“Não Aprendi isso na Graduação”: Aprendizagem Gerencial em uma Instituição Pública de Saúde / “I Didn’t Learn that in Graduation”: Managerial Learning in A Public Health Institution

Daniel Gonçalves Moura Silveira; Beatriz Quiroz Villardi

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<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

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<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> ISSN Impresso: *806-6356 I*SN Ele*rônico: 2317-2983 </line>

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<line> "*ão Aprendi isso na Graduação": Apr*n*izagem Ge*en*ial em **a Instituição **blica de </line>

<line> "I Didn\t Lea*n tha* i* Graduati*n": Managerial **arni*g in A Publ*c He*lth In*t*tution </line>

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<line> *aniel Gonçalves Mou*a S*lveira </line>

<line> Mestrad* ** Gestão e E*tratégia pela U*iversida*e Federal Ru*al do Rio de Janei*o </line>

<line> S*rvidor público *ederal </line>

<line> E-m*il: *silveir**30@gmai*.co* </line>

<line> Beatriz Qui*o* *illardi </line>

<line> *outorado em Admi*i*tração de *mpresas/ Pon*ifícia Universid*de C*tólica do Rio *e Ja*ei*o </line>

<line> Pro*essora do *ro*r*ma de Pós-g*adu*ção em Gestão e *stratégia da Universidade Fed*ral Rural do Rio *e *a*e*ro </line>

<line> *-mail: *bvi**ardi@hotmail.com </line>

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<line> *n*ereç*: Daniel Gon*alves Mo**a *ilveira </line>

<line> Editor-Chefe: Dr. *onny K*r*ey de Alen**r </line>

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<line> *ua M*rquês de *ombal, nº 12*, *airro Ce*tro, CEP </line>

<line> *odrigues </line>

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<line> *0230-*40. Rio de J*neiro/RJ, *rasil. </line>

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<line> *ndereço: B**triz Quir*z Villardi </line>

<line> versão </line>

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<line> *rogram* *e Pós-g*aduação em Gestão e Es*ratég**, BR </line>

<line> recebida em 12/05/2022. A*rovado e* 13/05/2022. </line>

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<line> 465, Km 07, CEP 238*0-000. S*r*pédica/RJ, *rasil. </line>

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<line> Ava*iad* p*lo s*stema Triple *eview: Desk Review a) </line>

<line> pe*o Editor-C*efe; * b) *ouble *lind Review </line>

<line> (avaliaç*o cega por d*is **aliado*es da á*ea). </line>

<line> Rev*s*o: Gra*atical, Normativa * de F*rmatação </line>

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<line> D. G. M. Si*veira, B. Q. Villard* </line>

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<line> Hospi*ais são reco*hec*dos como ins*ituições c*mplexas em razão </line>

<line> dos serviço* de *aú*e </line>

</par>

<par>

<line> prestados, das suas contrib*ições *ara * formação de profissionai* e de serem e*paç*s para o </line>

</par>

<par>

<line> de*envolvimento de tecnologias *ratament** no campo da saúde. Na ótica gere*c**l, e </line>

</par>

<par>

<line> conduçã* *as a*iv*d**es necess*rias a* funcion*mento de um h*s*ital ne*essita ser realizada </line>

</par>

<par>

<line> por *e*t*res compete*tes para supera* </line>

<line> d**a*i** da gestão. No e*tanto, </line>

<line> nem sempre e*se* </line>

</par>

<par>

<line> prof*ssionai* estão mun*dos de c*nhecimento no campo </line>

<line> gestão, sendo al**dos a esses </line>

</par>

<par>

<line> post*s em função de suas compet*n*ias técn*co-profis*i*n*is provenientes de suas forma*ões </line>

<line> em pr*f*ssões de saúde. O obje*ivo des*a *esquisa foi identificar *omo *estores co* fo*mação </line>

<line> em sa*de aprende* e desen*o*ve* *omp*t*n**as gere*cia*s ** con*ext* h*spit*lar. T*ata-se </line>

</par>

<par>

<line> p**quisa </line>

<line> d* natur*za qual**a*iva interp*etacionista hermenêuti*a, realizada com 14 </line>

</par>

<par>

<line> gestores de uma i*stituição federal </line>

<line> de saúde *ocalizada no município do Rio de J*neiro. </line>

</par>

<par>

<line> *oram revelados </line>

<line> os pro*essos de </line>

<line> a*ren*izage* e *ompe*ência gerencial desen**lvi*os </line>

</par>

<par>

<line> partir *a percepção d*s gestores entrevistados, e esses forn**eram subsídios pa*a a elaboração </line>

<line> de est*atégi*s de capacitação g*rencial pertinente à realida*e exami*ada. * pesquisa também </line>

</par>

<par>

<line> contr*bui par* o conhecim*nto cientí*ico n* camp* da </line>

<line> apr*ndizagem gerencial na </line>

</par>

<par>

<line> *dministração públ*ca. </line>

</par>

<par>

<line> *alavras-chav*: Aprendizagem e Comp*tência Prof*ssional. Gestã* Hospitalar. Ge*tão </line>

</par>

<par>

<line> Pessoas na Ár** de Saúde. Estu*o de Caso. Pesq*isa Qualitativa Indu*i*a </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Hospitals are recog*ized </line>

<line> as co*plex institution* bec*u** of the healthca*e serv*ces they </line>

</par>

<par>

<line> p*ovide, t*eir contributions to t*e t*a*nin* of health*are network prof*ss*onal* and for bein* </line>

</par>

<par>

<line> sp*ces f*r the dev*lo*ment of technol**ies and t**atments in the *e*lthcare fi*ld. F*om </line>

</par>

<par>

<line> *anagerial persp*c*ive, the most diverse acti*ities neces*ary for hospi*al\s oper*tion needs *o </line>

</par>

<par>

<line> b* per*ormed *y </line>

<line> competent m*nager* to overcome manage*ent c*al*eng*s. However, th* </line>

</par>

<par>

<line> profes*iona*s </line>

<line> *esignated f*r *uc* </line>

<line> not *lways pre*ared wi*h managem*nt </line>

</par>

<par>

<line> knowledge, being rai*ed to this m*nageria* position according to **eir technic*l health*are </line>

<line> professional skills. This resea*ch aimed at *denti**in* how managers w*th heal***are tr*ining </line>

<line> le*rn and develop the*r man*g*rial sk*l*s i* the *ospi*a* working context. This interpret*vist- </line>

<line> hermeneu**c qualitative re*earch, carri*d ou* with 1* *a*agers of a f*deral hea*thcare </line>

</par>

<par>

<line> institu*io* located in the </line>

<line> city of Rio d* Jan*iro was *nductively *ategorize*. *hus, the*r </line>

</par>

<par>

<line> develo*ed </line>

<line> lea*ning processes </line>

<line> and managerial *ompet**ce were reve*led, de*a***n* f*om th* </line>

</par>

<par>

<line> i*tervi*wed manager*\ per*ep**on. These pr*vided subsidies to elaborate s*ec*fi* managerial </line>

</par>

<par>

<line> training strate*ies relevan* to the </line>

<line> reality examin*d. *t </line>

<line> c*ntributes </line>

</par>

<par>

<line> manageri*l *earning in public ad*inistration knowle*ge. </line>

<line> *e*-words: M*nag*rial Lear**ng *n* Competenc*. H*spital Administr*tio*. ****thcare </line>

<line> *ersonnel Management. O*ganizational Case Study. Inductive Qu**itative Re**a*ch. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. F*A, Teresi*a, v. *9, n.9, *r*. *0, p. 199-*2*, set. 202* </line>

<line> *ww4.fsanet.*om.br/revista </line>

</par>

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<line> "Não Apre*di Isso na G**du*ç*o": Ap*endizagem Gerenc*al em uma I*stit*ição Públic* *e Saúde </line>

</par>

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<line> 1 *NTRODUÇÃO </line>

</par>

<par>

<line> H*spitais sã* con*id*r*do* organizações c**p*exas, em razão d* s** estrut*ra </line>

<line> or*ani*aciona*, pela* *e*ações de tr**alho n**es existentes, da dem*nda soc*al *elos serv*ços </line>

</par>

<par>

<line> prestados, </line>

<line> d* seu papel n* desenvolvi*e*to *écn*co-cient*fico * formação de p**f**sionai* </line>

</par>

<par>

<line> para a rede de saúd*. Tal co*ple*idade se ev*denci* n* se* *eren*iamento e </line>

<line> demanda dos </line>

</par>

<par>

<line> *est*res, capacidad* d* </line>

<line> a probl*mas re**cion**os à regu*a*ão, *i*anciamento, </line>

</par>

<par>

<line> domínio *e tecnologias, di**o*ibil*da*e de *ec*rsos à </line>

<line> assis*ên*ia *o paci*nte * * *estão </line>

</par>

<par>

<line> *essoas, tai* com* divergências interpessoais, conflitos, dispu*a de i*teresses, problemas </line>

</par>

<par>

<line> convi*ência e de disputa de p*der (FARIAS; ARAÚJO, 201*). </line>

</par>

<par>

<line> Diante d*sse cenário, ressa*ta-** a impor*â*cia do *apel do* gestore* </line>

</par>

<par>

<line> de sabe*es g*r*ncia*s dentro do conte*to </line>

<line> do trabalho, * fim d* *e pro**c*ar g**hos </line>

</par>

<par>

<line> e*i*iência * eficácia para os *os*ita*s (M*NENT* et *l., 2012). No entanto, o que se observa </line>

</par>

<par>

<line> *m pe**u*sas aplicadas é *u* o </line>

<line> gerenci**ento de unidades *ospitalare* </line>

<line> brasileiras </line>

</par>

<par>

<line> fr**uentem*nt* é *eali*ado por *es*o*es com f*rmação em profiss*o de saú**, cujos c**sos d* </line>

<line> formação n*m *empre os *reparam pa*a o exercí*io *a ativida*e gerenc*al (OL*V*I*A, 2017; </line>

<line> Ass*m, a presente pesquisa foi real*zada com o ob*et*vo d* rev*lar, no con*exto </line>

</par>

<par>

<line> de uma instituição de saúde púb*i*a federal bra*ileira, como os ge*tores **m </line>

</par>

<par>

<line> for*ação em profiss*o de *aúde a**endem e desenvolv*m co*petênc**s gerenciai*. </line>

</par>

<par>

<line> Identific*r </line>

<line> como os gesto*e* com </line>

<line> formaçã* em </line>

<line> p*o**ssão de s*úde aprendem </line>

</par>

<par>

<line> des*nvolvem co*petê*ci*s ge*enciais forn*ce s**síd*os para </line>

<line> viabili*ar estr*tégi*s </line>

</par>

<par>

<line> ca*a**tação pertinentes à realidade organizaci*nal desse* profiss*onai* bem como a*x*lia *o </line>

</par>

<par>

<line> aprimor*mento d*s p*oces**s de *eleção para *argo* e f**ções g*r*nciais. Al*m </line>

</par>

<par>

<line> pesquisa também contribui para o conhec**e*to cientí*i*o emp*ricamente fundame*tado </line>

<line> sobre de*envo*v*men** d* pessoas no cont**to *ospitala*. </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> *pre*diza*em Geren*ial </line>

<line> O o*jeto de estudo da apre*dizagem geren*ial é a te*ria e a prátic* da gerênc*a, sendo </line>

</par>

<par>

<line> c*nsider**o por Silva (2009) *omo *m campo de e*tudo do gerencia*ento dos pro*essos ** </line>

<line> Rev. FSA, Teresina PI, v. 19, n. 9, art. 10, p. 199-227, set. 2022 www4.fs**et.co*.br/r*vis*a </line>

</par>

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<line> D. G. M. Silveira, B. Q. Villardi </line>

</par>

<par>

<line> apren*izagem que contribuem à prática do g*ren*ia*ent*, inc*uindo a e*ucação e o </line>

<line> desenv**vime*** de gest*res. </line>

<line> Surgida p**a s*prir uma lac*na entre teo*ia e prática do d*senvolvimento *erencial, a </line>

</par>

<par>

<line> *pren*izagem gerenc*al vem sen*o in*estigada </line>

<line> em *iversos </line>

<line> ca*pos do saber, </line>

</par>

<par>

<line> psi*olo*ia, sociologia e pesq*isa edu*ac**na*, nos pro*es*os nos quais o* ger*ntes aprendem </line>

</par>

<par>

<line> na aç** ou nos treinamentos *m e*colas de </line>

<line> negócio </line>

<line> (SILVA, 2*09). O te*a ganhou </line>

</par>

<par>

<line> *el*vância a parti* da </line>

<line> *écada de 1990 por trabalhar de fo*ma int*rdi*c*plin** a educ*ç*o d* </line>

</par>

<par>

<line> adultos e es**dos gerenciais. As pes*ui*as sobre o tema preocu*a*-se com </line>

<line> conteúdo e </line>

</par>

<par>

<line> fo**a *o*o os geren**s apre*dem suas ativi*ad*s nas </line>

<line> org*nizações e *rocu*am responder </line>

</par>

<par>

<line> questões sobre "o que" se aprende, "como" se apr*nd* e "por *ue" se a*r*nde no ex*rc*cio da </line>

<line> função gere*cial (BO**LHO et al., 2018). </line>

<line> A ap*e*dizag*m gerencial é *ompreendi*a como *m proces*o de desenvolvime*to a* </line>

