<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> Rev. FSA, Tere*i*a, *. *2, n. 2, art. 3, p. 46-62, fev. *0*5 </line>

<line> I*SN Impresso: 180*-6356 ISSN *letrô*ico: 2317-2983 </line>

<line> http://dx.doi.org/10.12819/2025.2*.2.3 </line>

<line> Quan*o Estamos (Des)Conectados, quem fi*a *ara Trás? U*a A*álise **bliométrica S**re a </line>

<line> Exclusã* Digital </line>

<line> Whe* We Ar* (D*s)Connect*d, who is left B**ind? A *ibliomet*ic A*alysi* o* Digita* Exclusion </line>

<line> Victor Si*va *uimarães </line>

<line> Bacha*** em Ciênci*s Contábeis pel* Universi*ade Federal *o Piauí. </line>

<line> E-mail: vic*or*ilvaguimaraes*9@gmail.co* </line>

<line> Jo*o Carlos **pólito *er*ardes do Nas*i**nto </line>

<line> Dout*r em Ciências Con*á*eis pela U*iversidade *ederal do Rio de Ja*eir*. </line>

<line> Professor da *niv*rs*dade *ederal do *ia*í (*FPI), </line>

<line> E-mail: *oao*ipólito@ufpi.e*u.br </line>

<line> Fabiana Pinto de Almeida Bi*arria </line>

<line> Pós-Douto*a*o *m *dm*nist*açã* *ela Universidad* E*tadu*l do Ceará </line>

<line> D*utora em **m*nistração de Empresas p*la Uni*e*sidade de **r*ale*a </line>

<line> Docent* do Program* *e Pós-gra*uação e* Gestão Pú*lica *a UFPI. </line>

<line> Pro*essora n* Facul*ade de Psi**logia da P*C-Minas. </line>

<line> E-mail: f*bia*a.*lmeida@ufpi.edu.br </line>

<line> Fl*v*a Loren*e Sampa** Barbo*a </line>

<line> Doutora em Administ*ação d* *mpresas pela UNIFOR. </line>

<line> Prof*ssor da U*iversidade Federal do Pi*uí (UFP*) </line>

<line> E-*ail: flsba*bosa@ufpi.*du.b* </line>

<line> E*der*ço: Victor Sil*a Guimarães </line>

<line> UFPI </line>

<line>-</line>

<line> Camp*s </line>

<line> Ministr* </line>

<line> Pet*ô*io </line>

<line> Por*ella, Bairro: </line>

<line> Editor-C*efe: </line>

<line> Dr. </line>

<line> Tonn* </line>

<line> Ke**ey </line>

<line> de </line>

<line> Al*ncar </line>

<line> I*inga, C*p. *4049-*50. Brasil. </line>

<line> Rodrigu*s </line>

<line> En*ereço: João Carl*s Hipólito Berna*d** do </line>

<line> *asciment* </line>

<line> Artigo rece*ido *m 21/01/2025. Ú*tima versã* </line>

<line> UFPI </line>

<line>-</line>

<line> Campus </line>

<line> Ministro </line>

<line> Petrôn*o </line>

<line> P*rt*lla, Bairro: </line>

<line> recebida em 11/02/2*25. Apr*vad* em 12/02/2025. </line>

<line> Ininga, Cep. 640*9-550. Brasi*. </line>

<line> End*reço: Fabi*na Pinto de Almeida Bizarria </line>

<line> A*aliado pe** sistema Triple Review: a) Desk R*v**w </line>

<line> U*PI </line>

<line>-</line>

<line> Campu* </line>

<line> *ini*tr* </line>

<line> P**rônio </line>

<line> Por*ella, B*irro: </line>

<line> pel* Editor-Chef*; e *) Double *lind Review </line>

<line> Ininga, Cep. 64*4*-5*0. Brasil. </line>

<line> (ava*iação cega por d*i* *v*l**dores da área). </line>

<line> *ndereço: Flavia Lo*en*e Sam*aio Barb*sa </line>

<line> UFPI - Ca*pus Min*stro Petrônio Portella, Bairro: </line>

<line> Revisã*: *ramatical, Norm*tiva e de Formatação </line>

<line> Inin*a, *ep. 64049-*50. Brasil. </line>

<line> *u*n*o Estamos (Des)Conectados, quem *ica para *r*s? Uma Análise Biblio*étrica *o*re a Exclusão Digital </line>

<line> 47 </line>

<line> R*SUM* </line>

<line> Com o adven*o d* transform*ção digita* e a </line>

<line> ofer*a *e s**viç*s *i**taliza*os, a </line>

<line> *e**olo*ia s* </line>

<line> a*sent*u na s*ciedade de *a**ira des*gual, s*scitan** u* fenômeno d*nominado </line>

<line> po r </line>

<line> exclusão di*ital. Assim, por ter consequências s*ciais e políticas, essencia* que a gestão é </line>

<line> pública volte seu ol*ar a es*a desigualdade. Dessa*te, este tr*bal*o busc*u *nves*igar o estado </line>

<line> da arte </line>

<line> da* *esq*isas sobre * exclusão dig*tal no contexto da transformação </line>

<line> digi**l, </line>

<line> considerando as *bordagens relacion*das às *olíticas pública*. Para colmatar essa lacuna, foi </line>

<line> *onduzi*o um *studo de natureza desc*itiva e *bordagem q*antitativ*, a </line>

<line> par*ir da *nális* </line>

<line> bibliométrica de 51 pr*duções vinculadas *s b*ses de dados d* Scopus e da Web of Sci*nce, </line>

<line> utiliza*do o pacote bib*iometrix. Dent*e os achados, foi not**a uma tendênc*a de alta, com </line>

<line> p*blicações recentes s*b*e o tem*. C*ntudo, </line>

<line> há a necessidad* de manter *ste campo vivo, </line>

<line> com * opo*t**idade para </line>

<line> a con*ução d* novas pes*uisas. O*trossim, foram </line>

<line> reporta*as </line>

<line> *n*orm*ções gera*s (evolução das pu*li*açõe*, produtivid*de, *endê*cias e ci*aç*es) que </line>

<line> podem aux**iar os pe**uisadores na e*c*ita e seleç*o de *rt**os. Este estudo av*n*a ao realizar </line>

<line> uma análise *ais abrange*te, tanto no as*ecto tem*oral quant* no *uan*itati*o de </line>

<line> publicaç*es, ace*ca de um assunto imp*rtan*e n* for*a como a gest*o pode a*uar n* c*mbate </line>

<line> à desi*u*ld*d* de op*rtunidad* e falta de *ompetê*cias digi*ais. </line>

<line> Palavras-chave: Bib*iometria; C*mpetênc*as Digitais. Exclusão D**ital. Transf*rmação </line>

<line> D*gital. </line>

<line> ABSTRACT </line>

<line> With the advent of di*ital trans*ormat**n a*d the offer of d*gitali*** servi*es, techn*logy has </line>

<line> taken hol* in so*i*ty uneq*a*ly, *ivi*g ris* t* digital exclusion. Therefore, to *ave social and </line>

<line> **litical consequ*nces, public *ana*ement **s* turn its at*ention to *his inequality. *hu*, this </line>

<line> work sought to invest*gat* the sta*e of the art o* research o* *igital *xclusio* in the *ontext of </line>

<line> digital transformat*on, con**dering appr*aches *e***e* t* publ*c *olici*s. To fill thi* gap, </line>

<line> * </line>

<line> de**riptive st*dy with a quantitative approac* wa* ex*ended, based </line>

<line> on the bibliomet*ic </line>

<line> analysis *f 51 </line>

<line> productions link*d *o t*e Sc*pus and Web </line>

<line> *f S*ien*e **tabases, using *h* </line>

<line> bibliometrix packa*e. Among the findings, *n u*w*rd tren* </line>

<line> was *oted, with **ce*t </line>

<line> *ublicatio*s *n the topic. Howeve*, the** ** * need to *eep this field alive, wi*h an opportunity </line>

<line> to conduct new resear**. Furthermo**, g*neral i*formati*n w*s re*o**ed (evo*u*ion of </line>

<line> p**lications, *roductivity, trends, a*d indicati**s) t*a* can *ssist researcher* in writin* </line>

