Análise das Percepções dos Servidores Sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) em uma Companhia de Águas e Esgotos / Analysis of Servers' Perceptions on Quality of Life at Work (QWL) in a Water and Sewage Company

Virgínia Donizete de Carvalho; Sabrina Neres Ribeiro

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<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

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<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> ISSN Impresso: *806-6356 I*SN Ele*rônico: 2317-2983 </line>

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<line> *nálise das Percepções dos Servi*o*es Sobre Q*al*dade d* *ida no Trabalh* (*VT) em uma </line>

<line> Com*anhia de Águ*s e Es*o*os no Inte*ior de Rondôn** </line>

<line> Anal*sis of Wor*ers *ercep*i*ns of Qu*lity of Life at Work (Q*T) a* a Water and Sewa** </line>

<line> *ompany in *he Interior of R*ndônia </line>

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<line> Vi*gínia Doniz*te de Carvalho </line>

<line> Do*to*a em Psicologia *ocial pel* Un*versida** Federa* do *io Grande do *o**e </line>

<line> Profes*ora da Universid*d* Federal d* Alfenas - UNI*AL </line>

<line> E-mail: virginia*car*alho@gmail.co* </line>

<line> Sab*in* Nere* Ribeiro </line>

<line> M*st*e *m Gestão P*bli*a e Sociedade p*la Universidade Federal de Alf*nas- UNIFAL </line>

<line> E-mai*: s*b*i*an*resr*bei**@gmail.com </line>

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<line> Endere*o: *irgí*ia Donizet* de Carva**o </line>

<line> *ditor-Chefe: </line>

<line> Tonny </line>

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<line> Rua Ce**n* Fer*eira Ott*ni, 4.000 - Pad** Vitor </line>

<line> Ro*rigues </line>

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<line> Ende*eço: Sa*rina Nere* *ibeiro </line>

<line> Ar*igo recebido e* 03/0*/2*24. </line>

<line> Última </line>

<line> versão </line>

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<line> Rua *a*arino C*rdoso d** Santo*, 6302 - Jequitibá </line>

<line> receb*da em 0*/*6/2024. Aprovado em 28/05/20*4. </line>

</par>

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<line> CEP: 769*0-000, Rolim de Moura/RO, Bra*il </line>

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<line> Ava*i*do pelo si*tema Trip*e Re*i*w: De*k Review a) </line>

<line> pel* Editor-Chefe; e b) Doubl* Blind Rev*ew </line>

<line> (a*a*iação *ega por dois avaliad*res da área). </line>

<line> *ev**ão: Gram*tical, *ormat*v* e de F*rmatação </line>

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<line> V. D. Carva*ho, S. *. Ribeiro </line>

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<line> O objetivo des*e **tu*o foi iden*ificar as pe*cep*ões dos serv*dores de um* companhia </line>

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<line> esgotos, e* um* </line>

<line> cidade no interio* </line>

<line> de Ron*ôni*, sobre aspectos </line>

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<line> relaciona*os à QVT. A pe*qui*a, de natur*za descritiva e abordagem qua*itativa, e**olveu 14 </line>

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<line> servidores da referi*a **st*tuição, q** res*on*e**m a um form*lário *ociodem*gráfico </line>

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<line> la*o*al, send* que 12 deles responderam *a*b*m a uma entre*ista sobre as su*s **r*e**ões </line>

</par>

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<line> quanto à Q*T. Os </line>

<line> dados sociode*og*áfic*s foram a*alisados *or meio *e procedimentos </line>

</par>

<par>

<line> estatísticos e as ent**vistas foram tr*nscritas e submetidas à a*á*ise </line>

<line> de co*teúdo. As </line>

</par>

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<line> p*r*e*ções dos respondentes sobre o *ue enten*i*m por QVT se mostrara* distin*a* daquelas </line>

<line> que se referiam * QVT *fetivamen*e p*oporciona*a pela orga*ização *s*ud**a. No *m*i**te </line>

<line> da em*res*, a* *ate*ori*s *elaç*es So*ioprofiss*o**is de Tr*balho * Elo Tra**l*o-vida Soci*l </line>

<line> foram aquelas com o maio* número de aspectos positivos na av*liação dos respondentes, ao </line>

<line> *ontrário de outras como Reconhec*mento * Crescimento Pessoal, *rganizaç*o do *rabal*o * </line>

</par>

<par>

<line> Cond*ções de Trabalho, em que **ram *dentifica*os muitos asp*ctos desafiadores QVT, à </line>

<line> cabendo salie**ar que essa última *oi apontada como um d*s prin*ipais elementos d*sejáveis </line>

<line> para se obter qualid*de de vi*a no *mbiente de trabalho. O p*esente *rabalho tr*uxe subsíd*os </line>

<line> qu* poss*bilit*ram refletir sobre o co*texto laboral da em*re*a, ao identifi*ar áreas críticas e </line>

</par>

<par>

<line> s*gerir estra*égias de ação, u*a vez </line>

<line> pes*uisados percebem t** uma QVT media*a, </line>

</par>

<par>

<line> consideran*o que há vários aspect*s, *nclus*v* de proteção à saúde e b*m-estar, </line>

</par>

<par>

<line> demandam ações po* par*e ** instituição es*udada. </line>

</par>

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<line> *alavras-C*ave: Tra*alho. Qualidade de Vida *o T*a*alh*. Servidor*s Públicos. </line>

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<line> ABSTR*CT </line>

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<line> *he ai* of this stud* wa* to id*ntify th* pe*ceptions of civ** servant* *t a water and se*a*e </line>

<line> company i* a ci*y i* *he interior of Ro*d*nia about aspects relate* to QWL. The re*earch, </line>

</par>

<par>

<line> which w*s descri*tive in nat*re </line>

<line> *nd t*ok a qu*litative app*oach, </line>

<line> i*volved 14 civil ser*ants </line>

</par>

<par>

<line> *ro* thi* institutio*, who ans*ered * s*ciodemogra*h*c a*d *ork-r*lated for*, 12 of whom </line>

<line> *lso ans*ered an in*erview about their per*eptions of *WL. The so*iodemographic data wa* </line>

</par>

<par>

<line> *nalyzed usi*g statis*ical procedures </line>

<line> and the interviews *ere transc*ibed a** su*jected to </line>

</par>

<par>

<line> cont*nt anal***s. The r*sponden*s' perceptions of w*at th*y *nderst*o* by *WL w*re </line>

</par>

<par>

<line> from those that referred to *he QWL actuall* *rovided by the or*anization s*udi*d. </line>

</par>

<par>

<line> envi*onment, th* categories Soc*o-p*ofessional Work Relation*hip* and </line>

</par>

<par>

<line> Wor*-Social Life *ink were th**e with t*e highes* numbe* of positive aspects in the </line>

</par>

<par>

<line> resp*ndent*' *ssessment, u*like o*h*** s*c* as Re*o*nitio* and Persona* Gro*th, </line>

</par>

<par>

<line> Organiz*tion and Working Conditions, in *hi*h m*ny challenging </line>

<line> aspects to QW* were </line>

</par>

<par>

<line> identi*ied, and it should be no*e* th*t th* latter was *oi*ted *u* *s one of the mai* d*sirable </line>

</par>

<par>

<line> elements fo* achieving quality o* </line>

<line> the wo*kpl*ce. This st**y h*s *rovided a </line>

</par>

<par>

<line> reflection o* the *****ny's wor* environment, identify*ng critical areas and suggesting </line>

<line> stra**gies for ac**o*, since t*ose surv*ye* per*e**e thei* Q*L to be a**rage, consi*ering that </line>

<line> there are v*rious aspe**s, i*c*udi*g health protecti*n and well-*eing, *hich requir* *ction on </line>

<line> the *art of the in*titution s*udi*d. </line>

<line> K*y*or*s: Work. Quality o* *i*e at Work. Publi* S**vants. </line>

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<line> www4.**anet.com.br/revista </line>

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<line> A*álise d*s P*rcepções *os Servidores S*bre Qualid*de de Vida no *r*ba*ho (Q*T) em uma C*mpan*ia </line>

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<line> 1 INTRO**Ç** </line>

</par>

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<line> O proce*so da reestrutura*ão pro*uti*a foi inici*do na d*c*da ** 1970 * impulsionou </line>

</par>

<par>

<line> alteraç*es n* mundo do traba*h*. Ess*s alt**ações </line>

<line> ocas*onara* </line>

<line> negativ*s *a v*d* </line>

</par>

<par>

<line> trabalhador, devi*o à pressão por </line>

<line> pr**u*ivid*de * ent*eg* de resultad*s e* me*or tem*o </line>

</par>

<par>

<line> (FE***IRA; SOUZ*; SILVA, </line>

<line> 2012; *ARN*Y; FU; FREENEY, 2018; TAMERS, et al., </line>

</par>

<par>

<line> 2020). Como consequ*ncia *a implementação </line>

<line> de novas tec*ologias e modificaçõ*s nas </line>

</par>

<par>

<line> práticas organi*acionai*, o trabalhador pas*ou * *ofrer f*r*es exi*ências *or parte *os *e*t*res </line>

</par>

<par>

<line> p*ra serem *ais *r*duti*os, eficientes e </line>

<line> f*exíveis (FERRE*RA, 20**; FERR**R*, 201*; </line>

</par>

<par>

<line> *ILVA; SA*T*S; ALMEI*A, 2019), o que ocasi*no* aum*nt* do ab*en*eísmo, acidentes e </line>

</par>

<par>

<line> doenças de tra*alh*, *f*stamento para t*a*amento de **úde e </line>

<line> rotativida*e de trabalh*dores </line>

</par>

<par>

<line> (COUTO; PAS**OAL, 201*; HA*N*Y; FU; F*EENEY, 2*18). </line>

<line> *i*cutind* esses aspectos, da*os divu**ados no **lató*io da Organ*z*ção Inte*nacional </line>

</par>

<par>

<line> d* Trabalho (*IT) (*023), revel*ram que q*ase t*ê* m*lhões </line>

<line> *rabalhado*es mo*rem </line>

</par>

<par>

<line> anualmente devido a acide*tes e doença* re*aci*nad*s </line>

<line> ao traba*ho, des*acan*o </line>

<line> os desafios </line>

</par>

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<line> persistentes na prot*ç*o da saúde e se*urança dos traba*hador** em to*o o mundo. </line>