</par>

<par>

<line> do pr*f*ssional. *le ocorre de modo dinâ*ico, é integrador de sabe*es </line>

</par>

<par>

<line> com*et*ncias e não *bedece a u*a lóg*ca cumulativa e aditi*a, ma* sim envolve um proc*ss* </line>

</par>

<par>

<line> de recomp*si*ão pelo qual novos saberes *ão </line>

<line> con*truídos integrando-se </line>

<line> àqueles já </line>

</par>

<par>

<line> d*senvolvidos p*l* in*ivíduo (GALVÃO; SI*VA; *ILVA, 2012). </line>

<line> *il*a (2009) descrev* o pro**s** de aprendizagem gerencial *omo multidimen*ional, </line>

<line> abrangendo uma dimensão *bj*tiva e su*jetiva. Na dimensão objetiva, a ap*endiza*em o*orre </line>

<line> po* *eio *e ações f*r*ais vol*ad*s à f*rmação téc*ico-pro*i*si*nal * para aquisição d* </line>

</par>

<par>

<line> conhecimentos * competências técnicas, ex*s*ind* outras *tiv*dade* que cont*ibuem pa*a </line>

</par>

<par>

<line> aprendizagem, </line>

<line> como relacioname*to* e*tre *embros da organ*zação, leitur*s d* m*nu*is, </line>

</par>

<par>

<line> d* informaç*es </line>

<line> g*renciais, entre out*os. Por </line>

<line> outro lado, na dime**ão subjet*va, </line>

</par>

<par>

<line> interior ao *ndi***uo, a </line>

<line> autoconh*cim*nto, </line>

</par>

<par>

<line> *ro*essos d* refl*xão, experiências *ividas, medos, sensaç*es trau*as e so*rimentos, sendo </line>

<line> que ta*s elementos não são comument* abordado* no discurso geren*ial (SILVA, 200*). </line>

<line> Os a*bie*tes *e trabalho **o apontados po* Gonczi (1999) como locais *utênticos ** </line>

<line> apr*ndizage*. Nesse sent*do, * autor p*opõe qu* um plano de desenvol*imento de </line>

<line> compe*ência* n** or*ani*açõe* *enha maior ênfas* em e**ratégias de aprendizagem, tais como </line>

</par>

<par>

<line> m*ntoria, simulações, *studos de ca*o, análises *e incidentes *r*ticos e re*oluç** </line>

</par>

<par>

<line> pro*l*mas em *mbientes </line>

<line> de trabalho do *u* </line>

<line> ***endi*agem formal por mei* de curs*s </line>

</par>

<par>

<line> t*adicionais (GONCZI, *999). </line>

</par>

<par>

<line> E*b*ra a aprendizagem formal *ej* reconhe*id* *omo *ma forma de </line>

<line> aprender dos </line>

</par>

<par>

<line> utilizada para </line>

<line> *esenv*lvim*nto de </line>

<line> capac*d*de* *esse* pro*issionais, pouco </line>

</par>

<par>

<line> contribuem para o des*nvol*imento de com*etênc*as gerenciais. **nt*do, tanto a esco*a </line>

<line> Rev. FSA, Teresi*a, v. 19, n.9, art. 10, p. 199-227, set. 20*2 www*.*sanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

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<par>

<line> "Não Apre*d* Iss* na Gra*uação": Aprendizagem Ger*ncial em u*a Instituição Públ**a de Saúde </line>

</par>

<par>

<line> quanto a universidade têm papel rel*vante na percepção dos ges*ores como influenciado*es no </line>

<line> processo de apren*izage* gerencial do* g*s***es d*s em*resas (CL*SS; ANTONELLO, </line>

<line> A aprendizagem gerencial abra*ge *anto a autodireção qua*to *spectos sociais </line>

</par>

<par>

<line> emancipató**os de ap****i*agem, c*m* a mu*ança de consc**ncia por m*io </line>

<line> da re*lexão </line>

</par>

<par>

<line> c*ít*ca de estrutur*s de significado constr*ídas s*ci*lmente, que restr*ngem a at*a*ão do </line>

</par>

<par>

<line> g*stor, transcend*ndo dessa forma à classificação </line>

<line> entr* form*l e in*ormal * fom*ntando que </line>

</par>

<par>

<line> a* áreas </line>

<line> *es*nvolvimento de pess*as questionem metodolog*as t**dicionais d* </line>

</par>

<par>

<line> apr*ndiz*ge* e *o*sid*r*m outros domí*ios envolvid** nesse *roc**so (MORAES; SI*VA; </line>

<line> CUNHA, 2*14). </line>

<line> Nesse sentid*, a apren*izage* informal contribui para o p*o**sso de apr*ndiza*em </line>

</par>

<par>

<line> geren*ial, s*n*o </line>

<line> compreendida </line>

<line> proce*so ** *ual o indivíduo busc* desenvolver </line>

</par>

<par>

<line> entend*m*nto, conh*ciment* ou hab*l**ad* fora dos *rogram*s de educação *orma* </line>

</par>

<par>

<line> (**TONELL*, 2005). No entanto, ela </line>

<line> *ode ocor*er tendo como </line>

<line> e*p**iência </line>

</par>

<par>

<line> formalme*te est*u*urada que lance *ão de at*vidades e*pecíficas para es*e fim. O processo de </line>

</par>

<par>

<line> aprendiz*gem informal acontece como *arte do trabalh* diário, *om troc* de c*íticas </line>

</par>

<par>

<line> efeti*idad* n* atingim*nto das metas, que gera *m *mbient* esti*ul*nte, desafiador e </line>

</par>

<par>

<line> desenvolvimento *ara to*os os seu* fu*cionários (ANTONELLO; R*AS, 2005). </line>

</par>

<par>

<line> E* estu*o *obre o pr*cesso *e ap*endizagem de competên*i*s d* gestores *m uma </line>

</par>

<par>

<line> *mpres*, D\Amelio (2007) identifico* qu*, </line>

<line> embora </line>

<line> a apr*n*izag*m forma* se *ost*e </line>

</par>

<par>

<line> relevante para o d*senvolvimento ge*encial, a apren*izagem informal </line>

<line> *aseada nas viv*n*ias </line>

</par>

<par>

<line> dos gestore* revelou-se f*nda*ental para *esen**lvimento gerencial. Ness* sentido, os * </line>

</par>

<par>

<line> gesto**s rev*laram que as ex*eriências </line>

<line> pro*issionais anteriores às funções </line>

<line> *erenciais as e </line>

</par>

<par>

<line> e*periências oriundas da interação com outros **ofi**ionais, do próprio </line>

</par>

<par>

<line> da relação que o gestor possui consigo mesmo contribuíram para * de*e*vol*imento gerenc*a* </line>

<line> (D\AMELIO, 2*07). </line>

</par>

<par>

<line> O *ontexto organizacional </line>

<line> em que a a*rendizagem ocorre também inf*uenci* </line>

</par>

<par>

<line> *i*nificado q*e o* indivíduos atribu*m ao aprendi**do e mold* a*sim a apren*izag** de um </line>

<line> gestor, conform* a*ontado por Antonacopoul*u (20*6). Desse modo, a aprendizage* </line>

</par>

<par>

<line> indi*idual g*rencia* seria resultado </line>

<line> das experiências </line>

<line> no trabalho e é moldada pelo contex*o </line>

</par>

<par>

<line> organizacional e* que as e*pe*iênci*s * *iv*nci*s ocorrem (ANTONACOPOULOU, 2006). </line>

<line> O a*rend*zado geren*ial *od* o*orrer também muito antes do i*div*d*o a*sumi* </line>

<line> *ua*quer função g*renc**l ao lon*o da carr*ir*. Nesse *entido, Watson (2001) des*a** que </line>

<line> Rev. FSA, Teres*na P*, v. 19, n. 9, art. 1*, p. 199-227, set. 2022 www4.fsa*et.*om.*r/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. G. M. Silveira, *. Q. Villard* </line>

</par>

<par>

<line> pessoa* não se tornam gerentes repenti*amen*e e não *eix*m de desenvol**r e apren*ere* </line>

<line> suas competên*ias individuai* e gerenciais *pós nom*adas aos **rgos e ent*arem em ação. </line>

<line> A aprend*zage* em *ç*o é co*ce*tuada como um proc*sso de a**endi*agem no **al o </line>

<line> indivíduo é *st*mul*do * disc*tir * res*lver ques*ões *o trabalho, opo*tun*zando espaço p*ra </line>

<line> *eflexão e, princ*palmente, *ssumir respo*s*bilidade pelo *eu aprendizado, tor*ando-s* mais </line>

<line> autônomo (L*NG; MARINHO; BOFF, 2014). **l abord*gem s**ia adequad* ao pr*ces*o de </line>

</par>

<par>

<line> fo*mação de pr*fis*ion*is no contexto dos </line>

<line> d**envo*vi*ent* gerencial </line>

</par>

<par>

<line> o*ganiz**ões, um* vez que perm*te mai*r int*g**ção entre </line>

<line> pessoa* * * prox*midade co* *s </line>

</par>

<par>

<line> situaçõe* vivenciadas na rea*idade *o t*a*alho (LA*G; **RINHO; BOF*, 2014). </line>

</par>

<par>

<line> Tamb*m associad* ao desenvolvimento de compe*ência*, na aprend**agem v*cá*ia </line>

</par>

<par>

<line> processo se </line>

<line> dá p*la ob*erva*ão do comport*me*to de </line>

<line> outros indiv*duos e das suas </line>

</par>

<par>

<line> con**quências (GODOI; FRE*TAS, 2008). *sse ti*o de apren*izagem permite </line>

</par>

<par>

<line> indivíduo* *erem e regulem *adrõ*s ** com*o*t**ent* sem *** que passar pelo p*ocesso de </line>

<line> tentativa e er**, ou seja, agiliza * processo de a*rendizag*m na org*nização. Os i*divíduos </line>

<line> que aprendem de *orma vicária **o considerados consta*tes aprendizes, porém, ess* prá**ca </line>

</par>

<par>

<line> de ap*endizagem não ocorr* desvinculada do indiví*uo, uma vez que el* tem </line>

</par>

<par>

<line> suas ações, ex*e**ências, emoç*es e interações na org*nização (GODOI; FREITAS, 2008). </line>

<line> Outro tipo de aprendi*a*em identificad* na literatur* * a *pr*ndiz**em autodirigida </line>

</par>

<par>

<line> (ANTO*EL*O, 2005), um processo de apren*izag*m relaciona*o à iden*i*icação e </line>

</par>

<par>

<line> planejamento das n*ce*sidades de de*en*o*vimento f*itas por inic**tiva d* *r*prio indivíd*o. </line>

</par>

<par>

<line> nível individua*, a *pre*dizag** também ocorre </line>

<line> em nível coletiv* nas </line>

</par>

<par>

<line> *rgani*açõe* (ANTON**L*, 2006), sendo observada nos processos </line>

<line> de *n*eração so*ial no </line>

</par>

<par>

<line> *o*texto da *r*anização (*LKJAER, 1999). *o entanto, *lkjaer (19*9) aponta que o process* </line>

</par>

<par>

<line> de a****dizagem *oletiva </line>

<line> não s* des*nv*lve sem a aprendizage* indiv**ual, dado </line>

</par>

<par>

<line> interação d* indivíduo com o ambiente **ganiza*ional e **m </line>

<line> *u*ros membros s* torna </line>

</par>

<par>

<line> po*sível *e*en*o*ver nova* *ompetências me*ia*te refle*ão coletiva e mudança sobre </line>

</par>

<par>

<line> prá*icas a*t*s a*licadas. Logo, ess* n*vel coleti*o da atuação g**encial *ropicia*** </line>

<line> desenvolver *u** com**tên*ias gerenciais n* co*texto organ*zacional. </line>

</par>

<par>

<line> De*envolvimento de competên**as gere*c*ais </line>

</par>

<par>

<line> es*udo de competências de </line>

<line> um pro*issional apresenta diversas ab*r*agens, não </line>

</par>

<par>

<line> *xistindo c*nsenso concei*ual sobre o t**a, porque seu ent*ndimento depend* do* obje*ivos </line>

<line> do estudo e da visão epist*m*lógica que se tem sobre a sua natureza (F*EITAS; *DELIUS, </line>

<line> Rev. FSA, *e**sina, v. 19, n.9, art. *0, p. *99-227, **t. *022 www4.f*anet.com.*r/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "N*o Apren** Iss* n* Graduação": Ap*end*za*em Gerencial em uma **stituição Públic* de Saúde </line>

</par>

<par>

<line> 2018). *o nível indiv*dual, o t*rm* competênci* está *elacionado a div*rs*s correntes </line>

</par>

<par>

<line> pensamento e e*tudos s*bre o trabalho nas organizações, destacando-s* qu*tr*: as </line>

<line> perspectivas americana, francesa, integ*adora e int*rpreta**vista. </line>

</par>

<par>

<line> Alinham-se à perspec*iv* americana de c*m*etên*ia* na qual </line>

<line> se re*acionam </line>

</par>

<par>

<line> um c*n*unto de co**ecim*ntos, habil*dades e ati*u*es - CHA\* -, nec*ssários para se a*ingir </line>

<line> um de*empenho sup*rio* no trabalho, definições como de Lima (2005), *a qu*l competências </line>

</par>

<par>

<line> individuais são caracterís*icas pess*a*s vincul*d*s a atrib*tos cognitiv*s, psicomot**es </line>

