coleta de dad*s, por captarem mais d*talhes *o </line>

<line> obje*o pes*ui*ado; b) Os i*fo*m*ntes-chave*: pe*s*as que con*r*b*íram para obtenção de </line>

<line> dados ma*s espe**ficos e </line>

<line> d*talhados sobre a p**q*isa; c) O diá**o *e c*mpo, onde foram </line>

<line> registr*da* as i*pressões </line>

<line> do c*t**i*no de trabal** captad*s *elo </line>

<line> pesquisador, atra*és de </line>

<line> um </line>

<line> roteiro de cam*o, c*m a* questõe* no*tea*oras. </line>

<line> R*v. *SA, Teres*na, v. 2*, n. 5, art. 9, p. 182-206, ma*. 2023 </line>

<line> www*.fs*net.com.br/rev*st* </line>

<line> No Meio *o Trabalh* Tinha u* Afeto, T*nha *m Afeto no meio do Trabal*o </line>

<line> 197 </line>

<line> Os ma*as afetivos *oram utilizados *omo fer*a**nta met*dológica par* **pt*r </line>

<line> o* </line>

<line> elementos sub*eti*os *florados </line>

<line> pelo desenh*, o que permitiu de for*a mais fácil qu* as </line>

<line> *embranças *ivências do t*abalho fosse* ev*denciadas e tr*ns*ortada* *a*a o e </line>

<line> papel, neste </line>

<line> traba*ho, o mapa *fet*v* *oi utilizado como um meio </line>

<line> de ac*ssa* os *ignificad*s atribuídos </line>

<line> pelos *CS ao seu ambiente d* trabalho, e a aplicação *esse instrumento incl*iu *s se*uintes </line>

<line> itens: a) Desenho: com o*jetivo principal de facilit*r a expressão de e**ções. b) Signific*** </line>

<line> do desenho: com o objetivo de esclarec*r o que o sujeito quis representar com o *esenho. c) </line>

<line> Sentime*tos: com o obj*ti*o de *xpressão e de*crição dos sentimen*os a respeito d* *esenh* </line>

<line> r**resentado po* *l*. d) P**avras-sínteses: sí*tese dos sentimen*o* pro*oca*o* pelo *esenho. </line>

<line> e) O que pensa d* t*abal*o: e*cri*a sobre o q*e o sujeito r*almente pe*sa sobre o trabalho. *) </line>

<line> Cat*gorias da E*cala Li*ert: essas cat*gori*s *orrespondem a a*irma*ões que se baseiam em </line>

<line> dimens*e* levantadas no mom*nto do pré-teste, vo*tadas </line>

<line> p*ra a aval****o d*s suje**os em </line>

<line> *ma esca*a de zero a de*. Tais afirmaçõe* po*e* se enq*adra* e* distin*as dime*s*es, como </line>

<line> * de Perti*ên*ia (se*ti*entos, em*ções </line>

<line> ou *alavras de i*entificaçã* </line>

<line> *o* </line>

<line> o tra*alho); </line>

<line> Contrast*s </line>

<line> (s*n*imen*os, emo**es e palavr*s que se c*nt*adizem); Agrad*b*li*a*e (palav*as </line>

<line> qu* de*onstram s*ntimentos de **n***ação a* trabalh* c** *ualidades pos*tivas); </line>

<line> Insegura*ça (sentimento* </line>

<line> e </line>

<line> pal*vras q*e envol*em situaç*e* i*esp*r*das, </line>

<line> i**táveis a*é e </line>

<line> n*gativas). g) Comp**ação do tr*balho: objetivando a comparação do </line>

<line> *rabalho com algo. h) </line>

<line> Caminhos per*o*ridos: é uma descrição do* ca**nhos mais fre*u*ntemente percorridos </line>

<line> pelo </line>

<line> sujeito durante o seu trabalho, q*e permite vi*u*lizar a traj**ória do *CS em *u** atividades </line>

