Comportamento de Compra dos Usuários do Instagram Frente aos Estímulos dos Algoritmos (IA) / Purchasing Behavior of Instagram Users Faced with the Stimulus of Algorithms (AI)

Lahna Cristine Möller Santos; Simone Carvalho da Rosa; Mauricio Barth

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<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

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<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> *SSN Impresso: 18*6-6356 ISS* Eletr*nico: 2317-2983 </line>

<line> Com*ortamento de Compra dos Usuário* d* Instagra* Fr*nte ao* *stímulos dos </line>

<line> A**oritmos (IA) </line>

<line> P*rchasing Be*avio* o* Instagra* Users Faced w**h the *timulus o* Alg*rithm* (A*) </line>

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<line> Lahna C*istine Möller Santo* </line>

<line> Ba*harela em Publi***ade e Prop*ganda pela Univ*rsidade F*evale </line>

<line> E-mail: *ahna.moller95@gm*il.*om </line>

<line> Simone Carva*ho da Rosa </line>

<line> Professora n* U*iversida*e Feevale </line>

<line> E-m*il: simoneccr@feev*le.b* </line>

<line> Mauricio Bar*h </line>

<line> Do*to* em Di*ersidade *ul*u*al pela Un*ver*idade Feevale </line>

<line> *rofessor na Universidade Feev*le </line>

<line> E-mail: mauric*o@*e*v*le.*r </line>

</par>

<par>

<line> End*reç*: *ahna Cristine Mö*l*r San*os </line>

<line> Editor-C*efe: Dr. To**y *erley de Alencar </line>

</par>

<par>

<line> Univer*idade *e*vale - ERS 2**, 2*55, C*P 93525-0*5 </line>

<line> Rodrigue* </line>

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<line> Arti*o recebid* *m 24/11/202*. Última </line>

<line> versão </line>

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<row> *niv*r*idade Feevale - ERS 23*, 2*55, CEP 9*525-075 </row>

<row> - **vo Ham*urgo/RS, Brasil </row>

<row> Endere*o: Maur**io Barth </row>

<row> Universidade Fe*vale - ERS *39, 2755, CEP 93525-075 </row>

<row> - Novo *ambur*o/*S, Brasil </row>

</column>

<row> r*cebida em *2/12/*0*3. Ap*ovado em 13/12/*023. </row>

<row> Avaliado pelo sis*ema Tripl* Rev*e*: a) Desk *eview </row>

<row> pelo Editor-Ch*fe; e b) Doubl* Bl**d Revie* </row>

<row> (avali*ção ce*a *or do*s avaliadores da á*ea). </row>

<row> R*visão: Gramatic*l, Normativa e de F*r**ta*ão </row>

</column>

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<line> RESUMO </line>

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<line> A s*ciedade de *onsumo é caracterizada pelo *es*jo *nsaciável dos consumidores *e </line>

<line> adqu*rir*m cada vez mais bens materi*is. Com a mig*açã* do ambien*e físico para o digital e </line>

<line> os est*mulos dos **goritmos (IA), o consumismo tem t*m**o u* espaço a**da m*io* n* *ida </line>

</par>

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<line> das pe*soas. S*ndo assi*, objetivo de*t* artigo * investigar de o </line>

<line> que forma *s *l*oritmos </line>

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<line> (IA) u*ilizados nas es*r**é*i** de anúncios n* Instagram estimu*am *s pes*oas a rea*izarem </line>

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<par>

<line> co*pras po* impulso. Para alcançar os </line>

<line> objetivos es**belecidos, adot*u-se o método </line>

</par>

<par>

<line> Exploratóri* E *escriti*o, sendo es*o*h*do como procedimento técnico * pesquis* </line>

<line> B*bliográfica e Pesqu*sa de Ca*p*, com aplicação de questio*ári* (survey). A pa*ti* dessa </line>

<line> pesq*isa, foi pos*ível id*n*if**ar j*n*o **s respo*den*e* *ue o *igi*a* alte*ou se*s </line>

</par>

<par>

<line> comporta*e**os de </line>

<line> co*pra, in*ensifi**n*o as compra* por impulso. Isso porque </line>

</par>

<par>

<line> algoritmos personalizam o conteú*o apresentado no feed das re*es sociais, especialmente no </line>

<line> Inst*gram, e *otencializam os anún*ios, resul*and* em con*e*sões. *utro aspecto observad* </line>

</par>

<par>

<line> *oi a *ercepção d*s respondent*s sobre os algoritmos, considerando qu* * </line>

<line> personalização </line>

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<line> e*cessiva de conteúdo *ode cr*ar uma espécie de "b*lha", limitando a </line>

<line> capacidade da* </line>

</par>

<par>

<line> pessoa* des*obrirem novos produto* e ideia* que possam *xpandir se*s hor*zont*s. </line>

<line> Pala*ras-chave: Consumo. Algo*itmos. Redes Sociai*. In*tagram. Intel*gência Artificial. </line>

<line> A*STRACT </line>

<line> Cons*mer society is *haracterized *y consumers' insati**le desire to a*quire more an* more </line>

</par>

<par>

<line> material goods. W*t* the mi*r*tion from the physica* environm*nt to the </line>

<line> digital r*alm </line>

</par>

<par>

<line> *he influence of *lgori*hms (AI), con*umeris* has taken an even large* ro*e *n pe*ple's live*. </line>

<line> Therefore, the ai* of *his a*ticle is to i*ve*tiga*e how the *lg*rithms (AI) used i* *nstagra* </line>

<line> *dvertising st*a*egies stim*lat* im**lse purchases. To *c*ieve the established obj*ctives, an </line>

<line> ex*loratory and *escript*ve method w*s a*opt*d, with *iterature re*earch *nd field research </line>

</par>

<par>

<line> u*ing a *ue*tio*naire (surve*) as </line>

<line> the c*osen *e*hnical proc*d*re. *h*ough *he resear*h, it </line>

</par>

<par>

<line> was po*sible t* identify, </line>

<line> respondents, t*at </line>

<line> the digi*al envir*nment has altered </line>

</par>

<par>

<line> thei* *uying behav*ors, inte*sifying impulse </line>

<line> purchases. This is b*cause algo*ithms </line>

</par>

<par>

<line> **rs*nalize the con*ent dis***yed in *ocial me*ia feeds, especial*y on I*s*agram, </line>

</par>

<par>

<line> *nh*nce *dver*i*ements, resulting in conversion*. Another </line>

<line> aspec* *bserved was the </line>

</par>

<par>

<line> r*spondents' p*rce*tion o* *l*orithms, as *hey belie*e that excessiv* co*tent personalization </line>

</par>

<par>

<line> kind *f "bubble", lim*ting peopl*'* abilit* to disco*er new *roducts and ideas </line>

</par>

<par>

<line> that can expa*d thei* *orizons. </line>

<line> Key*ords: C*n***p*i*n. Alg*r*thms. S*cial Networ*s. In*ta**am. Artific*al Intelligence. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresi*a, v. *1, n. *, art. 6, p. 99-125, fev. 2024 </line>

</par>

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<line> Comportamento de *o*pr* dos *suários do *ns*agr*m **ente aos Estím*l*s dos Algoritmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> 1 INTRODUÇÃO </line>

</par>

<par>

<line> A soci*da*e *o consu*o te*e seu iníc** en*r* os séculos *V* e XVIII, quando se </line>

</par>

<par>

<line> p*rce*** **e novas *ercadorias estavam se*do produzidas </line>

<line> não mais para satisfaze* *s </line>

</par>

<par>

<line> necessid**e* do ser h*mano, mas *im, *ati*f**er des*j*s insac**veis (BAUMA*, 2001). Para </line>

</par>

<par>

<line> Bauman (2008), * sociedade ** co*s*mo é *aracterizada pel* </line>

<line> rapidez c*m que *s coisas </line>

</par>

<par>

<line> t**nam obsolet*s e pela pres*ão constan*e pa*a a*q*ir*r mais bens mate**a*s. O autor </line>

<line> argum*n** que o co*sumo *e to*nou uma *orma ** d*stinção so**al, ond* *s pessoas são </line>

<line> julgad*s pelo q*e p*ssuem e pe*o que podem cons*mir. </line>

<line> Com iss*, deve se dest*c*r q*e o c*nsumism* vem t*mando um espa** c**a vez </line>

</par>

<par>

<line> das pess*as, tor*and*-se algo "com*m" e rot*n*ir*, *rinc*palmente com </line>

</par>

<par>

<line> entrad* das *ecnologias, qu* s*íra* de am**entes físi*os e pr**icia**m o cresc*m*nt* </line>

</par>

<par>

<line> inteligência artif*cial para que os e**í*ulos *e c*nsu*o s*jam direcio*ad*s p*ra o pú*lic* </line>

</par>

<par>

<line> **rto assi* serem mais *sse*tivos na motivação e </line>

<line> de compra. Segundo Graciot*i (201*), </line>

</par>

<par>

<line> termo "inteligência </line>

<line> artifi*ial" surgiu em meados </line>

<line> d*s anos 60 pelo cientis*a John Mc*arthy, </line>

</par>

<par>

<line> que define "I*" co** o desen*o*vimen*o de alg*ritmos, s*st*m*s * disp*sitivos *ue s*m*lam </line>

<line> o* replicam as habi*idades humana*. </line>

<line> A par**r des** c*nte**o, estab*l*ceu-se c*mo objetivo gera* in*est*ga* de qu* fo*ma os </line>

</par>

<par>

<line> algoritmos (IA) utilizados n*s es**a*égias de anúnci*s *o Instagr** estimulam </line>

</par>

<par>

<line> realiz*rem compras por **pulso. A *im *e *nali*ar as mo*iv*ç*es dest* consumo, adotou-se * </line>

</par>

<par>

<line> pesqui** Explor**ória, *endo como p*o*ediment*s técnicos * pesquisa *ib*iográfic* </line>

</par>

<par>

<line> Pesqui*a </line>

</par>

<par>

<line> de C*m*o (*urvey), ob*endo um tot*l </line>

<line> de 1*8 respondentes por meio de uma *mostra </line>

</par>

<par>

<line> p*ob*bil*sti*a, entre os *ias 24 *e ago*to e 03 de setembro de 2023, encaminh*d* em </line>