<line> and </line>

<line> s*lecting art**les. This stu*y advanced b* carrying o*t a m*re *o*pr*hensive analys**, b*th </line>

<line> in terms of </line>

<line> t*m* *nd quan*ity o* pub*icatio*s, on t** i*portant su**ect of **w public </line>

<line> management *an comb*t i*equality *f opportunitie* and the lac* of digital s*i*ls. </line>

<line> *eyw*rds: Bibl*omet*ics. Digital S**l**. Digita* Exclusion. Digita* Trans*orm*tion. </line>

<line> Rev. FS*, Teres*n* PI, *. *2, n. 2, a*t. 3, p. 46-62, fev. 2025 </line>

<line> www4.*san*t.com.br/revist* </line>

<line> V. *. Gui*arãe*, *. C. H. B. Nascim*nto, F. P. *. *izar**a, F. L. S, Bar*o*a </line>

<line> 4* </line>

<line> 1 *NTRODUÇÃO </line>

<line> A T r a n s fo * m a ç ã o D i g i t a l (T D ) * * d * s e r a * l i * a d a </line>

<line> *s p * át i c as c o t i * i a * as </line>

<line> *a </line>

<line> admi*ist***ão para t*azer maior *fic*ência na prestação de serviços (MERGEL, </line>

<line> EDELMAN*; HAUG, *019), sobretudo </line>

<line> n o s et o r p ú b l i * o , e m f a c e </line>

<line> as c r í t i c a s d * u m a </line>

<line> gestão, por vezes, v*sta como *enta e burocrátic* (GI**BERARD*N*, GADDA; </line>

<line> * A G A L L I, * 0 2 4 ) . </line>

<line> N e s s * c o * t *x * o , ap e * a r d e s e r , * e i t * r * d am e * t e , a p r e s e n t a d a c * m o s i n ô n i m o </line>

<line> de </line>

<line> *gili**de (AL**R*IN; A**LTIN, 20*1), *, em real*dade, um processo *ai* amp*o q*e </line>

<line> " v i s * m e * h o r a r u m a e n t i d a d e a o d es e n ca d e * r m u * *n * a s s i g n i f i c a t i * a * em s u as </line>

<line> p r * * ri e d a d es p o r m e i * d e c o m b i n a ç* e s </line>

<line> d e t e c n o l o g i ** d e i n f o *m a* ã * , c o m p * t a ç ã o , </line>

<line> c*mu*i*ação e c*nectividade" (VIAL, *019, p. 12*, *raduçã* *ossa). </line>

<line> * e s s a f o r m a, *s * á i n t i m a * e n t e l i g a d * à i n o v a ç ã* , n a * e d i d a q u e * en t a s a t * s f az * r * </line>

<line> u * a s o ci e d * d e ex i g e n t * q u an * o à q u a l i d a d e, c e l e ri d a d e e t r a* s p a r ên c i a n * t r * t at * v a </line>

<line> d* problema* compl*xos (P*NIS et al., 2022). </line>

<line> C o m o ri g e n s n o s et o r p * i * a d o , a T D p a s s o * r ap i d am e n t e a r e * e r b e r * * n o c o * t ex t o </line>

<line> p ú bl i c o, c *m a e *t r e ga * * s e r vi ç o s di gi t a l*z a d*s ( M ER G E * * t a l. , 2 0 19 ) , n a </line>

<line> t * nt a ti v a </line>

<line> de </line>

<line> * e i n v e n t a r c o m * o * g a n i z a ç õ es * ro d * z * * m , d e s p o n * a n d o </line>

<line> a pó s a d é c a da * e </line>

<line> 90 (LOPES, </line>

<line> S*ARES; *LI*EIR*, 2023). </line>

<line> N e s s a s e * d a , D * * i z , B * rb o s a , J u n q u e i r * e P r ad o ( * 0 0 9 ) d *s t a c a * q * * a s i n i ci a t i v a s </line>

<line> d e m o d e r n i z a ç ã o n o s e t o r p ú * l i co s e d e * am e m </line>

<line> fu n * ã o </line>

<line> d o * s g o t am e n * o * o m o * el o </line>

<line> b u r o c * á t i c o , e * q u * a N o v * * e s t * o P ú b l i c a f o * r e s p * n s ** e l p e l * b * s ca d a " ex c * l ê * ci a </line>

<line> e </line>

<line> o r i e n t a ç ã o d e s e rv i ç o s ao c i d ad ã o " (p . 2 6 ) . </line>

<line> P o * *m , *p e s a r d a s * e* e s s e * , d es a f i o s e s t ão as s * c i ad o s à T D , t a * t o p a * a * s e t * * </line>

<line> p * i v ad o , c o m o u m a n * * e s * i d a d e c o m * *t * t i * a, </line>

<line> * u an t o p a * a </line>

<line> o s *t * r p ú * l i co , * a r a o </line>

<line> p r o * a g o n i * m o d o c i d a d ão n o d e s f r * t e </line>

<line> dos benefíc*os (MOURA, *UCIANO, PALAC*OS </line>

<line> & WIEDEN*ÖFT, 2020). *or isso, **sse contexto, em*rge * necessida*e de se </line>

<line> d i s cu t i r </line>

<line> s * b r e a ex cl u s *o d i g i * *l , </line>

<line> cu j o e s t u d o a s s u m e u m p a p e l d et e r m i n a n t e n a f o rm a </line>

<line> co m * </line>

<line> * </line>

<line> gest*o pú*lic* atua (DOBROLYUBOVA, 2021). </line>

<line> M o u r * et a l . (2 * 2 0 ) d ef i n e m a ex cl u s ão d i g i t al c o m o u * f at * r l * m i t *n t e * a v i d a </line>

<line> p e * s o al , c o m u n i t á r i * * </line>

<line> p r o f * * * i o n al , c * m s e q u el a s p a * * a s * b r ev i v ên c i * g o z o d e s u as * </line>

<line> l i b e rd a d e s . A s s * m , v al e n d o - s e d a c * n c e p ç ã o d e * e r r í * - Z a p a t a , F e r r e i * a d a S i l v a, * e S o * z a </line>

<line> B r a n d ã o G * a r a l d & G ro s * i - d e -C a r v a l h o ( 2 0 * 0 ) : " d a m e s m * f o r * a em </line>

<line> q u e u m ví r us s e </line>

<line> Re*. FSA, Ter*si**, v. 2*, n. 2, art. 3, *. 46-*2, fev. 2025 www*.fsa*et.com.br/revista </line>

<line> Qu**do Estamos (Des)Conec*ad*s, quem fica para Trás? Uma *nális* Bibliom*tr*ca Sobre a Excl*sã* Digital </line>

<line> 49 </line>

<line> e s p a l h a c o m v el o ci d a * es d i f * r e n * e* em u m * * o m u n i * a * e, a * e c n o l o g i a p * * e t r a d e fo r m a </line>

<line> d e s i g u a * n a* s o c i ed a d e s d e v i d o </line>

<line> a f * t *r e s </line>

<line> h i s t ó r i co s , e c o n ô * * c* s , * o n t ex t u a * * </line>

<line> e </line>

<line> i n d i * i d u ai s " ( p . 4 ) . </line>

<line> A n t e * ex * o s t o , es t * p es q u i s a t *m c o m * c e r n e o s e g u i n t e q u es t i o n am en t o : Q u al é </line>

<line> o e s t a d o d a a r t e * a s * e s q u * s a s s o * r * ex cl u s ã * d i * i t a l n o c o n t ex t o d * t r a n s f * * m a ç ão d i g i t al , </line>

<line> c o * s * d e r a n * o a b o r d a g e n s * e l a ci o n ad * s às p o * í t i ca s p * b l i c a s ? </line>

<line> Is t o p o s t o , * i n v *s * i g * ç ã o é r e l ev a * t * ao as s e n * i r co m a p e rs p e c t i v a c * m p a r t i l h a d a </line>

<line> p o r M o u r a e* a l . ( * 0 2 0 ) * e q * e a g e s t ã o p * b l i c a d e v * r e d u * i r o s e f e i t o s d e s s a d e* i g u * l d a d e </line>