<line> Identi*ico*-se que * *aioria das mortes, *,6 mi*hões, oc**re devido a d*enças ocup*cionais, </line>

</par>

<par>

<line> enqua*t* os acidente* de t*a**lho são r*sponsáveis por 33* mil mortes, </line>

</par>

<par>

<line> *nálise. </line>

</par>

<par>

<line> Tais d*dos **ntr*buem para desta*ar a imp*rtân*ia </line>

<line> de g*r**tir ambientes </line>

<line> de trabalho </line>

</par>

<par>

<line> proporcione* seguranç* e saúde a*s </line>

<line> tra*alhadore*. N*sse </line>

<line> *entido, os *rogram*s d* </line>

</par>

<par>

<line> qual**ade *e vida no tra*alho (*VT) **nfigu*a*-se como po*si*ilidade de se trabalhar o foco </line>

</par>

<par>

<line> em medidas prev**t*vas e polí*i*as de *aúde </line>

<line> organizaç*es (ABDULLAH; Z*KARI*, </line>

</par>

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<line> Z*HOO*, *0*1; BATISTA et al., 2**1; F*RREIRA, 20**) e, *mb*r* seja cre*cen*e </line>

</par>

<par>

<line> int*ress* pela tem*tica, n*m todas as organizaçõ*s possuem a pre*cupação * cuidados com * </line>

<line> bem-estar *o indiví*uo (ANTL**A; MAIA; 2014; FERN*NDE*; FERREIRA, 2*15). </line>

<line> Espera-se que o *rabalho sej* fonte ** bem-estar coletivo (COUTO; PASCHOAL, </line>

</par>

<par>

<line> 2012) e ainda </line>

<line> de** comp*een*er a *mportância da produtividad* para </line>

</par>

<par>

<line> *esenvolvimento da organização, dev*-se t*mb*m re*onh*cer </line>

<line> os li*ites e valores do* </line>

</par>

<par>

<line> *raba***dores, d* modo que as or**ni*ações podem *timizar seu* resultados e me*horar </line>

</par>

<par>

<line> ambient* de trabalh*, alia*do à busca pela *rodutivi*ade *om uma atuaç*o conscien*e </line>

</par>

<par>

<line> relação aos *ndivídu*s qu* nela trabalham (KURN*A; WIDIG*O, 2**1; R*OPAVAT*I; </line>

<line> K*SHORE, 2021). Po*tan*o, o foco dos estudos ** QVT devem estar situ*do* na investigação </line>

</par>

<par>

<line> dos amb*entes *e </line>

<line> trabal*o, p*líticas de ges*ão * relações sociais dos trabalhad*res </line>

</par>

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<line> www4.fsanet.com.*r/r*vista </line>

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<line> V. D. Carvalho, S. N. R*b*iro </line>

</par>

<par>

<line> organizações, **v*l*endo-os no* *roces*os de tomada de *ec*são sobr* questões r*lati*as às </line>

<line> suas atividades laborais, a fim de identificar pro*le*as qu* possa* c*locar as *es*oas sob o </line>

<line> risco de s*rem ape**s ferramentas pa*a *anhos *m produtivid*de em troca *e sua s*úde </line>

<line> (FERR*IRA, 2011; FERREIRA; *OUZ*; S*LV*, 2012). </line>

<line> Com bas* n*ssas con*iderações, o objetivo *este estudo foi identif*ca* as p*rc*pções </line>

</par>

<par>

<line> dos s*rvidores *e uma *ompanhia de água e esg*tos, *m uma unidade de uma *id*de </line>

</par>

<par>

<line> inte*io* de Rondônia, sobre aspecto* relac*onados à sua QVT. A escolha de tal ins*ituição se </line>

<line> pau*o* no *ato de que a mesma *em *assado po* pr*blemas de gest*o, per**u **reito de </line>

<line> concessão de unida*es, foi processa*a devido a problemas de prestaç*o d* serviço* e realizou </line>

<line> realocação de pessoa*. Essas a*ões *romove**m in*eguranç* s*bre o fu*ur* dos *ervidores, </line>

<line> *evido à *o*si*ili*ade de demissão. E* consequência d*sso, houve aumento conside*á*el d*s </line>

<line> pedid*s de *pose*tadoria * do númer* d* licenças para tratamento de saú*e, a*é* de a*mento </line>

<line> de disput*s judiciais c*m a *m*re*a. Is*o, po* *ua *ez, agravo* ain*a mais a situação </line>

<line> or*anizacional e tumultuo* * ambiente *e trabalho, ind*can** *rovável *om*rometimento da </line>

</par>

<par>

<line> QVT *nduzid* pelo desga*te d* rel*çã* </line>

<line> entre o *raba*hador e a institui*ão, justificando </line>

</par>

<par>

<line> pe*tinênc*a dess* estudo. </line>

</par>

<par>

<line> 2 REFERENCIAL *EÓRICO </line>

</par>

<par>

<line> 2.1 Qualidade de Vida n* Trabalho (*VT) </line>

</par>

<par>

<line> O tema qualidad* de vida </line>

<line> no tra*alh* tem *ido *ratado na l**eratura por me*o </line>

</par>

<par>

<line> variadas interpret*ções </line>

<line> de est**ios*s como Wa*ton (1973), Na*le* e Lawle* (1983), </line>

</par>

<par>

<line> Fe*nandes (1996), Limongi-*rança (2004); Sirg* (2001) e *e**ei*a (20*1). Ess** autores </line>

</par>

<par>

<line> adotam p*rsp**tivas diversas ao realizar estudos </line>

<line> p*ra identificar os </line>

<line> a*pectos que p*dem </line>

</par>

<par>

<line> interf*rir na QVT do i*d*víduo den*ro </line>

<line> da* *rgani*a*ões (ME*EIROS; FERREIRA, 2011; </line>

</par>

<par>

<line> SAU*R; *O****UES, 2*14; FERNANDES; FERRE*RA, </line>

<line> 2015). *es*e sentido, Ferreira, </line>

</par>

<par>

<line> *ouza * S*lva (2012) evidenciaram qu* as *endênci*s n* *ite*atura sobre a conceitua*ão de </line>

</par>

<par>

<line> *V* consistem em um conju*to de m*dida* que visam a q*a*id**e ger*l na *ida </line>

</par>

<par>

<line> trabalhadores. </line>

</par>

<par>

<line> O principal obj*tivo *a QVT é propor*ionar *elhores condi**es *e trabalho dev*do às </line>

</par>

<par>

<line> novas </line>

<line> de trabalho após as impl*ment**ões de tecnologias. Isto impu*s*ono* os </line>

</par>

<par>

<line> est*diosos a desenvolverem *odelos te*ricos e avaliar a QV* </line>

<line> *entro do am*iente </line>

</par>

<par>

<line> organizacional (FERNANDES, 199*), o que se deu, ao longo das déc*das, a partir de diversas </line>

<line> *ev. FSA, Teresina, v. 21, n.10, *rt. 9, p. 1*3-195, out. 2024 *w*4.***net.*om.b*/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *nálise das Percepções dos Servidores Sobre Qual*da*e de Vida no Trabalho (QV*) em *ma Companhia </line>

</par>

<par>

<line> abordagens * *om indi****e* difer*n*es e*tre os conteú**s de cada l*nha de p*nsamen*o. I*so </line>

<line> se explica, e* certa medida, em função d*s dife*en*es momentos hist*ricos e c*n*extos *ue a </line>

<line> QVT foi inse*ida nos ambientes organizacionais (F*RREI*A; SOU*A; SILV*, 201*). </line>

<line> Assim, as abo*dagens e* QV* buscaram identific*r questões que interferi*m no </line>

<line> **endimento d*s ne*essi*ad*s *o *ndi*í*uo e questões *elativas às c**diçõe* do a**iente de </line>

</par>

<par>

<line> tra*alho que p*dessem afetar a *ualida*e </line>

<line> de vi*a, expressas por bases que no*t**am a visão </line>

</par>

<par>

<line> *o ser h*mano, con*exto *e *rabalho e diversos indicado*es * **foques de gestão </line>

<line> org*nizacional (FERNAND*S, *996; RODR*GUES, 19*4; SILV*; F**RE*RA, 2013). </line>

<line> W*lton (19*3) e Hackman e O*dham (***9) são al*uns dos autores clá*sicos ci*ados </line>

<line> constante*ente n* l**eratura sobre a t*mátic*. N* abordagem de Wa*ton, a QV* propõe um </line>

<line> *quilíbrio entre v*da pessoal e trabalho e de ou*ras esferas da vida do indiv*duo, assim como </line>

<line> d* papel s*cial da *rga*ização, por iss* enfa*i*a a impor*ância de conciliar pr*d*tivida*e com </line>

</par>

<par>

<line> *VT (*ERREIRA; ALVES; TO*TES, 2009). Conforme W*lton, </line>

<line> p*ra imple*en*ar QVT </line>

</par>

<par>

<line> deve-se pensar no* seguint*s fat*r*s: compen*ação j*sta *dequada; condições de t*a*al*o; e </line>

</par>

<par>

<line> uso des*nvol*iment* das capacidades; chances *e c*escimento e *e*uran*a; integ*aç*o e </line>

<line> s*cial na empresa; con*titucionalismo; e*paço de vida e r*levância social *o trabalho. </line>

<line> Já p*r* a abordagem de H*ckman e Oldh*m, a Q*T está rela*iona** à implementação </line>

</par>

<par>

<line> de progr*mas basead*s na ne**ssid*de de crescime*to do trabalha*or; </line>

<line> percepção do </line>

</par>

<par>

<line> significado das a*ividades </line>

<line> desen*olvidas autonomia na execução de tarefas (FER**IRA; * </line>

</par>

<par>

<line> *LVES; TOSTES, 2009). Nessa *bo**agem, * QVT é proposta para aproximar as condições </line>

</par>

<par>

<line> de trabalho que </line>

<line> contribu*m p*r* a pr*dutividade co* a* dimensõe* </line>

<line> que *roporcionam </line>

</par>

<par>

<line> motivação e satisf*ção dos trabalhadores (SAUER; R*DRIGU*Z, *0*4). </line>

