<document>
<page>
<par>
<line>
Centro Unv*rsitário Santo Agostinho
</line>
</par><par>
<line>
www*.fsanet.com.*r/revista
</line>
<line>
Rev. FSA, Tere*i*a, *. *7, n. 9, art. 5, p. 84-111, se*. 2*20
</line>
<line>
*SSN Impresso: 18*6-6356 ISS* Eletr*nico: 2317-2983
</line>
<line>
http://dx.doi.org/10.12819/2020.*7.9.5
</line>
</par><par>
<line>
Que* dá Valor aos Selos de Qualidade? I*f*rmação Im*ac*a nas P**ferências dos
</line>
<line>
**nsumidores?
</line>
<line>
*ho Gives Val*e to Q*a*ity Label*? Information **pact *n Consume* Pre*erenc*?
</line>
</par><par>
<line>
E*iénne G*oot
</line>
<line>
Doutor em Econom*a p*la Universidad ** *aragoza (E*anha)
</line>
<line>
Professor *ssistent* Universida*e Estadual Pauli*ta, *aculdade de Ciê*cias Agrá*ia* e Tecnol**icas Dr*ce*a.
</line>
<line>
E-mail: etie*n*.*root@une*p.br
</line>
</par><par>
<line>
Endereço: Eti*n*e Groot
</line>
<line>
Ed*tor-Chefe: Dr. *onny Kerley de Ale*car
</line>
</par><par>
<line>
*aculdade de C*ênc*as *grár*as e Tecno*óg*c*s - Rod.
</line>
<line>
Rodr*gue*
</line>
</par><par>
<line>
Cmte. João Ribe*ro de Barros, km 651, Bairro das An*as,
</line>
</par><par>
<line>
CEP 17900-000, *r*c*n*/SP, *rasi*.
</line>
<line>
Art**o recebido em 22/0*/2*20. Úl*ima
</line>
<line>
versão
</line>
</par><par>
<line>
*ecebida ** 1*/05/2020. Aprovado em 12/05/*020.
</line>
</par><par>
</page><line>
Av*l*ado pelo s**t*ma T*iple Rev*ew: Desk Rev**w a)
</line>
<line>
pelo E*itor-Ch*fe; e b) Doub*e Bli*d Review
</line>
<line>
(a*aliação *ega po* dois aval**dores da á*ea).
</line>
<line>
Revisão: Gra*ati*a*, Normativa e de Forma*a*ão
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Quem *á Valor **s Selo* de Qualidade? Informa*ão Imp**ta nas Preferências dos C*nsumido*es?
</line>
<line>
85
</line>
</par><par>
<line>
RESUMO
</line>
</par><par>
<line>
O objetivo de*te tra*a*ho foi o de *studar as *ref*r*nci*s de diferent*s segmentos
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
consum*dores de D*ace*a/*P com r*speito a selos de qua*idade: Selo *e p**duto or*ânico *o
</line>
<line>
Bras*l, *elo d* FairTrade, o Sipaf * Sel* Quilombo do Bra*il. Mediu-se ainda * i**ac*o de
</line>
<line>
infor*ação sobre e*ses *elos na pref*rência dos *onsumidores. Para isso, reali*ar*m-s* 257
</line>
</par><par>
<line>
entrevistas "face-to-face" *m
</line>
<line>
loca*s pú*licas da cidade, com o auxíl*o de questi*nár*o
</line>
</par><par>
<line>
estrutu*ado, desde abril a junho de 2018. *s preferê**ias foram avaliadas através
</line>
<line>
d*
</line>
</par><par>
<line>
e**er*mento
</line>
<line>
de **col*a d*s**eta do tip* melho*-pior, ond* foram simul*d*s situa*ões
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
compra de leite UHT. *s *e*ultados mos*ram que os consu*i**r*s **ssuíam prati*amente
</line>
<line>
nenhum con*ec*ment* prévio a *espeito d*s conce*tos ligados aos selos FairTrade e prod**o
</line>
</par><par>
<line>
Quilombola ti*ham pouco e
</line>
<line>
conhecimento *o*re os pri*cípios re*a*i*nados aos selos
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
produção or*ânica e a* S*paf. O conhecimento a*terior *o*re os fundamentos ligado* aos
</line>
</par><par>
<line>
*elos de qua*id*de agregou *alor aos pr*dutos c*r*if**ado*.
</line>
<line>
N* e**anto, o d*sco*h**ime*to
</line>
</par><par>
<line>
n*o *nter*eriu *a escolha d*s
</line>
<line>
**nsumid*res. A
</line>
<line>
i*formaç**
</line>
<line>
o*erecida re*ativa aos princípios
</line>
</par><par>
<line>
ass*ciados aos selos de qualidade impa*tou nas preferências dos co*sumidores de forma
</line>
<line>
diferenciada, *egund* o tipo de selo. O perfil *ociodemo*ráf*co do c*n*umid*r influenciou as
</line>
<line>
escol**s en*re os produ*os apresenta*os.
</line>
<line>
Palavras-chave: Agricultura Famili**. Produção Orgânic*. Comércio Justo. Quil*mbo do
</line>
<line>
*rasil.
</line>
<line>
ABSTRACT
</line>
</par><par>
<line>
Th* objective of this work was to s*udy the *ref*rences
</line>
<line>
of different co*sumer s*gments in
</line>
</par><par>
<line>
D*acena, Sao P*ulo S*ate, t*ward q*ality labels: Brazilia* Organic, Fairtrade, *ip*f
</line>
<line>
and
</line>
</par><par>
<line>
Brazil Q*ilombo. Information *mpact regar*ing these labe*s on consumer
</line>
<line>
p*eferences was
</line>
</par><par>
<line>
also **asured. Thus, 2*7 face-to-face *nterviews were carri*d
</line>
<line>
*ut i n
</line>
<line>
p*b*ic places with the
</line>
</par><par>
<line>
hel* of a struc*ured questionnai*e, fr*m **ril to June 2018. *he pre*erences w*re eval*ated
</line>
</par><par>
<line>
through a
</line>
<line>
best-wor*t
</line>
<line>
d*s*ret* choice ex*eriment, in which *yp*thet*cal situati*ns
</line>
<line>
*n UHT
</line>
</par><par>
<line>
*ilk were *im*lated. Results s**w that
</line>
<line>
co**umers had virt*a*ly no prior *now*ed** of Fair
</line>
</par><par>
<line>
Trade and *u*lombola products concep*s and
</line>
<line>
had lit*le knowledge *f organi*
</line>
<line>
products
</line>
<line>
a*d
</line>
</par><par>
<line>
S*paf. *rior k*owledge of qu*lity l*bels has added valu* to ce*ti*ica*ed products. *owever,
</line>
<line>
*gnor*n*e did not int*r*er* i* the c*nsumers\ c*oices. The *rovide* informat*on regarding the
</line>
<line>
princ*ples assoc*ated wit* quality labels impact** on consumer *referen*es differently,
</line>
</par><par>
<line>
according to
</line>
<line>
qualit* label type. *onsum** so*iodemographi* profil*
</line>
<line>
**fluen*ed the ch*ices
</line>
</par><par>
<line>
among the pre*ente* p*oducts.
</line>
<line>
*e*wo*ds: F*mily *a*ming, Organic Production, Fair Tr*de, Quilombo of **azil.
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Tere*ina PI, v. 17, n. 9, *rt. 5, *. 84-111, **t. *020
</line>
<line>
www4.fs*net.com.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. Groot
</line>
<line>
8*
</line>
</par><par>
<line>
1 I*TRODUÇÃO
</line>
<line>
Os consumidores *stã* cada ve* mais exigen*es quanto à **alidad* dos prod*tos qu*
</line>
</par><par>
<line>
consomem. Apesar disso, muitos a*pecto* *e qualidade *e
</line>
<line>
alim*n***, c*n*ecid*s *omo
</line>
</par><par>
<line>
at*ibutos de cr*nça, *ão **dem ser ava*iados pelos consumidores na ho*a d* co*pra
</line>
<line>
ou
</line>
</par><par>
<line>
mesmo no consumo. Por is*o, os atribut*s de crença relevante* n* pr*ces*o de compra *ev*m
</line>
<line>
se* i**ntificados co* s*los de qualidade (GRU*ERT, 2005). Os selos de q*al*d*de cert*fic*m
</line>
<line>
que os pr**ut*s *oram elabo*a*os cumprindo dete*min**** *equisi*os de elaboração.
</line>
</par><par>
<line>
A qual*dade diferenciada não é condição sufi**ente para
</line>
<line>
t** s*cesso n* mercado. *
</line>
</par><par>
<line>
fa*ta d* o**entaç*o *o merca**, ou seja, des*onsiderar as
</line>
<line>
preferê*cias dos co**um*d*res *o
</line>
</par><par>
<line>
elaborar e lança* no mercad* um pr*duto difere**e pode levá-l* ao fracasso. *egundo Nie*sen
</line>
<line>
(*01*), m*is *e 30% dos produto* *a*çados na Améri*a **tina nã* sobr*viv*m mais d* um
</line>
<line>
an* *o *ercado. A re**rada d**ses produtos do merc*do se dá *or*ue o valor *ercebido pelos
</line>
<line>
*onsumidor*s não é compa*í*el *om s*us preço* de va*ejo.
</line>
</par><par>
<line>
O mercado **e**sa paga* um prêmio pelo pro*uto co* sel*
</line>
<line>
de qualida*e. As
</line>
</par><par>
<line>
ce*t*fi**ções *dotam sistemas de ras*rea*ilidade, de mod* q*e, qu*nto m**or o contro*e sobr*
</line>
</par><par>
<line>
* prod**ão, maior * c*st* d* produção. O custo aca*a
</line>
<line>
sendo repassad* *o *erca*o
</line>
</par><par>
<line>
c*nsu*id*r. No entanto, * su*te*tabil*dad* ** sistema *ica condic*ona*a à agregação de valor
</line>
<line>
ao produto (DE SOUZA, 2001). A *greg*ção de valor, medida pela disp*sição do consumidor
</line>
<line>
e* pagar um prêmio pelo p*oduto, de*e ser maior que os c*st** de rast*e*bilid*de.
</line>
</par><par>
<line>
O suc*sso de um *ro*u*o *e dá a*ravés de *ua v*n*agem *ompetitiva. Para
</line>
<line>
*er
</line>
</par><par>
<line>
competitiv*, o pro**to
</line>
<line>
pr**i*a se* *esenvo*v*do e
</line>
<line>
com*rcializado cons*de*and* os *isti*to*
</line>
</par><par>
<line>
grupos
</line>
<line>
de mercado consumidor (DE *ONT* *t *l., 2016). Pensando
</line>
<line>
*m *ertifica**o, esses
</line>
</par><par>
<line>
produtos *epresentam *ma ótima oportu**dade pa*a s*t*sfaz*r
</line>
<line>
os dif*re*t*s segme*tos de
</line>
</par><par>
<line>
preferênci*s, uma ve* *ue exis**m div*rsos tipos *e *elos de q*alidade - os *ue certif*ca* a
</line>
<line>
adoção d* prática* sust*n*á*eis do po*to de vista *mbie*tal, social e econômico,
</line>
</par><par>
<line>
Assim, o *bjetivo do p*es*nte *rab*lho foi o d* avali*r as p*eferências
</line>
<line>
de diferentes
</line>
</par><par>
<line>
segment*s *e consumidor*s de Dracena/SP
</line>
<line>
em *elaçã* * quat*o selos de quali*ade: *elo de
</line>
</par><par>
<line>
**oduto Orgânico
</line>
<line>
do *ras*l, selo d* *airTrade, Se*o de Identi*icação de Prod*t* da
</line>
</par><par>
<line>
Agricult*ra F*m**iar (Sipa*) e Selo Quilombo do *rasil. Medi*-se ai*da
</line>
<line>
* imp*cto de
</line>
</par><par>
<line>
inform*ção **bre *sses selos
</line>
<line>
na
</line>
<line>
pr*ferênc*a dos
</line>
<line>
*onsum*d**es. Destaca-se
</line>
<line>
que não existem
</line>
</par><par>
<line>
trabalhos de p*squisa ju*to aos co*sumi*ores que
</line>
<line>
e*v*lva* os último*
</line>
<line>
dois se*os
</line>
<line>
*e
</line>
</par><par>
<line>
qua**dad*.