<line> p o r s e t r at a r , * o b * e t u d o , d e u * a q * es t ão s o c i al e p o l í t i c a . </line>

<line> 2 M*TODOL*GIA </line>

<line> P a r a r e s p o n d e r p e r g u n t a a p r es * n t ad a , f o i r e al * z * d a * m a p e s q u i s a c o m n * t u * ez a à </line>

<line> d e s c * i t * v a e a b o r d a g e m * u a n t * * a * * v a , c e n t r a d a n o u s o d a a n ál i s * b i b l i o m ét r i c a . * s s a </line>

<line> m e t o d o l o g i a s u r g i u em a l t e * n a* i v a à s r e * i s õ es t ra d i c i o n a i s d e l i t e r at u * a , a t r a i * d o a * t e n ç ão </line>

<line> * * p e s * u i s a d o r *s * o r p o s s * b i * i t a * a n á l i s es o * j e t i v a * e *o n *i á v * i s </line>

<line> a ce r c a d a p r o d * ç ã o </line>

<line> científica (*RIA; CUCCURULLO, 2017; PORTU*A* FER*EIRA, LI, *EIS & *ERRA, </line>

<line> * 0 1 4 ), d a d o * eu ri g o r * c * p a ci d a d e d e a u x i l i a r n o s </line>

<line> p r o c e s* os * e * x p l *r a r , d e s c ob r i r </line>

<line> t * n d ê n ci a s e n u * n c *s * o c * n h e *i m e* * o ( D * N T H U ; K U M A * ; M U K * E R J E E ; P A N D E Y ; </line>

<line> LIM, 20*1). </line>

<line> N e s s a s e nd a , a p a r ti r do </line>

<line> * * o b l e m a d e * es q u i s a, f o i d e *i n i * * * s e g u i n t * s t * i n g </line>

<line> de </line>

<line> b u s c a: ( " d i g i t a * d i v i d e " * R " d i g i t a l e * c l u * i o n " * R " d * g i t a l i * e q u a * i t y " ) A N D ( " p u b l i c </line>

<line> a d m * n i s t r a t i on " OR </line>

<line> " p u b l i * m a n a g e * e n t " O R "* u b l i c s e ct o r " ) , c o m a c o n * t ru ç ã o d o </line>

<line> corpus delimitado *or artigo* da Scopus e da Web o* Science, </line>

<line> b as e * r e c * n h e *i d a * p el a </line>

<line> d i s p o * * b i l i d a d e d e m é * r i c a s , i n t e g r a ç ã o e a b r a* g ê n c i a d e p * * i ó d * co s d e a l * a q u a l i d a d *, </line>

<line> r e * i s ad o s * o r p a r e * ( D O N T H U e t a l . , 2 0 2 1 ; P R A * C K U T É , 2 0 2 1 ; S T U K * , 2 0 1 9 ). </line>

<line> D * s * * r t *, t en * o em v * * t a a a b u n d ân c i a d * a r t * * o s ( 3 4 3 ) e a p o t en c i al n ã o a d e r ê n c i a </line>

<line> à f i * a l i d ad e d e f i n i d a , f* r a m a p l i c ad * s fi l t r o s e * cl u d en t es . O p * i * e i ro f o i r * f e r e* * e </line>

<line> ao </line>

<line> p e * í * d o d e p * b l i c a ç ã o l i m i t a d o a t é 2 * 2 * ( 3 * * ). * * s e g u * d a , r e s t r i t o à t i p o l * g i a a rt * g o * </line>

<line> ( 1 8 9 ) , b em co m o </line>

<line> u n i c am * n t e n * i * i o m a i n g l ês ( 1 6 8 ) e co m a c e s * o a * e r t o ( 7 4 ). D * s t * </line>

<line> * s c o * o , f o r am </line>

<line> v e ri fi c a d o s 2 3 a *q u i v * s * m d u p l i ci d a d e , o s q u ai * f o r a m *l i m i * a d o s , </line>

<line> r e s t a n * o * a r * *n á l i * e 5 1 * r a b a l h o s . R e s s al t a -s e q u e , a i n d a q u e o fi * t r o t *m p o r al t en h a * i d o </line>

<line> Re*. FSA, Teresina P*, *. 22, *. 2, art. 3, p. 46-62, fe*. 2025 </line>

<line> www4.fsane*.com.br/revista </line>

<line> V. S. Guimarães, *. C. H. B. N**cimento, F. P. A. Bizarria, F. L. S, Bar*o*a </line>

<line> 50 </line>

<line> * s t a b e* e c i d o , h o u v e a i n c l u s ã o d * u m a rt i g o *o m a c e s s o a n t e ci p a * * , a t r i b u í d o *o a n o d e </line>

<line> 2 0 2 5. </line>

<line> D e p o s s e d e s s e c on jun t o, p * r a </line>

<line> ex p l o r a r o m a t e ri a l , r e c* r r e u - s e à f e r r a m e n t a </line>

<line> b i b * i o m e t r i x , u m p a c o t e a p l * c ad o à * i n g u a g e m d e p * o * r * * * ç ã o * ( R C o * e T e am , 2 0 * 4 ), </line>

<line> para análises bibliométricas abrangentes (ARI*; CU*CURULLO, 2017). </line>

<line> 3 RESULTA*OS * DISCUSSÃO </line>

<line> P a r a m el h o r o r g a n * * a r a s a n ** * * e * r e al i * a * as , e * t a s e ç ão f o i e * * ru t u r ad a * </line>

<line> organi*ada aos *ol*es de Monteiro, *esquita e Matos (2023) e Mo*teiro, *im*, </line>

<line> F e r n a n d e s M es q u * t a & M e n d e * B * a v i s t * d e C as t r o (2 0 2 4 ) . A * s i m , a s co n s i d e r a ç õ es f o r a m </line>

<line> s u b d i v i d *s e m t * p i co * . </line>

<line> 3.1 Evo*uçã* das publica*ões e cit*çõ*s da temática </line>

<line> A p r o d u * ã o c i en t í f i c a an u a l d e c o * r eu * * p u b l i ca ç ã o * e a r * i g o s * n t * e * 0 * 6 e 2 * 2 * , </line>

<line> e m 4 9 fo n t e s d * i n fo rm a ç ã o ( e * * r e p e r* ó d i * * s e l i v r o s ) . E s * es t r ab a l * o s t i v e r am u m a </line>

<line> m * d i a d e 4 , * 2 a n o s , * em o n s t r a n d o o r e l at i v o i n t * r * * s e r e c e n t * p e l a t *m á t i c a . A * i g u r * 1 </line>

<line> * e m o n s t r a o p r o g r e s s o d a s a p r * c i * ** e s . </line>

<line> Figura 1 - Evolução *as pesquisas sobre a *e*ática </line>

<line> Fo*te: Dado* da pes*u**a. </line>

<line> C * n fo r m e o *x p o s t o , * p r i m e i r o a rt * g o p r * * * z i d o d a * a d e 2 0 0 6 e , ao l o n g o </line>

<line> d* </line>

<line> e v o l u ç ã* t em p o r al , o p i c o * e p r o d * ç * * s fo i at i n g i d o e m * 0 2 3 . N e * s * í n t e r i m , n ã o f o r *m </line>

<line> n o t a d *s p u b l i c a * õ e s n o s a n o s d e 2 0 0 * , b e m co m o n o p e rí o d o e n t r e 2 0 * 0 e 2 0 1 5 , e e m </line>

<line> 2 0 1 7. </line>

<line> O a r t i g o i n a * g u r a l en co n t r a* o fo i d e * en v o l v * d o s * b p e r s p e c t i v a * a e n t * e * a a </line>

<line> de </line>

<line> s e r * i ço s p ú b l i c o s c o m a u t * l * z a ç ã o d * T e c n * l o * i a s </line>

<line> da Informaçã* e Comunicação (TIC). </line>

<line> R*v. FSA, T*resina, v. *2, n. *, art. 3, p. 46-62, fev. 2025 </line>

<line> www*.fsanet.c*m.br/r*v*sta </line>

<line> Quan*o Esta*os (D*s)Conectados, quem fica *a*a T*ás? Uma Aná*ise B*bliom*trica Sobre a Exclusão Di*it*l </line>