<line> cotid*anas. i) P*rticipação *m *sso*iação: es*a v*riável é objetiv*, com *o**i*ili**** de </line>

<line> comentário * i*dicação do tipo d* </line>

<line> associação. j) Par*ic*pação *v*ntual </line>

<line> em movimen*os </line>

<line> sociais: es*a v**iável é entendida </line>

<line> *omo a partici*ação temporá*ia </line>

<line> do ACS em algu*a ação </line>

<line> social </line>

<line> rei*indicativa o* soli*á*ia. l) Ca*acterísti*as sociais: esta é a *ltima parte do </line>

<line> **st*umen*o de </line>

<line> pesquisa que *e refere </line>

<line> às variáveis s**iodemog*áficas: *exo, ida*e, </line>

<line> origem, </line>

<line> escolaridade, tem*o de trabal*o c*mo ACS, área em que *raba*ha, estado civil e religião. </line>

<line> *s *ad** *oram su*meti*os análise de conte*do *a perspecti*a *e Minayo (2004), à </line>

<line> expressão m*is </line>

<line> comume*te **ad* p*ra representar * t*at*m*nto dos dados de uma </line>

<line> pesquisa </line>

<line> qualit*tiva e foi d*vidido </line>

<line> n** seis </line>

<line> passos *ue s* resum*m </line>

<line> em: gr*var os dados; escutar </line>

<line> e </line>

<line> escr*ver a in*or*ação; ler </line>

<line> e organiza* os </line>

<line> dados; constru*r as </line>

<line> categorias; descreve* </line>

<line> os </line>

<line> resultados e interpretar *s *esultados. </line>

<line> A </line>

<line> pesqui*a *oi *ealiz*da em quatro Unidades Bás*cas </line>

<line> de Saúde (UBS) da c*d*de de </line>

<line> *i*on (MA), sendo dua* localiz*das na z*na urb*n*: UBS Parque Pia*í (D*s*rito *II) e UBS </line>

<line> Cidade N*va (D*strito II); e d*as loca*i*adas na *on* ru*al: UBS Camp* G*ande e *B* </line>

<line> R*v. FSA, *eres*na PI, v. *0, n. 5, a*t. 9, p. 182-206, mai. 2*23 ww*4.fs*net.com.b*/rev*sta </line>

<line> M. E. *arva*ho, I. *. *randão, I. A. D. *é*es </line>

<line> 198 </line>

<line> Gameleira. Foram e*trevistados ** (vinte e do*s) ACS, sendo </line>

<line> *3 (t*eze) da zona </line>

<line> urb*n* e 9 </line>

<line> (no*e) da *ona rural. Fora* acrescido* t*mbém t*ês i**orm*ntes-chaves que não faziam **rte </line>

<line> dessa *a*eg*ria como: sup*rvisores do* di*t**tos de *aúde * coordenadora *a Atenção Básica, </line>

<line> sendo toda* enferme*ras. </line>

<line> Vale ressaltar que esta pesqu*sa s*guiu as exigência* do Com**ê de **ica em Pesquisa </line>

<line> com Seres Huma*os, co*forme Resolução nº 466/*0*2 e 510/2016, *o Con*el*o Nacion*l *e </line>

<line> Saúde, sen*o s*bmet*da </line>

<line> à P*a**forma **asil para aprovação *o Co*itê de Ética </line>

<line> da </line>

<line> U*iversidade Estadual *ale do Acaraú (UVA) co* o Caee nº. 54*8891*.7.00*0.505* </line>

<line> 4 RESULT*DOS E D*SCU*SÃO </line>

<line> *uscou-se, nas e*trev**tas, n* pri*eiro mome*to, i**ntificar que local esp*cífico mai* </line>

<line> rep*esent*va o *e* am*iente de tra*alho. Perce*eu-se q*e as re*resentações desse lu*ar p*ra </line>

