Trabalhador Bancário: Reflexões Acerca da Jornada de Trabalho e Saúde Mental / Bank Worker: Reflections on Working Hours and Mental Health

Iva Erica Santos de Oliveira; Carlos Francisco do Nascimento

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<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

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<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> ISSN Impresso: *806-6356 I*SN Ele*rônico: 2317-2983 </line>

<line> *rabalhador Bancário: Reflexões *c*rca da Jor*ad* de Tra**lho e Saúde Men**l </line>

<line> Bank Worke*: Reflection* on Wo*k*ng Hours a*d Mental Heal** </line>

</par>

<par>

<line> Carl*s Francis*o do *ascim*n*o </line>

<line> Douto* em Ciências Sociais/ *ni*ersidade Feder** *o Rio Gran*e do Norte </line>

<line> Profe*sor adjun*o do Centro d* Ensino Superior *o S*ridó da Univers*dade Fede*al *o Rio Gra**e do Nor*e </line>

<line> E-*ail: carlos.n*s**mento@uf*n.br </line>

<line> Endereço: Rua *o*tor Manoe* Dias, 148, Ben*o XVI, CEP: 59.300-000, *aic*/RN, Brasil. </line>

<line> Iva *ric* Sa*tos d* Oliveira </line>

<line> *ac*a*elanda em *ire*to/ Universida*e Federal do Rio Grande do Norte </line>

<line> *-mail: ivaericas*@g*a*l.*om.*r </line>

<line> End*reç*: *ua Augusto Monte*r*, 831, C*ntro, CEP 59*00-000, Ca**ó/*N, Brasil. </line>

</par>

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<line> Endereço: Carlo* Franc*s*o do Nasci**n*o </line>

<line> Ed*tor-Chef*: Dr. Tonny Ke**ey de Ale*car </line>

</par>

<par>

<line> Rua *outor Man*el Di*s, 148, Bent* XVI, CEP: 5*.300- </line>

<line> Ro*rigues </line>

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<line> Endereço: I*a Ér*c* Santos de Oliveira </line>

<line> *ltima </line>

<line> versão </line>

</par>

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<line> Rua Augu*to Mon**iro, 831, Centro, CEP 59300-0*0, </line>

<line> recebi*a em 04/05/2023. Aprovado em *5/05/20*3. </line>

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<line> Avali*do p*l* sis*ema Triple Re*iew: Desk Review a) </line>

<line> pelo *ditor-Che*e; e b) *o*ble Bl*nd Review </line>

<line> (avaliação *ega por doi* av**iadore* da áre*). </line>

<line> Revis*o: *rama*ical, Normativa e d* For*atação </line>

</par>

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<line> Trabalh*dor Bancário: Ref*e**es *cerca da J*rnada de Tra*alh* e Saúde Ment*l </line>

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<line> RESUM* </line>

</par>

<par>

<line> O presente trabalho tem como *bj*ti*o geral realizar reflexões </line>

<line> j*rídic*s </line>

<line> so*re a jornada </line>

</par>

<par>

<line> especial de tr*balho dos b*ncá*ios e a sua *elação com a saúde mental, dest*cando o co**exto </line>

</par>

<par>

<line> histórico </line>

<line> do direito do </line>

<line> o princ**io d* di*n**ade da pes*oa hum*na à luz d* </line>

</par>

<par>

<line> legislação *r*sileir*, para </line>

<line> compreender o impac*o *a *ornada de tr*balho nas quest*e* *e </line>

</par>

<par>

<line> *a**e mental dos t*abalhadores dess* ca*egor*a. Visand* cumprir a *inalid*de </line>

<line> proposta, foi </line>

</par>

<par>

<line> realizada neste estud* *ma revisão </line>

<line> bibl*ográfica e legislativa a*e*ca da tem*tica, com </line>

</par>

<par>

<line> a*o*d*gem dedutiva e </line>

<line> descritiva. As b*ses </line>

<line> de da*o* pesquisadas foram S*ielo, e G*o*le </line>

</par>

<par>

<line> Acadêmico, com limite d* ano * sem restri*ão *o tipo </line>

<line> de pu*licação, us*ndo as s*g*in**s </line>

</par>

<par>

<line> pa*a*r**-chave: "B*ncá*i*"; \*orn*da d* T*abal*o" e </line>

<line> "Sa*de Mental". O* r**ultado* </line>

</par>

<par>

<line> mostr*ram que * *e*islador le*ou em consideração fator*s, como: o manuseio de uma grande </line>

<line> quan*ia de valores, a complexidad* e os riscos das operações finance*ras, os *iscos de assalto, </line>

</par>

<par>

<line> o esf*rço repet*tiv* do tra*a*ho, a p*essão </line>

<line> atingimen** </line>

<line> de m*tas, entre o*tros. Esses </line>

</par>

<par>

<line> fa*ores trazem adoecimento aos trabalha**res dessa categor*a, objetivando difer*nciá-l*s dos </line>

</par>

<par>

<line> trabalhador*s de outras esferas, estabelec*ndo ent*o um* jornada diferenciada, </line>

</par>

<par>

<line> cara*teriza, ass*m, uma prote*ão di*eren*iada a *ssa categoria. O adoeci*ento foi </line>

<line> relaciona*o, e* grande parte *os estudos analisad*s, à instabil*dade no empreg*, ao excesso </line>

</par>

<par>

<line> de t*refas, exigências d* *erformance, e*igências de q*alificação </line>

<line> constant*s, </line>

<line> *stímu*o *a </line>

</par>

<par>

<line> competitividade, pr*ssão e con*role maior dos tra*alh*d**es, redução dos e*paços </line>

</par>

<par>

<line> represe*tação, p*uco reconhecimento, pr*ss*e* por *rodutivi*ade, </line>

<line> chefias auto*it*rias, </line>

</par>

<par>

<line> *obrança de m*ta* exac*rbada, en*re *utros fatores d* *rganiza**o contemporân*a *o </line>

<line> trabalho. </line>

<line> *ala*ra*-*have: Bancário. Di*e*to. Jornada de Trabalho. Sa*de Mental. </line>

<line> AB*TRACT </line>

<line> The pre*ent work *as the gene*al *bje*tive o* carrying out *egal r*flections on the sp*cial </line>

<line> *or*ing *ours of bank *mploye*s and *h*ir relation*h*p w*t* ment*l health, h*ghlighti*g the </line>

</par>

<par>

<line> hi*torical c*ntext of labor law and t*e </line>

<line> principl* of </line>

<line> human </line>

<line> *ignity, in the light of B**zilian </line>

</par>

<par>

<line> legi*lation, t* understand the impact of working ho*rs on menta* healt* *ss*es of workers i* </line>

<line> this ca***ory. In *rder to f*lfill the propose* purp*s*, a bibli*g*ap*ica* and l*g*slative review </line>

</par>

<par>

<line> on the subject wa* </line>

<line> carried out in **is study, with ded*ctive and de*cri*tive a**r*ach. The a </line>

</par>

<par>

<line> se*rched dat*bases were Scie*o a*d Google Scholar, with a yea* lim*t and no *estriction *n the </line>

<line> type o* *ublica*ion, usin* the fo*lowing keywords: "Banking"; \Journ*y to Wo**\ and \Mental </line>

<line> H*alth\. T*e ***u*t* show*d *hat th* legislator *ook *nt* *ccount fac*ors such as: the handling </line>

</par>

<par>

<line> of larg* am*un* of values, the a </line>

<line> complexity an* risks </line>

<line> of fin*ncial </line>

<line> operations, the *i*k o* </line>

</par>

<par>

<line> p*e*sure to achieve goal*, among others, which </line>

</par>

<par>

<line> b*in* i*lness t* wor*ers in thi* *at*g*ry, aiming t* d*fferentiate them *rom *****rs in ot*er </line>

</par>

<par>

<line> spheres, thus establ*shing a differentiated journey, thus c**racterizi** a </line>

<line> *iffere*tiated </line>

</par>

<par>

<line> *a*egory. I**ness was re*ated, </line>

<line> in most of the ana*yzed studi**, to *o* </line>

</par>

<par>

<line> ins*ability, excessiv* tasks, per*orma*ce demands, c**stant quali*ication req*irements, </line>

</par>

<par>

<line> of *ompetitivenes*, </line>

<line> *r*ssure and </line>

<line> grea*e* *ontrol *f wor*ers, *educti*n of </line>

</par>

<par>

<line> r**r*sentation **aces, l**tle recognition, pre*sures f*r p*oductivi*y, authoritaria* bosses, </line>

<line> exa*gerated dem*n*s f*r ta*gets and *mong *ther factors ** c**tempor*ry work organizat*on. </line>

<line> Key*ord*: Bank Offic*r. Righ*. W*rk**g Day. *ental Health. </line>

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<line> C. F. Nas*i*en*o, *. E. S. Oliveira </line>

</par>

<par>

<line> 1 INT*ODUÇÃO </line>

</par>

<par>

<line> Ao longo d* *r*jetó*ia *a hu*an*dade, os proc*ss*s d* traba*ho f***m se modi*icando </line>

<line> e se *orn*ndo cada vez mais complexos, de maneira que o iní*io da *ndústria moderna </line>

<line> represent*u um dos principais ma*cos para o surgimento *e grande* transformações. </line>

<line> O*tr**sim, o co*t*xto at*al de tr*balho é m*rc*d* p*la ex*ansão do *odo *e </line>

<line> *rodu*ão capitalista, e*pansão do proc*sso d* *loba**z*ção, **evação *o *xércit* industrial e </line>

</par>

<par>

<line> red*çã* das *ro*teir*s g*ográficas e econômicas entre </line>

<line> *aís**, r*sultando no </line>

</par>

<par>

<line> com*a*tilhamen** imediato </line>

<line> info*mações, na fl*xibilização da* *elaçõe* e e* </line>

</par>

<par>

<line> rapid*z </line>

<line> n*s *ransfe*ências de </line>

<line> produto* e reali**ção de s**viço* (OLIVEIRA, 2*1*; </line>

</par>

<par>

<line> OLIVEIR*; SOUZA, 2015). </line>

<line> *entro des*e c*ntexto de *ransfor*açõe* c*t*das, a rea*idade do se*or ba*cário sofreu </line>

</par>

<par>

<line> expressivas alt*rações; o tra*al*o qu* era *e forma ma*ual pa*sou a *er em maior </line>

<line> parte </line>

</par>

<par>

<line> automatizado. Ass*m, *ssas mudança* fizeram com que a* condi**es de *rabalho nesse s*tor </line>

</par>

<par>

<line> *ossem **teradas </line>

<line> com o deco*rer *o tempo. </line>

<line> **emais, algun* estudioso* até retratam </line>

</par>

<par>

<line> *o*encial da fl*xib*l**ação do h*rário e local de tr*balho como *avor*ce*ore* para o equilí*rio </line>

<line> **s re*ponsabilidade* famili*res e *e trab*l** (FARIA, 2005; FREITAS; SILVA, 2019). </line>

</par>

<par>

<line> A jornada de t*abalho, pr*meirame*te, se *xpressa p*l* com*onente </line>

<line> *uração, *ue </line>

</par>

<par>

<line> *ompr**nde * quantidade *e tem*o q** o trab*l*o consome *a v*da dos indivíduos. A questão </line>

<line> tem várias conseq**n*ias, como: a*e*a dir*tamente a qualidad* de vida, pois i*plic* </line>

<line> p*ssi**l*dade de usufrui* *u n*o de maior **m*o l*v*e; define * qua*t*dad* de te*po na qua* </line>

<line> os tra*alhadores se dedicam * atividades ec*nômicas * estabelece r*lações en*re as con*ições </line>

</par>

<par>

<line> d* *aúde, o tipo de tr*bal*o e o tempo d*dicado. Essas raz*es são sufic*entes </line>