</par>

<par>

<line> redes soci*is, por meio de um l*nk do G**gle F*rms, sendo a anál*se r*aliza** a partir de </line>

<line> aborda*em Q*antita**va. </line>

<line> O artigo e*tá estrutu*ado em 05 seçõe*, a *rimeira ref*re-s* à **troduçã*, a segunda </line>

<line> seção se *rata do ref*renc*al *eór*co. Na terceir* seç** são *escritos os pro*edimen*os </line>

<line> me*odoló*i**s e na sequência é apresentada a análise de d*dos, final*zando, na *uint* seção, </line>

<line> com *s *ons*derações *inais. </line>

</par>

<par>

<line> ww*4.*sanet.com.*r/r*vista </line>

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<par>

<line> L. C. M. santos, S. C. Rosa, M. Barth </line>

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<line> 2 FUNDAMEN**Ç*O TEÓRICA </line>

</par>

<par>

<line> * c*nstr*ção teórica se deu c*m base nos seg*inte* e*xos: * *o*portamento </line>

</par>

<par>

<line> s**ie*ade analó**c* pa*a *ma reali*ade *i*ita*; a soc*edade de *onsum* o impacto e </line>

</par>

<par>

<line> novas t*cnologias; uso *os algor*tmos </line>

<line> nas estr*tégias da* marcas d*ntro da* *edes sociais; </line>

</par>

<par>

<line> ti*os d* redes soci*is com ênfase ao I*stagram. Ess*s eixo* *mbasam a análise e atendem o </line>

<line> objeto do artigo. </line>

<line> 2.1 A migraç** de um* soc*eda*e analógica para uma socieda*e digi*al </line>

<line> A migração da sociedade analógic* par* um* soc*eda*e digita* tem sido um proce**o </line>

</par>

<par>

<line> tra***ormado* nas últimas d**ad*s. Autores </line>

<line> co*o Lipovetsk* (2013) e Bauman (20*1) </line>

</par>

<par>

<line> oferecem pers*ectivas in*eres*antes sobre es*e fenômen*, abo*dando suas i*plicações *ociais, </line>

<line> cultura*s e indiv*dua*s. Segundo a visão de L*povets*y (2**3), a *ransiç*o d* sociedade </line>

<line> mo*ern* para a sociedade pó*-*oderna, onde a tecnol*gi* digital desempenha um p*pel </line>

<line> ce*tral, tem *ev*do a uma cultur* do *ndividualismo, do consumo desen*reado * da b*s*a </line>

<line> con**ante p*l* fe*icidade. Na s**iedade digital, as pes*oa* estão cada vez mais im*r*as em um </line>

<line> mundo virtual, **d* a *omunicaç**, o entr*tenimento e as *nt*rações s*ciais são m*diad*s por </line>

<line> dispositivos eletrônicos e essa mudança tem infl*en*iado *s rela*õ*s humana*, tr*nsformando </line>

<line> a mane*ra como ** pessoas se relac*o*am com *s outros e com * mundo ao se* redor. * </line>

</par>

<par>

<line> transiç*o </line>

<line> da sociedade mod*rna *a*a a *ós-moderna - </line>

<line> d* u*a socied*de sólida para </line>

</par>

<par>

<line> soc*edade líquida - é uma abor*ag*m de *au*an (2001), sen*o a socied*de </line>

</par>

<par>

<line> expressão de*sa l*quidez, em </line>

<line> as est*ut*ras e rela*õe* sociais </line>

<line> se tornam mais flu*das, </line>

</par>

<par>

<line> in*táveis e passageiras. Para o autor, a *ecnologia dig*t*l p*rmite uma conexã* in*tantânea * </line>

<line> gl*bal, mas também *eva à **a**entação e à falta de laços du*adouros, onde a i*entidade e a </line>

<line> posição social são *ef*nidas pe*o que se consome. </line>

<line> Bauman (2008) crit*ca a soc*eda*e de con**mo p*r criar u*a *ersist*nt* sen*ação de </line>

</par>

<par>

<line> ins*tisfaç*o, *nc*nti*ando as pessoas a </line>

<line> *uscarem </line>

<line> sempre *ais e mais, considera que es*a * </line>

</par>

<par>

<line> ins*tisfaç*o é, </line>

<line> e* part*, provoca*a pela pu*l*cidade, uma vez que incentiva as </line>

</par>

<par>

<line> de*ejarem produto* que elas </line>

<line> não p*ec*s*m e *ue m*ita* *ez*s não têm a *apa*idade </line>

</par>

<par>

<line> adquirir. É *vidente, conforme os </line>

<line> aut**es destac*m, que </line>

<line> a transiç*o da ***iedade a*al*gica </line>

</par>

<par>

<line> para a socieda*e digit*l é um proce*so c*mpl*xo * divers*fica*o, trazendo consig* impactos </line>

</par>

<par>

<line> profundos *as rela*ões hu*anas, na cultura e na fo*ma como a </line>

<line> sociedade se perceb* e se </line>

</par>

<par>

<line> relac*ona com o mundo. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, Teresina, v. *1, n. 2, *rt. 6, *. 99-1*5, fev. 2024 </line>

<line> w**4.fsanet.com.br/*evista </line>

</par>

</page>

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<line> Comportamento d* Compra dos **uár*os do Ins*agram Fren*e a*s Estím*los dos *lgoritmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> 2.1.1 * sociedade de co*sumo a *a**ir *o im*acto **s novas tecnolog*as </line>

</par>

<par>

<line> S**undo Castells (2012), o final do século X* testemunhou uma sé*ie de mudanç*s </line>

<line> signific*tivas no comp*r*amento da *ocie**de. Den*r* elas, a *rincipal foi a transfor*a*ã* </line>

</par>

<par>

<line> ***noló*ica, que se expandiu *e forma </line>

<line> *xp*nencial, trazendo u*a ree*t*uturação em alta </line>

</par>

<par>

<line> velocid*de *os funda*en**s ma*eriais da sociedade. O au*or co*s*dera que tecnologia a </line>

</par>

<par>

<line> *ropor*iono* às pessoas a *p*rt**idad* de a*licarem seus </line>

<line> conhecimentos, estimula*do </line>

</par>

<par>

<line> i*ovação e cria*ivida*e, e assim desco**in*o novas </line>

<line> possib*lidades </line>

<line> dentro *esse novo </line>

</par>

<par>

<line> paradigma. Além di*so, os **mpos hipermodernos, segundo *i*ove*sky (20*5), tomaram uma </line>

</par>

<par>

<line> proporção *igantesc* </line>

<line> quando </line>

<line> se trata </line>

<line> da s**iedade de c*nsumo. Isso ocorre porque o termo </line>

</par>

<par>

<line> "pós-m*derno" já é coisa do passado, * qual se esgotou rapidam*nte. A contemporaneida*e </line>

</par>

<par>

<line> *onsigo um con*e*t* **rca*te r*present*do pelo prefixo "hiper", onde o consumismo é </line>

</par>

<par>

<line> desenfr*ad* e sem limites, permitin*o q*e a qualquer momento e em qual**er luga* ***s*a um </line>

</par>

<par>

<line> mu*d* de p*ssibilidade* *guardand* o momen*o </line>

<line> exato *ue * indivíduo irá *ealizar a sua </line>

</par>

<par>

<line> compra. É </line>

<line> con*ex*o, a partir de Lipo*etsky (20*5), *ue nas*e o termo </line>

</par>

<par>

<line> "hiperm*dernidade", que o descreve como uma era *ovid* a inc*rteza*, ond* a inseguran*a, </line>

</par>

<par>

<line> ansied*de, *lexibilidade inova*ão se fazem e </line>

<line> presentes </line>

</par>

<par>

<line> u*a *o*sta*t* busca pelo pr*zer do novo, ro**a nova, *arr* *ovo, calçado *ovo, entre *utros </line>

</par>

<par>

<line> bens. Segu*do Baud*illar* (1995), a </line>

<line> ideia de necessidade *s** ligada ao </line>

</par>

<par>

<line> igua*dade, *r*zendo uma </line>

<line> sensação </line>

<line> de confor*o e ***icidade, onde </line>

<line> não são vistos </line>

</par>

<par>

<line> ape*a* como coi*as, mas c*mo alg* r**re*entativ* e de val*r para cada pe*soa. O </line>

</par>

<par>

<line> argu*enta que a busca inc*ssante p*lo prazer e </line>

<line> pelo *onsum* f** com que as pessoa* não </line>

</par>

<par>

<line> sa*b*m diferenciar o *eal e o f*lso, levan*o a uma realidade s*mulada. </line>

</par>

<par>

<line> Sendo assim, </line>

<line> os autor*s mostram perspectivas sim*lares e complem*ntares *obre </line>

</par>

<par>

<line> s*cie*ade de consumo, * qual * i*pulsion*da pelas novas tecnol*g*as e imp*ctad* pe*o </line>

<line> consumo em exce*so. </line>

<line> 2.2 Impacto das no*as tec*ologias *o c*mportamento do consum*dor </line>

<line> Baum*n (200*) r*ssalta q*e no "mu*do d*s consumidores", em meio *s *nc*rtezas </line>

<line> co*stan*es, há i*finitas possibilidades * es*olhas, crian*o * sens*ção de e*ta* num* maratona. </line>

<line> No entant*, essa maratona é, na *erdade, uma cor*ida contra o temp*, na qual a linha *e </line>

<line> *hegada simples*ente não exi*te. E*se cenário *lime**a um ciclo infinito da bus*a pela </line>

</par>

<par>

<line> www4.*sanet.com.br/revista </line>

</par>

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<page>

<par>

<line> L. C. M. santos, S. C. *osa, M. Barth </line>

</par>

<par>

<line> s*tisfação e desejo, o qual é quase impossível de ** lib**tar e que pode levar a um *az** </line>

<line> emoc*onal e espiritual difícil de se preencher (BAUMAN, 2008). </line>

<line> Portanto, para *au*a* (200*), o ato de consum*r *ão é mais u*a qu*stão de </line>

<line> necessidade e sim o prazer *nstantâneo que isso proporci*na, faz*n*o *om que o fam*so "*r às </line>