<line> Outra abo*da*em é a de Westley (197*), a qual busca **ir os asp*c*os econômi*os, </line>

</par>

<par>

<line> po**ticos, psicológicos * s*ciológicos. O autor salie*ta a *mportância de </line>

<line> analisar </line>

</par>

<par>

<line> as*ectos n* estudo *e QVT e enfatiza que é possível implementar programas que promovam </line>

<line> be*efícios às organiz*ções e t*ab*lhado*e*. * ab*rda*em de Westley (1979) se aproxima da </line>

<line> p*rspe*tiva apres*nta*a p*r *alton (1973), haja vista que amb*s ab*r*am * aspe**o </line>

</par>

<par>

<line> p*icológico e </line>

<line> a *espo**abilid*de socia* da *rgani*ação </line>

<line> em relação aos tra*a**adores </line>

</par>

<par>

<line> (KUROGI, 20*8). </line>

</par>

<par>

<line> Pe*cebe-se, de m*do geral, que, </line>

<line> para esses au*or*s, a *VT é fundamentada nas </line>

</par>

<par>

<line> c*ndições d* trabalho e *os aspectos que possam melhora* a pro*utivi*ade *os trabalhad**es </line>

</par>

<par>

<line> dentr* do a*biente organi*acional (FERREI*A; SOUZA; SILVA, *012). Por*m, </line>

<line> embora </line>

</par>

<par>

<line> *rodutivi*ade seja um fator que *romo*e o *r*scim*nt* e </line>

<line> desenvolviment* de uma </line>

</par>

<par>

<line> o**aniz*ção, não **de ser buscada s*m q*e se *fe*eçam *ond*çõe* humaniza*as e *dequadas </line>

<line> Rev. F*A, Te*esina PI, v. 21, n. 1*, ar*. 9, p. 173-195, out. 20*4 www4.fsa*et.com.br/revi*t* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> V. D. Carvalho, S. N. *ibeiro </line>

</par>

<par>

<line> para que * traba*hador possa des*nvolver suas ativid**es com s*gura**a (KURNIA; </line>

<line> WI*IGDO, *021; *OOPAV*THI; KISHOR*, 202*). </line>

<line> Ess* é a visão de autores c*m* Men*onç* *t al. (2*12), *ue j* reforçava* que </line>

</par>

<par>

<line> *ualid**e de vi*a e bem-estar *o trab*lho e*t** </line>

<line> interligados e c***igur*m-se como d**eito </line>

</par>

<par>

<line> funda*ental do ser humano. *ambém *nt*o*a, Carmo & *r**er (2020), pa*a os quais * foco </line>

</par>

<par>

<line> de QVT *eve ser proporcionar melhor*as da q*alidade d* </line>

<line> *ida do *nd*víduo e ambiente </line>

</par>

<par>

<line> *raba*ho, vi*ando à promoç*o d* saúde e bem-estar. </line>

</par>

<par>

<line> A*ém disso, Sirgy et a*. (*001) destacam a nece*sidade d* as org*nizações *bordarem </line>

<line> o reco*hecimento inte**o e externo do t*abal*o **div*d*a*. *ara *s au***es, esses aspecto* </line>

<line> englobam a valorização ** esforço do indi*íduo, não some*te pelo tr*balho q*e exerce, mas </line>

</par>

<par>

<line> que o seu trabalho ref*ete para a soc**dade, de modo que o indiv*duo explore seu </line>

</par>

<par>

<line> potencia* e vi**umbre o*ortunidade de cresc*mento profissional. Ess*s fatores ressa*tam *omo </line>

<line> a QV* pode proporcio*a* *m ambiente d* trabalho de forma que *tenda a essas necessidades, </line>

<line> assim como possibili*a * desenvolvimen*o dos trabalh**o*es. </line>

<line> *esse **redo, Kim et al. (2017) con*ri*uem ao pontuar que a QVT é um* cons*rução </line>

<line> multi*imensi*n*l e se destaca na interação ent*e v*da pessoal e p*of*s*ional. As p*squisas de </line>

<line> Ki* *esenv**v*das conjunta*ente com outros colabora*o*es (K*M, et al., **17; KIM, et al., </line>

</par>

<par>

<line> 2020; KI*; MIL*IMAN; L*CAS, 2*20) têm **s*acado que QVT se a </line>

</par>

<par>

<line> mostra, também, relaci*n*da com as </line>

<line> p*rcepç*e* dos trab*l*adores so*re as prátic*s de </line>

</par>

<par>

<line> respo*sabilida*e social corporativa *or p**** das orga*izações. </line>

<line> Aind*, aut*re* como Ferreira (2011) vã* apont** que, para se pensar a QVT nas </line>

<line> or*anizações, os trabalhado**s devem *er ouvi**s, *a*a que possam a*sinalar *s aspe*t*s </line>

<line> p*s*tivos e n**ativos existen*es *o ambien*e laboral (FERREIRA, 2011). Assi*, par* esse </line>

<line> a*t*r, a *articipação dos *r*balhadore* no processo d* *mpleme*tação de *** é fundamenta* </line>

<line> p**a ga**nti* o sucesso dessa f*rr*menta e para *dentificar a p*rcepção dos trabalhadore* *om </line>

<line> rela*ã* aos *sp*ctos organizacionais, os dir*gentes devem se pautar em cinco f*t*res, os qua*s </line>

<line> estrutur*m conceitualm*nte a QVT (FER**IRA, 2011, p. 209): </line>

<line> Co*dições de trabal*o, e*pres*am as condições físicas (local, *s*aço, </line>

<line> iluminação, temperatura), materiai* (insum*s), instrumenta*s (**uipamentos, </line>

</par>

<par>

<line> mo*il*ário, p**t*), suporte (a*oio técn*co) </line>

<line> que infl*enciam * *tiv*d*de de </line>

</par>

<par>

<line> trabalh* e co*oc*m em risco a seguran** física. </line>

<line> Organizaç*o do trabalho, exp*essa as variá*eis de t*mp* (prazo, pausa), </line>

<line> *ontr*le (fiscalização, *re*são, cobrança), traços das tare*as (ritm*, repetição), </line>

<line> sobrecarga e prescrição (normas) qu* in*lu*nciam a atividade de trabalho. </line>

</par>

<par>

<line> Relações </line>

<line> Soc*oprofissi*nais </line>

<line> **abalho, </line>

<line> expressam </line>

<line> interaç*es </line>

</par>

<par>

<line> *ocioprofissi*n*is em *er*os de rela*ões com *s pares (ajuda, *a*monia, </line>

<line> con**ança), *om as chefi*s (liberdad*, d*álogo, *ces*o, interesse, coop*ração, </line>

<line> atri*uição e conc*usã* de tarefas), comunicação (liberdade de exp*ess*o) </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 21, n.10, art. 9, p. 173-195, out. 20*4 www4.fsa*e*.com.br/re*i*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Análi*e das Percepç*es dos Serv**ores Sob*e *uali*ade de Vida no *rabalho (QVT) e* uma Comp*nhia </line>

</par>

<par>

<line> ambiente harmonio*o e conflitos que i*flu*nc*am a atividade de tra*alho. </line>

</par>

<par>

<line> e crescimento pessoal, exp*e*sa* variáve*s relativas ao </line>

</par>

<par>

<line> reconhe*ime*to n* t*abalho (exist*nc*al, insti*uciona*, *ealizaç*o *rofissiona*, </line>

<line> dedicação, resultado **cançado) e ao *rescimento pr*fissi*nal (*portunidade, </line>

<line> incentivos, e*u*dade, c*iat*vidade, desenv*lvi*ento), que infl*encia* * </line>

<line> Elo t*abalho-vida Socia*, expre*sa as percepções sobre a instituição, o traba*ho </line>

<line> (pr*ze*, bem-estar, zelo, t*mpo pas*ado no t*aba*ho, *entimento de utilid*de, </line>

<line> rec*nhecimento social) e as analogias com a v*da social (casa, família, amigos) </line>

<line> q*e inf**enciam a atividade de trabalho. </line>

<line> * referido autor Ferreira (2011) também problematiza *s práticas de Q*T que t*m si*o </line>

</par>

<par>

<line> *aráter </line>

<line> as*istencialista (hegemônico), cujo foco é o ajuste do </line>

</par>

<par>

<line> trabalh*dor ao seu amb**nte d* trabalho, visa*do manter a produtividade e a ela c*ntrap** a </line>

</par>

<par>

<line> abordage* cont*a-hege**nica, *ue se baseia no viés *reventivo e e*fatiza </line>

<line> prevenir </line>

</par>

<par>

<line> problemas ca***dos pelo tra**lho. </line>

</par>

<par>

<line> 3 METODOLOGIA </line>

</par>

<par>

<line> A pesqui*a *escri*iva e de a*or*agem qualitativa envol*eu a totalidade dos servidores </line>

<line> (17) *e uma das u*idad** de uma companhi* de águas e esgotos de uma cidade n* interior d* </line>

<line> estado de Rondônia, *endo eles distr*bu**os entre os set*res administrativo, c*merci*l e </line>

<line> op*racio*al. </line>

</par>

<par>

<line> A fim de identificar o </line>

<line> *e*fil dos participante*, foi utilizado um formulário </line>

</par>

<par>

<line> s*ci*demográfic* e labor*l. Para levantar as pe*ce**ões de QVT *or *arte dos tr*balha*ores, </line>

<line> foi utilizado um rote*r* de *ntrev*st* semiestrut*rada, no qual utili**u-se *s *rês questõ*s da </line>

</par>

<par>

<line> *arte qualit*tiva do Inventário de *val*ação de Quali*ade de *i*a </line>

<line> no Trabalho (IA_QVT) </line>

</par>

<par>

<line> (FE*REI*A, 2009), além de outras questões *labo*ad*s de modo * alcançar os *inco fatores </line>

</par>

<par>

<line> q*e e*tru*uram conce*tu*l*ente * QVT, de acordo com Ferreira (20*1): C*ndi*ões </line>

</par>

<par>

<line> T*abalho; </line>

<line> *rganização </line>

<line> Trabalh*; </line>

<line> Relaçõe* </line>

<line> S*cioprofis**onais </line>

<line> Traba*ho; </line>

</par>

<par>

<line> Reconhecimento * Crescimen*o Pr**issional e Elo Trabalho-V*da Socia*. </line>