<line> **ra explicar </line>

</par>

<par>

<line> porque os estudos de tempo de trabalho que s* *edic*m à a*áli*e da duração da jornada se </line>

<line> tor*aram t*o relevantes socialmente. </line>

<line> No entant*, o im*ac*o da *lex*bilizaç*o da jornada de tr**alho ***á longe *e ser uma </line>

<line> idei* *on*ensual. Fari* (2005) aponta *ua colaboração *ara aspectos co*o a precari*ação *o </line>

</par>

<par>

<line> trabalho, a </line>

<line> in*quidade d* opo*tunidades a *mpliação u*ilateral de pos*ibilida*es s* para e </line>

</par>

<par>

<line> empregador. E*sa é uma *em**ic* bem </line>

<line> exp*or*da, mas bem dis*ant* de se esgotar, mesmo </line>

</par>

<par>

<line> **rque existe uma gran*e d*versidade de perspecti*as e um* varieda*e d* contextos em q*e a </line>

<line> *lexibilização das horas de trab*lho es*á pr*s*nte. </line>

<line> N* *rasil, *m* da* atividades **borais em que se utili*a e*sa configuração de um* </line>

</par>

<par>

<line> j*rnada de trabalho esp**i*l </line>

<line> * o setor </line>

<line> ba**ário, o*de se contrata* </line>

<line> tr*balhado*es </line>

</par>

<par>

<line> uma jornada </line>

<line> de 30 horas semanais. Dessa maneira, torna-se *nt*ress*nte </line>

</par>

<par>

<line> Re*. F*A, Teresi*a, v. *0, n. 6, art. 10, p. 210-235, *un. 2023 </line>

<line> **w4.fsanet.com.br/r*v*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Tr*balhador Ban*ário: Refle*ões Ac*rca da Jo*nada de Trabalho e *aúd* M*nt*l </line>

</par>

<par>

<line> compre*n*er melho* a jornada de trabalho *special do trabalhador *an*ári* ut*lizada em </line>

<line> n*sso país. E*tret*nto, há poucos estudos *spe*íficos acerca dess* te*a e, em espe*ia*, às </line>

<line> controvérsias em relaç*o ao se* impacto para empregados e emprega*ores. </line>

</par>

<par>

<line> O present* t*ab*lho </line>

<line> tem como obje*iv* geral rea*iz*r reflexões ju*ídic** s**re </line>

</par>

<par>

<line> jornada especial de tra*alho dos bancár*os e a sua relação com a saúde men*al, *estacan*o o </line>

<line> contexto histórico do direit* do trab*lho * o princ**io d* dignida*e *a pesso* hu*ana, * luz </line>

</par>

<par>

<line> da legi*lação b*a*il*ira, *ara compreender </line>

<line> * impacto da jorn*da de trabalho nas questõe* d* </line>

</par>

<par>

<line> saú*e menta* dos *raba*hadores *essa cat*g*ria. </line>

<line> A problematização desse tra*al*o *stá *undamentada em *uas pergunta*: Qu*i* os </line>

</par>

<par>

<line> *oti*os q** le*aram o leg*sla*or a conceder uma jo*nada especial a </line>

</par>

<par>

<line> tr*balho? E a segun*a pe***nta: Quai* os *rincipais impacto* na saúd* mental no a*bie*te d* </line>

<line> tr*balho d* seto* bancário? </line>

<line> Os probl*mas de saúde mental t*m evide*ciado *m tema que vem ganhand* evidência </line>

<line> no meio organizac*onal bem c*mo em estudos cien*íficos e pesq*isa*. Ess* not*riedade de*- </line>

<line> *e devido ao sig*ificativo aumento na qu*ntidade de **ast*mentos, o *ue revela u* pr*blema </line>

<line> q*e preci*a ser enfrentado de f*rma mais eficaz. </line>

<line> * PROCE*I**NT*S ME*ODOL**ICOS </line>

<line> Visando cum*rir * *inalidade proposta foi realizada ne*te estudo uma revis*o </line>

<line> bibliográ*ica e legis*ativa acerca *a *emática, c*m abo**agem d*d*tiva e *escritiva. </line>

<line> Segundo Gil (2*1*), a ****uisa *ibliográfica é o le*antame*to *e toda a bibliograf*a já </line>

</par>

<par>

<line> p*b*icada em forma de </line>

<line> livros, r*vi*tas, publ*ca**es a*ulsas </line>

<line> e imprensa escrit*. A sua </line>

</par>

<par>

<line> *i*alidade é fazer com qu* o pesq*isad*r entre em co*t*to **reto *om t*do o material escrito </line>

</par>

<par>

<line> sobre um determi*ado a*sunto, auxili*ndo o c*entista na aná**se *e suas pesquis*s ou </line>

</par>

<par>

<line> manipula*ão de suas informações. Ela p*de se* *onsiderada como sendo o prim*i*o pa*so de </line>

<line> t*da a pesquisa científic*. </line>

</par>

<par>

<line> Os estudo* </line>

<line> do tipo revisão são **blicações *om o objetivo de discutir e descrever </line>

</par>

<par>

<line> estado da arte </line>

<line> um assunt* determinado. Por se trat*r de uma Revisão de Lite*atura, </line>

</par>

<par>

<line> realização d* </line>

<line> b*bli*gráfica *e </line>

<line> desenvolveu por </line>

<line> intermédio de </line>

<line> obras específic*s, </line>

</par>

<par>

<line> r*vistas acadêmicas e ar*ig*s científicos, parte desses d**poníve** ** i*terne*. D*lim*tou-se a </line>

<line> utili**r materia*s publi*ados no *er*odo de 2010 a 20*2 que abordam a referida *emáti*a. </line>

</par>

<par>

<line> R*v. FSA, Teresina PI, *. 20, n. 6, art. *0, *. 210-23*, jun. 2023 </line>

<line> www4.fs*net.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C. F. Nascimento, I. E. S. O*ivei*a </line>

</par>

<par>

<line> *s base* de d*dos pesquis*das fora* Sc*elo e Google Acadêmi*o, com limite de ano e </line>

<line> sem re*tri**o ao tipo de p*bli*ação, *sa*d* a* seg*i*tes palavras-*have: "Bancári*"; \*ornad* </line>

<line> de T**balho" e "Saúd* Mental". </line>

<line> 3 R*FERENCIAL TEÓR*CO </line>

<line> 3.1 RE*AÇÃO D* TRABALHO DO BANCÁRIO E O PRI*C**IO DA DIGN*DADE H*MANA </line>

<line> O tr*balh* é *onsiderado como um elemento *un***ental para o ser huma*o e a sua </line>

<line> convivência *m *ociedad*, aprese*tando *m **pe* central *a satis*ação das nece*sida*** </line>

<line> pessoa*s, profissionais e f*nanceir*s e no acesso aos *ens de *e**iço e de consumo </line>

<line> (P*ESOTT* e* al., 2014, p. 762). </line>

<line> No o*dename*to jurídi*o brasileiro, a dig*idade da pessoa humana cons*a no art. 1º, </line>

<line> inciso III, da Cons*ituição Federa* de 1988, *omo um d*s fu*damentos da Re*úbli*a </line>

<line> *ederati*a do Brasil; no seu art. 5* a* art. 17, T*tulo *I d* CF/88; no Código Ci*il (nos artigos </line>

<line> 11 ao *1 do Ca*ítulo II - *os *ireitos da Personalid*de); e entr* outr*s *isposit*vos le*ais. </line>

<line> * dignidade da pessoa hu*a*a c*nstitui u* dire*to fun*amental que abrange em su* </line>

<line> su*stância out*o* dire*tos. Com* ex*mpl*s, Sarlet (2015, p. 21) ci*a o direito à saúde, *ireito à </line>

<line> educa*ão, direito ao liv*e exercício de *u*lquer trabalho, *ireito à hon*a, di*eitos dos </line>

<line> t*abal**dores, entre outros. </line>

<line> Colab*rando com e*se pen**ment*, Wolowski (2018, *. 75) coloca que o* direitos de </line>

<line> personalidade funci*nam enquanto in*trumentos para alcançar a dignidade humana. N**se </line>

</par>

<par>

<line> direitos citad*s a**ma sã* como espécies do </line>

<line> gênero da dignidade da pessoa </line>

</par>

<par>

<line> humana onde a união e o*se*v*nci* desses direit*s *oncretiz*m a f*rmação de uma vida </line>

<line> digna, impresci*dível a todos os cidadãos. </line>

</par>

<par>

<line> ao co*c*i*o do princí*io *a dignidade </line>

<line> da pess*a humana, </line>

<line> pod*-*e inferi* q*e </line>

</par>

<par>

<line> esse muit* ampl*, *u seja, não existe uma *x*ta definição do valor éti*o. Ne*se campo, é </line>

<line> Sarlet (2015, p. 22) a*onta *ue: </line>

<line> Por d*gnidad* da pessoa humana a qualidade intrínseca e distintiva reconhecida em </line>

<line> *ada ser humano que o *az mere*ed*r do me*m* *es*eit* e de consideração por </line>

<line> parte do Est*do e c*munidade, i*pli*an*o, *este sentido, um complexo de d*rei*o* e </line>

<line> d* deve**s f*ndamentais q*e ass**urem a p*ssoa tan*o c*ntra t*do e qualquer ato de </line>

<line> cun*o **gradante e desum*no, c*mo venham a *he garantir as condições *xi*te*ciais </line>

<line> mínimas para uma *ida saudá*el, além de p*opiciar e promover sua partici*ação </line>

<line> *tiva e *orr*sponsável no* *estinos *a pr*pria existênc*a e da vida em com*nhão </line>

<line> Rev. FSA, T*resina, *. 20, n. 6, art. **, p. 210-235, j*n. 2023 www4.fsanet.co*.br/re*is*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *raba*ha*or Bancário: Refle*ões Ace**a da J*rnada d* *rabalho e Saúde *en*al </line>

</par>

<par>

<line> c*m os d*mai* ser*s humanos, *edi*nte o devido re*pei*o aos demais se*es *ue </line>

<line> integram a re*e da vida. </line>

<line> S*ares (2010, p. 22) *o*oca que a digni*ade da pessoa human* figur* enquanto </line>

</par>

<par>

<line> princ*pio </line>

<line> ético/jurídico </line>

<line> c**az de or*enta*, *través de u*a int*rpr*tação *eleológic* da </line>

</par>

<par>

<line> C*nst*tuição Federal, reco*h*cim*nto ** dire*to* imp*ícitos, por *orç* do art. **, §2º, o </line>

</par>

<par>

<line> define um ca*álogo *ncon*l**o e aberto de dire***s fun*amentais. </line>

</par>

<par>

<line> **sse sentid*, a dignidade da pess*a huma*a t*a* uma ide*t**icação ex*erna, um </line>

</par>

<par>

<line> natur*l, um direito fundamental, um d*reito *umano e um **incíp*o d* </line>

<line> hermenêutica, </line>

</par>

<par>

<line> send* um va*or qu* vai orientar *od*s os outros princí*ios, deveres, direi**s e atos, tornando- </line>

<line> se * pedra an*ular d*s direito* naturais. </line>

</par>

<par>

<line> Sob ou*ro aspecto, Sarl** (2015, p. 23) coloc* que t*d** dev*m *e* *gua*s </line>

</par>

<par>

<line> ***nidade, no aspect* </line>

<line> de serem </line>

<line> conhecidos com* *essoas, ainda qu* não </line>

<line> se portem </line>

</par>

<par>

<line> *gualment* </line>

<line> de form* digna nas su*s relações com os seus sem*lhantes ou co**igo mesma. </line>

</par>

<par>

<line> Para o autor, a *ignidade representa uma *son**ia plen* com relação às práti*as de direitos e </line>

<line> dos deve*es dos indivídu*s em *elação *o meio social em *u* *ivem. </line>

</par>

<par>

<line> Por últ*mo, cumpre ressaltar a* funções dos direitos fundamentais que integram </line>