</par>

<par>

<line> compras" se torn* um hábito di**io neces*á*io, </line>

<line> no qual o* obje**s são analisados, toc*d*s </line>

</par>

<par>

<line> comparados de diversa* for*as. Assim como no formato on-*ine, o*de as fu*uras co*pras são </line>

<line> adicionadas no carrinho, depois removidas, comparadas e anal*sadas em diversos s*tes, até * </line>

<line> mo*ento d* e**tu*r a c*mpra de fato (BAUMAN, 2000). </line>

<line> Segundo R*mos (2*22): "Brasile*ros *as*a* mais da metade de suas vidas n* </line>

</par>

<par>

<line> Int*r*et". * auto* *om*nta sobre </line>

</par>

<par>

<line> aponta que a p*p**ação brasileira </line>

<line> *edi*a, em média, q*atro dias completos por s*ma*a </line>

</par>

<par>

<line> *nternet. O autor ressal*a que, devi*o à chegada *o home office durante a pandemi* da Co*id- </line>

<line> 19, e*se n*mero tem aume**ado, e que * tem*o em atividade* de entretenime*to se sobrepõ*, </line>

<line> onde os *suários **ssam em mé*ia 13 horas na Netfli*, 12 ho*as *o *outu*e e *1 horas nas </line>

</par>

<par>

<line> redes s*ciais, c**o Wha*sApp, Fa**book Instagram. *or*obo*an*o com * aut*r, Sp*doni e </line>

</par>

<par>

<line> que, segund* pes*uisa da Electr*ni*s Hub, </line>

<line> brasileir*s gastam </line>

</par>

<par>

<line> a*roximadamen*e *ove horas do </line>

<line> se* dia na frente de </line>

<line> tel*s, como *omputadores e c*lulares. </line>

</par>

<par>

<line> Dessas nove **ras, ded*cam-s* *uatro para *aveg*r no* feeds *o Instagra*, Fac*boo* </line>

</par>

<par>

<line> TikTok. </line>

</par>

<par>

<line> Por fim, conf*r*e as *ont**buiç*es *os a*tores menc*ona*os, se c**clui q*e as novas </line>

<line> te*nolog*as tr*u**ram melhorias pa** * soci*dade, mas t**bém preocu*ações no </line>

</par>

<par>

<line> comportam*nto </line>

<line> do* co*s*midore*, </line>

<line> p** isso é imp*rtante re*letir sobr* essa realidade e as </line>

</par>

<par>

<line> causas qu* ela tr*z, buscand* *ncont*ar *m equilíbrio entre * cons*mo co*sciente e o pr*ze* </line>

<line> momentâneo. </line>

<line> 2.2.1 No*os comportamento* * influências no con*umo </line>

<line> "Ente*der o c*mportame*to do consumido* digital é essen**al para compre*nder*o* </line>

<line> * imp*c*o **s mu*anç** *ulturais, econôm*cas e tecnológicas na vi** de todos, seja na *otina </line>

</par>

<par>

<line> das emp*esas, seja *o dia a d*a das pessoa*" </line>

<line> (ABREU, 2020). O autor coment* que um dos </line>

</par>

<par>

<line> pil**es das práticas contem*orâneas </line>

<line> mercado é colo*ar o **nsumid*r como centro </line>

</par>

<par>

<line> estr*tégica, conhecendo ao má*imo quem está ef*tua*do a com*ra. Corroborand* c** </line>

</par>

<par>

<line> ideia, K*tler e Armstrong (2005) *firmam que as principais influências na decisão *e *ompra </line>

<line> Rev. FSA, Te*esina, v. 21, n. 2, a**. 6, *. 99-*25, fe*. *024 www4.fsanet.com.br/*ev*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Comportamento de Comp*a dos *suários do I*stagra* F*ente aos Estímulos dos Algori*mo* (IA) </line>

</par>

<par>

<line> dos con*um*d*res se dão *elas caracte**stica* *o*iais, psicoló*icas, culturais e pessoai* q*e se </line>

</par>

<par>

<line> *azem p**sentes </line>

<line> no contexto de </line>

<line> compra. Os *uto*es res*alta* que o f**o *o status, família, </line>

</par>

<par>

<line> grupos de referência*, c*enças, ati*udes, e*t*lo de </line>

<line> vid*, a*toimagem, *cupação e id*de </line>

</par>

<par>

<line> influe*ciam na ho*a da tomada de decisão *a co****, onde uma *ndicação ou o*ini*o p*de </line>

</par>

<par>

<line> ser levada </line>

<line> em conta *ntes </line>

<line> d* *ealmente a efetuar. Além diss*, o processo da decisão de </line>

</par>

<par>

<line> c**pra dep*nde mui** d* p*oduto, se for u* produto *aro, en*o*ve *m *rande ri**o na hora </line>

<line> da esco*ha, *ois os co*pradores estudam profundam*nte *s marc*s * ca*egorias, levando *m </line>

</par>

<par>

<line> *onsideraç*o crenças ati**des. Já o* produto* **ratos, e </line>

<line> norma*m**te n** são *studados </line>

</par>

<par>

<line> avali*do* dessa forma, *ois comprador *ão se importa com a marca, o q** é o </line>

</par>

<par>

<line> co*si*eração é apenas a familiarid*de de ter visto algum anúncio ou p*o*aganda do *roduto </line>

</par>

<par>

<line> o que leva ele * fixar a imag** na mente (KOTLER; *RMSTRONG, 2005). </line>

</par>

<par>

<line> Co*ro*oran*o com essa ideia, Oliveira (2007) *f*rma que, em muitos casos, os consumidore* </line>

<line> não co*seguem explic*r **atamente as su*s m*tivaç**s *a hora da d*cisão da *ompra. </line>

</par>

<par>

<line> Uma p*squisa **ali*a*a pela Shopee (*RNE*SW*RE, 2023) apontou que </line>

</par>

<par>

<line> *lataforma </line>

<line> um mei* que proporciona *ma vida mais </line>

<line> c*nvenie*te, *evido aos pr*duto* </line>

</par>

<par>

<line> baixo custo (74%), * co*odidade de fazer compras sem *air de c*sa (63%) e a flexibilidade </line>

</par>

<par>

<line> de comprar em </line>

<line> qualquer *or*ri*, já que funciona 24h. Além disso, 84% das pessoa* </line>

</par>

<par>

<line> questiona*as dest**aram </line>

<line> que o fator decisório </line>

<line> *a h*ra da compra é a *m*la </line>

</par>

<par>

<line> pro*utos di*poníveis, alé* d*s promoçõ** (77%) qu* motivam a a*ão de compr*. </line>

<line> E*ses no*os c*mportamentos do* consumido*es, segundo A*tol*i (2023), foram </line>

<line> impulsionados pela pandemi* da C*vid-19, quando o e-commerce teve um aumento </line>

<line> exp*nencial e * t*ansform*ç*o digita* deixou de ser *penas um di**rencial, *o*nand*-se uma </line>

</par>

<par>

<line> questã* indispensáv*l para a s*brevivência das marcas </line>

<line> do s*tor varejista. O au*or c*ta </line>

</par>

<par>

<line> importância da inte*ração d* lo*as *ir*uais e físicas, para ter certe*a *e q*e o consu*idor terá </line>

</par>

<par>

<line> uma experiên*ia </line>

<line> pois segundo *le * novo </line>

<line> per*il de co**umidor é * "p*rfil </line>

</par>

<par>

<line> cons*midor da era 5.0", que "é um **divíduo que *ransita por di*erent*s ca*ais de consumo e </line>

<line> de comunic*ç*o" (ASTO*FI, 2*23). </line>

<line> Em suma, os au*ore* destacam a co*plexi**de d* d***são d* com*r*, infl*enciada por </line>

</par>

<par>

<line> fator*s soci*is, culturais e psicológicos. A </line>

<line> transformaçã* digi*al *emanda adaptaç*o das </line>

</par>

<par>

<line> ma*cas aos *ovo* co*portamentos </line>

<line> dos con*umido*es, promovendo uma experiência </line>

</par>

<par>

<line> humani*ação na jornada de compra. Empre*as qu* *e adaptam a esse cenário estão à *rente no </line>

<line> mercado, atendendo demandas e construindo *elacionament*s sóli*os. </line>

</par>

<par>

<line> www4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. C. M. santos, S. C. Rosa, M. Barth </line>

</par>

<par>

<line> 2.3 Uso dos a**orit*os nas estraté*ias das marcas dentro das redes so*iais </line>

</par>

<par>

<line> O* *lgoritmos, *egun*o a mat**ia "Sa*ba como funciona um *lgoritmo e co*heça os </line>

</par>

<par>

<line> principais exemplos e***tentes </line>

<line> no me**ado" da Rock Content (Saiba..., 2*1*), são "a </line>

</par>

<par>

<line> para a *on*trução </line>

<line> de modelos de IA, a *artir do processamento </line>

<line> de grande *uantidad* </line>

</par>

<par>

<line> da**s, análise de pad*ões e tomada de decisão a partir d*s padrões a*alisados." Na matéri* é </line>

</par>

<par>

<line> destacado que *s r**es neurais são *ltamente reconhecid*s como *ma da* </line>

<line> áreas </line>

</par>

<par>

<line> populares da Inteli*ê*cia Artificial (IA) e op*ram por meio de um algoritmo qu* se *nspira no </line>

<line> fu*cionam*nto do cérebro human*. </line>

<line> Te**o como bas* a a*oção de alg*ritmo* pelas empresas, Zuboff (201*) c*ns*dera q*e </line>

<line> o* algoritmos *êm uma influência **gni*i*ativa no co*sum*. Isso ocorre *orque os algoritmos </line>

</par>

<par>

<line> cole*ar e an*l*sar grandes quantida*es d* dados sobre os </line>

<line> comportamento* </line>

</par>

<par>

<line> pre*er*ncias do* consumidor*s, com o objetiv* de *ers*nalizar e d*re*i*nar a *ublicidade para </line>