</par>

<par>

<line> * particip*ç*o </line>

<line> n* pesqui*a *e de* de forma volunt*ria. Todos os </line>

<line> que aceitaram </line>

</par>

<par>

<line> participar *ora* </line>

<line> assegurados quanto ao *** ano*imat* na divulgação d*s *nf*rmações da </line>

</par>

<par>

<line> pesquisa e receberam um Termo de Co*s*ntimento Livre e Esclareci*o, no qual con*tava* </line>

<line> esc*arecimentos sobre o obje*ivo e i*port*ncia da p*squis*, salientan*o os **idad*s ético* n* </line>

<line> se* d*senvo*vime*to. </line>

</par>

<par>

<line> c*leta dos dados sociode**gráfi*o* foi realizad* por meio *a utilizaçã* da </line>

</par>

<par>

<line> platafo*ma Google Forms, sendo </line>

<line> 14 * re*ponderam, *ois </line>

</par>

<par>

<line> w*w4.fsanet.com.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> V. D. Carvalho, S. N. Rib*iro </line>

</par>

<par>

<line> **sse p*río*o um deles estava ** férias e outros dois afastados *or mot*v* de saúde. Dentre os </line>

<line> 14 res**ndentes, 12 ac*itaram participar das entrevistas, realiz*das na moda**dade presenci*l, </line>

<line> c**as respostas for*m gravadas com * c*ns*nt**en*o dos *art*cip*ntes. </line>

<line> A a*ális* *os dados q*a*ti*ativos foi rea*iz*da p*r meio do prog*ama Statistics </line>

<line> Package f*r Social Sci*nces (S*SS), versão 29.*, n* qual fo*am desenvolvidos *á*culos de </line>

</par>

<par>

<line> frequência, *é*ia e </line>

<line> padrão, *ara descr*ver o **rfi* so*iod*m**ráfico e laboral d*s </line>

</par>

<par>

<line> participantes. A* entrevistas *ranscr*tas foram s**metidas à análise de conte*do (BA*DIN, </line>

</par>

<par>

<line> c*tegorias de anális* p*eviamente el**oradas com *as* na literatur* </line>

</par>

<par>

<line> F*r*eir* (*011). A p*rtir destes, foram derivadas as r*spectivas su*categ*r*a*, que auxiliaram </line>

</par>

<par>

<line> *a ex**or*ção das informações relacionad*s ao </line>

<line> ambiente de t*abalho, contida* *m cada *m </line>

</par>

<par>

<line> dos referi*os *atores. A reali*ação *as </line>

<line> contou com </line>

<line> a c*la*oração de duas </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> O est*do fo* *pro*ado por Comitê d* Ética em Pesqu**a, com regis*ro na Plataforma </line>

<line> Brasil, sob o n*mero 6*82*622.0.*000.5142. </line>

<line> 4 R*SUL*ADOS E DISCU*SÃO </line>

</par>

<par>

<line> Os parti*ipantes, </line>

<line> igualmen*e distri*uídos *nt** homens e mulhere* (50%), **am em </line>

</par>

<par>

<line> *ua maioria cas**os (78,6%), com ida*e entre 31 e 40 anos (50%), r*nda me*sal entr* 3 e 5 </line>

<line> salário*- mínimos (4*,9%) e 1 e 3 sal*rios-mínimo* (35,7%) e *sc*lari*ade de n*vel **per*o* </line>

</par>

<par>

<line> (57,*%). Quanto ao *erf*l laboral, a ma*or parte deles atuava como Agente de sist*ma </line>

</par>

<par>

<line> *aneamento (21,4%), sendo que os dem*is e*** Técnicos de s*porte a gestão de negócios, </line>

</par>

<par>

<line> Agentes de suporte gestão de negó*ios, Técnico* em si*tema *e *an*amento e Agent*s à </line>

</par>

<par>

<line> sanea*ento b**ico, ca*a um de*ses c*rgos representando 14,3% do* </line>

<line> resp*ndentes. **m </line>

</par>

<par>

<line> relação ao tempo de s*rviç*, 57,1% declar*ra* ter entre 6 e 10 anos at*ando na empre*a, os </line>

<line> *emai* (42,9%) relataram pos*u*r mais de 15 anos de ser*iço. A *arga horári* predominant* </line>

</par>

<par>

<line> *oi de 30 horas semanais (64,3% **s pa*ticipante*) a to*alidade *os pesquis*dos possuía e </line>

<line> v*n*ulo emp*eg*tício efetivo. </line>

<line> *oma*do *s *es*ltados ref*rentes à p*rc*pçã* desse* se*v*dores com relação à QVT, </line>

<line> cumpre esclar*ce* *ue, n* d*correr da exposi*ão, os entr*vistad*s foram designados como E1, </line>

</par>

<par>

<line> E2..., E12, no intuito d* preservar a </line>

<line> sua ide*tidade. Na apresen*ação de tai* r*sul*a*os, </line>

</par>

<par>

<line> inicialment* *oi f*ca*iza*o o que os trab*lha*ores </line>

<line> en**ndem co** d*veria ser um trabalho </line>

</par>

<par>

<line> com qualidade </line>

<line> de vida. Notou-se q** das cinco c*tego*ias uti*izadas </line>

<line> para a a*álise, </line>

</par>

<par>

<line> *uat** emergir*m nas fal** dos entrevistados, tendo des*aque a categoria C*ndições de </line>

<line> Rev. FSA, Te*esi*a, *. 21, n.10, ar*. 9, p. 173-195, out. 2024 www4.fsanet.**m.*r/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> An**ise das Pe*cepç*es dos Servidor** *ob*e Quali*ad* de Vid* no Trabalho (QV*) em um* *ompanhi* </line>

</par>

<par>

<line> Trabalho (5*%), seg**da p*r *ela*ões Socioprofissionais de Traba*ho (1*,75%), *lo </line>

<line> *rabalh*-*i** S*cial (18,75%) e Organ*zação do Trabalh* (1*,**%). </line>

<line> N* c*tegori* Condiç*es de Trabalho, que t*ata das condi*õe* físicas, materiais, </line>

<line> instrumenta*s e suporte técnico q*e influenciam a *t*vi*ade de trabal*o e colocam em risc* a </line>

</par>

<par>

<line> segurança *ísica (*erreira, 2**1, p. 209), quatro s*b*ateg*ria* se destaca**m, *essa </line>

<line> ordem, </line>

</par>

<par>

<line> S*gurança no *rab*l*o (5*%), Ambiênci* *ísica (2*%) e Equipa*en*os (25%). </line>

</par>

<par>

<line> Ainda, id*ntifico*-se q*e a c*tegoria *elações Socioprofissio*ais de Trab*lho, a qual </line>

</par>

<par>

<line> exp*es*a inter*ções com os par*s, com a* chefi*s, c*mu*icaçã*, ambient* *armonio*o </line>

</par>

<par>

<line> conflito* que influenciam a ativi*ad* de traba*ho (FER*EIRA, 2*11, p. *09), foi rep*ese*tada </line>

</par>

<par>

<line> co* o* *ole*as. O mesmo </line>

<line> categorias </line>

</par>

<par>

<line> *l* trabalh*-*ida So*ial, </line>

<line> das percepções </line>

<line> *obre a inst*tuição, o tr*balho e as </line>

</par>

<par>

<line> analo*ias **m a </line>

<line> vida social que influenciam a ati*id**e de trabalho (FE*REIRA, </line>

</par>

<par>

<line> Org*nização no T*abalho, </line>

<line> que expressa as va**á*eis de tem*o, controle, tr*ços das tarefa* </line>

</par>

<par>

<line> (ritmo, *epetição), sobrecarg* e presc*i*ão </line>

<line> (n*rmas) que influenciam a a*ivi*ade </line>

<line> trabalh* </line>

</par>

<par>

<line> (FERR*IRA, *011, p. *09). Elas foram rep*esentadas, res*ecti*amente, nas su*c*teg*rias </line>

<line> Prazer e *el*cidade no Traba*ho e Au**n**ia no Trabalho, tend*-se assim, sintetiz*do o q*e </line>

<line> ess*s trabalhadores desta*am co*o elementos que devem c*racterizar a qua*i*ade de vida *o </line>

<line> tr*balho *ob s*a perspe*tiva. </line>

</par>

<par>

<line> Cons*derando as anális*s </line>

<line> que descrevem as perce*ções *esses trabalhad*res sobre </line>

</par>

<par>

<line> aspectos r*lacionados * Q*T efeti*amen*e vivenc*ada no *otidiano </line>

<line> da e*presa, </line>

</par>

<par>

<line> *present*ção </line>

<line> levou em consi*eraç*o o fat* </line>

<line> de que os servido*es atuam em amb**ntes de </line>

</par>

<par>

<line> trabalhos *istintos, quais sejam o *etor *dmi*istrativo e comercial (Trabalhadores Internos - </line>

</par>

<par>

<line> TI) e o setor operac*onal (Tr*balhado*e* Externos - TE). Por essa raz*o, a* anális*s </line>

</par>

<par>

<line> a*gumas *a*egoria* *oram realiza*as consid*r*ndo-se se*aradamente es*es dois grupos </line>

</par>

<par>

<line> respo**en*es. </line>

</par>

<par>

<line> *om base no conj**to dos resulta*os, </line>

<line> obse*vou-*e que a h*erarquização das cinco </line>

</par>

<par>

<line> c*teg*rias *t*liza*a* se *ostrou diferen*iada daquela que emergiu **an*o se trato* das </line>

</par>

<par>

<line> re*lex*es sobre o que </line>

<line> d*veria *er a QVT *ara *s res*ondentes, o q*e d*nota que o *ue </line>

</par>

<par>

<line> *onsider*m ideal n*o se co*cre*iza, de modo g*ral, *m sua *e*lidade de trabalho. Desse modo, </line>

</par>

<par>

<line> a *ategoria Relações So*iop*ofissionais d* Trabalho se </line>

<line> destacou com m*io* frequência </line>

</par>

<par>

<line> (38,32%), segu*da pela de Elo Traba*ho-Vida Social (21,5*), C*ndições de </line>