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Tere*ina, v. *7, n. *, *rt. 5, p. 8*-1*1, set. 2020
</line>
<line>
*ww*.fsanet.com.br/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Quem dá Valor aos Selos d* *u*lidade? In*o*maçã* Impacta nas Prefer*ncias dos Con*umid*r*s?
</line>
<line>
87
</line>
</par><par>
<line>
* *r*balho partiu da **em*ssa de que ** c*ns*m*dores co*hec*a* pou*o sob*e os selo*
</line>
<line>
de qua*idade ligados à agric*ltura familia*, haja vis*a a data de cri*ção e a pou*a divulg*ção
</line>
</par><par>
<line>
nas **dias. Dessa form*, o es*udo teve co*o
</line>
<line>
objetivos espe*íficos aval*ar o ní**l
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
conhecimento dos selos de qualidade
</line>
<line>
e
</line>
<line>
estimar o imp**to da *nfo*maç*o sobre
</line>
<line>
os conceitos
</line>
</par><par>
<line>
relacio*ados a *les sobre a agregação de valor ao pro*uto.
</line>
<line>
*ar* fac*lit*r o enten*imento do leitor, * *raba*** foi est*uturado da se**in*e forma:
</line>
</par><par>
<line>
inic*almente, fez-*e a introdução a* tema de estudo a *
</line>
<line>
apresenta*ão do* objetivos. Log*,
</line>
</par><par>
<line>
apresent*-se r*visão bibli*gráfica so*re os selos de
</line>
<line>
qu*lidade a*ord*dos no estudo. A
</line>
</par><par>
<line>
metod*logia é *es**it* na sequ*nc*a. Depois, os re*ult*dos das análises es**tísticas são
</line>
<line>
aprese*ta*os. Por fim, são traçadas a* princ*pais con*lu*ões do estudo.
</line>
<line>
2 *EF*RENCIAL TEÓRICO
</line>
<line>
a) Alimento Orgâ*ico
</line>
<line>
De *cor*o *om a I**ernat*o*al *ederation o* *rganic Agriculture M*ve*ents
</line>
<line>
(IFOAM, 2018), a prod*ç*o alimentos orgânico* *s*á *resente e* *81 paí*es, ocupando 69,*
</line>
</par><par>
<line>
mi*hões de h*ctares, emp*ega e
</line>
<line>
*,9 milhões de produtores rurais. O mercado mundial foi
</line>
</par><par>
<line>
es*im*do em *0 bilh*e* de dólar*s, e* 2017. No Brasil, o nú*ero de p**dutores rurais q*e
</line>
<line>
*rabal*am no sistema *rgânico te* aumen*ado sign*ficativamente no* últ*m*s a*os. Segundo
</line>
<line>
d*d*s do Mini*tério da Agricultura, *ecuária e Abasteciment* (MA*Ab, 2*09), *m 2012,
</line>
</par><par>
<line>
havi* 5.934 prod*tore* rurais registrados n* Cad*stro Nacional de Pr*du*ores Orgâ*ic*s
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
esse número se elevou a 1*.730, em *019 (MAPA, 2019).
</line>
</par><par>
<line>
A Lei n° 10.831, de 23 de de*embro de 2003, d*s*õe *obre a agricultu*a o*gânica. Em
</line>
</par><par>
<line>
*um*, essa lei
</line>
<line>
deter*ina
</line>
<line>
q** f**alidade da agricultura org*nica é a obtençã* a
</line>
<line>
de alimentos
</line>
</par><par>
<line>
mais saudáveis, c*m p*eservaç*o
</line>
<line>
da diversidade biológica e do s*lo, ince*tiv*ndo uso ** o
</line>
</par><par>
<line>
re*ursos re*o*áveis, i*te*raç*o entre seg*entos d* c*de*a pr*dutiva e buscand*
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
regionalizaç*o da produção e do consumo d*s*es p*odutos. *ess* sist*ma, o alim*nto é obt*d*
</line>
</par><par>
<line>
sem empregar defensivos e
</line>
<line>
ferti*iz*n*es q*ímicos sintéti*os, bem como or*an*s*os
</line>
</par><par>
<line>
*ene*ica**nt* modifica*os o* ainda radiações io*izantes (DAROLT, 2007).
</line>
<line>
A ce**ificação *os produtos or*âni*** pode ser *ei*a de três formas: Cer*ificaç*o por
</line>
</par><par>
<line>
Audit*ria, *ist*ma *artici*ativ* de Garantia (SPG)
</line>
<line>
e C*ntrole Social na Ven*a Diret*
</line>
</par><par>
<line>
(BRASI*, 2009). Nos dois primeir*s casos, os
</line>
<line>
produtos orgânico* são ident*ficados com o
</line>
</par><par>
<line>
selo *lustrado na f*gur* 1.
</line>
</par><par>
</page><line>
Re*. FSA, *eresina PI, *. *7, n. 9, art. 5, p. 84-11*, set. 2020
</line>
<line>
www4.fsanet.com.*r/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. **oot
</line>
<line>
*8
</line>
<line>
Figura * - Selo que ce*ti*ica os p*odutos *rgânicos
</line>
</par><par>
<line>
Fonte: MAPA* (2009)
</line>
</par><par>
<line>
b) Comércio *usto
</line>
</par><par>
<line>
O *a**tr*de o* Comé**io Justo é um movi*ent* *e economia alternativa que
</line>
<line>
promove a *rodução responsáv*l e o consumo *tico. De aco*do com o FairT*a*e Interna*iona*
</line>
<line>
(*019), o c*m*rcio j*sto significa pagar um p*e*o ****o par* o produtor rural - pe*o menos
</line>
<line>
*ar* cobrir os custos mé*ios n*m* produção sustentável; pa*ar *m prêmio *el* *rod*to, que
</line>
</par><par>
<line>
será utilizado pa*a inv*s*ir no negócio ou em pro*etos c*muni*ários; asseg*r*r
</line>
<line>
c**diçõ*s
</line>
</par><par>
<line>
mí*imas de trabalho - sem discriminação,
</line>
<line>
tr*balh* forçado e tra*alho i*fantil; garant** e
</line>
</par><par>
<line>
a*esso antecipa*o ao crédito.
</line>
</par><par>
<line>
O mo*elo tradicional de comérci* just* *onsiste na elaboração de pro*u*os e* paíse*
</line>
<line>
em desenvolvimento e su* comercia*ização em países de**nvolvidos. *m todo o mundo são
</line>
<line>
mais de 1,6 milhão de p*odutores e trabalhadores *urais, distribuídos em 7* países, envolvidos
</line>
<line>
na p*oduçã* de 30 mil prod*t*s ***tif*cad*s com o se*o de FairTrade (Figura 2), negociados
</line>
<line>
em 150 países. O* EU* são o terceiro maior me*ca*o desses produtos, ficando at**s apena*
</line>
<line>
** *n*later*a * Ale*anha. Em 2017, a* *endas glo*ais de p*odutos *ai*Trade somaram *S$
</line>
<line>
9,2 bilhões. (FAIRTRADE A*ERICA, *01*).
</line>
<line>
Figura 2 - Selo que *ertific* o* produ*os FairTrade
</line>
</par><par>
<line>
Fo*te: Fairtrade (2013)
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Teresina, v. 1*, n. 9, ar*. 5, p. 84-*11, set. *020
</line>
<line>
*ww4.fsanet.c*m.br/revi*ta
</line>
</par><page>
<par>
<line>
*uem dá Valor aos Selo* de Qualidade? Informação *mpa**a nas Prefer*nci*s dos *on*u*i*ore*?
</line>
<line>
8*
</line>
</par><par>
<line>
No Brasil, o Si*tema Naciona* *e Info*maç**s em Economi* Solidári* identificou
</line>
<line>
19.*08 empr*endim*ntos de economia solidária (*E*), *istribuí*os em 2.*13 munic*pios *m
</line>
<line>
*odos os Estados. Quase 2/3 dess*s E** *oram constituídos d*pois do ano 2000 e a at*v*dade
</line>
<line>
eco*ômica p*incip*l ** 56,*% desse em*reendi*ento tem a ver *om a p***ução ou *rodução
</line>
<line>
e comercia*ização d* produtos (SILVA; *ARNEI*O, **16).
</line>
<line>
c) Agricultura *amili*r
</line>
</par><par>
<line>
* Lei n° 11.326, de 24 *e julho *e 2006, det*rmina
</line>
<line>
os princípi*s da agricultura
</line>
</par><par>
<line>
familiar.
</line>
<line>
N*la, considera-se
</line>
<line>
agricultor *amiliar aquele *ue não t*nha áre* sup*rior
</line>
<line>
que
</line>
<line>
4
</line>
</par><par>
<line>
módu*os fi*c*is,
</line>
<line>
utili*e predominantemente *ã*-de-obra *amil*ar *as atividades ec*nômicas
</line>
</par><par>
<line>
do estabel*cimen*o rural f*mi*iar, tenha uma porcenta*em mínim* da re*d* familia* oriun*a
</line>
<line>
da* atividades econômica* d* es*abelecim*nto e *ue o di*igente do negócio seja a f*mí*ia do
</line>
<line>
agricu*t*r fam*liar.
</line>
<line>
De *co*do c*m o Censo Agropecuá*io de 2006 (IBGE, 200*), dos 5.175.489
</line>
</par><par>
<line>
es*abelecimentos
</line>
<line>
r*rais do país,
</line>
<line>
48,*% e*am da agricultu*a familiar. E*bor* numerosos,
</line>
</par><par>
<line>
*cupa**m 24,3% da área dos estabele*imentos
</line>
<line>
ag*opecu**ios. A *gricultura fa*iliar
</line>
<line>
é
</line>
</par><par>
<line>
fundam*ntal na produção de alimentos. Era *esponsável por *7% da produção de mandioca,
</line>
</par><par>
<line>
70% do feijão, 46% do mil** etc. **ra isso, dos 16,5 milhões
</line>
<line>
*e p**soas *cupadas nos
</line>
</par><par>
<line>
estabelecimentos rurais, 74,4% estavam vinculadas à agri*ul*u*a fa*iliar.
</line>
</par><par>
<line>
Embora t*n*a um papel *sse*cial no desenvolvimento socioec*nômico do
</line>
<line>
país,
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
agricultura f*milia* a*r*senta
</line>
<line>
uma s*ri* de
</line>
<line>
gargalos. Um dess*s gargalos é * *ificuld*d* de
</line>
</par><par>
<line>
acesso a *erca**s (BEZERRA; SCHLINDWE*N,
</line>
<line>
*017).
</line>
<line>
Obviamente, a solução *ara *sse
</line>
</par><par>
<line>
problema não pode ser b*sead* numa ún*ca inic*ativa.
</line>
<line>
No entanto, em
</line>
<line>
2012, o
</line>
<line>
antigo
</line>
</par><par>
<line>
Ministério de Desenvolvimento Agrá*io
</line>
<line>
deu um important*
</line>
<line>
passo p*ra *elhor*r
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
*om*rci*lização dos produtos da agricult*ra fa*iliar com a *nst*tu*ç*o do Selo de
</line>
<line>
Identificação da *art*c*pa*ão da **ri*ultura Famil*ar (MD*, *012) (fig*ra 3).
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. F*A, T*resin* PI, v. 17, n. 9, art. 5, p. 84-111, se*. 2**0
</line>
<line>
www4.fsanet.com.*r/re*ista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. Groo*
</line>
<line>
90
</line>
<line>
Figura 3 - Selo de Identi*ic*çã* de Produto da Agricult*ra Famili*r (Sipaf)
</line>
</par><par>
<line>
Fon*e: Organicsnet (2012)
</line>
</par><par>
<line>
Em 2017, segu*do Ba*reto (2*18), e*istiam
</line>
<line>
2.740 p**mission*rio* autorizados
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
*omercializar 3*.297 produtos, * que ben*ficiou 1**.013 agric*ltores familiares. O *stad* qu*
</line>
</par><par>
<line>
c*nta c*m m*ior
</line>
<line>
número de
</line>
<line>
perm*ssioná**os é
</line>
<line>
o *spírit* *anto
</line>
<line>
(423), enquan*o S*nta
</line>
</par><par>
<line>
*at*rina *oss*i o m*ior númer* de a*ricultores be*efi*iados (65.218). O e*ta*o de São Paulo
</line>
<line>
co*ta com 288 *ermissionár*o*, beneficiando *.897 agricultores f*milia*es através da
</line>
<line>
ce*tificação de 4.459 pr**utos.
