Proposta de Modelo de Central de Serviços Socioambientais Compartilhados / Proposal of the Model of Central of the Social and Environmental Sharing Services

Takeshy Tachizawa; Hamilton Pozo; Naim Abdouni

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<line> www4.fsane*.com.br/revista </line>

<line> Rev. FSA, Teresin*, v. 13, n. 3, art. 2, *. 28-57, mai./jun. 2016 </line>

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<par>

<line> Proposta de Modelo de Central d* Serviç*s Socioambientais Compartilha*o* </line>

<line> Proposal *f t*e Mode* *f Central of th* *ocial and En*ironmental *hari*g *ervices </line>

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<line> T*keshy Tachiz**a </line>

<line> Dou*or em Admi*ist*ação p*l* Fundaç*o Getulio Vargas </line>

<line> Pro*es*or da Faculdade ***po Limpo P*ulista </line>

<line> E-mail: us*takes@uol.*om.br </line>

<line> Hamilt*n Pozo </line>

<line> Doutor em A*mi*istração pela U*iversida*e d* Califor**a </line>

<line> Profe*so* Pesquisado* d* *niversi*ade Anhembi Moru*b* </line>

<line> E-mail: hpr*razil@hotma*l.com </line>

<line> Naim Abdouni </line>

<line> *est*e em Administ*açã* pe*a Fac*ldade Cam*o L*m*o Paulist* </line>

<line> Gra*uação em Admin*stração pela Faculdade de São V*cente </line>

<line> Professo* P*s*u*sa*or da *acu**ade Campo Limpo P*u*ista </line>

<line> *-mail: nabdo*ni@gmail.**m </line>

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<line> *ndereço: Takeshy Tachiz*wa </line>

<line> Edi*o* Científi**: T*nny *erley de *lencar Rod**gues </line>

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<line> End*reço: Av. *rancisco *ose L*ngo, 555/ap*o. 1704. </line>

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<line> Sã* José d*s Campos/S*, *razil. </line>

<line> Art*go recebido em *6/02/*0*6. Última </line>

<line> versão </line>

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<line> Ende*e*o: Hamil*on Pozo </line>

<line> **cebid* em 19/03/2016. Aprovado *m 20/03/**16. </line>

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<line> Endereço: endereço: Av. F*ancisco *ose Longo, </line>

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<row> 555/apto. 1704. Sã* José d*s *ampos/SP, B*azil. </row>

</column>

<row> Aval*ado *e*o si*tema Triple R*view: Desk Review a) </row>

</column>

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<line> pelo E*itor-Chefe; e b) </line>

<line> Double *lind Revie* </line>

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<row> En**reço: Av. *ranci*co Jos* L*ngo, 5*5/apto. </row>

<row> 1704, São Jos* dos *ampos /SP, Brazil. </row>

</column>

<row> (*valiação cega po* d**s a*aliadore* da área). </row>

<row> Revi*ão: G*amatical, No*mativa e de *ormatação </row>

</column>

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<line> Proposta de Model* de *en*ral de Serviços Socioambien*ais Co*par*ilhados </line>

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<line> RESUMO </line>

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<line> O artigo *presenta u* mod*lo de cent*al de serviços socioambienta*s para mic** e pequenas </line>

<line> empresas (MPE) da ind*s**ia *e transf**maç*o d* m**erial plá*tico. N*sta cent*al, os serviç*s </line>

<line> *e suste*tabilidade e processos s*s*ê*icos operac*onais seriam ex*c**a*o* *e forma </line>

</par>

<par>

<line> compa*tilhada, para fins </line>

<line> *e o*tenç*o de econ*mia de esc*la. O mod*lo foi configurado em </line>

</par>

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<line> quatro etapas: id**tificação dos i*strumentos de gestão soc*o*mbienta* utilizad*s; </line>

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<line> *l*ssificação das organizações *m estági*s *e sustentabilidade; *grupam*n*o das micro </line>

</par>

<par>

<line> pequenas </line>

<line> do setor ec*nô*ico analis*do com pote*cial pa*a *or**ção *a *e**ral; e </line>

</par>

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<line> ma*eam*n** dos *gen*e* inst*tuci*nais. O enfo*u* *etodol*gico a*otado f** o *studo </line>

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<par>

<line> mu*ticasos. Como abordado no *resente trabalho, obtiveram-se evi*encias que permitem </line>

<line> confir*ar a viabilidade da formação da ce*tral d* serviços socioambie*tais no se*men*o </line>

<line> econ*m*co an*lisado. </line>

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<line> Palavras-chave: **rvi*os socioam*ientais. </line>

<line> reversa. </line>

<line> empresas. </line>

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<line> sustent**ilidade empresar*al. </line>

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<line> ABSTRACT </line>

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<line> The obje*tive o* this research is t* verify </line>

<line> the feasibility of the *ormati*n of * social and </line>

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<line> environmen*al serv*ces center *or small an* micr* busi*esses (*MB) of the plastic proce*sing </line>

<line> industry. This *ur*au, sustainab*lity and operationa* management *ctivities of a *ystemic </line>

</par>

<par>

<line> proce*s services would be </line>

<line> **rformed on a s*ared basis, fo* the purpose of </line>

<line> obtain*n* </line>

</par>

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<line> econo*i*s of scale. The model wa* configur*d in four steps: ide*tif*c**ion of social an* </line>

<line> envir*nmental m*nageme*t instruments; classif*ca*i*n of *rganizat*ons in sustainab*li*y </line>

<line> sta*es; grouping *f m*cro a*d small b*si*esses with the p**ential a**lyzed economi* s*ctor </line>

<line> for ce*tra* tr**ning; and mapping *f *nstitutional actors. The *ethodology *dopted was th* </line>

<line> multi-ca*e study. As a *es*lt o* apply*ng this model, *as obt*ined subsidies tha* allo* us *o </line>

</par>

<par>

<line> co*firm the fea*ibilit* of </line>

<line> th* f*rmation of t*e *oc*a* acco*ntabilit* services *enter, </line>

</par>

<par>

<line> implem*nted at a later stage to *his resear*h. </line>

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<line> Keywor*s: environmental servi**s. reverse lo*istic. ne*work companies. </line>

<line> corporate </line>

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<line> sustaina*ility. </line>

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<line> 1 INT*ODUÇÃ* </line>

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<line> *ev. *SA, Teresina, v. 1*, n. 3, art. 2, *. **-57, mai./*un. 2016 </line>

<line> w*w4.fsanet.com.br/re*ista </line>

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<line> *. T*chizaw*, H. *oz*, N. Ab*ouni </line>

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<line> *s micro e pequenas empresas - MPE, r*presentam 99% d* *úmero de empresa* </line>

<line> brasileira*. Con*udo, ap**s*ntam baixa *epresent*tividade no rol *as *rganizações que adotam </line>

</par>

<par>

<line> pr*tic*s de sus*entabilida*e empresar**l. E, na in*ústria d* plást*co (ABIPLAST, </line>

</par>

<par>

<line> idêntica situ*ção é c**statada, em q*e pese </line>

<line> * a*** n*v*l tec*o*ógico *os produtor*s de </line>

</par>

<par>

<line> perifé*icos, moldes e matérias-primas, </line>

<line> q*e j* ob*iveram importantes avanços *m </line>

</par>

<par>

<line> termos de i*ovação, </line>

<line> podem desenvo*v*r, a*nda *ais, </line>

<line> esforç*s p*ra i*c**mentar sua </line>

</par>

<par>

<line> pro*u*ividade e qualidade *e seus produtos, com e*ei*o* positi*os s*bre aspec**s </line>

<line> s*c*oambienta*s. </line>

<line> *egundo a Abiplast (*015), * ****rament* do setor está em torno d* R$ 50 bilhões, o </line>

<line> que representa cerca de 3% ** indústria ** t*ansfor*ação bra*il*ira. *p**ou-se q*e *o </line>

<line> corre**e ano, as exp*rtações brasileiras *e produtos **an*f*rma*os do plástico tot*lizaram </line>

<line> U*$ 1,5 bi*hão, aumento ** 2% em relação *o mesmo perí*do do ano an*eri*r. A* </line>

</par>

<par>

<line> i*po*tações totaliz**a* US$ 3,4 bilhões, a*m**to de 20% *m rel*ção * igual </line>

</par>

<par>

<line> *010. O setor **ve fat**amento médio anual d* R$ 44 bil*õe* e reúne </line>

</par>

<par>

<line> pro*issionais, *m </line>

<line> mais de 11 m*l *nd*str*as em tod* o Bra*il. As indústr**s, ** maiori* </line>

</par>

<par>

<line> microempresas, es*ão dis*rib*ídas em </line>

<line> *e *co**o com * Sindicato dos </line>

</par>

<par>

<line> Trabal*ado*es nas Indústr*a* de M*teri** Plástico d* </line>

<line> Jundi** e Reg**o (SINDIP*A*TI*O, </line>

</par>

<par>

<line> *015), há uma concentra*ão de cerca </line>

<line> de 200 **p*esas *on*tit*in*o-se desta fo*ma, </line>

</par>

<par>

<line> p*tenci*l po** *ndustri*l. O fato mot*vad*r do presente trabalho, foi a nova legislação </line>

<line> br*sile*ra de resíduos sólidos (lei da *ogística reversa), que *uitas organizações t*m utiliz*do </line>

</par>

<par>

<line> como instrumen*os ** gestão *o*ioamb*ental </line>

<line> p*ra alava*ca* e*t*atég*a de negó*ios, *i*ando </line>

</par>

<par>

<line> *timizar seus res*ltados econôm*cos. F** tamb**, a *mpo**ância d* s* ter um c*nário </line>

</par>

<par>

<line> diagnosti*ad* das *PE *ue ut*li*am instrumentos socioambienta*s </line>

</par>

<par>

<line> como a I*O*4000, ISO1**00, SA8000, AA1000, *alanços soc*ais, certificaç**s </line>

<line> socio*mb*e*tais, *ogísti*a r*v*rsa e de*ais técnicas de su*tentab**idade, n** cont*rnos </line>

</par>

<par>

<line> organ*z*cionais *elineados *ela cadei* </line>

<line> pr*dutiva su*tentáve* das r*f*r*das </line>

<line> orga*izações. </line>

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<line> 2 R*FERE*CIAL TEÓRICO </line>

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<line> 2.1 Sustentabili*ade e balanç* so*ial </line>

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<line> *ust*ntabilid*de fic*u pop*larmente conhecida, por meio da Com*s*ão Mundial so*re </line>

<line> o Meio Ambient* e Dese**olvi*ento das Nações *nid*s (TACH**AWA, 2014), que passo* </line>

<line> ent*o, a difu**ir o conceit* de desenvo*vimento suste*t*vel. </line>

<line> Rev. FSA, T*res*n*, *. 13, n. 3, art. *, p. 28-57, mai./jun. 2016 *ww4.fsanet.*om.br/*ev*sta </line>

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<line> *roposta de Mo*elo ** Cen*ral de Serviços *ocioam*ient*is Com*a**ilhados </line>

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<line> O balanço social é um relatório, n*o obrigat*rio no Br*sil, q*e fornece *n*orm*ções cont*veis, </line>

<line> so*ia*s e am**ent*is, dirigida* aos s*us **labor*d*res e à com*ni*ade onde a organização está </line>

<line> inserida. </line>

<line> É uma fer**m*nta que po*s*i a ca*acidade de ajustar * explicitar a *reoc*p*ção **e </line>

<line> *ma empresa tem c** as *essoas e a **d* no *l*neta. Os i*dic*d*res *o Ins*ituto Et*os não </line>

<line> *iferem muito dos util*zados nos proc*ssos de c*rtificação s*cial acco*ntabili*y - SA 800* </line>

<line> (*AI, 2015) e Americ*n Ac*ountabili*y - AA 1000, que conc*ntram as ava*iaçõe* *m áreas de </line>

<line> atuação da empresa (ETHOS, 2015). </line>

<line> Uma das princip**s ini*iat*vas *ara a confecção de relatório* de sus*entabilidade é da Global </line>

<line> Reporting *nit*at*ve (G*I). Qu* é uma org*nização sem fins **crat***s, criad* em 1997 pela </line>

</par>

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<line> C**li*ition for En*ironmental*y Responsible (C*RES) </line>

<line> em conjunto *om o Progra*a </line>

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<line> *ações Unidas P*ra o Meio A*bie*te (PNUMA), obj*tivando co*tribuir com a me*horia do* </line>

<line> rel*tórios e estimular i*dicado*es ** su*tentab*li*ade. O GRI é con*ide*ado o mais sofistic**o </line>

</par>

<par>

<line> dos balanços socia*s, p*is exige informações de*de imp*ctos amb*en*ais </line>

<line> da ativida*e </line>

</par>

<par>

<line> empresas, até as avaliações qua*itati*as d*s *esul**dos do* i*ve*timentos. </line>

</par>

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<line> 2.2 **rmas e certificações </line>

</par>

<par>

<line> *ar* acompanhar as exigên*i*s do mercado, normas e c**t*f*cações so**oambi*ntais </line>

<line> implant*da *as empre*as, passam a *er um *iferencial capaz de auferir maior competitividade </line>

<line> Os *r*gramas d* ce*tificação config*ram-se p**erosos mecanism*s *e educ*ção, </line>