</par>

<par>

<line> (14,02%), Recon*ec*mento e Cresc*m*nt* Pro*i**io*al (14,02%) * Orga*ização do Trabalho </line>

</par>

<par>

<line> Esses *es*ltados in*ic*m que a categoria Re***õ** Soci*p*ofissi*na*s de </line>

</par>

<par>

<line> Tr*balh* se destacou c**o a *im**sã* que mais cont*ibui *ar* a perc*pção de qualidade de </line>

<line> *ev. FSA, Ter*sina PI, v. 21, n. 10, *rt. 9, p. 173-195, out. 20*4 www4.fs*net.*om.b*/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> V. D. Carvalho, S. N. Ribeiro </line>

</par>

<par>

<line> vid* no ambiente laboral dos pesquis*dos, c*m *valiações p*edomin*nteme*te po*itivas sob** </line>

<line> esse aspecto. Dentre e*tas se destaca*am a Rela*ão com os Colegas (60,*8%) e a Participação </line>

</par>

<par>

<line> nas Decisõ*s (17,07%); se*d* </line>

<line> q*e a Relação *om a *hefi*, Oportunida*e de Expre*s*r </line>

</par>

<par>

<line> Opinião e o Supor*e no Trabalho *btive*am menor frequê*cia (7,3*%) (Ta*e*a 1). </line>

<line> *abe** 1- **bcategorias da* Relações Socio*rofiss*onais de *r**alho. </line>

</par>

<par>

<line> Subcategorias </line>

<line> Freq*ência </line>

<line> Frequência relat*va </line>

</par>

<par>

<line> Relação com os colegas </line>

</par>

<par>

<line> Participação nas decisõe* </line>

</par>

<par>

<line> Relaç*o co* a ch*fia </line>

</par>

<par>

<line> *po*tunida*e de expressar opinião </line>

</par>

<par>

<line> S*port* *o trabalho </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Fonte: Elabora*a pela autora com ba*e *os dados da pesquisa. </line>

</par>

<par>

<line> A subca*egoria de ma*or desta*u*, *ue se r*fere * qualidade do relac*onam**to com os </line>

<line> ***egas de trab*lho, *oi avaliada *e forma positiva po* 84% dos respondentes, como *oi </line>

<line> possível identi*i*ar por meio das falas dos e*trevistados: </line>

<line> Eu *ão te*ho p*oblema *enhum, com nenhu* funcionário. Então, assim... P**a </line>

<line> *i*, é *xcelente (E2). </line>

<line> *as eu ***o ... ass*m ... a gente *em um gr*u de co*panh*iris*o * um p*uco *e </line>

<line> amizade também, que ajuda muito, né? (**2). </line>

<line> Este bom relacionament* *ntre os colegas de trabalho pode ser devido ao fato de </line>

</par>

<par>

<line> consi*t*r em *ma unidade pequena, com poucos *ervidores, o *ue co*tribu* pa** aument*r </line>

</par>

<par>

<line> proxi*ida*e e o *ínculo ent*e e*es. De acordo co* *erreira (2011), um *om relacionamento </line>

<line> com os colega* de trabal*o é essencial para vive*ciar * Q** *e forma plena, visto *ue </line>

</par>

<par>

<line> contr*bui para *riar conf*an*a e respe*to no </line>

<line> *ontexto de trab*lho. Já com relação </line>

</par>

<par>

<line> subc*tegor*a Parti*ip*çã* nas </line>

<line> de*isõe*, obser*ou-se, por sua vez, q*e a maioria *o* </line>

</par>

<par>

<line> entrevistados (57%) e**avam insatisfeitos em relação a esse **esi*o: </line>

<line> (...) praticam*nt* *unca tive, né? N*nca tiv*, * não é uma empresa que utili*a **se </line>

<line> método *e partici*ação do cor*o *e funcionários para as decisões, né?" (E10). </line>

<line> *ão! Não! Não tenho! Nenhuma p*ssib*lidade. N***uma! N*nhum convite, nem </line>

<line> Rev. F*A, Tere*ina, v. 21, n.10, art. 9, p. 173-195, out. 2024 www*.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *nálise d** Percepções dos Serv*dores Sobr* Qu*lidade de Vida no Trabalho (QVT) em uma Co*p**hia </line>

</par>

<par>

<line> A* analis*r * *ont*xto </line>

<line> dessa i*stit*ição, é possível deduzir que s*ndo as de*is**s </line>

</par>

<par>

<line> t*madas *ela unidade central da empre*a, localiza** em *utra cid*de, e repassada* para a* </line>

<line> de*ais local*d*des, isso i*p*d* os trabalh*dores de participar. </line>

<line> De **nei*a similar, a subcategori* Op*rtunidade ** E*pre**a* Opin*ão, q*e repr*s*nta </line>

</par>

<par>

<line> liberdade p*ra express*r id*i*s e </line>

<line> contri*uir p*ra melhoria *o trabalh*, foi também </line>

</par>

<par>

<line> p*ra * maioria (67%) insatisfatória. *s servid**es relataram q*e *ão tinham oportunidad* de </line>

</par>

<par>

<line> contr**uir para melhor*r as </line>

<line> atividades que influenciam se* contexto *abora*. *ssa </line>

</par>

<par>

<line> cent*alizaç*o de p*d** limita a unidade *m ada*tar-*e às *ecessidade* e *e*andas específicas </line>

<line> *e trab**h* e tem se mostrado um problema recorrente, identific*do em outro* est*dos sobre o </line>

<line> tema *u*to a **fe*e*tes pú*licos, seja de empresas púb*icas ou privadas, como apontam </line>

<line> B*tista *t al. (2021) a *a**i* de *e*u*tados de análise da prod**ão c*entíf*ca em QVT. </line>

</par>

<par>

<line> *uanto à sub*ategor*a Rela*ão com a Chefia, </line>

<line> *ue se refere à qualidade d* </line>

</par>

<par>

<line> relacio*ament* com a chefia imedi*ta, 67% a consid*raram </line>

<line> *o*itiva. *sso * ** fator </line>

</par>

<par>

<line> relevan*e, considera*do se trata* de uma unidade peque*a. Ter um b*m relaci*namento com </line>

<line> super*ores pode contribuir pa*a um* comunicação *ais e*icaz e um a*bi*nt* de *rabalho mais </line>

<line> colaborativo * saudáv*l (FERREIRA, *011). Igua*mente, a subc*tegoria Sup*rte no Trabalho, </line>

<line> que rep*esenta a medida *m que * funcionár*o recebe auxí*io, apo*o e in*entivo por **rte de </line>

<line> *olegas e su*eriores, *oi **nsider*da satis*atória pe*a totalidade do* *ntrevistados, poden**-se </line>

<line> destacar o que afirma o entrev*stad* E2: </line>

<line> (...) tudo *ue eles p*dem me p*op**ciona* para melhora*, n*! Os *eu* *íderes, o que </line>

</par>

<par>

<line> pr*porcion*r para me*horar min*a qualida*e de vida, o meu trabalho, </line>

</par>

<par>

<line> facilitar o meu con*ato com o **iente, mesmo com os *un*ionários, e*es me </line>

<line> pro*orcion*m. Ent*o, para mim, é ótim*! </line>

</par>

<par>

<line> Par* *erre*ra (2*11), *ropo**ionar suporte de </line>

<line> qual**ade no ambiente organi*acional </line>

</par>

<par>

<line> **even*r risco* * saú*e e segurança </line>

<line> dos trabalha**res, facilitando *ua a*apt*ção *s </line>

</par>

<par>

<line> demandas de trabalho. Esse foi um as*ecto const**ado no trech* acima, **is *s t***alhadores </line>

<line> *erc*bem o esforço da ges*ã* local. Embora a unida** enf*ente **guns a*pectos *e*afiadores, </line>

</par>

<par>

<line> ainda busca meio* *ara </line>

<line> *ontribuir </line>

<line> ao proporcionar suport* *o t*ab*lho do* serv*d*re*. </line>

</par>

<par>

<line> *bserva-se, </line>

<line> *ni*os aspect*s *ue imp*ctam </line>

<line> *egativamente ** relações </line>

</par>

<par>

<line> *ocioprofi*sionais do* trabalhador*s desta *mpresa são aqu*le* rel*tivos à </line>

<line> uma gestão não </line>

</par>

<par>

<line> p*rticipativ*, </line>

<line> *ue não concede ***aço de </line>

<line> expressão ao* </line>

<line> trabalh*dores no que di* *espeito à* </line>

</par>

<par>

<line> d*c*s*es que e*v*lvem o s*u *rabal*o. </line>

</par>

<par>

<line> Ao a*alisar a segunda c*teg**ia </line>

<line> que *e destacou, El* Trabalho-vida Social, notou-se </line>

</par>

<par>

<line> *ue as subcategorias que *e d*stacaram, em ordem de*rescent* *e fre**ência, foram P*azer e </line>

<line> Rev. *SA, T*resina *I, v. 21, n. 10, art. 9, *. 173-*95, ou*. *0*4 www4.fs*net.*om.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> V. D. Carv*lho, S. N. Ribeiro </line>

</par>

<par>

<line> Felicidad* no T*abal*o (43,48%), T*abalho e Espaço *e Vida (30,4*%), Traba*ho e Socied*de </line>

<line> (17,39%) e Af**os *m *elaç*o à Instit*i*ão d* Trab*lho (8,70%) (T*b*la 2). </line>

<line> Ta*ela * - Subcategorias de Elo T*abalho-v*da Social </line>

</par>

<par>

<line> Subcateg*rias </line>

<line> Frequência </line>

<line> re*ativa (%) </line>

</par>

<par>

<line> Praz*r e f*licid*de no trabalho </line>

</par>

<par>

<line> Trabalho e espaço de vida </line>

</par>

<par>

<line> Trabalho e soci*dade </line>

</par>

<par>

<line> Afetos em relação à instituição de tra*alho </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Fonte: *la*orada pela autora c*m base *os dados da pesquisa. </line>

</par>

<par>

<line> A s**cate*oria mais frequ*nte foi Prazer * F*licida*e no Trabalho, a qua* foi *valiada </line>