</line>
<line>
d) Q*ilom**s do Brasil
</line>
<line>
*s com*nid*des re*anescente* qui*omb*las estão ligadas às *e*óri*s do **asil *or
</line>
</par><par>
<line>
*epr*sentarem
</line>
<line>
u*
</line>
<line>
esp*ço de r**istên*ia do negro à *scrav*dão e *e **nutenção
</line>
<line>
d e s ua
</line>
</par><par>
<line>
c***ura. A* comunida**s quilombo*as foram constituí*as pel*s f*g*s dos ca*i**s. Cada uma
</line>
</par><par>
<line>
*eve sua pr*pria
</line>
<line>
histó*ia por adotar diferentes est*atégi*s de sobre**vênci* fr*nte às
</line>
</par><par>
<line>
perseguiçõe* que s*fria*. Mesmo em perí*do *epublicano, as com*nidades remanesc**tes do
</line>
</par><par>
<line>
período
</line>
<line>
da es*ravidão *oram m*rginaliz*das
</line>
<line>
e se mantive*am isoladas do r**tante
</line>
<line>
da
</line>
</par><par>
<line>
socie*ade. C*m * *emp*, a* c**uni*ade* **ilombolas criar*m formas próprias
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
org**ização social, p*odutivas, rel*giosas (DA *ILVA; DA *ILVA, 2014).
</line>
</par><par>
<line>
A C*nstituição Federal do Br*sil de 1988 re**esentou uma guinada im*ortante no
</line>
</par><par>
<line>
reconhecimen*o de **reitos *as comunidades rema*escentes quilombolas. A *riação
</line>
<line>
da
</line>
</par><par>
<line>
Funda*ão C*ltural *almares foi um p*s** crucial na v*lorização, no reconhe*imento e
</line>
<line>
na
</line>
</par><par>
<line>
proteção das comunidades remanescen*e* quilombolas (DA *ILVA; DA SILVA, **1*).
</line>
</par><par>
<line>
No *no 20**, foi lançado o Program* Br*sil Quilombola, que acabou *e des*obrando
</line>
</par><par>
<line>
na A*enda So*i*l Quilombola, em 2007. O
</line>
<line>
eixo 3 de*sa
</line>
<line>
*genda prevê d*ve*s*s iniciat*vas
</line>
</par><par>
<line>
para viab**izar a **c*usão produti*a e o desenvolvimento loc*l
</line>
<line>
*ess*s comu**dades
</line>
</par><par>
</page><line>
tradicionais. Uma dessas *nic*ativa* culm*nou na **i*ção do Selo Quilombos do Brasil (figura
</line>
<line>
*e*. FSA, Teres*na, v. 17, *. 9, *rt. 5, p. 84-1*1, *et. 2020 ww*4.fsanet.com.*r/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
*uem dá Val*r aos Selos de Qualida*e? In****ação Imp*cta nas Prefe*ênc*as *os Consumidores?
</line>
<line>
91
</line>
</par><par>
<line>
4), e* 2009. O **jetivo do selo foi o
</line>
<line>
de identi*icar a origem dos produto* *labora*os
</line>
<line>
nas
</line>
</par><par>
<line>
c**u*i*ades quilomb*las, conf*rindo *m* id*n*idade cu**ural, por meio do *es*ate hist*rico
</line>
<line>
dos modos de produção (SE*PIR, *013).
</line>
<line>
Fi*u*a 4 - *elo Quilombos do *r*sil
</line>
</par><par>
<line>
Fonte: M*H (2018)
</line>
</par><par>
<line>
3 METOD**OGIA
</line>
</par><par>
<line>
a) O *uestion***o
</line>
</par><par>
<line>
A pesquisa d* o**niã* *oi r*alizada nas vias *úb*icas da cida*e de Dracena, en*re
</line>
<line>
meados de abril e início ** junho d* 2*18. O* en*revistadores eram alunos de *raduação da
</line>
</par><par>
<line>
Faculdade
</line>
<line>
de Ciênci*s *grárias e *ecnológic*s (FCAT/Unesp), co*aboradores ** Empresa
</line>
</par><par>
<line>
Júnior. *s entrevistador*s r*cebe*am orientações relativas a co*o *ealizar as entrevistas pelo
</line>
<line>
responsá*el pel* projeto. As ent*e**stas foram fei*as *om o au**l*o de um que*tionári*
</line>
<line>
estrutura*o.
</line>
</par><par>
<line>
O ques**oná*i*
</line>
<line>
foi dividido *m tr*s s*ções: a primeira seç** com perguntas sob*e as
</line>
</par><par>
<line>
característ*cas sociodem*gráfic*s d*s consumido*es en*revistados, a seg*nd* seção com
</line>
<line>
questões para o ent*evista*o autoavaliar o seu conhecimento a respeito d*s c*nc*itos ligados
</line>
<line>
aos selos de qualidade e às ati*udes dos co*sumido**s em relação a eles. A tercei*a e *ltima
</line>
<line>
seção co*t*va co* um *xperimen*o de esc*lha discreta *e *elhor-pio* (*EDMP) *o caso 3.
</line>
<line>
O EE*MP foi intr*d*zido p*ra m*nsurar a utilida*e marginal *ntre os níve*s do*
</line>
<line>
atributos estudados na pesquisa. O exper*men*o consiste em apresentar algumas situações
</line>
<line>
*ipotétic*s *e compra *o *onsumid*r e este indic* qual seria * *elhor e a *i*r alt*rnativa de
</line>
<line>
co*pra. A vantage* do EEDMP *obre os experimentos tradi*ionais de escolha *isc*et*, onde
</line>
</par><par>
<line>
a pessoa apenas *ndica a *el*or *lt*rnativa, é a obtenção de infor*a*ão *xtra sob*e as
</line>
</par><par>
</page><line>
preferências dos c*nsu*ido*e* em cada situa*ão *e escolh*, sem um e**ressivo *s*orço
</line>
<line>
cognit*vo adicional (MÜHLBAC**R et al., 2016).
</line>
<line>
R*v. FSA, Teresina *I, v. 17, n. *, art. *, p. 84-111, set. 2020 www4.fsane*.c*m.br/re*ist*
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. Groot
</line>
<line>
92
</line>
</par><par>
<line>
b) Sel*ção *os atributos
</line>
<line>
* ident**ica*ã* * *eleç*o do* a*ribu*os potencialment* relev*ntes aos consumidores e
</line>
<line>
seus respectivos ní*eis s* de* através da revi*ão de li*eratur*. A pa*ti* de uma lista prelimi*ar
</line>
</par><par>
<line>
de
</line>
<line>
a*ributos, o responsável pela pesquisa co*sultou colegas da universidad* para **scutir
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
contribuição dos mesm*s na elaboração de políticas para a agricultura fam*liar. No final,
</line>
<line>
q*atro a*rib*tos f**am *ele**onados, s*ndo que ca*a um contou com três níveis (tabela 1).
</line>
<line>
O preço pago pelo consu*idor para hip**etic*mente adquiri* o leite UHT constitui um
</line>
<line>
elemento *ssenc**l. Em toda co*pra h* a troc* *o pro*uto por um valor mon*tário. Os níve*s
</line>
<line>
de preço foram determinados *** base no acom**nhamento dos preços dos di*e*entes *ipos
</line>
<line>
de l*it* UHT disponíveis no merc*do local.
</line>
<line>
A parcela do produtor é a p*rcentage* do pr**o de varejo que o *rodutor rural recebe.
</line>
<line>
Entre 2005 * 2013, os pre*os pagos pelo leite *os produtores r*ra** de Goiás corre*pondiam,
</line>
<line>
em média, a 43% d*s preç*s de v*rejo d* leite longa vida (CARVAL*Ã*S et al., 2015). No
</line>
<line>
estado d* São Paulo, contando com os preç*s p*gos aos prod*tores r*rais pelo leite cru e *om
</line>
<line>
** preços do *ei*e UHT no var*jo, em 2*18, a parcela do produtor ru*a* fo*, em méd*a, 4*%
</line>
<line>
(IEA, 2019).
</line>
<line>
No c*so do atributo "sel** da a*r*cultura fa*ili*r", assim como *ara o atributo "outros
</line>
</par><par>
<line>
*elo*
</line>
<line>
de qualidade", * nível *e *eferência desses atr*but*s foi "nenhum" selo. A
</line>
<line>
intenção
</line>
</par><par>
<line>
de*sa de*is*o foi ver*ficar se a ad*ção do selo aum*nt*va o* diminuía a *er*e*ção d* valor do
</line>
<line>
produto. Logo, seria p*ss*vel *stim*r * dispos*ção a pagar d* consumid*r em rela*ã* a cada
</line>
<line>
um do* *elos incorpor*dos na pesquisa.
</line>
<line>
Tab*la 1 - Atribu*os e **us respectivos níveis ad*tados no **periment* d* es*olha
</line>
</par><par>
<line>
At*i*uto*
</line>
<line>
Nível 1
</line>
<line>
Nível 2*
</line>
<line>
N*vel 3
</line>
</par><par>
<line>
1) Preço pago pelo
</line>
<line>
3 ,0 0
</line>
<line>
4 ,5 0
</line>
<line>
6 ,0 0
</line>
</par><par>
<line>
consu*ido*, em R$ por
</line>
</par><par>
<line>
litro
</line>
</par><par>
<line>
2) Parcela ** *rod*tor, e*
</line>
<line>
25%
</line>
<line>
35%
</line>
<line>
45%
</line>
</par><par>
<line>
porcent*g*m d* preço pago
</line>
</par><par>
<line>
pelo consumidor
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Teresina, v. *7, *. 9, art. 5, p. 84-111, set. 2020
</line>
<line>
www4.f*anet.com.br/r*vist*
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Que* dá Valor aos Selos de Qual*dade? I*form*ção Impa*ta nas *referênci*s do* *onsu*idores?
</line>
<line>
*3
</line>
</par><par>
<line>
*) Se*o* da agr*cult*ra fa*iliar
</line>
<line>
Nenhum
</line>
</par><par>
<line>
4) Outros s**os de q*a*idade
</line>
<line>
Nenhum
</line>
</par><par>
<line>
*ota: (*) O nív*l 2 das variá*eis categó*icas foi usado como o
</line>
<line>
nível *e refer*nci*
</line>
<line>
nas
</line>
</par><par>
<line>
esti*ativa*.
</line>
</par><par>
<line>
Fo*te: da próp*ia pesquisa
</line>
</par><par>
<line>
c) De*enho das situações de *scol*a
</line>
</par><par>
<line>
O dese*ho experimenta* adotado foi o fatorial fr*cionad*. *m rel*ção *o desenho
</line>
</par><par>
<line>
fatori** completo, essa configuração ex*erime*t*l diminui o número de com**nações, que o
</line>
</par><par>
<line>
r*duz a complexidade do
</line>
<line>
experimento para o en*revistado. **ve situações h*po**ticas
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
compra (a *igura mostra u*a *es*as **tu*ções) *ora* suf*ciente* para **timar os e*e*to* 5
</line>
<line>
principais d*s f*tor*s (4 atributos *o leite UHT, com 3 níveis ca*a) e as intera*ões en*re estes
</line>
<line>
fat*r*s e as ca*acterísticas dos *o*sumidores nas decis*e* de comp*a.
</line>
<line>
Para obt*r estimad*res e**cie*te* e nã* v**sados às combinaç*es dos fatores ent*e as
</line>
<line>
diferent*s situa*ões de esco**a, seguiram-se as sugestões *e Str*et et *l. (2005). *s sug*stões
</line>
<line>
proporciona*a* um desenho or**gonal bala*ce*do. Para compr*var * q*ali**de do d*senho,
</line>
<line>
calculou-se o índice de Efi*iência - D, na pá*ina de *n*e*net indicada po* Pih**ns *t al.
</line>
<line>
(2008). O valor estimado do índi*e foi de 100%.
