“Só Contrata Moça Bonita, Entendeu?”: A Beleza e Suas Implicações no Setor Bancário / “I Hire Only Pretty Ladies, Got It?”: Beauty and its Implications in the Banking Sector

Jéssica Aparecida Adão; Adílio Renê Almeida Miranda

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<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

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<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> I*SN Impresso: 180*-6356 ISSN *letrô*ico: 2317-2983 </line>

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<line> "Só Co*trata Moça Bonita, Entendeu?": A Bel*z* e Suas Imp*ic*ções n* *etor Bancário </line>

<line> "* *ire Only Pre*ty Ladies, Go* It?": Be*u*y and its I*plications i* *he Ba*king Sect*r </line>

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<line> Jé*sica A*a*ecida A*ão </line>

<line> Graduado em Admin*st*ação pela Unive***dade Fede*al de Alfenas </line>

<line> je*ika14_vga@*otmail.com </line>

<line> A*ílio Renê Almeid* Mi*anda </line>

<line> Doutor em A*ministra*ão *ela Univ**sidade *ed*ral de Lavra* </line>

<line> P**fessor A*junto da Univers*d*de Federa* de Alfenas </line>

<line> a*ilioadm@yahoo.com.*r </line>

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<line> En*ereço: Jéssic* Apa*ec*da Ad*o </line>

<line> Editor-C*ef*: D*. Tonny Ker*ey d* Alencar </line>

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<line> Unive*sidade </line>

<line> Federal </line>

<line> Alfenas, Inst*tuto </line>

<line> Ciência* </line>

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<line> Soci*s Ap**cadas. Avenida Ce*i*a Fer*eira Otton* - 4000 </line>

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<line> Pad** V*tor, 37048395 - Varginha, M* - Brasi* </line>

<line> A*tigo rece**d* em 2*/09/2021. Ú*tima versã* </line>

</par>

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<line> *ndereço: *dílio R*nê Almeid* Mira*da </line>

<line> recebi*a em 12/10/*021. Ap*ovado em 1*/*0/2021. </line>

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<line> Uni*ersidade </line>

<line> A*fenas, Instituto </line>

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<line> So*ias Apl**adas. A*enida Celina Ferreir* Otton* - *000 </line>

<line> Avaliado pelo sistem* Triple R*view: Desk Review a) </line>

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<line> Padre V*tor, 37*4*395 - Vargi*ha, MG - Bras*l </line>

<line> pe*o *dit*r-Chefe; e b) Dou*le Blind Review </line>

<line> (avali*ção cega p*r do*s *valia*ores da área). </line>

<line> Revisão: *ramatical, *or**tiva e d* Forma*ação </line>

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<line> A*ê*cia d* fomentos: FAPEMIG, * Fun*ação de Amparo à *esquisa do Estad* d* *in*s Gerais. </line>

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<line> RESUMO </line>

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<line> A pr*sente pesq*isa tem o objetivo de compree*de* co*o a beleza </line>

<line> é percebida no ambi*nte </line>

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<line> de *rab*lho por bancários de dois m*nicípios d* sul *e Minas Ge*ais. Para tanto, foi realizada </line>

<line> u*a pesquis* *ualitativa, cujos dados foram *o**ta*os por me** de e*tr*v**tas </line>

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<line> semie*trutu*adas, </line>

<line> sub*etidas à Aná*i*e de Con*eúdo (AC). Os resultados </line>

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<line> evidenci*ram que a beleza * u* *l*m**to muito valo*izado no ambiente *an*ário, *eja nos </line>

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<line> p*ocessos d* recrut*mento seleção, no cotidiano e </line>

<line> do banco n* *scensão profis*ional. e </line>

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<line> Verificou-se, tamb*m, *ue belez* foi abord*d* a *artir a </line>

<line> da perspectiva dos pad*ões </line>

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<line> ve*t*menta, cujas exigênc*as pode* c*iar dificuldades para os *unc*onários. Os *ch*dos </line>

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<line> mostra* que a </line>

<line> belez* no seto* b*nc**io f*i *s**ciada à* mul*e**s, na* trê* c*tego*ias </line>

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<line> análise co*s**uídas. A*enas n* dimens** d* beleza com* forma de se vestir, os entr*vistados </line>

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<line> abordaram a vertente mas*ulina. Percebeu-se que a ques*ão da </line>

<line> beleza </line>

<line> está circunsta nas </line>

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<line> fr*nteir*s do gênero, manifesta*do sentid* amb*valen*e, *ue or* cria pressões para mul**res </line>

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<line> *e adequare* a padrões, ora * beleza pode se usada como aspecto favo**vel </line>

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<line> mel*ores resultados. Amb*s as pe*spectivas se inse*em na noção de beleza como merc*doria. </line>

<line> P*lav*as-chave: Aparência Fís*ca. Bele*a. Institui*ões Bancár*as. </line>

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<line> The fo*lowing research's obje*tive is to comprehe*d h*w </line>

<line> beauty is no*iced in the work </line>

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<line> envi*onment by ba*king sector wo*kers from citi*s in the South of Min** Gerais. There*ore, </line>

<line> some qual*tative research has b*e* done w*e*e the data has been col*ected thr*ugh </line>

<line> semistructur*d in*e**iews, being thos* analy*ed throug* Conten* Analysis (CA). The </line>

<line> resear*h's *e*ult* highligh*ed that beauty is *ig*ly va*ued in the ba*ki*g wor*ing </line>

</par>

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<line> envi*on*ent, being this n**iced dur**g the hiring </line>

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<line> profess*o*al upgrades purposes. It w*s also obser*ed that beaut* was unde*stood from </line>

</par>

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<line> *ers*ectiv* of clothes st*ndard*, which demands migh* make *mp*oye*s struggle. T*e resul*s </line>

</par>

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<line> beauty *n *he *a*king *ector was </line>

<line> *ssociate* with wo*en in all </line>

<line> o* the three </line>

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<line> categories o* analysis </line>

<line> c*eated. On*y </line>

<line> be**ty as a way of *ressing *he </line>

</par>

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<line> interviewees mentioned the male *spect. It wa* possi**e t* notice that be*uty is u***r gend*r </line>

<line> circum*tances, showing an *mbiv*l*nt mean*n* th*t so*etim*s *ressures women to fit in the </line>

</par>

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<line> stan*ards, sometime* *an be used as posi*ive a </line>

<line> aspect *n th* searc* *o* better res*lts. Both </line>

</par>

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<line> p*rspectives are *nd*r the notion of beauty as a p*odu*t. </line>

<line> Keywo*ds: Physical *ppearance. **auty. Ba*king Ins*ituti*ns. </line>

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<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 19, n.2, art. 3, p. *9-74, fe*. *022 </line>

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<line> "Só Co*t*ata Mo*a Bonita, Ent*nde*?": A B**eza e Suas I*plicações no Setor Bancário </line>

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<line> Vivemos em uma sociedad* onde a belez* é muito enaltecida. Em *o*se*uên*ia disso, </line>

<line> su*ge* pad*õ** de beleza, que, m*i*as vezes, conforme Ly*ardo-Dias (2007), são ex*lt*d*s e </line>

</par>

<par>

<line> inst*tuí*os pela mí**a, q*e *angloriam *p*rência física e, de * </line>

<line> esta*elecem </line>

</par>

<par>

<line> padrões do que é *onsiderado belo. De certo modo, isso tem * *er com a ide**o*ia capi*alista, </line>

<line> c*ja* pre*i**as pau*a*-se na te**ativa de tr*nsformar tudo em merc*doria (SAMP**O; </line>

<line> F*R*EIR*, 2009). Assim, o corpo, * beleza e a*arên*ia são explo**dos como ins*rumentos </line>

<line> pa*a gerar res*lta*os * l*cr*, pois, conforme A**â*tara et al., (2019), *ã* *atores *uito </line>

</par>

<par>

<line> *ele*antes </line>

<line> n* mund* *o*porativo. A **posiç** da imagem, por um lado, *ode tra*er </line>

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<par>

<line> "*antagens" *ara os indivídu*s, por outro, *ode criar di*i*ul*ade* e barrei*as pa*a </line>

</par>

<par>

<line> sej** a**itos so*ialmente, inclusi*e, no me*cad* de trabalh*. </line>

</par>

<par>

<line> Em tem*o* on** a ins*abilidade profissio*al e*tá em alta, obse*v*-se g*ande </line>

<line> **vestiment* no que **z res**ito ao em*e*ez*m*nto físico, que pode a*ontecer como res**t*do </line>

</par>

<par>

<line> de *nv*sti*en*o para traba*ho, * </line>

<line> aos p*drões de be*eza *igentes </line>

</par>

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<line> sociedade (GRISCI. et al., 2015; GRISCI e* al., 20*8). Nesse contexto, pode aconte*er de </line>

<line> pessoas que foge* dos padrões socialme*te const*uídos de beleza, co*re**m o risc* d* serem </line>

<line> *rejudi*ados ou d*sc*i*i*ados *ela soci*dad* e *erca*o de trabalho. </line>

<line> Pod*mos citar como *xemp** de di**r*min**ão base*d* em este*eótipos nas </line>

</par>

<par>

<line> *núnc*os *e jornais dos </line>

<line> que divulga*am v**a* de emprego nas </line>

</par>

<par>

<line> q*a*s, para ocu**r determinados c*rgos, princi*almente aquele* *ue envo*vi*m *aior *ontato </line>

<line> *om * p*blico, a *ormação acadêmic*, e princ**alment* * apar*ncia físic* e*am funda*entais </line>

</par>

<par>

<line> par* que candi*at* fosse con*ratado (P*IM; PE*E*R*, o </line>

</par>

<par>

<line> enquadrasse no perfi* definido pe*os *est*res, *s </line>

<line> chances *e cons*guir </line>

<line> *quela vaga </line>

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<line> eram pequenas. </line>

<line> Requisit*s *omo esses são *roibidos na cont*ataçã* *e fun*ionários, para q*e nã* haja </line>

</par>

<par>

<line> d**criminação, mas es*a pr*ibição **o assegura q*e práticas </line>

<line> ainda *c*rram. Em </line>

</par>

<par>

<line> um es*udo *e**nvolvid* por Mussi (2004), a au*ora relata *ue no *ra*il o* escritórios </line>

</par>

<par>

<line> ad**cac*a se especializ*m, cada v*z mai*, </line>

<line> em def*n**r trabalhadores que </line>

<line> foram </line>

<line> demitidos </line>

</par>

<par>

<line> sem ju*ta causa, m*s alegam *ue a d*missão oc*r*eu p*lo simple* fato de *st*rem a**ma d* </line>

<line> peso ou não s* adeq*ar** aos pa*r*es estéti*os, *nstituídos informalmente pela organização. </line>

</par>

<par>

<line> **s, *egundo o a*t*go 3°§ I* da Constituição Fe*eral de 1988, </line>

</par>

<par>

<line> considerad** cr*me, por se t**t*r d* u*a forma d* dis*r*min*ção, e *mpresas *ue sub*etem </line>

<line> Rev. FSA, Teresina *I, v. 19, n. 2, art. 3, p. 4*-74, fev. 20*2 www4.fsanet.*om.br/revi*ta </line>

</par>

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<page>

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</par>

<par>

<line> seus funci*nár*os a esse ti*o de regimento, po*em responde* judic**lmente pelo crime </line>

</par>

<par>

<line> danos morais, assegurado pelo arti** 5° § V da *F. </line>

</par>

<par>

<line> No* est*dos de Hamermesh e Briddle (19*8), veri*icou-se que, </line>

<line> para determinadas </line>

</par>

<par>

<line> profi*sõe*, a a*arê*cia * importa*te pelo fato </line>

<line> de ex**ir ma*** contat* com o </line>

<line> público, *, </line>

</par>

<par>

<line> *eg*ndo eles, as p*ssoas que ex*rcem essas ativ*dades possuem a*arência ba*tant* desejável </line>

<line> pel*s empresa*, com* por exemplo, *s profissi*nais ligados à á*ea da bel*za. S*ndo assim, </line>

</par>

<par>

<line> podemos </line>

<line> **ar*ncia fí*ic*" é considerad* uma *iqueza de grande va**r </line>

</par>

<par>

<line> mercado de traba*ho (*OLDENBERG, 2011). </line>

<line> Outro am*iente *o qual a a*ar*ncia física é m*it* valorizada é o setor bancário, se*do </line>

