Recrutamento e Seleção por Competência: Uma Revisão Sistemática / Competency-Based Recruitment and Selection: A Systematic Review

Abstract

O objetivo deste estudo foi analisar artigos científicos que abordaram o Processo de Recrutamento e Seleção por Competência. A metodologia utilizada foi a revisão sistemática. Para a seleção dos artigos, foi realizada uma pesquisa com as palavras “competency – based”e “recruitment and selections”, utilizando as bases de dados SciELO, Science Direct, Capes Periódicos, Web of. Science e Google Acadêmico. Foram analisados 26 artigos. Alguns dos achados desta pesquisa mostram que o recrutamento e a seleção por competência devem ter por base a análise do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes), buscando uma baixa rotatividade de funcionários e a manutenção do seu capital intelectual por meio de um programa contínuo de treinamento e capacitação, motivando os colaboradores a trabalharem pelos objetivos organizacionais. Destaca a utilização de algumas ferramentas, como o CMA, que auxilia na identificação de características necessárias em um possível colaborador, e o STAR, que busca identificar pontos estratégicos relacionados à situação, tarefa, ação e resultado de experiências dos candidatos, assim como a utilização da IA como ferramenta de agilidade e precisão em um processo de recrutamento e seleção por competência.

Palavras-chaves: Selecionar. Desempenho. Treinamento.

ABSTRACT

The aim of this research was analyze papers about Competency-Based Recruitment and Selection through a systematic review. The keywords were “competency-based” and “recruitment and selections” using in the SciELO, Science Direct, Capes Periódicos, Web of Science and Google Scholar databases. Twenty-six papers were analyze. Some of the findings of this research show that competency-based recruitment and selection should be based on the analysis of CHA (knowledge, skills and attitudes), seeking low employee turnover and the maintenance of their intellectual capital through a continuous training and qualification program, motivating employees to work towards organizational objectives. It highlights the use of some tools called CMA, which helps identify necessary characteristics in a potential employee, and STAR, which seeks to identify strategic points related to the situation, task, action and result of candidates' experiences, as well as the use of Artificial intelligence as a tool for agility and precision in a competency-based recruitment and selection process.

Keywords: Selection. Performance. Training.