</par>

<par>

<line> controle *nformação * </line>

<line> ao con*umidor, </line>

<line> q*e utiliza as força* ind*t*ra* da oferta pa*a *xigir </line>

</par>

<par>

<line> pr*dutos mais saudáveis * ecologicamente corret*s (T*CHI*AW*, 2014). </line>

<line> 2.2.1 Se*o Verde </line>

<line> O t*rmo s*lo verde, é o nome genér*co p*ra qualquer progra*a q*e verific* a p*oteção </line>

</par>

<par>

<line> ambiente, co*stitu*ndo o mais alto grau de conformidad*, </line>

<line> atestando que *r*du*o o </line>

</par>

<par>

<line> não impacta, ou *mp*cta minim*me*te o meio ambie*te (TA**I**WA, 2014). Desta forma, </line>

<line> não deve *er considerado *penas como uma logomarca, mas co*o o *esultad* de criteriosas </line>

<line> avaliações técn*cas. </line>

</par>

<par>

<line> Os p*ogr*mas de r**ula*em ambie*t*l adota*os *m di*erentes </line>

</par>

<par>

<line> *om base em anális* de ciclo de vida * conferidos por instituiç*e* ind*penden*es, q*ais s*jam: </line>

<line> Rev. F*A, Teresi*a, *. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, mai./jun. 2016 www4.*sa*e*.com.*r/revista </line>

</par>

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<line> *ree* Sea* (*rg*nização n*o go*ernamental indepe*dente dos Estados Unido* </line>

</par>

<par>

<line> ex*ste um program* gov***amental *e r*tulagem ambiental); *ra Milj*val (Suécia); *arc* </line>

<line> AEN*R M*dio Amb*ente (*spanha); e certific*ções assemelhadas e* outros *aíses. </line>

<line> *, neste contexto, foi es*abelecido um selo verde bras*leiro, em 1*90, quando a ABNT pr*pôs </line>

<line> ao Instit*to B*asi*eir* de Proteçã* *mbiental a imp*ementação da certifica*ão ambient** par* </line>

<line> produto*, a norma de g*st*o ambie*tal ABN* 14000. Isso, com o obje*ivo de estabele*er um </line>

<line> e*q**ma *olu*tári* *e certificação a*bie**al, a ser iniciado por um programa pilo*o aplicado </line>

</par>

<par>

<line> a uma cat*goria </line>

<line> de pro*uto pré-sel*cionada (pape*, c*lçados e </line>

<line> c*uros, **etrod*m*stico*, </line>

</par>

<par>

<line> cosméticos e artigos de *o*c****, aero*sóis livres de CFC, b*terias *e a*tomóveis, detergen*es </line>

<line> bi*d*gradáveis, lâmpadas, móve*s d* madeira, * pr**uto* para embalagem). </line>

</par>

<par>

<line> O progra*a tem *u*s diretrizes básicas: *er des*nvol*ido de forma *o*re**e </line>

</par>

<par>

<line> re*lid*de brasileira, </line>

<line> com vistas desempenhar *apel *e instrument* de edu*ação a </line>

<line> ambient** </line>

</par>

<par>

<line> no *ercado intern*; e ser compatíve* com modelos internacionai*, para </line>

</par>

<par>

<line> transformar-se em ins*r*men*o de ap*io aos exportadores bra*ileiros. </line>

</par>

<par>

<line> O* princípios que est** definidos *a norma de gestão ambiental - ISO 14.024 *ão: </line>

</par>

<par>

<line> caráter voluntário; con*ideração da legislação *ertinente; seletivida*e, onde *penas </line>

</par>

<par>

<line> do m*rcado ob*erá o selo; revisão periódica de critérios; transp*rê*cia; ,. </line>

</par>

<par>

<line> ,.financiamento tra*sp*rente; procedimentos de aval**ção de c****r*idade; *c*sso *mplo ao </line>

</par>

<par>

<line> progr**a; objetiv*dade </line>

<line> do* estudo* de *poio; custos nã* discriminatórios para *equen*s </line>

</par>

<par>

<line> *édias empresas; a*tidão pa*a * uso; e c*racterísticas *mbientais do produto. </line>

</par>

<par>

<line> programas de *otul*gem a*bient*l ex*rcem impact*s difere*ci*dos </line>

<line> em função do seto* </line>

</par>

<par>

<line> econômico ao qual perten*e a o**anização </line>

<line> e, e*pec*fica*en*e, *o*re a *a*eia produtiv* </line>

</par>

<par>

<line> (supply chain **nagem*nt). </line>

</par>

<par>

<line> 2.*.* Certificaç*o NBR ISO 1*000 </line>

</par>

<par>

<line> A ISO 14000 é *ma famí*ia de n*rmas tendo como sua princip*l **rma </line>

</par>

<par>

<line> mund*almen*e </line>

<line> adotad* e rec*n*ecida ISO 14001. A sua adoção </line>

<line> p*rm*** um incremento na </line>

</par>

<par>

<line> qua*idade produtiva, mel*o*es </line>

<line> relaç*es com c*labor*d**es, *orneced*res e co*unidade, </line>

</par>

<par>

<line> maio*es co***ole da l*gislação aplicáve* e reduçã* de custos opera*ionai*. (I** 14001, 2004) </line>

<line> Para i*pleme*t*ção e manutençã* do cert*ficado IS* 14001, a empresa de*e seguir a </line>

</par>

<par>

<line> legislação ambie*tal do país, treinar e </line>

<line> qualif*car os funcioná*ios </line>

<line> par* seguir*m </line>

<line> as *ormas, </line>

</par>

<par>

<line> diagnos*icar *s *mpactos *mbientais que está ca*s*ndo e ap*icar *ro*edimentos para d*minuir </line>

<line> os danos ao m*io amb*ente (ABN* NB* ISO 14001, 2004). </line>

<line> Rev. FSA, T*resina, v. *3, n. 3, a*t. *, p. 28-57, ma*./jun. 20*6 ww*4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

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<line> *r*po*ta de Mode*o de C*ntral *e Serviços Socioambient*is *ompartilha*o* </line>

</par>

<par>

<line> 2.2.* Certif*ca*ão N*R ISO 16000 </line>

<line> A ISO 160*0 estabelece os re*uisitos mínim*s relacionados a *m sistema de ge*t*o da </line>

<line> sustentabi*idade que te* com* sua princi*al no**a a ISO 16001, a qual permit* às empresa* </line>

</par>

<par>

<line> formu**rem i*plementarem u*a política e ob*etivos que levem em conta os requi*itos e </line>

</par>

<par>

<line> legais, se*s compromissos éticos e sua preocupação em pr**ove* * </line>

<line> cidadania e o </line>

</par>

<par>

<line> desenvol*im**to su*tentável, com transparência de suas atividades. </line>

</par>

<par>

<line> A ISO 16000 tem por ob*et*v* pro*orcionar uma d*r*triz prát*ca r*lacionada ao </line>

</par>

<par>

<line> compromisso empres*rial para com o desenvolvimen*o soci*l * a*biental. Co*si*era </line>

</par>

<par>

<line> engajamento d*s stakehold**s, dando ê*f*se aos resu*tado*, *elhoria de desempen*o * na à </line>

<line> comparação desses re*ult*dos entre as empresas e aos *spec*os loca*s e cult*rais da área ou da </line>

<line> região de atuação das empresas (ABNT NBR ISO 16000, 200*). </line>

<line> 2.2.4 Certificação S* 8000 </line>

<line> Cr*ad* em 199*, c** o o*jet*vo de defender os direitos dos tra*alha*ores, a norm* SA </line>

</par>

<par>

<line> 8*00 *o* desenvolvida como resposta * div*r*id*de de </line>

<line> de conduta *dota**s pelas </line>

</par>

<par>

<line> *mpresas, *sp*cialm*nte as que detêm unidad*s ** produção em país*s em *esenvolvi*ento. </line>

</par>

<par>

<line> Ela é fruto da pressã* ex*rc*da pelos </line>

<line> consumidores *os mercad*s </line>

<line> nórdicos, *ue alertaram </line>

</par>

<par>

<line> para as difíceis c*ndiç*es de t*aba*ho nas empres** daquele* paí*es. </line>

<line> A certifica*ão SA 8000 é base*da num conjun*o de con*enções d* *IT (Organi*ação </line>

</par>

<par>

<line> Internacional *e Tra*al*o) * das N*çõ*s Unidas, compleme*tados p** outr* conjun** </line>

</par>

<par>

<line> requisitos d* ge*tão *ue *onfe*em a *ist*matizaçã* e pe*mitem a melhor*a co*tínua associa*a </line>

</par>

<par>

<line> à* premissas do ci*lo </line>

<line> - PDCA: planej*r, *xecutar, verif*car e </line>

<line> atuar. Esta </line>

</par>

<par>

<line> cer*ifica*ão apoia-se no cu*primento de oito req**sitos c*ntra**s na respon*abil*dad* socia*: </line>

</par>

<par>

<line> trabalho </line>

<line> i*fan*il; t*abalho forçado; segu*a*ça e *aúd* *o tra*al*o; di*criminaçã*; prá*icas </line>

</par>

<par>

<line> d**cipli*ares; liberd*de de a*soci*ç** e direito à negoc***ão co*etiva; hor**io de traba*ho; </line>

</par>

<par>

<line> salário. </line>

</par>

<par>

<line> 2.2.5 Cer*ifica*ão *A*000 </line>

</par>

<par>

<line> Com *r**em no Rein* Unido e pr*cedente de *m esforço para padronização * </line>

</par>

<par>

<line> AA100* foi lança** </line>

<line> pelo I*st*tute of Social and E*hica* Acco*ntability (IS*A, </line>

</par>

<par>

<line> www4.fs*net.com.b*/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tachiz*wa, H. Pozo, N. Abdou*i </line>

</par>

<par>

<line> objetivo fo* *elhorar a tran*parê*c** e o d*s*m**nho *as o***nizações, aument*ndo a </line>

<line> qualidade de seus r**atórios. </line>

<line> 2.2.6 Cer*ificação OHS*S 18000 </line>

<line> As *mpresa* foram anali*adas, ainda, de acordo com a *ertificação **SAS 18001. A </line>

<line> certificaç*o em saúde e segurança do t*aba**o pode a*quirir significado* diferentes para cada </line>

<line> em*resa que a obtém: *ere* reconh*cidas pelo merc*d* *omo organiz*ções que se </line>

</par>

<par>

<line> preocupam *om a saúde e segurança </line>

<line> colaboradores, apri*o*ar suas ações, bu*car </line>

</par>

<par>

<line> melhori* *o*tí*ua ou **quirir </line>

<line> um diferencia* pe*ante a concorrência (ABNT O*SAS1*001, </line>

</par>

<par>

<line> 2004). As c*usas qu* m*tivam a busca pela certificaç*o p*dem ser inúme*as, *a* </line>

</par>

<par>

<line> conseq*ências desta **nquis** s*o muito semel*antes: organizações comp*o*eti*as com </line>

</par>

<par>

<line> *egurança do Trabalho. </line>

</par>

<par>

<line> A norma ma*s ut*lizad* </line>

<line> em to*o o mun** p*ra certificação em SST é a OHSAS </line>

</par>

<par>

<line> 18001. A *H*AS (Occupa*ional *e*lth and S*f*ty Assess*ent Series) é *m Sistema </line>

</par>

<par>

<line> Gestão v*ltado para a Saúde e Se*ura*** *cupacio*al. </line>

<line> Ela nasceu *m 19*8, q*ando um </line>

</par>

<par>

<line> grupo de Organ*smos C**tificadores (BSI, BVQI, DNV, SGS, *loyds Register, entre out**s) e </line>

</par>

<par>

<line> de en*idades **c*o*ais de normal*zação da *rland*, A*st*á*ia, Áfric* *o Sul, Espanha </line>

</par>

<par>

<line> M*lá*ia, reuni*am-se na Inglaterra para cria* a pr*meira *o*ma *ara certificaçã* d* Sistemas </line>

<line> d* Gestão de SST. **a impor*ância po** *er percebida *e** rep**sen*atividade dos </line>

<line> Or*an*smos Certif*cadores que pa*ticiparam de sua elaboraç**, os quai* r*spo*de* por cerca </line>

<line> de 80% do mercado mun*ial de certificação de Sistemas *e *estão. A OH*AS 18001 é u*a </line>

</par>

<par>

<line> especificaç*o que tem por **jetivo fornece* às organizações *s e*emen*os de um </line>

<line> sistema de </line>

</par>

<par>

<line> gestão </line>

<line> efic*z, *assível de integração com outros sist*mas (qu*lidade e meio a*b**nte, </line>

</par>

<par>

<line> principal*en*e), auxi**a*do-as a alc*nçar seu* objetivos *e segur**ça e *a*de ocupacion*l. Já </line>

</par>

<par>

<line> de **retrizes </line>

<line> que expl*cam em detalhes o* princípios </line>

</par>

<par>

<line> especi*ic*ção OHSAS 18*01. El* descreve o </line>

<line> inten*o e *s processos de cada requisit*, entre </line>

</par>

<par>

<line> o*tros aspectos. Desta forma, a OHSAS 18002 auxil*a a *om*reensão e a implementação da </line>

<line> OHSAS 18001, e t*mbém se com*leta in**gralmente com a BS 8800. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, *eresina, v. 13, n. 3, *r*. 2, p. 28-*7, m*i./jun. 2016 </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Proposta ** Mode*o de Centra* de Serviço* S*cioam*ien*ais Compartilha*os </line>