<line> 51 </line>

<line> N e s t a o p * r * u n i d * d e , J an ( 2 * 0 6 ) * i s c * t i u a l a c u n a e n t r e </line>

<line> o * d e t en t o r e s d a i n f * rm a ç ã o e o s </line>

<line> g r u * o s ex c l u í d o s , i s t * é , a q u e l es s em i * f* r m a çã o o u a c e s s * a o s b e n e fí c * o s a * s o c i ad o s à </line>

<line> * e c n o* * gi a . </line>

<line> E m s e g u i d a , H s i e h , R a i e * e i l (2 0 0 8 ) p r * d u z i r ** u m t r * b al h o p a r a i n v *s t i g a r o u s o </line>

<line> d e * e cn o l o g i a s p o r d i f e re n t e s g r u p o * s o c i o e c o n ô m i c * s , c o m o i n t u i t o d e e n t en d e r c o m o as </line>

<line> d e s i g u a l d a * * s d i * * t ai s i m p a c t a ri a m </line>

<line> n a a d * ç ã* * e i n o * a çõ e s . N e s s a s en d a , a d es i g u al d a d e </line>

<line> d i g i t al f o i ap r e s e n t a d a co m o u m p r * b l *m * m u l * i f a c e t a d o , ex i * i * d o d e r ec u * s o s ( * at e r i ai s , </line>

<line> c o g n i t i v o s e s o c i ai s ) p a *a o r i e n t a r p o l í t i c a s d e en f r e * t am e n * o . </line>

<line> * e * s a v i a , c o m o * e s *n v o l v i m e n t o d a l i t * r a t u r a , a ex c* * s ão d i g i * a * p a s s o u a s e * </line>

<line> a s s o ** a d a a f a t o r es co m o " r a * a / * t n i a, g ê n er o , i d a d e, r e n d a , h * b i l * d ad e s , g e o g r a f i a , </line>

<line> c o n t e úd o * ul tu * a l, </line>

<line> educ*ção, tre*namento" (MORTE-NADAL; ESTEBAN-NAVARRO, </line>

<line> 2 0 2 2, p. 3 , t r a du ç ã o n o ssa ) . </line>

<line> 3.2 Autore* mais produtivos e r*des de c*la*oraçã* e**re *aís*s </line>

<line> N o q u e t a n g e à p r o d u t i v i d a d e d o s *u t o r * s , e s t a é c o n * t an * em * n * e m e d i d a p el o </line>

<line> n ú m e ro d e p u b l i * a ç õ * s * i e * t í f i * *s , a* n d a q u e i s s o n * o r e f* * t a a q u a * i d a d e d a * c o * t r i b u * ç õ e s </line>

<line> o f e r t a d as . N es s e s * n * * d o , u m a d a s m é t ri c * s m a* s </line>

<line> utilizad*s é a Lei de Lotka, que assum* </line>

<line> u m * d i * t ri b u i ç ã o i n v e r s a , a o a* s e n t a r q u * m u i t o s p es * u i s ad o r e s t êm p o u c a s p u b l i c a ç* e s , </line>

<line> e n * u a nt o * m a </line>

<line> p*rcela reduzi** é respon*áve* por muitos est*dos (URBIZAGAST*GUI, </line>

<line> 2 0 0 8 ). </line>

<line> N e s s * a c e p ç ã * , 1 6 2 a u t o * * s f o r a m c a* a l o g a d o s , </line>

<line> c o m ap e n a s * 1 a r t * g o * t * a b a l * a d * s </line>

<line> i n d i v i d u al m en t * , e v i d e n * * a n d o * c o l a b o * * ç ã o en t r e a a c a d * m i * . N o e* t a * t o , n ã * h o u * e </line>

<line> a u * o r es co m </line>

<line> d* is </line>

<line> o * m a i s t r ab a l h o * , p o t *n c i al m e n t e, r e *l ç * n d o u m p o s s í v el * e s i n t e r e* s e </line>

<line> o u f al t a d e * s * e c i al i d ad e n o *o n t eú d o . </line>

<line> A c e r c a d a s * e s p e c * i v a s n a ç õ e s , o R e* n o U n i d o f o i o p a í s c o * * ai o r n ú * e ro </line>

<line> d* </line>

<line> *ublicaçõe* (20), se*uid* da Esp*nha (12), Itál*a (11), *ust*ália (6) e Estados Unid*s (*). </line>

<line> O u t * os s* *, </line>

<line> c o m 5 * u b * i c a * õ es c a d a u m , * r an * a , H o l a * * a, P o l ô * i a, R ú s s i a e S * é c i a </line>

<line> c * m p u s * r * * o ro l d e p a í s e s m a* * * r o l í *i c o s . A F i g * * a 2 i l u s t r a * s c o l ab o r a ç õ e s . </line>

<line> Rev. *SA, Ter*si*a *I, v. 22, n. 2, *r*. *, p. 46-62, fev. *025 </line>

<line> www4.f*anet.com.br/*evista </line>

<line> V. S. Guimarães, J. C. H. B. Nas*iment*, F. P. A. Bizar**a, F. L. S, B*rb*sa </line>

<line> 52 </line>

<line> Figura 2 - Colab*raçã* entr* países </line>

<line> Fonte: *xt*aído do bibliomet*ix. </line>

<line> Assim, conforme * *xposto, três grupos *olabora*ivos f*ram revel*dos: Itália e </line>

<line> A r g * n t i n a; V i e t n ã, B é * * i c a e H o l a n d a; e * e i n o * n * * o , N o * u * g * , * s t a * o s U * * * o s , F r a n ç a , </line>

<line> Ir l a n d * e G a n a . </line>

<line> 3.3 Periódicos e Af**iações </line>

<line> Para inv*stigar os per*ódicos de *aior re*evância, foi *tilizada a Lei de Bradfor*, </line>

<line> q u e p e rm i t e e * * i m a r , a p a r t i r d a c ri a ç ã * d e z o n a s , as r e v i s t a s d e m a * o r p * * e n ci a l </line>

<line> *e </line>

<line> e s c o l h a , c o n s i d e r a * d o q u e , em t es e , o s t r a b al h * s d e m a i o r r e l ev * n ci * e q u a l i * a d e s e </line>

<line> concentr*m ** um número re*uzido de fontes de inf*rmação (GUEDES; BORSCHIVER, </line>

<line> 2005; JUNIOR, SANTOS PAR*S*TTO; PALMISANO, 2*16). </line>

<line> D e s t a an á l * * e , * m e * g i ra * * z o n as , n a s q u ai s o B R I C * L a * Jo u r n a l e o </line>

<line> S u s t a i n a b i l i t * o b t i * e r am </line>

<line> d e s t aq * e c o m 2 p * b * i c a ç õ e s c a d a . A c e rc a d o s t r a b a* h o * </line>

<line> v i n c u l a d o s a *s s *s * n s t i t u i ç * es , </line>

<line> na inquiri**o de Li**h*nskaya, Chann*v e Churikova </line>

<line> ( 2 0 2 4 ), o s a u t o * e * d es * a c a r a * *s e s t r a t é g i as d e r e g u l a m en t a ç * o e m * r o c es * o s </line>

<line> de </line>

<line> *ransf**m*ção digital, nos BRICS, acentuando que o* p*incipais *ecurs*s *ruíram a* n*vel </line>

<line> n a c i o * al e q u e p a r a * p ro c e s s o * e d i g i t a l * z aç ã o s e ri a p r e ci s o a* u a r * * * * i m i n a ç ã* d a </line>

<line> e x cl u s ã o d * g i t *l . </line>

<line> P*r sua vez, Karagulyan e *atyre** (2023) discutiram a digitaliz*ção em relação a </line>

<line> s e a s t e c n * * o g i a s m * d er n a s * * d * r* a m p r o m o v e r a * i t i v a d a * o p i n i * e* n a *x * c u ç ã o </line>

<line> de </line>

<line> * * lí ti c a s </line>

<line> p ú b l i c *s . N * s s a a c e p * ã o , a i d ad e , a ed u c a ç ã o e as c o m p * t ên * i a s d i * i * ai * f o r a m </line>