</par>

<par>

<line> cada indiví*uo. *a me*ma fo*m*, segund* o </line>

<line> autor, as em*resas </line>

<line> de m*rketing *i*ital usam </line>

</par>

<par>

<line> a**oritmos para s*gmentar seus anúnc*os e </line>

<line> direci*ná-l** para </line>

<line> públicos específic*s com bas* </line>

</par>

<par>

<line> *m informa*õ*s d*mográf*c*s e c*mportamentais. *sso pode tornar a </line>

<line> publicidade </line>

</par>

<par>

<line> rel*van*e e eficaz, aumentando a***m as *hanc*s </line>

<line> de conversão. N* e*ta*to, o autor comenta </line>

</par>

<par>

<line> que a influência dos algori*m*s no consumo também pode ter *lgumas desv*ntag*ns. P*r </line>

</par>

<par>

<line> exemplo, a personalizaç*o exce*siva *ode leva* a </line>

</par>

<par>

<line> consum*d*r e*p*sto ap*nas a *nfor*ações e produtos que co**irmam *u*s é </line>

<line> opiniões e </line>

</par>

<par>

<line> *nteress*s existente*, limitando *ua capacidade de descobri* novos p*odu*os e idei*s. </line>

<line> Mede*ro* (2022) dest*ca a ideia de Dem* Getschko, diretor-pre*iden*e do Núc*eo de </line>

<line> Informaçã* e Coordenação do Ponto BR (*IC.br), o q**l afi*ma q*e "os algoritmos p**eriam </line>

<line> ser mais transparentes n* divul*a*ão, por parte das empresa*, *e quais dados *ão rastreados e </line>

<line> como estes são utilizados. E*tretanto, h**eria um impass*, já **e segredos de mer*ado podem </line>

<line> esta* c*nc*nt**do* nest* eta*a de *oleta". A*ém di**o, Lulio (20*2) *fi*ma que pessoas *om </line>

<line> *áci* acesso à inte*net também enfrentam dif*culdades co* relaç*o à conectiv*d*de, pois * uso </line>

<line> dos algoritmo*, e*bora proporcionem f*c*lidade * comodida*e na hora d* obte* *nfo*ma*ões, </line>

</par>

<par>

<line> *r**utos e serviços, po*em restringir </line>

<line> o ac*sso a itens qu* </line>

<line> não est*o entendív**s como </line>

</par>

<par>

<line> recomendados. </line>

</par>

<par>

<line> Em mat*ria p*blic*da pel* Rock *ontent (Marketing..., 2*2*), é ressaltado </line>

</par>

<par>

<line> existem c*ns*midores que s* ide*t*fic** e inte*agem com </line>

<line> certas marcas, devido à </line>

</par>

<par>

<line> experiênci* na jor*a*a *e </line>

<line> compra, qualid*de d* *ro*uto e valores alinhados com os </line>

</par>

<par>

<line> *mpresa e isso faz *om que virem def**sores *as marcas, fa*il*tando as chanc*s de i*dicá-la* </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, *. 21, *. 2, art. 6, p. 99-125, f*v. 202* *ww4.*sanet.co*.br/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Comp**tam*nto de Compra do* Usuários do In**agram Fren*e aos Estímulos dos Algoritmo* (IA) </line>

</par>

<par>

<line> *ar* outr*s pessoas. O *uto* ressalta a i*portância d* manter um bom aten*imento e *uport* </line>

<line> co* *s clientes para q*e e**a int*ração e conexã* *e mantenha fi*l e constante, pois qua*quer </line>

<line> d*slize da *arca pode fa*er com que * consumid*r procure se* conc*rr*nte. </line>

</par>

<par>

<line> E* suma, os *lgo**tmo* s*o e*senciais *a co*strução de </line>

<line> mo*elos de Inteligência </line>

</par>

<par>

<line> Artificial. Eles tê* o pot*ncial de proporcionar uma exp*riê***a positiva ao* usuários e gerar </line>

<line> retorno de investimento para as empresas. </line>

<line> 2.*.1 Sobre as re*es so*iais </line>

<line> *s *ed*s sociais, segu*do o autor R*drigu** (2023), s*o "site* e apl*cativos usados por </line>

<line> pessoa* e org*nizaçõe* *ue se conectam com cli*ntes, *amiliares, *mi*os e pessoas que </line>

<line> compa*tilham seus i*ter*sses *m comum". O autor res*a*ta que, desde o final do *écul* XIX, </line>

</par>

<par>

<line> concei*o </line>

<line> de rede soci** tem sido empregado para ex**ina* as interaç*es e*tre pess*as, </line>

</par>

<par>

<line> grupos e *té mesmo socie*a*es </line>

<line> inte*ra*, ou seja, a ideia *e re*e s*c*al *á existe há *uitos </line>

</par>

<par>

<line> ano*, a d*fer*nça é q*e h*u*e uma migração do ambiente físico par* o a**ien*e *irtual. </line>

<line> Segundo S*lz (2020), as *edes so*iais são meios facilitadores de interações *ociais </line>

<line> entre indiv*duos, grupos ou org*nizações, q*e *oss*e* afinidades ou i**ere*se* em c*mum. O </line>

</par>

<par>

<line> autor co*ent* sobre q**tro tip** p*incipais que existem, são elas: entretenimento, </line>

<line> nicho, </line>

</par>

<par>

<line> **twork e rel*cion*mento. A *ede social de </line>

<line> e*tretenim*nt* é </line>

<line> on** o públic* </line>

<line> passa a m**or </line>

</par>

<par>

<line> parte do tempo conectado, p*is buscam uma form* de descontração e la*er n* t*mpo livr*, um </line>

<line> bom exemplo é o Youtube e o In**a*ram. Já * rede **cial de ni*ho é u*a das menos aces***as </line>

</par>

<par>

<line> *elos us*ár*os, afi*al é focada esp*cifi**mente em *m setor, enquan*o a r**e so*i*l </line>

</par>

<par>

<line> *elacionamento é para que indivíd*os s* co*ec*em, part**h** s*u cotidiano e cri*m amizades. </line>

<line> Um exe*p** *e *e*e socia* de rela*ionamento é o Faceb*ok que, mesmo c*m o *assar das </line>

</par>

<par>

<line> gerações, continua pre*ente na vida </line>

<line> das pess*as. Sobre a </line>

<line> rede d* n*tw*rk, o LinkedIn *e </line>

</par>

<par>

<line> destaca por </line>

<line> prop*rcionar o ne*worki*g e a procu** por novas </line>

<line> opor*u*idad*s no *ercado de </line>

</par>

<par>

<line> t**b*lho. Gabriel (*022) coment* que *s *ed*s sociais **is aces*adas no m*nd* atualmente </line>

<line> s*o o Insta*ram, *hat*App, Face*ook, LinkedIn, Twitter, You*ube, TikTok, *ntre outras. </line>

<line> R*dr*gues (20*2) aponta que as *edes s*ciais, *ni*ia*mente *onhecid** como mei*s de </line>

<line> comunic*ção, têm evoluído ao long* de *ais de um* décad* e vêm s* tra*sformand* em </line>

</par>

<par>

<line> p*derosas fe*ram*ntas *e *end*s ** to*os os *e**res *egmentos. **so * e </line>

<line> evidenciado pelo </line>

</par>

<par>

<line> c*n*ínuo cre**iment* </line>

<line> estat**tico </line>

<line> das redes *ociais a </line>

<line> ca*a ano, tanto *o número </line>

</par>

<par>

<line> usuá*ios **anto de marcas que as utilizam. </line>

</par>

<par>

<line> www4.fsanet.*om.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. C. M. santos, S. *. *o*a, M. Barth </line>

</par>

<par>

<line> Especialme*te sobre o Inst*gram, o*jeto deste estudo, é r*levant* a*pli*r as suas </line>

<line> característic*s e f*ncio*alidade*, tema *pre*enta*o na sequência. </line>

<line> 2.3.* Sobre o Instag*am </line>

<line> Ne*te artigo, esp*c*alm*nte, será anal*sa*o o Instagram, qu* segun** F**reira (2023) </line>

<line> "é uma red* social visual, cri*tiva * inte*ativa para compartilh*ment* de fotos e vídeos capaz </line>

</par>

<par>

<line> *e gerar engajame*t* para sua ma*ca". N*la, tam*ém é *ossível *eguir usu*rios, curtir, a </line>

</par>

<par>

<line> come*tar e compartilhar as pu*lica*ões. Além disso, "o n*me Instagram vem de </line>

<line> I*stant </line>

</par>

<par>

<line> Camer*, q*e signi*ica c*mera ins*antân*a e telegram, o* seja, te*egrama". S*gundo Ferreira </line>

<line> (20*3), uma *esqui*a feita pela Spro*t Social, em 202*, *ostrou que 90% dos u*uários desta </line>

</par>

<par>

<line> *ágina de uma marca ou loja na plataforma. O Instagram dispõe </line>

</par>

<par>

<line> dive*sas fun*ionalid*d*s na plataforma, sendo as *ri*cipais *s stori*s: foto* v*deos, co* * </line>

<line> músicas de fu*do e filtr*s, *s quais f*cam disponíve*s por 24 horas apenas no **rf*l; r*els: </line>

</par>

<par>

<line> vídeos no m**mo formato dos </line>

<line> *tories, *as </line>

<line> c*m possi*ilidade de alterar a velo*ida*e </line>

</par>

<par>

<line> r*p*oduç*o * pu*licar no </line>

<line> perfil *o </line>

<line> usuário; live: transmiss**s e* tempo rea* feita* pel*s </line>

</par>

<par>

<line> usuários da p*atafo*ma, com a *pçã* de ou*ras pessoas *ss*stirem; di*ec*: recurso *ara envi*r </line>

<line> e rec*ber *ensagens pr*vad*s ent*e *s usuários da plataforma (FERRE*RA, 2023). </line>

<line> Corroborando *om e*ta ideia, Sulz (2*20) afirma que o "Instagram é * ma*or rede </line>

</par>

<par>

<line> social com foc* em conteúdo </line>

<line> visual", *nde existem possi*i*idades ilimi*ad*s </line>

<line> para marcas </line>

</par>

<par>

<line> in*ivíduos que b*s*am *xib*r ** se*s produ*os e s*rviços da empresa </line>

<line> de forma int*ra*iva. </line>

</par>

<par>

<line> Gabri*l (2*22) complementa que * **a**form* é *otalme*te *ocada *m con*eúdos visuai*, </line>