</line>
</par><par>
<line>
Como a *ntenção do trab**ho foi *e avaliar co*o a *nformação sob*e os s*los
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
q*alidade impacta *a p*eferência dos *onsu**dor*s, inicia*mente os c*nsum**ore* declararam
</line>
<line>
as s*as preferênci**, por meio da *ndicação da melhor (botando um *inal p*si*ivo) e *a pior
</line>
</par><par>
<line>
alte*nat*va (sinal neg*tivo) abaixo *a
</line>
<line>
opção de compra (f*gura lin*a 1). Log*, re**beram 5,
</line>
</par><par>
<line>
informaç*es **bre o* selos de
</line>
<line>
quali**de. Na sequênc*a, foram solicitados a *ltera* as suas
</line>
</par><par>
<line>
r*spostas, cas* quisesse* (figura 5, l*nha 2).
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, *eres*na *I, v. 17, *. 9, art. 5, p. *4-11*, *et. 2*2*
</line>
<line>
ww*4.fsanet.c*m.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. Groo*
</line>
<line>
94
</line>
<line>
Figura 5 - Uma situação hipotética de co*pra a*resentada na pesquisa
</line>
</par><par>
<line>
Fonte: d*sen***vido na pesqu*sa
</line>
<line>
d) Modelo empírico e análise estatística
</line>
<line>
O Experimento de *scolha Disc*eta d* Melh*r - *io* (EEDMP) está bas*ado na
</line>
<line>
Teor*a da Ut**idade *leató*ia (TU*). A suposição dessa teoria é *e que * pessoa q** está
</line>
<line>
realizando as es*olha* está maxim*za*do sua utilidade, ao es*olher as alte*nat*vas f*voritas
</line>
</par><par>
<line>
entre um c*n*unto
</line>
<line>
de alternativas *ispo*íveis. A util*dade real da a**ernativa i para
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
i ndi ví du* * (
</line>
<line>
) não *ode ser obs*rva*a. Assim, a *tilidade p*de ser inferid* a*ravés d* um
</line>
</par><par>
<line>
*omponente det*rmi*is*a * ob*ervável (
</line>
<line>
), as*ociado ao *er*o es*ocást*co (
</line>
<line>
), *o*o
</line>
</par><par>
<line>
descrito na expressão:
</line>
<line>
(1)
</line>
</par><par>
<line>
A probabili*ad* *e o i*d*víduo q escolher * alternat*va i do c*njunto de escolha J, que
</line>
<line>
apresenta j alternat*vas, pode ser expres*a por:
</line>
<line>
(2)
</line>
</par><par>
<line>
Assume-se qu* o termo est*c*sti*o *presentado seg** uma *is*rib*ição Gumbel
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
</page><line>
*bté*-se um mo**lo Mult**o*ial Logit. De forma que a equação anterior pode ser ree**rita
</line>
<line>
como:
</line>
<line>
R*v. FSA, *eresin*, v. 17, n. 9, art. 5, p. 84-*11, set. 202* ww*4.fs**et.com.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Q**m dá Valor aos Selos de Qualid*de? Informação Imp*cta nas Preferência* dos *o*sumidor*s?
</line>
<line>
95
</line>
</par><par>
<line>
(3)
</line>
</par><par>
<line>
O valor da utilidade obse**á*el pod* ser r**resentad* por u*a função linear ***
</line>
</par><par>
<line>
pa*âmetro* (
</line>
<line>
, on*e os
</line>
<line>
sã* os parâmetros *stim**os das ut*lidades margi*ais
</line>
</par><par>
<line>
**s
</line>
<line>
ní*e*s de *tributos e matriz a
</line>
<line>
representa as *ari*ve*s e*plicat**a* *e
</line>
<line>
. *ssim, o
</line>
</par><par>
<line>
preço do le*te em
</line>
<line>
é dado em R$/li*r* * *s *a*celas d* comerc*alização do leite s*o
</line>
</par><par>
<line>
expressas e* po*centagem do preço de venda. No cas* das variáveis categ*ricas, como fora*
</line>
<line>
c*mp*ladas como có*igo de efeito, assu*e valor 1 qua*do o ní*el de dete**inado atribut*
</line>
</par><par>
<line>
e*tá pr*sen*e na altern**i*a, se for o
</line>
<line>
nív*l de referê*cia
</line>
<line>
*e*se *tributo, v**or é - o
</line>
<line>
1;
</line>
<line>
c*so
</line>
</par><par>
<line>
contr*ri*, o valor é 0. Na p*rção
</line>
<line>
da m*tri* com *s dados
</line>
<line>
d*s indicações das piores
</line>
</par><par>
<line>
a*ternativa* do conjunto d* es*olha, os *alores foram m*ltipl*cados *or - *, da *aneir* que
</line>
<line>
Flyn* *t al (2007) *rientaram.
</line>
<line>
A *robabilidade de escolh* da *lternat*va i pe*o indi*ídu* q pode ain*a se* expressa
</line>
</par><par>
<line>
c*mo n* equa*ã* aba*x*. *el*,
</line>
<line>
repr*s**ta u* parâmetr* *e
</line>
<line>
e*cala das utilidades, *u*
</line>
<line>
é
</line>
</par><par>
<line>
propor**onal a* inver** da distribuição do t*rmo estocá*tico.
</line>
<line>
(4)
</line>
</par><par>
<line>
A pró*ima função desc*eve * *odelo empírico adotado na pesquisa. * fu**ão estima
</line>
<line>
as int*raçõe* existen*es entre os d*ferentes tipos de consum**o*es e as car*cterísticas *o leite
</line>
<line>
UHT. No m*delo, o* parâmetros descrev*m a pref*r*nci* de um homem, com até 45 ano*
</line>
<line>
de i*ade, q*e possui *nsin* méd*o ou s*perior, de classe *ocial média ou *aixa (*, D ou E) e
</line>
<line>
que se c*n*ide*a conhecedor *os *onceitos relac*onado* *o* *elos de qualidade. O*
</line>
</par><par>
<line>
parâmetros
</line>
<line>
avali*m se a* mulh*res atribuem mais ou me*os ut*lidade aos níveis de
</line>
</par><par>
<line>
at*ibutos. Do mesmo m*d*,
</line>
<line>
medem se as *ref*rênci*s da* pessoas *om mais de *5 anos
</line>
</par><par>
<line>
divergem da*
</line>
<line>
escolhas dos indivíduo* mais *ovens. Os
</line>
<line>
avaliam *e as preferências da*
</line>
</par><par>
<line>
pessoas alf*b*tizada* ou co* ensino f*ndame*tal divergem *as pref*rências *as pessoas com
</line>
</par><par>
<line>
mai* estu*os e,
</line>
<line>
po* fim, os
</line>
<line>
avaliam se *á divergência*
</line>
<line>
*e preferências en*re
</line>
<line>
os
</line>
</par><par>
<line>
consumidores de c*asse* soc*ais mais abastadas (A ou B) e os consumidores de classes sociais
</line>
<line>
mais *umilde* (C, D ou E).
</line>
</par><par>
</page><line>
Re*. F*A, Teresina PI, v. 17, n. 9, art. 5, *. 84-*11, set. 2*20
</line>
<line>
www4.*sanet.*o*.br/revi**a
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. Groot
</line>
<line>
96
</line>
</par><par>
<line>
(5)
</line>
<line>
E*se modelo *o* estimad* para medir as p*eferências dos consum**or*s e* dois
</line>
<line>
momentos: **tes e depois do* entrev*sta*os rece*erem informações sobre o* con*eito* l*gado*
</line>
<line>
a*s s*los de qualidad* (produtos da agricultura **mi*iar, produ*os qui*omb*las, produtos d*
</line>
<line>
agric*ltura o*gân*ca e p*odutos do co*ér*io justo). A *nf*rmação f*i normat*zada a*rav*s de
</line>
<line>
uma fich* que *oi ap*e*entada a todos os entrevistado*.
</line>
<line>
A estatística descri*iva *oi feita com o p*ograma IBM SPSS. As preferê*ci*s avaliadas
</line>
<line>
através d* EEDMP foram estima*as com o uso do prog*a*a N-logit. O sof*wa*e possui
</line>
<line>
prog*am*s específico* p*ra *eal*z** an*lises d* dado* de escolhas multinomiais.
</line>
<line>
Err* am*stral
</line>
<line>
Os q*es*ionários com probl***s ** pree*c*imento, *om* falta *e res*osta, respost**
</line>
<line>
co*tr**it*rias (a mesma a*tern*ti*a send* indicada como a melh*r e a pior a*ternativa
</line>
<line>
sim*ltaneamente) fora* descart*dos. *o to*al, consideraram-se 257 questionários *álidos. O
</line>
</par><par>
<line>
erro amostral foi
</line>
<line>
estim*do em*r*gando a fórm*la de Co*hran, d*scri*a por Singh * *asuku
</line>
</par><par>
<line>
(2014), considera*do uma populaç*o infini*a e com grau de confi*nça de 95%. O valor do
</line>
<line>
erro amost*al foi ca*c*l*do em 6,1%.
</line>
<line>
4 RE*ULT*DOS E *ISCUSSÃO
</line>
<line>
4.1 *aracterí*t*cas sociodemográ*icas dos cons*midor*s entrevistado* e níve* de
</line>
<line>
*o*he*ime**o **bre os selos de q*alidade
</line>
<line>
O quadr* 1 apres*nta as ca*a**erísticas da amostra, ou s*ja, o perfil sociodemogr*fico
</line>
</par><par>
<line>
d*s c*nsumidores que fizeram parte da
</line>
<line>
pesquisa e as peculiarid*d*s da popul*ção
</line>
<line>
*e
</line>
</par><par>
</page><line>
Dr*cena/S*. A *mo*tra apr*senta uma proporção equ*lib*ada e**re homens e *ulhe*es, p*rém
</line>
<line>
*ev. FSA, Teresin*, v. 17, n. 9, art. 5, p. 84-111, s*t. *020 www4.fsanet.com.br/revis*a
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Quem dá Val*r aos Sel*s ** Quali*ade? I*formação Impacta n*s Pre**rências *** Consumidor*s?
</line>
<line>
97
</line>
</par><par>
<line>
*onta com
</line>
<line>
uma *aior participação *e pessoas com idade varia*do
</line>
<line>
de 25 a 64 anos, com
</line>
</par><par>
<line>
*n*ino médio (completo ou inc*mpleto) e classe *ocia* C (cl*sse méd*a). Comparando
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
a*ostra à população, observa-** q*e * p*oporção ent*e gên***s, ida*es e níve*s de est*dos é
</line>
<line>
m*ito p*reci*a. *o en*ant*, em relação às classes sociais, a amo**ra apresenta uma maior
</line>
<line>
po**entagem de pessoas de classes sociais mais abastadas que o *x*ste*te na população.