<line> os ACS da zona urbana es*ão *ais l*ga*as ao </line>

<line> lo*al em q*e de*en**lvem trabalho, como, o </line>

<line> por ex*mplo, c*m*n*dade, UBS e mi*roárea, enquanto pa*a os outro* ACS da zona *ural e**a </line>

<line> repr*sent*ção most*ou *star mai* assoc*ad* ** víncul* e à afe*ividade do t*abalhador com </line>

<line> alguns *orado*es e com algu*s locais de s*gnificado afetivo para eles. </line>

<line> A *epr*sentação desse l*gar como es*ola, embora *enha apareci*o nos </line>

<line> doi s </line>

<line> grup*s, </line>

<line> apr*sentou s*ntidos diferentes. A e*col* como loc*l de representação para os ACS da </line>

<line> z ona </line>

<line> *rbana referia-se ao Pr**ra*a S*úde n* Escola, já para os ACS da zona rura* a escol* r*feria- </line>

<line> se à a*sociação com o local onde </line>

<line> e*a* realizados os atendimentos pel* Equ*pe d* Saúde </line>

<line> (Q*adro 1). </line>

<line> Quad*o 1 - Luga* de re**esentação do trab*lho </line>

<line> Zon* Urbana </line>

<line> Zo*a Rural </line>

<line> Co*u*id**e, UBS, av**id*, micr* área, ter*itório, escola. </line>

<line> Brejo, mo*r*, casa da *. Rita, casa da D. Graça, *ovoado Caititu, povoado Boquei*ão, *scola, igreja. </line>

<line> As perguntas O qu* você mais gost* no seu ambie*te *e trab*lho e o que poderia </line>

<line> melhorar *o seu *mbi*nte *e trabalho f*ram feitas com o objetivo de elenc*r e con*ecer o* </line>

<line> fatore* p*tenc*alizadores e des*ote**ial*zado*es percebid*s p*los *gentes Comunitár*os </line>

<line> de </line>

<line> Saúde. </line>

<line> Ta*to *s ACS da </line>

<line> zona *ura* com* da zona urbana referira*, </line>

<line> embor* de form*s </line>

<line> *if*rentes, mas com o mesmo sent*do, qu* o *ue m*is *ostam n* trab*lho é de conhec*r </line>

<line> as </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 20, n. 5, **t. 9, p. 18*-*06, *ai. 202* www4.fsanet.com.br/revista </line>

<line> No Meio do Tra*alho T*nh* um Afeto, T*nha um Afeto n* meio do T*abalho </line>

<line> 1*9 </line>

<line> *es*oa* da comunidade, d* se rela**onar e conv*ver c** elas. O bom relaci*n*mento **m a </line>

<line> Equipe de Sa*de também a*are*eu como r*sposta </line>

<line> a esta </line>

<line> pergunta, mas com m*nor </line>

<line> expressivida*e. No Q*adro *, * se*uir, a* *es*ostas foram ele*cadas na ordem *as mai* </line>

<line> ci*adas para ** me*os cit*d*s. </line>

<line> Q*adr* 2 - Fatores potencializadores do trabalho </line>

<line> *espostas *ona ur*ana </line>

<line> *espos*as *ona rural </line>

<line> 1) Co*vívio co* as pessoas 2) Ouvir as *istória* das pesso*s 3) R*ceptivid*de *a comunidade 4) Relação *om a equipe </line>

<line> 1) Conversa* co* as pessoa* 2) Ser bem recebido 3) Pode* ajud*r 4) Pod*r des**afar com os *olegas de trabalho </line>

<line> A* respo*tas apresentadas, re*er**tes ao que p*deria melhor*r, indicam o que **o está </line>

<line> be* nesse ambi*nte, estando elas organizadas da mais *itada p*ra a menos citada. As*ina*e-se </line>

<line> que, e*quanto houve some*te uma *esposta d*da para a pe*g*nta ant*r*or, na **rgunta </line>

<line> referente ao *u* precisa melh*rar, foram dadas *e du*s * quat*o respostas p*r cada ACS. </line>