</par>

<par>

<line> afet*v*s que, *uando combin*dos, formam di*tintas m*neiras de realizar efetiva*ente as </line>

<line> ações esse*cia*s e *aracterísticas de u*a deter*in*da *rá*ica profissional. </line>

<line> Alinhados * p*rs*ectiva f*ancesa, Fleury e Fleury *efi*em c*m*etências ind*vi*uais </line>

</par>

<par>

<line> com* "um sabe* *gir resp*n*ável e recon*ecido que implica mob**izar, integr*r, </line>

<line> transferir </line>

</par>

<par>

<line> c*nheci*ent*s, recursos e habilidades q*e *gregu*m va*or econômico à *rga*ização e valo* </line>

<line> socia* *o in*i***uo" (FL*URY; *L*URY, 2*01, p. 188). </line>

<line> Já na persp*ctiva *ntegradora, na qual se destaca de Gonczi (1999), *ompe*ên*ias são </line>

</par>

<par>

<line> definid*s como u* conjun*o de </line>

<line> *on*ecimentos, habilida*es e at*tudes </line>

<line> necessários para </line>

</par>

<par>

<line> um indivídu* desempenhe uma atividade espe*ífic*, *onsiderando um determinado co*texto, </line>

<line> comportamentos adotados no trabalho e reali*ações decorre*tes do *ndi*íduo. </line>

</par>

<par>

<line> ab**dagem in*erpretat*vista, que assume postura crítica ao </line>

<line> racionalismo </line>

</par>

<par>

<line> mecan*cismo do conc**to de *ompetência ti*a como um conjunto de atributos pa*sívei* *e </line>

</par>

<par>

<line> serem tra*smit*dos ao **abal*ador, independente *o </line>

<line> contexto de *rabalho, Sandberg (2000) </line>

</par>

<par>

<line> define ***petências a**itindo que a </line>

<line> pessoa se rela*i*na ao m*ndo por m*io *e </line>

</par>

<par>

<line> experiências de v*da e reconhecendo a subjetividad* como iner*nte a* *enômeno </line>

</par>

<par>

<line> dese*volver </line>

<line> competência. A competênc*a seria des*nvolvida pelo sign*ficado que o tra*al** </line>

</par>

<par>

<line> assume </line>

<line> para o i*divíduo e os atributo* neces*ário* </line>

<line> para s*a realização se adquire* e* </line>

</par>

<par>

<line> dependência ao conte*to por meio da maneira dos indi*íd*os vivencia*em o tra*alho. Assim, </line>

<line> a competê*ci* * inerente *o c*ntexto esp*cífic* e não ao indivíduo, não send* t*an*ferív*is * </line>

</par>

<par>

<line> outras situ*ções </line>

<line> de trabalho. O* *rab*l*adores rec*nhe*em o atribut* de uma competência </line>

</par>

<par>

<line> co*o es*encial para q*e o tra*a*ho seja realizado, ent*eta*to, o significado do atributo </line>

<line> d*pend* da *ercepçã* do trabalha*or no contexto *ab*ral (*ANDBERG, 20*0). </line>

</par>

<par>

<line> A *o*stru*ão da competência individua*, pa*a Le *oter* (2*03), é res*ltado </line>

</par>

<par>

<line> art*culação d* três dom*n*os: a) a forma**o da pessoa, nel* incluída a históri* de vida e su*s </line>

<line> in**rações sociais; b) a educaç*o formal * *ual o indi*í*uo *oi subm*t*do a* longo da vida e; </line>

</par>

<par>

<line> c) * experiência do </line>

<line> profissional no traba*ho. D*sse modo, para </line>

<line> um profis***nal *er </line>

</par>

<par>

<line> co*siderado </line>

<line> compe*e*te *ão basta </line>

<line> ele detenha conhecimentos ou hab*l*dades, e sim que </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teres*na PI, v. 19, n. 9, a*t. 10, p. *99-2*7, set. 2022 </line>

<line> www4.fsanet.com.*r/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. G. *. Silveir*, B. Q. Vil*ardi </line>

</par>

<par>

<line> el* sej* *apaz *e coloc*-l*s e* </line>

<line> p*ática *o seu </line>

<line> *raba*ho, trazendo resultado* *lmeja*o* (LE </line>

</par>

<par>

<line> BOTERF, 200*). </line>

</par>

<par>

<line> Já o proc*sso de const*ução das co*petências gerenciais env*lve a pe*spe*tiva da </line>

<line> a*ribui*ão *rganizac*onal, ou seja, tra*a do papel da organiza*ão na *efiniç*o de estratégia* </line>

<line> voltadas ao desenvolvim*nto ger**cial, * da r*sponsabilidade **dividual, isto é, a busca pelo </line>

<line> aut*desen*o*vimento por parte do ges**r (GODOY; D\AMEL*O, 2012). Assim, justifica-se </line>

<line> que organizações *nvistam re**rsos em desenv*lv**ento gerencial, d*do que os gesto*e* sã* </line>

<line> os **sp*nsáv*is p*r re*lizar a *onex** da estrat*g*a à *xecução das aç*es * por *obilizarem </line>

</par>

<par>

<line> e*uipes, a fim de organizaçã* garantir nã* a </line>

<line> aos seu* a*ionist*s ou preste um </line>

</par>

<par>

<line> aten*i*ento de qualidade ao *i*adão co*o também s* mantenha *uste**áve* fr*nte </line>

</par>

<par>

<line> **estões ambientai* e sociais (GODOY; D\A*ELIO, 2012). </line>

</par>

<par>

<line> Com*etênci*s gerencia** são conceituadas por Frei*as e O*eliu* (2018) c*mo </line>

</par>

<par>

<line> co*portamentos </line>

<line> poten*i*is ou observá**is por meio *os *uais os geren*es s*o *apa**s </line>

</par>

<par>

<line> de*onstrarem tanto seus conhecime*tos, habilida*es, ati*u*e* ou a sinergia en*re e**s, q*anto </line>

</par>

<par>

<line> seus atributos pessoais, ge*ando, assim, valor * melhores resul**dos </line>

<line> pa*a si próprio*, pa*a </line>

</par>

<par>

<line> outros indiv*duos * para as *quipes no âmbito *rg*nizacional, </line>

</par>

<par>

<line> c*ntexto, ao* recu**os d*sponíveis e à es*ratégia adota** pela organ*zação. </line>

</par>

<par>

<line> Em geral, as pesquisas so*re o te*a </line>

<line> s* apoi*m em diagnó*tic* de competên*ias </line>

</par>

<par>

<line> gerenci*is sob uma perspec*iva de CH*s\, </line>

<line> de fo*ma **olada, </line>

<line> sem consid*rá-**s com* uma </line>

</par>

<par>

<line> combinaçã* *inérgica des*es elementos express*dos em *esempen*o organizac*onal em da*o </line>

</par>

<par>

<line> context* (FREITAS; ODE*IUS, 2*18). *esse *entido, *s au**res *r*põ*m que mode*os </line>

</par>

<par>

<line> mapeamento d* competências gerenciais conjuguem CHA*\ em co*portamentos observáveis. </line>

<line> No c*nte*** hospitalar, d*stacam-se na literatura científica internacional duas rev*sões </line>

<line> sistem*tica* da li*e*at*ra recentes qu* sintetiza*am os p**ncipa*s estu*os in*ernacionais acerca </line>

</par>

<par>

<line> gere**iais, tanto requerida* </line>

<line> como *videnciad*s n*s referidas </line>

<line> institui*ões </line>

</par>

<par>

<line> (KAKEMAM e* al., 2*20; PI*LAINEN; KIVINEN; LA*M*NTAKANEN, 2016). </line>

<line> Tanto c*mpet*ncias opera*ionais relac**nadas aos processos e ativ**ade* inerentes *a </line>

<line> ár*a da saúd* quanto com*etências de ge*t*o e lide*an*a, tais como ger*nci*me*t* do *empo, </line>

</par>

<par>

<line> pensa*ento estr*té*ico * gestã* </line>

<line> de *e*ursos </line>

<line> humanos, foram identificadas c*mo </line>

</par>

<par>

<line> **mpe*ê*cias requeridas *os gestor*s de </line>

<line> hos*itais internacionais (PIHLAINEN; KIVINEN; </line>

</par>

<par>

<line> LA*MINTAKANEN, 2016). Es*a pesquisa aponta *ue a maiori* d*s es*u*os analisados </line>

<line> d**cre*eu *ara*terísticas d* com*etênci** requer**a* para enfermeiros líderes, sendo tais </line>

<line> competências s**elhantes à* apon*adas co*o requeridas d* médicos g*st*res. </line>

<line> **v. FSA, Ter*sina, v. 19, *.*, art. 10, p. 199-227, set. 2022 www4.f*anet.com.br/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Não Aprendi Isso na G*adu*ç*o": Aprend*zagem Gerencial em uma Instit**ç*o Públ*ca de **úde </line>

</par>

<par>

<line> O e*tudo *e Kakemam et al. (2***) si*tetiza *s e*idênc*as relativas </line>

</par>

<par>

<line> co*petências cen*rai* *e ge*t*o e l*derança em instituições </line>

<line> hospita*are* em *m m*delo de </line>

</par>

<par>

<line> **t* *i*ensões de </line>

<line> compet*ncias gerenciai* c***r*i*, relaci*nadas à* dimensões de </line>

</par>

<par>

<line> compe*ências de evi*ên*ia, recursos, conhecimento, comun*cação, liderança, mud*nça </line>

</par>

<par>

<line> profissio*a*is*o. </line>

</par>

<par>

<line> As duas pesq*isas destacam a im*ortância </line>

<line> da *xperi*ncia e da p**tica para </line>

</par>

<par>

<line> compet**c*as dos gesto*es em hospi*ais * a*re*dizagem i**ormal e </line>

</par>

<par>

<line> *parece c*mo *ma estratégi* para o de*env*lvi*ento dos *estores alcançada colet*vamente, </line>

</par>

<par>

<line> co* mentores, par*s o* treina*ores sem, no ent*nto, de*preza* os *ec*nismo* </line>

</par>

<par>

<line> apren**zagem fo*mal tais com* a cursos de pós-graduaçã*, tr*inament*s em se*viço, </line>

</par>

<par>

<line> (KAKEMAM </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> N* *ra*il, pesquisas acerca *e *ompetên**as ger*nciai* *oram realizadas </line>

</par>

<par>

<line> i*stituiçõe* hospitala*es públicas e </line>

<line> país, a exemplo </line>

<line> dos estudos realiz*do* *or </line>

</par>

<par>

<line> Maia et al. (202*), Giral*i, Kohler * Rampazzo (20*9), Oliveira (2017), Soares et **. (2*16), </line>

<line> Sade e P*res (2015), Mont*zeli, Peres e Be*nardi*o (2014), Manenti et al. (2*12). </line>

</par>

<par>

<line> Ao an*l*sar * percepção da equipe de e*fer*agem </line>

<line> *cerca da *unçã* do g*rent* </line>

</par>

<par>

<line> hospitalar, o est*do </line>

<line> de Maia et al. (*020) i*entificou qu* a *tiv*dade de gerên*ia </line>

</par>

<par>

<line> enfermagem é b*rocra**z**a e hierarquizada, c*ntribuindo para d*stan*iar o *erente do </line>

<line> convívio da e*uipe *e trabalho. O mesmo estu*o identificou qu* a* competênc*as r*queri*as </line>

<line> d*sse prof*ssional s*o a liderança, comu*icação, relacionamento *nter*essoal, gerencia*ento </line>

<line> de conflitos, to*ada de decis*o * trabal*o em e*uipe. </line>

</par>

<par>

<line> Com*etênc*as relaciona*as à cap*cidade </line>

<line> liderança, de comu*icaç*o efic*z e de </line>

</par>

<par>

<line> visão holís*ica foram iden**ficadas por Giral*i, Kohler e Rampazzo (201*), em es*udo *cerca </line>

</par>

<par>

<line> do mapeamento de competências </line>

<line> gerenciais de enfermeiros. A </line>

<line> *apacid*de de lid*r*nça </line>

</par>

<par>

<line> também foi apontada </line>

<line> *om* a princ*pal com*etênc*a *erenci** requerida ao* gestores </line>

</par>

<par>

<line> *studo de *ade e Peres (201*) relacionado a diretri**s p*ra * desenvolvime**o </line>

</par>

<par>

<line> competênc*as gere*cia*s. </line>

</par>

<par>

<line> Para c*mpreender a percepção do* ges*ores *e *ospi*a*s b*asileiros dian*e do perfil de </line>

<line> competênci** id*ais dos lí*eres d*ant* das tecnologi*s da in*ormaçã* dis*onív*is no contex*o </line>

<line> d* trabalho, *li*eira (201*) identif*cou qu* o pe*fil de compe*ênc*as pr*f*ssionais para os </line>

</par>

<par>

<line> gestores está *elacionado ao conhec*men*o e capacidade </line>

<line> *e estratégia e operaciona*, </line>

</par>

<par>

<line> pl*nejamento, capacidad* de liderança e atit*de ética. </line>

</par>

<par>

<line> *ww4.fsanet.co*.b*/re*ist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. *. *. Si*veira, B. *. Vill*rdi </line>

</par>

<par>

<line> Fatores mobilizadore* de *ompetênc*as *erenciais </line>

<line> em hospi***s **ram </line>

<line> i*e*tifica*os </line>

</par>

<par>

<line> *or Mon*ezel*, Peres e Berna**in* (20**), qu* apontaram co*o fat*re* facil*tadores </line>