</par>

<par>

<line> est* o ob*e*o des** pesqu*s*. Ne*sas institu**ões, </line>

<line> por mais que se neg*e, a *parência é um </line>

</par>

<par>

<line> importa*t* requisito, pois, como e**d*n*iado nas p**quisa* de Grisci et al. (*01*) e Grisci *t </line>

</par>

<par>

<line> al., (2008), ex*ste c*rta padronização no que </line>

<line> diz respeito à aparência físic* de *eus </line>

</par>

<par>

<line> f*ncion*r*os. Essa p*dr*nização é facilme*te </line>

<line> visu**izada quando obs*r*amos a *estimenta </line>

</par>

<par>

<line> do* funcionár*os den*ro </line>

<line> das in*tituições, que est*o fr*q*en*emente traj*n*o roupas *ais </line>

</par>

<par>

<line> formais, além diss*, outro aspecto que </line>

<line> nos ch*ma * ate*çã*, é o fato de a* mulheres </line>

</par>

<par>

<line> *ossu*rem, na maioria das vez*s, o c*belo liso ou alisad*. Se*undo a aut*ra, *ssas </line>

</par>

<par>

<line> características atr*buída* à </line>

<line> aparência física, de certa forma, p*ssam mais cred*b*li*ade </line>

</par>

<par>

<line> segurança a*s c*ientes da *ns*ituição. </line>

<line> Nesse *onte**o, **divíduos podem sofrer disc*iminação tanto *o processo de </line>

</par>

<par>

<line> recrutamento e se*eç*o, como na *ivência nas organizações e </line>

<line> em pr*cessos *e as*ensão </line>

</par>

<par>

<line> p**fis*ional. O </line>

<line> s*t*r bancá*io, *or s*u um lócus d* sistem* c*pi*ali*ta, torna-se basta*te </line>

</par>

<par>

<line> propício par* a exploração da beleza com* r*cur*o </line>

<line> o*ten*ão de *ucros me*hores e </line>

</par>

<par>

<line> r*s*ltados, ou seja, uma mercadoria. As*im, * o*jet*vo desta pesqui*a é compreend*r c*m* a </line>

<line> b*lez* é pe**eb*da no ambi*nte *e trabalho por banc*rios de dois municípios ** sul de Min*s </line>

<line> Gerais. </line>

<line> Uma da* jus***icativa* pa*a esta pesquisa foi * fato de *aver pouco* est*dos *ol*ados à </line>

</par>

<par>

<line> i*fluê*cia que a beleza te* no mercado de trabal*o, espec*almen*e </line>

<line> no setor bancário, qu* </line>

</par>

<par>

<line> um contexto pouco discutid*. Em geral, </line>

<line> pesquisas explor*m a beleza no c*nte*to d* </line>

</par>

<par>

<line> mar*eting, ou se**, o </line>

<line> consumo de pr*dutos </line>

<line> de beleza ou o empr*endedoris** </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> O presen*e t*abalho, *m um pri*eiro momento, discut*rá sobre constr*ção so*i** </line>

</par>

<par>

<line> *ele*a, o qu* *onsiderado belo *ela **ssa sociedade e sobre a construção de *adrões. Em é </line>

</par>

<par>

<line> seguida, *iscorre-se s*bre a relaç*o entre belez* e *ercado de *raba**o, </line>

</par>

<par>

<line> in*luência nas instituiçõ*s *a****ias. A*iante, apresenta-se *etodol*gi* a </line>

<line> da pesquisa. Logo </line>

</par>

<par>

<line> R*v. FSA, *e*esina, v. 19, n.2, art. 3, p. 49-74, fe*. 20*2 </line>

<line> www4.fs*ne*.*om.b*/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Só Contrata Moç* Boni*a, *ntendeu?": A Beleza e Sua* Impli*açõe* no Setor Ban*á*io </line>

</par>

<par>

<line> após, *erã* apresentados os resultados as reflex*es pr*venientes da *nális* de depoimento **s </line>

<line> f*ncionários da* organizações b*ncárias em estudo. O trabalh* term**a com as considerações </line>

<line> finai*. </line>

<line> 2 *EFE*ENCIA* TEÓRICO </line>

<line> 2.1 Construção S*cial da Be*eza </line>

<line> Vivemos em uma s**iedade nor*eada por padrões estéticos construí*os socialmente, </line>

<line> padrões es*es que dizem respeito à a*arência física e belez* e estã* ligados ao pr*c*s** *e </line>

</par>

<par>

<line> cl*ssi*icação e *ierarquização, </line>

<line> onde os atributos físicos dos ind*ví*uos são definidos </line>

</par>

<par>

<line> c*ra*terísticas negativas e/ou po**tivas, q** **d*m ser i*f*uen*iados por con**xtos hist*ricos, </line>

<line> c*lturai* e p*líticos (GOMES, *003), sendo a cultura um ma*a que o*ie*ta o comportamen*o </line>

</par>

<par>

<line> s*ciedade, como re*atado por Teixeira e Retondar (2011), em *m de s*us </line>

</par>

<par>

<line> autor*s ainda c*me*tam que a cultura é in*roduzida </line>

</par>

<par>

<line> indiv*duo **sde a infânc*a, se* </line>

<line> que e*e e*c*l*a ou *e*lita sobre el*, até que se tor** uma </line>

</par>

<par>

<line> ca*act**ística de su* personal*dade moral. </line>

<line> Na op*nião de *usso (2*05), o conceito de beleza está *i**do à juven*ude, ou *eja, para </line>

</par>

<par>

<line> *ue um* p*ssoa seja considerada </line>

<line> e*a p***isa aparentar jovia*idade, sendo essa uma </line>

</par>

<par>

<line> *a*acterís*ica val*rizad* n* *oc*edade, po*s quant* mais jovem e </line>

</par>

<par>

<line> estiver, maiores se*ão os ben*fícios que o ind*víduo *e**, tanto em sua vida *essoa* q*anto em </line>

<line> sua vida *rofiss*onal. Ness* sentido, para ser c*nsiderado belo, o corpo não p*de apresentar </line>

</par>

<par>

<line> marcas, como d* passagem do tem*o ou qua*quer ou*ra </line>

<line> q*e esteja fora d*s pad*õ*s </line>

</par>

<par>

<line> estabe*ecidos pela sociedad* (G*ISCI, et *l., 200*). Ad*mais, para que um c*rpo seja </line>

<line> culturalm*nte va*orizado, * ne*essário que ele dispon*a de algu*as ca*a*terísti*as com* não </line>

<line> *ossuir marcas como rug*s, *an*has e exce*sos, c*mo gor*ura e flacidez. </line>

</par>

<par>

<line> A aparênci* de*inida pelo c*n*agra*o dicio*ár*o Au*élio como "aspecto p*lo qual é </line>

</par>

<par>

<line> julgamos *s pessoas ou co*sas", "exteriorida*e" (FERREIRA, 200*). S*gundo Teixeira </line>

</par>

<par>

<line> Retondar (20*1), sã* elementos *xter**s ao corpo, que fazem </line>

<line> com qu* o indivídu* se </line>

</par>

<par>

<line> ass**elhe * um grupo da soc*edade e pode di*er muito sobre seu estilo de vida e *ua o </line>

<line> personalid*de, já que a introdução de um indivíduo em um gru** soc**l, pode se dar por meio </line>

<line> "(...) de *ua **teli*ência, poder aquisitivo, personalidade e ações, ou até mesmo na maneir* de </line>

<line> *e *est*r" (TEIXEIRA; RET*N*AR, 2011, p. 4*). </line>

<line> Rev. *SA, Teresina PI, v. 19, n. 2, art. 3, p. 49-74, fe*. 2022 www4.fsanet.com.br/revist* </line>

</par>

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<par>

<line> J. A. Adã*, A. *. A. *iranda </line>

</par>

<par>

<line> T*ix*ira (2001) afirma que * beleza pode **s desper*a* diversos s*ntim**tos, como a </line>

</par>

<par>

<line> contempla*ã* silenciosa e </line>

<line> a reverênci*, alé* disso, podemos tanto desfr*tá-la, *uanto </line>

</par>

<par>

<line> p*oduzi-l*. Mas a beleza uma construção social, é </line>

<line> que sofre influências desde époc* a </line>

</par>

<par>

<line> escravocrata, ond* a fisio*om*a do co*p* *eg*o co*o boca, nariz, tipo de </line>

<line> cabelo e a cor </line>

</par>

<par>

<line> pele, *ra compara*a co* a d* c*rpo branco colonizador, e ser*iam *e *as* para * *or*ulação </line>

<line> de um p*drão ** beleza * fealdad* qu* estão *resentes até hoje em no*s* *ociedade (GOMES, </line>

</par>

<par>

<line> 2*02). C*m isso, pode*os dizer, assim como Perei*a e *an*os (2013), que a beleza </line>

</par>

<par>

<line> co*stituída *or atribut*s valorizados socialmente por *ifer*ntes c*ltu*as e épocas, al** de ser </line>

<line> um *alo* individual al*amente valoriz*do. </line>

<line> O corpo se t*rnou um *eio de ex**essão e re*resentação social, o*de in*iv*d*os </line>

<line> po*em *star sempre em bus*a de mod**icá-l*, para, as**m, se enquadrar a*s p*drõ*s d* bele*a </line>

<line> es*abe*ecidos e s*r so*ialmente acei*os. H*usman (1990) apo*ta *m seus estudos q*e a beleza </line>

<line> * um fator sign*f*cativo desde a *nfância, pois, segun*o ele, c*ianças que se de*tacam por sua </line>

<line> aparên**a receb*m mai* *tenção dos *ndiv*duo* do que *quelas que *ão s* des*acam tanto por </line>

</par>

<par>

<line> c**anças *bsorvemos </line>

</par>

<par>

<line> i*consc*ente*e**e característic** *essa *ultura qu* *anto preza *elo belo, e que faz co* que </line>

<line> os *nd*v*duos na*u**lizem ess*s ações, to*ando os mod*los culturais estabelecido* como </line>

</par>

<par>

<line> m*delos </line>

<line> uni**rsais, *em *o menos refletir so*re co*o for*m criados ou p*rq*e devem ser </line>

</par>

<par>

<line> adotad*s (TEIXEIRA; RETOND**, 2011). Em consequênc*a </line>

<line> disso, a *eleza, *egundo </line>

</par>

<par>

<line> Pe*eira e Santos (20*3), pode </line>

<line> proporci**ar benefícios *m div*r**s si*u*ç**s du*ant* * *ida </line>

</par>

<par>

<line> adulta, como n* </line>

<line> vida profissional, por e**mplo. Segundo os *utores, possu*r uma bela </line>

</par>

<par>

<line> *parênc*a física é um *os requisitos que a maior*a </line>

<line> dos funcion**ios de recursos humano* </line>

</par>

<par>

<line> procura </line>

<line> hora de seleci*nar **ndidat*s </line>

<line> para determinadas *agas </line>

<line> de emprego, </line>

</par>

<par>

<line> princip*lmente no setor *riv*do, já qu* </line>

<line> eles buscam ind*v**uos que poss*em </line>

<line> uma harmonia </line>

</par>

<par>

<line> entre *abilidades sociais, como bom humor e dinamismo, co* o* cuidados pesso*is, vestuário </line>

<line> *s mei** de comunicação, como p*op*gandas de tv, novelas, filme*, entr* outros, são </line>

</par>

<par>

<line> r*sponsá*e*s </line>

<line> pelas construções de padrõe* es*éticos, pois e*tã* s*mpre exib*ndo uma </line>

</par>

<par>

<line> aparê**ia pad**n*zada em seus p*rsonagens, como no caso da* m*del*s, que p**suem uma </line>

<line> beleza exuberante, mui*as v*zes, di*tant* da bel**a *eal da mulher brasileira (TEIXEIRA; </line>

</par>

<par>

<line> g*ralment*, o* protagon*stas são rep*esentado* por uma </line>

</par>

<par>

<line> pe*soa branca, o que vai ao *nco**** do que Go*es (2002) apont* em u* de *eus estudos, a </line>

</par>

<par>

<line> existên*ia </line>

<line> de u* *adrão de </line>

<line> beleza que prima pel* </line>

<line> "brancura", </line>

<line> em uma sociedad* *ão </line>

</par>

<par>

<line> misc*genada **m* a *ossa. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, T*resina, v. *9, n.2, ar*. 3, *. 49-*4, *ev. 2022 </line>