<line> Ob*erve-*e o Quadro 3, a s*guir, *ue apre*enta as respostas na ordem das mais *i*a*as para a* </line>

<line> meno* c*t**as: </line>

<line> Q*adr* * - Fato*es despon**ncializadores *o tra*alho </line>

<line> Respost*s zona urbana </line>

<line> Resposta* zona rural </line>

<line> 1) Maior ap*io dos gest*res 2) *ais resolubilidade dos c*so* 3) Rea*i**ção do q*e é **an*jado 4) Contratação de *ai* profission*is 5) Maior compreensão *a **munidade do *oss* t*abalho 6) Diminui*ão da *iolênc*a nos bai*ros 7) Existê*cia de capacita*õ*s **soc*a*as as *ossas nece*sid*des </line>

<line> 1) *aior a*oio dos *e*tores *) E*is*ênci* de uma UBS 3) Não mudança *onstante da eq*ipe de nív*l supe*ior 4) *cessibili*ade 5) O sa*ár** </line>

<line> * falta de ap*io da *est*o *pareceu co*o * *ator que mais n*ces*ita ser melhorad*, </line>

<line> para o bom desenvolvimento do trab*lho, indep***en*e da zona on*e mora*. Esta falta de </line>

<line> ap**o foi rela*ionada c*m a *alta </line>

<line> de p*ofis*io*a*s na Eq**pe, a falt* de med*c*ção para </line>

<line> *omu*idade e a falt* de *quipamento b*s*c* para o desenvolvimento de suas *tiv*dad*s. </line>

<line> *nteressante ress*ltar que o au*ento de s*lário só apare*e* n*s re*pos*a* d*s ACS da </line>

<line> zona rural, não </line>

<line> o*upand* *o*i*ão </line>

<line> de p***ridade. *utro fato curio** é que a maio**a d** </line>

<line> r*spostas dessa pe*gunta fe**a refere-se ** que precisa s*r feito p*ra melhorar a assistência à </line>

<line> *e*. FSA, Teresi*a PI, v. 20, n. 5, ar*. 9, p. 182-*06, mai. 2*2* www4.f*anet.c*m.br/re*ista </line>

<line> M. E. Carvalh*, I. R. Bran*ão, I. A. D. Gé*e* </line>

<line> 2*0 </line>

<line> comunid**e, * não *a*a **lho**r a vida do profiss**nal *m si; ob*ervou-se que * pr*ori*ad* </line>

<line> *m assistir o outro *e expressa e* detri*ento do cuidado do próprio ACS. </line>

<line> A p*lavra **etar, n*s di*ersos dicio*ár*os mais utilizados, é defini*a por dois sentidos, </line>

<line> sen*o est*s re*acio*ado* ao que pre*udica e cau*a dano (sentido *eg*tivo); e o </line>

<line> outro </line>

<line> relacionado ao *ue sus*it* sentimentos e emoçã*. Dentre as questões guias *lab*radas pa*a a </line>

<line> entrevist*, * pergunta - O que mais te a**ta no amb*ente d* trabalh* - fo* sugerida ** sentido </line>

<line> de perce*er os **ntimentos e emoções *elacionados ao tra*alho. Observ*-** Quadro 4, o </line>

<line> a </line>

<line> seguir, c*m *s resposta* mais apresenta*as e su* respectiva q*antidade de apare*im*nto. </line>

<line> *uadro 4 - Fator*s de afe**ção no trabalho </line>

<line> Resposta </line>

<line> Quantidade </line>

<line> Não p*der ajuda* em **guns casos </line>

<line> 13 </line>

<line> Falta d* resolubil*dade d*s cas*s encaminh*dos </line>

<line> 9 </line>

<line> N*o rec*ptividade dos moradores na ho*a da* v*sitas </line>

<line> 9 </line>

<line> F*lta de material para trabal*ar </line>

<line> 5 </line>

<line> Dificulda*e de chegar at* as fam*lias </line>

<line> 4 </line>

<line> T*ra* ** crianças da sala de aula para usar a escola *omo lo*al d* atend*mento </line>