</line>
<line>
Quadro 1 - Carac*erísticas s*ciod*mográ*ic** da amos*ra* e da po*ula*ão** d* Dracena
</line>
<line>
Am*st*a População
</line>
</par><par>
<line>
Ca**cterística
</line>
<line>
Núm*ro
</line>
<line>
%
</line>
<line>
%
</line>
</par><par>
<line>
Gênero
</line>
</par><par>
<line>
Masculino
</line>
<line>
125
</line>
<line>
49%
</line>
<line>
49%
</line>
</par><par>
<line>
Fem*nino
</line>
<line>
132
</line>
<line>
5*%
</line>
<line>
51%
</line>
</par><par>
<line>
Classes de idade
</line>
</par><par>
<line>
De 1* a 24 a*o*
</line>
<line>
**
</line>
<line>
18%
</line>
<line>
18%
</line>
</par><par>
<line>
De 25 a 44 anos
</line>
<line>
1*2
</line>
<line>
40%
</line>
<line>
38%
</line>
</par><par>
<line>
De *5 a 64 ano*
</line>
<line>
81
</line>
<line>
32%
</line>
<line>
30%
</line>
</par><par>
<line>
Ma*s d* 64 anos
</line>
<line>
2*
</line>
<line>
11%
</line>
<line>
14%
</line>
</par><par>
<line>
*ível de estudos
</line>
</par><par>
<line>
*lfabetizado/fundame
</line>
</par><par>
<line>
nt*l
</line>
<line>
70
</line>
<line>
27%
</line>
<line>
*4%
</line>
</par><par>
<line>
Ensin* mé*io
</line>
<line>
*22
</line>
<line>
47%
</line>
<line>
4*%
</line>
</par><par>
<line>
Ensi*o supe*ior
</line>
<line>
65
</line>
<line>
25%
</line>
<line>
23%
</line>
</par><par>
<line>
Class* social
</line>
</par><par>
<line>
Cla*s* A/B
</line>
<line>
63
</line>
<line>
25%
</line>
<line>
9%
</line>
</par><par>
<line>
Classe C
</line>
<line>
12*
</line>
<line>
*0%
</line>
<line>
10%
</line>
</par><par>
<line>
Classe D/E
</line>
<line>
65
</line>
<line>
25%
</line>
<line>
81%
</line>
</par><par>
<line>
Total
</line>
<line>
257
</line>
<line>
100%
</line>
<line>
100%
</line>
</par><par>
</page><line>
**nte: (*) *esultados *a p**quisa; (**) IBGE (20*0)
</line>
<line>
Os ent**vistados foram indagados * a**oavaliar*m os seus c*nheciment*s *obre os
</line>
<line>
conceitos relacionados aos se*os de qualidade. O gráfico * expõ* as respo***s a es*as
</line>
<line>
questões. Os consumidores *onsid*ram conhecer melhor os conceitos da *gricultura orgânica
</line>
<line>
*ue os da a**icultura familiar. P*ucos consu*id*res disseram saber acerca de produtos
</line>
<line>
*u**ombolas * quase n*n**ém s*bre o comér*io ju*to. O nível de conhecimento em *elação
</line>
<line>
R*v. F**, Te*esina *I, v. 17, n. 9, art. 5, p. 84-111, set. 2020 w*w4.fsanet.c**.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. *root
</line>
<line>
98
</line>
</par><par>
<line>
aos con*eitos *e p*odutos
</line>
<line>
or*â*icos dos c*n*u*idores de D*acena pode ser conside**do
</line>
</par><par>
<line>
p*recido com o dos consumi*or*s de Brasíl**/D*. Naq**l* cida*e, 31,*% dos co*s*midores
</line>
<line>
não sabem o que * produto or*âni*o, *2,5% já ouvi*am fa*ar, enquanto *ue 35,91% sa*em o
</line>
<line>
que é (EMA*ER, *005). Não existem trabalhos b*asileir** publicados so*r* o nível de
</line>
<line>
conheciment* dos dema** selos de qualid*de para realizar a comparação.
</line>
<line>
Gráf*co 1 - Nível *e conh**imento d*s consu*idor*s ** Dracena em relaç*o aos *elo* de
</line>
<line>
q*alidade
</line>
</par><par>
<line>
Fon*e: *e*ultados da pesquis*
</line>
<line>
4 .2 Pre**r*ncias ANTES de os consumidores serem informados a r*speito dos
</line>
<line>
*rin*ípios ligados a*s *elo* *e q*a*idade
</line>
<line>
*s preferências dos entrev*stados, avaliadas pelo experim*nto de *scolha di*c**t* (qu*
</line>
</par><par>
<line>
s*m*lou situações
</line>
<line>
de compra ** lei*e UHT)
</line>
<line>
a*tes de se*em informa*os sobr* os con*eitos
</line>
</par><par>
<line>
relativ*s aos selos de qualidade, e*tão disp*stos n* tabela 2. As prefer*ncias foram e*timad*s
</line>
</par><par>
<line>
*travé* de 4.*** observações (2*7 entrevist*dos x 9 situ*ções de compra x deci*ões por 2
</line>
<line>
*ituação *e compra). A tabela 1 *ambém mostra o ajuste do *ode*o estimado.
</line>
<line>
Os *arâm*tros da co*un* "ef*it* principal" representam as p*eferên*ias de um ho*em,
</line>
<line>
jovem (*enos de 45 an*s), com ensino *édio ou universitário, *e classe social *édia/*aixa
</line>
<line>
(CDE) e q*e possui algu* conhe*imen*o dos conce**os ass*ciados aos *elos de q*al**ade. As
</line>
</par><par>
<line>
e*colhas d* consumid*r com esse perfi* *oram influenciadas **sitivamente
</line>
<line>
pela parcela de
</line>
</par><par>
<line>
com*rcia*ização *ecebida *elo
</line>
<line>
pro*ut** rural, *elo selo de id*n*if*ca**o de agricultura
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. F*A, T*resina, v. *7, n. 9, art. 5, *. 84-111, set. *020
</line>
<line>
www4.f*anet.com.br/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Quem dá Valor aos Selos *e Qualid**e? Informação Impa*ta *as Preferê*cias dos *onsumi*ores?
</line>
<line>
*9
</line>
</par><par>
<line>
familiar (Sipa*) e pe** selo *e pr*du*ão or**nica. Os selos Quilomb* *o Brasil e de
</line>
<line>
FairTrade *ão influe*ciar** nas e*colhas **sse *ipo de consumidor. A utilid**e marginal do
</line>
<line>
pre*o, ta* com* esp*rado, possui valor negativo, ou seja, o *eite UHT co* *enor preço é
</line>
<line>
*refer**o a* le*** UHT com pre*o ma*s alto, ceteris pari*u* (tabela 2).
</line>
<line>
Tabela 2 - Pre**rên*ias d** consu*idores, *n*es serem informados sobre o* *elo* de
</line>
<line>
qualidade.
</line>
<line>
Efeito Interações
</line>
<line>
Va**áv*is
</line>
</par><par>
<line>
*rinci*al
</line>
<line>
MU*H
</line>
<line>
* 45
</line>
<line>
**FA
</line>
<line>
CL/AB
</line>
<line>
DE*C
</line>
</par><par>
<line>
P*eço
</line>
<line>
- *,00***
</line>
<line>
- 0 ,0 7 *
</line>
<line>
- *,14***
</line>
<line>
- *,24***
</line>
<line>
0 ,2 6
</line>
<line>
***
</line>
</par><par>
<line>
Par*e*a
</line>
<line>
0 ,0 1
</line>
<line>
***
</line>
<line>
0,*1**
</line>
<line>
0 ,0 0 * s
</line>
<line>
- 0 ,0 1
</line>
<line>
**
</line>
<line>
- 0 ,0 1 ns
</line>
</par><par>
<line>
Sel* *gricultu*a Familiar
</line>
<line>-</line>
</par><par>
<line>
(*ipaf)
</line>
<line>
0 ,3 3
</line>
<line>
***
</line>
<line>
0 ,0 * n s
</line>
<line>
0 ,0 1 n s
</line>
<line>
- 0 ,1 8
</line>
<line>
**
</line>
<line>
- 0 ,* 7 ns
</line>
<line>
0 ,1 8
</line>
<line>
***
</line>
</par><par>
<line>
*elo Produto Qu*lo*bol*
</line>
<line>
- 0 ,0 9 ns
</line>
<line>
0 ,0 4 n s
</line>
<line>
0 ,0 1 n s
</line>
<line>
- 0 ,0 6 n *
</line>
<line>
0 ,0 9 n s
</line>
<line>
0 ,0 7 n s
</line>
<line>-</line>
</par><par>
<line>
**lo Produção Or***ica
</line>
<line>
0 ,2 9
</line>
<line>
***
</line>
<line>
0 ,0 2 n s
</line>
<line>
- 0,17**
</line>
<line>
0 ,0 * n s
</line>
<line>
0 ,2 1
</line>
<line>
***
</line>
<line>
0 ,1 *
</line>
<line>
***
</line>
</par><par>
<line>
Selo Comércio **sto
</line>
<line>
- 0 ,0 2 ns
</line>
<line>
* ,0 * n *
</line>
<line>
- 0 ,* 1 n s
</line>
<line>
0 ,0 5 * s
</line>
<line>
- * ,0 9 - 0 ,0 2 n *
</line>
<line>
n*
</line>
</par><par>
<line>
Funçã* de má*ima
</line>
</par><par>
<line>
verossimilha*ça
</line>
<line>
- 2 .* * 3
</line>
</par><par>
<line>
Núme*o de observaç*es
</line>
<line>
4 .6 2 6
</line>
</par><par>
<line>
Número de parâmetros
</line>
<line>
3*
</line>
</par><par>
<line>
Critério de informação *e A*aike
</line>
<line>
5 .3 1 4 ,8
</line>
</par><par>
</par>
<par>
</par>
<par>
<line>
Not*: *ULH = mulher; M 4* = mais de 45 *nos *e idade; *LFA = alfabeti*ado/*nsin* *u*damenta*; CL/A* =
</line>
<line>
clas*e social AB; DES* = Desconhecimento dos concei*os l*gado* ao selo *e qualidade.
</line>
<line>
Fon*e: resulta*os da p*squisa
</line>
<line>
Os c*nsumidore* *o g*n*ro fe*inino, com *a*s de *5 ano*, estudos *á*icos
</line>
</par><par>
<line>
(a*fab*tizado/fundamental),
</line>
<line>
de *lasse so*ial mais
</line>
<line>
baixa (C/D/E) s*o mais sen*í*eis ao preço
</line>
</par><par>
<line>
do le**e UH*. A ut*lidade mar*ina* do pre*o de venda do leit* foi estimada em -1,00 para os
</line>
</par><par>
<line>
home*s,
</line>
<line>
enquanto que a ut*lidade marginal para as mulheres foi calculada e* -1,07. A
</line>
</par><par>
<line>
*iferen*a entre a util*da*e marginal do preço *ntre e*ses dois tipos de consu**dore* foi
</line>
</par><par>
<line>
estimada em *,07 - com signifi*â*cia est*tística de 10%
</line>
<line>
(tabe*a 2). A*go parecido foi
</line>
</par><par>
</page><line>
Re*. FSA, Ter*sina PI, v. 17, n. 9, art. 5, p. 84-111, set. 2020
</line>
<line>
w*w4.fsanet.com.**/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. G*oot
</line>
<line>
*00
</line>
</par><par>
<line>
observad* por SILVA (2016), que co*s**tou que *s mulh**es portu*uesas são *ais s**sív*is
</line>
<line>
aos pre*os ** leite no momento da co*pra q*e os homens.
</line>
<line>
As mulhere* são mais *ensíve*s à p*rcela de comerciali**çã* do produtor rural que os
</line>
<line>
homens, melhor dizendo, as mulheres atrib*em mais valor a* leite UHT do qual o prod*tor
</line>
</par><par>
<line>
rural f*ca
</line>
<line>
com uma
</line>
<line>
maior *arc*la *e comercial*zação. O parâmetro da utilidade marginal da
</line>
</par><par>
<line>
par*ela de comercialização que repres**ta a diferença **tre ** pr*ferênc*as das mulheres
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
*os *omen* *oi *stimado em *,1 e é sign**icat*vo a *% d* p*oba*il*dade. O* de*a*s atri*utos
</line>
<line>
do leite UHT influenciaram i*ualmente as *ecisõe* de compras h*potética* das mulheres e dos
</line>
<line>
homens (tab*la *).
</line>
<line>
Além da difere*ça o*ser*a*a n* *ue diz re*pe*to à sensi*ilidad* ao preço *e venda, o
</line>
</par><par>
<line>
níve* de estud*s do cons*m*dor
</line>
<line>
influenc*a positivament* a valo**ção da parc*la de
</line>
</par><par>
<line>
co*ercialização. A diferença *e *t*lidade *ntre os co*sumidores alfabet**ad*s ou co* en*i*o
</line>
<line>
fundamental e o* co*sumid**es co* en*ino méd*o ou univers*tár** foi calculada em - 0,*1
</line>
</par><par>
<line>
para
</line>
<line>
cada po*cent* do
</line>
<line>
p**ço de venda
</line>
<line>
n* varejo q*e * pr*dutor re*eb*s*e. Essa
</line>
<line>
d*ferença
</line>
</par><par>
<line>
*orna os *ons*midore* com poucos
</line>
<line>
estudos praticamente *ndi*erentes qu*nto à
</line>
<line>
*ar*e*a
</line>
</par><par>
<line>
receb*d* pe*o pro*utor r*ral na comercialização de seu produto.