<line> *er*it**do *ue os usuário* se ex*re*sem at*avés de fotos, vídeos * stories, c*mpartilhando * </line>

<line> dia a dia e as exper*ências. O *nst*gra* é especialmente adequado para campan*as B2C, </line>

<line> fazendo com que as vendas s*jam i*p*lsionadas. A*ém diss*, exist* a pos*ibilidade ** criar </line>

</par>

<par>

<line> publicações di*etamente vinc*ladas a u* catálogo de produt*s, </line>

<line> chamado de "coleção", </line>

</par>

<par>

<line> facilit*ndo que o* u*u*rios e empr*sas *xiba* seus produt*s de forma *t*aente. </line>

<line> De acordo co* o estudo da Me*tion c*tado por Dean (20*3): "53,62% *os *s*ár*os d* </line>

</par>

<par>

<line> *n**agram têm menos *e mil seguidore* e que </line>

<line> 1.*0* * 10 mil seguidores." </line>

</par>

<par>

<line> Além di*so, o autor comenta </line>

<line> que a r*de pos*ui *ma base de mais de bilhão de 1 </line>

<line> usuários </line>

</par>

<par>

<line> ativos mensais glob*l*ente e 500 *ilh*es d* pesso*s *o r*dor do m*ndo usam a plataforma </line>

</par>

<par>

<line> di*ria*ente. **r outro lad*, auto* D\An*elo (*023) afirma que "* o </line>

<line> Instagram é uma re*e </line>

</par>

<par>

<line> *ocial com mais de 2 </line>

<line> bilhões d* </line>

<line> usuários at*vos e que *e**e cres*endo. *omente no Brasil, </line>

</par>

<par>

<line> sã* apro**madamen** *9 milhões de *ess*as </line>

<line> *plicativo todos os *ias." O autor </line>

</par>

<par>

<line> comenta que a O*inion Box </line>

<line> realizou </line>

<line> *m* pesquisa, a qual informou </line>

<line> usuári*s </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, T*resina, *. 21, n. 2, art. 6, p. 99-12*, fev. 2024 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/**v*s*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *omportamen*o de C***ra do* Usuário* do Inst*gram F*ente *os Es*í*ulo* dos *lgoritmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> acessam o Instagr** pelo menos uma vez ao dia e **stes, 53% acessam várias vezes ao dia. </line>

</par>

<par>

<line> Além disso, a pesquisa mo*t*a qu* 82% das pessoas seguem marcas </line>

<line> n* plataforma * aind* </line>

</par>

<par>

<line> 77% des*as **redita* que as em*res*s pr*cisam inte*ag*r com os usuári** e consumidores, * </line>

<line> 56% acham que os anúncios que apar*cem fazem *entido com o que querem *er (D\A*g***, </line>

<line> Além disso, o CE* Mosseri (*023) expl*ca em seu b*og *entro da *rópr*a rede social, </line>

</par>

<par>

<line> qu* a estrutura da platafor*a é </line>

<line> com*osta po* di*er*os alg*ritm*s dist*ntos, priorizand* um </line>

</par>

<par>

<line> para cad* a*ão que é realizada p**os usuários, como por exemplo: reels, fe**, </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> **sseri ainda c*mpleme**a a fala informando que "que*e**s aprovei*ar ao máxi*o o </line>

<line> tempo da* p*ssoas e acreditamos que usar a tecnolo*ia para personalizar a ex*eriê*cia de </line>

<line> to*** é a me*hor maneira de fazer isso" (MOS*ERI, 20*3). </line>

<line> Segundo Abrantes (2023), é o algoritm* do Instagram que dete*mina os c**teúdos </line>

</par>

<par>

<line> apresentado* na timelin* </line>

<line> usuário, analisando preferências * a**vidades, *ara que </line>

</par>

<par>

<line> p**taf*rma se torn* um am*iente agradável e com </line>

<line> boas ex*eriênci*s. A**m d*sso, o a*tor </line>

</par>

<par>

<line> comenta </line>

<line> que quando o usuá*io interag* *re*uenteme*te com conteúd* </line>

<line> sobre *et*rminado </line>

</par>

<par>

<line> t*m*, como por e*e*p*o, cabelo, o a*goritmo identifica es** pre*erência e passa a aprese*ta* </line>

<line> mais conte**o* rel**i*nado* ao t*ma, ou s*j*, foca em conteúdos de in*eresse de c*da p*s*oa. </line>

<line> Com iss*, ente*de-se que os a*tores con*ordam em ret*at*r a plataforma como uma </line>

<line> ferr*menta po**rosa de comuni*a*ão visual, capaz de cria* experiê**ias personaliz*das </line>

</par>

<par>

<line> através dos algoritmos de inte*igência a*tific**l e inter*ções si*nifi*a**vas e lucrativas </line>

</par>

<par>

<line> *arc*s e i*divíduos. A p*r*i* dessa contextuali*ação, é **r*sentada na sequência </line>

</par>

<par>

<line> metodologia utilizada nest* artigo. </line>

</par>

<par>

<line> 3 PR*CED*MENTO METODOLÓ*I*O </line>

</par>

<par>

<line> Pa** o d*s*nvolv*mento deste artigo, adotou-*e a pesquisa Exploratória e Des*ritiv*, </line>

</par>

<par>

<line> que, segun*o **o*an*v * F*eitas (2013), a Exploratór** apr*senta </line>

<line> *articul*ridades de *ma </line>

</par>

<par>

<line> popu*ação, e*quanto a Descr*tiva torna evidentes as r*lações e*tre as *ariáveis (GIL, 2022), </line>

</par>

<par>

<line> *ermitindo, </line>

<line> ate*d*r ao ob*eti** *este artigo qu* visa invest*gar de que f*rma os </line>

</par>

<par>

<line> algoritmos (IA) *tilizad*s nas </line>

<line> est*atégias de anúnci*s </line>

<line> no Instagram estimula* as </line>

<line> p*ssoas </line>

</par>

<par>

<line> reali*arem *ompras po* im*ul*o. </line>

<line> S*bre a abordagem metodológi*a, adoto*-se a pesqui*a Biblio*ráfica e a Pe*quisa de </line>

<line> Cam*o com aplicação de ques*ionário (survey), *ue se*undo os aut*res Prodanov * Freit*s </line>

<line> Rev. *SA, Teresin* *I, v. 21, n. *, art. 6, p. 99-12*, fev. 2024 *ww*.*sanet.c*m.br/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> (2013), tem o propósi** de obter informações e </line>

<line> conhecim*ntos *obre o </line>

<line> p*oblema e*pecífi*o, </line>

</par>

<par>

<line> v**idand* </line>

<line> hipóteses ou *e*co*ri**o novas </line>

<line> relações. Dess* ma*eira, uti*izaram-s* textos </line>

</par>

<par>

<line> ac*dêmicos, a*tigos em meios de comunicação, trabalhos d* conclus**, dissertações, est*do* </line>

</par>

<par>

<line> de organiz*ções, rel*tórios * grup*s relacionados *o co**orta*ent* </line>

</par>

<par>

<line> consumidores. Da me**a forma, aplicou-se o que*tionário *ara e**ende* o compo**ame*to </line>

<line> dos usuários do Instagr** quando são influ*nci*dos * rea*izarem uma compra. </line>

</par>

<par>

<line> Com o intuito de co*preender e **rofundar o p*oblem* *nv*st***do, </line>

<line> utilizo*-se </line>

</par>

<par>

<line> *esquisa Quantitat*v*, com 18 questões fech**as e *ma qu**tão ab*rta, par* o*ter-se maiores </line>

</par>

<par>

<line> informações </line>

<line> **s pa*ticularidades dos comportamento* * at*tu*es ind*vidu*i* do* *suários d* </line>

</par>

<par>

<line> In*tag*am. A co*et* de dados f*i *ealiz*da po* meio da plataf**ma Google *orms, a qual *oi </line>

</par>

<par>

<line> disponi*ilizada um li*k de ace*so enviado atr*vé* dos *ontos </line>

<line> de contatos </line>

<line> dos a*tores, tais </line>

</par>

<par>

<line> c**o Instagram, Fa***ook e WhatsApp. A col*ta de dad*s ocorreu entr* *s dias 24 d* a*o*t* </line>

<line> e 03 de s*t*mbro de *0*3, obte*do um* amostra de 118 res*ond**tes. </line>

<line> Ap*s reunir as in*ormações dos resultados, inic*ou-se a análise do conteú*o d*finida </line>

<line> por Bardin (19*7) como tr** gran**s blocos: a lei*ura e pré-s*leç*o dos da*os, organizaç*o e </line>

</par>

<par>

<line> qua*s foram </line>

<line> coloca*os em tabelas e figuras, </line>

</par>

<par>

<line> i*terp*etação * organização do* resultad*s. </line>

<line> A anál*se se divid* *m d*f*rent*s seções, q*e *bor*am as*ectos es*e*ífico* </line>

</par>

<par>

<line> rel*cionados ao comportam*nto de co*pra dos consumidor*s </line>

<line> no conte*t* atual, </line>

</par>

<par>

<line> especialm**te n* Ins*agram, reve*and* dados *obre a presença e *so dos usuários </line>

</par>

<par>

<line> plataforma. A*ém disso, destaca-s* o impacto das sugestões algorítmicas na experiê*cia </line>

</par>

<par>

<line> compra, *primorando a *om*reensão dos result*dos de *ma maneira mais fluida. </line>

</par>

<par>

<line> *.* Perf*l dos responden*es </line>

</par>

<par>

<line> O perfil dos *e*ponden*es permite entend*r o c*mportamento em </line>

</par>

<par>

<line> influência nas atitudes de c*nsumo, que, seg***o Kotler e *rms*rong (2005), oc*rre devido a </line>

<line> um conju*t* *e variá*eis, de**e a faixa *tária, ren*a, alé* *e as*ectos soc*oc**turais. </line>

</par>

<par>

<line> Com base neste* aspe*tos, é apresentado na F*gura 1 o </line>

<line> p*rfil do* res*ondentes, </line>

</par>

<par>

<line> destacand* * pr*dominante na amostra realizada. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 21, n. 2, art. 6, p. 99-1*5, fev. 2024 </line>