</par>

<par>

<line> capacitaç*o profiss*onal, autonomi* e relacionamento *nterpes*oal. *á os *atores dificultadores </line>

<line> foram a falta d* capacitação, o gestor desconhec*r a re*l*dade do seto* e o flux* inade*uado </line>

<line> *e atendime**o aos pacientes. O estu*o destaca dent*e as comp*tências para o gere*ciamento </line>

</par>

<par>

<line> de enfermagem em ho*pitais </line>

<line> de ap*endizagem p*r meio da </line>

</par>

<par>

<line> e*u*ação permanente (M*NTEZELI; PERE*; BERNA*DINO, 2014). </line>

<line> Estud* reali*ad* p*r O*ive**a (**17), acerca de com*etências geren*iais em *ospitai*, </line>

</par>

<par>

<line> d**taca que os profissionai* que assumem funções </line>

<line> de g*renci*me*to possuem formação em </line>

</par>

<par>

<line> profissões de saúde, com </line>

<line> destaque p*r* enfermei*os, m*dic*s, psic*l*go*, fisiot*rapeutas </line>

</par>

<par>

<line> demais profi*sio*ais c** formação e* saúd*. Nes*a pe*quisa identif*cou-se, </line>

<line> na percepção </line>

</par>

<par>

<line> *e*ses profissionais, que a sua *ormação aca*êmica </line>

<line> *r**issõe* de sa*de carece </line>

</par>

<par>

<line> discip*inas **e contri***m com a atuaç*o de *m </line>

<line> gestor </line>

<line> em s*úde (OLIVEIRA, 2017). </line>

</par>

<par>

<line> R*sultados similares fora* apontados por Soar*s *t al. (2016), </line>

<line> ao pesquisarem o* saberes </line>

</par>

<par>

<line> gerenc*ais d* enf*rmeiro* em hospitais, in*icando que esses profissi**a*s *e*envolvem </line>

<line> co*petê***as ge*enciais *e manei*a parc*al ao *ongo *e *eus *roc*ssos de formação. </line>

<line> Para superar tal l**itação, Giraldi, Kohler e R**pazzo (2019) propõem que as </line>

<line> estratégias de formação de lider*n*as e* hospitais busquem integraçã* com os currí*ulos *os </line>

<line> cur*os ** enferm*gem, a fim *e su*rir *s lacunas d* co*petências ger**ciais desses </line>

</par>

<par>

<line> pr*fissionais. Outras estratégias *apazes de </line>

<line> *esenvolverem os gesto*es ho*p***lares são os </line>

</par>

<par>

<line> progra*as de cap*citação, *reinamen*os (*IRALDI; K*HLER; *AMPAZZO, 2019; </line>

<line> SO*RES et al., 2016; SADE; PERES, *015) e a *ducaçã* pe*ma*ente; e*se ap*ntado *omo </line>

</par>

<par>

<line> um ambiente d* aprendiza*e* </line>

<line> capaz de desenvolv** competências nesses profissionais **r </line>

</par>

<par>

<line> po*sibilitar * ut**ização do esp*ço de tr**alho como ambiente </line>

<line> de prát*c* * reflexão *ara </line>

</par>

<par>

<line> apre*dizagem ge*e*cial (SADE; PERES, 2015; MONTEZELI, PERES; B*RNARDINO, </line>

</par>

<par>

<line> Uma propos*a de p*lítica e ***no de *esenvolvimento gerencial r*aliza*a a partir </line>

</par>

<par>

<line> mapeamento de competên*ias gerenciais de enf*rmeiros **upantes de posição d* liderança *oi </line>

</par>

<par>

<line> *esenvolvida no estudo de Manenti et </line>

<line> al. (*0**), abrange*do quat*o </line>

</par>

<par>

<line> g*rencial: técnica, ético-polít*ca, comun*ca**va * de cid*dania. </line>

<line> Dentre outras formas d* se desenvo**er*m compet*ncias apontad*s na li*er*tura, Silv* </line>

</par>

<par>

<line> e *andeira d* M*l*o (2021) </line>

<line> apon*am a necessidade de se p**mov*rem competências </line>

</par>

<par>

<line> geren*ia*s por meio d* *s*rat**i*s ino*ado*as, a ex*m*lo dos casos de ensino, q*e levam os </line>

</par>

<par>

<line> p*rti*i*antes a </line>

<line> av*liar*m uma dada si*uação </line>

<line> se *osicionare* co*o protagonistas </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, T*resina, v. **, n.9, art. 10, p. 199-2*7, *et. 2022 </line>

<line> www4.fsanet.com.*r/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "*ão Aprendi Isso *a Graduação": Aprendizagem Gerenci*l em uma In*titui**o Públic* de Saúd* </line>

</par>

<par>

<line> p*o**sso de tomada de d*cisã*. Ass*m, ev*dencia-se um* a*t*culação indissolú*el ent** a* </line>

</par>

<par>

<line> práticas de trabalho com os cursos de formação gere*cial e apre*diz*gem formal e inf*r*al </line>

</par>

<par>

<line> apresentarem </line>

<line> propos*a </line>

<line> institucionalização </line>

<line> *rogra*a </line>

</par>

<par>

<line> desen*o**i*en*o *e*encial no setor público, **lva, *ispo A*res (2019) *pontam que * </line>

</par>

<par>

<line> conce*ção de *stratégias de *esenvolvimento de compe*ências g*renci*is passa pelas eta*as </line>

<line> de mapeame*to das *o*petên*ias, ***liação e defin*ção dos proc*ssos de apr*ndizagem. </line>

<line> Esses auto*es consi*eram des*fiadora a impleme*tação dessa perspectiv*, uma *ez </line>

<line> que rompe c*m a co*cepção de *re*na*en*o e estabelece uma lógica or*entada *o </line>

<line> desenvol*imento d* competênci*s na ação, ao p*ocesso de aprendizage* em ação e </line>

<line> priori*ando * troca de ex*eriências en*re os p*rtic*pantes, a re**exão n* ação e a sua *plicaçã* </line>

<line> (SI**A; BISPO; *YRES, 201*). Nesse sen*ido, os autores a**esentam uma estrutu** dos </line>

<line> momentos de aprendizagem pa*a um p*ograma *e formaç*o de ges*or**, confo*me quadro 1 </line>

<line> Q*ad** 1 - Momentos de aprendi*ag*m em um pr*grama de *esenvolv*mento ger*ncial </line>

</par>

<par>

<line> Momento </line>

<line> Objetivo </line>

</par>

<par>

<line> Aprendizagem for*al </line>

<line> Desen**lver ou potencial*za* as competê*cias ger*nciais, *nvol*endo também o de*env**vime*to d* pr*jeto* *e modo a articular as n**essidades de aprendiz*gem com as *eces**dade* instit**ion*is. </line>

</par>

<par>

<line> Ciclo de ação e reflexão </line>

<line> **timular a troca d* exp*riê*cia* e superar as dificuldades vivencia*as pelos pa**icipantes, p*dendo **r r*al***do de forma *nte*rada ao processo de *p*endizagem formal, ou **mo u*a ati**dade r*flexiv* d* s dificuldades enfrentada* *om a* atividades práticas. </line>

</par>

<par>

<line> Desenvolvim**to *e "c*munid*des d* a*re**izes" </line>

<line> Comp*rt*lha* visõe*, ob*etivos co*u*s e fom*ntar * comprometime**o do grupo *a resoluçã* de problem*s e melhoria d* desemp*nho das áreas d* at*açã*. Prioriza-se a aprendiz*gem coletiv* * o pensamento s***êmico. Auxilia os pa*ticipan*es a vivenciar ** competên*i*s *m *ção. </line>

</par>

<par>

<line> *ara efetivar os mo*ent** de apr*ndizagem apr*sentados, os autores propõem a*otar </line>

</par>

<par>

<line> conceitos de naveg*çã* profissional inspi*ados em L* *oter* (*003), em que </line>

</par>

<par>

<line> de*envolvim*nto *e uma co*petência est* ass*ciad* * u* saber ag*r, a q*erer *gir e a poder </line>

<line> Dessa forma, uma modelagem d* tri*ha de *prendi*agem parte do pr*ssuposto *e que </line>

<line> o *estor é par*e de um cont**to *o*ial a*plo em que *ã* só a* expe*tativas *a* organ*zaç*es </line>

</par>

<par>

<line> são consideradas no </line>

<line> *omento d* </line>

<line> planejar o desenvo*vimento d* c*mpetências gere**iai* </line>

</par>

<par>

<line> Rev. *SA, Teresin* PI, v. *9, n. 9, ar*. 10, p. 199-227, set. 20*2 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. G. M. *ilveira, B. Q. Villar*i </line>

</par>

<par>

<line> como também as características, preferênci*s e </line>

<line> as*iraçõe* do gestor (SIL*A; B*SPO; </line>

</par>

<par>

<line> AYRES, 2019). </line>

</par>

<par>

<line> 3 MET*DOLOG*A </line>

</par>

<par>

<line> Foi realizada uma pes**isa d* </line>

<line> natureza quali*ativa interpr*t*cionis*a hermenêutica, </line>

</par>

<par>

<line> ha*a vi*ta que se reconhec* a subje*ividade como inerente à natureza d* fenômeno foc* ** </line>

</par>

<par>

<line> pesquisa, * bus*ou-se </line>

<line> compre*nder processos, teia* d* *ignifi*ados, i**erpreta*ões visõe* e </line>

</par>

<par>

<line> com**rti*hadas de a*pe**os subjetivos que com*õem a *ealidade </line>

<line> social </line>

</par>

<par>

<line> org*niz*ções (VERGARA; CALDAS, **05). *esse modo, a partir da percepção dos gestores, </line>

<line> foram revelados os p*ocessos de apr*ndizagem e desenvolvi*ento de com*etências media*te </line>

<line> v*vê*cia da práti*a gerencial no contexto de uma instituição de s*úde pública. </line>

<line> A instituição pesquis**a funciona com **nco **id*des hos*italares distri*uí*as em </line>

<line> **fe*entes bair*os na cid**e do R*o de *a*e*ro e * re*erênc*a n* d*senvo*vimento de pesquisas, </line>

</par>

<par>

<line> ensino e ass*stência na p*evençã* e tratament* de câncer *o Brasil. Em abril de </line>

</par>

<par>

<line> f*rç* de trabalho er* de a*rox*m*da**nte 3.000 *er*idores, do* quais a*roximad*mente 4% </line>

<line> (n=121) o*upavam f*nções ge*e*ciais há um te*po médio de 3 ano* e 4 mes**. O gestor co* </line>

<line> nomeaç*o mais recente ocupava o ca*g* h* um mês e * mais anti*o há 17 anos e quatro </line>

</par>

<par>

<line> d* d*dos junto aos suj*it*s foi f**ta co* ro*eiro de *ntrevista </line>

</par>

<par>

<line> s*mie**ruturado, </line>

<line> compost* de quinze </line>

<line> per*unta* sob**: o perfil </line>

<line> aca*êmico e p*o*is*ional do </line>

</par>

<par>

<line> *es*o*; o proce*so de nom*ação à f*nçã* gerenc*al; os desafios vivenciados na fun*ão </line>

</par>

<par>

<line> g*rencial; as *ompe*ên*i*s geren*i*is *esen*olvid*s e as </line>

<line> lacunas de competências; os </line>

</par>

<par>

<line> processos de aprendizagem *e*encia* que perc*bem e suas pr*postas p*ra a construção de um </line>

<line> programa ** desenv*lvimen*o gerencia* **m *ase na r*spectiva vi*ência *erencial. </line>

<line> A val*dação do r*teiro de entrevista f*i realiza*a *ediante entrevistas-pil*to com dois </line>

<line> *esto*es de uma das unidades hos*ital*res *o i*stituto, no período de março de 2021. </line>

<line> Os segu*ntes cri**ri*s de seleção dos e*trevi*tados fora* estab*l*cidos: ter no mínimo </line>

</par>

<par>

<line> cargo </line>

<line> gerenci** no i*st*tut*, atuar *m uma *as *nid*des </line>

</par>

<par>

<line> h*spitalares e ter form**ão </line>

<line> acadêmico-profiss*onal </line>

<line> n* área *e saúde. Ass**, foram </line>

</par>

<par>

<line> co*vid*d** a par*icipar vo*u*t**iamen*e tod** </line>

<line> os g*sto*es com formação a*adêmica </line>

</par>

<par>

<line> profis*õ*s de saú*e, ta*s como en*e*magem, medic**a, nutriçã*, p*ic*log*a, serviço </line>

<line> social, </line>

</par>

<par>

<line> entre outra*, q*e a*en*iam ao* critéri*s. Em *bril de 2021, havi* 33 elegí*eis como *ujeitos de </line>

<line> pe*quis*. De*tes, 14 gestores a*eitaram particip** da e*trevista. </line>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. *9, n.*, *rt. 10, *. 199-227, set. 2022 www4.fsan*t.co*.*r/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Não Apre*di Isso na Gradua*ão": Aprendizag*m Gerencia* em uma *nstit**ção Públi*a de Saúde </line>

</par>

<par>

<line> As *ntr*vistas fo*am g**vad** e realizadas entr* os mese* de a*ril e mai* de 202*. A </line>