<line> w**4.fsanet.com.br/r*vi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Só Con*rata Moça Bonita, Entendeu?": A B*lez* e Suas *m*li*ações no Setor Ba*c*rio </line>

</par>

<par>

<line> Esse* meios também **o respo*sáveis p** *riar, reforça* e **dro**zar *orpos, o que </line>

</par>

<par>

<line> faz co* qu* algumas pes*oas que </line>

<line> não se e*quadram </line>

<line> é "apreciado", ** sintam </line>

</par>

<par>

<line> *e*eit*da* e insatisfeitas, pois </line>

<line> essa im*gem criada corrobora com a ideia *e </line>

</par>

<par>

<line> *ossuir din*eiro, cargos pr*missores e s** feliz, o único ca*inho é se enquadr*nd* no pe*fil </line>

<line> estético difundido (RUSSO, *0*5), já que essa é a imagem produzida por de*ermin*dos canais </line>

<line> de c*m**icações, e que p*vo* o imag**á*io de milh*res de pe*soas. </line>

</par>

<par>

<line> q** o in*i*íduo está ins*rid* ta*bém influencia em c**o </line>

</par>

<par>

<line> vestir * se portar, e para s* adequar a ess* meio e p*ss*r uma boa ima*em, as *essoas optam </line>

<line> por *es*imentas que, muitas vezes, não *hes pro*orcionam o conforto esperado. Segundo </line>

<line> Teixei*a e *et*ndar (2011), isso se dá pelo fato que a roupa uti*izada em de*ermina**s locais </line>

<line> e situações, pode b*ne*iciar ou preju*i*ar o i*di*íduo, devi*o à imag*m que ele pass* n*quele </line>

</par>

<par>

<line> assim, pr*ferem </line>

<line> lida* c*m o des*onf*rto a serem preju*icados por *ua </line>

</par>

<par>

<line> aparênci*. Obs*rvamos muito isso no universo feminino, o*de m*itas mulheres estão sempre </line>

</par>

<par>

<line> a usar roupas e sa*atos que n*m *empre lh* d*o o confo*to que merece*, mas usam </line>

</par>

<par>

<line> passar u*a *mage* de elegância * segurança, co*o o uso do *alto alto, por exemplo, já que * </line>

</par>

<par>

<line> calçado não é vist* ape*as *omo sinônimo de eleg*ncia, ma* ta*bé* tr*nsmite segurança </line>

</par>

<par>

<line> autoconf*a*ça, *iferent*mente de um calçado mai* bai*o, qu* n*m sempre </line>

</par>

<par>

<line> impres*ão (TEIX**RA; RETON*A*, 2011). Sendo a*sim, podemos dizer que * </line>

</par>

<par>

<line> vesti* é uma forma que * indiv*duo *ncontra de realçar a sua im*g*m públ*ca, a*ém de dizer </line>

<line> mui*o so*re a sua ident*dade, p**son*l***de e a*é me*m* a cla*se social em que es*á inse*ido. </line>

<line> No campo da psicologia, os estudos de Etco*f (201*) mo*tram que pessoa* bonita* têm </line>

</par>

<par>

<line> van*ag*ns quanto aos parcei*os sex*ais, nas questões relacionadas </line>

<line> empre*o, </line>

</par>

<par>

<line> preferências de pais pelos fi*hos e **é em julgamentos do judiciário. *mpresas que trabalham </line>

</par>

<par>

<line> cosméticos, freque*temente, assoc*am bel*za à *elic**ad* e su**sso, razã* pela </line>

</par>

<par>

<line> qual *xploram nas imagens de modelos profissionais o combo per*eição física, **leza * saúde </line>

<line> (SCHLOSS*R; CAMARGO, 2015) </line>

<line> A questão da beleza * abord**a por Hakim (*012) a *artir ** conc*ito de capital </line>

</par>

<par>

<line> uma aborda*em mais ampla </line>

<line> que incluiria a </line>

<line> b***za física </line>

<line> em **, carisma, a </line>

<line> energia </line>

</par>

<par>

<line> social, a*r*tivid*de sexua*, ca*acidade de se vestir bem * a sexualidade. A pesquisa </line>

</par>

<par>

<line> Alcân*ara, Ituas*u e Mo**a (2019) sobre qua*s seriam os aspectos mais import*ntes do cap*tal </line>

<line> erótico para ex*cutivos brasil*ir**, a partir de uma *nálise das revistas V*cê S.A e *xame, </line>

</par>

<par>

<line> *erifi*ou que beleza física, tip* d* vestimenta, carisma b*m humor seriam os mais </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> relev*nt*s. </line>

</par>

<par>

<line> **w4.fsanet.*om.*r/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. *. Adão, A. *. A. Miranda </line>

</par>

<par>

<line> De modo geral, a *i*er*tura a*on*a vantagens *ue pessoas consid**ada* b*nitas </line>

<line> poss*em, c*nforme apre*entado no quadro 1, a se*uir. </line>

<line> *uadro 1 - Vanta*ens da* p*ssoas bonitas </line>

</par>

<par>

<line> Vantag*ns d*s pessoas mais bonitas </line>

<line> Autore* </line>

</par>

<par>

<line> Vant*ge*s quanto *os parceiro* sexuais </line>

<line> Etcof* (20*1) </line>

</par>

<par>

<line> Fa*ilidades n* em*r*go, co*o contratação, permanência e *sc*nsã* prof*s*ional </line>

<line> E*coff (2011), Ha*im (2012), Ha*ersmesh * B*ddle (2011), G**sci, Hofmeiste* & Cigerza (2004) </line>

</par>

<par>

<line> Prefe*ências pel*s pa** </line>

<line> Etcoff (2011), Housman (1990) </line>

</par>

<par>

<line> *ulgamen**s no judic*á*io </line>

<line> *tcoff (2*1*) </line>

</par>

<par>

<line> Se c*nsideram mais f*lizes </line>

<line> Hamermesh e Abrevaya (2013) </line>

</par>

<par>

<line> No set*r ba*cário, a beleza física r***cio*ada a* trabalho imate*i*l t*rna-se um f a t or de competitividade e produtiv*d*de </line>

<line> Grisci, Hofmeister e Cige*za (2004) </line>

</par>

<par>

<line> Font*: elab*rad* pelos autores (2021). </line>

<line> Por fi*, quand* nos r*ferimos * aparê*cia física * a be**za do* indiví*u*s n*s*e </line>

</par>

<par>

<line> e*tamo* tratando tanto de suas **racte*í*ticas física* (aparênc*a), quanto de s*as </line>

</par>

<par>

<line> vestime*tas adornos, sapatos, entre *utros, q*e po*em inter*erir o* nã* na percep*ão dos e </line>

<line> indivíd*os, em relação ao que é t*do co*o uma bo* aparência físi*a no ambiente de trabalho, </line>

<line> *iscuss** que s*rá f*ita no próximo tó**co. </line>

<line> 2.2 Beleza e Mercado de Trabal*o </line>

<line> Alcâ*t*ra, Ituassu e Moura (2019) d**cutem a quest*o da sociedade espetacularizada, </line>

<line> cuja base *e pauta na e**osição da imag*m, p**tanto, o sujeito s* torna um produ*o *ue </line>

<line> *re**sa *e ven*er. E*sa s*ciedad* está **rcunscri*a *en*ro da ideologi* ca*ita*ista, em que </line>

<line> tu*o adquire a dimensão de me*cadoria (SAM*AIO; FE*REIRA, 2009), e, *e*tro de u*a </line>

<line> gestão gerencia*i*ta, a beleza física se *o*na rent*vel (GRISC* et al., 2015). </line>

<line> *uand* *ela*io*amo* a **leza com o mercado *e trabalho, podemo* dizer que ela *e </line>

<line> torno*, de certa fo**a, uma mercadoria, já que, em a*guma* ocas*ões, um *os re*uisitos para </line>

</par>

<par>

<line> a cont*a*ação de um fun**onário em d*te*minadas inst*tui*õ*s e </line>

<line> p**a dete*minados cargos, </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, *. 19, n.2, art. 3, p. 49-*4, fev. 2*2* </line>

<line> w*w4.fsanet.com.br/*evi**a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "S* Contrata Moça Bonita, Entendeu?": A *eleza e Suas Impl*cações no Setor **ncári* </line>

</par>

<par>

<line> leva-se em *on*ideração a apa*ênci* física *o candidato, embo*a e*se requisito n*o est**a </line>

<line> fo*malment* explícit*. </line>

<line> Teix**ra e* al., (2016) chamam e*sa valorizaçã* *a estética *o mercado de trabalho, de </line>

</par>

<par>

<line> merca*oria - t*ab*lho, p*is, segundo </line>

<line> *s au*ores, as inst*tuições pre*am por um alinhame*to </line>

</par>

<par>

<line> de car*cterí*ti**s que tornam o cor*o p**fiss*onal e de suces**. Isso se deve a* fato de </line>

<line> vivermos em um* socie*ade toma*a pelo capit*lismo, com *sso, o corp* acaba se tor*ando </line>

</par>

<par>

<line> *ma *erca*oria qu* con**ant*m*nt* está em bu*ca d* se transform*r, para se sentir ser e </line>

<line> aceito, tanto no meio *ocia* quanto no mercado de trabalho (*RUZ ** *l., 2008). </line>

<line> O corpo * tido como mercadoria, pelo fato de suas características fís*cas não </line>

<line> repr*sent*rem a*e*as * sua imagem pes*oal, mas tam*ém sua **agem p*ofiss*onal, *isto que </line>

<line> ela deve se alinha* com a *magem qu* *ovoa o imaginário soc*al, pr*ncipalmen*e q*ando </line>

<line> tratamos de dete*minados carg*s e p*ofis*ões (MAROUN; VIEIRA, *0*8). Sendo assim, para </line>

<line> pro*etar *o funcionár*o a imagem que * *rganização deseja passar * *oci*dade, é prec*so q*e </line>

<line> ele tra*smita cred*bilidade, atra*é* do seu m*do *e vestir, se com*ort*r e *e *om*nicar dent*o </line>

<line> da organ*za*ão (G*ULEJA*, 20*9 *pud, TONON; GRISCI, 2014). </line>

<line> Segundo Russo (2*05, *. *2), "is*o *az com que as pess*as tornem-*e escra*as de um </line>

<line> ideal, ressaltando o narcisismo e imp*ndo para si mesmas u*a disciplina extr*mamente </line>

</par>

<par>

<line> v*zes dolorosa". Ne**e se*ti*o, Te*xeira (2001) re*ata *ue a </line>

<line> bel**a possu* *m </line>

</par>

<par>

<line> *eso bastante relevante na hora de concorrer a </line>

<line> uma vag* *e emprego, m*smo </line>

</par>

<par>

<line> implícita. Se*undo o aut*r, t*r ce**a aparên*ia é um do* *rincipais </line>

<line> requisitos solic*tados </line>

</par>

<par>

<line> descritos *m anúncios de empreg* em d*v*rsas áre*s, mundo afora. Russo (2005) expli** q*e </line>

<line> isso *ode a**ntecer pe*o fat* de a aparência f***ca *star in*im*mente *igada ao local *m que ** </line>

</par>

<par>

<line> está ins*rido, e provoca* sen**çõe* </line>

<line> d* ide*tificação ou rejeição com o ambie*te. N*ss* </line>

</par>

<par>

<line> *i*da que os indivíd*os estão dispost*s * **r*r *ão </line>

<line> de su*s vonta*es, e se </line>

</par>

<par>

<line> submeter a de*ejos alheios *ar* se sentirem socialmente aceito*: </line>

<line> Nossos corpos são vi*imizados por po*í*ic*s de saberes/p*deres que nos iden*ificam, </line>

</par>

<par>

<line> clas*ifica*, recalcam, **tigmatizam, en*i*, </line>

<line> form*m e d*formam as i**g*ns que </line>

</par>

<par>

<line> temos *e nós mesmo* e do* o*tr*s. Desta fo**a, o home* vive o se* co*po não </line>

</par>

<par>

<line> sua ma*eira e vo*tad*. Exp*rimenta * todo o momento uma aprova*ão social d* sua </line>

</par>

<par>

<line> conduta. O *or*o tem qu* aprender a com*ortar-*e conf*rm* re*ras té*nicas e </line>