</par>

<par>

<line> d*gnidade da pess*a humana: funç** d* ef*cáci* *u irradiante (o cumpri*en*o dos direitos na </line>

</par>

<par>

<line> total*dade); *unção de def*sa </line>

<line> (o com*a*e da arbitrariedade); função de *re*tação ou </line>

</par>

<par>

<line> prom*çã* (p*oporcion*r medidas par* * efeti**ç*o dos direito* </line>

<line> humanos); e função de </line>

</par>

<par>

<line> prote*ã* (det*rmina* *ue os órgãos adotem ações de pre*erv*ção do* dire*tos e d** g*rantias </line>

<line> individuais). </line>

<line> 3.2 Jornada de tra*a*ho e a dign*dade d* p*ssoa hum*n* </line>

<line> Ao longo d* história do *rabalho, m*ito se deb*teu sobre as condiçõe* de t****lho </line>

</par>

<par>

<line> impo*tas por empre*ado*es *os trabalhadores. A ne*essid**e de </line>

<line> ganho de capital por part* </line>

</par>

<par>

<line> das organizações e o aume**o de ren*a por pa**e *o* trabalhador*s implic*u a int*n*if*c*ção </line>

</par>

<par>

<line> da jo**ada de trabalho, </line>

<line> *ue *ode ir mu*tas vezes além do aumento das *ora* traba*h*da*, </line>

</par>

<par>

<line> passando para a q*a*idade dess*s horas traba**adas de*tro da jo***da legal de tr*b**ho. </line>

<line> A **ten*ificação do trab*lh* não é apenas *quela física, q*e exige dos trabalhadores * </line>

</par>

<par>

<line> b*uta, *as * mental também, </line>

<line> envolve se* </line>

<line> intelecto e </line>

<line> principalmente as s*a* </line>

</par>

<par>

<line> emoções, p*is com as in*vações tecnol*gicas a exig**cia de resultad*s intelectuais é *ad* vez </line>

<line> m*ior por parte dos empregadore*. A *ntensificação qualitativa das relaç*es de t*abalho, </line>

</par>

<par>

<line> intens*f**ação essa que g*ra *onseq**n*ias emoci*nais fís*cas aos tra*alhado**s, po*e * </line>

<line> Rev. FSA, Teres*na P*, v. 2*, n. 6, art. 10, p. 210-235, ju*. *023 www4.fsanet.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C. F. Nas*imento, I. E. S. Ol*veira </line>

</par>

<par>

<line> e*sejar a disc*ssão *cerca da indeniz*çã* por danos morais por comprom*ter a ho*ra, </line>

</par>

<par>

<line> inviolabilidade da integridade física e *a i*ag*m do trabalhador (DEJOURS, 2018). </line>

</par>

<par>

<line> Por ferir a di*nidade e ho*ra do tr**alhador, o </line>

<line> trabalho intens* en*eja também a </line>

</par>

<par>

<line> ap*i*ação *o d*no moral, p*is afet* diretamente * s*a vida pro**ssio*al, lesando * sua moral, </line>

</par>

<par>

<line> a*é* de pod*r se* enquadrado como *oença </line>

<line> prof*ssional, </line>

<line> dan*o ab*rtura para o dano moral </line>

</par>

<par>

<line> previdenciário, n* med*da em que ensejará uma concessão de benefíci* ser a </line>

</par>

<par>

<line> Es*a*o que dev* agir de forma *ficiente, c**o bem pre*o*iza a *onstituição *ederal de 198*. </line>

<line> Caso ven*a a agir de maneira prejudic*al ao trabalhador, *abe * el* buscar a reparação j*dicial </line>

<line> *o d*no *of*ido na sua dignidade. </line>

<line> Na visão *e *nt*nes (2018, *. 40), todo trabalho envol*e o g*sto *e *nergia, exigi*do </line>

</par>

<par>

<line> * esforço *os trab**hadores, *o*o, noção da in*ensidade está a </line>

<line> na "rai*" *o trabalho. A </line>

</par>

<par>

<line> *ntensidade do *rabal*o é q*estionada em relação ao gr*u *e ener*ia g*sto pelos trab*lha*ores </line>

</par>

<par>

<line> nos exer*ícios ** sua* a***idad*s, qu*n*o del* é </line>

<line> exigido um maior *mpenh*, </line>

<line> seja físico, </line>

</par>

<par>

<line> psíquico ou intelectual. Logo, nã* se tr*ta *e uma jornada ex*ustiva *m relaç*o ao *úm*ro de </line>

<line> horas trabalha*as, con*udo, o modo como essa jornada é realizada, *ão só de maneira </line>

<line> quantitativa, m*s pri**ipalmente qualitativa. </line>

</par>

<par>

<line> Na medi*a em que o trabalhador é submetido a um trabalho </line>

<line> inte*so, o seu direit* </line>

</par>

<par>

<line> vio**do, *era**o uma vio*ência que </line>

<line> *ncontra arcabouço jurídico para ser </line>

</par>

<par>

<line> indenizável atravé* do dano moral **frid*, uma vez que sua *ersonalidade é atingida. </line>

<line> Antunes (*018, p. 4*) *inda apont*, em su* obra "A**us ao *rabalho?" que, em razã* </line>

<line> das inovaçõe* tecnológicas trazidas pela t***ência neoli**ral, surge a subproletariz*ç*o </line>

<line> inte*sificad*, pr*sente na expansão do tra*alho parcial, temporário, precári*, subcontr*tado, </line>

</par>

<par>

<line> **rceirizado, vin*ulados economia informal. A forç* do mercado *az surgir essas nov*s à </line>

<line> formas de tra*al** com o objetivo *e empregar cada vez ma*s uma f*rça d* traba*ho que entra </line>

<line> no mercado c*m *acilidade e é demitid* sem custos. </line>

<line> Essas diversas cat*go*ias de traba*hadore* têm em comum a precar*ed**e do empre*o </line>

</par>

<par>

<line> e *a remunera*ão; a </line>

<line> de*regulamentação das condi*õ*s </line>

<line> d* traba*ho *m relação às *ormas </line>

</par>

<par>

<line> legais </line>

<line> vige**es o* a*ordadas e a *ons*quente regr*ssão </line>

<line> dos direitos soc*ais, *em como </line>

</par>

<par>

<line> ausê*cia de *r*teção e expressão sin*ica*s. </line>

<line> As mudanças no universo da cl*sse t*ab*lhadora *ariaram de r*mo para ramo, de *et*r </line>

</par>

<par>

<line> pa*a setor. Mui*as *t*vida*es foram desqualificadas, di*in*ída*, info*m*tizada* </line>

</par>

<par>

<line> requalifi*adas. Ao me*mo tempo *m *ue houve um* *rande qualifi*ação do trabalho, ta*bém </line>

<line> houve u*a de**ualificação dos trabalh*dores (AN**NES, 2018, p. *2). </line>

<line> *ev. *SA, Tere*i*a, v. 2*, n. 6, art. 10, p. 210-23*, jun. 2023 www4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Tra*alh*dor Bancário: Reflexõe* **erc* da Jo*nada de Trabalh* e *aú*e Mental </line>

</par>

<par>

<line> A dignidade humana consiste no di*e*to, que todo ser humano tem, de *er respeita*o, </line>

</par>

<par>

<line> bem *omo *o dever de respeitar seus *emelh*ntes. * fato </line>

<line> de n*nhum i*divíduo se* iso**do, </line>

</par>

<par>

<line> ma* de vive* n* me*o *ocial, *az </line>

<line> humano tenha dir**to pro*e*ão de à </line>

</par>

<par>

<line> int*gridade </line>

<line> *ísica, psíqu*ca, bem como *e ser respeitado por seus p*nsamen*os, a*ões </line>

</par>

<par>

<line> com*ortam*nt*s. A dignid*de faz com que o i*divíduo seja respeit*do, as*eguran*o-o contra </line>

<line> todo e *ualquer ato desumano ou d*gradan** (CANÊ*O, 20*3, p. 28). </line>

</par>

<par>

<line> A dignidade ** pessoa humana, segundo Amaral (2*17, p. 31), </line>

<line> * e*emento </line>

</par>

<par>

<line> fundamental e le**timador de qu*lquer Estado Democrático de Direito e a sua *alta abala </line>

</par>

<par>

<line> *strutura demo*rá**ca por ser fundam*nto e funciona* c*mo </line>

</par>

<par>

<line> i*terpre*ação </line>

<line> todos os d*r*it*s e garantias c*nf*rid*s </line>

<line> às pessoas. O *espeito à dignidade </line>

</par>

<par>

<line> huma*a constitui *m </line>

<line> dire*to que vai al*m *as fron*eiras de um Estado, *u* observância </line>

</par>

<par>

<line> indepe*d* de leis *u tratado* internac*onai*. </line>

<line> *ian*e d*sse *e**rio surge a necess*dade de mudança de *aradigmas, o d*reito p*ivado </line>

</par>

<par>

<line> e ind**idualista dá lugar ao </line>

<line> pelo E*tado, *ue deve ser preocup*d* com os </line>

</par>

<par>

<line> direit** </line>

<line> do trabalh*do* acima das lei* de m*r*ado * *a </line>

<line> ampl* liberdade </line>

<line> de contratação. A </line>

</par>

<par>

<line> inte*venção estat*l </line>

<line> c*racterísticas *a pr**eç*o ao trabalhador que limita </line>

</par>

<par>

<line> aut*nomia </line>

<line> de vontade *ntre as </line>

<line> partes, p**a gara*tir a dignid*de *umana e o valor *ocia* </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Dessa forma, a* no*mas que proteg*m o tr**alh*dor em fa*e do deseq*ilíb**o ju*ídico </line>

<line> e econômi*o existente na **lação entr* trabalhador e empregador são *onsag*ad*s por *eio do </line>

<line> prin*ípi* da dignidad* voltado à fi*ura do trabalhado* bem como *o valo* so**al do trabalho, </line>

</par>

<par>

<line> *e equilibrar </line>

<line> a **lação desigu*l em que ele </line>

<line> é submetid*. Para b*scar </line>

</par>

<par>

<line> co*pensação da *espropor*ionalida*e econômica *esfa*or*vel a* trabal*ado*, *usc*-s* um* </line>

<line> maior pro*eçã* jurídica par* alcançar a verdade substancial entre as *arte*. </line>

<line> 3.3 Escorço histórico da jorna*a de ***balho do banc*rio </line>

<line> Conforme os objetivos delimitados, inicialmente, se faz *ecessário o *nten*imen*o </line>

</par>

<par>

<line> or*ginou a jor*ada </line>

<line> de **abalh* espec*al do* </line>

<line> bancários no Brasil, sendo </line>

</par>

<par>

<line> apresen**do um pequeno escorço *istó*ico </line>

<line> para co*te*tualizar </line>

<line> a temática, </line>

</par>

<par>

<line> d*stacando-se o* pri*cipa*s acontecimentos *u* formataram este inst*tuto *aboral. </line>

</par>

<par>

<line> A pri*cípio, os banc**ios estavam integrados na </line>

</par>

<par>

<line> e*tanto, foi p*rcebida a nece*s*dade de *lg*ma representa*ivi*ad* q*e c*nhecesse o *ia a dia </line>

<line> da* ag*nci*s e tod*s a* s*as dificuldades enquanto categoria, *ar* *ue a*s*m pudessem </line>

<line> Rev. FS*, Teresina *I, v. 20, n. 6, *rt. 10, p. 210-235, jun. 2023 www4.fsanet.com.br/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C. F. Nascimento, I. E. *. Oliveira </line>

</par>

<par>

<line> reiv*ndicar mel*o*ias *a* condições de tr**alh* qu* jul*avam necessá*ias. *ntão, da* *urgiu, </line>

<line> e* *9*3, a Associação dos Funcionários de Bancos de São Paul*, *ue efetivo* a sep*ração </line>