<line> www4.*sanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Co*portament* de Compra dos Us*ári*s d* Instagram F*ente aos Estímulos dos Algoritmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> Figur* 1- Perfil dos respondentes </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: El**orado pelos au**res (**23). </line>

<line> * partir *a Figura 1, pode-se *es*acar **e o *erfil pred*minante **tre o* res*o*d*nte* </line>

<line> é d* 56,9 % do *ên*r* femin*no e 41,5% do gênero masculino, onde 4*,8% destes est*o na </line>

<line> fai*a etária ent*e 19 a 29 an*s e 38,1% entre 30 e 39 anos. Refer*nt* à formação dos </line>

<line> *art*cip*n*es, **rcebe-se *ue *1,4% ingres*aram no *nsino su*erior, onde 28,*% destes </line>

<line> c*ncluíra*, 1*,9% realizaram *ós-graduação e 3,*% possu** mestrado. O*tra inf*rmação </line>

<line> importante está li*a*a * ocupaç*o e faixa s*larial: cerca de 29% d** pe*soas t*ab*l*am no </line>

<line> formato CLT * 33,*% receb** salá*io* entre R$ *.000,00 e R$ 5.00*,00. </line>

<line> E**es dados revelam u*a concentraç*o con*ide**vel de joven* adultos, *o* ní*eis </line>

<line> educ*ci*n*is elev*dos e asp*ctos qu* pod*m impac*ar diretamente as tendências e </line>

<line> co*por*amentos de *onsu*o, s*g*ndo Lip*v*ts*y (200*). </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FS*, Teresina PI, v. 21, n. 2, art. 6, p. 99-125, fev. 2024 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/rev*s*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. C. M. s*ntos, S. C. R*sa, M. Barth </line>

</par>

<par>

<line> 4.2 Compo*tamento de consumo </line>

<line> O comporta**nto de c*nsumo s*freu grand** *u*anças c*m o avanço da *ecnol*gia </line>

<line> que, segund* Lipovets*y (2013), influenciou e t*ansformo* a *orma como as pessoas veem * </line>

</par>

<par>

<line> mundo, se re*acio*am e consomem. Portanto, bu*cou-s* inv*st*gar junto aos </line>

<line> respondentes </line>

</par>

<par>

<line> quais as carac*erístic** de *eus comportamen*os de c*mpra, sendo *s resu*t*dos apresentados </line>

<line> Figur* 2 - Com*ort*mento de consu** </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Con*orme os resultados ob**dos na Figura 2, perceb*-se que *9,3% do* </line>

<line> responden**s </line>

</par>

<par>

<line> concor*am q*e * *igit*l rompeu c*m * p**vacid*de da* *ess*as (2*,8%) e intensificou </line>

</par>

<par>

<line> compra po* impuls* </line>

<line> (3*,5%). Este c*mpo*tamento *e*lete a posiç** de Baudri*l*rd (*995) </line>

</par>

<par>

<line> de Bauman (2000), os quais afirm*m *ue * pr*tica d* consumi* já n*o está relaciona*a </line>

</par>

<par>

<line> satis*ação de n*cessidades b*sica*, ma* sim ao prazer ime*iato que essa ação **opo*ciona, </line>

<line> trazendo a sensação d* be*-*star * felicidade, onde os objet*s po**uem um valor atrib*ído. </line>

<line> Bauman (2001) c*menta que no mu*do digital, * cada d*a, as pe**oas estão *ais </line>

</par>

<par>

<line> imersas nes*e me*o, o que </line>

<line> con*irm* *s 35,*% *os respondentes q*e se con*ide*am mais </line>

</par>

<par>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Com*ortamen*o de Compra dos Usuários do Instagram Fren*e aos Es*ímu*os **s *lgoritmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> di*i*ais do que analógicos. Na sequência, buscou-se entender o comportamento *e com*r* n* </line>

<line> ambien** f*sico e di*it*l e *s *n*luências p*ra a motivação de compra. </line>

<line> 4.2.1 Frequência e influên*ia de co*p*a </line>

<line> A análise da frequênci* e influência *e co**r* dos consum*dor*s se faz neces**ria </line>

</par>

<par>

<line> p*r* um melhor entend**e*t* dos m*tivos que levam as *essoa* a consumirem </line>

</par>

<par>

<line> f*equênci* e qual a *ecisão que *s influ*ncia na h*ra da compra, fato que, segundo O*ivei*a </line>

<line> (2007), em dive*s** ocasi*es as pessoas não *onseguem ent*nder e explicar as suas re*is </line>

<line> r*zões para efetua*em u*a c*mpra. A Fi*ura 3 apresenta *s resulta*os *bti*os: </line>

<line> Figura * - Fr*qu*ncia e influência de co*pra </line>

</par>

<par>

<line> *onte: *labora*o *elos autores (2023). </line>

</par>

<par>

<line> Observa-*e na Figu*a 3 </line>

<line> *ue a m*i*ria das pessoas (*1,5%) realiz*m compras </line>

</par>

<par>

<line> pr*duto*/serviços on-line </line>

<line> com *requência, o qu* corrobora c*m a posi*ão </line>

<line> de Astolfi (202*), </line>

</par>

<par>

<line> quando *firm* que um do* mo*ivos *as compras on-***e terem aume*tado f*i a pand*mia da </line>

</par>

<par>

<line> qual gerou um gra*de au*ento **s </line>

<line> vendas d* e-com*erce e fez com que se </line>

</par>

<par>

<line> torn*sse *lgo indis*e*sável *a vi*a *os *onsum*dores. Ainda na Fi*u*a </line>

<line> 3, percebe-se que </line>

</par>

<par>

<line> 1*,6% dos r*spondentes são influen*iad*s por </line>

<line> a*rativa*, 12,1% analis*m </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, *eresina P*, v. 21, n. 2, art. 6, p. 9*-125, fev. 2024 </line>

<line> www4.fsanet.com.*r/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. C. *. santos, S. C. Ros*, M. Barth </line>

</par>

<par>

<line> qua*idade do produto, 14,7% compram </line>

<line> pelo custo-benefíc*o e 10,5% compram pelo frete </line>

</par>

<par>

<line> g*átis. A pesquisa da Shopee (*RNewswire2023) contribu* com estes dado*, a *ual confirm* </line>

</par>

<par>

<line> q** 77% das pessoas compra* devido a *romoções dos pro*u*os e </line>

<line> **% devido a* pre*o </line>

</par>

<par>

<line> baixo. </line>

</par>

<par>

<line> 4.* Redes sociais, freq*ência e tempo *e n*veg**ão </line>

</par>

<par>

<line> C*m *a*e *** autores Rodr**ues (20*3) * Sulz (2020), as re*es soci*is sã* meios que </line>

<line> f*c*li**m * interaçã* e comunic*ç*o *ntre *s usu*ri*s e gru*os com o* mesm** int*resses, </line>

<line> criando la**s * co**ctando pess*as. *egu**o R**os (2022), mais da m*tade da vida d*s </line>

<line> *ra*ilei*os * gas*a navegando pel* inte*net. De*s* m*do, * investigaç*o sobre a frequência de </line>

<line> uso da* red*s sociais e o te*po mé*io de navegação dos respondente* se tor*a releva*te *ara </line>

</par>

<par>

<line> um maior entendime*to </line>

<line> *o comportamento de c*nsumo </line>

<line> dos res*ondentes, cujos result*dos </line>

</par>

<par>

<line> são *e*tacados na Figura 4: </line>

</par>

<par>

<line> F*gura 4 - Redes s*c*ais, f*equência e tem*o de nav**ação </line>

</par>

<par>

<line> *on*e: Elabora*o p*los a*t*res (*02*). </line>

<line> A pesquisa real*z*da **la Opini** Box (*\ *ngelo, 2023) inf*rma que 5*% da* </line>

<line> *essoas *cessa* o Inst*gram várias vezes ao dia, o que confirma os números apresenta*os *a </line>

<line> Re*. **A, Tere*ina, v. 21, n. 2, art. 6, p. 99-1*5, **v. 202* w*w*.fsanet.*om.b*/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *omportamento de Compra d*s *s*ár*os do Insta*ram Frente aos Estímu**s do* A*gori*mos (I*) </line>

</par>

<par>

<line> Fig*ra 3, on*e 29,7% dos respondentes afi*m*m fazer*m iss* de fato. Gab*iel (*022) </line>

</par>

<par>

<line> atualmen*e, a* red*s sociais *ais ace*sa*as no mundo são * Instagram, What*App, </line>

</par>

<par>

<line> Facebook, **nkedIn, Twitt*r, Youtube, TikTok, entre outras. A Figura 3 sustenta es** </line>

<line> informação, pois 33,1% dos res*onde*te* dizem ace*sar o WhatsApp v*rias vezes a* dia, </line>

<line> enquanto * Facebook, 18,3% relatam acessa* uma vez a* dia, u*a porcentagem semelha*te à </line>

<line> do Youtube **m 29% de ace*so d**rio. Por out** lado, os números apr*sentados na *igur* 4, </line>

<line> ref*rent* ao TikTok, não *u*t*nta* o qu* a autora menci*na, poi* 16,7% dos res*ondentes </line>

</par>

<par>

<line> afi*mam nun*a acessar </line>

<line> o apli*ativo, **sim como o LinkedIn, onde ap**as </line>

</par>

<par>

<line> p*rt*cipan*es afirmam acessar a p*ataforma somente algum*s ve*es na *emana. </line>

<line> N* Figura 4 nota-se, ainda, que *3,2% *o* r*spondentes navegam entre 2 e 3 horas *as </line>

</par>

<par>

<line> re*e* sociais * 47,5% u*trapassam 4 horas de </line>

<line> *avegaç*o, contribuindo com a p*s*ui** </line>

</par>

<par>

<line> Elect*onics Hub (Spa*oni, 2023), a qual ap**ta que brasileiro* *e*icam cerca de quatro horas </line>

<line> diárias a ro*arem os fee*s das redes soc*ais. </line>

<line> 4.3.1 Comport*me*to frente à *ublicid*de on-l*ne </line>

</par>

<par>

<line> Segun*o **reu (*020), compreender o *omp*rtamento do con**midor digital </line>

</par>

<par>

<line> fundament*l pa** </line>

<line> *valia* o *mpacto das transfo*maçõe* cultu*ais, econômicas e tecnológicas </line>