<line> f a t o r e s d e * e * t aq u e n a p r * m o ç ã o d a p a r t * * i p a ç ã o * i d a d ã. </line>

<line> Já ** *studo de Janu*z, **otr**ski, *wiatkowska, Grzy*ow*ka-Brzezis*a </line>

<line> e </line>

<line> M a c i u k ( 2 0 2 3 ), *o i t r at ad a a i n cl u s ão s o ci * * s o b o c r* v * d a a * e s * i b i l i d ad e f í s i c a, d i g i t a l </line>

<line> e </line>

<line> d* TIC. </line>

<line> S e gu nd o </line>

<line> a </line>

<line> pe s q ui s a , </line>

<line> o </line>

<line> d e s en v o * v * m e n t o s o c* a l e e c o n ô m * c o s e ri a , e n t ã o , </line>

<line> * e c o r r e n t e d * * e l ho r d i st r ib u* ç ã o e </line>

<line> a c e s s o i g u a * i t * ri o a * r o d u t o s e </line>

<line> s e r vi ç os . N e s s e </line>

<line> Rev. F*A, *eresina, v. 22, n. 2, art. 3, p. 46-62, fev. 2025 </line>

<line> www4.*sanet.*om.br/revista </line>

<line> Q*a**o Estamos (Des)C*ne*tados, **e* fica para *rás? Uma A*álise Bibl*ométri** Sob*e * Exclusão Dig*tal </line>

<line> *3 </line>

<line> p * n o r a m a, o s et o r p ú b l * * o f o i p o s t o c o m o d e *i c i e n t e e m t o d o s * s a s p e c t o s , a t *i b u í d a * </line>

<line> n e * e s s i d a d e d e * ai o r *t e n ç ã o às q u es t õ * s </line>

<line> d*gitais e TIC, com a imprescind*bilida*e </line>

<line> de </line>

<line> f u n c i o n á r i o s p ú b l i c o s c o m m el h o r e s n í v e * s d * s o * t s k i l l s (J A N U S Z e t a l . , 2 0 2 3 ) . </line>

<line> P o r s e u t u r n o , a p e r * u i r i ç ã o d e * al d i , M é * * r o e C a r r u b b o (2 0 2 3 ) v e rs o u s * b r * </line>

<line> a </line>

<line> a c e i t a b i l i d * d * d a t e * n o * o g i a e m s e * v i ço s u * b a n o s , c o n s i d * r * n d o a ó t i c * * e q u e * s ci d ad ã o s </line>

<line> * ó p o d e r i am * o * a r d as * a n t * g e n s a s s o ci a d a s *s ci d a d es i * t el i g e n t es * u a n * o c a p az e s d o u s o </line>

<line> e c o m p r e en s ã o d a s t e c n o l * g i a * . </line>

<line> Q u a n t o à s a f i l i a çõ e s , o s d e s t aq u e s f o r am d e c * rr e n t e s d * U * i v er s i t * o * Ma n c h e s * e r e </line>

<line> d a U n i v er * i t y o f S o u t * * m p t o n , a m * a * l o c a* i z a d a s n o R e i * o U n i d o . D en t r * o s t r a b a* h o s , </line>

<line> M o n e y e t a l . ( 2 0 2 3 ) ex p l o r a * a m a s v i s õ e s d e a d u * t o s * o m * a i s d e 7 5 an o s s o b r e o * c e s s o a </line>

<line> * e r * i ç* s p * b l i co s d i g i t al i z a d o s , a l e rt * n * o q * e a i n cl u * ã o d i g i t a l d e v e ri a s e r * r e c * d i d * </line>

<line> d* </line>

<line> a c e s s o à i n t e * n e* , co n fi an * a ( n o q u e * * r e f e r e à* h * b i l i d a d e s ) e * c e s s i b i l i d a d e . </line>

<line> N e s s e ** n j u n t o , o s a r* i g o s s u s ci t a r *m , e m g e * a l , q * e , d es d e "[ ] ad e n t r a r n o </line>

<line> c o n s u l * ó * i o m éd * co , s * l i c i t a r u m a v a * a n a * s c o l a o u e n v i * r u m a d * * l a r *ç * * * e i m p * s t o * e </line>

<line> *enda, </line>

<line> *s p e r a - s e </line>

<line> que </line>

<line> i n t e r * j am o s </line>

<line> * om </line>

<line> p l a t a fo r m as </line>

<line> d i g i t ai s </line>

<line> t o do s </line>

<line> os </line>

<line> d i as " </line>

<line> (LEWTH*AITE; *AM*S, 2020, p.1, traduç*o nossa). *ssim, em *ue p*se *ssas </line>

<line> d i n âm i c as , a s p e * q u i s a * a l e r t a r am s o b r e o c u s t o - b e n e f í ci o e a c o * t ex t u al i z a ç ã o n e c e s s á ri a </line>

<line> p a r * a p l i * * ç ã o e f e t i v a d a t e c n o l o g i a n o d i * a d i a d o ci d a d ão (S E N Y O ; E F F A H ; </line>

<line> O S A B U T E Y, 2 0 2 1 ). </line>

<line> 3.4 Redes d* Coocorrência* de Pal*vra*-chav* </line>

<line> * o u * ro g * *o , p a r a p o * s i b i l i t a * a i d e n t i fi c a ç ã o d o s c o n c ei t o s m ai s r el e v a n t e s , fo r a m </line>

<line> r e c * r r i d as à s r e d * * d e co * c o r r ê n ci a s , s o * a </line>

<line> q u al s e c o m p a r t i l h a a i d ei a d e M o * t e i r o * * . et </line>

<line> ( 2 0 2 4 ) a o t * a t á -l * s c o m o * * a o p o *t u n i d ad e c o n c i s a d * co n h e c e r o s t * p i c o s a b a r c a d o s . </line>

<line> D e s t a r t e , a Fi * * * a 3 c o n d e n s a * * p a l a v r a s - c h a v e . </line>

<line> Rev. FSA, Ter*s*na PI, v. *2, n. 2, art. 3, *. 46-*2, fev. 2025 </line>

<line> www4.fsanet.co*.br/revista </line>

<line> V. S. Guimarães, J. C. H. B. Nasc*mento, F. P. A. *izar**a, F. L. S, Barbosa </line>

<line> 54 </line>

<line> *igura 3 - Redes de Coocorrências d* Palavras-C*ave </line>

<line> Fonte: Extraído *o bibliometrix. </line>

<line> * e s * * m o d o , fo i p o s s í * e l o b s e rv a r d o i s c l u s * e rs . E m *z u l , o * e rm o " d * g i t a l d i v i d e " </line>

<line> t e v e m ai o r * r* e m i n ê n ci a , l i g a n d o - s e * o a g r u p am e n t o e m </line>

<line> v e rm e l h o , s o b * e t * d o q u an t o a o </line>

<line> * o v e r n o * i g i t al , r e p r e s e n t a d * p e* * u n i d a d e "e - * o v * r m e n t " . E m </line>

<line> a l * n h a m e * t o a e s s es </line>

<line> v o c á b u l o s , c o n s i * e * a n * o o s r e* u m * s , o s t e r m o s d * m a i o r d es t a q u e f o * *m : " p u * l * c s e c t o r ", </line>

<line> " p u * li c </line>

<line> * d mi ni s t r at * on " , </line>

<line> " di gi ta l </line>

<line> tr a ns for m * ti o* " , </line>

<line> "p u b l i c </line>

<line> se r v i * e s " , </line>

<line> " di g* t* l </line>

<line> t e c h n o l o g i es " , " d i g i t * l c o * p e t en c e " , " d i g i t a l s k i l l s ". </line>

<line> D e s t a * e i t a , * s s * s el e m e n * o s </line>

<line> e v i d e n ci * r a m a co n v e r g ê * c i * a o t *m a , s u b l i n h *n d * a * t e r n *t i v a s p a r a m e l h o ri a d a s t r i n * </line>

<line> p a * a f u *u r os * s* u do s. </line>

<line> 3.5 *ópicos de Te*dência </line>

<line> N e * s a d i r e ç * o , *o av a l i a r a * * n t e r c o n ex õ es * n t r e a s p al a v r a s , q u * n d o d o </line>