<line> e*tre essa categ*ria e a cat*go*ia d** comerci*rios, com* *firma Veiga (2009, p. 18): </line>

<line> Os bancá*ios de São Paulo, no *ia 16 de abril de 1923, *pro*a*am em ass*mbleia, </line>

<line> onde participaram 84 b**c*rios, o *stat**o da Assoc*ação *os Funcionário* ** </line>

<line> Ba*cos de S*o P*ulo. A p*oposta inicia* era c**ar uma ca*egoria com ide*tid**e </line>

<line> pr*p*ia, j* que, até então, os bancários integr*vam * ca*eg*ria dos **m**c*ários. </line>

<line> Com um pouc* menos de 10 anos a*ó* * *p*o*ação do *statut* da Associação dos </line>

</par>

<par>

<line> F*ncionários d* Ba*cos de São Paulo, foi </line>

<line> deflagrada a *rimeira greve, na qua* foram </line>

</par>

<par>

<line> reivindi*a*as *ondições san*tárias melhores. C*nforme Assa*in (201*, p. 21): </line>

<line> Tempo* *epois, eclodiu * p*imei*a gr*ve bancári*, *o* reivindica*ões de melh*res </line>

<line> *a*ár*os e condi**es sani*árias. Cl*ma*am os bancári*s grevis*as o \*orá*io </line>

<line> higiê*ico\, amparados em parecer*s médicos, j*stificando a *ed*ção da j*rnada, </line>

<line> porquan*o víti*as ou p*op*ci*s à tub*rculose * * neurose. </line>

<line> *esse cenári* de reivindicações por r*du*ão de jor*ada de *rabal*o, lo*alizam-se *s </line>

<line> pr*meiros reg*str*s de c*n*emp*a**o d* jorn*d* *spe*ial de tra**lh*, aplicada à categori* d*s </line>

<line> bancár**s. </line>

<line> A par*ir des** primeira greve, teve *rigem o Dec*eto nº 23.32*/1933, pelo qual f*i </line>

<line> re**zida a jornada de trabalho do bancár*o p**a 6 horas diária* e 36 ho*as seman*is, </line>

<line> caracter*zando uma grande conquis** p*ra a categ*ria, conforme *nálise de Veig* (2009, </line>

</par>

<par>

<line> p.*9). No entanto, tal </line>

<line> alte*ação ai*d* não *tendia totalmente às ex*ect*tiva* da categ*ria n* </line>

</par>

<par>

<line> épo*a, sen*o assim, o referid* autor mencion* que a*nda existira* a*gun* outros dispo*it*vos </line>

<line> jurídicos q*e tamb** t**uxeram alterações. </line>

<line> *ma dessas alteraç*es fi*urou *a Consolidação das Lei* de Tr*balho (CLT) de 1943, </line>

<line> que tr*uxe pela primeir* v*z a nomencl*tur* "cargo *e co*fiança" q*e será abo*dada mais à </line>

<line> frente. *m seu texto, a jornada de t*abal*o do bancário ser*a de 6 horas contínua* ou de 36 </line>

<line> hora* s*manais, *xcet* para exe*cente* de cargos de c*nfianç*, tendo ve*cimentos superio*es </line>

</par>

<par>

<line> ao* dos po*tos efetivos e co* a admissão da </line>

<line> p**rrogação da jorna*a em até 8 (oito) horas </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Posteriormente, foi elaborada a Lei nº 1.540, de janeiro </line>

</par>

<par>

<line> *o*as diárias durante a sem*na * altero* a jorna*a dos s*b*dos par* * horas com um i*tervalo </line>

<line> d* 1* minutos *iários, confor*e texto legal a seguir: </line>

</par>

<par>

<line> R**. FS*, Te*esina, v. 20, n. 6, ar*. *0, p. 210-235, jun. 2*23 </line>

<line> www4.*san*t.com.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Trabalhador Banc*rio: *efle*õ*s Ace*c* da *ornada de Traba*ho e Saúde Mental </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> *á nova redação </line>

<line> *o arti*o 224, da *ons*lida*ão das Leis d* Tr*balho e dá *ut*as </line>

</par>

<par>

<line> provi*ências. </line>

</par>

<par>

<line> O *ongre*so N*cional decr*ta, n*s ter*o* do art. 70, § 4º, da Constituição Fed*ral a </line>

<line> seguinte Lei: </line>

<line> Art. *º. O a*t. 224 do Decret*-lei nº 5.452, de 1 de maio de 19*3 (C*nsolidação das </line>

<line> Leis d* Trabalho), passa a te* a seguinte redaçã*: </line>

<line> A*t. 224. O horári* di*rio para empr*ga*os em Bancos e *e *as*s Ba*c**ia*, será de </line>

</par>

<par>

<line> *eis h*ras contínuas, com exceção dos *áb*dos, cuja </line>

</par>

<par>

<line> **r**zend* u* total d* 33 (*rinta * três *oras) de traba**o p*r s**an*. </line>

</par>

<par>

<line> § 1º A duração </line>

<line> n*rmal *o t*abalh* </line>

<line> estabelecida neste *rtigo, fic*rá compreendi*a </line>

</par>

<par>

<line> entre as sete e vi*te horas, *sse*ura*do ao empregado, no horário diário, um </line>

<line> in*ervalo de quinze minutos para al*ment*ç*o. </line>

<line> § 2º As dispo*ições d*ste ar*igo n*o se aplica* *os que exercem funçõe* de direção, </line>

<line> fis*alizaçã*, gerência, chefes e a*udantes de seção ou equivale*tes, que </line>

</par>

<par>

<line> d*s*m*enhem outr*s ca*gos d* confiança, t*dos com </line>

<line> ve*c*mentos superiore* aos </line>

</par>

<par>

<line> postos ef*tivos (*RASIL, 1952). </line>

</par>

<par>

<line> No an* de 196*, fo* p*om*lga** o **creto-Lei nº 754/*969 que trouxe a*teraçõ*s ao </line>

</par>

<par>

<line> art. 2*4 ** CLT, entre elas a principa* foi a exceção de enquadr*mento *is*osta no § </line>

</par>

<par>

<line> referido artigo: </line>

</par>

<par>

<line> Art. 1º O § 2° do artigo 224 da Cons*l*dação das *eis *o Tr*balho *p*ov*da pelo </line>

</par>

<par>

<line> *ecreto-lei número 5.452, d* 1° </line>

<line> passa a *igor*r co* a se*uinte </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> § *º As disposições de*t* artigo não se aplicam aos qu* exercem as f*nções de </line>

<line> *i**ção, fi*cali*ação, gerência, chef*a, equ**alentes ** *ue desempen*em o*tros </line>

<line> cargos *e confiança desde q*e o valor da gratificação *ão seja inferior a u* t*rço do </line>

<line> salário do cargo ef*tivo. </line>

<line> Como pode s*r obs*rva*o, essa a*teração condic*onou o enquadramento nas </line>

<line> e**e*c*o*alidades do § *º vin***adas * remuner*ção, com* dito p*r Bar*osa (2*1*, p. 84), </line>

</par>

<par>

<line> *pon*ando dois requisitos cumulativos, ** "funcional" e outro "remune**tório", para </line>

</par>

<par>

<line> enquadramento na exceção legal, qual seja, o exe*c*cio *e cargo de confiança e o valor </line>

</par>

<par>

<line> gratificaç*o não *nferi*r a */* (um terç*) "do salár*o do *arg* efetivo", se*do *ssa a redação </line>

<line> v**ida atualmente. </line>

<line> * legislação trabalhista atual c*ntempla m*is de trinta categoria* com r*g***mentação </line>

<line> especial *e trabal*o. A categ*ria profi*si*nal dife*enci*da é aquela form*da por trabalhadores </line>

<line> qu* exerç*m profi*sõ*s o* funçõ*s dif*renci*das por força de e*tatutos pr*f*ssionais especiai* </line>

<line> *u em consequência de condições de vid*. </line>

</par>

<par>

<line> ac*rdo com o di*po**o no art. 511 da *LT, no pa**grafo 3º, verifica-se que el* </line>

</par>

<par>

<line> a**esenta o c*nceito da *ategoria p*o*issional e ainda prevê uma situação pe*uliar, em que o </line>

<line> trabalhado* pode *er regid* **r reg*as estabelecidas pelos sind*catos *as categorias </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina PI, v. 2*, n. 6, art. 10, p. 210-235, jun. 2*23 </line>

<line> www4.f**net.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C. F. *ascimento, *. E. S. *liveira </line>

</par>

<par>

<line> profissionais. São as cham*d** "categor*as dife*e**iad*s". É notório *elo r*ferido parágrafo </line>

<line> que a categ*ria prof*ss**na* está c*nexa às atividades econômic*s do empreg**or. </line>

<line> *esse sen*ido, o setor ban*ário e*tá *nserido e* u*a categor*a *r*fissional </line>

</par>

<par>

<line> *iferenciada, em que os p**fis*ionais possuem regime </line>

<line> e*pe*ial, difere**e </line>

</par>

<par>

<line> *ara os *e*ais trabalhadores, em r*zão da ativ*dad* q*e exercem. </line>

<line> *ara M*rtins (2019, p, *6), o legisl*dor conside*ou *lgumas peculiaridades, com* o </line>

<line> manuse** de grandes qua*t*as de valores, a complex*dade e ri**os das operaçõe* financeiras, </line>

<line> os riscos de assalto, o *sforço re*etiti** do traba*ho, a pre*são p*r* * atingimento de m*tas, </line>

</par>

<par>

<line> e*tre *utr*s, que causam *d*e*imento dos bancári*s, para * </line>

<line> *i*erenciar </line>

<line> os bancários dos </line>

</par>

<par>

<line> trabalhadores de outras *sferas, est*bel*cendo, então, uma *o*nad* </line>

<line> *if*r*nciad*, </line>

</par>

<par>

<line> caracterizando, </line>

<line> assim, uma *roteção </line>

<line> distinta a essa catego*ia em r*lação aos *e**i* </line>

</par>

<par>

<line> tr*b*l*adores. </line>

</par>

<par>

<line> 3.4 Jornada espec**l </line>

<line> Co*o já ap*ntado du*ante o esco*ço hist*rico, a *ategoria cons*guiu reivindicar </line>

<line> alguma* especif*cidad*s ao longo dos anos *este element* do con*r*to de t*aba***, sendo elas </line>

<line> con*tantes no ar*. 62 e 224 da C*T. </line>

<line> A Constituição Fed*ral de 19*8 aprese*ta a regra geral pa*a a jornada de trabalho c*jo </line>

<line> t*xto legal dis*õe: </line>

<line> Ar*. 7º São dir*it*s d*s t*abalhadores, além de outros *ue vise* à melhoria *e sua </line>

<line> con*ição social: </line>

</par>

<par>

<line> *III - duração *o trabalho não superio* a oito horas diá*ias e *uarenta qu*tro e </line>

<line> semanai*, facul*ada a *ompensaçã* *e horá*ios e reduç*o da jorn*da, **diante </line>

<line> *cordo ou *onvenção *oletiva de trab**ho (Decreto-Lei nº 5.45*, *e 1943). </line>

<line> No entanto, como já abordad*, há ca*egoria* que estã* submet*da* * jorna*as de </line>

<line> trabalh* e*pe*ia**, por diversas razões, c*mo *or exemp*o, o desem*enho de su*s funções, </line>

<line> *ue pode exigir uma jornada diferenciada. E*sas jorn**as podem apresent*r e*pecificid*des </line>

<line> como * dos ban*ário*, que é inferior a* dis**sto c*nst*tu*iona**ente. </line>

<line> Delgado (2020, p. 88) **onta que: </line>

<line> Tais jornadas *speciais - *stab**ecid*s por no**a ju*ídica, evidentemente - pode* </line>