<line> * </line>

<line> Faleciment* de moradores da minha área </line>

<line> 1 </line>

<line> Perseguiçã* polític* </line>

<line> 1 </line>

<line> Bur*cracia </line>

<line> 1 </line>

<line> H*r**io de trabalho à tard* </line>

<line> 1 </line>

<line> Embora se t*nha mencion*do **te*iorm**te *s sent*dos da palavr* afetar, p*de-se </line>

<line> perc*ber que, *m todos os sujeitos p*squisad*s, * sentido ref*rid* f*i designado para os </line>

<line> fato**s qu* afetam, preju*ic*m * causam danos. </line>

<line> A entrevista </line>

<line> *eve co*o último momento * *ergunta: Qu* diferenç* você *ercebe </line>

<line> *ntre o trabalho d* ACS da zona urbana e o trabalho do ACS da **na rur*l? </line>

<line> É quase impos*ível pensar o tr**a*ho do outro sem voltar a reflexão para * seu p*óprio </line>

<line> trabalho. * pe*gu*ta *oi elaborad* para a pe*ce**ão de como eles veem o **ab*l*o do o*tro e </line>

<line> diante da pergunta refl*t*r o se* própr*o trabalho. </line>

<line> *s respo*ta* foram agr*padas em aspectos poten*ial*zadores e despotencializador*s, </line>

<line> *mbora não tenha sid* dire*ion*d* a pe*gunta para estes aspect*s, o*serv*-se o Qu*dro 5, a </line>

<line> *egu*r. </line>

<line> Q*adro 5 - **f*ren*a entre o trabalho *a zo*a urbana e n* zona r*ral </line>

<line> ZO*A URBANA </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 20, n. 5, art. 9, *. 182-2*6, ma*. *023 www*.fsanet.com.br/r*vista </line>

<line> No M*io do *rabalho Tinha um *fet*, Tinha um Afeto n* *eio do Traba*ho </line>

<line> 201 </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> AS*ECTOS POTENCIALIZADORES </line>

<line> ASPECTOS **SPOTENCIALIZADO*ES </line>

<line> Visão d*s ACS da Zona Urbana so*re * trabalho *a Zona U*bana </line>

<line> **abalho c/ mel*or est*utura física; F*ci*i**de p/ en*ami*har para o*t**s serviços; A***sibilid*de para fa*er as visitas; </line>

<line> Não valorização do trabalho pela c*munidade; Maior demanda para at**dim*nt*; Volume maior *e trabalho; </line>

<line> Visão dos ACS da Zona Rural sobr* o trabalho da Zona Urbana </line>

<line> Tr*balho c/ melhor es*rutura física; Acessibilidade para faz*r as visi*as; Equ*pe comple*a * *e* muitas m*da*ças; M*is opç*es de t*a*ame*to; </line>

<line> Tem l*vro de ponto; Dificulda*e de encont*a* as pessoas em cas a; R*cep*ividade ru*m dos mora*ores; </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> ZO*A RURAL </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> A*PECTOS POT*NCIALIZ*DO*ES </line>

<line> *S*EC*OS DESPOT*NCIALIZA*ORES </line>

<line> *i*ão dos A*S da *ona U*bana sobr* * trabalh* da Zona Ru*al </line>

<line> Demanda de trabalho menor; Não *rabalha tod* dia; C*munidad* mais acolhedora; </line>

<line> Único *er**ço de sa*de; Di*ícil ac*sso; Mais famíl*as de baix* renda; </line>

<line> Vis*o dos ACS da Z*na Rural sobre * tr*balho da Zon* Rural </line>

<line> M*radores **is r*ceptivo*; Ace*sibilidade rui*; Eq*ipe *nco***e** e com mai*r r*tatividade; ACS ocupa ou*ra* funções na *BS; </line>