<line> *uração ****a das entrevis*as foi de *2 min*t*s e tota**zaram *erca de 1* horas de gravação. </line>

</par>

<par>

<line> Os dados coletados fora* transc*ito* </line>

<line> li**r*lmente e interpret*d*s por análise indutiva nos </line>

</par>

<par>

<line> termos de Thomas (2006). Assim, o processo de aná*ise f*i *e*lizado ** c*nco pass*s: a) *ri*r </line>

<line> *m *ótulo da ca*egoria, uma frase curta ou palavra que represente *eu sign*f*cado; b) </line>

</par>

<par>

<line> descrever o signi*icado da </line>

<line> cate*ori* *r*ada pelas s*as </line>

<line> c*racterístic**-chav*, </line>

</par>

<par>

<line> limitaçõe*; *) a*s*ciar *extos ou dados à ca*egori*, ilustrando c*m tr*chos cod*ficado* que </line>

</par>

<par>

<line> indiqu*m signi*icados, </line>

<line> a*sociações e perspectivas ass*ciad*s à categoria; *) e**licit*r as </line>

</par>

<par>

<line> conexões ent*e as categori*s </line>

<line> que apresentem vínculo*, rel*ções, tais como: re*es, h*er*rquia </line>

</par>

<par>

<line> de *ategorias, ou se*uência ca*sa*; e) el*borar uma *at*iz *e categorias por meio d* qua*ros, </line>

<line> a*ontand* c*mo uma categoria se articu*a com out*a. </line>

<line> E*ta pe*q*isa foi submeti*a e aprova*a pelo Comitê d* Étic* em Pesquisa, nos term*s </line>

</par>

<par>

<line> do Parecer Co*substancia*o CEP/IN*A nº 4.500.407 de 15 *e janei*o de 2*21. Todos </line>

</par>

<par>

<row> e*trev*stados tomar** *iência e ass*naram *m termo *e livre con*entimento e esclare*imen*o </row>

<row> ao p**ticipare* da en*revista. </row>

<row> 4 RESULTADOS E D*SCU*SÕES </row>

<row> 4.1 Re*u*tados *mpí*i*os * Discu*são à Luz da Teori* </row>

<row> O *erfil dos gestore* entre*istados é composto por n*ve g*storas do *ênero *eminin* e </row>

<row> cinco ges*ores do gê*ero mascu*ino. A idade mé*ia dos entrevistados é de 47 *nos e 10 m*se* </row>

<row> e esses profi*sionais são se*vidores do instituto há oito anos e 10 meses em mé*ia. Possuem </row>

<row> experiência pr*fissional média em saúde *e 19 anos. Quanto ao tempo m*dio em exercíc*o *o </row>

<row> cargo gere*c**l atualmente ocupado*, é de quat*o anos e quatro me*e*. </row>

<row> O qu**ro 02 apr*sen*a o perfi* de gestores entrev*stados pelas *ua* for**çõe* e* </row>

<row> p*o***são de saúde: s**e com f*r*ação em medici*a, dois e* enfe*magem, duas *m *er**ç* </row>

<row> social, um* em biolog*a, *m* em nu*riçã* e u*a em fa*mácia. </row>

<row> Q*adro ** - Ges*ores entrevistad** p*r f**mação em saú*e </row>

</column>

<par>

<line> T*mpo ** Ch**ia atual </line>

<line> Sigla </line>

<line> Idade </line>

<line> F*rmação em saúde </line>

<line> Tempo entre*ista </line>

<line> Serviço Socia* </line>

<line> Dou*orado </line>

</par>

<par>

<line> Medicina </line>

<line> Mestrado </line>

</par>

<par>

<line> *edicina </line>

<line> Doutorado </line>

<line> Medicina </line>

<line> Dou*orado </line>

</par>

<row> R*v. FSA, Teresina PI, v. 19, n. 9, *rt. 10, p. 1*9-*27, set. 2022 www4.fsan*t.com.br/revis*a </row>

</column>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *. G. M. Si*veira, B. Q. Villa*di </line>

</par>

<par>

<line> Bi*logia </line>

</par>

<par>

<line> Doutora** </line>

</par>

<par>

<line> Medicin* </line>

<line> Es**cializ*ção </line>

<line> Enfermagem </line>

<line> Especialização </line>

<line> Serviço So*ia* </line>

<line> Medicin* </line>

</par>

<par>

<line> Entre * ano* e </line>

<line> Farmácia </line>

<line> Mestrado </line>

</par>

<par>

<line> Mestrado </line>

<line> *estrad* </line>

<line> Medicina </line>

<line> Mestrad* </line>

</par>

<par>

<line> Fon*e: ela*orado pelo* aut*res *om b*se nos result*do* de c*mpo. </line>

<line> Todos *s 14 ges*or*s entrevistad*s possuem forma*ão acadêmica ** nível de pós- </line>

</par>

<par>

<line> g*aduação, sendo doze stricto sensu - mestrado ou douto**do - e dois </line>

<line> com especializaçõ*s </line>

</par>

<par>

<line> lat* se*su em suas *reas de atuação *m saúde. Todo* relataram te* feito residência, o que </line>

<line> indic* que esse* prof*ssionais buscam estra*égias de desen**lvimento *e co**etências </line>

</par>

<par>

<line> p**fissionais por mei* da aprendiz*gem f*rmal *ndiv*dual, </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> A int*rpret*ção hermen*utica das tra*scriçõ*s das entrevist*s gero* *rês categorias de </line>

<line> primeir* *rd*m e 16 ca*eg*rias d* segunda ordem, confor*e quadro 03 a seguir: </line>

<line> Quad*o 03 - *atri* de cate*orias de análise. </line>

</par>

<par>

<line> C*t*g*ria de 1ª ordem </line>

<line> Nº 2ª ordem </line>

<line> Categoria *e 2ª O*d*m </line>

</par>

<par>

<line> Cotid*ano d*s gestores com forma*ão em s a *de </line>

<line> Gere*c*am**to de pes*oas Desenvol*imento de equipe* *ultiprofissiona** A*ividades de ensino Supervisão operac*onal da uni*ade Participa*ão em comissões *te*dimento a p*cientes </line>

</par>

<par>

<line> Apren*izagem g*r**cia* na ação </line>

<line> Com a experiênc** no cotidiano da gestão Com *s ex***iênci*s *ivenciadas ao long* da vid* parti*ular do gestor Com a observação de gestores mais experientes Com a busc* *or suporte de outr*s *reas do ins*ituto Com leitu*as * pes*ui*as individu*is sobre g*stão Part*cipação em *urso* formais Com int*ração entre os gestores para solucionar qu*st*es c*tidianas </line>

</par>

<par>

<line> Compet*nci** na a*ão gerencial </line>

<line> *ompetências ge*encia*s desenvolvidas na prát**a em s*úde La*unas de co*heci*entos t*cnico-profissionais do **stor e* s a úde Competências *erenci*is re*uerida* de um gestor em saúde </line>

</par>

<par>

<line> Total </line>

</par>

<par>

<line> Fon*e: elaborado pelos auto*es c*m bas* nos result*dos de *ampo. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, *. 19, n.9, art. 10, p. 199-2**, set. ***2 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Não Apren*i Isso na Gradu*ção": Aprend*zage* Gerencial em uma In*tituiçã* Pública de *a*de </line>

</par>

<par>

<line> As c*tegorias acima de*cr*tas co*tribuíram para a comp*eensão *e como *s g*store* </line>

<line> com formação em *a*de apr*ndem e de*envol*em competênci*s no cont**to d* unidades </line>

<line> hospitalar*s mesmo sem possu*rem forma**o esp*cífica ** ges*ão, c*nforme é de**lhado a </line>

<line> *eguir, ap**tando-*e a art**ulação en*re as categor*as. </line>

<line> 4.2 Coti*iano **s gestores c*m *o*maçã* em s*úde </line>

<line> Quanto à atuaçã* dos entrevistado*, destaca-se que e*ses profissionais exercem </line>

<line> atividades no co*i*iano que vão além do ger*n*iamento de equipes e passam pelo ensi*o, nas </line>

<line> *ç**s re*a*i*na*as * ed*cação permanente em s*ú*e e *os pr*gramas de residência e pós- </line>

<line> graduação d* in*tituto, pela clínica e assistência *os pacie**es, pela pesqu**a na área de *a*de, </line>

<line> lida*do também c*m o g*renciament* da aquis*ção d* *nsumos, equ*pamen*os e fisc*liza*ão </line>

</par>

<par>

<line> *e con*rato* administr*tivos. Es** </line>

<line> d* se manterem *a docê*c*a, ensino em saúde, </line>

</par>

<par>

<line> pes*ui*a e gest*o admi*istrativa é </line>

<line> o*s*rvada </line>

<line> em estudos **br* c*mpetên*ia* </line>

<line> g*renciai* </line>

</par>

<par>

<line> realizados em hospit*is universitár**s (*ONT**E*I; PE*ES; BER*ARDINO, **14). </line>

</par>

<par>

<line> Ainda em relação à atu*ção profissi*na*, evidenciou-se que onze dos </line>

<line> *uatorze </line>

</par>

<par>

<line> e*tr*vistados nã* se *ist*nciara* das at*vidades relacionada* aos *uid*dos com *s pac*entes. </line>

<line> Essa *cumu**ção é o*servad* no con*exto *a *estão na a*si*tência *m saúde *e hospitais de </line>

</par>

<par>

<line> todo mundo (KAMEMAM </line>

<line> et *l., *02*; *I*LAINE*; KIVINE*; LAMMINTA*ANEN; </line>

</par>

<par>

<line> 2016), o que sugere uma dupla atribui*ão desses pr*f*s*ion*is no cont*xto de tr**alho. Esse </line>

<line> fato foi igualmente o*servado n*s e*trevista* das gestoras de en*er*a*em *ntrevistad*s (E**, </line>

<line> E*2), embora o estud* realizad* por Maia e* al. (2020) tenha apont*d* que a prá**ca g*rencia* </line>

</par>

<par>

<line> dista*ci* o **ofis*ional de enfermagem da su* *tua*ão assistencial, em r*z*o </line>

</par>

<par>

<line> burocrat*zação e hie*a*quização evidenciadas n* ativid*de gerencial. No entanto, </line>

</par>

<par>

<line> entrevi*tadas *elataram que continuam *a *tua*ão dos cuidados *os pacientes por c*nta </line>

</par>

<par>

<line> esc*ssez de **cursos huma*os po* ab*enteísmo e dimi*uição do quadro </line>

<line> de s*r*idore* </line>

</par>

<par>

<line> exonerações e apose*tadorias. </line>

</par>

<par>

<line> Me*ece destaque que *s *n*revista**s relataram *uscar formas de desen*olver as </line>

<line> comp*tên*ias ind*viduais *os servid*res *e su*s *quipes *an*o por meio *o fomento de a*ões </line>

</par>

<par>

<line> *e capacitaç*o i*ternas q*a*to </line>

<line> l*beração pa*a *articipação em capacita*ões </line>

</par>

<par>

<line> ex*ern*s, ind*cando uma </line>

<line> adoção, por in**i*tiva individual </line>

<line> des*e* ge*to*es, de estratégias </line>

</par>

<par>

<line> fo*mai* e informais </line>

<line> de desenvolv*m*nto, tais como de *d*cação *ermanente e de </line>

<line> educação </line>

</par>

<par>

<line> continuada e* saúde, </line>

<line> a*ont*das como mecanismos de **s**vo*vimento tanto </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FS*, *eresi*a PI, v. *9, n. 9, art. *0, p. 19*-227, s*t. 202* </line>

<line> www4.fsan*t.com.br/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. G. M. Silveira, B. Q. Villardi </line>

</par>

<par>

<line> *ompetências profi*sionais individuai* quanto *e gere*ciai* no *mbito da *aú*e (*OARES et. </line>

<line> al., *01*; S*DE; PERES, 2*1*). </line>

<line> O *uadro 04 a seguir apresenta ex*ertos **s entrev*stas da 1ª categor** r*lacionad* *o </line>

<line> *ot*diano dos gestores e às *es*ect*vas categori*s ** s*gunda ordem **entifi*a*as: </line>

<line> Quadro 04 - Categori*s de 2ª ordem de "Cotidi*no *os *estores *om *orm*ção em </line>

</par>

<par>

<line> Categ*ria d* 2ª Ordem </line>

<line> Ilustraç*o das ent*ev*stas </line>

<line> Entrevi*ta* locali*adas </line>

</par>

<par>

<line> 1 .1 . Ge*enciam*nt o de p*sso*s </line>

<line> "Então, escala eu tenho q*e ver todo *ia. Mas tem um* época do mês, que é *ssa épo*a **ora, que *u estou fazen** *á a *sc*la do mês segui*te, a* vê * cobertura, né? Aí fazem *scala de APH, né? Vai co*seguir cobrir, *e v*u consegui* cumprir. É o di* a dia". (E04) </line>

</par>

<par>

<line> 1 .2 . Desenvolvim* nto de eq*ipe* </line>

<line> "A**i também a gente faz treinamen*o do* di*eitos soci*is pra equipe multi*rofissional". (E01) </line>

</par>

<par>

<line> 1 .3 . Atividades de ensin* </line>

<line> "Tem a parte relacionad* a e*sin*, então a gente tem residente, * gente tem aluno de aperfeiço*mento, então você **m que lidar com a ***cepção, com toda a questão que envolve *sses alunos, eu dou aula no ensino do INC*, então ainda tem i*so, coordeno *m m*dul*, uma residênc*a profissional, entã* semana passad* *u tava *a**o aula". (E03) </line>