</par>

<par>

<line> *xtrapolar padrã* o </line>

<line> di*rio *ixa*o para o mercado de trabalho no país (8 *oras ao </line>

</par>

<par>

<line> dia), **ntendo-se vá*idas d**de *ue ***peitado o p*drã* mensal básico fixa*o *ela </line>

<line> ordem constituc**nal (*20 ho**s ao mê*). É o que s* p*ssa com umas poucas </line>

</par>

<par>

<line> categor**s </line>

<line> pr*fissionais (ou determinadas fraçõ** de*sa* categ*rias), *u*, em **ce </line>

</par>

<par>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Trabalh*dor Bancár*o: Reflexõe* Acerca da Jor*ada de T*abalho e Saúde *en*al </line>

</par>

<par>

<line> das peculiaridades d* setor, tende* * se submeter à f***ção de lapsos tempo*ais </line>

<line> diár*os mais amplos ** trabalho (*e* p*e*uízo do *a*rão ger*l *ensal, *epit*-se). </line>

</par>

<par>

<line> O que é mais usua*, ent**tanto, *o caso das jor*adas especiais de </line>

<line> determinad*s </line>

</par>

<par>

<line> categorias, é que consi*ta* em lapsos temporais *iários (e, **nseq**ntemente, sem*nais) </line>

<line> infe*ior*s ao pad*ão constituc*ona* menc**n*do. </line>

<line> Diant* da p*ssib*lidade de jorn*das especiais e pelo desejo d* mel*oria*, a class* </line>

<line> bancária organ*zou-se e co*segui* tamanhas c*nquistas q** já *o*am el*ncadas an*e*ior*ente. </line>

</par>

<par>

<line> *om relaç*o * jorna*a es*ecial do bancário, é </line>

<line> imp*rtante e*clarecer, </line>

<line> que antes </line>

</par>

<par>

<line> process* d* informatização, ** tar*fas *otidianas *xer*idas p*los funcionário* de bancos, de </line>

</par>

<par>

<line> fato, eram totalmen*e exaustivas, pois *m depósito de cheque, por exemplo, que nos </line>

</par>

<par>

<line> atua*s pod* ser rea*izado pelo pr*pr*o aplicativo de cel*lar da *gência bancária do usu**io, </line>

<line> an*es era realizad* por meio de um p*o*esso ár*uo e muito manual. </line>

<line> S*bre * processo de infor*atizaç*o, Antonio Geraldo Toledo de Moraes, *ue é </line>

<line> Administ***or de Empr*sas, *ormado pela *GV-SP e foi diretor do *a**o Itaú, r*spons**el </line>

</par>

<par>

<line> pela á*ea de tecn*logi*, *ost*riorment* </line>

<line> di**tor comercial do Banc*, onde *e aposentou e foi </line>

</par>

<par>

<line> tamb*m direto* do Banc* Ban*eirantes, relatou pa** a E*ição Especial comemorativa dos 20 </line>

<line> anos do CIAB - FEBRABAN o seguin*e: </line>

<line> Isso tudo fez *arte do grande sofrime*to que foi o *nício do sistem* de </line>

<line> p*oc*ssamento de *ados. O fornecedor não sabia operar as máquinas, *s usuários </line>

<line> também não, muitas pesso** do banco eram c**tra, **m m*do de pe*der o emprego. </line>

</par>

<par>

<line> Ess* in*cio d* *ro*essamento *e </line>

<line> dados d* *iste*a ba*c*r*o fo* um* loucu*a </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Essa dificuldade, dentre out*as questões, *ra apon*ada como mot*vação par* as </line>

</par>

<par>

<line> reivindicações de altera*ão *e jornada já el*nca*as a*t*ri**mente, co*o a*ordado po* Assali* </line>

<line> *ão se pode esq*ecer que *s ativid*d*s desenvolvi*as pela categor*a na ép**a da </line>

</par>

<par>

<line> public*ção do D*creto nº 23.322, </line>

<line> de nove*b*o *e 1933, e*am resumi*as ao </line>

</par>

<par>

<line> manuseio do di**ei*o alhe*o, o *u* envolve: contage* e s*pervi**o de e*pr*ssivos </line>

<line> *alores em di*hei**, trabalhos manuai*, bem como uso d* máqu*nas ** datilograf*a. </line>

<line> Em razã* d* pe*íodo em q*e o *r*balho b*ncário f*i desen*olv*do de fo*ma </line>

<line> predominantemente manual, é po*sív*l entender *e ond* po*e *er surg*d* a i*eia d* "cargo *e </line>

<line> confiança", pois à época, se fazia necessário realmente que o *e*tor co*fiasse n* funcionári* </line>

<line> que esta*a portando os dados bancários **s clien*es em si *em como o pa*** m*eda. </line>

<line> Rev. *SA, Teresina *I, v. 20, n. *, art. 10, p. 210-235, *un. 2023 ww*4.fsanet.com.br/revist* </line>

</par>

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<page>

<par>

<line> C. F. Nascim*n*o, I. E. S. Oliveira </line>

</par>

<par>

<line> No enta*to, nos dias *tuai*, a realidade já permite um *ível *em m*is *lto de </line>

<line> automação, o que reduziu os trabalho* manuais, **s t*mbém exigiu a pro*issio*alização d*s </line>

<line> func*o*ários para lidar e a*maze*ar todo o *anco *e da*os das agência*, *roc*ss* ess* que </line>

<line> de*ende *os *anc*rios *ara efetivá-lo. </line>

<line> 3.5 Carg* *e confiança </line>

<line> Neste tóp*co é re*gata*a a fidúcia **pecial q*e de*e**uadr* os bancár*o* d* *egra g*ral </line>

<line> d* *orn*da d* trabalho da cate*oria. Para *anto, é n*c*ssária, *ova*ente, a ab*r*agem do </line>

<line> *essa forma, fica estabelecid* n* re*er*do dis*ositivo: </line>

<line> *rt. 2*4 - A duração norma* do traba*ho dos em*regados em ba*cos, c*sa* bancárias </line>

</par>

<par>

<line> Econômica Federa* *erá *e 6 (seis) horas contínuas nos *ia* *teis, *om </line>

</par>

<par>

<line> exceção dos sábados, </line>

<line> pe*faz**do um total de 30 (tr*nta) horas de trab*lho por </line>

</par>

<par>

<line> semana. (*edação dad* pela L*i nº 7.4**, de 17.12.19*5). </line>

<line> Posteriormen*e, a e*cepciona*ida** do a**igo para desenqua*rament* na r*gra gera* </line>

<line> está c*n*ida em s** § **, conforme text* a seguir: </line>

<line> § *º As d*s*osiçõe* *este a*tigo não *e aplicam aos que exercem funções de direç*o, </line>

<line> gerên*ia, f*sc**i*ação, chefia e equiv*l*ntes ou que desempenhem outros cargos de </line>

<line> confiança desde que o valor da *rati*i*a*ão não s**a *nferior * um *er*o *o *alário do </line>

<line> c*rgo efetivo. (Redação dada pelo Decreto-Lei nº 754, d* 1969). </line>

<line> Co*s*derando o que já foi apre*entado, obser*a-se **e * época em qu* o di*positivo </line>

<line> foi **abor*d*, a falta de inform**i*a*ão co*dicionava as agên*ias a d*positarem ma*or g*au de </line>

<line> con*iança n*s funcioná*ios que *esempen*avam papel primordial para o f*ncio*amento delas. </line>

<line> *e**ndo o T*ibunal Superior *o Trabalho (TS*) (2019) em matéria temática, * car*o </line>

<line> de confiança é r*pre*en*ante do e*pregador no seu *erviço. El* te* o po*er direti*o, f*sc*liza </line>

<line> a execução e coord*na a* ativ*dades. E*e*tualmente, pode aplicar me*idas dis*ip*inar*s, </line>

<line> *omo suspensão, a*vertênci* e dispensa por *usta *ausa aos outros trab*lhadores, a dep*nder </line>

<line> do grau *a auton*mia que a empresa *he conf*rir. </line>

<line> O *argo de c*nf*ança *xercido em re***ão aos banco* tem di*posiçõ*s distinta* sobre a </line>

<line> jornada e a re*uner*ção. N* *ntanto, os *ue ex*rcem funções de direção, *erê*cia, </line>

</par>

<par>

<line> fisca*i*ação, c*efi* o* ou*ras eq*ivalentes têm jo*n*da de até oito </line>

<line> hora* sem re*eber horas </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teres*na, v. *0, n. 6, art. 10, *. 210-23*, jun. 202* </line>

<line> www4.fsane*.com.br/rev*sta </line>

</par>

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<par>

<line> Traba*hador Bancár*o: Reflexões Acerca da Jorna*a de Trab*lh* e Saúde Menta* </line>

</par>

<par>

<line> extras. Com* contrapartida, a gratificação não pode ser infe*ior a 1/3 do salário do cargo </line>

<line> *fetivo. Essas regras cons*am do artigo 224, parágraf* 2º, da CLT. </line>

<line> A Súmu*a *02 do TST tra*a **mbém do assunto. De aco*do com o v*rbete, a </line>

<line> gratific*ç*o já **munera a* dua* horas ex*raordinárias exce*entes às seis *e t*aba**o. No </line>

<line> *n*a*t*, ** a gratificaç** for in*e*ior a 1/3, a sétim* e a oita*a hor*s são devid*s *om* *x*ras. </line>

<line> Ainda *onforme a *ú*u*a 102 *o TST, *s b*ncári*s com fu*ção d* *onf*ança que </line>

<line> recebem a **a*if**ação não inf*ri*r ao **rç* *egal, apesar da n*rma coletiva *r*ve* uma f*aç*o </line>

<line> ma*or, não têm direi*o ao p*gamen*o, *o*o e*tra, da sétim* e da oitava horas. Caso provoq*e </line>

<line> o J*diciário, o ent*ndim*nto jurisprudencial é que têm di*eito a*enas às d*fe*enças de </line>

<line> gratificação *e f*nção. </line>

<line> 4 RESULTADOS E D*SCUSSÕES </line>

<line> 4.1 O *mpacto da jornada de tr*balho n* s*úde mental do trabal*ador bancári* </line>

<line> O *etor *inanceiro bra*ileiro **senv*lv*u e adotou, *as *ltim*s *éca*as, *ecnologias </line>

<line> que *a*ic**mente mo**fic**am os seus proc*ssos, ten*o c**o conse*uênci*s a oti*ização de </line>

<line> tempo e o aumento dos lucros (SZNELWAR, 2011)). No cotid*an*, por**, * categ*ria </line>

<line> bancária é subm*t**a a ca*s*t*vas jor*ada*; por mais *ue haja uma jornada em hor*s, * s*to* </line>

<line> bancário a*aba sendo um dos que ma** ado*c* ment*lmen*e no Bra*il (BRU*O, 2011). </line>

</par>

<par>

<line> São comuns na rotina *e*ses tra*alha*ores a </line>

<line> baix* tol*rân*ia a* erro, a rotina </line>

</par>

<par>

<line> *ep*tit*va e mecan*zada, o a*úm*lo de tarefas, a*sência de a </line>

<line> curs*s de treiname**o, as </line>

</par>

<par>

<line> cobrança*, o trabalho </line>

<line> do horário, pressão diária para o cum**imento das metas a </line>

</par>

<par>

<line> superest*mada*, a </line>

<line> i*compreen*ão dos processo* produtivos *omo também di*iculdade de a </line>

</par>

<par>

<line> sugerir melhor*as ou mud*nças *os processos (DEJOURS, 2*18, p. 287). Tudo is** contribu* </line>

</par>

<par>

<line> dir**amente </line>

<line> par* *ultiplicar o nível *o estresse p*esen*e no l*bor d*s bancários. E*t*e*se </line>

</par>

<par>

<line> l*gad* diretamente a*s sent*mentos de h*milhação, med*, frustr*ção e impotênci* (COELH* </line>