</par>

<par>

<line> positiva*ente em *odas as menções ao assunto, como nas *alas: "Eu amo o </line>

</par>

<par>

<line> a*o es*ar com as pes*oas. Eu amo meu trabal*o (**)". "Eu conq*istei **itos ami*os, </line>

<line> constr*í a mi**a vi*a. Então, tu*o i**o me faz sentir feliz e *em aq*i (E3)". </line>

<line> Na sequência, a sub*ategori* Trabal*o e E*paço de Vida refere-s* * di*ponibilidade de </line>

<line> tempo do indivíduo fora do local de trabalho par* desfrutar em c*sa, junto à família e ami*os. </line>

<line> Nesta, 71% *as falas catego*iza*as *oram consid*radas satisfatórias, a exemplo da que segue: </line>

</par>

<par>

<line> "É bo*! Bom, porque enquanto eu estou aqui e* *e entrego tota**ent*, *u v*vo para </line>

</par>

<par>

<line> trabalho. E quand* eu *aio d**ui *u esqueço d* trabalh*" (*1). </line>

</par>

<par>

<line> *ue os t*ab*l*adore* desta unidade têm uma boa relação *om </line>

</par>

<par>

<line> esse aspe*to, o que *ode estar as*ociado ao *empo que eles passam nesta co*pa*hia, visto que </line>

</par>

<par>

<line> trabalh*r </line>

<line> 30 hor*s semana*s, o que pode </line>

<line> di*ponibil*zar </line>

</par>

<par>

<line> mais *e*po para se ded*carem à família. *sse é u* *ator desta*ado por *erreira, Souza e Silva </line>

<line> (2012) *u* l*mbram q*e o trabal*ador não é apenas um **ec*tor de *ar*f*s provenientes d* </line>

<line> tr*balho, **s tam*ém *m indiv*duo com famí*ia e **cessidades pesso*is e sociais, d* modo </line>

</par>

<par>

<line> manter a QV*, é necess*r*o e*uilibra* a v*d* pessoa* e </line>

<line> profis*ional, l*go t*m sido </line>

</par>

<par>

<line> d*scutido também por outros autore* (GRA*NANO; SIMBU*A; MIG*IO*E*TI, 2020; *U; </line>

<line> *AB*LSKI, *022). Eg*eja e Melo (2023) corroboram tal colocação salientando que o t*a*alho </line>

<line> t*mbém imp*cta a integr*ção com a *ociedade e enfatizam o papel d* *estão d*s insti*uições </line>

<line> em a***g*rar que * trabalho nã* invad* a esfera de vid* pessoal. </line>

</par>

<par>

<line> R*v. FSA, Teresina, v. 21, n.10, *rt. 9, p. 173-1*5, *ut. 2024 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Aná*ise d*s Percepções dos Servido*es So*re Q*al*dade de Vida no Trabalho (QVT) em uma Companh*a </line>

</par>

<par>

<line> Nes** li*ha, a terceira sub*atego*ia, Trabalh* e Soci*d*de, se refere à </line>

<line> repre*enta*ividade *a ati*ida*e desenvolvid* *ara * so*ied*de. Res*alta-*e q*e to*as as </line>

<line> *ercepções sobre esse **pecto foram positiva*, como p*de se* constatad* *elos exe*plo* a </line>

<line> *u saber qu* o *e* *rabal*o ele **pac*a a v*da de outras pess*as, porque *qui a </line>

</par>

<par>

<line> ge*t* atende *lie*tes, e res*l*e problemas, **? Presta se*v*ço* que * essencial </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> O e*cr*tório *resta se*viç* mais burocrátic*, a gente d* campo </line>

<line> pr*sta, então, </line>

</par>

<par>

<line> sa*isfa*ão *e ..., se o cara está co* falta d´água a gent* *eso*ve o problema d´água. </line>

<line> Se ele es*á c** água *azando, a gente vai. (E10). </line>

<line> No q*e se **fere à subcategor*a Afetos em Relaç*o à Instituiçã* de trabalh*, a qual *e </line>

</par>

<par>

<line> refe** ao grau em *ue predominam a*eto*/sentimen*os p**iti**s ou negativos dir*gidos </line>

</par>

<par>

<line> *mpr*sa, embor* tenha *p*esenta** </line>

<line> **a frequência b*ixa, demo*stro* q*e os </line>

<line> tra**lhado*es </line>

</par>

<par>

<line> possu*m um carinho pela instituição e permitind* conclu*r qu* as </line>

<line> **e*tões relativas ao E*o </line>

</par>

<par>

<line> *rabalho-vida Social na empresa estudada se mostraram, de </line>

<line> modo geral, com* um as*e*t* </line>

</par>

<par>

<line> que par**e *ontribu*r p*ra *s *e*cepções de *VT dos entrevistados. </line>

<line> Tomando-se a terceira categ*ria em t*r*os de frequência, Condiç*es de Trabalh*, as </line>

</par>

<par>

<line> a**l*ses foram r*ali*adas </line>

<line> levando-** em co*s*deração os cargo* *o* r*spon*entes, fossem </line>

</par>

<par>

<line> Trab*lhado*es Internos (T*) ou T*abalhad*res Ext*rnos (TE) (Tab*la 3). </line>

<line> Tab*la 3 - Subc*tegoria das condições de trab*lho d*s Trabalhado*e* *ntern*s (TI) e </line>

<line> Trabalhado*es Externos (T*). </line>

</par>

<par>

<line> Subcategorias </line>

<line> TI Frequê*cia </line>

<line> absoluta </line>

<line> Frequê*cia </line>

<line> Frequência </line>

<line> *elativa (%) </line>

<line> *elativa (%) </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Ambiê*cia *ísic* </line>

</par>

<par>

<line> Recursos técnicos </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Fonte: Elab*rada *ela autora com base n*s dados da pesq*isa. </line>

<line> Constat*u-se que, *ara as Condições *e Traba*ho do* TI, a subc*te*oria *ue se </line>

</par>

<par>

<line> destaco* **i Equipamen*os (44,4*%). Além di*so, observo*-se, que 75% dos </line>

<line> trabalh*dore* </line>

</par>

<par>

<line> inte**os estão i*sati*feitos com esse aspecto, *onf*rme pode s*r *onsta*ado *e*as *eguin*es </line>

<line> falas: "Porque a *m*resa sempre foi de*icitá*ia em equipamentos (...) (E3). (...) en*ão, a* eu </line>

<line> Rev. FSA, *eresi*a PI, v. 21, *. 10, art. 9, p. 17*-195, out. 20*4 www4.fsa*et.com.br/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> V. D. Carvalho, S. N. Ribeiro </line>

</par>

<par>

<line> precisa*ia *e um computad*r "x", mas eu não te*ho computador (...) (E4)." </line>

<line> Com relação </line>

</par>

<par>

<line> aos TE, a mesma subca*egoria emergiu em 37,5% das f*las, sendo em sua maioria (6*%) </line>

<line> também demonstrativas d* insatisfação, *o*o evidencia*o **s trechos: </line>

<line> É o zuído das *áquinas *ue a gente trabal*a. * EPI * *recário *qui. *ão tem. (E7). </line>

<line> (...) *i que as ferramenta* estão ..., nas equ*pe*, ass** ..., que *o*t*a**. *or mais que </line>

<line> is** é fáci* d* resolver, mas t*mbém es*á, ass*m, com uma ce*t* de**c*ência. (E10). </line>

<line> *o pondera* q*e *s ati*idad*s r*aliza*as por e*ses s**vid*res oferecem risc** à *aú** </line>

<line> e podem comp*om*ter **a s**urança, a falta d* EPIs é um aspe*t* qu* deve *er *rat*do com </line>

</par>

<par>

<line> seriedad*, pois *s trab*l*a*or*s não podem r*alizar suas atividades de fo*ma s*gura </line>

</par>

<par>

<line> adequad* se nã* estiverem protegidos. Além diss*, a falt* de segur*nç* no trabalho não só </line>

</par>

<par>

<line> comp*om*te a saúde coloca a vi*a e </line>

<line> em risco, co*o também prejudica a re*lizaçã* d*s </line>

</par>

<par>

<line> tarefas. Conforme d*stacado </line>

<line> por F*r*eira, *ouza e Silva (20*2), a saúd* * segu*an*a </line>

</par>

<par>

<line> traba*ho *stão *i*ada* às *ondições do amb*e*te **ganizac**nal. **r isso, é essenc*al reduz*r </line>

</par>

<par>

<line> o* *limina* os ris*os de d*nos físicos e psicológicos para promover QVT </line>

<line> aos trabalhad*re*. </line>

</par>

<par>

<line> Alé* **sso, se*undo Antloga, Carmo * K**ger (2*2*), f*rnecer *ond*ções ade*uadas para </line>

</par>

<par>

<line> indivídu* e*e*ut* suas taref*s não é apenas uma obri**ção *a* inst*tuiç*es, mas </line>

</par>

<par>

<line> t*mbém u* requisito fundamental pa*a *erar be*-esta* dentro do c*nte*to l*bor*l. </line>

</par>

<par>

<line> Quanto à </line>

<line> sub*at*gor*a Recurso* Técnic*s, </line>

<line> q*e apareceu ape*as para os TI, foi </line>

</par>

<par>

<line> *onsiderada e* *ua totalidad* um aspecto insatisfatório, conforme ilustrado pel** seguintes </line>

</par>

<par>

<line> falas: "Então... </line>

<line> assi*..., eu nã* te*ho... (...) recurs*s suficientes p*ra um bom tra*alho. </line>

</par>

<par>

<line> Recurso* técnicos (...)" (E4); "(...) Precária! (riu-se) ..., e* termos d* recu*sos técnicos" (E4). </line>

<line> No que d*z respeito à su**ategoria *mbi**cia física, **r sua vez, todos os TI </line>

<line> *articipant*s dem*nstr*ram e*tar satisfei*o* c*m es*a co*dição. Já para o* TE, emb*ra tal </line>

<line> subc*tegoria tenh* obtido *estaque, a maior*a das f**as (75%) denotou insatisfaçã*. </line>

<line> *al *iferen*a d* persp*ctiva pode ser compre*ndida considerando que * amb*ente *e </line>

<line> traba*ho dos TI desta unidade é n* es*r*t*rio, o qual possui uma estrutura físi*a nov*, </line>