<line> mape*men** da ciência, é possível ide*tificar **mas (COBO, L*P*Z-H*RRERA; </line>

<line> H*R*ERA-*IEDMA; HERRERA, 2*11). Para essa obtenção, foram utilizado* doi* </line>

<line> parâmetros: a densidad*, **rre*pond*nte ao eixo y, e a c*n*ra*idade, no eixo x, </line>

<line> r e p r e s e n t a n d o , r es p e ct i v a m e n * e , * g r a u d e d e s e n v o l v i m en t o e o * r a u d e r e l ev * n c i a, </line>

<line> * u s c* t a n d o em 4 q u a d r an t e s ( C O B * et a l . , 2 * 1 1 ) , c o * s o a n t e r * p o r t a* o n a F i g u r a * . </line>

<line> Rev. **A, Ter*sina, v. 2*, n. *, ar*. 3, *. 46-62, f*v. 202* </line>

<line> www4.*sanet.com.br/revista </line>

<line> Qu**do Est*m*s (Des)Conecta*os, quem f*ca para Trás? *ma Análise *ibliométrica Sobre a Excl*são Dig*tal </line>

<line> *5 </line>

<line> Figura * - Tendê*ci*s de Pesqu*sa com base na Co*corrência de Palavra*-chav* </line>

<line> Fonte: E*traído do bibli*metrix. </line>

<line> N o q u a d r an t e s u p e * i o r d i r * * t o , f o * a m a * r e s e n t ad o s o s t e* * s m o t o r e s , i s t o é , b em </line>

<line> d e s e n v o l v i * o s , i m p * r * an t e s p a r a a an á l i s e e c o * * c t a d o s a </line>

<line> co n c * i t o s r el e v a n t e s ( C O B O e t </line>

<line> a l . , 2 0 1 1 ). D e n t r e es t e* , d e s t a c o u -s * * ad m i n i s t r a ç ã * p ú * * i c a em a l i n h a m e n * o c o m </line>

<line> o </line>

<line> g o v e r n o * i * i t * l , b ** c o * o a i n * l u s * o </line>

<line> d i * i t a l , a c * s s o à * * t e rn e t e h *b * l i * ad e s d i g i t ai s . </line>

<line> * o u * ro g * r o , n o q u a d ra n * e s u p e ri o r e s q u e r d o , </line>

<line> a p a r * c e r a m o s t e m *s q u e , a* e s a r d e </line>

<line> r e l e * a * t e s , fo r * m t i d o s c o m o </line>

<line> d e m e n* r * m po r tâ n c i a , a </line>

<line> ex em p l * d * c i d a d e * i n t e l i g e * t e s , </line>

<line> d a d o s * a es p * * i fi * i d * d e ( C * b * * t a l . , 2 0 1 1 ) . </line>

<line> No </line>

<line> qu a d r a *t e </line>

<line> i n f e ri o r </line>

<line> e s qu e * d o, </line>

<line> f o r am </line>

<line> re p o * t a d o s </line>

<line> o* </line>

<line> t em a s </line>

<line> de </line>

<line> f r * *o </line>

<line> d e s e n v o l v i m e n t o , i n d i ca * o s c o * o em e * g e n t e * o u e m * e c l í n i o (C O B O e t a l . , 2 * 1 * ) , v i d e </line>

<line> a s t r a t a* * v a s r e l a ci * n a* a s </line>

<line> à C o v i d -1 9 . P * r s e * t * rn o , * * q u ad r * n t e i n f e ri o r d i r e i t o , </line>

<line> e m e r g i r a m * em a s i m p o rt a * t es , m a* , e * g * r a l , t r a n s v e r s a* s (C O * * e t * l . , 2 0 1 1 ) c o m o </line>

<line> a </line>

<line> d i v i s ã o d i g i t al , a c e * s i b i l i d a d e e a t r * n s fo r m a ç ã o d i g * * al . </line>

<line> 3.6 P*blicações m*is *itadas </line>

<line> A T D a p a * e c e r * l a c i o n * d a à s c a p a c i d a d e * t e * n o l ó g i c as e à p * s s i b * * i d a* e </line>

<line> de </line>

<line> m e l h * r a r a c ri a * ã o d e * * l o r * ú b l i c o , h av e n d o * m a l a c u n a </line>

<line> e nt r * " * s a s pi r a ç õ * s d i git a is d o </line>

<line> s e t o r p ú b l i co p a * a o d e s * n v * l v i m *n t o s o ci a l * s u a * c a p a ci d a d e* d i g i t a i s e c * n t ex t u ai s " </line>

<line> (SHIRIS*, SRIVAST*VA; PAN*EL*; *\SHANAHAN, 2025, p.4). * vi**a dis*o, para </line>

<line> Rev. FSA, T**esina PI, v. 22, n. *, art. 3, p. 46-62, fev. 2025 ww*4.fsan*t.com.br/r*vista </line>

<line> V. S. Gui*arães, J. C. H. *. Nascimen*o, F. P. A. Bizarr*a, F. L. S, *ar*osa </line>

<line> 5* </line>

<line> t e n t a r * u p r * * e s s * G * P , o * t r a b al h o * m a i * r e i t e r a d o s , i * t o é , co m m ai s ci t a ç õ es , fo r a m </line>

<line> o r g a n i z ad o s , * s e g u * r , n a T a b e l a 1 . </line>

<line> Tabela 1 - Publicaç*es m*** citadas </line>

<line> O r de * T í t u l o </line>

<line> A u t o r ( An o ) </line>

<line> TC </line>

<line> 1 </line>

<line> Understanding digital inequality: Com*aring conti*ued u*e Hsi*h *t a*. (2008) </line>

<line> 538 </line>

<line> behav*oral model* of the **cio-ec*nomic*lly a*vantaged </line>

<line> and disadvantag*d </line>

<line> 2 </line>

<line> Di*ital by d**ault? A qualitative st*dy of *xclusion i* </line>

<line> S c *o u e Por s ( 2 01 8) </line>

<line> 85 </line>

<line> digit*lised welfar*. </line>

<line> 3 </line>

<line> D i * i t a l * l a t f o r mi s a t i o n a * p * b l i c s e c t o r t r a n s f o r *a t i o * </line>

<line> S e n yo e t al . ( 2* 21) </line>

<line> 44 </line>

<line> s t r a t e g * : * c a s e o f G h a n a 's p a p e r l e s s p * * t </line>

<line> 4 </line>

<line> D*gital gove*nme*t: lookin* back and ah*ad on </line>

<line> a </line>

<line> S c hol l ( 2* 2*) </line>

<line> 32 </line>

<line> fasc*na*ing domain of r*sea*ch *n* pr*ctice. </line>

<line> 5 </line>

<line> How *an rural b*si*ess*s thri*e i* t*e digital economy? A </line>

<line> T i wa s i n g e t a l . ( 2 0 2 * ) </line>

<line> 30 </line>

<line> ** per*p*ctive. </line>

<line> 6 </line>

<line> In f o r ma t * o n a n d </line>

<line> c o m*u n i c a t * o n </line>

<line> i nf r ast r u ct ur es a nd n e w </line>

<line> L e vol i et a l . ( 2 01 9) </line>

<line> *5 </line>

<line> b u s i n e s s mo d e l s i * r u r a l a r e a s : T h e c a * e o f M o l i s e </line>

<line> * e *i o n * n * t a l y </line>

<line> 7 </line>

<line> A s ses si n * * he </line>

<line> i *e q*a l i * i es i n acc ess * o on* i ne del * *er y </line>

<line> S a n * * e * -D i a z , V u r a l </line>

<line> e </line>

<line> 24 </line>

<line> s er vi ce s a nd </line>

<line> t h e w a y C O V ID -1 9 p a n d e mi c * * f e c t s </line>

<line> H al l * ór ss *n ( 20 21) </line>

<line> m* r g i n a l i z a t i o * . </line>

<line> 8 </line>

<line> D i g i t a l * o m* e t e * * e s f o r i m* r o v i n g d * * i t a l i n c l u s i o n i n e - </line>