<line> e**abeleci*as pela soci*dade e a beleza corporal *am*ém é defi*ida po* model* </line>

<line> est*tico padr*niz*do comerci*lme*te (RU*S*, 200*, p. **). </line>

<line> As*im, ar*u**nta-*e que os mo**lo* de gestão implantad*s *m alguma* *nstit*ições </line>

<line> **ezam tanto pela "boa a*arência" de *eus funcio*ários, que eles p*ssa*, *e certa forma, a ser </line>

<line> moldados por meio *e r**ras subentendi*as, que *risci et *l., (2008) chama* de "moldagem </line>

<line> Rev. FSA, Teres**a *I, v. 19, n. 2, ar*. 3, p. 49-74, fev. 20*2 www4.fsanet.c*m.br/re*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> de *i", *nde *s funcionários são conv*nci*os a p*ssuir e s* port*r de *cord* com a imagem </line>

<line> que a *rganização de*eja p*ssar. Essa sup*r*alo*ização da bel*za, *onforme Grisci *t al., </line>

</par>

<par>

<line> inclusive, fon*e de sofrimento ps*quic*. No </line>

<line> co*texto </line>

<line> do setor bancári*, </line>

</par>

<par>

<line> pes*uisa de Grisci et </line>

<line> al., (201*) mostrou que tant* a *resença co*o a a*sênci* de </line>

</par>

<par>

<line> eme*giram com* fontes de sofrime*to, por conta do preconce*to. As*im, a pessoa tida c*mo </line>

<line> bonita, se consegu*u se destaca* e *er prom*vida, *ode ser q*estio*ada pelos par*s de que *sso </line>

<line> acon*eceu apenas porqu* era b*nita e *ão por sua compet*ncia. </line>

<line> Como form* *e comedir seus fun*ionários, algumas inst*tuiç*es o*tam por implantar </line>

<line> um documento também conhecido como manual de co*duta, on*e são ori*n*ados sobre o que </line>

<line> é adequa*o v*stir e c*mo se po*tar de*t*o da org**ização, sendo *ssa uma ma*e*ra silen*iosa </line>

<line> de impor n*rmas sem deixar eviden**s a* co*sequências do **u descumprime*to (TEIX*IRA </line>

</par>

<par>

<line> *t al., 201*). Essa forma </line>

<line> de gestão, tamb*m de*omin*d* gest*o *a i*agem, busca </line>

</par>

<par>

<line> p*dronização dos modos de v**ti*, falar, </line>

<line> ges*icula*, se p*rtar. Segundo o *studo *e Grisc* et </line>

</par>

<par>

<line> *ue analisou *el*vância da *pa*ência a </line>

<line> f*sica nas *nstit*içõ*s bancárias, *ssa </line>

</par>

<par>

<line> *obra*ç* pode afetar a intimidade dos in*ivíduos, já que essa pa*ron*zação pode não *ondizer </line>

<line> com a sua natureza, *as, *a tentativa de garant*r seu desenvolvime*to na instituição, *c*bam </line>

<line> se sujeit*nd* (GRISCI, et al., 2*08), *esmo sabendo *u* a a*arê*c** nã* é uma ca*acte*ística </line>

<line> crucial, que irá assegu*ar *eu sucess* e c*escimento dentro d* **g**izaç*o. </line>

<line> *a relaç*o e*tre ap*rênc*a física e mer**do *e t**ba*ho, algumas ca*acte*ís*icas c*mo </line>

<line> o sobrepeso e idad*, por exemp*o, podem ser cru*iais no desenvolv*mento da *arr*ira *entro </line>

<line> de uma organização (ALCÂNTARA et *l., 2019). Quanto ao excesso de peso, p*r exe*p*o, </line>

</par>

<par>

<line> sua elimin*ção é as*ociad* à vel*cidade e le**za (GRISCI </line>

<line> et al., 2008), o o*osto visto, é </line>

</par>

<par>

<line> co*o aprese*tado por Alcântara *t al., (2019), como uma falha de se a*togerir. *l*m *isso, </line>

<line> quand* o in*ivíd*o foge dos pa*rões pree*t*belecidos, ele est* sujeito a sof*er com *iadas e </line>

</par>

<par>

<line> comentá*ios ma*ic*o*os, *as q** s** naturalizados *o ambiente </line>

<line> de tr*balho (G*ISCI et a*., </line>

</par>

<par>

<line> 2**8). Teixeira (2001) ainda afi*ma que piadas e apelidos </line>

<line> *ue rem*te* a alguma </line>

</par>

<par>

<line> "imperfeição" estética do indivíduo podem </line>

</par>

<par>

<line> podem l*e trazer descontentame*tos *omo b**xa autoest*ma. O e*ces*o a </line>

<line> d* peso, assim </line>

</par>

<par>

<line> com* o envelhecimento, s*g*ndo Grisci et </line>

<line> al., (2008), também *ode colocar *m dúvida </line>

</par>

<par>

<line> c**acida*e pro*issional do indiví*uo de**ro da org***zação </line>

<line> O enve*hec*mento també* é outra caracterís*ica crucial quando nos re*erimos à beleza </line>

</par>

<par>

<line> no m*r*ado de trabalho, já que a id*de, nesse contex*o, não </line>

<line> *sta*ia liga*a apenas a </line>

<line> fator*s </line>

</par>

<par>

<line> biológicos, mas, também, à f**t* d* m*rito </line>

<line> (TEIXEI*A, 200*), </line>

<line> ** seja, * funcion*rio, ao </line>

</par>

<par>

<line> a*ingir *eter*inad* i*ade, *á nã* é visto como capaz de desempenhar d**erminadas funções, e </line>

<line> Rev. F**, Teresina, v. 19, n.2, art. 3, p. 49-74, fev. 2022 www4.fsanet.com.br/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "*ó Co*trata Moça Bonita, Entendeu?": A B*leza e Suas I*plic*ções n* Se**r Bancá*io </line>

</par>

<par>

<line> ass*cia* o av*nço da idad* au*omaticamente * *posentadoria. A*emais, Alcântara et al., </line>

<line> (2019), compl*mentam qu* as organizações prefe*em pe*s*** mais jovens compon*o seu </line>

<line> qua*ro de fun*ionários *os *ais velh*s, pri*cipalmente qua*do relacionado a mulher*s, pelo </line>

<line> *ato de c*ns*de*ar a ju*entu*e como *m atributo posit*vo, já que "o e*v*lhecimento do corp* </line>

<line> * automaticamente associado à ausênc** de b*leza físic*" (GR**CI et al., 2008, p. *4). </line>

<line> No mer**do de trabalho podemos tom*r **mo exempl* de valori*ação da est*t*ca, as </line>

<line> instituições bancárias, que são c*nhecidas por dispor de fu*cion*rios que ***suem *ma boa </line>

</par>

<par>

<line> aparência física. As in*titui*ões bancárias são exemplos de organ*zações que buscam </line>

</par>

<par>

<line> va*orizaçã* *stética no mercado d* trabalho, p*is, *egundo Grisci et al., (2004), a aparência </line>

<line> fí*i** agrega a* trabal*o ** que *iz respeit* à cap*cidade do indivíduo de se rel*cionar d*nt** </line>

<line> e f*ra da i*stituição, assim, potenciali*a a sensaçã* *e s*gurança, *onfiança e bem-*star d*s </line>

<line> c*ientes. </line>

<line> Su*i*no (2014) su*e*e *inda que a f*sionomia, além de ser um* *as c*racterísticas que </line>

</par>

<par>

<line> opta pa** e*ifi**r *ma in*tit*ição c*m *uncionários </line>

<line> de "boa" apa*ência, ela </line>

</par>

<par>

<line> t*mbé* p*de aument*r </line>

<line> as v*ndas, pelo fa*o de os cli*ntes prefer*re* adquirir produtos </line>

</par>

<par>

<line> serviç*s de func**nários que pos*u*m uma "boa" aparência fís*ca, dessa **rma, a imagem que </line>

<line> * funcionário transmite ao cliente *nfluenci* na ven** do produ*o. </line>

<line> Grisc* et al., (*0**) também comentam *ue a a*arê*cia *ísica é vist* c*m* um fator de </line>

<line> produti*idade * *o*petitividade. Os autores relatam que em algumas ins*ituições b*ncá*ias </line>

<line> estudadas p*r *les, **ue*a* pesso*s que se destacam por sua be*eza são colocados à frente da </line>

<line> em*resa, "n* vitrine", e *m **s *rg*m*n*os utilizados é que a boa **arê*cia li*ada a out*os </line>

<line> atribut*s dos co*abora*ores legitima * relação com o cliente, poi*, segundo *s banc*rios, essas </line>

<line> caract*rísticas min*mizam * c*nduze* de f***a mais pacífic* determinad*s conflito* com os </line>

<line> clientes. </line>

<line> 3 MET*DOLOGIA </line>

<line> * present* pesquisa possui c*ráter exploratório, que * def*nido por Verg*ra (19*7) </line>

</par>

<par>

<line> como um d*s t*po* de *esquisa que visam analisar *reas on*e há </line>

<line> pouco c*nhecime*to </line>

</par>

<par>

<line> acumulad* e sistemati*ado. Quanto à sua nature*a, ela </line>

<line> é qualitat*va, po*s permite </line>

<line> e*tudar os </line>

</par>

<par>

<line> fenô*enos q*e cir*undam as re**ções s*ciais esta*elecida* pe**s seres *umanos, n*s diverso* </line>

<line> ambientes em qu* *stão inseridos (GODO*, *995). Como evidenciado por Neves (1*96), es*e </line>

</par>

<par>

<line> pesquis* nos aux*li* * ter me*hor </line>

<line> compreen*ã* e i*te**retação de fenômenos </line>

</par>

<par>

<line> *ev. *SA, Teres*na PI, v. 19, *. 2, art. 3, p. 49-*4, fev. 2022 </line>

<line> *ww4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. A. Adão, A. R. A. Miran*a </line>

</par>

<par>

<line> disc**minatórios, como n* ca*o problema*izado pe*a pesqu*sa em *uestão, que trat* </line>

</par>

<par>

<line> q**stão *a ap*rê*cia f**ica no trabalho bancá**o. </line>

</par>

<par>

<line> A pesquisa foi submet*da e aprov*da pe** Comi*ê </line>

<line> de Éti** em p*squisa sob registro </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> *s da*os f*ram *oletados </line>

<line> por meio de entrevistas se*iestrutur**as, amparada* </line>

</par>

<par>

<line> um **te*ro, ***as questõe* abo*davam as seguintes *i*ensões: a) perfil dos e**rev*stad**, b) </line>

<line> perc*pção so*r* a aparência e beleza nos pro**sso* de recrutamento e seleção nos banc**, c) </line>

</par>

<par>

<line> belez* no *oti*iano d* se*or bancár*o, *) perce*ção s*bre </line>

</par>

<par>

<line> aparênci* * beleza no* processos *e promoção * ascensão pro*ission*l nos bancos, e) o*in*ão </line>

<line> s*bre instruções e padrõ*s de vestime**a no banco. As en***vistas foram grava*as em áud*o e </line>

<line> transcrita* *e forma fi*l *a*a *osteri*r *nálise. </line>

<line> * q*antid*de de *ntrevistas levou *m co**a a dis*onibilidade * a concordância dos </line>

</par>

<par>

<line> sujeitos </line>

<line> e* participar da pesquisa. * es*olha deles ocorreu </line>

<line> u*ilizand*-*e a té**ica </line>

</par>

<par>

<line> amostr*gem não pr*bab*lístic* </line>

<line> por conveniê*cia, *ujo </line>

<line> p**n*ípio é se*eci*nar i*divíduos que </line>

</par>

<par>

<line> e*tejam acessíveis para parti*ipa*ão da *esquis*, </line>

<line> sem obedecer a c*itérios e*tatís*icos. Outro </line>

</par>

<par>

<line> *ritério us**o f*i * amos*ragem tip* B*la d* neve, *a qual um *n*revis*ado *ndica outro para </line>

<line> parti*ipar da p*squisa. </line>

<line> Foram entre*istados 1* f*ncionários (banc**ios), *ert*ncentes a q*atr* insti*uições </line>

</par>

<par>

<line> bancária*, sendo duas dessas instituiçõe* </line>

<line> públicas e duas pr*vadas, localizadas em </line>

</par>

<par>

<line> municípios situados n* sul d* Minas G*rais. Os entre*is*ados foram identif*cados *o decorrer </line>