</par>

<par>

<line> c*imatiza*a e mo*iliário apropriado, *o passo *ue os TE atuam ao ar liv*e, *xp**tos </line>

</par>

<par>

<line> con*ições climát*cas como chuva, ca**r e umidade. Suas at**i*ades incluem realizar reparos </line>

<line> de vaza*entos, inst*lação de conex*o de água, cortes, *en*re outras. E*se é um as*ecto j* </line>

</par>

<par>

<line> observa*o **r Fe*reira (2011), </line>

<line> operário* *ão os mais prejudicados </line>

</par>

<par>

<line> *mbi***e de tr*b*lho, devido ao local * à segu*ança, u*a vez que estão mais suscetíveis </line>

</par>

<par>

<line> acidentes de trabalho. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresi**, v. 21, n.10, art. 9, p. 173-1*5, *ut. 2024 www*.fsanet.com.br/re*is*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> An*li*e das Percep*ões dos Se*vidores S*bre Qualid*de de *ida no Trabalho (*VT) em uma Companhia </line>

</par>

<par>

<line> Quanto à Segurança n* Tr*bal*o, por sua vez, emerg*u ap**as p*ra os TE e com ba*xa </line>

</par>

<par>

<line> fr*quência, </line>

<line> demons*rando *ue o servidor não está sa**sfei*o com e*se aspect*. Essa *alta </line>

</par>

<par>

<line> *egurança pode estar rel**ionad* à subcategoria ante*ior, já q*e a em*resa nã* fornece EPIs </line>

<line> para serem utilizad*s na execução de suas ta*efa*, deix*ndo-os vuln*rávei* e mais expostos a </line>

</par>

<par>

<line> no trabalho. **sim, ** *nalisar as </line>

<line> questões levantadas pelo* servidores no *ue </line>

</par>

<par>

<line> concern* à pre*ente categoria, com* um </line>

<line> todo, f*ca evident* a *ece*sida*e de a instituição </line>

</par>

<par>

<line> *do*ar med*das para melhorar as c*ndiçõe* de tra*al*o para *sses servidore*. </line>

<line> A*erca d* categor*a Reco*hecimento e Cr*sciment* *ess*al, das cinco subcateg*rias </line>

</par>

<par>

<line> inicialmen*e propost**, apen*s três </line>

<line> e**rgi*am n* processo d* *nálise, * saber: Cr**cimen*o </line>

</par>

<par>

<line> na Ca**eira (40%), Re*onhecimento *elo Traba*ho (33,**%) e Recompens*s *i*ance*ras </line>

<line> (*6,67%) (Tabela 4). </line>

<line> Tabela * - Subcategoria de R*conhecimento e *rescimento pessoal. </line>

</par>

<par>

<line> Subcategorias </line>

<line> Frequên*i* absoluta </line>

<line> Frequência </line>

</par>

<par>

<line> Crescimento na carreira </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Recompensas fin*n*ei*as </line>

</par>

<par>

<line> Total </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: Elaborada pela au*or* com base nos dados da pesquisa. </line>

</par>

<par>

<line> Com r*lação ao **escimento na **rreira, rep*e*enta o g*au em que a e*pre*a </line>

<line> incentiva * crescim*nto d* *ndivíduo e* termo* de ascen*ão na *rg*niza*ão. Aq*i, 67% dos </line>

<line> par*icipant** demon*traram esta*em ins*t*sfeitos com esse que*it*. Esse da*o pode *er </line>

<line> visualiza*o *iante de algumas **s f*l*s: </line>

<line> Aqui? É..., *mi*a*e, políti*a. Não vamos dizer que é ..., *or mérito ou por </line>

<line> Não *ui prom**ido a nada, ne? Fui mais é ..., re*aixado. Fui pu*ad* mais para trás </line>

<line> do que puxad* para fren*e (r*u-se) (E10). </line>

<line> Quan*o à *ubc*tegori* Recon*ecimento pelo Trabal*o, a q*e re*resent* o gra* em que </line>

<line> a emp*esa r**onhec* e elogi* o trab*lho d*s*nvolvido *el*s traba*hadore*. Aqui, igualmente, </line>

<line> a maioria (60%) dos ent*e*is**d*s cons*derara* um fator n*gativo, o que permite inferir que </line>

<line> há uma f*lta de atenç*o *a *est*o, porque r*conhece* * trabalho dos servidores não de*ende </line>

<line> Rev. F*A, T*resina PI, *. 21, n. 10, art. 9, p. 173-19*, ou*. 2*24 *ww4.fsanet.c*m.b*/*e*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> V. D. Carvalh*, S. N. Ribeir* </line>

</par>

<par>

<line> de mud*r normas ou solicit*r *utoriza**o da *entral, *as sim, *a g*s**o loc*l </line>

<line> estar mais </line>

</par>

<par>

<line> atenta e adot** prá*icas de reconhecime*t*. Qu*nto à subc*tegoria de *e*ompensas </line>

<line> Financeiras, as *alas ex*ressaram tanto aspectos satisfat*rios (5*%) como insatisfatórios </line>

<line> (5*%). E*sa m*dia de contenta*ento pode estar as*ociada co* os trab**hadores mai* novo*, </line>

</par>

<par>

<line> os *uais assumiram *eus cargos de traba*h*s com f*nções e benefícios dife*entes </line>

</par>

<par>

<line> tr*balhadores que p*s*u*m mais te**o de serviço. *stes entraram com out*os cargos, tin*am </line>

<line> Os resul*ados encontr*dos *este estudo *od*m ser com*a*ad*s aos ident*ficados po* </line>

</par>

<par>

<line> A*tloga, Carmo e Krüger (2020), </line>

<line> *m que o *spe*to Re*onhecimento e Crescim**t* foi um </line>

</par>

<par>

<line> fatores ma*s *rí*ic*s apontados </line>

<line> pelos tr*bal*adores. Já no caso dos resu*t*dos </line>

</par>

<par>

<line> apresentad*s *a pesq*isa de Fernandes e Ferreira (2015), os au*ores id*nti*icaram o fator </line>

<line> Reconhe**m**to * Crescimento na zona de **tisfa*ão, de*tacand* prát*cas d* reco*heciment* </line>

</par>

<par>

<line> as mais be* avaliadas, enquanto a opor*u*idade de crescimen*o, recebeu a pior </line>

</par>

<par>

<line> aval*ação. Co*o se tr*ta em *mb*s as pesq*is*s *e levantam*nt*s *ue </line>

<line> envolv*r*m </line>

</par>

<par>

<line> *rabalhadores do setor públic* e send* *nstitui*ão a </line>

<line> aqui estudada **m*ém uma emp**s* </line>

</par>

<par>

<line> pú*lica, isso pode contrib*ir *ara *roblematiza* e **f*etir sobre a* *ondiçõ*s *e crescimento </line>

<line> na carr*ira no setor público, c*mo *m a*pecto qu* es*á se *ostra*d* crítico *ara a *VT. Por </line>

</par>

<par>

<line> outro lado, a* boas prá*ic*s de reconhec*me*to no tr*balho ide*tifica*as no </line>

</par>

<par>

<line> Fernandes Ferreira (20*5) indicam *ue e </line>

<line> essa pol*tica também pode *er adot*d* *m outra* </line>

</par>

<par>

<line> organizaçõe* ** me*mo *etor, visando à *elh*ri* da QVT. </line>

<line> O reconhecimen*o é considerado por F*rreira (2011) um *at*r fundamen*al que </line>

<line> consti*ui a fonte de p*az*r no trabalho, d* ta* modo qu* * r*conhecimento é a form* de senti* </line>

</par>

<par>

<line> que * t**balho desempenhado pelo indi*ídu* é v*lorizado. E*te </line>

</par>

<par>

<line> o*ganizações retrib*írem e expressarem sua *ratidão, em contrapart*da *az </line>

</par>

<par>

<line> trabalhador perceba *ue é valorizado e que seus esf*rços estão sendo **conhecidos, por ***a </line>

<line> razão é um aspecto que merece maior a*enção por parte da instituição aqui es*udada. </line>

</par>

<par>

<line> *at*gor*a nesse proce*so </line>

<line> de análise, denomi*ada </line>

</par>

<par>

<line> Organizaç** no Tra*a**o, também se op**u *or **abalhar </line>

<line> as anális*s separadamente p*r* </line>

</par>

<par>

<line> T* e TE, *o*form* apresentado na Tabe*a *. </line>

</par>

<par>

<line> www*.fsanet.com.br/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> An*lise das Pe*cepçõe* dos Servidor*s Sob*e *ualidade de Vid* no Tr*balho (QVT) em uma Companhia </line>

</par>

<par>

<line> *abela 5 - Subcatego*ia de Organização *e traba*ho dos Tr****ha*ores I**erno* (TI) e </line>

<line> Tra*alhadores E*ternos (TE). </line>

</par>

<par>

<line> Subca*eg*r*as </line>

<line> *r*quênci* </line>

<line> Frequê*c*a </line>

<line> Frequ*ncia </line>

<line> relati*a (%) </line>

</par>

<par>

<line> Traços das **r*fas </line>

</par>

<par>

<line> Contr*le/*u*onom*a </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

</par>

<par>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Fon**: E***orada *ela auto*a *** base nos dados *a pesquisa. </line>

<line> Obse*va-se que, nessa *ateg*ria, pa*a os TI, s*rgiram ap*n*s *uas *u*cate**rias: </line>

</par>

<par>

<line> Con*rol*/autonomia de T**balho (62,5*%) e Norma (37,50%). Já para os TE, </line>

<line> surgiram t*ês </line>

</par>

<par>

<line> subcategorias, em ordem decr*s*ente, de frequência, a sab*r: </line>

<line> T**ços das Taref*s (*0%), </line>

</par>

<par>

<line> Controle/autonomia de Trabalho (40%) e Distribuição de Taref*s (20%). </line>

<line> No que di* r*speito ao Co**role/au*onom*a ** Trabalho, represe*ta a med*da em que o </line>

<line> fu*c*oná*io tem li*er*ade/autonomia na *eal*z**ã* do t****lho ou atua sob *o*te fiscalização, </line>