</par>

<par>

<line> Para Sznelwa* (*01*, p. </line>

<line> no*a f*rma de *rganização de trabal*o dos </line>

<line> bancários </line>

</par>

<par>

<line> baseia-s* </line>

<line> na a*alia*ão indi*idualizada do seu desemp*nh*. D*s*e modo, a cobrança </line>

</par>

<par>

<line> ocorre na equip*, e sim *e *aneira i*divi*ualizada. O clima de c*mpetiç*o nesse ramo para </line>

</par>

<par>

<line> bate* "a* me**s" mais al*as possíveis, *cabou transform**do os trabalhador** e* rivais </line>

</par>

<par>

<line> adversários. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina *I, v. 20, n. 6, art. *0, p. 210-235, jun. 2*23 </line>

<line> www4.fsanet.c*m.b*/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C. F. *ascimen*o, I. E. S. O*iveira </line>

</par>

<par>

<line> **pec*os como a solidari*dad* que deve nortea* *s relações </line>

<line> de trabalho aca*ara* </line>

</par>

<par>

<line> isolamento. O so*rimen*o torn*u-se banalizado e silencioso, e </line>

</par>

<par>

<line> sucumbir resta apenas a imagem de q** falhou. </line>

<line> A má saúde m*n*al e compor*amental está en*re *s ca*sa* principais *as perdas *e dias </line>

<line> no t*abalho pel*s tra*alhadores. Esse* quadros são comuns e frequentemente incap*ci*ant*s, </line>

<line> evoluindo com o a*sen**ísm* pelas doenças * a red*ção da produtiv*dade. U*a publicação da </line>

</par>

<par>

<row> Organiz**ão In*ernac*onal do Tr*balh* (OIT) e da *rganização Mundial </row>

</column>

</column>

</column>

</par>

<par>

<line> destaca a relevânci* das rel*ções *ntre os *atores psicossociais e a repercu*são sobre a saúde </line>

<line> no tra*alh*. Cond*ções de exp*sição *o trabalho a estresso*es psicossociai* *esf***ráveis </line>

</par>

<par>

<line> estão associadas </line>

<line> a mudanças n* bem-estar, quei*as psicoss*máti*as e sintomas psiqu*átricos </line>

</par>

<par>

<line> (*ILVA-JUNIO*; F*SCH*R, 201*, p. 32). </line>

</par>

<par>

<line> Assim, a doença *en*al não *penas existe em um ind*víduo, m*s </line>

</par>

<par>

<line> r*lações. É result*d* de est*uturas s*ciais *lienantes, ass*ciadas à **cap*cidade de raciocinar </line>

<line> *oerentemente de*tro daqui** que s* consid**a no*mal. *egundo est**iosos, a *lassifi**ção da </line>

<line> *ormal**ade inclu* as expectati*as sociai*, mant**do a conform*d*d*, o equ*líb*io e a </line>

</par>

<par>

<line> concordância *linhados a valore* normas sociais, *endo que o anormal corresponde ao e </line>

<line> antagôni*o *aquilo que foi estabel*c*do socialmente. </line>

<line> 4.2 Principais proble*as na *a**e me*t*l *o s*to* ba*cário </line>

<line> A criação de mei*s *ar* a red*ção dos problemas relacionados à saúd* me*tal precisa </line>

<line> ser prioridade para as *mpresas. * *esumanizaçã* *o trabalha*o* precis* ser combat*da c*m </line>

</par>

<par>

<line> intervenç*es </line>

<line> organ*zaci**ais: </line>

<line> criaçã* </line>

<line> ins*rumento* </line>

</par>

<par>

<line> comportam*ntos ind**ejáve*s, estabelec*mento *e *ódigos de ética nas o*ga*izaçõe*, acess* a </line>

<line> recursos de *a*de, treinamento a **ab*l*adores - *ob*e*udo a ger*ntes - sobre habilidad*s </line>

<line> sociais e forn**i*ent* *e *upo*te ao t*abalha**r, como: promoção de ativi*ades esporti*as, </line>

<line> *ecreativas e sociais, que p*dem ajuda* a r*duzir os índ*ce* de a*sédio m*ral. </line>

<line> Na *esquisa realizado po* Sil*a, Br*ga e Alv*s (201*, p. 63) acerca *a qua**dade d* </line>

<line> vida no *amo ba*cári*, o* autores r*la*am que o* fatore* que levam os bancários ao estresse </line>

<line> p*e*ud**a* a qual*dade de *ida també*. Na compreensão de Estivalete, Andrade e *tefanan </line>

<line> (201*, p. *4), *o re*lizarem u* estudo s**re estresse entre os profissio*ais do set*r p*blico </line>

<line> ban*ário, existe um índ*ce *l*va*o de desequi*íb**o *ntre os esforço* e as recom*ensas. </line>

</par>

<par>

</column>

<row> ht*ps://www.ilo.org/brasi*i*/noticia*/*CMS_*57127/l*ng--pt/i*de*.h** </row>

</column>

</par>

<par>

<line> Rev. F*A, Teresina, v. 20, n. 6, art. 10, p. 2**-235, *un. 2023 </line>

<line> www4.fsanet.c*m.*r/r*vista </line>

</par>

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<page>

<par>

<line> Tra*alhador Ba*c*rio: Reflexões Acerca da J*rnada d* Trabalho e Saúde Mental </line>

</par>

<par>

<line> É impor*ante d*stacar que os bancos pri*a*os e *úblicos, na sua p*oposta </line>

<line> em geral, </line>

</par>

<par>

<line> of*recem </line>

<line> ser*iços pa**cidos, contu*o, exi*te* diferenças ent*e os dois, em relação * g*stão </line>

</par>

<par>

<line> a*ministrativa. Nas insti*uições públ*cas, por exemplo, o *o*t*ole é rea**zado pelos e*tados ou </line>

<line> União, como no *aso da Caixa E*onô*ica Fed*ral, BNDE* e Banco do *ras*l. Es*a *orma de </line>

</par>

<par>

<line> *on*role esta*elece </line>

<line> um comp*omi*so maior com * de*envolvi*e*to *a região e c*m </line>

</par>

<par>

<line> execuçã* d* alguns </line>

<line> programas sociai* desen*olv*dos. O* bancos privados são co**r*lados </line>

</par>

<par>

<line> pelas institu*ç*es *ri*adas, ou seja, não há in*erf*rência do setor público (S*L*A, 2015, p. 2). </line>

<line> A incid*n*ia do e*tresse ocupacional já vem sendo obse*vada em *anc*rios </line>

<line> (ESTIVALETE; ANDRA**; S**FA*AN, 2013; REATTO et al., 201*; *MIGO e* al., </line>

<line> 20*4; PETAR*I et a*., 2015; *ARQU*S; GIONGO, 2*16). Esses estud*osos do tema têm </line>

<line> fomentado *n*estigações cada ve* mais profundas sobr* esse ra*o prof*ssio*al. </line>

<line> * sofrime*to *s*quico obse*va*o *a categor*a *a*cária relaciona-se a diversos </line>

<line> *ranst**nos psíq*icos como depress**, e*gotament* *r*fi*sional, estresse e outr*s. </line>

<line> D* aco*do com o Sindi*a** d*s Bancários (**22)2, mai* d* 40 mil trabalhadores </line>

</par>

<par>

<line> *ancários se afastara* po* pr*blemas r*la*ion*dos sa*d*, à </line>

<line> princi*alme*te por doenças </line>

</par>

<par>

<line> con*xas ao so*ri*ento psicoló*ic* e acide*tes de tra*alho, no* último* 10 a*os. </line>

<line> Nesse contexto, Carva*ho e Rodri*uez (2014, p. 95) *alientam que o so*riment* d** </line>

<line> respei*o à capacidad* ** in*iv*duo suportar a*go d*sa*radável, especialmen*e, quando o </line>

<line> indivíduo *ão possui os me*os *ecessário* para agir sob*e as causas, se*do * fuga impossív*l </line>

<line> n* moment*. </line>

<line> *o*lho et al., (2018, p. 307) des*acam que *ma c*n**quência reconhecida amplame*te </line>

</par>

<par>

<line> d* es*resse ocup*cional é a Síndrome </line>

<line> *e Burnout. Em termos *onceituais, a Síndrome </line>

</par>

<par>

<line> Burnout constitui-se *m t*ês d*mensões: </line>

</par>

<par>

<line> A exaustão emocion*l - o estresse individual que s* refere ao sentim**to de estar </line>

<line> esgo***o e sobrecarregado dos próprios recu*sos físicos e emocionais; </line>

<line> Despersonal*zação - a insensib*lidade emoc*on*l qu* leva o colabo*ador a tratar os </line>

<line> cole*as, clientes e o**aniza*ã* *omo objetos; </line>

</par>

<par>

<line> R**u*id* *ficácia profissi*nal - a tendência do </line>

<line> *o*abo*ado* e* se au*oavaliar de </line>

</par>

<par>

<line> maneira *e*ativ*, af*tan*o a habili*ade de se rea*izar no tra*alho e de lidar com </line>

<line> o*tra* pessoas (CO*LHO et a*., 2018, p. 307). </line>

</par>

<par>

</column>

<row> ht*ps://sp*a*carios.com.br/07/*022/4*-mil-bancarios-afastamento-*o*ncas-acidentes-tr*balho-10- </row>

</column>

</par>

<par>

<line> anos#:~:text=*pidemi*- </line>

<line> ,Mais%20d*%***0%2*mil%20**nc%C3%*1rios%2*se%20afasta*am%20por%20doen%*3%A*a*,de%20t*ab </line>

<line> al*o%*0em%201*%20anos&*e*t=De%202*12%20a%20*02*%2C%20*ai*,e%20acid*ntes%20*elacionado*% </line>

<line> Rev. F*A, Teresina PI, v. *0, n. *, a*t. 10, p. *10-235, **n. 2023 www4.*sanet.co*.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

</par>

<par>

<line> A *índrome d* Burnout é uma **s***ta crô*ica ao es*r***e ocupacional * laboral, </line>

<line> tendo s*do descrita co*o uma *onseq*ência d* vivência *o *m*ien*e *m que ** complex*s </line>

<line> re*ações sociais * *rofissio*ais, envolvendo as representações *ue o sujeito tem de si e de seus </line>

</par>

<par>

<line> co*e*as de trabalho. Diferent*me**e de um quadro *r*dicional de estresse, que </line>

</par>

<par>

<line> diretamente influencia as ati*udes e não pr*v*ca o esgotam**to pess*al co* o **abalho, </line>

</par>

<par>

<line> Síndrome *e Burno*t envolve di*e*sas *moções n*ga*ivas em relação a*s cl*e**e*, a co****s, </line>

<line> à organizaçã* e *o trabalho, acarr*tando prejuízos *ar* o trab*l*ador e para a orga*ização </line>

<line> (MACHA*O; P**TO-MARTINS, 2015, p. 3*). </line>

<line> Amigo et al., (20*4, p. 223), em seu e*tudo com uma amo*tra de 1.341 bancá*ios, </line>

</par>

<par>

<line> revelam u*a inc*d*ncia e*evada de do*nças em virtude de *lguns fatores **ít*cos, c*mo </line>

</par>

<par>

<line> predisposiç*o a transtornos mentai*, *levado g*au de ex*ustão e*ocional, despersonalizaç*o e </line>

</par>

<par>

<line> baixa pr*pe*são à realização *rofi*sional. Os autores ainda re*a*am </line>

<line> ***binaçõ*s de v*rios </line>

</par>

<par>

<line> fatores em que * ri*co se tornav* m*is frequente e elevado. Iss* ocorreu n*s c**os *m *ue se </line>

</par>

<par>

<line> observava *u*, </line>

<line> qu*n*o a exaustão </line>

<line> emocional estava prese*te, esses er*m os fato**s com </line>

</par>

<par>

<line> impact* mai*r, segu*do por *eduzida eficácia profiss*onal e e*au*tão emocional. </line>