</par>

<par>

<line> 1 .4 . Supervisão *p*rac*ona* d* unid*de </line>

<line> "Tem a parte da prod*ç*o de r*fe*ção * fiscaliz*ção do contr*to, então a g*nte tá fiscalizand* o co*trato todo* os dias, *ntão não tem a*uele *e*ócio de amostra*em e f*scalizar 15 dias no mês, não d*! É *ozinha, tem que tá l* todo dia, olhando, f*scaliz*ndo, pra v** ** as *oisas **ncio*am". (E03) </line>

</par>

<par>

<line> * .5 . *artici*ação em *o*issões </line>

<line> "(...) *oje a ges*ão *á ins*ri*a em algu*s grupo* de trabalho, *é? Hoje eu coo**e*o, né, g*upo de desospi*al*z*ção, p*rtici** do grupo de *umaniza*ão (...) *a comissão de *a*de *o *onselh* Regi*na* de Serviç* Social, né, a ge**e ***tém um *úcleo de *i***ssão(...)". (E01) </line>

</par>

<par>

<line> 1 .6 . Atendime*to a pacientes </line>

<line> "*u fiz, *u fui m*dico de *nfermari* e* d*i pl*n*ão, eu **i médico *o am*ulatório, aind* *ou, ainda f*ço ambulatório". (E10) </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: el*b*rado pelos autores com b*se **s resultados *a *esquisa de campo. </line>

<line> Inseridos nesse cotidiano intenso, os gest*res entrevi*t*dos aprende* * desenv*lvem </line>

<line> *o**etências gerenci*is em aç*o, como se det*l*a me*iante a 2* ca*egoria relacion*da à </line>

<line> *p**n*iza*** *erencial na aç*o *ue tem os resulta*os detalhados na *eq*ência. </line>

<line> *e*. FSA, Teresina, v. 19, *.9, art. 10, p. 199-2*7, s**. 2022 www4.fsanet.c*m.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "N*o Aprendi Iss* na Graduação": Ap*endizagem Geren*ial em uma Ins*itui*ã* Públi*a de Saúde </line>

</par>

<par>

<line> 4 .3 Aprendizagem *erencial na aç** </line>

</par>

<par>

<line> Na *erce*ção dos entrevis*ados, no cotidiano e na p**tica ger*ncial n* assist*ncia se </line>

<line> mostraram capazes *e desenvol*er*m suas capacidad*s ger*nciais, de maneira similar *o *á </line>

<line> o***rvado e* estu*os realizados em ho*pi*ais brasile*r*s sobre competências gere*ciais com* </line>

</par>

<par>

<line> em **de * P*res (2015) e Monte*e*i, P*r*s e Bernardino (2014). No </line>

<line> entanto, não fo*am </line>

</par>

<par>

<line> relatad*s a utili**ção da educa*ão p*rmane*te em s*úde como forma de desenvol*imento *e </line>

<line> c*mpetências gerenc*ais na instituiç*o investigada, ao contrár*o do que se observa em estudos </line>

<line> *o*re competências ge*e*ci*is no c*ntexto hospitalar (GIRAL*I; KOHLER; RAMPAZZO; </line>

<line> S*D*; PERE*, 2*15; MONTEZELLI; *ERES; BER*ARDINO, *014). </line>

<line> Os *e*tores entrevi*ta*o* perc*bem que embora a *orm*ção em nível *e gradu*ç*o em </line>

<line> pro*is*ão *e saúde não *h*s prop*r*i*ne co*heci*entos *eren*iais para assum*rem t*is </line>

<line> f*nções no *ont*xto da *nsti*uiç** pesquisad*, p*rticipar de cursos form*is que buscar** ao </line>

<line> longo d* vida, por in*ci*tiva própria, f*i *mpor*ant* para seu desen*olvimento *r*fissi*nal. </line>

<line> **sse *entido, reconhecem como im**rtantes a* e*tr*tégias de ca*acitação fo*ma*s, **is com* </line>

<line> curs*s, eventos, trei*amentos entre outros, que co*põem mod*los tradicionais de capacitação </line>

<line> (*ODO*; DAMELIO, 2012; D\AME*IO, 200*). *ess* *orma, foi possível identifica* que o* </line>

<line> gestores entrevistad*s *alorizam a *pren*iz*gem form*l (*NTONELLO, 2*05), *mbor* esse </line>

</par>

<par>

<line> *i** de apr**dizagem tenha sido a*ont*do pela literat*ra como pouco efetivo *ara </line>

</par>

<par>

<line> desenvolvime*to de compe*ênci*s ge*enci*is (CLOSS; *NTONE*LO, 2*10; G*NCZI, </line>

</par>

<par>

<line> Des*a for**, os en*rev*stados pe*ceb** que a aprendizagem ger*ncial </line>

</par>

<par>

<line> d* ap*endizagem f*rmal na </line>

<line> par*icipa*ão </line>

<line> c*rsos de pós-graduação *u cu*sos </line>

</par>

<par>

<line> curta duração em es*ol*s de g*ve*no, tais *omo a E*col* Na**onal de Administração Púb*ica - </line>

<line> EN*P, *u*nto da infor*al, mediante observ*ção de ges*ores mais e*perie**es ou c*nsul*a a </line>

</par>

<par>

<line> servi*or*s de outr*s área* do </line>

<line> ***tituto. *ssim, </line>

<line> p*ra esses ges*ores, a articulação da </line>

</par>

<par>

<line> *prend*zagem forma* e informal c*ntribui para o desenvolvimen*o </line>

<line> de *ompetências </line>

</par>

<par>

<line> ger*nciais, tal </line>

<line> *omo afirma*a Antonello (2*05), </line>

<line> bem como con*ere a* process* </line>

</par>

<par>

<line> aprendizagem gere*cia* uma pers*ectiva multidimensional, como apont*do por Silva (2009). </line>

</par>

<par>

<line> Essa **rc*pç*o sug*re que esses </line>

<line> gestores estão disp*stos a r*m*er com uma </line>

</par>

<par>

<line> treinamento para d*s*nvolvimento de competências </line>

<line> ge*enc*ais, * que fav*receria </line>

</par>

<par>

<line> i*plemen*ação ** um programa de des*nvolvi*ento gere*cial no IN*A *ob **a persp**ti*a </line>

<line> da a*rendiza*em em ação, por meio da ar*i*ulação *ntre teoria e a prát*ca, a reflexão e a ação </line>

<line> (SILVA; BISP*; AY*ES, 2019). </line>

<line> Rev. FSA, Teresina PI, v. 19, *. 9, art. 10, p. 199-22*, set. 2022 www*.fs*net.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. G. M. Silveira, B. Q. V*llar*i </line>

</par>

<par>

<line> A ma*oria dos ent*evistados (n=11) percebem que a expe*iênci* no cot*diano d* g*stão </line>

</par>

<par>

<line> *oi capaz de promo*er a **ren*izag*m gerencial *or *eio *a busca </line>

<line> por altern*tivas aos </line>

</par>

<par>

<line> pro*le*as vivencia*os c*tid*anamente na assistênci* e na av*liação *o* </line>

<line> acertos das </line>

</par>

<par>

<line> decisões t*mada*, e*ide*ci*ndo uma *pren*izagem em ação, *onforme Lang, Marinho e Bof* </line>

<line> (*014). Ne**e s*ntido, * literatura da área da gestão hospitala* recon*ec* que a prát*ca </line>

<line> gerencial * capaz de *esenvol*e* co*pe*ências gerenci*is (KAKE**M et al., 2020; *ADE; </line>

<line> P**ES, 2015; MONTEZEL*I; *ERES; B**NARDINO, 2014). </line>

</par>

<par>

<line> U*a gestora e*tre*istada p*rcebe que o seu desenvolviment* </line>

<line> gerencial se inic*ou </line>

</par>

<par>

<line> mu*to an**s d* exer**ci* da função geren*ial, por meio da* suas e*pe*iências d* *ia * dia. Ta* </line>

<line> p*át*ca d* aprendizagem remete ao conceito de geren*e emergen*e (WATS*N, 20*1), no qu*l </line>

<line> o *esenvolvime*to de com*etências gerenciai* se dá mui*o antes de *ssu*ir um carg* </line>

<line> ge*encial ao longo da hist*ria de vida de um gesto*. </line>

<line> Qu*tro dos en*revistados revelaram q*e apr*ndem a *er ge**ores també* por meio de </line>

</par>

<par>

<line> busca de </line>

<line> a*onsel*amento com outros ge*to**s mais expe*ientes do ins*ituto bem como **r </line>

</par>

<par>

<line> meio da *bservação *as práticas e das soluções adotadas p*r esses *rofissionais na re*olu*ão </line>

<line> de pro*lemas, tal como o co*ceito *e aprendi*agem vicár*a (*ODOI; FR*I*AS, 20**), pela </line>

<line> qual os gestore* b*scam aprende* por meio da obse*vaç*o *os co*portamentos *e outros </line>

</par>

<par>

<line> *econ*ecidos *omo mais experientes e avaliando </line>

<line> c*n*equênci*s, </line>

</par>

<par>

<line> qu* a*i**za s*u ap**nder, *ma vez que **ita que passem p*lo pr*cesso de tent*tiva e erro na </line>

<line> aprendiz*gem. </line>

</par>

<par>

<line> Realização de le*turas e pes*uisa* por conta própria também *or*m rel*t**as </line>

</par>

<par>

<line> en**ev*stados como formas pe*as *uais se dese*volveram como gestore*, e**denciando a*sim </line>

<line> *m* perspectiva de a*rend*zagem a*todirig*da (ANTONELL*, 2005). Sob esse pr*c*s** de </line>

</par>

<par>

<line> a*r*ndiz*gem, verifi*a-se *ue os *estor*s busca* c*rsos o*e*ta*os po* </line>

<line> escolas de governo, </line>

</par>

<par>

<line> de livros e *rtigos ci*ntífi*os so*re gestão, o *ue é cons*de***o como a </line>

</par>

<par>

<line> *bje*i*a do proces*o ** aprendizagem *ere*cial (SILVA, 2009). </line>

</par>

<par>

<line> processos de aprendizagem </line>

<line> gerenc*al, na perc***ão *os entrevi*tados, *ão se </line>

</par>

<par>

<line> evidencia* *penas no n*vel indi*id*al, surge* tamb*m n* â*bito c**etivo. A a*rendi*a*em </line>

<line> colet*va (E*KJAER, 1999) fo* pe*cebida pelos *n*r*vistados no contexto do INCA po* mei* </line>

<line> da i*t*ração entre equip*s multidisc*plinare* para a constru*ã* d* con*eci*e*t*s </line>

<line> relacionados a mudan*as nos **o*o*olos d* **endime*to de pacientes ** instituto ** </line>

<line> re**c*onadas a outros p*ocessos ** trabalho. A**im, a aprendiz*gem gere*cial também estaria </line>

</par>

<par>

<line> relaci*n*da às inter*ções </line>

<line> entre o* gesto*es e os d*m*is mem*ros da *nstit*ição, tal </line>

</par>

<par>

<line> ap*ntado n* estudo d* A*t*nacopoul** (2*06). </line>

</par>

<par>

<line> *ww4.fsanet.c*m.b*/rev*st* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "*ão Aprendi Isso na *raduação": Ap*endiz*gem Gerencial em uma Instituiçã* Públi** de Saú*e </line>

</par>

<par>

<line> O quadro 05, a *eg*ir, destaca excertos das ent*evistas relacionados * 2ª ca*ego*ia </line>

<line> de*cri*iva de apr*ndizagem g*rencial em açã* e a* respectivas categorias de s*gunda *rd*m </line>

<line> identificadas, cab*ndo destacar que o proces*o de *prendiz*gem gerencia* *a percepção dos </line>

</par>

<par>

<line> gestor** entrevi*tados *oi perce*id* como dinâ**co (GALVÃO; SILVA; S*LVA, 2**2) </line>

</par>

<par>

<line> articulado aos as*ectos de formação, e*periências ***fissionais e exper*ê*cias e hist*rias de </line>

<line> Quadro 5 - Ca*egorias de 2ª orde* de "*pre*dizagem em aç*o dos ge**ores com </line>

<line> formação em saúde" </line>

</par>

<par>

<line> Categoria de 2ª *rdem </line>

<line> Ilus*ra**o das entrevistas </line>

<line> En*revistas l*caliz*das </line>

</par>

<par>

<line> 2.*. Com a exper*ência *o cot*diano da gestão </line>

<line> "(...) você vai apren*end* n* dia a dia, * o que eu brinco aqui dentro e *alo: "Cada dia é u*a novidade aq*i, ente*deu?", cad* di* ** vou dançando aqui tentando fugir da água, i*do pel*s pe*ras, e é *ssim, t*ntando corr*r, e é difícil, entendeu". (E02) </line>

</par>

<par>

<line> 2.*. C** experiências viven*iadas fora d* vida labora* </line>

<line> "(...) eu **ho *ue o q** vo*ê traz *ra gestão é aq*ilo que é * sua bagag*m cultu*al, é tudo aquilo que v*cê apren*e*". (E02) </line>