<line> Moradores com baixo n*vel de esc*laridade. </line>

<line> Os *gentes Comunitários de Saúde d* a*b*s ** zonas de trabalho souber*m refe*ir </line>

<line> tanto os *spectos </line>

<line> posit*vos, qu*nto os *spe*tos n*gativos do seu am*iente de trabalho e do </line>

<line> ambiente de trabalho oposto ao seu. </line>

<line> Apesar de *e*h*m dos ACS d* zona urbana ter t*abalha*o *a zo*a rural e vic*-versa, </line>

<line> percebe-se *ue as respostas dad*s p** </line>

<line> e*es c*rre*ponde* à realidade vivida em *mbos </line>

<line> *s </line>

<line> ambientes de trabal*o. O co*hec*mento das dific*lda*es * facilidades do trabalho na outra </line>

<line> zo*a, *esmo não </line>

<line> tendo sid* vi*enc*ado, * fruto da apr*ximaçã* entre e*es nas reu*iõe* *o </line>

<line> s*ndicato, *onfor*e *al* de um dele*: "*pes** de nunca </line>

<line> ter trabal** na zona rural, sab*m*s </line>

<line> como é feito o trabalho *e lá e qua*s *ão os problem** que ele* e*fren*am *o*que na* r*uniões </line>

<line> do sindicat* é o mom*nto que **vidimos nossas do*es e a*egrias com t*dos" (Sujeito 7). </line>

<line> A *ar*ic*pação no Sindi*ato dos AC* aparece aqui co*o o l*cal d* *ro** *e </line>

<line> ex*eri*nc*as e de *colhim*n*o d*s *ores e alegri*. Em nenhum momento, as reuniões *om a </line>

<line> Equ*pe da *SF foram cita*as co*o e*pa*o de ab*r*ura **ra a es*uta d*s se*tim*ntos, </line>

<line> R*v. FSA, Teresi*a PI, v. 20, n. 5, art. 9, p. 182-2*6, *ai. 2023 www4.fsa**t.com.br/revi*ta </line>

<line> M. E. Carvalho, *. R. *randão, I. A. D. Gémes </line>

<line> 202 </line>

<line> e*oções e afeto* desses *rabalhadores, o que </line>

<line> diminuiria *s afet*çõe* nega*ivas </line>

<line> e </line>

<line> consequente*ente o sofrimento e a o*strução da prest*ção de um tra*a*ho d* qualida*e. </line>

<line> 5 C*NSIDERAÇÕ*S FINAIS </line>

<line> A pes*ui*a nos permitiu </line>

<line> perceber como a </line>

<line> afe*iv*dade e**á imbricada no am*iente </line>

<line> de </line>

<line> trab*lho *os Agentes C*munitá**os de Saúde, que, pel* singularidade de *ua p*of*ss**, *êm o </line>

<line> vínculo e a relação com a comuni*ade e *om o a*biente i*t*nsificados. </line>

<line> O I*str*men*o Ger*d*r do* M***s Afetivos *oi capaz *e a*reender os senti*e**os </line>

<line> e </line>

<line> signif*cados re*ac*onados ao ambiente de tra*alho dos Agentes Com*nitá*ios d* *aúde </line>

<line> de </line>

<line> f*rma *ncisiva, enq*an*o as entrevista* foram util***das para comple*entar as in*ormaçõe* * </line>

<line> evi*enciar as especi**cida*es d* t*abalh* ***envolvido na zona urbana e rural. </line>

<line> O so*riment* este*e *resente n* fala dos Agentes *omunit*rios de Saúde quando estes </line>

<line> se </line>

<line> julgavam inc*p**e* de poder ajud*r os mora*ores ** comuni*ade em *azão de suas </line>

<line> limi**ções pr*f*s*ionais que *e esgotam na esp*cificid*de do tra*alho </line>

<line> dos médi*os, </line>

<line> en*er*eiros e dentistas, * *uand* de*endiam da </line>

<line> g*stão. É essa de*truiç*o ou diminui*ão </line>

<line> da </line>

<line> capacidade de agir e do poder-fazer que Clot (20**) re*ere como agravo à integ*idade d* si. O </line>