<line> Peta*li et al., (2015, p. 392*) em outro estudo, com uma am*stra de 525 bancários no </line>

<line> Espí*i*o Santo, apontaram o *r*do*ínio d* trabalho estressante (co*siderado perigoso * s*úde </line>

</par>

<par>

<line> m*n*al) entre os par*icipant*s, o que d*nota r*s*o maior de estr*ss* o*upac*onal associado </line>

</par>

<par>

<line> exigência, c*ntrole *o *rabalh* e d*ma*da intelec*u*l, </line>

</par>

<par>

<line> *raba*ho não propício * real*zaç*o pessoa* e co* baixo *poio *oci**. </line>

<line> Reatto et a*., (2*14, p. 3), com uma amostra de 6* bancários no **terior de *ão Paulo, </line>

</par>

<par>

<line> en*on*raram </line>

<line> resulta*o* pare*ido*, que indicavam *íveis mais *l*os par* fat**es c*mo </line>

</par>

<par>

<line> despersonalização e ex**stão emoc*o*al. *s autores co*ocam que sit*aç*e*, *omo: ob*igaç*es </line>

<line> de vender pa*otes bancários, o cumprimen*o de meta*, a carga horária excessiva, a puniç*o </line>

<line> po* meio de mecanismo* de ava**açã* * as agressões dos clientes (um d*s ele*entos que </line>

</par>

<par>

<line> fazem parte d* </line>

<line> c*tidiano </line>

<line> do* banc*ri*s) estão e*t*e as possív*is *onte* dos p*o**emas </line>

</par>

<par>

<line> r**acionados à saúde me*tal. </line>

<line> *odos os estudos *itados mostram clara*ente, nos problemas *o trabalho *ancá*io, a </line>

<line> *orna*a de trab*lho no *ont*xto *ualitativo. D*sse m**o, pod*-se i*ferir que * tra**lho </line>

<line> bancário pode acar*etar muito* pro*lemas *e sa*d*, pr*ncipalment*, na saúde me*tal. </line>

</par>

<par>

<line> Re*. FSA, Te*esina, v. 20, n. 6, art. 10, p. 21*-235, *un. 2023 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/*ev*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> T*ab*lhador *ancár*o: Re*le**es Acerca da Jornada de Tra*alho e *a*d* Mental </line>

</par>

<par>

<line> 4.*.1 Os problemas das m*tas abusi*as </line>

</par>

<par>

<line> É difíci* encon**ar con*exto* organiz*ci*nais, atu*lment*, qu* **o sejam </line>

<line> *undam*ntados pela *olítica produtivist*, pela e*igência de m*ior qualifi*ação profissional ou </line>

<line> pelo est*mul* à competição. Ess*s aspectos *eferem-se à *rganização d* trabalho que, </line>

</par>

<par>

<line> condições de trabalh* e as *elações *ocioprofissionais, compõem o </line>

</par>

<par>

<line> constr*to denominado contex** de *ra*alho. * </line>

<line> organização do trabalho é const*tuída </line>

</par>

<par>

<line> elemento* que expressam e fundament*m * funcionamento das práticas de g*stã*, a </line>

<line> pr*dutivi*ade espera*a, a divi*ão do **abalho, caracterí*ticas d*s tarefas * os prazos. </line>

<line> * m*io**a dos ba**ár*os, de *cordo co* Perrone; Santos e Dias (2*1*, p, 45), per*ebe </line>

<line> que as metas são * maneira pela qual o seu trabalh* é a*aliado. O fato de não as cumprir *ode </line>

<line> colocar em *isco o empre*o d*s trab*lhadores, já que a descartab*lida*e é i*ere*te ao </line>

<line> proces*o de reestruturação produtiva. A p*ssibi*idade *a perda *o *mpre*o é real, </line>

</par>

<par>

<line> principa*men** em i*stit*ições finan*ei*as p*ivadas. O medo do de*emprego favo*ec* as </line>

</par>

<par>

<line> condiçõe* sub*eti*as </line>

<line> dos que possibilitam *s orga*izaçõe* </line>

<line> a *ti*ização de mecanismos </line>

</par>

<par>

<line> dive*sos d* c*ntr*le *o cotid*ano s*bre os funcion*rios e garantem às organiz**ões um* </line>

<line> *os*ção de *oder frente aos trabalhadores. </line>

<line> Assim, el*s se ob*ig*m a resist*r ao extremo, a*cançar m*tas e apr*s*nt*r d*sempenho </line>

</par>

<par>

<line> satis*atório </line>

<line> o **prego. Já no </line>

<line> *uncio**rios das insti*uições </line>

</par>

<par>

<line> púb*ica*, é comum q*e o não alcance das metas acabe </line>

<line> r*sultando no reman*jo de *etor, </line>

</par>

<par>

<line> me*mo na **rd* da função grati*icada, o que faz </line>

<line> *ss*s funcion**io* se sin*a* </line>

</par>

<par>

<line> de*mot*vados e envergonhados frente aos seus col*gas (MORAI*; MOURA, *017, *. 63). </line>

</par>

<par>

<line> O si*te*a de cumprime*to de met*s, </line>

<line> (2019, *. 5), aparec* como </line>

</par>

<par>

<line> gra*de v*lão entre *on*es causadoras de estre*se e adoecimento (prin*ip*lmente pa*a as </line>

</par>

<par>

<line> vendas de produtos f*nanc*iros). P*ra o b**cário, a </line>

<line> met* em si não é problema, </line>

<line> c*ntudo, </line>

</par>

<par>

<line> problema é a extrema *re**ão para sup*rá-la. </line>

</par>

<par>

<line> Os númer*s da pesquisa d* *runo (201*, p. 111) desta*am que as metas estipuladas </line>

<line> pelos ban*os fora* consideradas "abus*vas" *ela maio*ia, 65% dos funcioná*ios da* agências </line>

<line> *e bancos. Qu*n*o se fal* n*s que **ercem a função de cai*a, *sse valor che*a a 72%. </line>

<line> Nos gerent*s, a c*n*rari*dade também é *lta, chegand* a 63%. E* um levantame*to </line>

<line> co* 9 mil ba*cários, na Campanha Nacional, 68% dos *r*b*lhadore* rela*a*a* *ue a* met** </line>

</par>

<par>

<line> o com**te ao assédio mo*al </line>

<line> de*iam ser prior*dades a serem discutid*s nos </line>

</par>

<par>

<line> sindicatos da c*tegoria (BR*NO, 20*1, p. 112). </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina PI, *. 20, *. 6, art. *0, *. *10-235, j*n. 2**3 </line>

<line> w*w4.fsanet.com.br/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C. *. Nascimento, *. E. S. Oliveira </line>

</par>

<par>

<line> A press*o **ra alcançar *s me*a* estabelecidas, e* cons*quênci* da compe*itividade </line>

</par>

<par>

<line> a*ta do mercado fi*a*c**ro, f*z *om </line>

<line> qu* as empresa* pre*isem *esenv*lver aç*e* para </line>

</par>

<par>

<line> g*r*nc*ar as *udanças no ambiente de *rabalho (LIMA, 2*17, p. 44). Nes*e cont*xto, R*ssi </line>

</par>

<par>

<line> p. 6*) relata a*gu** *atores que *odem *ont*i*uir para o e*t**sse no setor ba*cár*o, </line>

</par>

<par>

<line> representando *m sofrimento para esses profissio*ais: </line>

<line> A carg* **rá*ia excessi*a; </line>

<line> O amb*ente psicologi**mente ins*tisfató*io; </line>

<line> *s sobrec*rga d* tr*b*lho; </line>

<line> A v**ocidade *ápida *o *rabalho; </line>

<line> *s de*contentamen*os *o trabalho; </line>

<line> As *i*e*enças de caixa; </line>

<line> As agressões dos *lie*tes; </line>

<line> *s *ressões e as cobra*ças por resu*tados; </line>

<line> Os *uadros de func*o*á*ios *qué* d*s *eais necessidades da i*stitu**ã*; </line>

<line> O *cúmul* ** funçõe*. </line>

</par>

<par>

<line> Xavier (2011, p. 63), **mplementa**o e**a *inha </line>

<line> de pensamen*o, mencio** que </line>

</par>

<par>

<line> traba**o desenvolvi*o </line>

<line> pelo ba*cário pode desencadear uma *i*ersidade d* sentimento* </line>

</par>

<par>

<line> negat*vos, com*: b*ixa au*oesti*a, depr*ssão, tristeza, a*ém de mu*anças co*p*r*amentais </line>

<line> **e *ode* l*v** ao s**cídio. </line>

</par>

<par>

<line> Desse modo, e**gir *o ser h*mano metas a*su*das </line>

<line> *ue **jam da realidade l*boral, </line>

</par>

<par>

<line> pode c*usar p*ejuízos à saúde mental do trabal*ador b**cário. *ssa *obrança fer* o p*incípio </line>

<line> da dignidade da pes*oa humana, uma vez que o t*abal*o, an*es de *udo, *eve ser gr*tificante, </line>

<line> * não um fardo pe*ad*, impossível de carregar. </line>

<line> 4.2.2 C*nting*nc*amento de pessoal e s*brecarga de trabalho </line>

<line> Os t*aba*hadores *ivem no mundo ** otimização dos proces**s, todos t*rão qu* </line>

<line> produzi* ma*s e vender **is, o trabalho não *e até* *ais a atender e trata* de transações </line>

<line> banc*rias tradic***ais, como movimenta* u*a conta, pag*r uma fatura, mex*r com a*licações </line>

<line> fin*nceiras, entre out*as. *a si*uação atual, c*nta mui** a capacidade de vender a ideia de que </line>

<line> cada u* - seja caix*, ge**nte ou exerça outros *argos - vend* servi*os pa*a clientes *ue, por </line>

<line> *ua ve*, são vistos e classificados co*o co*s*midores *e uma gama de produtos. Isso </line>

<line> s*gnifica que as *etas, em vez de *erem c*ntrada* em ***nder e resolver os problemas dos </line>

</par>

<par>

<line> clientes, *ão bas*ada*, </line>

<line> princ*palme*te, na quanti*ade de serviços vendidos e no montante </line>

</par>

<par>

<line> a*recadad*. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. F*A, Teresin*, v. **, n. 6, art. 10, p. 210-235, jun. *023 </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *ra*alha**r B*ncári*: Reflexões Ac*rca da Jo*nada de Tr*balho e *aúde Mental </line>

</par>

<par>

<line> O tra*alhar, de*e, *ntão, dar con*a de </line>

<line> *á*ios papéis. A vivência re**tad* é que as </line>

</par>

<par>

<line> ativi*ad*s *e tornaram mais intensas, q*e se fa* mais coisas, que s* *az pelos ou*ros que nã* </line>

<line> estã* mais lá, *eja porque foram *emitidos, aposentados, pediram demiss** ou est*o afastados </line>

<line> do *rabalho por alg**a *oença. A variável de ajustamento é o es*orço *e trabalho, fato *ue </line>

<line> *am*ém *e exemplifi*a na sens*çã* *e que houve uma grand* *im*n*ição *os intervalos. Não </line>

</par>

<par>

<line> são incomu*s *s rel*tos </line>

<line> de *ue houve vá*ios dia* em </line>

<line> *ue não con*eguiram parar para o </line>

</par>

<par>

<line> alm*ço e *ue as idas ao sanitário teriam q*e *er feitas no mínimo *e tem*o po*s*vel. </line>

</par>

<par>

<line> *ale lembrar que, no final </line>

<line> *a d*cada *e 80, ex*stiam *ais *e </line>

</par>

<par>

<line> Brasil; hoje, o nú*ero * de cerca de *50 mil. *nquan*o os lucros das instituições financ*iras </line>