</line>
</par><par>
<line>
Segundo os resultado* d* tabel* 2, no que c*ncerne à val*ração do *elo
</line>
<line>
de produção
</line>
</par><par>
<line>
orgânica, há di**renças *ignifi*ativas
</line>
<line>
ent** *s *referê*cias dos con*umido*es de diferent*s
</line>
</par><par>
<line>
classes *tárias, classes socia*s e nível d* c*nhecimento sobre os
</line>
<line>
prin*ípios liga*os a
</line>
<line>
e*se
</line>
</par><par>
<line>
produto. Comparados ao* mais *ove*s, o* consumidores com mais de 45 anos preferem *enos
</line>
</par><par>
<line>
o le**e U*T orgânico. A dife*ença d* utilidade *argin*l *ntre
</line>
<line>
esses
</line>
<line>
dois gru*os
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
*onsumid*res f*i ca*culada em - 0,17. O **sul*ad* con*erge c*m o ob*id* por *anto* e Silva
</line>
</par><par>
<line>
Júnior (2015). Es**s
</line>
<line>
autores constatara* menor *ispo*ição a paga* *or
</line>
<line>
produ*os o*g**icos
</line>
</par><par>
<line>
*ntre as pe*s*a* *ais id*sas d* *ern*mbu*o. Aqui, a idade do c*nsumidor *ão inte*f*riu nas
</line>
<line>
*ref*rências *o* outros selo* *e qualida*e *o l*ite *HT.
</line>
</par><par>
<line>
Os
</line>
<line>
consumidores mais abas*a*os (*la*ses so*iais A/B) p*efe*em
</line>
<line>
mais produtos
</line>
</par><par>
<line>
*rgânico* que os
</line>
<line>
co*sumidores hu*ilde*. A m*ior utilidade ma*ginal
</line>
<line>
do segmento **ast*do
</line>
</par><par>
<line>
implica maior disposiçã* a p**ar pe*o produto orgânico. Embor* a re**ção seja compatív*l
</line>
<line>
com a teoria eco*ômica - maior re*da permite *aior a*esso a* *em, os trab*lhos empíricos
</line>
</par><par>
<line>
*ela*am relaçõ*s co**rad**órias. Por exemplo, *esulta*o do *studo de *antos * o
</line>
<line>
*a S i l va
</line>
</par><par>
<line>
****or (2015) no Agre*te de Per*ambu*o *oi seme**ante a* do prese*te estudo. Não obstante,
</line>
</par><par>
<line>
Lopes et al. (2017)
</line>
<line>
obt*veram r*sul*ad* *i*erente em Campo Gra*d*/MS. Estes últimos não
</line>
</par><par>
<line>
encontraram
</line>
<line>
relação entre disposição a pagar por *rodu*o* o*gânico* * r*nda fami*ia* (qu*
</line>
</par><par>
<line>
e*t* intimamen*e ligada à classe social).
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Teresina, v. 17, n. 9, ar*. 5, p. 84-11*, s*t. 2020
</line>
<line>
www4.fsanet.com.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Quem d* Val** a*s Selos de Q*ali*ade? Informaç** Impa*t* nas Preferência* *o* C*nsum*dores?
</line>
<line>
101
</line>
</par><par>
<line>
Da mesma *aneir* que em outros *stu*os, como o *e ARAÚJ* (2018), em Dra*ena,
</line>
<line>
qua*to maior * nível de conhecimento do cons*mido* sobre os prin*í**os rel*cionados ao selo
</line>
</par><par>
<line>
*e produto org*nico do Brasil, maior a
</line>
<line>
dis*osi*ão a pagar
</line>
<line>
pelo pr*dut* or*ânico. O
</line>
</par><par>
<line>
c*nhecimento inf*uencia na *is*osi*ão a pagar, *ma *ez *ue o consumidor é consc*ent* dos
</line>
<line>
b*nefíci*s *o produto à sua saúde e à qua*idade do *ei* ambi*n*e.
</line>
</par><par>
<line>
A maior dispos*ção a paga* pelo produto o*gâni*o é importante, uma ve* que
</line>
<line>
os
</line>
</par><par>
<line>
preços d* comerciali*ação do* produtos orgâni*os são m*is al*os que os *re*os do* produtos
</line>
</par><par>
<line>
con***cionais (AZZ*LINI e*
</line>
<line>
al., 2007). *sses produ*os apresentam maior*s cus*os
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
**odução, qu* são r*passados
</line>
<line>
ao mercado con*umi*or, porque *u*ante o *roc*s*o
</line>
<line>
p*oduti*o
</line>
</par><par>
<line>
ocorre maiores *e*das (pragas e
</line>
<line>
doenç*s), a tec*ologia é menos desenvol*ida *ue a
</line>
<line>
do
</line>
</par><par>
<line>
sis*ema co*vencio*al, além do m*is, é neces*ário paga* às certifica*oras e assumir os custos
</line>
<line>
de r*streabi*id*de (MARTINS et *l., 2006).
</line>
</par><par>
<line>
De manei*a
</line>
<line>
análoga aos produtos
</line>
<line>
orgânicos, os produtos
</line>
<line>
da *gricultura familiar
</line>
</par><par>
<line>
cert*ficados com o Sipaf devem *er preços mais altos no me*cado varejist* q*e os produto* d*
</line>
<line>
*gricultura não famil*ar. O prin*ipal motivo é a fa*t* de e**nomia de *sca*a desse s*stema. Os
</line>
</par><par>
<line>
consumido*es que aprese*ta* a ma**r
</line>
<line>
di*p*s*ç** * pagar são os q** podem *t*ibuir maior
</line>
</par><par>
<line>
su*tentab*lida*e econômic* a* Si**f.
</line>
</par><par>
<line>
*esse sent*do, os cons*m*d*res c*m mai*re* nívei* de estu*os e c** mai*
</line>
<line>
conhecimento sob** o* co**eitos relac*on*dos ** Si**f podem contrib*ir mais. A dife*e*ça *e
</line>
</par><par>
<line>
uti*id*de m*rginal entre os *onsu*idore* c*m *ns*no médio ou u*iversitário e
</line>
<line>
os
</line>
</par><par>
<line>
consumidor*s ap*nas alfabetiz*dos
</line>
<line>
o* com ensino fundamental foi calc*lada e* - 0,18 e
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
me*mo *alor foi
</line>
<line>
estimado da di*er*nça de utilidade mar*inal entre
</line>
<line>
co*sumidores que
</line>
</par><par>
<line>
possuem *lgum co*h*cimento sobre o Sipa* e os que desco*h*cem o *elo. Os consumi*ores
</line>
<line>
qu* *esco*he*em o selo e *os*uem n*v*l bá*ic* de estudos prat*c*me**e não val**iza* *sse
</line>
<line>
selo de qua*idade.
</line>
</par><par>
<line>
Os *el** de qual*dade
</line>
<line>
q*e cert*ficam que o
</line>
<line>
produto é oriundo de comunidades
</line>
</par><par>
<line>
remanescentes *ui*omb***s e de c*mércio justo (FairT*a**) não a*r*g*ram val*r ao *roduto
</line>
<line>
e, *ortanto, não houve difere*ç*s *ig*ificativa* nas preferências de c**sum*d*res d* dist*ntos
</line>
<line>
gê*eros, c*asse etária, nível de estud*s, *lasse s*cial * nível de co*hec*men*o. A e*plicação é
</line>
<line>
o q*as* tot*l desconh*ciment* so*re esses dois s*los de qualidad*.
</line>
</par><par>
<line>
No estudo, cal**laram-se as di*erenças
</line>
<line>
das
</line>
<line>
disposições a pagar entre os diferente*
</line>
</par><par>
<line>
*ipos de consumidores. Na tab*la 3, é
</line>
<line>
*os*ível veri*icar que as mulh*res estão di*postas
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
paga* R$ 0,11/litro a mais que os
</line>
<line>
homen* para
</line>
<line>
que,
</line>
<line>
*a com*rcialização do leite U*T, os
</line>
</par><par>
<line>
produtore* *urais rec*bam **% a mais sobr* * preço de varejo. Nes*e sentido,
</line>
<line>
os
</line>
</par><par>
</page><line>
*ev. FS*, Tere*ina P*, v. 17, n. 9, art. 5, p. 8*-1*1, *et. 2*20 w*w4.fsanet.com.b*/revis*a
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. Groot
</line>
<line>
10*
</line>
</par><par>
<line>
consumidore* com mai* estudos estão d*spost** a pagar R$ 0,12/litro a mais qu* *s
</line>
<line>
c*nsumid*re* com me*os estudos.
</line>
</par><par>
<line>
A
</line>
<line>
diferenç* de agregação de valor do *ipa* entr* o consu*idor com mais estudos e
</line>
</par><par>
<line>
qu* co*h*c* os princípios da agricultura famil*ar e o *o*sumidor *om ba*xo nível de estudos e
</line>
<line>
*ue desc*nhece os princípios f*i *st**ada em R$ 0,*3/litro (R$0,15/l*tro pelo estudo + R$
</line>
<line>
*,*8/litro pelo conhe**m*nto do produto) de leite UHT.
</line>
<line>
Tabela 3 - Dif*rença na di*posição a paga* pelos atributo* do *eite UHT, an*es de os
</line>
<line>
c*nsumi*ores ser*m **for*ados dos conceito* rel*cionados aos se**s de qualidade,
</line>
<line>
segundo o ti*o de ***sumid*r.
</line>
<line>
*ipos de consumidor*s
</line>
<line>
Vari*veis
</line>
</par><par>
<line>
M*LH
</line>
<line>
M 45
</line>
<line>
ALFA
</line>
<line>
CL/AB
</line>
<line>
DESC
</line>
</par><par>
<line>
Parcela*
</line>
<line>
0 ,1 1
</line>
<line>
0 ,0 0
</line>
<line>
- 0 ,1 2
</line>
<line>
- 0 ,1 1
</line>
</par><par>
<line>
Selo Agricultura Familiar
</line>
</par><par>
<line>
(**paf)
</line>
<line>
0 ,0 1
</line>
<line>
0 ,0 1
</line>
<line>
- 0 ,1 5
</line>
<line>
- 0 ,0 9
</line>
<line>
- * ,1 *
</line>
</par><par>
<line>
Selo Produ*o Quilombola
</line>
<line>
0 ,0 *
</line>
<line>
0 ,0 *
</line>
<line>
- 0 ,0 5
</line>
<line>
* ,1 2
</line>
<line>
* ,0 7
</line>
</par><par>
<line>
Selo Prod*ção Orgân*ca
</line>
<line>
0 ,0 2
</line>
<line>
- 0 ,1 5
</line>
<line>
* ,0 1
</line>
<line>
0 ,2 8
</line>
<line>
- 0 ,1 7
</line>
</par><par>
<line>
S*lo Co*ércio Justo
</line>
<line>
0 ,0 1
</line>
<line>
- * ,0 1
</line>
<line>
0 ,0 4
</line>
<line>
- 0 ,1 2
</line>
<line>
- 0 ,0 2
</line>
</par><par>
<line>
Nota : (*) é a disposição a pagar (R$/li*ro) *ara *ue o produtor rura* rec**a 10% * mais no preço d* vare*o do 1
</line>
<line>
leite.
</line>
<line>
Nota*: MULH = m*lher; M 45 = mais de 45 anos d* *dade; *LFA = al*abetizad*/ensi*o funda*ental; CL/AB =
</line>
<line>
classe socia* *B; DESC = *esconhecimento dos *onceit*s lig*dos ao s*lo de qualidade.
</line>
<line>
Fonte: resultados *a pesquisa
</line>
<line>
De forma aná*oga, * cons*midor jove* (menos *e 45 anos), de classe soc*al abastada
</line>
<line>
(clas** AB) e *** conhece os conceitos da agricultura *rgânica atrib*i R$ 0,60/litr* (R$
</line>
<line>
0,15/*itro pela idade + R$ 0,2*/litro pe*a classe so*i*l + R$ 0,*7/lit*o pelo conhecimen*o d*
</line>
<line>
produ*o) a mais de valor pelo l*ite UHT *om sel* de *roduç*o orgânica que o *o*sumid*r de
</line>
</par><par>
<line>
mais *dade, c*asse social hu*ilde e
</line>
<line>
qu* *esc*nhece o
</line>
<line>
produto. É impo*tante ressaltar *ue
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
desco**ecim*nto dos **is s*los *e qualidad* *presen*ara impa**o pare*ido na **ferença
</line>
<line>
d*
</line>
</par><par>
<line>
disposição a *agar pela *erti**cação.
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FS*, T*r*sina, *. 17, n. *, art. 5, p. 84-111, set. 202*
</line>
<line>
www4.fsanet.com.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Quem dá V*lor aos Selos de Qualidade? Informação Impac*a *as Preferências dos Co*s*midores?