</par>

<par>

<line> 2.3 Log*stica rever*a </line>

</par>

<par>

<line> 2.3.* Aspectos legais </line>

</par>

<par>

<line> A Política Nacional de R*síd*os Sólidos reforça os critérios da gestão, in*icando qu* </line>

</par>

<par>

<line> *erador t*m *esponsa*ilidades sob*e os resídu** gerados * p*lo de*carte final d* seu </line>

</par>

<par>

<line> produto o* serviço (*RASIL, 2010). E, como </line>

<line> decorrênc*a </line>

<line> dessa política, a* MPE *or*m </line>

</par>

<par>

<line> obrigadas a formal*zar seu* pl*no* de *egócios contemplando os dif*r*nt*s tipos d* resíduos </line>

</par>

<par>

<line> e o seu compet*nte *esc*r*e. Os municípi*s, t*mbém, dev*rão, por **nsequên*i*, </line>

<line> criar </line>

</par>

<par>

<line> diret*izes técnicas proced**entos e </line>

<line> para * exercício das *espon*abi*idades dos </line>

<line> pequenos, </line>

</par>

<par>

<line> médio * g*andes *era*ores de resídu*s. Ta* medida está a*oiada ** lei *º ***, de 14 *e </line>

</par>

<par>

<line> formaliz* a lei g*ral das micro e pequenas empresas (MPE), e </line>

</par>

<par>

<line> es*abel*ce *ormais </line>

<line> gerais r*lativa* ao trat*men*o d*ferenciado favorec*ndo-as (*RASIL, </line>

</par>

<par>

<line> 2006). As características regiona*s, ainda, devem ser observadas e c*ntem**adas no </line>

<line> diagnóstico dos resídu*s da construção civil gerado naquela cidade ou esta*o. O setor priva*o </line>

</par>

<par>

<line> deve *er c*nvid**o a *art**ipar com *nvestime*tos nas plantas de </line>

<line> reciclagem, pois todas as </line>

</par>

<par>

<line> empresas gera* </line>

<line> algum </line>

<line> tipo de **sídu*s (POZO, 2015). O go*erno deverá criar mecanismos </line>

</par>

<par>

<line> de c*mpens**ões fiscai* para *s capi**list*s que investirem ne*te segmento. </line>

<line> 2.*.2 Logística de pós-venda </line>

<line> Leite (***1) denomina d* *ogística reversa de pós-ve*d* a área *specífi*a q*e se </line>

<line> ocupa do equacionam*nto e da operacionalização do flu*o físico e *as in**rmações logíst*cas </line>

</par>

<par>

<line> correspondentes </line>

<line> aos bens de *ós-venda, ju*tamente com os prod*tos com pouco </line>

</par>

<par>

<line> produtos que n*o foram utilizados pe*o cons*mido*, que, po* diferentes motivos, ret*r*am aos </line>

<line> diferentes elo* da cadeia de distribuição dir*ta, *endo conduz*dos atr*vés dos canais rever*os. </line>

</par>

<par>

<line> **quanto </line>

<line> ou*ro* autores (Li*hares *t. al., 2008) acreditam que a lo*í*ti*a reve*sa </line>

</par>

<par>

<line> venda p*de ter um objetivo **tra*é*ico de agre*ar v*lor a um prod*to logístico que, por h*ra, </line>

<line> f*i devolvido p*r razõ*s *omerciais, razões téc*ica* ou razões logísticas. </line>

</par>

<par>

<line> Uma logí*tica *ev*rsa de pó*-venda efici*nte é </line>

<line> dos fat*re* fun*amentais p*ra </line>

</par>

<par>

<line> m*nute*ção da boa imagem da empresa. N* ca*o de * cons*m*dor des*stir da comp*a (Código </line>

<line> d* Defesa d* C*nsumidor) o*, *o caso de o prod*to apresentar defe*to que ocas*one * *roca </line>

</par>

<par>

<line> do mesmo, faz-se neces*ário um b** canal rev*r*o, o*erando *o* rap*dez e eficiênci* </line>

</par>

<par>

<line> atendimento das necessidades do cl*ent*, possibilitando, assim, *** a em*resa *gregue valor </line>

<line> Re*. F*A, T*resina, v. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, mai./jun. 2016 www4.fsan*t.*om.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tachizawa, H. P*zo, N. Abdouni </line>

</par>

<par>

<line> ao s*u pr*duto e garanta um diferen*ial co*peti*ivo, pois * clien*e satisfei*o, al** de el*giar </line>

<line> a e*p*es*, a*aba fi*eliz*ndo-s* à empresa ou à sua marca. </line>

<line> A logí*tica revers* pós-consum* tem a função de operaciona*izar o f*uxo *ísico do* </line>

</par>

<par>

<line> mater*ai*, juntamen*e com as </line>

<line> informa*ões correspondentes *os be*s de con*umo que foram </line>

</par>

<par>

<line> de*cartados pelo consumido*, sendo q** este* ben* podem ser seleci**ados da seguinte </line>

</par>

<par>

<line> forma: bens no f*nal de *u* vida útil, bens usados co* *ossibilidad* de </line>

<line> reutilização e </line>

</par>

<par>

<line> resíduos industriais (*UELLER, 200*). </line>

</par>

<par>

<line> *eite (2009) corr*bo** Mueller (2005) qua*do coloca que o *c*le*ad* *es*nvol*ime*to </line>

<line> t*cnológ*co, es** trazendo *m* ob*olescência pr*co*e do* bens de consu*o, fazendo, assim, </line>

<line> que o aume*to dos produ*os com * ciclo de vid* ú*il meno* gere um aumento no* r*síduos </line>

</par>

<par>

<line> sólidos. Com e*t* consid*rável </line>

<line> aum*nto dos re*íduo*, *s di*po*iti*o* *ara a coleta exist*nte </line>

</par>

<par>

<line> atualmente nã* conseguem ef*tuar o r*colhiment* *dequado, enquanto os produ*os qu* estã* </line>

<line> sendo *ubst*tuídos pelas novas *e*nologias dev** ser coleta*os * levados para *ent*o* </line>

<line> esp**ializ*dos. </line>

<line> 2.3.4 Razões para a implantaçã* da logística *evers* </line>

<line> L*i*e (2011) coloca qu* exi**em *árias razões que podem ser elenc*das para a </line>

</par>

<par>

<line> implan*ação da logísti** rever*a por parte d*s e*presas, tendo c*mo fa*or dete*minante </line>

</par>

<par>

<line> estrat*gi* implantada pe*a dir**ão. A* princip*is razões *ue le**m as *mpresas a atuar*m </line>

</par>

<par>

<line> com a logísti** reversa sã*: </line>

<line> legislação ambiental, benefí*ios ec*nô*icos, *onscienti*açã* </line>

</par>

<par>

<line> ambiental d*s consumido*es, razões competi*ivas, pro*eção d* ma**em de lucro, recap*ur* *e </line>

</par>

<par>

<line> val*r recuperação ** ativos. Segun*o Pozo (2010) a logístic* rever*a deve se* e </line>

<line> entendida </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> ...um flu*o de produ*os, desde o mo*ento *m q*e é ge*ada a ne*ess**ade *e </line>

<line> *te*dimento d* um p*oduto até sua *hegada ao cliente que estará aguardando *ua </line>

<line> ch*gada. Mas é importante ressalt*r qu* **iste um fluxo *everso, do ponto de </line>

<line> consumo até o ponto onde este produto teve *eu início de *rodu*ão. Es*e *lu*o </line>

<line> reverso prec*sa ser gere*ciado **ra obt*nção d* ganh*s expressivos nos negócio* </line>

</par>

<par>

<line> Rev. F*A, Teresi**, v. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, mai./j*n. 201* </line>

<line> www4.fsane*.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Proposta d* Modelo de Cen*ral *e Ser*iços Socioambien*a*s Compartilhados </line>

</par>

<par>

<line> 2.*.5 Leg*slação </line>

</par>

<par>

<line> A imp*antação da lo**stica reversa pode advir p** mei* de ações go*ern*mentais, </line>

<line> *omo instit*ição de leis qu* o*riguem *s e*presas a recol*er o* pr*d*to* por elas fa*ricados </line>

</par>

<par>

<line> a*ós *ere* desca*ta*o* pelos consumidores, </line>

<line> para que os mesmo* te**am u*a *estinação </line>

</par>

<par>

<line> corre*a. Os </line>

<line> gover*os pode* oferecer na área fiscal e tributária privil*gios, como alíquota* </line>

</par>

<par>

<line> reduzidas para as *mpresas qu* u*ili*a*em matéria prim* *eap*ov*ita*a, ou implanta* pol*ticas </line>

</par>

<par>

<line> d* *ncenti**s, *omo facilidade de financiamento, para o </line>

<line> desenvolvim**to de novas </line>

</par>

<par>

<line> *ecno*ogias d* reaproveitam*nto e até m*sm* par* *riação d* empresa* *ue atuem na </line>

<line> reciclagem de pro*utos usados (MUELL*R, 2005). </line>

<line> Corroborando *eit* (2*11), Palha*es (2011) entende que no Brasil, d**e*entem*nte d* </line>

</par>

<par>

<line> *lguns out*os </line>

<line> pa*ses do mundo, a lo***ti*a rever*a a*nda es*á engatinhand*. Entr**anto um </line>

</par>

<par>

<line> p*sso muito impo*tan** foi *a*o, po*s, após tramitar por mais de duas dé*ada* no *on*resso </line>

<line> N**i**a*, em dois de agosto *e 2010 entrou em v*g** * L*i *2.305 qu* instit*iu a Política </line>

</par>

<par>

<line> Nacio*al de Resíduo* Só*idos. Dentre as principais inova*ões trazidas </line>

</par>

<par>

<line> obri*a*or*edade de impl*ntação da logísti*a reversa em *lguns *etores es**cíficos e </line>

</par>

<par>

<line> res*o*sabi*ida*e comparti**a*a pela desti*ação dos re*ídu*s *ól*dos. Se com **lação a* </line>

</par>

<par>

<line> sistema </line>

<line> *e l*gística a lei * bastant* gen*ric* e abrang*nte, deixando vários pont*s para ser </line>

</par>

<par>

<line> r*gulamentada *o f*turo, no *ocante à respo*sabil*dade c*mp*rt*lhada * lei </line>

</par>

<par>

<line> m*do claro qua*s são os papéis de cada um *os *tores da *adeia *rodut*va e *o ciclo de *ida </line>

<line> *os produto*, sen*o que * c*dad*o **rá * peça *h**e pa*a o sucess* *a P*lítica Nacional de </line>

<line> R*s*duos Sól**os, poi* será e** a mola propulsora do *nício da ca*eia revers*. </line>

<line> 2.4 Rede de empre*as e **ranjo produtivo local </line>

<line> Os aglomerad*s s** concentrações *eográ*icas de f*rmas e insti*uições interconectadas </line>

</par>

<par>

<line> campo ou s*tor particul*r. (AMATO NETO, 20*9). O </line>

<line> aut*r abordou a questão d* </line>

</par>

<par>

<line> locali*a*ão i*dustrial como três </line>

<line> conj*nto* de fa*ores par* expl*car * conc*ntração </line>

</par>

<par>

<line> empre*as: o custo de tr*nspo*te, o custo de m*o *e ob*a e os fatores *e a*lomeração e de n*o </line>

<line> aglo**r**ão. O "custo de transp*rte" interfere dec*siva*ente *a decisão de localizaç*o </line>

</par>

<par>

<line> fís*ca; no entanto, </line>

<line> de acordo *om sua teoria, as </line>

<line> i*d*strias </line>

<line> pod*rão *ocali*ar-s* </line>

<line> em outro* </line>

</par>

<par>

<line> lugares c*so os "custos de mão *e obra" sejam mais favorá*eis. O* fatores </line>

<line> de aglom*ração </line>

</par>

<par>

<line> influenciam n* redução dos *u*tos que *eter*inada or*aniza*ão aufere ao s* locali*ar nas </line>

<line> Re*. FSA, Teresina, v. 13, n. *, art. 2, *. 28-57, m*i./jun. 2016 www4.fs*net.com.br/revi**a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tachizawa, H. Poz*, N. Abdouni </line>

</par>

<par>

<line> proximida*es de *utr*s empresas. Por outro lado, os fatores de </line>

<line> não aglomeração agem no </line>

</par>

<par>

<line> sen*ido con*rário, co* e*onomia de custo pelo dis*an*iament* de empr*sas já *s*abelec**as. </line>

<line> 2.4.1 Arranj*s Produti*o* Locais </line>

</par>

<par>

<line> O *EBRAE (2003) def*ne os Arranjos Produti**s L*ca*s como </line>

<line> aglomer**ões </line>

</par>

<par>

<line> empresa* locali*ada* em um me*mo território, que aprese*tam *spec*a*izaç*o *ro*utiva </line>

</par>

<par>

<line> mantêm </line>

<line> a*gum vínculo de articulaç**, in*eração, co*peraç*o e a*rendizagem en*re si e *om </line>

</par>

<par>

<line> outr*s at*res l*cais, tais co*o: g*verno, </line>

<line> ass*ci*ções emp*esariai*, insti*uiç*es de </line>

<line> crédit*, </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Os Arranjos Produtivos Lo*ais (APL) têm permitido, *spe*ialmente, às </line>