<line> M o r t e -N a d * l </line>

<line> e </line>

<line> 21 </line>

<line> g o v e r n me n t s * r v i c e s : A mi x e d -me t h o * s s y * t * ma t i c </line>

<line> E s * e b a n -N a v a r r o </line>

<line> r e vi e w p r o t o c o l . </line>

<line> ( ** 2*) </line>

<line> 9 </line>

<line> D i g i * i zi n * * h e g r e y a r * a s i n * h e N i g e r i a n p u b * * * </line>

<line> A f * l a b i , Ib * m, A * u w o </line>

<line> 18 </line>

<line> * r o c u r e m e n t s y* t e m u * * n g e - P r o c * r e m e n t t e c h n o * o g i * * . </line>

<line> e T u * j * -O l a * e n i ( 2 0 2 0 ) </line>

<line> 10 </line>

<line> E va l u at i o n </line>

<line> of </line>

<line> r ur al </line>

<line> p u *l i c </line>

<line> *ib *ar* es </line>

<line> to </line>

<line> a d * * e * * D * G u z ma n , S i e g f r i e * </line>

<line> e </line>

<line> 16 </line>

<line> t e l e me d i c i n * i * * * u * t * e s . </line>

<line> L e i m* u h l e r ( 2 * 2 0 ) </line>

<line> Fonte: Dados da pe*quisa. </line>

<line> C o m o t r *n s * o r r e r d o s a n o s e o d e s en v o l v i m e n * o d a t e c n o l o g i a , a l g u * s e s t u d i o s o s </line>

<line> p a * s * r a* a e s t u d a r s o b *e a i n t e r a ç ã o en t r * o s at o r e s e o * a r t e f *t o s t e c n o * * g i c o s , d a d o as </line>

<line> m * l * i p l a* p o s * i b i l i d ad e * * e * p l i c a ç ã o ( S E * Y O ; E F F A H ; O S * B U T * Y , * 0 2 * ). </line>

<line> Rev. FSA, Te**sina, v. 2*, n. 2, art. 3, p. *6-6*, fev. 2025 www4.*sanet.co*.br/r*vis*a </line>

<line> Quando *stamos (Des)Conectados, qu*m fica para *rás? Uma Análi*e B*bliomé*rica Sobre a Ex*lusão *igita* </line>

<line> 57 </line>

<line> * e s * e s e n t * d o , a c a p a ** d a d e d e a * r e n d e r e u s a * a s t e cn o l o g i a s d e v e ri a * l t * a p as s a r * </line>

<line> m e r o e * t r e t e* i m e * t o h ed ô n i * o , g e * a l m e n t e o f * rt a * o ao s * a * s d e* f * * o r* c i d o * ( H * *E H </line>

<line> e* </line>

<line> a l . , 2 0 0 8 ). P o * * s s * , o d e s e n v o l v i m en t o d * c* m p e t ê n c* * s d e s p * n t a c o * * c r u ci a l , p o r e s t a r </line>

<line> a s * o ci a d o a o u * o </line>

<line> confiant* e crítico de fer*ame**as (MORTE-NADAL; ESTEBAN- </line>

<line> N A V A R R O , 2 0 22 ) . </line>

<line> * e c * * t o , o g o v e rn o , e n q * a n t o f * rm u l a d o * e d e ci s o r d e * o l í t i c a s , p r e c i s a a s s u m i * * s </line>

<line> *rentes pa*a lidar com a e*clusão digita* (MORTE-*ADAL; ESTEBAN-NAVARR*, </line>

<line> 2 0 2 2 ). T o * a * i a, n * </line>

<line> ex p e r i ê n c i a </line>

<line> d e S c h o u & P o * s ( 2 0 * 8 ) , p o r * ez es , o s f * rm u l * d o r *s d e </line>

<line> p * lí ti c a s </line>

<line> u t i l i z a* s i m p l i f i c a ç õ *s </line>

<line> d a r * a l i d a d e , e m q u * o * ci d * d ão s s ão r o t u * a d * s en t r e o s </line>

<line> a d e p t * s (i n s c ** t * * ) e o s q u e o p t am p o r n ã* p a rt i c i p a r d e s o l * çõ e s * i g i t * i s . </line>

<line> E m q u e p es e as p a r t i c * l a r i * a d e s d e c a d a u m , o e x cl u í * o d i g i t al t em co m * p * i n c i p a l </line>

<line> c o * s e q * ê n c i a * i n c *p ac i d a d * d e </line>

<line> a c e s s a * s e rv i ç o s , r e s s o a n * o em d e s f e c h o s t r á g i c o s , </line>

<line> * c o n ô * i c o s , s o ci a i s e p s * c o l ó g i c o s ( S C H O U ; P O R * , 2 0 1 8 ). N es s a l * g * c a , o e n f * e n t a* e n t o </line>

<line> d e s * e e n t r * v e d e m an d a a c * i a ç ã o d * p a r c e ri * s en t r e o s s et o r es * ú b l i *o e p ri * a d o , co m </line>

<line> o </line>

<line> interes*e precípuo de c**sar com a desigual*ade digital (HSIEH et al., *008). </line>

<line> P * r c e * t o , a t e c n o l o g i a ap r e s e n t a u m o c e a n o az u l d e p o s s i b i l i d a d e s p a r a a *x e c u ç ã * </line>

<line> d e s e r v i *o * </line>

<line> públicos (com automaçõe*, aj*stes de *rocess*s, melh*r*a da tra**parência, </line>

<line> red*ção da cor*u*ção), cont*do, envolta por *m emaranhado conjunto ** de*af*os (Senyo </line>

<line> e t al . , 2 ** 1 ) . </line>

<line> C o n s i d e r a n d * o ex p o s * o , H s * eh e t a l . ( * 0 0 8 ) e s t u d a r a m o s c o m p o r t *m e n * o s d o * s * </line>

<line> d e t e * n * l o * i as , e s p e c i fi c a * e n t e d e g r u p o s d e s fa v o r e * * d o * , c o m o i n t e* t o d e e * t en * e r </line>

<line> os </line>

<line> fatores m*tivac*onais p*ra a *ceit*ção da TIC. Já *ch*u e Pors (20*8) s* concent*aram no </line>

<line> a * t o at e * d i m *n t o d e s e rv i * o s a * </line>

<line> ci d a * ã* e e m c o m o a d i g i t a l i z a ç ã o </line>

<line> o b r i g * t ó ri a l e v a </line>

<line> à </line>

<line> m a n u t e n ç * o d a *x cl u s ã o . </line>

<line> Senyo *t al. (2021) se esforçaram na t*nt*tiva </line>

<line> d e r e s p o n d e r s o b *e c o m o </line>

<line> as </line>

<line> p l a t a fo r m *s d i g i t ai s p o d e m f * c* l i t a r a T D , c o n * e r * i n d o ao f at o d * q u *, p r i n ci p al m e * t * n a* </line>

<line> e c o * o * * a s * u e p as s * m p o r * r o b l e m as d e r e s p o n s a b i l i z a ç * o , T * p o d e a t u a * c o * o u m a </line>

<line> i n c e n t i v o à i n * * * ç * * , m o n i * o * am e n t o * av * l i a ç ã* . </line>

<line> N a a b * r d a g e m d e S c h * * l (2 * 2 0 ) , * * e c * o l o g i a , i n d i v * d u a l * e n * e , f o i r *t ra t a d a c o m o </line>

<line> i n s u f i *i e n t e p a r * as m u i t a s d i m e * s õ es d o </line>

<line> g o v e r n o d i * i t a l . C o n * o r m * o au * o r, </line>

<line> a </line>

<line> d i g i t al i z a ç ã o d i g i t al s er i a o "t r a* p o l i m " </line>

<line> p a r a a d i g i t a l i z a ç ã o s o c i * l , c o m * g * v e r no </line>

<line> d e s e m * e n h a n d * o p ap e * d e f a * i l i t a d o r. </line>

<line> T * * a s i n g , C l a rk e G k ar t z i * s (2 0 2 2 ) l e v a r am * u a s d i s c* s s õ e s p a r a o c o n t ex * o d e </line>

<line> e m p r e s as e m á r e a s r u r a i s , * n f at i z a* d * o * d es a f i o s , o * o rt * n i d a * e s e s o l u ç õ e * p a r a s u p e * a* </line>