</par>

<par>

<line> da pesquisa **mo en*revistado A, ent*evistado B e as*i* sucess*vamente. Além diss*, </line>

</par>

<par>

<line> im*ortante salienta* que a de*laração da cor foi feita pelos próp*ios entrevis***os. O quadr* 2, </line>

<line> a s*guir, aprese*ta as característic*s **rais de *ada en**evistad*: </line>

<line> Quadro 2 - P*rfil **s en*revistad*s </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> **blico </line>

<line> Gerente de Pess*a Fís*ca </line>

<line> Branca </line>

</par>

<par>

<line> Geren*e de Neg*cio* </line>

<line> Branca </line>

</par>

<par>

<line> Públic* </line>

<line> *er*nte de Relacionamento </line>

<line> Branca </line>

</par>

<par>

<line> Privado </line>

<line> Promotora de Vendas </line>

<line> Branca </line>

</par>

<par>

<line> Gerente de Relaci*namento </line>

<line> Pardo </line>

</par>

<par>

<line> Privad* </line>

<line> Parda </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, Teresina, v. 19, n.2, art. 3, p. 49-74, fev. 2022 </line>

<line> www4.fsan*t.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Só Contrata Moça Bo**ta, Entendeu?": A B**eza * *ua* Implic*ções no Setor Ban*ár*o </line>

</par>

<par>

<line> Caixa </line>

<line> Branca </line>

</par>

<par>

<line> Ge*e*t* de R*la*ionam*nt* </line>

</par>

<par>

<line> Privado </line>

<line> Gerente de Relacion*mento </line>

</par>

<par>

<line> P*blico </line>

<line> Escri*urário </line>

<line> Branca </line>

</par>

<par>

<line> Privado </line>

<line> Caixa </line>

</par>

<par>

<line> Para analis*r as *ntr*v*st** utilizo*-se * Análise d* Conteú*o (AC) que, s*gundo </line>

<line> Bardin (*977), comp*eende um *o*junto de técn*cas que permite* ident**icar os ind*cios qu* </line>

<line> levaram à produção, ou repr*d*ç*o da men*agem, e pod* ser aplicada em tod** as *ormas *e </line>

<line> c*m*nicação. Ainda, se*un*o a aut**a, a an*li*e de con*eúdo, possui *ma f**ção heurística, </line>

</par>

<par>

<line> pode e*riqu*cer ** possibilid*des de de*c*be*tas pres*nt*s *e forma *mplícit*s </line>

</par>

<par>

<line> nos di*cur*os. A téc*ica empregada foi a Análise de con*eúd* de grade mi*ta, cu*as *a*egoria* </line>

<line> d* an*lise *ão def*nidas a priori, mas com possibilidade de emergiram outras no *e*orrer *o </line>

<line> proces*o de análise. </line>

<line> * RESULTA*OS E DISCUSSÕES </line>

<line> Para realizar * *nálise *os dado* obtidos co* * *e*quisa f*i feita uma p*é-anál*se, </line>

<line> onde os trec*os mais si*nificativos foram ag*upados em *ú*leos de sentido comuns, ou *eja, </line>

</par>

<par>

<line> catego*ias, </line>

<line> c*nstruídas a partir do obj*tivo *a pe*qu*sa, que serão explorados nos tópicos </line>

</par>

<par>

<line> segu*r. As cate**ri*s construídas fo*am: a be*eza e os </line>

<line> pro*essos *e </line>

<line> *ecrutamento e sele*ão; </line>

</par>

<par>

<line> be*eza, prod*tivi*ade * ascensão prof**sio*al; *ele*a como *orma *e s* ves*ir. </line>

<line> 4.1 * Beleza e os Processos ** Recrutamento e Seleç*o </line>

<line> A apa*ênci* pode influ**ciar tan*o na *i** pess*al quanto *a *i** profi*sion** de u*a </line>

</par>

<par>

<line> vivemos *m </line>

<line> uma soci*dade to*a*a por pa*rõe* socialm*n*e construíd**. O </line>

</par>

<par>

<line> mercado *e *ra*alh* é um exemplo de ambiente onde * a*ar*nc*a físi*a é um dos *lem*ntos </line>

<line> que podem se* observa*os no can*idato em um pr*cess* se*etivo. Mesmo que e*te seja um </line>

<line> ato não r**ula*mente declarado, muitas ins*it**ções *evam em consideração ess* car**terística </line>

</par>

<par>

<line> de form* velada, no moment* de compor sua e*uipe, pois b*scam a*ueles </line>

</par>

<par>

<line> a*semelham ao per*il d* institui*ão, p** acr**itarem que o funci*nário s*rá s*u espelh* </line>

<line> (RUSSO, *0*5; GRISC* ** *l., 2008). </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, T*resina P*, v. 19, n. *, a*t. 3, p. 49-7*, *ev. 202* </line>

<line> www4.fsa*et.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. A. Adão, A. R. A. Miranda </line>

</par>

<par>

<line> Dur*nte as e*tre*is**s, *ode-se perceber que, *o *etor bancário, a aparência física </line>

<line> também pode exercer grande influênc*a, pri*c*p*lmente ** m*mento da *el*çã*, c*n*orme </line>

<line> relat*s a seguir: </line>

<line> [...] eles pedem é... currículo com foto... [...] eu deixe* curríc*l*, e eles pediam </line>

<line> é... currícul* com foto, a gen*e ca**s*rava no sit*, tin*a que por foto, **do co* </line>

<line> f*to, eu já imagino q** é *r* ver c*mo que é a pessoa, se *ão gos*ar daquela </line>

<line> fo*o, tc*au, já era, *oa sort*, tenta outr* né, é ass*m. (Entrev*stada D) </line>

</par>

<par>

<line> Ah... eu já ouvi falar muit* </line>

<line> diss*. Sim, tipo... o (nom* d* *anco) s* contrata </line>

</par>

<par>

<line> moça bo*ita, entendeu? * querendo ou não, você </line>

<line> olha *a ca*a de todas as </line>

</par>

<par>

<line> moça*, ela* sã* bonitas, *ealmente, até po*que o conc*it* de b*leza é mui*o n*... </line>

<line> ca*a um tem um tipo de belez*, né, e* não c*nsider* n*nguém feio. Mas eu </line>

<line> acredito *ue a apar*nc*a, ach* q*e nem é tipo assi*, o ser boni*o, eu acho que é </line>

<line> o *er ar*umadinho, sabe ter bo* aparência no q*esito de sab*r se ves*ir, saber se </line>

</par>

<par>

<line> compo*tar [...] no g*ral, a*sim, bele*a, o *er bo*ito, não é aque** *oisa tipo, a </line>

<line> n*ssa, te* que ser *indo pra se *rabalhar lá não. (Entr*vist*da F) </line>

<line> H**e, só se con*rata *ulher bonita. (Entrevist*do H). </line>

<line> *ercebe-se *u* os trê* rel*t*s e*idenc*am que a beleza é u* e*emento que influe*cia </line>

<line> no *rocesso de seleção. Quan*o a e*trevista*a D diz "*e não go*tar daquel* foto tcha* já era", </line>

<line> dem*nstra que, cas* o responsável pelo recruta*ento jul*ue *ue aquela pes*oa não possua o </line>

</par>

<par>

<line> *erfil físico desejado, ou </line>

<line> seja, não possua uma apa*ência que condiz com a imag*m </line>

</par>

<par>

<line> empresa deseja pas*ar aos seus clientes, ela p*de ser elimina*a *o processo s*l**ivo, mesmo </line>

<line> que possua u* bom curr*culo. Segundo Per*i*a e S**tos (2013), *tit*des como *ssa podem </line>

<line> ocorrer d*vido aos func*on*rio* *e RH, *e*p*n***eis pelo recr**ament* e *eleção, estare* </line>

<line> preocu*ados, *rincipalm*n*e n** o*ganizaçõ*s privada*, c*m* é o ca*o da i*st*tuiçã* onde a </line>

<line> f*ncio**ria * trabalha, em selec**n*r p**soas para co*po* sua **ui** que possuam um </line>

</par>

<par>

<line> e*uilíbrio ent*e *ab*lida*es *oci*is (bom humor, din*mism*, etc.), pr*f*s*io*ais e beleza, </line>

</par>

<par>

<line> que, segundo os autores, essa* car*cterísticas j*ntas *ão responsáveis por passarem co*fianç* </line>

<line> Outro exemplo que evid*nc*a a influência da apa*ência física * beleza na instituição </line>

</par>

<par>

<line> *ancári* é *uando a </line>

<line> entrevistad* F, </line>

<line> expõe "Ah... eu j* </line>

<line> o*vi fa*ar muito disso. *im, tipo... </line>

</par>

<par>

<line> *ev. FS*, Te*esina, v. 19, *.2, a*t. 3, p. 4*-7*, fev. *02* </line>

<line> www4.fsanet.com.*r/*ev**ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Só Con**ata **ça Bonita, Ente*deu?": A Bel*za * *uas Imp*icaçõ*s no Se*or Bancário </line>

</par>

<par>

<line> banco só contrata </line>

<line> moça bonita" e posteriormen*e q*and* </line>

<line> **irma q*e as mulheres que </line>

</par>

<par>

<line> *r**alha* s*o *ealmen*e bo*itas, dem*nstra que a aparência fís*c* p*de *er um dos re*uisitos </line>

<line> avaliados no **men*o *a con*rata*ão, prin*ipalm*nte das mulheres. Esse fato *o*verge c*m </line>

<line> o qu* Suliano (20*4) af*rma, * apa*ência física *os *unc*onários l*gada a o*tr*s atributos po*e </line>

<line> influenciar d* forma positi** na relação co* os clientes, já que, a aparência física, também é </line>

<line> respo**ável por potencializar a se*saçã* de *em estar, s*gurança e confi*nça com os cl*entes. </line>

<line> Mas F, na *entativa de atenuar sua fala, *o usar a c*njun*ão "mas", acrescenta que a </line>

</par>

<par>

<line> *nstituição nã* *reza apen*s pe** </line>

<line> aparên**a, mas também pelo </line>

</par>

<par>

<line> *esti* e se p*rtar dentro d* i*s*itu*ção * usa o termo "ser *rruma*inho", com o </line>

</par>

<par>

<line> poss*velmen*e minimizar a im*ortân**a das </line>

<line> características fís**as. *ssa for*a </line>

<line> d* tenta* </line>

</par>

<par>

<line> diminuir a importânc*a </line>

<line> aparência </line>

<line> física po*e in*icar * </line>

<line> natura*ização desse requisito n* </line>

</par>

<par>

<line> pr*c*s*o de seleção e ingresso na organizaç*o, poi*, c*mo menci*nado *or Teixeira </line>

</par>

<par>

<line> Retond*r (2011), v*vemos em uma sociedad* n*rt**da de pad*ões de beleza, *or conta disso, </line>

<line> de**e a infância, absor**m*s inconscientemente característica* dessa cult*ra, que tanto pr*za </line>

<line> pelo belo. Des*e m*do, não perc*bemos a r*al inf*uência q*e **a ex*rce no ambiente em *ue </line>

<line> e*tamos inserido*. </line>

<line> *aulejac (2009 apud, TONON; GR*SCI, ***4) come*t* que as instituiçõe*, </line>

<line> princ*palme*te no setor privado, estão sempre em busca de admitir funcionários que, d* *erta </line>

<line> forma, projet*m * imagem que *la deseja passa* à s*cie*ad*. Portanto, a b*leza é um a*pecto </line>

<line> val*rizado no p*oces*o de seleção, em e*pecial, por homens que participam desses pr*ce*sos, </line>

<line> *onforme relato. </line>

</par>

<par>

<line> aparênci*) cont* muito, mas eles f*lam qu* não, mas </line>

</par>

<par>

<line> você percebe que ** essa *uestã* né, princi*alme*te quan*o o gestor é </line>

</par>

<par>

<line> homem, eu já ** muita *ontratação assim, a f*lana de *al é b*nita, nã* sei o que, </line>

<line> não vou contratar aquela *á, existe até certa, meio *ue c*mpet*ção, então i*so é </line>

<line> vi*ível também, principa*mente, se o gestor **r ho***, entendeu? Então isso </line>

<line> conta demais, vai *er uma seleção *é, pra, pra um *argo, *amos dizer assim, eu </line>