<line> mi*ro e pequenas </line>

</par>

<par>

<line> empresas (MPE) *up*rar as barreiras </line>

<line> cr*scimento, produzir </line>

<line> *e forma mais efici*n*e </line>

</par>

<par>

<line> comercial*za* seus produto* em *ercados naci*n*is * int*r**ci*nais. </line>

</par>

<par>

<line> 2.4.* Rede* de Empresas </line>

</par>

<par>

<line> As redes de empres*s s*rgem por m*io *o agrupamento form** *u **form*l </line>

</par>

<par>

<line> empre*as *utôno*as, co* o objetivo de </line>

<line> **al*za* *ti*idades comun*, perm*ti*do que *las se </line>

</par>

<par>

<line> concentrem ap*nas nas su*s principais a*ividades (AMATO NE*O, 2009). As *ede* bas*iam- </line>

</par>

<par>

<line> se nas relações </line>

<line> sociais e comercia*s </line>

<line> entre os participantes. A </line>

<line> atuaç*o </line>

<line> em r*d* oferece </line>

</par>

<par>

<line> van*agens d*versa* como, *or exemplo: * *edução de custos, inov*ção tecnológi*a, busca d* </line>

<line> novos mercados, den*re outras. </line>

<line> 2.5 Competências es*enciais * c*m*os e armas d* com*etiç*o </line>

</par>

<par>

<line> organiz*ções estã* </line>

<line> a*otando novas form*s de gestão qu* visam * obtenção </line>

</par>

<par>

<line> partir das *ompetê*cias ess*n**ais, </line>

</par>

<par>

<line> que já vêm sendo estud*das e gradualmente impl*ntada* na* práticas organizacionais há quase </line>

<line> meio século. No âmbito *e*rico se, po* um l*do, o *ema co*p*tê*cias es*enciais e os </line>

<line> aspectos a e*e re*acio**dos já pare*am es*ar e*aus*ivamente disc*tidos, devido à ampl*t*de do </line>

</par>

<par>

<line> tempo na qual </line>

<line> publicaç*es têm sido r*alizada*, </line>

<line> p** outro, *á </line>

<line> ain*a uma evidente lacu*a </line>

</par>

<par>

<line> l**eratura ** *odelos comp*eto* de concepçã* de competências es*enciais, tanto já existen*es, </line>

<line> como de novas. (HAM*L; *RAHALAD, 1995). Portanto, no *enário da prese*te di*ser*ação, </line>

</par>

<par>

<line> serviços, </line>

<line> de serem desenvolvid** p*l* C*ntral de Ser*iços ***ioam*ientais, </line>

</par>

<par>

<line> *ev. FSA, T*resin*, v. 13, n. *, art. 2, *. 2*-57, m*i./ju*. 2016 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Pro**sta de Modelo de Central d* *erviços Socioambientais Compartilhados </line>

</par>

<par>

<line> proposta no t*p*co 4, *ão utilizados conceitos de Co*tador (2008) r*laci*nados *o m**elo de </line>

<line> c*mpos e ar*as, c*ere*tes que são *om *queles precei**ados por Hamel e *rahalad (1995). </line>

<line> Os possíveis servi*os adicio*ais, potencialmente ex*cutá*e** *ela Central, são exp*icitado* a </line>

<line> seguir. </line>

<line> *.6 Exporta*ão *implifi*ada </line>

<line> A *xportação simp*ificada é regulamentad* pela I*struçã* No*ma*iva SR* no. 61*, de </line>

<line> 18.0*.2006, que orienta *obre despa*h*s aduaneiros de imp**tação e de exportação, com base </line>

</par>

<par>

<line> decl**açã* simplific*da. * *espacho adua*eiro si**lificado é processado com *a** em </line>

</par>

<par>

<line> declar*ção simpl*ficada de e*p*rtação ou importação, formulada pelo e*portador </line>

</par>

<par>

<line> importador. C*m bas* nas info***ções *restadas, são calculados os t*ibuto* porventura </line>

</par>

<par>

<line> devidos e efetuados os c*ntroles administrat*vos </line>

<line> e o co**role cambial, eventu*lmente, </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> 2.7 Modelo de Sustentabilidade Tac*i**wa </line>

</par>

<par>

<line> O mode*o propo*t* *or T*chizawa (20*4) pre*creve o agrupamento de difer*ntes </line>

<line> org*ni**çõ*s em cl*sses, organizações essas equ*valentes e**re *i. O, que co*stituem nívei* de </line>

</par>

<par>

<line> con*en*ração (que *a*icamente, *e*e*minado pel*s barreiras à entrada d* *ova* empresas é, </line>

<line> no setor) e de g*au *e diferenc**ç*o de **o*utos * pro*essos *r*dutivos. Esse modelo pa*tiu </line>

</par>

<par>

<line> que exi*tem n* mercado </line>

<line> org*nizações *istintas en*re *i, que podem ser </line>

</par>

<par>

<line> agrupadas em </line>

<line> *ategori**, distinguindo, *o* exemplo, aquelas organ*zações q** se </line>

</par>

<par>

<line> caracteriza* por ganho no giro do ativo </line>

<line> (empresas *e setores *omerc**is altam*nte </line>

</par>

<par>

<line> com*etit*v** como os supermer*ados), *aqu*las *ue ganham na *a*g*m de rentabilidade </line>

<line> (*mpres** c*racterizadas como monopólios e oligopólios como o *imento, sid*rur*ia e afins), </line>

<line> somen*e *ara **ta* d*is ele*entos de análise. </line>

<line> A análise *as organizações preconizada p*lo mod*lo consid*r** a* ma*r*v*riáveis </line>

</par>

<par>

<line> ambientais e aq**las *specí*icas </line>

<line> do m*croambien*e empre*arial. *m outras palav*as, como </line>

</par>

<par>

<line> uma empresa </line>

<line> co*pete no v*cuo, ma* cresce refletind* lógica e dinâ*ica do *e*or </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> e*onô***o/ramo de ativi*ades do qual *az parte si*nifica </line>

<line> dizer que est* último </line>

</par>

<par>

<line> co*portamento típic* estratégia corporativ* das * </line>

<line> organizaçõe* refl*tindo, nec*ss*ri*me*te, </line>

</par>

<par>

<line> essas características. </line>

<line> N* macroa*biente tem-*e uma sig*ificativa a*plitude das *orças </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, *. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, *ai./ju*. 2016 </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. *achi*awa, H. Pozo, N. **douni </line>

</par>

<par>

<line> ambienta*s que afe*am **dos os a*entes no *ontexto d* organização, em **rmos de variáveis: </line>

<line> ec**ômicas; demográficas; físicas/ec*lógi*as; tecn*lógicas; *olític*/le**is; e so*ioculturais. </line>

<line> * m*de*o T**hizawa (2014), um entre o*tr*s possív*is, se apo*a no parad*gma, de </line>

<line> rep*esentação de um padrão a ser seguido (KUHN, 1*78), foi ad**ado como construc*o, q*e </line>

<line> incorpor* técnica * instru*ento* que de forma int*gra** prop*rci*no* supo**e de análise dos </line>

<line> dados **ventariados neste tra*alho. </line>

<line> Uti*izou-se * *éto*o de pesquisa qualitativa ** tipo exploratór*a, co*pos*a es*udo de </line>

<line> caso múltiplo, com amostra de 2* MPE´s do ram* *e plásticos *a micr**re*iã* ** Jundiaí </line>

</par>

<par>

<line> Itupeva, Louveira, C*m*o Limpo Paulista, Vár**a Pa*list*). *s info*mações *e </line>

</par>

<par>

<line> *nteresse foram registrada* *m um* planilha (vide anexo) de coleta de da**s o*li*e, para </line>

</par>

<par>

<line> form*ç*o d* *ma base de *ad*s e p*steri*r a*álise. </line>

</par>

<par>

<line> A me*o*ologi* adot*da baseou-se no* *onceitos *e análise t*órico/empí*ica sugerido* </line>

</par>

<par>

<line> por Yin (*001), de forma a </line>

<line> organização coe*ente de idei**, originadas de </line>

</par>

<par>

<line> ***liografia de autor*s consag*ados que escre**ram sobre * t*m* e*colhid*. F*i reali*a*a no </line>

<line> pe*íodo *e 03 de abril a junh* de 2**5, em vi*te e cinco emp*esas da indústria fabricante *e </line>

</par>

<par>

<line> plásticos da microrre*iã* de Jundiaí (SP). Foi ela*orado </line>

<line> ut**izad* *m roteiro de c*leta de </line>

</par>

<par>

<line> da*os d*retame*te </line>

<line> dos sites/p*gin*s </line>

<line> na i**e*net. A amo*tra *oi in*encional e as u*idades de </line>

</par>

<par>

<line> análise da present* pes*uisa *oram 25 *icroempresas d* segmento *o plás*ico </line>

</par>

<par>

<line> micr*rregião de **nd*a* (SP), se*ecionada* p*ra p*squi*a. O fato d* s*r um es*udo *ulticasos, </line>

</par>

<par>

<line> não implica *enerali*ação, considerando *ue, mesmo t*n*o </line>

<line> sido encontrad** sit*açõ*s em </line>

</par>

<par>

<line> comum, d*ntr* das em*resas, variações *odem ocorrer em detrimento de c*da gestão </line>

</par>

<par>

<line> ca*acterísticas. Desta forma, a limitação apresenta*a imp*ica a ne*essidade de n*va* pesquisas </line>

<line> em outro* setor*s sobre o mesmo enfoque **óric*- metodológico. </line>

</par>

<par>

<line> A *scolha pelo se*o* indúst*ias fabricantes </line>

<line> d* plá*ticos e instrumen*os de ge*tão </line>

</par>

<par>

<line> socioambiental deu-se pela nec*ssidade em de***itar o uni*ers* a ser invest*gado, e pelo </line>

<line> destaque *u* *s certi*icaçõ** socioam*ientais v*m gan**ndo *o context* ec**ômico, pela sua </line>

</par>

<par>

<line> efetiv*dade * resultados. A par dist*, indústr*a de fab*ica*tes de plásticos é um **gm*nto a </line>

<line> industrial de elevada importância, e o impacto de seus eflue*tes vem chaman*o a atenção da </line>

<line> sociedad*, do mercado *conômico, da míd*a, et*. </line>

<line> Pa*a responder *s perguntas de pesquisa foram empregados dois *ipos de dados: os </line>

<line> dados primários e o* *ados secundár**s. Os **do* primár*os são os dados co*et*dos p**a </line>

<line> R*v. FSA, Teres*na, v. 13, n. 3, **t. 2, p. 2*-57, m*i./*u*. 201* ww*4.fsan*t.c*m.*r/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Proposta de Modelo de Central d* Serviços So*ioambi*ntais Compa*tilhados </line>

</par>

<par>

<line> primeira vez e foram obtido* at*avés de uma pla*ilh* com *n*or**ções ret*ra*as direta*ente </line>

</par>

<par>

<line> das e*presas pesqu*sadas. Os *ados sec*n*ários são dad*s disponíveis e </line>

</par>

<par>

<line> s**ecionados *m </line>

<line> termo* </line>

<line> de consistência, objetivi*a*e, </line>

<line> *ratici*ade e atua*idade. Como fonte </line>

</par>

<par>

<line> se**nd*ria, fo*am *t*lizadas pesquis*s b*bliog**fica* em *ivros, d*cionários, r*vis**s </line>

</par>

<par>

<line> especializadas, *ites, periódi*os, </line>

<line> te*es e **ssertações, *entre ou*r*s, c*m inform*çõ*s </line>

</par>

<par>

<line> *ertine*tes aos o*jetivo* des*a pesqu*sa. </line>

<line> A limitação da pesquisa está re*aci*nada à elab*raçã* de *m *studo m*l*ic*sos, o *ue </line>

</par>

<par>

<line> lim*ta a generalização de seus resultados, pois analisa 25 empre*a* do seg*ento plá*tico </line>

</par>

<par>

<line> num de*erminad* tempo, descrevendo uma realid**e parti*ular da *opulação i***s*igada. </line>

<line> A*sim, a limita*ão apr*sentada suben*ende a nec*ssidade de novas pesq*isas em ou*r*s </line>

<line> setores sobre o mesmo en*oque teóri*o- met*dológico. </line>

<line> 4 RESULTADOS E D*SCUS*ÕES </line>

<line> *.1 P*rfil das organizações pesquisadas </line>

<line> Os dad*s relati**s a*s instrumentos d* gestã* socioambi*ntal e* u*o pelas </line>

</par>

<par>

<line> organizaçõ*s pes*uisadas *vide*cio* que 11 </line>

<line> possuem **O 90*0, e *utr*s 5 ado*am </line>

</par>

<par>

<line> pr*ce*ime*tos d* exportação simplifi**da (vide síntese da tab*la 1). </line>

<line> Ta*ela 1 - *rganizaçõ** que se ut*liz*m ** gest*o socioam*i*n**l </line>

</par>

<par>

<line> L ogí s - t*ca R*versa </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Fonte: d**os da pesq*i*a c*nso*idada em anexo. </line>

</par>

<par>

<line> As empresas qu* e*po*ta*, norma*mente, ut*liz*m </line>

<line> processos de lo*ística r*versa (4 </line>

</par>

<par>

<line> e*tre aquelas 5 *rgan*za*ões exportadora*) e, seus produtos sã*, *ece*sariamente, certificados </line>