</line>
<line>
103
</line>
</par><par>
<line>
4 .3 Preferências depois d* os co*s**ido*e* s*re* in*or*ados a respeito dos
</line>
</par><par>
<line>
pr*n*íp*os li*ados aos selos de qualidade
</line>
</par><par>
<line>
Os resulta*os
</line>
<line>
*as estimativas das preferências d*s consum**ores de Drace** em
</line>
</par><par>
<line>
relação *o *eite UH* com difere*tes *elos de qual*dade, apó* rece**rem as info*maçõe* sobre
</line>
</par><par>
<line>
os
</line>
<line>
*elos *e q*alid*de, en*ontram-se n* tabela 3. ** forma *quivalente * tabel* 2,
</line>
<line>
*s
</line>
</par><par>
<line>
parâmetros do efei*o p*incipa* repre*entam as pref*r*ncias de um consu**do*
</line>
<line>
d* sexo
</line>
</par><par>
<line>
ma*cu*i*o, com até *5 anos, com ensino médi* ou superior, hum**d* (cla**e *oci*l CDE)
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
*ue prev**mente possui algum conh*cimento sobr* os *elos de qualidade. Para est*
</line>
</par><par>
<line>
consumid*r, a *tilidade
</line>
<line>
do *ei*e UH* diminu* à medi*a
</line>
<line>
que o seu preço de ven*a au*ent*,
</line>
</par><par>
<line>
que mos*ra ra*ionalidad* econ**ica. A p*rcela d* comer*iali*a*ão influe*ci*u posit*vament*
</line>
<line>
suas escolhas do leite UHT. Da mesma f*r*a, o **i*e com S*paf, sel*s de produ*ão orgânica e
</line>
<line>
FairTrade aumentaram a pr*babilidade *e *s*olh* do produt*. O único s**o de qualidade que
</line>
<line>
não influenc*ou as esco*ha* dos consu*idores foi o de pro*ed*n*ia *uilombo do B*as**.
</line>
<line>
O* consumidores m*is sensív*is a preço *ão do sexo feminino, *o* poucos e**udo*
</line>
<line>
(alfabe*izado* ou *o* *nsin* fundamental) e mais caren**s (cl*sse social CDE). Após
</line>
</par><par>
<line>
r*c*be*em as info*mações sob*e *s selos de
</line>
<line>
qualidade, os co*sumido*es de diferentes faixas
</line>
</par><par>
<line>
etárias ap*esent*ram a mesma sensibilida*e * pre*o (tabela 3). Embor* a diferença
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
uti*idade mar*inal do **eço entre os *onsu*id*res mais jovens * longevos tenha sid*
</line>
<line>
c*lcula*a em - 0,07, a diferença não é *statistica*ente relevante.
</line>
</par><par>
<line>
C*m *e*erência **rcela de com*rcialização, os nívei* à
</line>
<line>
desse atrib*to i*fluenc*aram
</line>
</par><par>
<line>
igu*lmente as *eci*ões *e *ompra d* le*te UHT ent*e os consumid*res *e diferente* gê*eros e
</line>
</par><par>
<line>
cl*s*es *e idades. Po*ém, os nívei* d* parcela interferiram po*itiva*ent* nas e*colhas
</line>
<line>
dos
</line>
</par><par>
<line>
consumidor** c*m mais
</line>
<line>
estudos e de cl*s*e s*ci*l mais
</line>
<line>
humilde. Os con*umi*ores mais
</line>
</par><par>
<line>
humildes també* t*veram maior uti*i*ade ma*ginal com
</line>
<line>
o selo FairTrade que
</line>
<line>
os
</line>
</par><par>
<line>
cons*midore* mai* abastados, o que sugere **e **as *scolhas
</line>
<line>
podem ter sido **rteme*te
</line>
</par><par>
<line>
or*entada* pelo *ltru*smo.
</line>
</par><par>
<line>
O *ltruísmo * entendido com* um comportamento voluntá*i* de beneficiar o pró*imo,
</line>
</par><par>
<line>
sem esperar nada *m troca. * altru*smo t*m s*do
</line>
<line>
abord*do *m *esquisas d* pr*f*rências,
</line>
</par><par>
<line>
c*m* a
</line>
<line>
*e Maaya et al. (2018). Através da Es*ala de **mportam*nto Social Altruí**a
</line>
</par><par>
<line>
(*ltruisti* *o*ia* Behaviour ASB), esses au*or*s ve*ificaram que *s -
</line>
<line>
**n*umidores be**as
</line>
</par><par>
<line>
com m*i* atitudes altruístas
</line>
<line>
*agam um prêmio maior p*lo *af* com cert*fi*açã* FairT*a*e.
</line>
</par><par>
<line>
Segund* Lope* (2018), altruísmo o
</line>
<line>
d*s consum*do*es é um desafi* ao *arketi*g
</line>
<line>
de causa,
</line>
</par><par>
</page><line>
*ev. FSA, T*resina *I, v. 1*, n. 9, art. 5, p. 84-111, set. 2020
</line>
<line>
w*w4.fsanet.*om.br/revist*
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. Groot
</line>
<line>
104
</line>
</par><par>
<line>
uma ve* que sua* a**es não p*dem ser oport***st*s e/*u egoístas. A im*gem *o p*oduto deve
</line>
<line>
estar alin*ada aos valores dos c*nsumidores.
</line>
<line>
O p*rf*l do consum*dor que mais v*loriza o leit* UH* orgânico é de u*a m*lher, de
</line>
<line>
**a*se social elevada e qu* tinha co*hec*m**to prévio dos princípios da ag*icu*tu*a orgânica.
</line>
<line>
* que chama mais a ate*ção desse perfil de *onsumidor é que, mesmo f*rnecendo informação
</line>
<line>
s*br* a ag*icultura orgânica, os consu*idores sem conhecimento pré*io continuaram
</line>
</par><par>
<line>
a**ibuindo menos v***r ao produto orgânico. A
</line>
<line>
diferença na u*ilidade marginal do selo foi
</line>
</par><par>
</par>
<par>
<line>
parâmet*o MULH
</line>
<line>
M 45
</line>
<line>
ALF*
</line>
<line>
*L/**
</line>
<line>
*ESC
</line>
</par><par>
<line>
s
</line>
</par><par>
<line>-</line>
<line>-</line>
</par><par>
<line>
P*eço
</line>
<line>
- 0,85***
</line>
<line>
- 0 ,* 7
</line>
<line>
**
</line>
<line>
* ,2 9
</line>
<line>
***
</line>
<line>
0,13***
</line>
<line>
0,22***
</line>
<line>-</line>
</par><par>
<line>
Parc*la
</line>
<line>
0 ,0 2
</line>
<line>
***
</line>
<line>
0 ,0 1 n s - 0 ,0 0
</line>
<line>
*s
</line>
<line>
- 0,01**
</line>
<line>
0,02***
</line>
<line>-</line>
</par><par>
<line>
Selo A*ricu*tura F*miliar
</line>
<line>
* ,4 3
</line>
<line>
***
</line>
<line>
- 0 ,1 1 *
</line>
<line>
- 0,18**
</line>
<line>
*,1***
</line>
<line>
- 0 ,* 4 ns
</line>
</par><par>
<line>
*,1***
</line>
</par><par>
<line>
Selo **oduto Qu*lom*ola
</line>
<line>
0 ,1 1
</line>
<line>
ns
</line>
<line>
0 ,0 5 n * - * ,0 3
</line>
<line>
ns
</line>
<line>
0 ,0 7
</line>
<line>
n*
</line>
<line>
0,14**
</line>
<line>
- 0 ,1 1 ns
</line>
</par><par>
<line>
Selo Produção Orgânica
</line>
<line>
0 ,* 4
</line>
<line>
***
</line>
<line>
0 ,1 0 * - 0 ,0 7 - 0 ,0 5 n s
</line>
<line>
ns
</line>
<line>
0 ,3 9
</line>
<line>
***
</line>
<line>
- 0,14***
</line>
<line>-</line>
</par><par>
<line>
Selo Co*é*cio Justo
</line>
<line>
0 ,2 7
</line>
<line>
*
</line>
<line>
- 0 ,0 1 n s - 0 ,0 7
</line>
<line>
n*
</line>
<line>
0 ,0 *
</line>
<line>
*s
</line>
<line>
- 0 ,1 5 ns
</line>
<line>
0 ,2 1
</line>
<line>
***
</line>
</par><par>
<line>
Fu*ç*o de máxima
</line>
</par><par>
<line>
-2.929
</line>
</par><par>
<line>
verossimilhança
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Teresina, v. 17, n. 9, art. *, p. 84-111, set. 2*2*
</line>
<line>
www4.fsanet.**m.br/rev*sta
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Q*e* *á Valor aos Selos d* Qualid*de? Informaç*o *mpa*ta nas Pr*fe*ências dos Consu*ido*e*?
</line>
<line>
*0*
</line>
</par><par>
<line>
Núm*** *e observações
</line>
<line>
* .6 * 6
</line>
</par><par>
<line>
Número de parâm*tros
</line>
<line>
34
</line>
</par><par>
<line>
Critério *e i*forma*ã* de
</line>
<line>
5 .9 2 6
</line>
</par><par>
<line>
Akaike
</line>
</par><par>
</par>
<par>
</par>
<par>
<line>
Nota: MULH = mulher; M *5 = mais de 45 an*s de idade; ALF* = alfabetizado/e*sino fundamenta*; CL/AB =
</line>
<line>
classe s*cial *B; *ESC = De*conhecime*to dos conceitos l*gados ao selo d* *ua*idad*.
</line>
<line>
Fonte: resultado* da pesquisa
</line>
<line>
A próxima t**ela (tabe*a 5) most*a as dif*renças das disposições a p*gar ou a rec*be*
</line>
<line>
entre os diferen*es ti*os de consumidores. Os valo*e* em ***rito co*resp*ndem aos
</line>
<line>
parâmetro* qu* apresentar*m *iferenças significativa* no modelo *a t**el* 3. *onsiderando
</line>
</par><par>
<line>
ap*n*s
</line>
<line>
o* v*lores em negrito, é possível verific*r que o cons*midor
</line>
<line>
co* *ais estudos
</line>
<line>
*
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
c*asse s*cial m*is humilde está disposto a *agar R$ 0,*1/l*tro (R$ 0,18/litro+ R$ 0,23/*itro) a
</line>
</par><par>
<line>
mais pelo
</line>
<line>
l*ite UHT do qual o produtor *ural recebe 10% a mais de parce*a
</line>
<line>
*e
</line>
</par><par>
<line>
comercialização *u* o c*nsumi*or com menos estudos e de c*asse social mais ab*s*ada.
</line>
<line>
N*s*e sentido, quan*o compar*do a uma *onsum*d*ra, com 45 anos o* ma*s,
</line>
</par><par>
<line>
*lfab*tizada ou com
</line>
<line>
en*ino *undamental *
</line>
<line>
de clas*e
</line>
<line>
*ocial m*is
</line>
<line>
*um*lde, um cons*m*dor,
</line>
</par><par>
<line>
co* m*n*s de 4* anos, *om ens*no mé*io ou universit*rio d* cla*se socia* mai* abast*da e
</line>
<line>
e*tá d**posto a pag*r *$ 0,70/litro (R$ 0,11/litro + R$ 0,1*/litro + R$ 0,17/li**o + R$
</line>
</par><par>
<line>
0,25/lit*o) a
</line>
<line>
mais pel* le*te UHT
</line>
<line>
com o Sip*f. *o cas* do s*lo de
</line>
<line>
produto o*gânico,
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
di*e*ença n* dis**siç*o a pagar entre uma consumi**ra de clas*e *oc*al mais abas*ada e que
</line>
</par><par>
<line>
tin*a c*n**cimen*o pré*io sobre os pri*cípios da agricultura orgâ*ica e um c*nsumidor
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
classe social
</line>
<line>
mais hu*ild* e sem conheciment* prévi* *obr* * produto foi estimada em R$
</line>
</par><par>
<line>
0,95/l*tro (R$ *,1/litro + R$ 0,68/litro + R$ 0,17/*i*ro) de leite *HT.