<line> *á vi muit* disso, é, con*r*tar *ela a*arência. Essa ques*ão *mplíc*ta de escolher </line>

<line> pra cer*o cargo *é, ah, eu *ou, *orque *ulana de tal é ma*s *oazud*, vamos di*er </line>

<line> ass*m, mas querendo *u não, iss* *im p*sa dentro da empresa a*nda hoje, </line>

<line> princip*lmente ig**l eu t* te fala**o, se *or c*efes homen*, *é. (Entre*istada I). </line>

<line> **te rel*to ref**ça a persp*ctiva da apar*ncia físi*a, sej* *ela beleza d* r*s*o ou d* </line>

<line> cor*o, como elementos qu* influenciam o con*exto organizac*onal bancário, no que se refere </line>

<line> Rev. FSA, Teresi*a *I, v. 19, n. 2, art. 3, p. 49-74, fev. 2*2* www4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> a um *i*e*en*ia* no *rocesso </line>

<line> de seleção. Me*m* qu* tal a*ributo não seja </line>

<line> objetivamente </line>

</par>

<par>

<line> consid*ra*o como importante, </line>

<line> e também não pode*ia ser pa** não se config**ar como </line>

</par>

<par>

<line> pre*o*ceito e *iscrimina*ão, s*bjetivamen*e, </line>

<line> pode se* deci**vo para a co*trata*ão. A </line>

</par>

<par>

<line> aspecto im*ortante **e está *resente nas *rgani*a*ões. A </line>

</par>

<par>

<line> expressão "porq*e f*lana de *al é bo*zuda", referen*a *m imaginário mas**li*o *e assoc*ar * </line>

<line> m*lher ao s*xo. A "boazuda" é aquela q*e pode atrair a a**n*ão m**c*lin* e, talv*z, por co**a </line>

</par>

<par>

<line> de seus atributos físi*os, conseguir *en*er mais produtos e fazer ma*s </line>

<line> negócio* lu*rativos </line>

</par>

<par>

<line> par* o B*nco. *ercebe-*e tamb*m como a questão da apa*ênc*a no *rocess* de se*eção está </line>

<line> c*rcun**rita n*s front*iras d* gêne*o. *sso acont*ce * partir *e duas p*rspectivas, a beleza </line>

</par>

<par>

<line> feminina mais v*l*ri**d* que a m*sculin*, e homens t*ndem a valorizar mais a beleza é </line>

<line> feminin* no processo *e *e*eçã*. </line>

<line> 4.2 Beleza, *rodutiv**ade e Ascensão Profissional </line>

<line> Co*forme Sam*ai* e Ferreir* (2009), a ideologia c*pi*a*is*a faz com que *ud* *o*e a </line>

</par>

<par>

<line> dimensão de m*rcadoria. * </line>

<line> beleza é u*a desses elementos, </line>

</par>

<par>

<line> consi*er*d* *elo t*m a ver com aquilo que vend*, *ue d* rentabilidade, que c*n*ri*ui para </line>

</par>

<par>

<line> me*hores </line>

<line> resu*t*dos, financeiros ou não. No *etor ba*cário, ícone do sistema capitalist*, </line>

</par>

<par>

<line> um requisito importa*t* tam*ém </line>

<line> para a ascens*o profissional, pa*a a relaçã* com </line>

</par>

<par>

<line> cli**tes e aument* das v*nd*s. Essa questão f*i abordada por algu*s *ntrev*stados. </line>

</par>

<par>

<line> Ser bonito eu ach* que </line>

<line> num... num... p*de elevar sim, eu </line>

</par>

<par>

<line> tudo... mas se* arrumado, você vê que o *liente te dá m*is c*edibil*dade. Ent*o </line>

</par>

<par>

<line> é... se tá lá, *odo *rru*a*o, com ro*pa *assada, ca*isa tudo, te dá </line>

</par>

<par>

<line> c*edibilidad* co* o client* [...]. (E*tr*vistado G) </line>

</par>

<par>

<line> C*nsiderand* a *ala da entrevistada G, pod*-se per*ebe* que j* se tornou uma espécie </line>

</par>

<par>

<line> d* *u*tura organizaciona*, r*cr*ta* indivíduos que se en*uad*em nos "padrões" do que </line>

</par>

<par>

<line> soc*a*mente consider*d* como p*ssoas bonitas. Ao dizer que ser bonito "*ode ele*ar", e *ita </line>

</par>

<par>

<line> as mulheres, </line>

<line> beleza pode influen**ar </line>

<line> de a*guma *aneira *o </line>

</par>

<par>

<line> des*nvol*imen*o dentro </line>

<line> d* instituição, o </line>

<line> *ue reafirma a suposição da *x*stência de </line>

</par>

<par>

<line> cult*ra organizacional b*seada n* belo. A*ém di*so, *ambém te*ta *i*imizar imp*rt*n*ia a </line>

<line> das ca*a*t*rísticas físicas, evidencian*o a imp**tância d* estar bem vestido **n*ro do </line>

<line> ambi**t* or*anizacional, já que, par* el*, ess* é uma maneira *e **s*ar uma maior </line>

<line> **v. FSA, Te*e*ina, v. 19, n.2, art. 3, p. 49-74, f*v. 2022 www4.fsanet.com.*r/r*vi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Só Con*ra*a Mo*a Boni*a, *ntendeu?": * Bele*a e Suas Implicaçõ*s no Seto* Ba*cário </line>

</par>

<par>

<line> cred*bi*idade a*s seus cli*ntes. Ma*, segund* os e*tudos de Teixeira et al. (2*16) e Gaule*ac </line>

<line> (2009 apud. *ONON; GRISCI, 2014), *ão são c*r**teríst*cas isoladas, *** vã* co*quistar a </line>

</par>

<par>

<line> clientes, e sim um </line>

<line> conj*nto de fatores como, s*ber se comunic*r, s* </line>

<line> portar </line>

</par>

<par>

<line> den*ro da institu*ção </line>

<line> por exemp*o. E * aparência fís*ca, *igada a **s*s fatores também pode </line>

</par>

<par>

<line> *eforçar *sse *e**imento de confiança passado a*s cl*en*es, já que el* é um atributo altam*nte </line>

</par>

<par>

<line> valorizado por *ossa sociedade (PEREIR*; SANTOS, 2013). Isso acont*ce *amb*m </line>

</par>

<par>

<line> processo de ascensão pr*fissional, conforme comenta * entrevistado J. </line>

</par>

<par>

<line> U** das grandes pre***pações no Banco é a questão de aparênc*a sabe, alguns </line>

<line> é... gerentes cobram das mul*eres, vocês têm qu* tá arrumadi*ha *é e t*l, </line>

<line> cabelo arru*ado, passar um batonz*nho e tal, então ** vejo q*e **e, isso é uma </line>

</par>

<par>

<line> grande com a apar*ncia. Já vi mulher s*r *rom*vid* p*rque </line>

</par>

<par>

<line> bonita né é... isso foi a*é *ma te*ri* que *m colega m*u falou ah...só *romove </line>

<line> mul*er bonita, pra você v*r, as *ulheres bo*itas do *anco, todas sã* </line>

</par>

<par>

<line> comi*s*onadas, rapidin*o ela* são, viram assistentes e tal, *ó </line>

<line> *orque são </line>

</par>

<par>

<line> bonitas, *orque as feias fic*m. (Entre*istado J). </line>

</par>

<par>

<line> * ***ec*o da be**za é t*do como *ritério imp*rtante para asc*ns*o *rofis*iona*, </line>

<line> s*gundo v*rios en*r*vistad*s. Mas, cab* di*er qu* a b*leza foi *ais val*rizada para *s </line>

<line> mulheres d* *u* para *s homens. Em nen*um *e*ato, a *eleza **i destacad* com aspe*to </line>

</par>

<par>

<line> *mportante pa*a * pr*m*ção na c*rrei*a d*s homens. P*la maneira co** o ***ato </line>

</par>

<par>

<line> constru*d* **stacando, prim*iramente, a preo*upação do Banc* com a *parên*ia, em se*uida, </line>

</par>

<par>

<line> p*rte d* *erentes *ome*s de que as mulh**es esteja* bem arrumadas, </line>

</par>

<par>

<line> cabelo arrumado * de </line>

<line> batom, reforça-se a ideia de a b*l*za estar associada às mu*he**s, </line>

</par>

<par>

<line> apenas. </line>

</par>

<par>

<line> De ou*r* modo, a beleza pode facilitar o destaque de determinado indi*íduo no </line>

<line> cont*x*o bancário, m**, também, *ode s*r **terpretada de man*ira neg*tiva, confor*e *rec*o </line>

<line> a segui*. </line>

<line> [...] a p*ssoa vê a sua bele*a, se *e**e * por*** * bonita, então a*s*m, eu </line>

</par>

<par>

<line> estudei, gost* de trabalhar, faç* as *oisas </line>

<line> *i*eito. Então exist* </line>

</par>

<par>

<line> discrim*na**o </line>

<line> pela beleza. Eu se*pre estou em </line>

<line> d*staque, </line>

</par>

<par>

<line> pastin*a com certificad*s né? Então ass*m, são *á*ias ag*ncias do Su* de </line>

<line> Minas, então eu f*cava em primei** lu*ar de *odas, são várias p*ssoas, contando </line>

</par>

<par>

<line> de **nas inte*ro, meu l*gar seg*ndo e terceiro, sempre fica*a. Então </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, *eresina PI, v. 19, n. 2, *rt. 3, p. *9-74, fev. 2022 </line>

<line> www4.fsanet.co*.b*/re***ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. A. Ad*o, A. R. A. *iranda </line>

</par>

<par>

<line> começam j*lg*r, pessoas a </line>

<line> a*s*m podem sentir inveja, algu*a coisa, nã* te* </line>

</par>

<par>

<line> *qu*l* força de vontad*, a*ue*e *nimo né? Então sempre julgavam, por ca*sa, </line>

</par>

<par>

<line> ah, conse*ue, claro, **nita, não sei * </line>

<line> que, *ntend*u? Entã*, assim, é ruim, </line>

</par>

<par>

<line> porque não é só *sso, ent*nd*u? (Entrevistada K). </line>

<line> Po*e-se perceber que * boa aparência adquire se*tido dúbio, ela tanto favorec* a*ueles </line>

<line> que possuem t*l *tr*buto n* que se refere ao público e*terno, contribuind* p*ra o a*m*nto de </line>

</par>

<par>

<line> vendas; c*mo pode s* config*rar co*o *esqualificad*r d* m*lher </line>

<line> *erante os coleg*s de </line>

</par>

<par>

<line> *rabalho. Nes*e últim* c*so, as ex*re*sõ*s "se vende é *o*que é b*n*t*" "ah, co*segu*, e </line>

</par>

<par>

<line> clar*, boni*a" revelam tal pr*ssup*sto. *o usar </line>

<line> um* ter*eira v*z no d*scu**o, a entrevi*t*da </line>

</par>

<par>

<line> reproduz a fala dos co*egas que são s**s pares, aq*eles que co*pe*em diretament* </line>

</par>

<par>

<line> *uan*o ao atingimen*o de metas e *s *ossib*lid**es d* ascensão profissional. In**ialmente, </line>

</par>

<par>

<line> e*tr*vistada par*ce querer </line>

<line> capacidade </line>

<line> *rofissional como </line>

</par>

<par>

<line> justific*tivas pa*a o destaque no Banco, no entanto, no *ina* do relato, por meio *a expr**são </line>

<line> "**rque não é só isso", deixa claro q*e a be*eza é elemento fundame*t*l - mas não ún*co -, </line>

<line> no *mb*ente ban*á*io, princip*lm*nte, p*ra aq*e**s que s* *estacam profission*lme*te. </line>

<line> Talvez essa d*ferenciação quanto à *xigência acerca da *parência d* home*s e </line>

</par>

<par>

<line> m*lher*s esteja *igada * ide*a de *ue mulheres b*nita* *ende* mai* que </line>

<line> homen*, </line>

</par>

<par>

<line> con**quentemente, consegue* atingir co* mai* facil*dad* a* me*as dos Banco*. Como </line>