<line> e* te**os de *ualidade pela norma ABNT/*SO9**0. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, *. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, m*i./jun. 2016 </line>

<line> www4.*sanet.com.b*/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tac**zawa, H. Poz*, N. Abdouni </line>

</par>

<par>

<line> 4.2 P*opo*ta de Cent*al d* *erv**os Socioambienta*s - CSS </line>

</par>

<par>

<line> Um* cen*ral de se*viços *o*partil****s que agrupari* microem*resa* d* segmen** da </line>

<line> ind*stria de *lástico poderia obter maior poder de merc*do (inte*câm*io ** t*cnologias, maior </line>

<line> po*e* de negociação com fornecedores comuns), com economia de escala, maior </line>

<line> pr*duti*i*a*e e comp**m*ntação i*te*or*a*i*acional de *eus processos operacionais. Essa </line>

<line> central de serv*ços soc*o*mbientais poderia dese*volver servi*os c**u*s a todas as *mpr*sas </line>

<line> do segmen** plás*i*o da região e, abra**e*i*, incl*sive, empresas que, *ormal*ente, atuam </line>

<line> co*o "co*corrent*s" entre *i (vide figu*a 1). </line>

<line> Figu*a 1 - Ambie*te de Serviços Compartilhado* </line>

</par>

<par>

<line> Font*: adaptado de T*c**zawa (2*14) </line>

<line> Dada a economi* de escala obt*da, poder-se-ia otimizar as *tiv*dades executada*, </line>

<line> int*rn*mente co* núcleo de colab*radores d* al*o ní*el, e as dem*is *ar*fas, executadas por </line>

<line> pes*oal *pera*ional, c*n*ratadas de fornecedores e*ternos e *un*o a cl*e*tes (representa*tes </line>

<line> comer*iais para tran*acio*ar e estocar as venda*). </line>

<line> Rev. FSA, Teresi*a, v. 13, n. 3, art. 2, *. 28-57, ma*./jun. 2016 www4.fsa*et.com.b*/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Propo*ta *e Mod*lo de Central ** *erviços Soc*oambi*ntais C*mpartilha*os </line>

</par>

<par>

<line> As empresas, par*icip*ntes ** Central, t*riam, *inda, mão de obra contrat*da e* </line>

</par>

<par>

<line> função da *e*anda q*and*, </line>

<line> p*cos de vendas, con*r*tariam colaborad*res </line>

</par>

<par>

<line> te*porários (sem vínculo em*reg*tício, ou m*smo co*perati*as de profi*sionais a*tônomos). </line>

<line> E*ses mesmos co*aboradores, seriam desmobi*izados q*an*o o volume de v*ndas diminuir-*e, </line>

<line> em face da sazonalidade e conjuntura econômic*. </line>

<line> Os serviços socioambient*is seriam exercidos por m*o de obra especializada, </line>

</par>

<par>

<line> c*ntratada exte*n*mente uma ve* q** exigiriam </line>

<line> serviços t*cnicos </line>

<line> e*pecializados de </line>

</par>

<par>

<line> ISO*000, AA10*0, lei de exportação *implificada, *og*sti** rev*r*a </line>

</par>

<par>

<line> (*e* **s resíduos só**dos); AB*T *HSAS série 180*0; e bala*ço so*ial. </line>

<line> Para ex*c*çã* *e *unções es*ruturada* e *a*roni*adas, *er*a util*zado pe*soal **alo*ado das </line>

<line> próprias e**r*sa* *ntegrantes *o p*ol, p**a e**cução da contab*lidade; folha *e *ag*ment*; </line>

<line> co*tas * pagar; das conta* a rec*ber; do *a*u*am*nto; orçamen*o; fluxo de caixa; das compras; </line>

</par>

<par>

<line> l*gís*ica (transport*, </line>

<line> arma*enagem, expedição, emissão </line>

</par>

<par>

<line> integração às com*ra* e vendas). </line>

<line> 4.2.1 Funções * processos so*ioambientais </line>

<line> Na deter*inação *a* funções da Central, u*ilizou-se a pr*s*riçã* de Contador (20*8), </line>

<line> que su**re po*en*iais serv*ço* poss*v*is d* se*em desenvolvid*s *or **a centra* *e se**iços </line>

</par>

<par>

<line> comparti*hados. A r*co**ndação *rescr*ta seg*ega, também, atividades </line>

<line> fazem parte </line>

</par>

<par>

<line> core business (dese*vo*vim***o de te*nologia de produto, *e**nvol*i*e*to de te*nol*gia de </line>

</par>

<par>

<line> pr*cessos, desenvolvimento *e *o*os *rodutos, e a*ins) daquelas outras o**rac*o*ais </line>

</par>

<par>

<line> *erce*rizáve*s (comp*a de materiais, publicidad* e *ropaga*da, di*tribuição *e </line>

</par>

<par>

<line> ca*acitação de p*ss*al e *utras ati*idades *or*elatas). </line>

</par>

<par>

<line> Funçõe* relativas à sus*entabilidad* </line>

<line> * certificaçõ*s socioambientais, assim como </line>

</par>

<par>

<line> procedimentos da lei ** exportação simplificada p*deri*m f*zer parte *a central de ser*iços </line>

<line> compar*ilhados. </line>

</par>

<par>

<line> cen*ral iria atuar em um cenário d* frontei*as </line>

<line> am*liadas (vide </line>

<line> ilustraçã* da figura </line>

</par>

<par>

<line> 2), e se** serviços *efl**iriam exat**ente essas frontei*as </line>

<line> organiza*iona*s que *nici*ria </line>

</par>

<par>

<line> insta*a*õ*s do* for*ecedores e ter*inari* dentro dos *ecintos dos c*ientes. </line>

</par>

<par>

<line> *ev. FSA, Teresina, *. 13, n. 3, a**. 2, p. 28-57, mai./jun. 2016 </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tac*izawa, H. Pozo, N. Abdouni </line>

</par>

<par>

<line> Figura 2. Abrangência d* atu*ção d* Centra* </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: Adaptado de Tachiz*wa (*0*4) </line>

</par>

<par>

<line> *ev. FSA, Teresina, v. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, mai./*un. 20*6 </line>

<line> *ww4.fsan*t.com.*r/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Proposta d* Modelo *e Central de Serviços *o*io**bientai* Compartilha*os </line>

</par>

<par>

<line> Seria possí**l, inclusive, parce**a *om grandes empresas do segmento da ind*stria de </line>

<line> tr*nsformação do *lástico, com o fi* de *esenvolve* a capaci*ação g*rencial * o**rac*onal </line>

<line> (educação amb*ent*l) para sua respe**iva rede de fornecedores e *lie***s. </line>

<line> Anal*s*ndo a cadeia produt*va do m*rcado "*ara-trás" (logística reversa), evidenciou-se que </line>

<line> os clientes têm expectat**a de interagir com *r*anizações *ue sejam éticas, *om *oa i*ag*m </line>

<line> instituci*nal no mer*ado, e que a*uem de form* ecol*gicamente resp*nsável ( instrumentos de </line>

<line> gestão socioambie*ta* e có*igo de ética inven*ari**os n* pesquisa). </line>

<line> 4.2.1.1 *estã* de resíduos sól*dos </line>

<line> Ge*tão integrada ao gerenc**ment* de res*duos sóli*os, em *onsonâ*cia com a lei que </line>

</par>

<par>

<line> institu* * Polít*ca Nacional de Resíd*os Sóli*os (BR*SIL, 201*) e de forma coerente </line>

</par>

<par>

<line> logística re*ersa (ilustração na fig*ra 2). *e fat*, embora as o*ganiz*ções deste segmento j* </line>

<line> tenham obtido si**ifi***ivos avanços em termos de destinação *e seus descart*s de sucata*, </line>

</par>

<par>

<line> grande número </line>

<line> *e organi*ações com p*o*ess*s e eq*ipamentos antigo*, qu* </line>

</par>

<par>

<line> neces*itam de renovação tec*ológic*, princ*pa*mente *o que diz respei*o * recic*agem </line>

<line> 4.*.1.2 Logística i*tegrada </line>

<line> **sen*olvimento de serviço* de transportes, a*mazenage* * expe*ição de **odu*os e </line>

</par>

<par>

<line> *nsumos pro**tivos, c*erentem**te à le* dos re**duos sóli*os que </line>

<line> demand* novos pro*esso* </line>

</par>

<par>

<line> *os critério* d* g*stão, *is q*e tal lei enfatiza q*e a empresa gerado*a do descarte te* </line>

<line> responsabilidades sobre os resíduos produ*i*os e pela sua destinaçã* f*nal. </line>

</par>

<par>

<line> Além desses rotineiros serviços </line>

<line> *e log*s**ca, p*d*r*a, a*nd*, pr*mover a sustentabili*a*e </line>

</par>

<par>

<line> cade*a produtiva, com a integração </line>

<line> ativi*ad*s dos parceiros, fornecedores, clie*tes </line>

</par>

<par>

<line> dem**s instituiçõ** da cadeia e*o*ômica d* cada organ*zaç*o participa*te do poo* </line>

</par>

<par>

<line> em**esas forma*o (vide *etalhe n* figu*a 2). </line>

</par>

<par>

<line> *.2.1.3 P*squi*a e inovaçã* </line>

</par>

<par>

<line> Assesso**mento *m pesquisa e *novaç*o *ara o desenvolvimen*o e *mpleme*tação *e </line>

</par>

<par>

<line> novos equip*m*ntos </line>

<line> e processos, **io*i*a aspec*os *u*tentáve*s, tais como: redução do </line>

</par>

<par>

<line> *onsumo dos recu**o* nat**a*s, ut*lizaç*o de ene**ias limpas, substituiçã* de equipamen*os * </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 13, n. 3, art. *, p. 28-57, mai./*un. *016 www4.fsa*et.*om.b*/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tach*zawa, H. Pozo, N. Abdouni </line>

</par>

<par>

<line> pro*ess*s polue*tes e *eaproveit*ment* *e refu*os. As em*resas *nteg*a*tes da Cen*ra*, </line>

<line> integr*das ent*e si, poderiam obter significativos *v*nç** e* termo* de inov*ção, o que </line>

<line> c*ntribuiria para melhorar a sua produti*idade e a qua*i*a*e, co* efeitos p*sitivos **bre os </line>

</par>

<par>

<line> aspectos ambientais. A pr*oridade s*ri* a renovaç*o de processos </line>

<line> eq*ip*m*nt*s obsoletos. </line>

</par>

<par>

<line> *lé* *i*so, neste segmen*o, muitas e*presas te*ceirizam certas et*p*s do proc**so </line>

<line> (a*abamen*o, mont*ge* d* *onju*tos, pintura, cromação, met**iza*ão etc.) junto a empres*s </line>

<line> *sp*cializad*s, sem saber *e *stes fornecedores traba*ham de m*neira ambientalmente </line>

<line> consistent*. </line>

<line> 4.2.1.4 A*sessoramento socioamb*e*tal </line>

<line> *restação de ser*iços de sustentab*lidade, vi*ando im**ementar ins*rume*to* de gestão </line>

<line> socio*mbiental, conforme *x*licit*do nos estágios de desen*olvimento e* que se encontram </line>

<line> (*i*e *tem 4.4.1. C**ssificação *m estágios de sustent*bilidade). </line>

<line> Fig*ra 3 - *entral *e serviç*s socioam*ien*ais </line>

</par>

<par>

<line> *o*te: adap*ad* de Tachiz*wa (2014) </line>

</par>

<par>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Proposta de Modelo de Ce*tral d* Ser*iços *ocioambientais Compa**i*hados </line>

</par>

<par>

<line> Serviços so*i*am*ie*tais, portanto, podem *ons*ituir um primeiro conjun*o </line>

</par>

<par>

<line> atividades te*c*irizá*eis (vide figura 3). São funções que, segu*do Hame* e Pr*halad (1995), </line>

</par>

<par>

<line> não são dire**m**te *conômicas e convergen**s com a *tivi*ade-fim </line>

</par>

<par>

<line> simplesm*nte, as complem*ntam. Essa complementação *c*rre em um </line>

<line> contexto d* </line>

</par>

<par>

<line> sustentabilidade d* sua cad*ia pro*utiv* e p*de inclu*iv*, a*avancar su*s v*n*as e otimi*a* </line>

<line> s*us resultados econômicos. </line>

<line> Já p*rtenc**tes a um s*gundo grupamento ** a*ividades **r*fé*icas, e, portanto não, </line>

</par>

<par>

<line> por*an*o, re*acionados às *u**õ*s decorrent** da miss*o *a </line>

<line> organização, os serv*ços </line>

</par>

<par>

<line> marketing, prom*çã* de *endas, pu*li*ida*e e pro*a*anda, par*icip*ção em feiras e eve*tos </line>

<line> da mo*a, p*deriam ser de*en*olvido* pela cent*al de se*viços c*mpa*tilhados. Dessa maneira, </line>

</par>

<par>

<line> *ustos pod*riam ser red*zidos e </line>

<line> haveria o*imizaç*o * *aior po*er de </line>

<line> barganh* ** in*er*ção </line>

</par>

<par>

<line> com client*s </line>

<line> in*er*ediários (atacadista* e varejistas que atu*m no segmento </line>

</par>

<par>

<line> consu*idores finai*. </line>

<line> E identifica* as *tividades ope*ac*onais d* *m*resa, enfim, que podem s*r </line>