</par>

<par>

<line> *res**ram, for*m diminuídos o* postos de *raba*ho. Nas últimas </line>

<line> dé*ada*, foram instituí**s </line>

</par>

<par>

<line> novos méto*os de ges*ão, somados às políticas de terceiri**ção, o que permitiu *s </line>

</par>

<par>

<line> organiz*ções cortarem funcio*ár*os. Nesse p*ríodo, v*rios **ncos implan*aram p*ogramas de </line>

<line> dem*ss*o **luntá*ia (P*RRONE; SAN*O*; *IAS, 2018, p. 46). </line>

<line> * **abalho b*ncário é r*alizado sobre forte pressão psicológica, devid* à sobrecarga </line>

<line> elevada de trabal** e às *xi*ências refer*ntes ao alcance das metas consideradas na *aioria </line>

</par>

<par>

<line> das vezes </line>

<line> inatingív*is. Esse quadro ju*tifica a incidência de doenças mentais * físicas </line>

</par>

<par>

<line> trab*lhadores *e **s*ituiçõe* fi*ance*ras. A r*speit* d* ado*ciment* em bancários, é possíve* </line>

<line> citar uma p*s*uisa realizada com *.609 *rabalhado*es da cate*oria, de *uase tod*s os estado* </line>

</par>

<par>

<line> brasile*ro* co* a*ên*ias públi*as e </line>

<line> priva*as. O e*t*do infe*iu q*e em c*da grupo d* *00 4 </line>

</par>

<par>

<line> banc*rios já pe*sou em suicídio alguma vez (VILEL*, 2019, p. 24). </line>

<line> Os r*sult*dos de Li*a et al., (2019, p. 6) apontam q*e 6*% - * maiori* - se se*tem </line>

</par>

<par>

<line> ner*osos, preocupa*os </line>

<line> ou tens*s, 42% dorme* mal, </line>

<line> possu*m dores de cabe*a </line>

</par>

<par>

<line> f*equentes, e 3*% costum*m se sent**em t*istes. Es*es d*dos mostram por*ue *ssa *ate***i* </line>

<line> *ode ser c*ns*derada uma das que melho* ex*ressa a con*ição moderna do desgast* humano </line>

<line> no *rocesso de t*abalho. </line>

</par>

<par>

<line> Para equilibrar o praze*/s*f*i**nto no trabalho, Dejours (2*11, p. 18*) coloca que </line>

</par>

<par>

<line> necessário us*r vias *e desc*rga *síqu*cas, </line>

<line> um arranjo novo da </line>

</par>

<par>

<line> organização de trabalho. Isso porque, quando a* </line>

<line> e*e*gias psíq*icas se acumulam * </line>

</par>

<par>

<line> desca*ga, a atividade pr*fissional se </line>

<line> conve*te ** s*fri*ent*, </line>

</par>

<par>

<line> uma leve fadiga at* um co*pleto </line>

<line> estado </line>

<line> desga*te. De*se m*do, o trabalho re*ela-*e </line>

</par>

<par>

<line> e*sencialmente ambivalente, podendo *c*sionar alienação, *nf*lic*dad* e doença men*al, mas </line>

<line> t*mbém po*e ser medi*dor ** au*orreali*ação, s*b*im*ção e saúd* (*EJO**S, 2011, p. 187). </line>

</par>

<par>

<line> A sobrec**ga de </line>

<line> trabalho mo*t*a-se, nesse caso, </line>

<line> um dos pri*cipais p*o*lemas </line>

</par>

<par>

<line> ban**rios. O e*c*sso d* tr*b*lho, ap*s*r de ser romantizad* por mu*tas pes**as e empresas, </line>

<line> Rev. F*A, Ter*sina PI, v. 20, n. *, art. 10, p. 210-235, *un. *02* www4.fsanet.co*.br/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> C. F. Nascimento, I. *. S. Ol*veir* </line>

</par>

<par>

<line> ***a co*seq*ên*ias gr*ves, com* o *um*n*o das doenças *cupacionais causado pelo est*esse, </line>

<line> po*endo *rovocar doen*as me*ta*s e *té mes*o * sín**ome de *urno*t, qu* é re*ultad* do </line>

<line> desgaste *mocional extremo no *m*iente de trabal**. </line>

<line> Em geral, a so*recarga no tra*a*ho pode ser compreend*da como o exce*so de se*viço, </line>

<line> considerando questões, co*o as gr*nde* dema*das para serem exec*tadas no setor bancár*o </line>

<line> em curto prazo, o* mesmo o aten*i*ent* de milha*es d* pessoas em *urto período *e t*mpo, </line>

<line> entre outras situações que so*re*arreg**m a condição biop*icológica. </line>

<line> Qu*ndo *alamos nos t*abalho* *ntelectuais, a sob*ecarga pode ter ef*ito* gr*ví***mos </line>

</par>

<par>

<line> para a saúde mental </line>

<line> nos trabalh*dore*. </line>

<line> Além *isso, é po*s*vel afirmar qu* não *pen*s </line>

</par>

<par>

<line> p*o*iss*o***s são preju*icados e* ra*ão </line>

<line> de trabalho ex*e**ivo. Os banc*s, por </line>

</par>

<par>

<line> *cabam </line>

<line> também colhendo re*ultados amargos, </line>

<line> pre*udic*ndo, i**lusive, a *ua r*putação. </line>

</par>

<par>

<line> Afi*al, * trabalhador é o *tivo princ***l de qualquer or*anização. S* ele não e**ive* bem, </line>

<line> afetará todo * *roce*so d* t*abalh*. </line>

<line> * **NSIDERAÇÕES FINAIS </line>

<line> O trabalho é, sem *enhuma *úvid*, u* dos instr*mentos mais usad*s para s* alcançar </line>

</par>

<par>

<line> os subsídios que garantam a dign*d**e *umana. O ser hu*ano trab*lha p**a </line>

<line> garan*ir a su* </line>

</par>

<par>

<line> subsistência e, c**sequen*e*e*te, um confo*to de uma vida di*na. Assim, </line>

<line> *s relaçõ*s </line>

</par>

<par>

<line> trabalho *evem *em*re buscar resguar**r a di*ni*ade da pess*a humana, pois, *e as ga*antias </line>

</par>

<par>

<line> do trabalho não forem asseguradas minimamente, **o h*verá nenhuma dignidad* </line>

</par>

<par>

<line> humana *ue sobrevi*a. </line>

<line> *m relação *os aspectos lig*do* a* tra*alho b*ncário, fica evid*nt* que * jornada </line>

<line> espec*al dos bancários foi i**tituída c*mo reivin*icação em ** contexto de *uta por mel*orias </line>

<line> *as condições *e trabalho. Con*tataram-se significativas mu*anças n** últimas dé*adas. Sua </line>

<line> a*ua* organização tem sido caracteriz*da pela i**ens*fica*ão e precarizaçã* do *rabalh*, </line>

<line> fica*do claro que * necessida*e de reestruturação no se*or bancár*o está conexa a* *urgimento </line>

<line> de *fe*tos negativos para a saúde dos trabalha*ores. </line>

<line> A normatização da jo*nada de t*abal*o dos bancários foi for*ulada em r*zão *as </line>

</par>

<par>

<line> caracter*sticas </line>

<line> d* ativ*d*de profissi*nal. partir de um* análise da legi*l***o A </line>

<line> da *ategoria, </line>

</par>

<par>

<line> observa-se que o obj*tivo *o legis*ador foi </line>

<line> z*la* pela inte*ridade mental e *ísica dos </line>

</par>

<par>

<line> bancários, tendo * cuida*o *e garantir o *i*eito d* uma *or*ada especia*, considerando </line>

</par>

<par>

<line> peculiaridades do *rab*lho. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FS*, Teres*na, v. 20, *. 6, art. 10, p. 210-2*5, jun. 2023 *ww*.fs*net.c*m.br/revi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Tr*balhado* B**cário: Refle*ões Acerca *a Jorna*a de Trabalho e *aúde Mental </line>

</par>

<par>

<line> O legislad*r, nesse sentido, le*ou em consideraç*o fatores, </line>

</par>

<par>

<line> grandes quantias de valore*, a compl*xida*e ri*cos das opera*ões financeir*s, *s risco* de e </line>

<line> a*salto, o esforço repe*itiv* do traba*ho, a p*essão *ara * at*ngi*ento de met*s, entr* outros, </line>

</par>

<par>

<line> que trazem </line>

<line> a*s trabalhad*re* *essa ca*egoria, **jetivando diferenciá-los </line>

</par>

<par>

<line> trabalhador*s de outras atividades l*bo*ai*, </line>

<line> estabe**cendo </line>

<line> uma jornada diferencia*a, </line>

</par>

<par>

<line> ca*acterizando, assim, uma prot*ção especial p**a ess* categoria. </line>

<line> O **oecim*n*o do trabalhador bancário r**aciona-se, em grande parte dos estudos </line>

<line> **alisados, à insta*ilidade no emprego, ao ex*esso de tare**s, ** *xigências de performance, </line>

<line> exig*nc*as *e q*alificaç*o const*ntes, *s*ímulo da compet*tividade, pressão e cont*ole maior </line>

<line> dos trab*l*adores, *eduçã* **s espaços de represent*ção, *ouco reconhe*im*n*o, pres*ões por </line>

</par>

<par>

<line> produtivi*ade, c*e*ias autorit**ias, cobra*ça d* m*t*s ex*cerbada e </line>

</par>

<par>

<line> organização conte**orâ*e* do tra*alho. </line>

</par>

<par>

<line> Atualme*te, os </line>

<line> bancári*s continu*m expostos a outras d*enças oc*pac*ona*s, </line>

</par>

<par>

<line> *ntend*ndo-s* como tal aque*as doe*ças que são ligadas eminen*emente à atividade l*boral. </line>

<line> Dessa forma, pod*-se **feri* q*e a regra reguladora da jornada espe*ial d*s b*ncário*, </line>

<line> que r*trata a *roteção da ca*eg**ia com base n** adversidades características da sis*emát**a do </line>

<line> trabalho, precis* se* mantida mesmo com automação dos *rocess*s e modern*zação *a* </line>

</par>

<par>

<line> agências, </line>

<line> que paulatinamente </line>

<line> estão sendo </line>

<line> substi*uídas por ambientes vi**ua*s, pois *s </line>

</par>

<par>

<line> *ancár*os, além das ativida*es a*tigas, estão desempenhado </line>

<line> ativ*dade* novas que **o </line>

</par>

<par>

<line> d*te*minadas * part*r das necessidade* *ue vão sur*indo com * avan*o *as tec*ologias </line>

<line> d*gi*ais, através dos novos canais de autoatendimento. </line>

<line> Conclui-se *ue é essencial a proposi*ão de estratégias que vi*em m*n*m*zar os </line>

<line> *roblemas relacio*ados à saúde me*tal *o se*or bancário e, con*equentement*, o s** impacto </line>

</par>

<par>

<line> sobre * saúde do tra*alha*or. É *e gr*nd* i*port*ncia *ue essas estratég*as t*nham </line>

</par>

<par>

<line> f**da*ento a reestrutur*ção *os pro*essos, </line>

<line> de maneira a pro*o*er a autonom*a do* </line>

</par>

<par>

<line> trabalha*ores, o equ*líbri* no volum* de t*refas * o *ortalecimento do a*oio no ambie*** de </line>

<line> tr*balho. </line>

</par>

<par>

<line> Com este estud*, *sp*ra-se cont*i*uir para o </line>

<line> *ese*volvimento *e futu*as </line>

<line> pesqui*as </line>

</par>

<par>

<line> *espeito des*a temátic* * fac**itar a *onstrução de *u*sídios n*vos par* o aprofun**mento das </line>

<line> investigações so*r* o trabalho ban*ári*. </line>

<line> REFERÊNCIAS </line>

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<line> 2) análise e inter*ret*ção dos dados. </line>

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<line> 3) elaboração d* rascunho ou na rev*são crítica do conteúdo. </line>

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Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.

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ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)

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