</par>

<par>

<line> maio*ia dos *argos </line>

<line> *erenciais nos Bancos, *rin*ipalmente, </line>

<line> altos, é </line>

</par>

<par>

<line> na *ercep*ão d*le*, * beleza </line>

<line> poderia despertar *sta "va*t*g*m" para algum*s </line>

<line> delas </line>

</par>

<par>

<line> por represe*tar um "atr*tivo" para a*guns c**entes *omen*. Essa vis*o p*de ser pe*cebid* po* </line>

<line> **io do re*ato do *ntrevistad* H. </line>

<line> Elas sabem quando el*s deve* ir mais reca*adas e quand* devem ir mais </line>

<line> insinuantes, ent*nde*? Porque isso é uma *erramenta, * uma ferram*nta de, de </line>

</par>

<par>

<line> diferença no *tend*mento. Um* gerente quando ela va* </line>

</par>

<par>

<line> cl*ente, e isso eu percebia </line>

<line> nas minhas </line>

<line> col*gas, e conversava com a**um*s </line>

</par>

<par>

<line> c*lega*, às vezes, elas não percebiam, mas a*gumas a*é *ssumiam qu* era assim </line>

</par>

<par>

<line> mesmo. Ela vai de u*a *aneira mais, mais </line>

<line> elegante, </line>

</par>

<par>

<line> vulgar*dade, </line>

<line> da mes*a forma *ais s**sual, e ela ganha </line>

</par>

<par>

<line> ganha * confianç* d*, do </line>

<line> **dadão (r**os) *eslu*brado, </line>

<line> no*malmente são </line>

</par>

<par>

<line> mulheres, *s *ulhere* do Banco hoje (deu ên*ase na </line>

<line> palavra) são bonitas. </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 19, n.2, a*t. 3, p. 49-74, fev. 20*2 </line>

<line> www4.fsane*.co*.br/rev*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Só Contrata Moça Bonita, *nten*eu?": A *ele*a e Suas Impl*cações no Setor Bancário </line>

</par>

<par>

<line> O rela*o demo*stra q*e a bele*a *ode s*r usada como uma "f*rra**nta" *or al*umas </line>

<line> mulher*s p*ra c*nseguir vender ma*s produtos do *an*o durante as *isi*as a*s clientes. Seria </line>

<line> uma esp*cie de "*edução", *o* me*o da sensualidade, para "gan*ar o c*r*". Ess* co*preens*o </line>

<line> vem *o encontro da d*scussão feita por Hakim (20**), sobre * *el*za com* capital erótico. </line>

<line> Segundo a autora, a bele*a está *ss*ciada ao c*risma e a atra*ividade *exual. </line>

<line> 4.3 *e*ez* co*o forma de se ves*ir </line>

<line> A for** de se vesti* é out** aspecto que, como *á *encio**do, caracteriz* a beleza. O </line>

<line> m*do c*mo o indi*íduo se veste é uma maneira de re*lçar a sua imagem p*blic* e pro**ca* </line>

<line> sens**õe* de identificaç*o ou rejeição c*m o amb*en*e em que es** in*erido (*U*SO, *005). </line>

<line> *esse sentido, algumas instituições optam *or implan*ar uma *spé*ie de m*nu*l de conduta, </line>

</par>

<par>

<line> o*de os fun*ionários são orient*dos sobr* como se ve*tir *e portar e </line>

<line> *en*ro da instituição, </line>

</par>

<par>

<line> como *ode ser observado a pa*ti* dos relat*s a seguir: </line>

</par>

<par>

<line> [...] quando a </line>

<line> gente *omeç* a trab*lhar ** banco, tant* como estagiário </line>

</par>

<par>

<line> q*alque* cargo, tem cursos que * ge**e faz, dentr* do </line>

<line> sistema do *anco. E lá </line>

</par>

<par>

<line> fala q** tipo de r*upa que voc* não pode, não deve ir trabalhar [...] Então </line>

<line> a*sim, que*endo ou não na insti*uiç*o né, banc*ria parece que é tu*o </line>

</par>

<par>

<line> padr*nizado pr* todo mundo * i*ual, ent*o *em re**a, claro </line>

</par>

<par>

<line> (Entre*i*tado F) </line>

</par>

<par>

<line> A gente *em um, eu sei que t*m um *i*rinh* porque eu ten*o esse livri*ho </line>

</par>

<par>

<line> *ma funcionár*a ant*ga que m* passou, e </line>

<line> quando a gente entra, </line>

<line> també* t*m </line>

</par>

<par>

<line> *mas auli*has d* c*m* *e ve*tir **equa*amente: nã* *r de chinelo, não *r </line>

</par>

<par>

<line> b*rmuda, ir de sa*ato, entendeu? Isso eles *nstruem a gente, [...] eles *nstruem a </line>

</par>

<par>

<line> g*nte: c*belo, maquiagem, tomar ban*o c*do, nã* </line>

<line> u**r perfu*e f**te. </line>

</par>

<par>

<line> existe muita gent* qu* vem trabalh*r de chinelo havaianas, *x**te aqui, chin*lo </line>

</par>

<par>

<line> h*v*ianas, blusa de </line>

<line> c*belo do*do, isso e*iste, mas aí é * pessoa, cada </line>

</par>

<par>

<line> um s*b*. M** ass*m, *em qu* vir adequa*ame*te, co*o você *e senti*i* sendo </line>

</par>

<par>

<line> *t*nd*da po* um gerente </line>

<line> de chinelo h*vaianas? Não po*e, você tem </line>

</par>

<par>

<line> p*rtar. *omo você va* entrega* as ***s finanças *a min*a mã* s* eu tiver </line>

<line> as*i*, "*h essa menina é *ouc*". (Entrevistada B). </line>

<line> R*v. FSA, Teresina PI, v. 19, n. 2, art. 3, p. 49-74, f*v. 2022 www*.**an*t.com.br/rev*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. A. *dão, A. R. A. Miranda </line>

</par>

<par>

<line> Sim, a gent* faz curs* né, * assim el*s mos*ra* c*mo a ge**e deve se *estir, </line>

<line> *o*o se port*r pa*a trazer cred*bi*idade pro cli*n*e [...] (*ntrevistada C) </line>

</par>

<par>

<line> Essa forma de ges*ão t*mbé* d*nominada gestão </line>

<line> d* imagem, tem o *bjetivo *e </line>

</par>

<par>

<line> padronizar a *o*m* com* os f*n*i*nários se vestem dentr* da ins**t*i*ão. Seg***o Teixe*ra et </line>

<line> al., (2016), ess* *reocupaçã* *om * *o*ma de vestir dos f*ncionár**s pode esta* *igada ao fato </line>

<line> *e ser uma *aracterística que identif*c* um profiss*onal de suce*so e co*sequen*e*ente </line>

</par>

<par>

<line> a*rega v*lor à i*stituição, vist* que ele * reflexo *a *r*anização. **n*o as*i*, a **rma </line>

</par>

<par>

<line> ele se porta no am**ent* organ*zacional, po*e </line>

<line> a*men*ar ** retirar a credibi*idade que </line>

</par>

<par>

<line> i*stitu*ção possui perante a sociedade. N*sse se**ido, po*emo* observar ta*bé* a partir das </line>

<line> frases "como voc* se sentiria sendo aten*ida p*r um *eren*e de *hinelo ha*aianas?"; "com* </line>

<line> você vai entre*ar *s suas finanças na minha mão s* eu tiv*r a*sim, \ah essa menina é l*uca\", </line>

<line> exposta pela entrevi*tad* B, a preoc*pação por par** dos funcionários, com a **pressão *ue </line>

<line> est* sendo tr*ns*itida aos **ientes através d* form* *ue estão vestidos pa*a desenvolverem a </line>

<line> s*a função. </line>

<line> Tam*** podemos perceber q*e *o banco em q*e o entrevistad* F trab*lha, por ser </line>

<line> um* instituição priv*da, *ela*a a existênci* de regr**, e quando ele expõe "parece que é tudo </line>

<line> padron*zado pra t*do **ndo é igual", nos passa * ideia de qu* todos *egue* as imposiç*es </line>

</par>

<par>

<line> banco, diferente das </line>

<line> insti*uiç*e* pública*, que, apesar de </line>

<line> haver orienta*ões </line>

</par>

<par>

<line> sobre o que * adequado ves*ir den*ro da or*an***ção, </line>

<line> alguns funcionários, segundo </line>

</par>

<par>

<line> entrev*stada *, fog*m à reg*a, e vão *rabalhar de "*hinelo havaianas, blusa de pijama, cabel* </line>

<line> doido". Ne*se se*tido, pode*o* *erceber, conforme re*atos de A e F, q*e os bancos p*iv**os </line>

</par>

<par>

<line> *odem **r b*m mais *igorosos em r*lação à a*arência d* seus fu*cionários, comparad* </line>

</par>

<par>

<line> insti*u*ções públic*s. </line>

</par>

<par>

<line> Es*a *nquietação em relação à **rma *ue o funcioná*io *e *este, também pode ser </line>

<line> obser*ada no* relatos a seguir, **de ela pode *nterferi* na co*fiança *assada aos clien*es das </line>

<line> instituições bancárias: </line>

<line> Como, co**... tá mex*ndo com o dinhe*ro deles, acho qu* *s*o faz questão, não </line>

</par>

<par>

<line> só... vamos fala </line>

<line> "beleza", *u ach* que é </line>

<line> estar arru*ad*, ac*o q*e é que o </line>

</par>

<par>

<line> impo*ta [...] parec* qu* * uma forma que pra voc* *st* l* e faz*r aquele trabalho </line>

<line> você tem qu* e*tá ap*rente*ente bem. Pe*o menos * ve*timenta, t*do, acho </line>

<line> que... isso tudo inf*uen*ia na hora do... o cliente vai depos*t*r um dinheiro, vai </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "S* Con*ra*a Moça **n*ta, E*tendeu?": A Beleza e S*as I*plicações *o Seto* Bancá*io </line>

</par>

<par>

<line> fazer um investimento e tudo, el*... é uma *orm*, *uerend* ou </line>

<line> não, de passa* </line>

</par>

<par>

<line> confianç*, ele v* tudo isso. (Entrev*sta*o G) </line>

</par>

<par>

<line> [...] eu lembro que ** tinha um col*ga aqui e* (nome da cidade), menino novo, </line>

<line> e ele ia co* *mas calças furada* assim daq*elas que tão usando e a*ue*as </line>

<line> camise*as lamb*da as**m tudo, aí eu, "a* (nome d* funcionário) v*cê *á **do pra </line>

</par>

<par>

<line> bar?", a *e**e brincava c** *le [...] Aí no o*tro dia el* </line>

</par>

<par>

<line> camisa, lindo, aí eu falava "nossa, hoje você vei* de gerente", nossa totalmente </line>

<line> di**ren*e, t*az credibili*ade [] (Entrevistada C). </line>

<line> Segundo o entrevistad* G, o fato de estar mexendo com *inanças, faz com q*e a forma </line>

</par>

<par>

<line> que os funcionários estão vest*dos para *esenv*lver sua f*n**o, *eja cruc*al </line>

<line> *ara t*ansmi*ir </line>

</par>

<par>

<line> isso porque, vivemo* </line>

<line> uma soci*d*de norteada por pad*ões * </line>

</par>

<par>

<line> personal*dade de um* </line>

<line> pessoa *uando nã* a conhecem*s, pode se* ca*ac*e*iz*da atravé* do </line>

</par>

<par>

<line> 2011). I**o fica cl*ro quando *le </line>

</par>

<par>

<line> menciona, "pra você tá lá e fazer *quele traba*ho vo*ê tem que *á aparentemente bem". Es*a </line>

</par>

<par>

<line> f**a reafi*ma a </line>

<line> p*ssível *xistência </line>

<line> de u*a cultura *rganizac*onal presen*e nas institui*õe* </line>

</par>

<par>

<line> bancárias q*e tanto *reza pel* </line>

<line> *orm* de se ves*ir c*mo atributo da </line>

</par>

<par>

<line> pode e*ta* sendo reforçada pela mí*ia </line>

<line> *través de s*as mensagens publicitá*ias, divul*adas </line>

</par>

<par>

<line> pelos d*versos meios de comunicação, on*e *ã* e**ostas pessoas que supost*mente *rabalham </line>

<line> n*ssas institui*ões tr*jando *oup*s soc*ais, reforçando a*nda mais esse estereótipo existente, e </line>

</par>

<par>

<line> causando estranheza ou até *e*m* certa rej*ição, principalm*nte por *a*te d*s </line>