</par>

<par>

<line> tercei*iza*a* (*ontador, 2008), em </line>

<line> um contexto de *ês-v*rt*calização </line>

<line> ganho de </line>

</par>

<par>

<line> *antagem competiti*a. Reter as funções que c*rrespondem às competê*ci*s es*enciais (e às </line>

<line> funções de apoi* a elas relacionadas), pois são *ssas que propici** vantagem compe***iva e </line>

</par>

<par>

<line> correspondem aos campos </line>

<line> onde a e*presa </line>

<line> deve competir. </line>

<line> As demais funções *ão </line>

</par>

<par>

<line> terceirizáve*s. </line>

</par>

<par>

<line> Essa inter*re*açã*, ilustrada pe*a figura 3, enfatiza q*e existe um gru** de pes*o** da </line>

</par>

<par>

<line> organizaç**, q*e d**inui cada </line>

<line> vez mais, *ompõe-se e </line>

<line> de colab*r*dor*s em </line>

<line> *e*po in*egral, </line>

</par>

<par>

<line> condição perm*n*nte e *os*ção *ssencial *ara o futuro *e longo pra*o da organização. </line>

<line> Us*fru*ndo de maio* segura*ça no emprego, *oas p*r*pectivas de pro*oção * de reciclagem, </line>

<line> e de vantajos*s *enefícios, esse gr*po deve atender à e*pectat*va de ser ****tá*el / fle**vel e </line>

<line> *e neces*ário, móvel. </line>

<line> O* custos potenci*is *a *ispen*a tem*o*ária de *olabor*d*res do g*upo cent*al *m </line>

</par>

<par>

<line> épo*a d* dificul*ade pod*m, </line>

<line> no entanto, *evar a micro **q*ena e*presa a subcon*ra*a* e </line>

</par>

<par>

<line> ext*rname**e, </line>

<line> mesmo par* </line>

<line> funções *e a*to nível, mant*n*o o *r*po cent*al re*at*vamente </line>

</par>

<par>

<line> p*queno. </line>

</par>

<par>

<line> A perif**i* **range *ois subg*u*** distintos. O pr*meiro consiste *e colaborador*s em </line>

</par>

<par>

<line> t*mpo in*egral c*m habilid*d*s *aci*m*nte d**ponívei* no m*rcado </line>

<line> de traba**o, como o </line>

</par>

<par>

<line> pe*soal do setor financeiro, </line>

<line> pessoal d*s áreas </line>

<line> de trabalho rotineiro e *e *rabalho manual </line>

</par>

<par>

<line> menos es*ec**lizado. Com me*o* acesso a oportunidades de carreira, esse grupo tende se a </line>

<line> car*cterizar po* u*a alta taxa d* *otativ*dade, * q** torna as reduções *a força *e trabalho </line>

<line> R*v. *SA, T*resina, v. *3, n. *, art. 2, p. 28-57, mai./ju*. 201* w**4.*san**.**m.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. T*c*izawa, H. Pozo, N. Abd*uni </line>

</par>

<par>

<line> relativam*nt* fácei* p*r desgaste natur*l. O </line>

<line> segundo gr*po **riférico oferece </line>

</par>

<par>

<line> flexibili*ade numérica *inda maior e inc*uem funcionário* em tempo parc*al, co*a*orado*es </line>

<line> casuais, *essoal com contra*o por tempo det**mi*ado, t*mporários, subco*tratação e treinados </line>

<line> c** subsídi*s, tendo *inda me*os segurança de emprego do *ue o primei*o g*upo periférico. </line>

<line> N* atua* tendência do mercado de tr*b*lh*, * *enário, *o qua* se inserem as micro*mp*esas, é </line>

</par>

<par>

<line> de red*z*r o número de colaboradore* centrais *mp**ga* c*da vez mais uma f*r*a e </line>

</par>

<par>

<line> *rabalho que entra facilmente e é des*ocada ou di*pensada, **m custos, qua*do a *lutua*ão da </line>

<line> d*manda assim o exigir. </line>

<line> Além dos serviços *ocioambientais, *utros serviços podem ser *erceirizáveis, por não </line>

</par>

<par>

<line> fazer*m *arte </line>

<line> do core busine*s *a o*ganiz*ção, conforme Contador (20*8), e que poderiam </line>

</par>

<par>

<line> ser *x*cuta*o* pela Central, c*nforme e*plicit*do a se*u*r. </line>

<line> 4.3 Funções e p*oc*s*os ad*inistrativos </line>

<line> Uma c*n*ral de c*mp*as *os moldes i*e*lizad*s *a*a o mo*elo p*opost* pode*ia </line>

</par>

<par>

<line> proporciona* aume*to d* poder de *ego*iação </line>

<line> *om fo*nec**ores, prese*v*ndo estratégias </line>

</par>

<par>

<line> proce*sos, como inst**mentos ne*essários a* di* a dia das empre*a*. Capa*ita*ia as empresas </line>

<line> *ntegrante* d* pool p*ra e**ren*ar o mercado com tecnologi** diferenc*a*as. </line>

</par>

<par>

<line> * tecnologia *e informaçã*, da*a * </line>

<line> *scala *btid* pela Central, p*deria ser </line>

</par>

<par>

<line> implementada no p*ocesso d* compras, visando facilitar as inf*rma*ões com as empresa* </line>

<line> assoc**das. **se software buscaria gerenci*r com*ras de bens e serviço vi* i*ternet, alé* de </line>

<line> es*en*er a comu*i*ação às ins*al*ções *e cli*n**s e for**cedores. Outros bene*íci*s possíveis </line>

</par>

<par>

<line> ser*am: aumento </line>

<line> do lucro do* consorciados, maio* satisfaçã* dos c*ien*es at*ndidos </line>

</par>

<par>

<line> cen*ral, *aio* facilidade d* aces** a for*ece*ores, séri* mai** de produtos ofertados, *anho </line>

<line> de com*eti*ivida*e fr*n*e a*s concorren*es, maior fa*ilida*e as li*has de crédito, melhor*s </line>

</par>

<par>

<line> co*dições de negociação com </line>

<line> *s f*rnec*do*es, fort*lecim*nto *a m**ca da rede, maior </line>

</par>

<par>

<line> capacitaç*o gere*c*a* dos gestore* e aumento do volume *e compras. </line>

</par>

<par>

<line> w*w4.fsane*.com.br/*ev***a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Propo*ta de M*delo de Cent*al de Serviços Socioa*bient*is Comparti*hados </line>

</par>

<par>

<line> 4.3.2 *entral de Treinamento e Desen*olv*mento de Pessoal </line>

</par>

<par>

<line> * investime*to em </line>

<line> capac*tação treina*ento seria pri*rida*e dentro *a central e </line>

</par>

<par>

<line> serviço* com*artilha*os. Mediante o levantamento de necess*dades </line>

<line> das empresas do **ol, </line>

</par>

<par>

<line> *ro*õe-se * criação de uma </line>

<line> central de treina*ento e d*s*nvolvimen*o de pessoal (T & D), </line>

</par>

<par>

<line> com o objeti*o *e promover o desenvolvimento da* pes*oas, *eja no q*esito gere*cial co*o </line>

<line> ope**cional. Os serviço* da cent*al de T & D po*eriam ser *u*co**ratado*, *u s*ja, po*eriam </line>

</par>

<par>

<line> se* terceirizados junto a </line>

<line> *m*resas e*pecializadas em tr*inamento e desenvolvimento </line>

</par>

<par>

<line> *es*oas, ficando a central como ges*ora </line>

<line> dessa pote*cial "quarte*ri*ação". C*nvênios com </line>

</par>

<par>

<line> SENAI e SENAC po*eria* ser *irm*dos para </line>

<line> ala*ancar programas operacionais da *ão de </line>

</par>

<par>

<line> o*ra de p*odução *a *adei* econômica do con*órc** emp*esar*al. </line>

<line> 4.3.3 Centr*l d* ser*iços de pagamento* </line>

</par>

<par>

<line> A proposta é c*ia* um sistema ú*ico *ara </line>

<line> *erir a folha de pagament* das em*resas </line>

</par>

<par>

<line> p*r*ic*pantes do pool. A facilidad* de um* </line>

<line> g*stã* ún*ca para *erir * folha de pagam*nto das </line>

</par>

<par>

<line> empresas visaria </line>

<line> a**lizar ** pr*cesso*, </line>

<line> garantindo a segurança e o atendimento *os órg*os </line>

</par>

<par>

<line> *iscaliza*ores. Uma das e*presas d* pool pod*r* </line>

<line> fi*ar *esponsável pel* gestão, **dendo até </line>

</par>

<par>

<line> os serviços *a*a uma e**resa especial*zada na pre*taç*o deste s*rviço, </line>

</par>

<par>

<line> escritório de </line>

<line> contabi*idade, por exemplo. *lter*ativ* *iá*el, ta**ém, *eria a contrata*ão </line>

</par>

<par>

<line> uma empre*a qual*fi*ada para d**en*olver </line>

<line> *m *of*war* específico para processar a folha </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Atua*me*te, podem-se en*ontrar e*presas especializa*as em </line>

<line> vár*os serviç*s, de*de </line>

</par>

<par>

<line> serviç*s d*mésticos a serviços co*erciais, que trazem ag*li*ade, segur*nça e </line>

<line> economia </line>

</par>

<par>

<line> tempo. É *aso d*s empr*sas c**sorciadas *ue utiliza de forma i*tensi*a mão de obra o </line>

<line> autôno*a, s** vínculo em*regatício. </line>

<line> 4.3.* Central de rec**tamento * seleção de *essoal </line>

</par>

<par>

<line> A central de recrutamento se s*leção d* pessoal seria enca*reg*da de ide*tificar </line>

</par>

<par>

<line> necess*dades *e pessoal, *eja no níve* g*rencia*, o* oper**ional, levantando as *a*acterística* </line>

<line> do futuro ocupa*te d* c*rgo. A *entral de rec*utamento e s*leçã* seria respon*ável *or todo * </line>

</par>

<par>

<line> processo </line>

<line> desde a identificação do *r*f*ssional *ue a e*p*e** nec*ssi**, até a *ontrataç** do </line>

</par>

<par>

<line> que melhor se *nqua*rar na vaga. </line>

</par>

<par>

<line> Re*. FSA, Teresina, v. 13, n. 3, art. *, p. 28-57, mai./jun. 2016 </line>

<line> ww*4.fsanet.co*.br/re*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tachizawa, H. Pozo, N. A*do*ni </line>

</par>

<par>

<line> *.3.* *entral *e t**no*ogias da informação (T. *.) </line>

<line> A c*ntral de T.I. s*ria responsável pelo d*s**volvimento *e no*o* softwares, </line>

<line> selec*onar *rogram*s-aplica*ivos do merc*do, e oferecer su*o*t* *s em*r*sas d* pool. Como </line>

</par>

<par>

<line> f*los*fia o*erece*ia serv*ç*s do ti*o: *re*erva*ão de banco de dados, con*endo controle </line>

</par>

<par>

<line> matéria*-prima* (entr*das saídas), * </line>

<line> propici*nd* **ventários * bala*ços *e*sais, semes*r**s </line>

</par>

<par>

<line> ou anuais de </line>

<line> com a opção da emp*esa; </line>

<line> cadastro de clientes contendo *nformaçõ** </line>

</par>

<par>

<line> proprie*ário e *embrete ao prop**etário vi* SMS e-mai*; co*trole do* serv*ço* e </line>

</par>

<par>

<line> *resta**s por col*borad*r*s para pa*ame*to de comissõ*s, c*iação de um si*e *o*um para as </line>

</par>

<par>

<line> empresas participan*es d* </line>

<line> poo*, c*ntendo informaçõ*s individua*s das emp*esas (endereço*, </line>

</par>

<par>

<line> pre*t*d*s, contatos, e afins); even*os que * *o*l *artic***; notíci*s </line>

<line> sobre o setor </line>

</par>

<par>

<line> **d*ria ser mantido u* portal c**porativo, q** funcionaria *omo um si*e / página na </line>

</par>

<par>

<line> internet com as d*m*is empresa* do polo plás*ico. Is*o para f*m*ntar o *nterc*mbio </line>

</par>

<par>

<line> informações, en*atizan*o a neces*i*a*e de traba**a* na g*s*ã* *oci**mbiental. Este tip* </line>

</par>

<par>

<line> po*tal el*trônico obj*ti*ari* o i**ercâmbio de infor*ações, com </line>

<line> a f*nalid*de de concentrar </line>

</par>

<par>

<line> distribuir in*ormaç**s. Banc* de d*dos central*za*o seria preservado </line>

<line> com info*mações </line>

</par>

<par>

<line> econômicas do s*gmen*o pl*stic*, inc*usive, par* prospecçõ*s de novos merc*do* no âmbito </line>

<line> nacional como inte*nacio*al. *rocurou se apoiar na* tecnologias da informaç*o pa*a amplia* </line>

</par>

<par>

<line> as fronteira* *as empresas consorcia**s, </line>

<line> criand* um </line>

<line> est*eito rel*ci*namento c** seus </line>

</par>

<par>

<line> fornecedor*s, org**izações dos setores *fins e </line>

<line> clientes.. As </line>

<line> e*presas torn**-*e-iam mais </line>

</par>

<par>

<line> próximas *o* a tecnolog*a da informação *uxili*ndo as parcer*as e junções estra*ég*cas *ue </line>