</par>

<par>

<line> 2.3. Co* a ob*e*vação de gestores mais e**eri*ntes </line>

<line> "Assim a m*nh* c*efe imediata e esse antigo *ireto* do (...) eles foram dua* *essoas que *e ajudara* dema*s, assim, * problema chega e *nvés de eu responder, eu paro, penso, aí eu **lo: "vou *á perguntar pr* fulano, vou dize* *r* ele o que aconteceu e pedir a opinião d*le, o q*e ele faria se es*iv*ss* no *eu lugar". (E03) </line>

</par>

<par>

<line> *.4. Com a busca por supo**e d* o*tras *reas </line>

<line> "Ligo para um, eu ligo para *u*ro, fi*o liga*do. O fulano, *em cá, eu *ão *ei disso, c*mo é que faz isso aqui? Ago*a eu *enho que contar com a boa vontad* d* outro, né? Tem que con*ar qu* o ou*r* tá t*ndo realmente, é, que não e*tá *gind* de má f*, né? Eu t*nho *ue, * tem o b** s*nso, *u vou tateando aqu*, tat*ando ali, co*versa *qui". (E0*) </line>

</par>

<par>

<line> 2.5. Com leituras e p*squi*as i**ividua*s sobre gestão </line>

<line> "* isso mesm*, tend* leituras, buscan*o em *extos que me ind**am, eu mesma v*u na inte*net e vejo, começo a ler, vejo se é bom, se ** me interessando, e *e colegas, *uito de colegas que já *on*ecem essa* estrat*gias". (**6) </line>

</par>

<par>

<line> 2.6. C*m a participaç*o e* c**sos fo*mai* </line>

<line> "Aí, por bus*a **dividual, fo* * *uestão d* curso de l*derança da Enap". (E01) </line>

</par>

<par>

<line> *.7. Com interação entre os gestor** par * so*ucionar ques*ões cotidianas </line>

<line> "Olha, na verdade você acaba, *, a questão da interação com o*tros gestores. Vo*ê aprende muito. Entendendo o que que as p*ssoas es*ão fal*ndo, que el*s **t*o fazend*, ob*erva*do os m*vimen*o* do e*torno, t*nto no nível micro como *o nível mac*o. *ão, é, caminhos para v*r ap*endizado. A *aioria de*ses apr*ndizado* e não vai te* um curso *ue *ai *e *ap*citar par* isso. Talv*z o de*a*e since*o, cl*ro, de*armado le** você a en*ender". (E10) </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: elaborad* pelos autor*s com *ase nos r*sultados da pesquisa. </line>

<line> R*v. F**, Teresi*a PI, v. *9, n. 9, art. *0, p. 199-227, set. 2*22 www4.fs*net.com.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. G. M. S*lveira, B. Q. Vill*rd* </line>

</par>

<par>

<row> Os proce*sos de a*rendiza**m ge*encial d*tal*ados em sua ação *ot*dia*a, po* **a </row>

<row> **z, revela*am-*e capazes de desenvolve*em *ompetênci*s gerenciais na ação, com* se </row>

<row> detalh* a seguir. </row>

</column>

<par>

<line> C*mpetências na ação gerencial </line>

<line> O* g*s*o**s entrevistados apontar*m nove *ompetênci*s gerenciais q*e acre*itam </line>

</par>

<row> t*rem *esen*olvido durante s*a ação gerencial e sete competências que percebem serem </row>

<row> requerid*s *a*a o exercí*io da gestão em sa*de. Elas *s*ão s*ntetizadas *o quadro 06, descr*tas </row>

<row> mediante um ver*o d* *ç*o, co*for*e indi*aram Fleury e Fleury (2*01): </row>

<row> Qu*dro 06 - Competências g*renc*ais *equeridas e des*nvo*vi*as percebidas pelos </row>

<row> gestores. </row>

</column>

</par>

<par>

<line> Compe*ê*cias gerenciais </line>

<line> De*envolvidas </line>

<line> *lustra*ão reti*ada das en*rev**ta* </line>

</par>

<par>

<line> Agir pro*tivam*n*e f*ente a pro**ema* *o cotidiano gerenc**l </line>

<line> "Todas essas *x*eriências e vivências e* aprendi *u* eu preciso, no **CA, me an*e*ipar *o p*o*lema, n*o *á pra ser gestor no I*CA, pel* menos, n* *inha opinião, não d* pra s*r gestor no I*CA, esperando q*e a * co*sas aconteçam *a melhor f*rma possível, po*que *s coi**s n** *con*ece*". (E0*) </line>

</par>

<par>

<line> Compr*ender a *i *es*o * aos outros </line>

<line> "Acho que a gente tem que *e conhe*er, me*horar, melhor*r com *s o*tr*s pra t*d* fun**onar". (E*5) </line>

</par>

<par>

<line> Com*rom*ter-*e com a *nstituição </line>

<line> "A pessoa tem qu* t*r um comprometi**nto, uma coer*ncia, né, com o qu* s* presta a fazer". (E08) </line>

</par>

<par>

<line> Com*nicar-se de ma*eira ef*tiva com as equipes </line>

<line> "T*nho *rocu*ado me esforçado pa*a conversar mais até p*ra interagir com * grupo mais, f*c*r ma*s junto d*les, *er quais sã* os problemas * tr*zendo sempre esse feedback". </line>

</par>

<par>

<line> Estim*la* o dese**olvimento de equ*pes </line>

<line> "* a gente vai t*ntando **timular as pessoa* assim, né? Porque é e*tím*lo *ue ** *osso dar, né? Eu o como gestora demons*rar c*mo o t*abalho d*l*s é importante, *é? E t*nta*do co* e*ses *u***s, com esses *reiname*to*, né? É uma maneira q*e * *ente tem pa*a poder e*ti*ular né o grupo, né"? (E06) </line>

</par>

<par>

<line> Gere*ciar conflitos entr* prof*ssio**is na equ*pe </line>

<line> "Eu a*ho *ue a gestão de co*flitos, eu a*** que eu tenho uma* estratégi*s de ente**er u* pouco das person**idad*s, né, *n*ender * ***o lidar com diferentes tipos de pess*as, você *ão po*e *idar com t*dos da mesma mane*ra. ". (E07) </line>

</par>

<par>

<line> I*tegrar áreas reconhecendo a instituição *o** u* sistema. </line>

<line> "E* acho que *oje e* *enho um* visão *o INCA muito aber**, muito s*s*ê*ica. Isso fa* toda a diferenç* para eu e*tender a*gumas, como as *oisa* fu*cionam, sabe? E até p**a eu e*te*der melhor * instituição, *ão fic*r lá na ponta *ó criticando". (E14) </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 19, n.9, art. 10, p. 199-**7, s*t. 2022 </line>

<line> www4.fsanet.com.b*/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "Não Aprend* I*so na Grad*ação": Aprendiza*em *e*enc*al em u*a Instituição Pú*li*a de *aúde </line>

</par>

<par>

<line> Compe*ências gerenciais </line>

<line> Re**eridas </line>

<line> De*envolvid*s </line>

<line> Ilustra**o retirada d*s entrevis*as </line>

</par>

<par>

<line> Lid*rar equipes s * ndo reconheci*o como exemplo </line>

<line> "Por**e o gestor t*m que ser v*st* pela equipe como uma pessoa que te* um mínim* *e eq*ilíb*io, né? É porque se f*ss* equili*rado, * muito difíc*l porque a e*uipe não te reconhece com* uma refer*ncia". (E08) </line>

</par>

<par>

<line> Negoc**r, conciliand* in*eresses diversos </line>

<line> É eu acho que ess* parte de negociação, né, eu *cho que v*cê co*segue das pessoas aqui*o que prec*sa, n* ? Como é que vo*ê coloca *sso, c*m* é que você ne*ocia com elas os *nteresses pess*a** * os in*eresses institucionais, né? (E*) </line>

</par>

<par>

<line> Pens*r de mod* criativo </line>

<line> "Eu acho q*e é isso. Você tem * dificuldade você e vai cri*ndo so*u*ões, né? Eu ach* q*e a cri*tiv*da*e, não é? No bom *enso e você vai r*solvendo". (E08) </line>

</par>

<par>

<line> Promo*er m*dança par* dar at*ndime*to humanizad* aos pacie*te* </line>

<line> "* as mu*heres in*erna*as somen*e **deriam ter a*ompanhant*s do sex* feminino (...) a gen*e pôde intervir de modo a re*letir com a equipe *ultiprofission*l (...) pode efetivar o **mem c*mo um acompanhante. Então, a gen*e conse*uiu e*eti*ar um direito *ocial. (E01) </line>

</par>

<par>

<line> Real*z*r a gerê*cia o*eracional de equipe* </line>

<line> "Ent*o, acho *ue é *ss*, voc* vai lidand* c om a s *essoas, sabendo as ques*ões p*ic*lógicas que *oc* *ai vend* e que c a ** um tem seu tempo, né? Aí, você t*m que respeitar * tempo dela para você pod*r f*ze* algum t**o de intervenção para ir busca*do p*ra o grupo, né? Senão não adian*a eu brigar com **a pes*oa e desmoti**-la". (E08) </line>

</par>

<par>

<line> *o*ar decisão mediante anális* *e variáveis e contexto </line>

<line> "* *ocê ter paciênci*, é respirar e pensar e ana*isar a situa**o ***es de tomar uma decisão. Então nã* é a*ue*a d*cisão ime*iata, en*ão eu *e*to ver todos os c*nários, todas as pessoas *ue estão envolvid*s, *udo que *ode. Nã* * *udo, né, lógico que a gent* não *ensa em tudo, m*s d* v*cê par*r pra pensar nos po*síve*s *esfechos da**ela sua de*isã*, c*l*car *a balança va*tagens * desvantagens daquela de**são ". (*0*) </line>

</par>

<par>

<line> Fonte: *laborado pel*s autores com *ase nos re*ultados da pesquisa. </line>

<line> *estaca-s* que * per*e*ção do* gest*res de que a aç*o é cap*z de desenvolver </line>

</par>

<par>

<line> competên*ias remete ao concei*o de competências de S*nd**rg (20*0) *elo qual </line>

</par>

<par>

<line> competências para o trab*lho s*o d*senvol*idas *o domín*o da interaçã* e d* *ontexto do </line>

<line> i**ivíduo e do trabalho (2000). </line>

<line> Competência* simi**res foram apontadas *or *ntrevistados com diferentes fo*mações, </line>

<line> * que remet* aos ac*a*os do estudo de Pihlainen, Kivinen e Lammintakane* (2016) que </line>

<line> apontaram sim**ar*dade e*t*e as co*petências gerenci*is r*queridas em hospitais aos </line>

<line> prof*ssio*ais de dif**en*es *ormaçõe*, tais *omo médicos e enfe**eiros. Ass*m, </line>

<line> indepe*dent*m*nte da *rofissão *m s*úde e da área de atuação, em hospitais, as competências </line>

<line> Rev. FSA, *eresina PI, v. 19, n. 9, art. 10, p. *99-227, set. 2022 www4.fsan*t.co*.b*/r*vista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *. G. M. Silveira, B. Q. Vil*ardi </line>

</par>

<par>

<line> geren*iai* ser*am as mesmas e pos*ibilitariam * el**oração de estr*tégias de de*envo*vim*nto </line>

<line> *er*n*ial p*dron*zadas para esses p*ofi*siona*s em **úd*. </line>

<line> Ressalta-se que, co*sid*rando *ue os gestores são os r*s*onsáveis po* con*ctar a </line>

<line> est*atégia or*aniza*ional à e*ecu*ão das *ç*es e por mobilizar e*uipes de tra***ho (GO*OY; </line>

<line> D\AMÉLIO, 2012), tais **mp*tências g*r*nciais de*em i*tegrar as fu*uras e*tratégia* de </line>

<line> **senvolvime*to gerenc**l na **stitu*ção estudada. </line>

</par>

<par>

<line> *i*da que te*ham mob*lizado se** recursos interpessoais (MA*A *t </line>

</par>

<par>

<line> dese*vol*ido competên**a* gerencia*s *o longo da prática, os gestores *econhecem que </line>

<line> exis*em lacunas de conhecim***o* técnico-profissi*nais a s**em preenchidas e *ue supri-l*s </line>

<line> *ontribu*ria **r* o de*envol*i*e*to das competências g*renciais. Os gestor*s *pont*r*m </line>

</par>

<par>

<line> lacunas de conhecimentos em </line>

<line> d*rei*o administrativo, a*m**istração *ública, g*stão </line>

</par>

<par>

<line> fisca*iza*ã* de *ontratos, técni*as de *egociação, **alia*ão de desemp*nho </line>

<line> da equipe </line>

</par>

<par>

<line> teor*as motivaci*nai*, e*idenciando *acunas *e conheci*e**os técnico-p*ofissi*nai*. De*ta*a- </line>

<line> *e que e*s*s lacunas de conhec*mentos só mobilizam competênci*s se integradas a saberes </line>

<line> g*renciais, pod*ndo tais sa*eres serem mob*lizados em *az*o do* obj*tivos v*sados (*E </line>

<line> BOTERF, 2*03). </line>

<line> Quadro 07 - Lacu*as de c*nhecimentos técnico-profi**ionais na percepção *os </line>