<line> *om cobrança e pre*sã* pelo c*e*e imediato. Notou-*e, em sua maior*a (6*%), *ue os TI </line>

<line> responden*es considera* esse aspecto *ositivo, como po*e ser verificado *iante das fal*s: </line>

<line> (...) eu t*n*o sim, e*sa ..., essa ..., é... co*o é que fala, gente? A*! () ah ..., esqueci </line>

<line> (...) então eu p*sso fazer, então não há e**a proibi*ão da po*sibili*ade de eu mesma </line>

<line> criar deter*inado recu*so (*4). </line>

</par>

<par>

<line> Por outro lado, p*ra os *E, observou-se uma divisão </line>

</par>

<par>

<line> tr*balhadores. Apenas * me*ade deles de*o*strou satisfação, afirman*o que se se*te* *iv*e* </line>

<line> para realizar s*a* at*v*dades. Essa análise sugere que a expe*iência dos *ervidor**, que difere </line>

<line> a *art*r do ti*o de ta*efa desempenhada, pode est*r influ*nc*ando esta percepçã* de controle </line>

</par>

<par>

<line> ou li*erdade no trabalho, de mod* que para alguns ela está impa*t*ndo QVT. Esse um </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> as*e*to *mport*nte de ser analisado, pois *e acordo com Ferrei*a </line>

</par>

<par>

<line> trabalha*ores têm *utonom*a e lib*r*ade para tomar *ec*s*es, el*s se sentem mais *apa*itados </line>

<line> para *esolve* p*oblema* de *or*a criativa. </line>

</par>

<par>

<line> tan*e * s*bcat*gori* Norma*, que e*ergiu apenas </line>

</par>

<par>

<line> determi*a a m*dida e* que a* nor**s para exec*ç*o de tarefas são flexíve*s ou rígidas. E**a </line>

<line> Rev. FSA, T*resina PI, v. *1, n. *0, art. 9, p. 173-195, *u*. 2024 *ww4.*sanet.com.br/re*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> *oi representada na totali**de das fal*s *om* um fator neg*tivo, como de*on*t**m os </line>

<line> (...) * através desse *erviço existe burocracias, *é? Que a ge*te tem que desenvolver </line>

<line> no decorre* do t*abalho (E1). </line>

<line> (...) a gente e*tá res**ito **s ritos já ditados e às vezes a g*nte n*o concorda com </line>

<line> alguma c*i*a e mesmo as*im a g*nt* tem que s*g*ir. (E1). </line>

<line> Outra *ub*ateg*ria q*e **rgiu, p**ém, apenas para os TE, f*i Tr*ços das Tarefas, *ue </line>

</par>

<par>

<line> se refere à medida </line>

<line> e* que as tarefas do tr*balho são v*riad*s ou *epet*tivas, te*do sid* </line>

</par>

<par>

<line> dem*nst*ada nas falas *m sua **tali*ade *omo um asp*cto **tisfatório. Esses trab*lhadores </line>

</par>

<par>

<line> e*tão *onsta*tem*n*e e*volvidos em *arefas div*rsifi*adas q*e demandam mobilidad* </line>

</par>

<par>

<line> ha*ilidades técnicas, o que p*re*e ser *pr*ciado p*r eles, *ont*ib**ndo para sua percepção de </line>

<line> Q*T. Entr*t*n*o, no que diz r*speito à última sub*ategoria, *istribuiç*o de Ta**fas, em*ora </line>

<line> c*m frequê*ci* menor, em*rgiu a*en** *ntre os *E e den*tou que é bai*o o grau de justiça </line>

<line> per*ebido *a distribui*ão das ativi*ades. </line>

<line> 5 CONCLUSÃO </line>

<line> O presente es*udo *nalisou as perce*ções dos se*vidores de *ma companhia *e água e </line>

</par>

<par>

<line> esgoto*, </line>

<line> no in*erior do *stado de Rondônia, sob*e as*ectos re*acionados à QVT e os </line>

</par>

<par>

<line> resultados são in*icativos de que a inst**ui*ão *stud*da precisa rever suas políticas *e gestã* </line>

</par>

<par>

<line> c*m vistas à p*omoção da QVT. Nesse sentid*, </line>

<line> a*gumas ações recomendadas </line>

<line> seria* </line>

</par>

<par>

<line> im*lem*ntação *e programa* </line>

<line> ou medi*as qu* *ermitam a </line>

<line> partici*ação e e*pressão </line>

</par>

<par>

<line> opiniões </line>

<line> *o* pa**e dos se**id*res n* process* </line>

<line> de tomada de decisões r*l*cionad*s ao </line>

</par>

<par>

<line> trabalho; av*liar a disponibilidade </line>

<line> de equi*am*ntos para a melhoria das condi*ões </line>

</par>

<par>

<line> trabalh*, fornecendo *PI* aprop*iados para promover segura*ça e m*nim*zaç*o de riscos </line>

</par>

<par>

<line> acidentes e danos à </line>

<line> saúde, além de </line>

<line> r*aliza* uma ab*rdagem *i*eren*iada na gestão </line>

</par>

<par>

<line> *rga**zaç*o no T*abalho para *s s*rvi*ores atuantes nos </line>

<line> *mbientes int*rn*s e externos. </line>

</par>

<par>

<line> *mpo*tan*e se faz, ainda, rever as qu*stões *elacio*a*as *s políticas de cresciment* na ca*r*ira </line>

<line> * às *rática* de re*onhecimento n* cotidiano laboral. </line>

</par>

<par>

<line> Cabe sa**entar </line>

<line> **e a *doção *e tais medidas estará levando em consid*ração *s </line>

</par>

<par>

<line> n*cessidad*s e expectati*as dos tr*balhado*e*, um* ve* que foram deriv*das de s**s próprias </line>

<line> *oloc**ões nas entrevis*a*, e isso **de favorecer q*e eles sint*m qu* a empres* valoriza sua </line>

</par>

<par>

<line> qualidade de vida. *ssim, </line>

<line> como contrib*içõe* </line>

<line> da pe**ui*a, o le**nt*mento realizad* no </line>

</par>

<par>

<line> presente es*udo co*ce*eu entend**en*os val*o*os *obr* como os trabalhadores desse setor </line>

<line> Rev. FSA, *eresina, v. *1, n.10, a*t. 9, p. *73-195, *ut. *024 www4.fsan*t.com.br/r*vista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Análise das Pe*cepções *os Servid*res *obre Qual*da*e de Vida no Trabalho (QV*) em uma Companhia </line>

</par>

<par>

<line> p*rc*bem sua ex*eriência de trabalhado, * que p*rmiti* indi**r as propos*as de intervenção </line>

<line> ac*ma ele*cadas, as quais podem *e t**duzir em me*horias no amb*ente de trabal**. </line>

<line> Do ponto *e vista aca*êmico, o estudo também trouxe contrib*ições a* adotar uma </line>

<line> abordag*m qu*litativ*, método pouco expl*rado n*s estudos *m QVT, uma ve* q*e os </line>

<line> mét*d*s qua**itativos prevalece* n*s pesquisas n*sse tema. Além di*so, a* e*colh*r o setor </line>

<line> de sa*eamento bás*co co*o objeto de pe*quis*, o estud* preenche uma lacuna importante, já </line>

<line> *u* e*te setor * pouc* i*v**tig*do e* *stud*s de QVT. Po**-se mencionar, ai*da, a e*colha </line>

</par>

<par>

<line> region*l, </line>

<line> que a instituiç*o está situada na reg*ão Norte, o q*e per*itiu apresentar </line>

</par>

<par>

<line> contex*o o*gani*a**onal de *ma **pu*ação pouco estudada, u*a v*z que esta nã* está </line>

</par>

<par>

<line> cenário das pes*u**as sobre a te*áti*a *o Brasil. </line>

</par>

<par>

<line> Com rela*ão às *imitaç*es da pes*uisa, o prese*te estudo anali*o* a**nas </line>

</par>

<par>

<line> *erce*ções sobre *VT d*s ser*idore* de uma u*i*ade, a q*a* nã* incl*iu outras localidades, </line>

<line> *specialmente * unidade c*ntral *nde o* gestores d* institu*çã* **tão lotado*. Isso *ode </line>

</par>

<par>

<line> *e*tringir a g*n**alização dos r*sul*ados para toda a e*presa. Outra </line>

<line> limitação está no cort* </line>

</par>

<par>

<line> transver***, um* vez que a pe*quisa *oi realizada em ** único mom*nto, o que *mp*ssibili*ou </line>

<line> a a*al*a*ão das **danças a* longo *o *empo, que *ode*iam ser obtid*s p*r meio de dese*h* </line>

<line> l*ngitudinal. </line>

<line> Portanto, em relaçã* às p*rsp*c*ivas para pesquis*s futuras, su*ere-se a r*alização de </line>

</par>

<par>

<line> *s*u*o na *nid*d* c*ntral da </line>

<line> empresa, o que p*ssibi**t*r* uma an***se mais *mpla da </line>

</par>

<par>

<line> institu**ão. Propõe-s*, *am**m *ue iniciativas f*turas co**iderem a re**ização </line>

</par>

<par>

<line> long*tudinais, com o objetivo de a*a*iar as muda*ças nas prát*cas e p*rcepçõ*s *obre a *VT </line>

<line> ao l*ngo do *empo. Cabe, por fi*, enalte*er a impo*t*n*ia de incl**r *as a*e*d** de p**quisa </line>

<line> regiões que **nda *stão s*ndo cenário* po*co e*pl**ados por pesquisa*ores. Essas p*opost*s </line>

<line> poderão contribuir para o dese*volvi**nto de *str*tégias que a*pl*em o conhecimento sobre </line>

<line> QVT * promovam a qualidade d* vida *os t*abal*ado*es. </line>

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<line> Contribui**o d*s Autores </line>

<line> *. D. *arvalho </line>

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<line> 1) concep*ão e pl*nejament*. </line>

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<line> *) *nálise e int*rpretaçã* *os d**os. </line>

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<line> 3) *laboração do *a*cunho ou *a revis*o crítica ** conteúdo. </line>

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<line> 4) participação *a *provação da ve*são *inal do manus**i*o. </line>

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ISSN 1806-6356 (Print) and 2317-2983 (Electronic)

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