</par>

<par>

<line> pessoas. Dessa forma, foi veri**cado junto aos res*o*dentes (Fig*ra 5) o </line>

</par>

<par>

<line> comportam*nt* de c*ns*mo frente a a*úncios na* redes soc*ais, assim c*mo a q*estão </line>

</par>

<par>

<line> intera*ão com as marcas. </line>

</par>

<par>

<line> Figura 5 - Comportamento fre*te * pub*icidade on-line </line>

</par>

<par>

<line> www4.f*anet.c*m.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. C. M. santos, S. *. *osa, M. *arth </line>

<line> Fonte: El*bora*o pelos *utores (2023). </line>

</par>

<par>

<line> Na Figura 5 o**erva-s* que 48,4% dos responde*tes não *onco*dam e ne* discordam </line>

<line> ter o hábito de olhar an*ncios nas redes sociai*, enq*anto *1% deles se c*nside*am curiosos </line>

</par>

<par>

<line> ao verem a*gum anúncio de se* *nte***se e 40,4% afirmam que se sentem influen*iados </line>

</par>

<par>

<line> compra*em um </line>

<line> produ*o apó* visualizarem um an*ncio. Est*s resultad*s *orr*bora* com </line>

</par>

<par>

<line> Zuboff (2019), o q*al *estac* a forte influência do* algori*mos de *ec*menda*ão no consumo, </line>

<line> po*s *ão ele* que cole*am e an*lisam extenso* dados so**e os *onsumidores, persona*izando e </line>

<line> direcio*ando as pu**icid*des mai* *nte*ess*ntes a cada **uário. </line>

</par>

<par>

<line> A*nda na Fi**ra 5, é p*ssíve* *erceber </line>

<line> q*e 54,2% dos resp*ndentes i*tera**m, às </line>

</par>

<par>

<line> vezes, co* o *o*teúd* das *arcas quando este c*ama a sua atenção, r*forçando o fato *e que </line>

<line> certos consumidores estabelecem cone*õ*s e experiências posit*v*s com algumas marcas, </line>

</par>

<par>

<line> levando-os a reco*endá-*a* * int*r*g*r c*m e*as </line>

<line> Por outro la*o, *3,1% </line>

</par>

<par>

<line> *firm*m nunca interagir com as marcas, o que po*e i*dicar a falta de interesse e a prefe*ência </line>

<line> pe** comunicação **fline. </line>

<line> 4.4 Pe*f*l no Ins*agram </line>

<line> Conf*rme *ulz (2020), o In*tagram s* dest**a como a pri*cipal *latafor*a de m*di* </line>

</par>

<par>

<line> soci*l foc*da em conte*do visua*, *ferec*ndo oportun*dades *a*a marcas e pessoas </line>

</par>

<par>

<line> de*ejam ap*esent*r seus </line>

<line> produt*s * serviços de form* *tr*t*va. Devi*o a *s*o, é funda*ental </line>

</par>

<par>

<line> entender o públ*co e saber quem p**s*i um* *o*ta a*iva no *nstagr**, o que se pode observar </line>

<line> na *igura 6: </line>

<line> Figur* 6 - P*rfil no Instagram </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: El*borado pe*os *utores (2023). </line>

<line> *ev. *SA, T*resina, *. 21, n. 2, a*t. 6, p. 99-125, fev. 2024 www*.fsa*et.c*m.br/rev*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C*mportamen*o de C**pra do* Usuári*s do In*tagr*m *rente aos *st*mulos d*s Algor*tmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> O Instagram, segundo D\Ang*l* (20**), é *ma pla*aforma *om mais de * bilhões de </line>

<line> usuários ativos, validando o* dados apres*n*a*os n* Figura 6, o*de 94,9% do* *ntrevistados </line>

<line> afirmam ter uma c*nta ativa *a r*de social * 60,2% revelam ter at* 1.0*0 *eg*idores. </line>

<line> 4.4.1 U*o d* *n*tagram </line>

</par>

<par>

<line> O Instag*am, segund* Sulz (2020), * </line>

<line> uma plataforma ond* a* pessoas **sca* </line>

</par>

<par>

<line> entret*nimen*o e *a**r, por *sso se buscou entender o c**por*amento e estímulos d*s </line>

<line> *es*ondentes *a rede soci*l, *ujos resultados são apre*entado* na Figura 7: </line>

<line> Figura 7 - Uso do Instagra* </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: *laborado pelos autores (*0*3). </line>

<line> Ga*riel (2022) afirm* que o Instagram é u*a platafo*ma foca** em elemento* visu*is, </line>

<line> *ossibilitando *ue os usuários se ex*r*ssem p*r meio de imagens, vídeos * narrativas </line>

<line> *nvolventes, comp*r*i*hando su* *ida e experi*ncias, o que confirma o* resultados d*sta*ados </line>

<line> na *igura 7, o*de 25,5% dos *esp*nde*t*s afirm*m u*ilizar o I*stagram para *omp*rtilhar </line>

<line> mom*nt*s e se con*c*ar *om amigos, e*quanto 24,7% *t*lizam para entretenimen*o. </line>

</par>

<par>

<line> www4.fsanet.com.br/r*v*st* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. C. *. santos, S. C. Rosa, M. Bart* </line>

</par>

<par>

<line> *a Figura 7 também se perce*e *ue 55,1% dos parti*i*antes *eguem algumas marcas </line>

<line> que gostam no In*tagram * 24,5% *eguem a maioria delas, c**p**va*do uma pesquisa feita </line>

<line> p**a Spro*t Soc*al (Ferr*ira, 2*23), a q*al in*orma que 9*% dos usuários d* Instagram </line>

<line> seguem alguma p*g*na ou marca dentro d* plataforma. </line>

<line> 4.4.2 Suge*tões al*orítm*cas n* In*tagram </line>

<line> M*ss*r* (2023) afirm* qu* o *nstagram *s* d*versos algoritmos para prior*zar aç**s </line>

<line> dos usu*rios. Ele defende a **r*onalizaç** d* ex*eriência como a melhor *an*ira *e otimizar </line>

</par>

<par>

<line> *estes aspectos, </line>

<line> verif*cou-se entre os respon*en*es, </line>

</par>

<par>

<line> *uma esca*a d* 1 a 5, *e cons*d*ram que a* suge*tões algorítmica* melhora* a e*periência de </line>

<line> Figura * - Sugest*es algo*ítm*cas no Instagram </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: E*aborado p*los autores (*023). </line>

<line> É possível, at*avés da *i**ra 8, per*eber que 38,1% d** *es*on*entes concord*m qu* </line>

<line> as *ugestões algorítmic*s no processo de comp*a no Instagram *ão *mportante*. Esse </line>

</par>

<par>

<line> resulta*o confirma a v*sã* de Abrantes (20*3), </line>

<line> q*e desta** o *apel do algoritmo do </line>

</par>

<par>

<line> I*stagram *a pe*s**alização de conteúdo exibido *a li*ha *o tempo dos *suários, levando em </line>

<line> *onsideração suas p*eferências e interaçõ*s, com o objetivo de cria* um *mbi*nte agradável e </line>

<line> positivo. Se*do que, segundo Zuboff (2019), es*a estratégia pod* *otencializar a ***cácia dos </line>

<line> anúncios, resultando em um a*mento nas oportunidades de conversão. </line>

<line> *ev. FSA, Teresina, v. *1, n. 2, art. 6, p. 99-*25, *ev. 2*24 www4.fsane*.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Compo*tamento de Com**a dos U*u**ios do Instag**m *re**e aos Estímulos do* Algoritmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> *.4.* Inf*uên*i*s de c*mpras no Instagram </line>

</par>

<par>

<line> M*i*as ve*es * dif*cil as pes*oas explica*em as verda*eiras razões por tr*s de *uas </line>

<line> decisõ*s de com*ra, já que na op*nião *e *liveira (2007) mu*tos f*tores podem influenciar, </line>

<line> pr*n*ipalmente no ambi*nte digital. Na fig*ra 9, são *estacad** ** re*posta* *btid*s refer*ntes </line>

<line> ao comp*rtamento e infl*ên*i*s de co*pra n* I*stagra*. </line>

<line> Figura * - I*fluênc*as de com*ra* no In*ta*ram </line>

</par>

<par>

<line> Font*: Elabor*do pelos aut*res (2023). </line>

<line> A pa**i* da Fi*ura 9, pode-se pe*ce*e* que 2*,9% dos r**pondentes *á se sent*ra* </line>

<line> influenciad*s * co*p*arem al*um pr*du*o/serviço *ecomendado p** a***m anún*io do </line>

</par>

<par>

<line> e 22,7% já compr*ram produtos re*omendados e se *enti*am sat*sfeito*, </line>

</par>

<par>

<line> confirma*d* q*e, se*u*do Ab**ntes (202*), o al*oritmo reconh**e as prefe*ências dos </line>

<line> usuários, como interaçõ*s com temas específicos, e passa * r*comendar conteúdos de </line>

<line> Por outro lado, ainda na Figura 9, percebe-se que 24,9% dos respo*dentes most*a* ter </line>

<line> dúvidas ** as suge*tões *l**rítmicas estão de *cordo c*m o que busca* e *3,4% s* sentem </line>

<line> R*v. F*A, Teresina PI, v. 21, *. 2, ar*. 6, *. *9-*25, f**. **24 www4.fsanet.*o*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> indif*r*ntes quando o ass*nto é se senti* co**ortável com o Inst*gram usando d*dos pessoais </line>

</par>

<par>

<line> *ara sugerir pro*utos. Além disso, 2*,7% dos partici*ante* g*stari*m de </line>

<line> ter mai* controle </line>

</par>

<par>

<line> sobre o q*e é sugerido na **de *ocia*. Estes dados conf*rmam a posição destaca** </line>

</par>

<par>

<line> Gets*hko, cit*do por M*deiros (2022), sobre a </line>

<line> necess*dade de mai*r t*ansparência nos </line>

</par>

<par>

<line> *lgor*tmos das empresas e na segu*a*ça *** dados c*leta*os dos usuários. </line>