<line> impedi*e*to de cuid*r do outro propo*ci*n* gra*es pre*uízos aos ACS, mas * co*pai*ão que </line>

<line> move o cu*dado é resgatada cada **z que eles *ão reconh*cidos por **u </line>

<line> trabalho; e *uando </line>

<line> têm </line>

<line> a* porta* </line>

<line> abertas e o </line>

<line> co*vite para aden*rar as casas, que, segundo uma AC*, "é </line>

<line> o </line>

<line> terr**ório mais í*timo, mas p*ec*oso e mais difícil de entrar; </line>

<line> por is*o, quando **so a*onte*e, </line>

<line> sei que a partir *al* eu me to*nei u*a pessoa de c*nfiança pa*a aquela família" (sujeito *2). </line>

<line> A emoção *espertada na f**a dessa profi*si*nal nos faz crer que o trabalho feliz é </line>

<line> o </line>

<line> t*abalho que desperta iden*ificaçã* e con*iança; esse trabalho to*na-se moti*ado* assume e </line>

<line> uma *ostura d* defe*a *ontra os ris*os e dificuldad*s, </line>

<line> afirmando não *e* **ssív*l </line>

<line> a </line>

<line> identificação com o ambie*te de *rabalh*, se </line>

<line> nã o </line>

<line> hou*er * envolvim*nto </line>

<line> afetivo. Ass*m, </line>

<line> a </line>

<line> afetividade pode ser co*sider*d* o motor da </line>

<line> no*s* ação o* </line>

<line> con*ut* que </line>

<line> nos moti*a para </line>

<line> o </line>

<line> desempe*ho do </line>

<line> papel profiss*ona* em contex*os agr*dávei* </line>

<line> ou não, </line>

<line> dando f*rça, corag*m, </line>

<line> s*nt*do e s*gnifica*o. Mes*o existi*d* *m contraste, *uitas veze* expres*o na fala dos </line>

<line> pe*quisados por um misto de am*r e ódio, amor pela c*munidade e ódio p*la falta </line>

<line> de </line>

<line> condi**es de *esempenhar com qualidade a su* profis*ão, a s*tis*ação com o tra*alho e </line>

<line> a </line>

<line> certez* q*e a afet*vida*e também opera como r*médi*, alivian*o as d*res, am*niz* ou *pag* </line>

<line> as </line>

<line> dificul*ades, c*nforme relato deste pe*quis*do: "*uma o </line>

<line> época e* qu* *alta re*édio </line>

<line> e </line>

<line> a**relho de pressão o diálogo * carinho são ess*nciais. Um </line>

<line> dia uma senhor* me *is*e: </line>

<line> encon**ei o melhor médico da minha vid*, e pu*e entender o que ela estava q*erendo dizer, </line>

<line> R**. FSA, T*resina, v. 20, n. *, *rt. 9, p. 1*2-*06, mai. 2023 www4.fsanet.com.b*/*evista </line>

<line> No Meio do Trabalho Tinha um Af**o, Tinha um Afeto n* meio do Trabalho </line>

<line> 203 </line>

<line> era *xatamente o **e ***ei". Sabe-se que "o melhor médico é </line>

<line> o </line>

<line> *fe*o, a*en*ão. O nosso * </line>

<line> poder e*tar n* d*álogo, no encont*o, no bom dia e no estender *s mãos para cumpri*e*tar o </line>

<line> ou*ro, iss* **m uma força </line>

<line> enorme para *im, é *omo se apagas*e t*d* de rui* que tem no </line>

<line> meu trab*lho" (S*j*ito 1). </line>

<line> É o fort* *ínculo co* os m*r*d*res * afetividad* que a </line>

<line> ex*ressam o ambiente de </line>

<line> trab**ho, l*g*r este, *ue conhecem e *ivem desde qu*ndo nasce*am, os maiores respon*áveis </line>