<line> possibili*aria o i**remento da produtividade da mão de obra. </line>

<line> Co* as fronte*ra* *a empresa ampliada, c*m o suporte *as tec*olog*as da infor*ação, </line>

<line> u* novo *uadro poderia se configurar c*m in*o*mações d*s empresas disponíveis a to*os; </line>

</par>

<par>

<line> relacionam*nto virtual c*m os cl*entes d*s e***esas com benefícios para as </line>

<line> partes </line>

</par>

<par>

<line> envolv*das, al*cer*ando a *ideli*ade já exist*nte; </line>

<line> acesso à inovação introduzida pela *ua </line>

</par>

<par>

<line> conco*rent* e mutaçõe* d* *ercado e de seu "marke* share". </line>

</par>

<par>

<line> manteria, *in**, pá*ina n* *nt*rnet, n* forma de port*l </line>

<line> inform*tizado, qu* </line>

</par>

<par>

<line> aprese*ta um perfil institu*ional da* e*presas comp*nen*e* do </line>

<line> polo e dos projetos </line>

</par>

<par>

<line> so**oam*ientais dese*vo*v*dos. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 13, n. 3, *rt. 2, p. 2*-57, mai./jun. 2016 </line>

<line> ww**.fsanet.com.*r/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *ropo*ta de Mo*elo de Central de *erviços Socioambientais Compartilh**os </line>

</par>

<par>

<line> 4.*.6 Contabilida*e </line>

</par>

<par>

<line> Escritório co**á*il comum para o pool de empresas poder*a ser *peracionaliza*o p*ra </line>

</par>

<par>

<line> * ge*tão econômi*a, de acor*o c** </line>

<line> os preceitos de sust**ta*i*idad*. O </line>

<line> escritório seria </line>

</par>

<par>

<line> responsá*e* </line>

<line> burocrá*ica das *mp*esas, tais *omo impostos, contratos, </line>

</par>

<par>

<line> *egi*lação, folha de pagamento, análi*e *inanceira, balanço *atri*oni*l, *scr*turação fiscal etc. </line>

</par>

<par>

<line> adota*do e*se *ovo mo**l* </line>

<line> de g*stão, teriam um mel*or </line>

</par>

<par>

<line> a*roveitame*to do s*u temp* nas ações estratégicas das empresa* </line>

</par>

<par>

<line> tornando-os *om um dife*enci*l competitivo ma*or. </line>

</par>

<par>

<line> 4.*. Configuração d* *odelo propo*to </line>

</par>

<par>

<line> O mode*o proposto foi composto de quatro et**as: identificação </line>

<line> *os instru*entos de </line>

</par>

<par>

<line> gestão socio*mb*ental uti*izados *elas **ganizações; *lassi*icação das org*ni*a**es </line>

</par>

<par>

<line> e*tág*os de sust*n**bilidade; ag***amento d*s micro e p*quenas empresas do setor econômico </line>

<line> analisado c*m potencial para formação da ce**ral; * es*ruturação da *entral de serviços </line>

<line> socioambientais a ser*m compartilhados. </line>

<line> 4.4.1 Class*ficação em estág*os de sustentabilidade </line>

<line> A identificaçã* dos inst*ument*s de gestã* s**i*ambient*l q*e as o*ganiz*ções </line>

</par>

<par>

<line> u*i*iza* permit*u identificar </line>

<line> caracte*ísticas, es*r*turáveis na forma d* est*gios que </line>

</par>

<par>

<line> *rganizaç*es pesq*isadas s* encontram. *esta eta*a, f*ra* v*ri*icados o t*manho </line>

</par>

<par>

<line> exis*ênc*a de c*rtificaç** de quali*ade ISSO </line>

<line> 9*00 e quais instrumentos de </line>

</par>

<par>

<line> gestã* socioambie*tais * empresa *plica. A identificação *oi **alizad* dire*amente, *as </line>

</par>

<par>

<line> informaçõe* disponib*lizadas n*s sites/pági*as da internet *as *mpresas pes*uisada*, </line>

</par>

<par>

<line> consol**ada* em uma pl*nil*a de coleta de da*os (*ide *nex*). </line>

</par>

<par>

<line> **m **se nos da*os *e identificação dos ins*ru*entos de ge*tão ambiental utilizad*s </line>

<line> pelas em*resas pesqu*sadas, foi possível analisar as *r*a*i**ções de acordo com o estág*o de </line>

<line> su*tentabili*ade em que se en*ontra*. </line>

</par>

<par>

<line> *enhu* instrumento de g*stão socioambiental ou de qualidade é utilizado; </line>

</par>

<par>

<line> b) a organização n*o *s*ume respo*sabilidades per*nte a so*i*dad* e </line>

</par>

<par>

<line> relação ao e*ercício da cidadan*a. N** h* pro*oçã* do com*ortamento ético. </line>

<line> R*v. FSA, Teresina, v. 13, n. 3, a*t. 2, p. 2*-57, m*i./jun. 2016 www4.f*ane*.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tachizawa, H. Pozo, N. Abdou*i </line>

</par>

<par>

<line> a) utiliza a ISO90*0; </line>

</par>

<par>

<line> b) * org*niz*ção reconhe*e os imp*ctos ca*sados por *eus **od*tos, proc*ssos e *n*ta*ações, </line>

</par>

<par>

<line> apr**ent**do algumas ações is**adas </line>

<line> no sentido d* m*nimizá-los. Eventualmen*e busca </line>

</par>

<par>

<line> p*o*over o compor**mento é*i*o. </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> *) utili*a *SO14000; ISO16000 e *A8000; *tiliza **gística reversa e *alan*o social; </line>

<line> b) a o*ganização est* in*ci*ndo a sistemat*zação de u* processo de ava*iaç*o dos **pa***s de </line>

<line> *eus *ro*utos, p*ocesso* e *ns*a*ações e exerc* alguma liderança em questões *e inter*sse d* </line>

<line> comunidade. E*iste *nv*lv*mento *a* pes**as em e*forç*s de *ese*volvi*ento social. </line>

<line> a) utiliza IS*1*000/16000, SA800*; *ogística re*ersa; balanço s*c*al; </line>

<line> b) o processo de aval*ação dos impa*tos dos *rodutos, processos e instalaçõ*s, está *m fa*e de </line>

</par>

<par>

<line> s*stematização. A org*nização exerce lider*nça em questões d* interesse d* c*mun*dade </line>

</par>

<par>

<line> d*ver*as formas. O *nvolvimento *as *essoas em esforços de desenvolvi*en*o soci** é </line>

<line> frequente. A org*nização prom*ve o *omportamen*o ético. </line>

<line> a) utiliza I*O14000/16000, SA80*0, AA*00*, le* ** exportação simplificada, logísti*a </line>

<line> rev*rsa (L*i dos res*d*os sólidos) e ba*anç* soc*al; </line>

</par>

<par>

<line> *r*ces*o ** *valiação d*s impact*s d*s produtos, proce*s** e </line>

<line> instalaç*es está </line>

</par>

<par>

<line> s*st*matizado, buscando antec*par as questões públ*cas. A </line>

<line> *rgan**ação lid*ra q*estões </line>

</par>

<par>

<line> da comunida*e e do setor. * **tímulo partici*ação das pe*soas em à </line>

</par>

<par>

<line> desenvolvi**nto s*cia* é *istem****o. Existem formas de avaliação e melh*ria da a*uaçã* d* </line>

</par>

<par>

<line> organiza*ão no exercício d* cidada*ia e no tratamento de suas responsabilida*e* </line>

<line> *ú*licas. </line>

</par>

<par>

<line> Sua cad*ia produ*iva t** fronte*ras am*liadas junto aos **us forn*c*d*res e clien*es; </line>

</par>

<par>

<line> c) existe comp*ometime*to da Alt* Administraç*o com * su*tentabilidade em**esar*al, </line>

</par>

<par>

<line> *onforme se *ode depreend*r </line>

<line> da an*lise da miss*o declarada pela organização, </line>

</par>

<par>

<line> disponibilizada n* *it* na internet. </line>

</par>

<par>

<line> A proposta *e agrup*mento, nest* m*delo, abra*ge as organizaç*es *u* se e*contr*m </line>

<line> no Estágio 2, con*or*e ti*ologia explic*tada na etapa anterio*, *ão as MPE´s *ue utiliz*m, </line>

<line> exclusi**mente, a ISO 9*00 e nenhum *nstru*ento de gestã* socioambient*l. Seriam </line>

</par>

<par>

<line> organizações que rec*nhecem ** impactos c*usados po* se*s produtos, processos </line>

</par>

<par>

<line> instalaçõ*s, aprese**and* algu*as ações isolada* no *entido *e min*mizá-los. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, Teresin*, v. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, mai./jun. 2*16 </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Proposta de *od*lo de Central de Serviços Socioambient*is Compartilhados </line>

</par>

<par>

<line> A im*ortânci* de a </line>

<line> o*ganização adotar pelo *enos a ISO *000 </line>

<line> *rende-se ao f*to </line>

</par>

<par>

<line> que *sso a*s*guraria uma *adronização do* processos e </line>

<line> uma *l*** visã* dos requerimentos </line>

</par>

<par>

<line> exigidos *elos *eus cli*ntes e for*ec*dores em t*rmos de qualida*e de produtos e serviços. </line>

<line> 4.4.* Estra*é*ia de implem*n*ação </line>

<line> U*a da* es*ratégias de *mplementação s*ria firmar parceri* ins*ituciona* com a A*EJ </line>

<line> - Agê*cia de Desenv*lvimento *e J*nd*aí (AD*J, 2015), pa*a que * Central *e **rviços </line>

<line> Soci*ambientai* utiliz* as instalaçõe* físicas dessa organizaçã* de fomento de </line>

</par>

<par>

<line> dese*volvimento </line>

<line> loca*. Seria uma parcer** conv*rgente com a missão da ADEJ que * </line>

</par>

<par>

<line> promov*r o de*env*lvimento loc*l, integrado e s*s*entáve* da re*ião. E, para criação ju*ídic* </line>

</par>

<par>

<line> da centr*l, ser*a form*liz*da *ma e*presa </line>

<line> de pr*staçã* de serviços para a come*cial*za*ão </line>

</par>

<par>

<line> dos produ*os/**rviços, *nterna * *xternamente, às organizaç*es do pool. </line>

<line> 5 CONS*DERAÇÕES FINAIS </line>

</par>

<par>

<line> O objet*vo </line>

<line> *es*e traba**o foi conceber um modelo de cen*ral *e serviços </line>

</par>

<par>

<line> socioambientai* para micro e pe**enas *mpresas - MPE ** indús*r*a de plástico </line>

</par>

<par>

<line> microrregi** de Jundiaí. Nela, serviços socioambie**ais e atividades </line>

<line> *dministrativas </line>

</par>

<par>

<line> operac*onais seria* *x***tadas de forma compartilhada, p*ra *in* de *btenção d* econom*a </line>

<line> de e*c*la. Para atingir * objetivo, foi proposto u* modelo composto d* q*atro et*pas: </line>

</par>

<par>

<line> id***ificação dos instrume*tos *e gestão soci*am*i*ntal </line>

<line> u*ilizados pelas or*aniz*ç*es; </line>

</par>

<par>

<line> classifi**ção das or*ani*a*õ*s em *stágios de s*stenta*ilidade; agrupamento das **cro </line>

</par>

<par>

<line> p*quena* empresas do s*tor econômic* analisad* com potencial para f*rmação d* cen*ral; * </line>

<line> m*peame*to do* agentes inst*tucio*ais. </line>

<line> O trabalho nos contorn*s delineados pelo mo*elo proposto pode ser *mp**fica*o *ara </line>

<line> organizações de outros setores *conô*ic*s, visto *ue fi*ou deli*itado a um peq*en* *onjunto </line>

</par>

<par>

<line> e pequenas empresas do segmento da i*dúst**a de transformação d* pl*stico. Pode </line>

</par>

<par>

<line> ser referência para a *mplant*ção de ser*iços c*m*artilhados no contexto de arranjos </line>

<line> produtivos l*cais. Proporciona, aind*, *mb*samen*o *écnic* para implantação d* inc*badoras </line>

<line> de organizações vincu*adas * projetos ** de*en*olvimen*o loc*l. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, *. *3, n. 3, art. 2, p. *8-57, mai./j*n. 201* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tachizawa, H. Pozo, N. Abdouni </line>

<line> REFERÊNCIAS </line>

</par>

<par>

<line> ABIPLAST - Asso*iação Brasileira da Ind*stria do Plástico. Perfi* Plá*t*c* - Indús*ria </line>

<line> brasileira de *ransformação *e ma*eri*l plástico, 2015. D*sponível em: //w*w.a**plast. </line>

<line> Acesso e*: 26 set. 2015. </line>

<line> A*ATO N*TO, J. *est*o d* s*stem*s loc*is de produção e in*vaç*o </line>

<line> (CLUS*ERS/**LS): *m modelo de refere*cia. *ª. Ediç*o. São Paulo: Atlas. 2009. </line>

</par>

<par>

<line> Di*ponível </line>

</par>

<par>

<line> e*.br/prof/f*to_p_*ownlo*d*/nbr-iso-14001- </line>

<line> ABNT N*R ISO 16001. R***onsa*ilidade social - sist**a d* gestão - re*u*sitos. </line>

<line> Ass*cia*ão Brasilei*a de No*mas Técni*as. **NT 2004. Disp*nível em: < </line>