<line> *ntrevistado*. </line>

</par>

<par>

<line> Co*hecimentos </line>

<line> Entre**sta </line>

<line> Ilu*tração *e tr*cho </line>

</par>

<par>

<line> F**calizaç*o *e contr*tos </line>

<line> "*s*as *uestões de cont*ato, fiscal, gestor de contra*o, e*s*s coisas e u ac ho que a *ente deveria ser pr*parado. Po*que *m al*u* mo*ento, i*so vai cair no n*sso col*, n*? Ent*o iss* e* se**i, mas eu n*nca *magi*aria de ch*gar pra *o*ê, se você fal* assim pra *im: a par*ir de hoj*, você vai s** gesto**". (E14) </line>

</par>

<par>

<line> N*ções d* *dministraç*o púb*ica e direito adminis*rativo </line>

<line> "Que*tõe* legais. Eu acho que esse é o grande problem* *ue o gestor público e um médic* em geral ele não t*m f*rmação na **ea de di*eito, **? Ent*o, eu acho *ue * gente *r*cisava de um tre*namento mu*to forte, mui*o foca*o, par* que, nós repre*e*tamos * *nstituição de a*guma mane*ra, n*? Ent*o, va* que a gente n*o caia aí ** erros ** esfe*a legal..." (E08) </line>

</par>

<par>

<line> Pr*cesso de *v**iação de des*mpe*h* no seto* públ*co </line>

<line> * gent* tem uma *v*l*ação de desempenho q*e, p*ra mim, aquela avaliaç*o é uma cois* qu* é *rofo*ma, né? Porque o funcionário p*de ir l* e recorrer, e a* ele vai, *ecorr*, diz que não era a*sim porque est* *ssim, porq*e está ass*do. (E04) </line>

</par>

<par>

<line> Conhecim*n*o **br* técnicas de negoc*aç** </line>

<line> "Co*o é q*e você co**c* i*so, como é que vo*ê negocia c*m elas os interesses pess*ais e os *nteresses institucionais, né? Como é que você trabalha *om jus*iça..." (E07) </line>

</par>

<par>

<line> Conhe*imentos das **o*ia* m*tiv**ionai* </line>

<line> "Eu acho q*e uma coisa que pra mim é *uito ain*a, **e precisava ** d*s*obramen*o, ** qu*stão da lideranç*, é a questã* m*t*vacional". (E14) </line>

</par>

<par>

<line> Fo*te: ela*orad* pelos autor*s com base nos resultados. </line>

</par>

<par>

<line> ww*4.fsanet.com.br/re*ist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "*ão Aprendi Isso na G*adua*ão": *prendizag*m Ge*encial em uma I**tituição Pública de Saúde </line>

</par>

<par>

<line> *s *esultados det*lh**os *o quadro 07 acima pe*m*tem identificar q*e, na percepç*o </line>

<line> *os gest*res entrevistados, há uma predominância de lac*nas de conhec*mento *olt*das pa*a </line>

<line> o desenvolvimento de *o*heci**n*os técnico*. Nes*e sentido, Godoy e D\Améli* (2012) </line>

<line> apontaram que os gerentes preci*am desenvo*ve* co*h*c*men*os técn*co* com a fina*id*de d* </line>

<line> tomar decisões *u dar soluções para os problemas vive*ciados no contexto do s*u tra*alh*. </line>

<line> R*conhece*do o con**xto de trab*lho como loca* com poten*ial de desenvolv*r </line>

</par>

<par>

<line> competência* ger*nc*ais e* comp*ração ao* </line>

<line> c*rs*s de aprendiza*em *or*al, *on*** (199*) </line>

</par>

<par>

<line> propõe que n* pl*ne*amento de des*n*olvimento de *omp*tências </line>

<line> nas organiz*ções se </line>

</par>

<par>

<line> enfatizem estratégias </line>

<line> de aprendizag*m, tais com* mentoria, simulações, estudos de caso, </line>

</par>

<par>

<line> análises d* inc*den*es críticos e r**oluç*o d* problem** em ambien*es de *ra*a*ho reais, o que </line>

<line> coaduna com * percep*ão *os *nt*evistado* *videnciada *os result*dos de campo. </line>

</par>

<par>

<line> E, p*ra se reforçar a integraç*o *ntr* teoria e prática no </line>

<line> *esenvolvimento </line>

</par>

<par>

<line> competên*ias gerenciais, Silva, Bispo e Ayres (2019) apo*tam qu* o *omento </line>

</par>

<par>

<line> ap*e*dizagem formal pode envolver o desenvolvimento de </line>

</par>

<par>

<line> artic*lação en*r* * atividade de *pre*dizagem com as n*cessidades d* in*tituição. </line>

</par>

<par>

<line> Dessa form*, a *on**pção de trilhas de aprendizage* (SILVA; </line>

</par>

<par>

<line> e de nave*aç*o p*o*issional (LE BOTERF, 2003) se ***ela ad*quada </line>

</par>

<par>

<line> *onfiguração de aprendiz**em gerencial, con*ide*ando que em seu d*senv*lvimento cab* </line>

<line> c*nsiderar não apenas um s*ber agir, *m que*er agir d* profissi*nal, como também um po*er </line>

</par>

<par>

<line> CONS*DERAÇÕES FINA*S </line>

<line> Os res*ltados do pres*nte estudo pe*mitira* identificar como os *estores apren*em e </line>

</par>

<par>

<line> *esenvolvem compe*ências durante * *ção geren*ia*. </line>

<line> Emb*ra os gestores ent*evistados nã* tenham cursado, ao long* d* su* formaç*o </line>

</par>

<par>

<line> acadê*ic* em saúde, d*sciplinas vo*ta*as ao desenvolvimento d* *ompetênc**s **renciais </line>

</par>

<par>

<line> tampouc* te*ham s*do cobrados *o* conh**imen**s acerca de *e*t*o *m *eus concu**os para </line>

</par>

<par>

<line> na instit**ção </line>

<line> pes*uisada, a su* respect*va prá*ica gere*cial no </line>

<line> contexto h*spita*ar </line>

</par>

<par>

<line> contri*uiu ***a *ue desenvolvessem essas c*mpetên*ias ger*nciais. </line>

<line> *ode-se consta*ar que, independentemen*e da oferta de ca*acit*çõ*s por parte da área </line>

<line> de desen*o*vimen*o de pess*as do instit*t*, os *e*tores bus**m po* iniciativa pró*r*a meios </line>

<line> para aprenderem e de**nvolve*em *ompetênci*s geren*iais. Dessa fo*ma, e*es bus**m curs*s </line>

</par>

<par>

<line> de cap*citação de </line>

<line> curta dura*ão </line>

<line> ofertados por </line>

</par>

<par>

<line> *ww4.fsane*.*om.b*/rev*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> D. G. M. Si*veira, B. *. *illardi </line>

</par>

<par>

<line> pe*qui*as e le*turas *e livros e ar*igo* sobre conh*ciment*s em gestão, </line>

<line> observa* como </line>

</par>

<par>

<line> gest*res mais exp*riente* re*olv*m os problema* vivenciados *a gestão e *nteragem com </line>

</par>

<par>

<line> pr*fissi*na** de </line>

<line> outras </line>

<line> coo*denações d* instit*to, a fim de aprenderem a solucionar o* </line>

</par>

<par>

<line> problemas d* *ia a d** da g*r*ncia de unidades de assistência em saúde hosp*t*lar. </line>

<line> Destaca-se qu* na perc**ção dess*s profissionais, apesar de o* *rocessos de </line>

</par>

<par>

<line> ap*endizage* formal - </line>

<line> por meio da partici*ação em c*rsos, seminário*, congre*sos - s*rem </line>

</par>

<par>

<line> conside*ado* relev*ntes *ara seu desenvolvim*n*o *erencial, os processos de apre*dizagem </line>

</par>

<par>

<line> *nformai - por meio </line>

<line> da apr**dizagem autodirigid*, da aprendizagem *icária e </line>

</par>

<par>

<line> a*re*dizagem coletiva </line>

<line> - são considera*os *a*s importante* para o seu de*e*volvimento </line>

</par>

<par>

<line> *erenc**l, eviden*iado n* interação entre os gestore* para so*ucionar*m os pr*b**mas </line>

<line> vivenci*dos na gestã* hospital*r. </line>

<line> O* resultados de campo *a pesqu*sa tam*ém permitiram identif**ar, na percepção do* </line>

</par>

<par>

<line> entrevistado*, nov* </line>

<line> *ompetências gerenciais desenv*lvidas por esse* gestores ao *ongo </line>

</par>

<par>

<line> ação gerencial e s*te </line>

<line> comp*tên*ias gerenciais classificadas por eles como req**ridas para </line>

</par>

<par>

<line> atuação gerencial na assistência à *aúde *a i*stit*i*ã* pesquisada. </line>

</par>

<par>

<line> As comp*tênci*s </line>

<line> gerenci*is *videnciadas *u*ante ação *a gestão, s*b a a </line>

<line> percepção </line>

</par>

<par>

<line> *os entrevi*tad*s, for*m desenvolvidas tant* por *ei* </line>

<line> pro**s*os de aprendi**gem </line>

</par>

<par>

<line> indivi*ual quanto por meio da apre*dizagem *oletiva. Desse mod*, </line>

<line> considerando </line>

</par>

<par>

<line> a*orda*em epistemológica *nte*p**tativista de Sandberg (2000), </line>

<line> em que a *ompet**c*a </line>

</par>

<par>

<line> desenvo*v*da no </line>

<line> domínio d* interação do *o**exto do indi**duo *o trabalho, a pesquisa e </line>

</par>

<par>

<line> permitiu desco*rir que * prestaç*o de serv*ços *ospitalares </line>

<line> não dependerá somente do </line>

</par>

<par>

<line> d**e*volviment* de competências dos gestores, e sim de todos os gestores q** inte*a**m com </line>

<line> aquela *r*a. Logo, uma proposta de *rograma de desenvolvim*nto gerencial d*ve considerar a </line>

</par>

<par>

<line> interação entre *s áreas do institut*, a fim de se </line>

<line> desenvolverem as competênc**s </line>

<line> *erenciais </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Tal descobert* tem o potencial de contrib*ir com * avanço no con*ecime*t* cientí*ico </line>

</par>

<par>

<line> ac*rca *o desenvolvimento de compe*ências </line>

<line> gerenciais n* cont*xto de in*tituições </line>

</par>

<par>

<line> hospitala*es **m co*o par* as pes*uisas relacionadas * *a*acita*ão g*rencial em i*s*ituições </line>

<line> hospitalares. </line>

<line> Res*alta-*e qu* o proces*o de a*rendiza**m e de*envolvim*nto *e c*m*etências </line>

</par>

<par>

<line> *erenciais não *e resume ao cont*xto </line>

<line> da apre*diza*em form*l, *nvolvendo, além da </line>

</par>

<par>

<line> aprendiza*em i*form*l v*venciada na ação gerencial, *s s**timent*s exper*mentados </line>

</par>

<par>

<line> prof*ssionais *o contexto do t*abalho e as suas *xperiênc*as *e vida. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Ter**ina, v. 19, n.9, *rt. 10, p. 199-227, set. 20*2 *w*4.*sanet.c*m.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> "*ã* Aprendi Isso na G*aduação": Aprendiz*gem Gerenc*al em uma Instituiç*o *ública de *aú*e </line>

</par>

<par>

<line> Logo, em se tratan*o de momen*o infor*al de apr*ndizagem, recomenda-se que na </line>

<line> instit*ição se fo*ent* a u**liza*ã* das área* d* e*ucaç*o conti*uada das un*dades hospitalares </line>

</par>

<par>

<line> como um **paço de reflexão de construção também de *om*****cias ge*enciais, e </line>

</par>

<par>

<line> limitando às com*etênc*as *ndividuai* profissionais re*aci*n*da* ao ex*rcíc*o da pro*issã* em </line>

</par>

<par>

<line> *aúde. Essa prática é </line>

<line> incentiv*da p*r insti*u*ções hospi*alares, *on*orme </line>

<line> evidenciado </line>

</par>

<par>

<line> f*ndamentação teór*ca da prese*t* p*squi*a. </line>

<line> Os re*ultad*s *rát*cos da prese*te pesqui*a, em especial p*ra * área respo*sável *elo </line>

<line> *e*envo*vimento de pessoas *o in*tituto, referem-se aos subsídi*s fornecidos aos </line>

</par>

<par>

<line> r*sponsáveis para construção de b*ses </line>

<line> para elab*rar prog*amas de desenvolvi*ento para </line>

</par>

<par>

<line> gestores co* formação *m *rofis*ão de saúde </line>

<line> que atu** nas unidades assis*enciais, </line>

</par>

<par>

<line> p*uta*do-se na ar*iculação dos p*ocesso* *e a*rendizagem formal e informal. </line>

<line> Po* fim, recomenda-se que *esquisas futuras seja* real*zadas para: a) validar as </line>

<line> competências ger*nc*ais identificadas tanto na inst*tuição pesquisada q*an*o *o conte*to de </line>

</par>

<par>

<line> o*tr*s hos*ita*s públicos e priv*dos; b) </line>

<line> identificar p*ocesso* de ap***dizagem de </line>

</par>

<par>

<line> compet*nci*s **ren*iais de gestores com outras formações ac*dêmica* * *m out*os contex*os </line>

<line> organiza**ona*s, e c) des*nvolver mo*el*s de desenvolv*mento *e competências gerencia*s de </line>

<line> gestor*s ho*pi*alares, de mod* a co*tribuir **m *s áreas de gestã* de pesso*s de hospitais. </line>

</par>

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<line> A*T*NACOPOULOU, E. P. The relationship between </line>

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