<line> 4.4.4 *ug*stões algor*t*icas nas redes sociais </line>

<line> Seg*ndo a plat*fo**a R*c* Content (Saiba..., 2*1*), a b*s* dos algoritmos é </line>

<line> identificar padrõ*s e tomada d* decisõe* *os consumid*res, * que se *az nec*ssário analisar o </line>

<line> comport*mento d* co*pra dos usuários, a f*m de descobrir se *s algoritmos têm sido </line>

<line> efi*ientes. </line>

<line> A partir da Figura 10 p*d*-se analisar essa qu*s*ão: </line>

<line> *igura *0 - Sugestões algorítmica* nas redes sociais </line>

</par>

<par>

<line> F*n*e: Ela*o*ado pelos auto*es (2023). </line>

<line> C*nforme *prese*t*do na figura ac*ma, *5,*6% dos *espondentes de*ons*ram reações </line>

<line> *ositiv*s * influê*ci* do* algoritmo* n*s rede* s*c*ais. E*es re*onhec*m que *s sugestões </line>

<line> alg*rítm*cas *ferecem *ene*ícios *elev*nte* *o processo *e *ompra on-line, como anúnc*os </line>

<line> direciona**s para o pr*duto que pr*cu*am. As resposta* r*forç*m a o*inião de Zubof* (2019) </line>

<line> Rev. FS*, T*resin*, v. 21, *. *, art. *, p. 99-125, fev. 2024 www4.fsane*.*om.br/revi*t* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Co*portamento *e Compra dos *su*r**s do In*tagr*m Frente aos Es*ímulos dos Algoritmos (IA) </line>

</par>

<par>

<line> quando c*menta a importância dos algoritm*s no *eio digital e como *les po**m me**orar a </line>

<line> experiência de compra d* cons*midor. </line>

<line> Referente às rea*õ*s indifere*tes d*s r*sponden*e* (12,98%), perce*e-s* na Fi*ura 1* </line>

</par>

<par>

<line> q** há uma **versidade de opiniõ*s, on*e alguns demons*ram certo grau de acei*ação </line>

</par>

<par>

<line> reconhecime*to das suge*tões *lgo*ítmi*as como u*a ferr*men*a út*l para descob*ir </line>

</par>

<par>

<line> pro*uto* e marcas, e*qua**o outros acham que a pre*ença de anú*cio* é exce*siv* e *s </line>

</par>

<par>

<line> r*comendaçõe* </line>

<line> E*tes da*os confirmam o que Med*iro* (2022) e Lulio </line>

</par>

<par>

<line> (2022) ressalt*m, </line>

<line> q*e dev*ri* haver m*is tra*spa*ên**a no rastreamento de dados *elos </line>

</par>

<par>

<line> a*g*r*tmos e que el*s podem, apesar da co*odidade, l*mitar </line>

</par>

<par>

<line> r*come*dados. Ai*da </line>

<line> *a Figura *0, pode-*e p***eber as *eaçõe* desfavoráv*is </line>

</par>

<par>

<line> participantes, </line>

<line> *nde 10,*2% afirmam qu* os algoritm*s, muitas vezes, acabam forçand* </line>

</par>

<par>

<line> co*prar produtos ir*elevantes *ara a atual *ecessidade </line>

<line> o* interesse, o qu* resu*ta em uma </line>

</par>

<par>

<line> *ensação de invasão e c*rro*ora com a *isão de Getschko (Medeiros, 2022), o qual *credita </line>

<line> que deveria d* *av*r m*is tr*nsparência na forma como os algo*itmos s*o *tilizados. *or </line>

</par>

<par>

<line> outro lado, alguns rejei*a* a ideia de serem influenciados p*los *lgo*itmos, a*irmando </line>

</par>

<par>

<line> suas compras </line>

<line> *e forma *onscient*, baseadas *m *nf**mações </line>

</par>

<par>

<line> co*fian*a. Esta id*ia condiz com Kotler e A*m*trong (2*05), </line>

<line> os quais afirmam *ue as </line>

</par>

<par>

<line> decisões de compra são inf*ue*ciadas pelas </line>

<line> característica* culturais, soc*ais, psicoló*ic*s </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> 5 CONSIDERAÇÕES FINAI* </line>

</par>

<par>

<line> Por m*io d*ste *rtigo foi po*sível investigar </line>

<line> de que forma os a*gorit*os (IA) </line>

</par>

<par>

<line> u*ilizad*s *as es*ratégias de anún*ios ** Ins*agra* estimulam a* </line>

<line> pe*soa* a realizarem </line>

</par>

<par>

<line> comp*as por impuls*. É </line>

<line> p*ssível </line>

<line> q*e, at*avés dos resultados </line>

<line> obt*dos da *mostra, </line>

</par>

<par>

<line> *o*am *dentificadas as </line>

<line> principa*s car*c*erí*ti*as rela*iona*as a este cenár*o, destacando </line>

</par>

<par>

<line> perfil dos r**ponde**es, *nde a m*ioria são jovens adultos com níveis edu*acion*is *levados, </line>

<line> p*rfil que demo*stra com*reensão *a* te*dê*cias de consumo *o ambie**e digital. </line>

</par>

<par>

<line> A*ém di**o, observou-se, </line>

<line> nos *e*ultad** da amostra, que * comportam*nto </line>

</par>

<par>

<line> consum* é influenciado pela presença d*gital, ambiente qu* inte*sifi** a c*mpra **r i*pulso. </line>

<line> Quanto à p*rcepção das re*es soc*ai*, em partic**ar * Insta*r*m, é *otá*el uma influência </line>

<line> significativa no cotid*ano dos re*ponde*tes. * maior*a d*les acessa a p*ataform* várias vezes </line>

</par>

<par>

<line> a*menta as c*anc*s </line>

<line> de inter*çã* com os anúncios on-line, *mpulsionados </line>

</par>

<par>

<line> pelos a*go*itmos (IA). </line>

</par>

<par>

<line> R*v. FSA, Teresina PI, v. 21, n. 2, a*t. 6, p. 9*-125, fe*. 2024 </line>

<line> **w4.fsanet.c*m.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. C. M. sant*s, S. C. Ro*a, M. Barth </line>

</par>

<par>

<line> Ficou pe*ce**ível que o I*stagram é amp*amente utiliz**o para en*retenimen*o e </line>

<line> compartilhamento de momentos com *migos. A*ém disso, muitos dos *esp*ndentes *tilizam a </line>

</par>

<par>

<line> platafo*ma par* seguir ma*cas de </line>

<line> *uais **m interesse. Isso evi*e*cia </line>

</par>

<par>

<line> necessi*ade de adaptaçã* por *a*te da* marcas, as qua*s precisam s* adap*ar e gerar con*xão </line>

<line> d*ntro de*se ambiente, assegurando que as sug*s*õ*s algorí*mica*, a* q**is s*o co**ider*das </line>

<line> impor**ntes por uma par*ela d*s participan*es, entreguem conteúdo *om eficácia e instig*em </line>

<line> o desejo *e com*ra no comportamento dos u*uá*ios. </line>

<line> D*a**e desse *en**io, *ercebe-se a relevânci* de *m estudo con*ínuo e aprofundado </line>

<line> sob*e * *omportamen*o de *o*pra dos consumid*res e *s estím*los gera*os pelos alg*ritmos </line>

<line> (IA) com am*l*a**o da *m*stra. * important* com*reen*er com* essas t*c*ologi*s *ol*am </line>

<line> os *adrões de consumo, leva*do a uma socied*de com o co*sumis*o des*nfreado, pa*a que </line>

<line> med*da* ** consumo ma*s con*cie*t* e sustentá*e* *ejam adotadas. </line>

<line> *EFE*ÊNCIAS </line>

<line> ABRANTES, *. Algoritmo do Instagram: o que é, como *unciona e ***is *ão os princ*pais </line>

<line> f*tores levados e* *onsidera*ão? Resul*ad*s Digita*s, 14 m*r. 2*2*. </line>

<line> Dispo**vel em: ht*ps://res*l*adosdig*tai*.com.br/market*ng/*lgoritmo-do-i*s*a*ram/. Acesso </line>

<line> ABREU, L. *omp*rta*e*to do consumidor d*gital: como é *sse perf*l e dicas para s* </line>

<line> c*m*nic*r me*h*r *om ele. Rockcontent, 25 m*r. 2020. **s*o*ível e* </line>

<line> **tps://roc*content.com/br/b**g/comporta**nt*-*o-*onsumidor-digit*l/. Acesso ** 14 out </line>

<line> **TOLFI, B. Consu*o 5.0: como *e adaptar ao novo perfil de c*n*umidor? </line>

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<line> Con*umidor </line>

<line> D*s*oníve* </line>

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<line> BARDIN, L. Análi** de c*nteúd*. Lisboa: Ediç*es *0, 19*7. </line>

<line> B**DRILLARD, J. A Socie*ade do Consu*o. Lisb*a: Edições 70, 1995. </line>

<line> BAUMAN, Z. Modern*dade l**uida. R*o de *aneiro: Zaha*, 20*0. </line>

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<line> Comportamento de Co**ra dos Us*ários *o Instag*am *rente aos **tímulos dos Algo*itmo* (*A) </line>

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<line> *cesso e*: *4 out 2023. </line>

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<line> LULI*, M. Algoritm*s: é poss*ve* </line>

<line> classifi*á-los como mocinhos ou vi*ões? *onsumidor </line>

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<line> Moderno, </line>

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<line> C*mport****to de Compra dos Usuários do Instagr*m Frent* aos E*t*mulos dos *lgoritmos (IA) </line>

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<line> *ontrib*ição dos Autores </line>

<line> L. C. M. santos </line>

<line> M. Barth </line>

</par>

<par>

<line> *) c**c*pção e planej*mento. </line>

</par>

<par>

<line> 2) aná**se e int*rpret*ção dos dados. </line>

</par>

<par>

<line> *) *labora*ã* d* rascunho o* na revisão crít*ca do con*eúdo. </line>

</par>

<par>

<line> *) participaçã* na ap*ov*ção da versão fina* *o man*sc*ito. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, Teresina P*, v. 21, n. 2, *rt. 6, p. 99-125, f*v. 2024 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revista </line>

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ISSN 1806-6356 (Print) and 2317-2983 (Electronic)

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