<line> pe*a su*era*ã* dos ob*tácu*os e a </line>

<line> desobst*ução d*s empecilhos ou das pedras *o meio do </line>

<line> caminho. </line>

<line> A </line>

<line> re*lização profissiona* e g**tifi*a*ão com o trabalho reduzem as tensões * </line>

<line> e </line>

<line> o </line>

<line> pa*ec*mento. A* emoç*es, afet*s e sentiment*s v**idos e exper**nciados no exercício diário </line>

<line> da profis*ão re**etem diretamente no *es*mpenho do trabalho, podendo ser m*tivado* ou </line>

<line> desmot*vador *a *ção. É por meio da profissão que são expressos gran*e parte de </line>

<line> nossas </line>

<line> emoçõ** e a*etos, s*g*ifica*do assim uma relaçã* int*ínseca entre o papel exercido p*lo AC* </line>

<line> e a afetiv**ad*. </line>

<line> RE*ERÊNCIA* </line>

<line> AMAB*LE, T. M. Como (não) mata* * criativi*ade. Revi*ta HS* M*nagem*nt, São </line>

<line> Pau*o,1*99 </line>

<line> ÁVILA, M. M. M. O Programa de Agentes Comunitários de Saúde no C*ará: o caso de </line>

<line> Uruburetam*. Ciência & Saúde Coletiva, *io d* j*n*iro, v.1*, n.1, 2011. </line>

<line> BERTONCIN* J. H. Da intenção *o ge*to u*a análise da impl*ntação do Pro*ra** de </line>

<line> Saúde da Fam*lia em Blume*au [Di*ser*açã* </line>

<line> de *e*trad*]. Flor*anópolis: Departa*ent* </line>

<line> de Saú*e Pú**ic*, Universidade Fed*ral *e Sant* Catarina; 2000. </line>

<line> BORNST*I*, V. J.; STOTZ, E. N. C*nce*ções que i*tegram a f*rmaçã* e o proce*so d* </line>

<line> traba*h* dos agentes comuni*ários de saú**: *ma re*isão da literatura. C**nc*a & Saúde </line>

<line> Co*e*iva. Rio de *ane*ro, v. 13, n. 1, 200*. </line>

<line> BRASI*. Constitu*çã* *a República *ederativ* *o Br**il. Bra*ília: Senado F*d*ral, </line>

<line> 1988. </line>

<line> *RASIL. L*i n. 8080, de ** de setembro de 1990. Dispõe s*b*e as condições *ara </line>

<line> * </line>

<line> promoção, pro**ç*o e recupe*a*ão da saúde, a organização e o fu*cionamento dos ser*iços </line>

<line> correspondentes * ** o*tras providência*. Brasíl**, Diário Oficial, 1*90. </line>

<line> BRASIL. *a*a Civil. L*i n. 8.**2, *e 28 *e deze*b*o *e 1990. Dispõe sobre a p*rticipação </line>

<line> da comu*i*ade n* g*stão do Sistema Único </line>

<line> de Saúde (S*S) e s*bre as transferênc*a* </line>

<line> *ntergove*namenta*s de recurso* fin*n*ei*os na área da saú*e e dá *utras </line>

<line> prov**ênci*s. </line>

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<line> Co**ribuição dos Autores </line>

<line> *. E. Carvalho </line>

<line> I. R. Bra*dão </line>

<line> I. A. D. G*me* </line>

<line> 1) c*ncepção e planejamento. </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> 2) anál*se * i*terpretação *os dados. </line>

<line> X </line>

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<line> </line>

<line> </line>

<line> 3) *l*boração do r*scunh* *u na revi*ão crí*ica do conteúdo. </line>

<line> X </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> 4) particip*ção na a*rovação *a vers*o **nal do manus*rito. </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

<line> Rev. *SA, Teresi*a, v. *0, n. 5, art. 9, p. 182-206, mai. *023 </line>

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