<line> Rev. FSA, Teresina P*, v. 22, n. 2, art. 3, p. 4*-62, fev. *025 www4.fsanet.*om.br/r*vi*t* </line>

<line> V. S. *uim**ã**, J. C. H. B. Nasciment*, F. P. A. Bizarria, F. L. *, Barbos* </line>

<line> 58 </line>

<line> a s d e s * a * * a g e n s d i g i t a i s . N e s s a e m p * ei t ad a , a ex cl u s ã o d i g i t *l f o i a* r i * u í d a às l i m i t a ç õ e s </line>

<line> em capital humano com competências di*i*ais (TIWAS*NG; C*ARK; *KARTZ*O*, </line>

<line> 2 0 * 2 ). </line>

<line> P a r t i * h a n d o d e s s a n e c es s i d ad * d e i * v es t * * en t o e m c a p * t al h * m a n * , L e v * l i et a l . </line>

<line> (2019) se *ebruçaram sobre a T*C *a economia rural, apontando *ue as políti*as públi*a* </line>

<line> * ê m b u s * a d o i * v e s t i r n e s s a s t e c n * l o g i * * e q u e é p r * * * s o a ç õ e s d e t * ei n *m e n t o e </line>

<line> c o n s * l t o r i as , p o i s a i n f r* e s t r u t u r a d e v e v i r a c o m p * n h ad a d e q u al i fi c a *ã * h u m a n a . </line>

<line> S a n c h ez - D i az , V u r a* e H a l l d ó r s s o n (2 * 2 1 ) d i * cu t * r am a e n * r e g a d e s e r v i ç o * o n - l i n e , </line>

<line> d e m o n s t r an d o a n e c * * s * d * d * d e u m a at u a ç * o m a i * * * rt e d * s et o r p ú * l i c o e m * n o v a ç * e s </line>

<line> p a * a g r u * o * v u l * e r á* e i s e m a r g i n a l i z a d o s . N e s s e p a n o r a * * , a ex cl u s ã o d i g i t al s e r v i * </line>

<line> * o m o p a r â m et r o p a r a a i n t r o d u ç ã o d a ex cl u s ã o l o g í s t i c a . </line>

<line> J á M * r* e - N a * al & E s t e b a n - N a v a r r o (2 0 2 2 ) re a l i * a r a m u m a r ev * s ã o s * s t em á * i c * , </line>

<line> * o m e n f o * u e n o s f a* o re * e n v * l t o s n a i n t * r a *ã o d i g i t a l e n t * * o c i d ad ã o e o g o v * r n o , </line>

<line> d e s t a c a n d o a s co m p et ê n c i a s * i g i t ai s p * r a o u s o d o g o v e r n o el e t * ô n i c* e * * * o a p a n d e m i a </line>

<line> e x a c e r * o u as d i s * a r i d a d e * d i g i t a i s . </line>

<line> *or *eu turno, *fola*i, Ibem, Aduwo e Tu*ji-Olayeni (2020) conduzi*am um </line>

<line> e * t u d o s o * r e *s c * m p r a s * ú b l i * a s , c o m * n fa s e </line>

<line> em </line>

<line> á r e as c i * z e n t as , </line>

<line> e v i * e * ci a n d o </line>

<line> a </line>

<line> d i g i t al i z * * ã o co m o </line>

<line> u m a f o r m a d e c e s s a r t en d ê n c i a * * o r r* p t a s . N es s e * i é * , * ex c l u s ã o </line>

<line> d i g * t al f o i * * t r at a d a n o s e n t i d o d e d em o * s * * a r q u e , q u a * d o r e d u z i * a , r e v e r b e r * e * u m a </line>

<line> s o c i ed a d e d e i n f o r m a ç ão a p t a a l u t * r c o n t r a co m p o rt a m en t o s *s c u s * s . </line>

<line> Por fim, ***uzma*, Siegfried e Leimkuhler (2020) *valia*am a prontidão </line>

<line> t e c n ol ó gi c a </line>

<line> d e b i b l i * t ec a s </line>

<line> p ú b l i c a s c o m o s * p o r t e a t ** e m e d i c i n a . E s s a i n t e *s e c ç ã o , fo i </line>

<line> * e f * n i d a n o c o n t ex t o d a f a l t a d e a c es s o t e c * o * * g i c o n a s * r e a s ru * a * * e a p * s s í v el a l t * r n a t * v a </line>

<line> d a s b i b l i o t e c a s a t u a r e m c * m o s u p o r* e a * * i d * d ão e m * e r v i ç o s r e m o t o s d e s a ú d e. </line>

<line> 4 CO*SIDERAÇÕE* *IN*IS </line>

<line> E m c o n * e q u ê n c i a d o s u * e s s o d * p l * t a f o rm a s * e * e r v i ço s , n * s * t * r p ri v ad o , o * et o r </line>

<line> p ú b l i c o a l av a n c o * * s s a * s t r a t é g i a, c o m u m </line>

<line> e s fo r ç * d e * b a n d o n a r o * * n * a m e * * o * o l t a* o </line>

<line> à </line>

<line> b * r o c r a * i * (S E N Y O et a l . , 2 0 2 1 ) , l ev a n d * a d i s c u s s õ *s s o * r * a i n cl u s ã* e ex c * u s ã o d i g i t a* </line>

<line> (MORTE-NAD*L; ESTEBAN-NA*AR*O, 2022). </line>

<line> N e s s a ro t a , o p r e s e n t e * s t u d o t e * * co m o o b j et i v o * n * e s t i g a r o e s t ad o d a </line>

<line> art * </line>

<line> das </line>

<line> p e s q * * s as s o b r e a ex cl * s ã o d i g i t al n o c o n t ex t o </line>

<line> d a t r a n s f o *m a ç ã o d i g * t al , </line>

<line> c o* *i d e r a n d* a s </line>

<line> a b o r * a g e n * r * * a ci o n ad a s à s p o l * t i c a * p ú b * i c a* . P a r a t a n t o , u * a * i * l i o m et r i a f o i c o n d * z i d a , </line>

<line> R**. F*A, Teresina, v. 22, n. 2, art. 3, p. 46-62, fev. 2025 www4.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> Q*and* Estamos (Des)Con*c*ado*, *ue* f*ca par* Trás? Uma Análise Bibliomé*rica Sobre a Exclusão Digital </line>

<line> 5* </line>

<line> c e n t r * n d o - s e n a a* á * * s * d e * 1 * r * i g o s , p u b l i c a d o s e n t r e 2 * * 6 e 2 * 2 4 , n a s * a s e s d e d *d o s d a </line>

<line> S c o p * s e d a W e * o f S ci * n c e . </line>

<line> E m s i m i l a r * d a d e a M o u ra e t a l . ( 2 0 2 0 ) , o s t * a b al h o s * n a l i s *d o s f o r am p ro v e n i *n t es </line>

<line> d e á r e a s * n t e r d * s *i p l i n *r e s , * * * t u d o i n e r e n t e * à s p o l í t i c a* p ú b l i c a s . D * s s e m o d o , e s t a </line>

<line> p e s q u i * a a v an ç o * </line>

<line> a o re a l i * a r </line>

<line> u m a a n ál i s e m ai * a b r a n g e n t e, t a n t o n o a s p * ct o * em p o r a l </line>

<line> q u a n * o n o q * a n t i t a t i * o d * p u * l i * a ç õ e s . C o m o r es u l t ad o s , f o i p * s s í v e l * o t a r q u e a l * t e r a t u r * </line>

<line> e v i d e n ci a a *x cl u s ão d i g * t a l s o b a p e r s p e c t i v a d * ( i ) d es i g u a l d a d e * e o p o *t u n i d ad e </line>

<line> e </line>

<line> * c e s s o ; ( i i ) a n al * a b e t i * m o e m * a b i l i d a d e* ; (* i i ) e f a * t a d e c o m p e * ê n ci a s d * g i * *i s (M O R T * - </line>

<line> NADAL; ES*EBAN-NAVA*RO, 2022). </line>

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<line> F. P. A. **zarria </line>

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<line> X </line>

<line> X </line>

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