<line> clientes, </line>

</par>

<par>

<line> q*ando um funcioná*io </line>

<line> que trabalha nes*as **s*itu*çõe*, fuja d*ste padrão (TEIXEIRA; </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> A forma de se ves*ir po*e di*er muito sobre o *mbi*nt* em que estamos </line>

<line> inseridos, </line>

</par>

<par>

<line> sendo assi*, a* mesmo tempo em que *lg*mas *oup*s podem pass*r a imag*m de um l*cal </line>

<line> sério, *u ma** de*contraí*o, como * "c*mi*eta lambi**", que * *itada pela entrevi**ada C, que </line>

<line> não cond*z*a com o ambiente bancári*, já que aq*e*a era uma roup* *ara se u*a* em um *ar * </line>

<line> n*o em um *m*iente organizacio*al. </line>

<line> Nes*e senti**, muitas vezes, os fu*cion*rios prefer*m se submeter à* re*ra* impostas </line>

<line> pela *mpresa, do *ue correr o risc* de p*rder **u e***ego *u pr*ju*icar s*u desen*o*vi*e*to </line>

<line> dentro da i*stituição: </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina PI, *. 19, n. 2, ar*. 3, p. 49-*4, fev. 2022 </line>

<line> www*.fsan*t.c*m.b*/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> [...] ti*e qu* apren*er a usar sal*o 8 horas por dia, porq*e *ra obrigada, </line>

<line> dep**dendo, assim... * muito desconf*r*ável dependendo do sa*to, dependend* </line>

</par>

<par>

<line> da roup*, desconfortável, limita um pouc* a gent* a tr*balh*r [...]eu já ouvi é </line>

</par>

<par>

<line> falar t*mbém, </line>

<line> da promotora ant*s </line>

<line> no meu car*o, da minha ag*n*ia, </line>

</par>

<par>

<line> de mi*, a mi*ha gerente *eral falava q*e i* dar um banho de loja nela, </line>

</par>

<par>

<line> porque </line>

<line> el* nã* sabia ** vestir. </line>

<line> [...] Então eu a*do bem mais ar*uma*a do que </line>

</par>

<par>

<line> quan*o eu tra**lhei na primeira e*presa, [...] no sentido d* que *le* pe*** </line>

<line> [] Teve... teve um acontecimento que aco*tece* com u*a amiga m*n*a, que </line>

<line> é a mesma f*nçã* que *u [...] Ela *o* tra*a***r de vestid*, mas ela f*i c*m uma </line>

<line> rasteirinh*, a**elas raste*rinha ma*s f*chada, tipo sandalinha, ma* sem salto, a </line>

<line> superint*nde c*egou **rto dela * fal*u "o que você e*tá *azendo?", ela falo* "to </line>

</par>

<par>

<line> trabalh***o". [...], superintende*te, falou "vo*ê ta com r**pa d* fazer tudo, a </line>

<line> meno* *ende* con*i*nado". S*** *ue... o vestido dela era comportado, eu a*ho </line>

</par>

<par>

<line> que não a*radou foi a raste*rinha, p*r não ter salto. </line>

</par>

<par>

<line> (Entrevistada D). </line>

</par>

<par>

<line> Quando a ent*e**s*ada D relata q*e teve qu* apre**er a usa* salto *lto, e sente que se </line>

</par>

<par>

<line> **ruma be* m*i* do que quan*o trabalhava em *utra emp*esa, expr*ssa o seu medo </line>

</par>

<par>

<line> *ri*icada e até mesmo c**gida *or *ão seguir o </line>

<line> *ue é imposto, c*mo aco*tecia com </line>

</par>

<par>

<line> f*ncionária que a antecedeu. Esse relato vai ao encon**o d* que Grisci et al., (2008) </line>

<line> de*ominam *e "modelage* d* si", onde a i*stituição conv*nc* s*us f*ncion*rios sobre como </line>

</par>

<par>

<line> e*es *eve* se vestir se po*tar no ambiente de tra**lho, de cer*a forma, re*irando de**s e </line>

</par>

<par>

<line> autonom*a de escolh*r quai* vestes que lh*s proporciona* o conforto necessário para re*lizar </line>

<line> s**s atividad*s. </line>

<line> Em um seg*nd* momento, quando D relata a situaçã* constra**edo*a viv*nciada por </line>

<line> outra *un*ionári* da in*tituição, pe*o fato de es*ar usando uma "rasteirinh*", ela expla*a o que </line>

<line> é expost* *or Teixeira e *et*ndar (2011), que relatam que a forma que a pe*soa se veste pode </line>

</par>

<par>

<line> prejudi*ar a imag*m que *eseja </line>

<line> passar, o uso de sa*atos </line>

<line> que a func*onária </line>

</par>

<par>

<line> u*ava, n*o *ransmite a m*sma segurança e *utoconfiança q*e ** *apat* de salto transmitiria. </line>

</par>

<par>

<line> Sendo *ssim, *uando a *uncionar*a p*ssa a util*zar roupas que n*o condizem </line>

<line> com o perfil </line>

</par>

<par>

<line> soc*almen*e *onstruído </line>

<line> que *cu*a, demonstra *ue ela não passa * mesma </line>

</par>

<par>

<line> credibilida*e qu* </line>

<line> passaria *os cli*ntes s* estivesse de*tro dos pa*rõ*s </line>

</par>

<par>

<line> orga*izaç*o. Segund* R**so (2005), essa* cobranças *odem af*tar intimamen*e a vida dos </line>

<line> indivíduos, já q*e acabam se tornan*o escravas de um i*eal, que não condi* *om as *uas </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 19, n.2, art. *, p. 49-74, f*v. 202* www*.fsanet.com.br/*evista </line>

</par>

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<page>

<par>

<line> "Só Cont*a*a Moça B*nita, *ntendeu?": A Beleza e Su*s Imp*icações *o Set*r Banc*rio </line>

</par>

<par>

<line> v*nta*es e sim com * de ter*eiros, e acabam se subme*endo * di*ciplinas se*er**, apenas *ara </line>

<line> ser** ou se sentirem aceitas no m*io em que estão i*seridas. </line>

<line> 5 CONSIDERAÇÕE* FI*AI* </line>

</par>

<par>

<line> Esta pe**uisa abordou como a beleza é pe*ceb*da no </line>

<line> ambiente de </line>

<line> trabalho p*r </line>

</par>

<par>

<line> bancários de **is mu*icípios do s** de Min*s *erais. Os resultados da pesq**sa evidenciaram </line>

</par>

<par>

<line> que a beleza é um elem**to muito valoriz*do no ambiente bancário, *eja nos proc**s** </line>

</par>

<par>

<line> recrutamento e seleção, </line>

<line> b*nco e na as*ensão </line>

<line> p*ofis*i*nal. Verificou-s*, </line>

</par>

<par>

<line> também, que a beleza foi </line>

<line> a*ordada a partir da *e*specti*a dos </line>

<line> p***ões de vestimenta, </line>

</par>

<par>

<line> exi*ências podem *ri*r *ificu*dades para os func*onár*o*. </line>

</par>

<par>

<line> Os achados d* *esquisa m*str*m *u* a be*eza no setor *ancári* foi associada às </line>

</par>

<par>

<line> mulhere*, *as t*ê* categ*rias de análi*e construída*. Apenas na </line>

<line> *imensão da beleza co*o </line>

</par>

<par>

<line> forma d* se v*sti*, o* entre*ista*os abordaram * verte*te masculina, destacando q*e homens </line>

</par>

<par>

<line> são pressio*ados a usar roupas mai* fo**ais. P*r*ebeu-se que a questão da </line>

<line> beleza está </line>

</par>

<par>

<line> c*rcun*ta *as fron*eira* do gêne*o, manifestan*o s**tido ambiva**nte, que ora cria pressões </line>

<line> para mulhere* se ad**uarem a padrões, ora a *el*za pode se usada como aspecto fav*rável n* </line>

<line> busca de m*lhore* r*sultados. Ambas as perspectivas se inserem na noç*o de beleza como </line>

</par>

<par>

<line> mercad**ia, </line>

<line> *iscut*d*s por S*mpaio e Ferreira (20*9), Gr*sci et al., (2015), Teixeira et al., </line>

</par>

<par>

<line> (201*) e Mar*n e Vieira (**08). </line>

<line> *o d*correr d* pesq*isa pode-se perceb** que, para o* funcion*rios, * a*arênc*a física </line>

<line> n*o e*tá ligada a apenas as características físicas, mas, também, ao *odo de se vestir dentro </line>

<line> d* organização, pois, segun*o os *n*r*vista*os, a imagem do func*onário reflet* dir*tam*nte a </line>

</par>

<par>

<line> imagem que a *nstituição </line>

<line> d*se** passar para a s*ciedade. Dev*do a i*so, e*tão *em*r* </line>

</par>

<par>

<line> preo*upad*s, ou são obrigados * est*rem be* ves**do* de acordo com o que * alm*jado p*la </line>

<line> instituição, já que *u* aparência t*mbé* pode infl*enciar po*itiva*ente ou n*gat*vamen*e *a </line>

<line> relação com o clie*te. Todavia, a* **por o* padrões de vestimen**, as *nstituiç*e* bancária* </line>

<line> não *ornecem rec*rsos p*ra que os f*nc**nários se ad*quem, fica**o a c**gos de*es, por meio </line>

<line> de *e*s salári*s, subsi*iarem os c**tos com roupas, sapatos, entr* o*tros, para se en*uad*arem </line>

<line> ao que é s**i*itado pel* i*stituição e desemprenhar sua* funções. </line>

<line> A partir do* relatos, verificou-se q** * v*lorização da bele*a e cobr**ça nas </line>

<line> instituiç*es privad*s * aparent*men** m*is s*vera, c*m*a*ada às instituições p*blicas. Além </line>

</par>

<par>

<line> disso, a* c*bran*a*, não </line>

<line> partem </line>

<line> apenas de seus super*ore*, mas também de outro* </line>

</par>

<par>

<line> f**cionário*, princip*lmente daqu*les *u* já *stão a mais temp* na em*resa. Nas in**itui*ões </line>

<line> Rev. FSA, T*resina PI, v. 19, n. 2, art. *, p. 49-74, fev. 20*2 ww*4.*sanet.com.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> públi*as, apes*r de *av*r c*b*anças *m *elação à forma de ve*tir, pode-se perceber que elas </line>

<line> não *ão tão enérgicas como nas o*ganizações p*ivadas, sen*o assim, soam ma*s como uma </line>

<line> A a*ordagem u*ada para analisa* as ent*evistas mostrou que a aparê**ia física exerce </line>

<line> gra*de *nfluência no *et*r bancário, muitas **zes, de f*rma vel*da. S*ndo a**im, suger*-s* </line>

<line> que pes*uisas post*r*or*s busquem compr*ender a sua influência em ou*ra* i*stituições, não </line>

<line> só ba*cárias, mas também d* outros ra*os d* mer*a*o d* traba*ho, já que este é *m tema </line>

<line> p*u*o ab*rdad* n* me** acadêmi*o. </line>

<line> ALCAN*ARA, A. P. B.; *T*ASSU, C. T.; MOUR*, L. R. C. A Bele*a Compe*sa: Um </line>

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<line> Rev. FSA, T*r*sina, v. 19, n.2, art. 3, p. 4*-74, fev. 2022 w*w*.fsanet.*om.br/revista </line>

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<line> Co** Referen*iar este Artigo, conforme AB**: </line>

<line> ADÃO, J. A; MIRAND*, A. R. A. "Só Con*rata Moça Bonita, Entendeu?": * Beleza e *uas </line>

<line> Implicaçõe* no Seto* Banc*rio. Rev. FSA, T*res*na, v.19, *. 2, art. *, p. 49-74, fev. 2022. </line>

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<par>

<line> Contr*b*i*ão dos Autores </line>

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<line> 1) conc*pção e planejamento. </line>

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<line> *) *nálise e interpretaç*o dos dados. </line>

</par>

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<line> 3) el*boração *o r*sc*nho ou na revisão crítica do cont*úd*. </line>

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<par>

<line> 4) participaç*o na aprovaç*o *a versão fin*l do ma**scrito. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FS*, Teresina, v. 19, n.2, art. 3, p. 49-74, f*v. 2022 </line>

<line> w*w4.fsane*.com.br/*e**sta </line>

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ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)

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