</line>
</par><par>
<line>
Qu*nt* aos dois *e*os de quali*ad* inic*alme*t*
</line>
<line>
*escon**cidos pelos consumi*ore*:
</line>
</par><par>
<line>
FairTrade e pro*uto de Comunidade Rem*nescente Quilombo*a, apenas ho*ve di*erg*ncia*
</line>
<line>
nas aval*ações *as d*fer*ntes classes *ocia**. Os co*sum*dores de c*ass** sociais mais abastas
</line>
</par><par>
<line>
e*tão dispos*os a *agar
</line>
<line>
R$ *,25/l*t*o a *ais que os co*sumidores *ais hu*ildes *elo leite
</line>
</par><par>
<line>
UHT proveni*nte *e Comunidade Remanescen*e Q*ilom*ol*. Por out*o lado, *s
</line>
<line>
co*su**dores mais humildes estão *ispos*o* a *agar R$ 0,37/li*ro a mais pelo leite *HT
</line>
<line>
comerc*alizado pe*o sist**a Fair*rade *ue os con*um*dores ma*s abas*ad**.
</line>
</par><par>
</page><line>
*ev. FSA, T*resin* PI, v. 17, n. 9, art. *, p. 84-111, set. 2020
</line>
<line>
www4.f*anet.c*m.br/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
*. Groot
</line>
<line>
106
</line>
</par><par>
<line>
Ta*ela 5 - Diferença na disposição * pag*r pelos atributo* do leite UH*, depois de o*
</line>
<line>
consumidore* serem informa*os do* conceit*s relacionados aos se*os d* qualida*e,
</line>
<line>
segundo o tipo de consumidor.
</line>
<line>
Variáv*is Tipos de consumido*
</line>
</par><par>
<line>
*UL*
</line>
<line>
M 4*
</line>
<line>
ALFA
</line>
<line>
*L/AB
</line>
<line>
DESC
</line>
</par><par>
<line>
Parcela*
</line>
<line>
0 ,0 6
</line>
<line>
- 0 ,0 4
</line>
<line>
- 0 ,1 8
</line>
<line>
- 0 ,2 3
</line>
</par><par>
<line>
S*lo Agri*u*tura Famil*ar
</line>
<line>
- 0 ,1 1
</line>
<line>
- 0 ,1 7
</line>
<line>
- 0 ,1 7
</line>
<line>
0 ,2 5
</line>
<line>
- 0 ,0 4
</line>
</par><par>
<line>
Selo P*o*uto Quilombola
</line>
<line>
0 ,0 5
</line>
<line>
- 0 ,0 3
</line>
<line>
0 ,0 7
</line>
<line>
0 ,2 5
</line>
<line>
- 0 ,1 *
</line>
</par><par>
<line>
Sel* Pro*ução Or*ânica
</line>
<line>
0 ,1 0
</line>
<line>
- 0 ,* 7
</line>
<line>
- 0 ,0 5
</line>
<line>
0 ,6 *
</line>
<line>
- 0 ,1 7
</line>
</par><par>
<line>
S**o Comércio Justo
</line>
<line>
- 0 ,* 1
</line>
<line>
- 0 ,0 7
</line>
<line>
0 ,0 *
</line>
<line>
- 0 ,3 7
</line>
<line>
- 0 ,1 7
</line>
</par><par>
<line>
No*a1: (*) é a disp*s*çã* * pagar (R$/**tr*) para *ue o prod*tor rural receba 10% a ma*s *o preço *e varejo do
</line>
<line>
leite.
</line>
<line>
No*a2: MULH = mulher; M 45 = mais de 45 ano* de *dade; ALFA = alfabetizado/ensin* fundamental; C*/AB =
</line>
<line>
classe so*ia* AB; DES* = Desconhecimento dos conce*tos l*gad*s ao *elo de quali*ade.
</line>
<line>
Fonte: resultados da pesquisa
</line>
<line>
* CONSI*ERAÇÕ*S FINAI*
</line>
<line>
A* pref*rências por leit* UHT **o he*erog*neas em Drac*na/*P. Pa*a avaliá-las,
</line>
</par><par>
<line>
reali*ou-se pesquis*
</line>
<line>
de *pinião com a*xíl*o de *uestionário estrutura*o cont*ndo
</line>
<line>
um
</line>
</par><par>
<line>
E*p*ri*ento de Escolha Discreta d* Melh*r - *ior *o c*so 3. A me*odol*gia foi adequa*a à
</line>
</par><par>
<line>
proposta de pesquisa, um* *ez
</line>
<line>
que ** pe*soas n*o apresentaram dificuldade em indicar *s
</line>
</par><par>
<line>
alte*na*ivas mais * menos prefer*das das s*tuações *i*ot*ti*as de compra. Por*anto, os **dos
</line>
<line>
analis*dos s** de qualidade, uma *e* que de**revem bem as pr*ferências *os c*nsumido*es.
</line>
<line>
A segmentação do mercado con*umidor em diferen*es ca*egor**s s*ciod**og*áficas e
</line>
</par><par>
<line>
de conh*cimento
</line>
<line>
em rel*ção ao* se*os de qual**ad*
</line>
<line>
permi*i* id*nti*icar grupos com
</line>
</par><par>
<line>
preferências específica*. O uso dess*s info*maç*es é de *ra*de relevânci* aos dife*entes
</line>
<line>
stakeholders *nvolvid*s no proce*so d* valoriza*ão *e produtos oriundos da *gricultura
</line>
<line>
familiar, *om*nidades t*adicionais, produção or*ânic* e comé*cio j**to.
</line>
<line>
O trabal*o avaliou o nível de c*nheci*ento dos consumidor*s e* *elação a qu*tro
</line>
<line>
selos de q*alidade. Concl**-se que o n*vel de conh*cimento sobre o selo de identificaçã* de
</line>
<line>
prod*ção orgânica em Dra*ena * semelha*te ao de outras loc*lidad*s do país. A*nda não é
</line>
<line>
po*s*vel com*a*ar o n**el de conhecimento d*s *onsumidores *e Dracena em rel*ção *o
</line>
</par><par>
<line>
*ipaf, *as se
</line>
<line>
pode diz*r que é baixo. *ogo, v*rificou-se qu* os co*sumido*es praticamente
</line>
</par><par>
</page><line>
desconhecem os se*o* d* produto* oriu*d*s ** com*nid**es re*anescent** quilombolas e
</line>
<line>
R*v. FSA, *eresina, v. 17, n. *, art. 5, p. 84-111, set. 2020 ww*4.fsanet.com.br/revis*a
</line>
</par><page>
<par>
<line>
Quem dá Va*or ao* Selos de Qualidade? Infor*aç*o Imp*c** nas Pre*er**ci*s dos Consumidores?
</line>
<line>
10*
</line>
</par><par>
<line>
pr*dutos com o s*lo de FairTrade. Este úl*i** por se trata* de u* s*lo internaciona* e pou*o
</line>
<line>
adota*o no país.
</line>
<line>
*ntes de ter u*a imagem sobre u* s*l* *e qu*l*dade * preciso qu* o co*sumi*or o
</line>
</par><par>
<line>
co*heça. As*i*, os res*l*ad*s obt*dos no presente estudo *ão coerentes c*m a
</line>
<line>
litera*ura. O
</line>
</par><par>
<line>
c*nhec*mento prév*o dos con*ei***
</line>
<line>
relaciona*os co* os s*l*s de
</line>
<line>
qualid*d* *epercutiu
</line>
</par><par>
<line>
pos*tiv*mente no valor pe*cebido pelo produto. Os selos desco*hecidos p***s c*nsumidore*
</line>
<line>
não ag*egaram valor ao **ite UHT, po*ém não de*va*orizara* o pro*ut*.
</line>
</par><par>
<line>
E*clare**r os cons*midor*s *cerca do* con*eitos envolv*do* com
</line>
<line>
os selos
</line>
<line>
d*
</line>
</par><par>
<line>
q*a*idade provoca efeitos particu*are*
</line>
<line>
s ob* e * s u a
</line>
<line>
preferência, s*gundo o tipo *e selo. Os
</line>
</par><par>
<line>
*onsumidores n*o *l*era*am a *u* a*aliação em relação ao s*lo de p**d*ç*o orgâ***a, porém
</line>
<line>
* produto oriund* *a agricult**a f**i*iar sofreu um niv*lamento **s preferên**as dos
</line>
</par><par>
<line>
consum*dores co* e sem conhecimento prévio d* p*oduto. Ofer*cer informa*ões so*re
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
com*r*io jus*o e pro*uto qu*lombola pouco i*pacta n* preferê*c*a *os consum**o*es. A*s*m,
</line>
<line>
** sta**holders devem con**ntr*r esfo*ços para tor*ar *s pr*du**s da agricultura f*miliar e o
</line>
<line>
Si*af mai* conhecidos pelo mercado consum*dor.
</line>
<line>
Ou**o aspe*to i*ovador do tr*ba*ho, e que merece atenção em fu*uros trabalhos, foi a
</line>
<line>
av*liaç*o da* pref*rên*ias dos co*sumidores *obre a informa*ão *a parcela de
</line>
<line>
comercializaçã* do pro*ut*r rural. Esse atribut* influenciou as decisões *os c*nsumido*es e
</line>
</par><par>
<line>
sensibil**ou de diferente forma o* *istinto* tipos
</line>
<line>
*e consum*do*es. O prese**e estudo
</line>
<line>
não
</line>
</par><par>
<line>
cara*teri**u o produtor rural. Em
</line>
<line>
*uturos trabalhos, s*ria importa*** que
</line>
<line>
os modelos
</line>
</par><par>
<line>
inco*p*rassem
</line>
<line>
dif*rentes tipos de *rodut*res rurais (fa*iliar e patronal), d*fe*ent*s produtos
</line>
</par><par>
<line>
al*mentíc**s e em diferentes situações de compra. O est*do também *od**ia ser estendido
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
ou*ras locali*ades.
</line>
</par><par>
<line>
R*FERÊ*CIAS
</line>
</par><par>
<line>
ARAÚJ*, J. J. S. Ca*ne bo*ina orgânica: disposição paga* do m*r*ado cons*midor. a
</line>
</par><par>
<line>
2018. 36 f. Dissertaçã* (Mestrado
</line>
<line>
Prof*ssional em Pr*dução * Gestão *gr***dustrial) -
</line>
</par><par>
</page><line>
Universidade Anhanguera/Unide*p, Camp* Gra*de, 201*.
</line>
<line>
AZZOL*NI, B. H. et al. Di*erenças no preço de produtos convencio*ais e org*nico* e o perfil
</line>
<line>
*o**oeconômico do consu*idor de orgâ*ico. Synergi*mi* *cy*ntif**a U*FPR, v. 2, *. 1-4,
</line>
<line>
2007.
</line>
<line>
BARRE*O, S. B. Selo *e identif*cação d* participação da agr*cultura *a*iliar (Sipaf):
</line>
<line>
*eco*h*cimento social da agric**tur* familiar bra*il*i*a. 2018. 100 f. Dissertação (Me*tre em
</line>
<line>
*gronegócios) - Uni**rsidade de *rasília, B*asíl*a, 2018.
</line>
<line>
R*v. FSA, Teresina PI, *. 17, n. 9, art. 5, p. 84-111, set. 2020 www4.fsanet.c**.br/rev*sta
</line>
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*hange
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BR*SIL*IRO
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<line>
Quem dá Valor **s *elos de Qu*l*dade? Informação Impacta nas P*eferências dos Con*umidores?
</line>
<line>
111
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<line>
Como Refe***c*ar este Artigo, con*orme AB**:
</line>
</par><par>
<line>
E. GROOT. Quem dá Va*or aos Sel*s *e Qualid*de? I**o*maç*o Impa*t* n*s Preferências dos
</line>
<line>
Co*sumidores? Rev. FSA, T*r*sina, *.1*, n. 9, art. 5, p. 84-111, set. 2020.
</line>
</par><par>
<line>
Contrib*içã* dos Autores
</line>
<line>
E. Groot
</line>
</par><par>
<line>
*) c**cepção e p*anejame*to.
</line>
<line>
X
</line>
</par><par>
<line>
2) anális* e in*e*pr*tação dos dados.
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
3) ela*oração do r**cunh* ou revisão c*ítica do conteúdo.
</line>
<line>
X
</line>
</par><par>
<line>
*) participaç*o na *p*ovação da ve*são fin*l do manus*r**o.
</line>
<line>
X
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Te*esina P*, v. 17, *. 9, a*t. 5, *. 8*-111, se*. 2*20
</line>
<line>
www4.fsanet.com.b*/revista
</line>
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