<line> h**p://ww*.*nmetr*.gov.br/>.Acesso *m: *8 jun. 201* </line>

</par>

<par>

<line> ABNT NB* OHSAS sér** 18000. Especificação para s*s*emas de gestão *e sa*de </line>

</par>

<par>

<line> seguranç* *c*pacional: *H*AS 18001. Santos, 2004 </line>

</par>

<par>

<line> A D E J - Agên*ia de Desenvolvime*to de Jundiaí e Região. O***n*zação da Sociedad* Civil </line>

<line> d* *nteresse Públic*. Disponív*l *m www.ade*.org.**/. J*ndi*i (SP). Ac*s*o *m 31 out 2015 </line>

</par>

<par>

<line> BRASIL. Le* 12.305. Institui a Po*í*ica </line>

<line> N*c*onal de Resíduos Sólidos, Diári* Ofi*ial da </line>

</par>

<par>

<line> República Fe*e**tiva do Br*sil, Bras*lia, 2 ago. 201*. </line>

<line> BRA*I*. Le* Complementar n* 123, d* 14 de dezem**o de 2*06. Institui * Estatuto Nacional </line>

<line> * Microempre*a e E*p*esa de Peque*o Porte. *iário Ofi*i** da Repúblic* Federa*iva *o </line>

<line> B*as*l, *rasíl*a, *5 dez. 2006. </line>

<line> CONTADOR, *. C. Campos da competição. Saint Pau*, São Paulo - SP: 2008. </line>

<line> HAMEL, G.; PR*HALAD, C. K. Comp*tindo pelo *uturo: estraté*ias inovad*ra* par* </line>

<line> obt*r o cont*ole do *eu setor e *riar os mercados *e aman*ã. Rio de Janeiro: Campus: 1995. </line>

</par>

<par>

<line> **ASE - Instituto Brasi*ei*o </line>

<line> de Análises </line>

<line> *oc*ais e Econômicas. G**a de Bal*nço Soc*al </line>

</par>

<par>

<line> I*ASE - D**ponível *m *ww.ibas*.org.br. Aces*o *m: 2* set. 2015. </line>

<line> ETHOS - I*stituto Ethos de Responsab*li*a*e Social. Matriz de Ev*dências de </line>

<line> Sustent*bilidade, *anc* de P*á*ic*s e Fer*amentas de ges*ão: Indi*a*ore* Etho*, G*ia ** </line>

<line> Elabora*ão d* Bala*ço Social. *isponí*e* em www.ethos.*rg.br. Aces*o em: 26 s*t. 2015. </line>

<line> IN*TITUTE OF **CIAL A** ETHI*AL ACC**NTABILITY - I*EA. Ac*ountAbility </line>

<line> 1000 (AA1*00) Framework. London (*K), *SEA, 1999. </line>

<line> *UHN, *homas. Estrutura das revoluções científ**as. São Paulo: Perspectiva, 197*. </line>

<line> LASTRES, H. M. M. 54T a*. In*eragir pa** Compet*r: pro**ção *e arranj*s p*oduti*o* </line>

<line> e inovativos no *rasil. Bras*lia: Sebrae, 2*02 </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, Te*esina, v. 13, n. 3, a*t. *, p. 28-57, **i./jun. 2016 </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *rop*sta de Model* de Centr** de Ser**ços S*cioambienta*s Compar*i**ados </line>

</par>

<par>

<line> LEIT*, P. R. L*g*stica R*vers*: mei* a*bien*e e comp*t*t*vidade. São Paulo: Pea*so* </line>

<line> Prentice Hall, 2011 </line>

<line> LI*HARES, A. C. S., C*RD*S*, P. A; CA*CIGLIERI JUNIOR, O. Logístic* Rever*a: O </line>

</par>

<par>

<line> caso do des*ino de p*oduto* químicos e vidr*rias de uma ins**tuição de </line>

<line> *nsino </line>

</par>

<par>

<line> pro*issionalizant* e* C**it*ba. Brasil, 2008. </line>

</par>

<par>

<line> MUE*LE*, *. F. Logí*tic* Reversa **i*-a*biente e Produ*ividade. Es*udos Realizados </line>

<line> - GELOG-UF*C. 2005. </line>

<line> P*LHARES, L. A logística Reversa e o comercio eletrônico: d*safio* trazidos pel* </line>

<line> política de **s*du*s *óli**s. Câma** *rasileir* de Comercio Eletrônic*, 2011 </line>

<line> POR*E*, *. E. Vantagem C**p*t*tiva: Cri*n** e S*stentando um Des*mpenho </line>

<line> Su*e*i*r. 35ª reimpress*o. Rio d* Jane*ro, 55T Campu*. 2006 </line>

<line> POZO, H. Administração de re*urso* materia*s e patrimo*iais: uma abor*agem </line>

<line> logística. S*o Pa**o. Atlas. 2010. </line>

<line> POZO, H. L*gíst*ca * Gerenciam*nto *a Cadeia de Sup**mentos. São Paulo. Atlas. 201*. </line>

<line> RE*S *ETO, M. T; BRAZ, P. S; M*RA**AO, *. M. S. A ; SILVA, G. A. V. ; SEBRA*. </line>

<line> T*rmo de referência *ara atuação *o *istema *EBRAE em arranjos produtivos locais. </line>

<line> Brasília. *ul. 2003. </line>

</par>

<par>

<line> SINDI*LASTI*O - </line>

<line> Si*dicat* dos Trabalhadores nas *n*ústr**s *e Material *lás*ico de </line>

</par>

<par>

<line> Jundiaí e Região. D*sponível em: //www.sindiplastico.com.br/ *cesso em: 26 *ai. *01*. </line>

<line> S*I - *oci*l Accou*ta*ility Int*rn*tio*al's. Social Acco*ntability 8000 (SA8000). Acesso </line>

</par>

<par>

<line> disponível em www. w*w.sa-i*tl.o*g. *AI Globa* Headqu**ters. 15 Wes* </line>

</par>

<par>

<line> 44th Street. 6*h Floor. Ne* York , NY 10036 U.S.A. *015. </line>

<line> TACHIZAWA, *. - Ges*ão *mbie*tal e *esponsa*i*id*de Social Corp*ra*iv*: </line>

<line> es*ra***ias *e negócios f*ca*as *a realidade b*a*ileira. 8ª. Edi*ão, r*vista e ampliada. São </line>

<line> *aulo: Atlas, 2014. </line>

<line> VERSCHOORE, J. R. de S.; BALESTRIN, A. *atores co*petitivos das empresas em </line>

<line> redes de cooperação. I*: ENC*NTR* DA ASSOCIAÇÃO **CION*L D* PROGRAM** </line>

<line> DE PÓS-GRA*UAÇÃ* EM *D*INISTRAÇÃO, 30º., 2006, Salv*dor. Ana*s... B*hi*. </line>

<line> YI*, *. K. Estudo de c*so - planej*mento e método*. 2ª. edição. Porto Alegre: </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, *. 13, n. 3, art. 2, p. 28-57, mai./jun. 2016 </line>

<line> w*w4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T. Tachizawa, H. Pozo, N. *bdoun* </line>

</par>

<par>

<line> ANEXO. PLANI*H* DE COLETA DE DADOS SOCIOAMBIENTAIS </line>

</par>

<par>

<line> SITE DAS EMPRESAS DA * (w Empresa </line>

<line> ICR* R*GIÃO DE J*NDIAÍ ww) *e* *ite </line>

<line> As (1) Expor*a </line>

<line> si*alar co (2)Balanç* Social (AKATU, *TH*S, IBASE, GRI) </line>

<line> nstrume ( 5) *A8000/ AA1*00 </line>

<line> es*ão) *e*o Verde </line>

<line> Aplica Lei nº 12. 305 </line>

<line> ***MPLAS *ERFILADOS P*ÁSTICOS IND. E COM. LTDA - (Per**lados Plásticos) </line>

<line> *ww.t*implas.com.br/ </line>

<line> Z*PI IN* COM SUC PLAST *T*A - Produtos: Materiais de *njeção </line>

<line> w*w.zup*plastic*s.com.br/ </line>

<line> PL*STPEL EMBALAGENS E D*SCARTÁVEIS -(E*balagens Plás*icas) </line>

<line> ww*.plastpeljund*ai.com.br/ </line>

<line> MPU P*ASTICO* LTDA - Produtos: Polim*ros </line>

<line> www.mpupla*tic*s.com.br/ </line>

<line> PLASBEL I*D. E COM. DE PLASTI**S LTDA - Pro*ut*s: In*eção de Termoplás*icos </line>

<line> JERUEL PLAST*C*S I*D E COM L*DA -( Inje*ão *lástica) </line>

<line> w*w.jeruelplas*.co*.br </line>

<line> OEC IND. PLASTICA E QU**ICA LTDA (I**e**o Plástica) </line>

<line> PLAST*M* PLAS**COS I** E COM LTDA (E*b*l*g*n* Plástica*) </line>

<line> *ww.plast*mp.c**.br </line>

<line> HOBER B**IA IND. P*ASTICA LTD* (Peças in*etada* c/ insert*s metálicos </line>

<line> www.ho*erbah*a.com.br/ </line>

<line> B*ASM***E *ND E COM DE PLASTICOS LTDA - P*odutos: *njeção *lástic* </line>

<line> www.brasmold*.com.br </line>

<line> PLAN EMBALAGENS *NDUSTRIAIS - Pro*utos: *mb*lagens Plásticas </line>

<line> www.plam*m*alage*s.com.br/ </line>

<line> S*AM PLASTIC I*D. *E T*R*OPLASTIC** LTD* - Produtos: Injeç*o *e termoplásticos </line>

<line> www.scamp**stic.co*.br/ </line>

<line> BARDELLA I*D. PLAST*CA LTDA - Produ*os: I*jeção **ástic* </line>

<line> www.bar*ellaplasticos.com.br/ </line>

<line> DINOPLAST IND E COM ** P*ASTIC*S LT** (*ranulado e Co*duí*es Cor*u*a*os) </line>

<line> www.d*n*plast.com.br/ </line>

<line> AGILCOR V*NILCOR IN*. *OM. I*P E E*P DE PLAST*COS E DE**VADOS LTDA - Pro*uto*: Pigme*tação *lástica </line>

<line> PLASTE*T IND E COM DE PLASTI*OS LT*A - Prod*tos: Filmes t*bulare* </line>

<line> EC*LOG COMERCIO *E PLASTIC*S E LOGISTICA LT*A - Prod*to*: *aixas, estrad*s e pallets *m plást*co </line>

<line> www.ecologplasticos.com.br/ </line>

<line> INDÚS*RIA DE PLÁST**OS TE**O-BI*R*ENTADOS LTDA - Produtos: Lacres </line>

<line> www.powertech-l*c*es.com.br/ </line>

<line> ANTONIO*I PLAST**OS LTDA (P*olipropileno e Polietilen*) </line>

<line> *ww.antoniolip*asticos.c*m.br/ </line>

<line> BOMIX IND DE EMBALAGEN* LTDA - Pro*utos: Baldes e Bo*bonas </line>

<line> STE*LAS* IND E C*M DE P*ASTICOS LTDA - Produt*s: *r*lipropileno e Polietileno </line>

<line> ww*.stekpla*t.com.br </line>

<line> TABLEPLAST DO **ASIL IND E COM LTDA -Cai*as Plásticas) </line>

<line> www.*ablepla*t.c*m/ </line>

<line> *UMMA POLIMEROS LTDA - Produtos: Pr*li*r*pileno e Poli*tileno </line>

<line> www.s*m*apolimeros.*om.br </line>

<line> *.V.R. IND. DE *RTEFA*OS PLASTICOS E MET.LTDA - Prod*tos: Peç*s para eq*ipame*t** de envase e s*pro </line>

<line> IMOLA *ND * COM DE PLASTICOS LTD* - Produt*s: Pisc*s e Laternas </line>

<line> www.imolal**ternas.com.br/ </line>

</par>

<par>

<line> Rev. F*A, Teresina, v. 13, *. 3, ar*. *, p. 28-57, mai./jun. 2016 </line>

<line> www4.fsanet.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Prop*sta de Model* de Ce*tral de Serviços So*ioambi*nta*s Compartilhados </line>

</par>

<par>

<line> Como Referenciar este Arti**, conforme ABNT: </line>

<line> TACHIZAWA, T; POZO, H.; ABDOUNI, N. Prop*sta d* Mo*elo d* C*n*ral de Serviços </line>

<line> Soc*oambi*ntais Com*ar*ilhados. Rev. F*A, *eresina, v.*3, n.3, art.2, p. *8-57, mai./jun. </line>

</par>

<par>

<line> Contribui*ão d*s Aut*res </line>

<line> T. Tachizawa </line>

</par>

<par>

<line> 1) conc**ç*o e planejame**o. </line>

</par>

<par>

<line> 2) análi*e e interpretação dos dado*. </line>

</par>

<par>

<line> 3) ela*oração do rascunh* ou na revisão crí*ica d* conteúdo. </line>

</par>

<par>

<line> 4) parti*ipa*ã* *a aprovação da versão final do manu*crito. </line>

</par>

<par>

<line> w**4.fsanet.com.**/rev*sta </line>

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Atribuição (BY): Os licenciados têm o direito de copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer trabalhos derivados dela, conquanto que deem créditos devidos ao autor ou licenciador, na maneira especificada por estes.
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ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)

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