Sensemaking e Interferências Institucionais nas Organizações: Uma Metassíntese de Casos / Sensemaking and Institutional Interferences in Organizations: A Meta-Synthesis of Cases

Juliano Silva Cougo; Raphael de Morais; Mozar José de Brito

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<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

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<line> www*.Unifsanet.*om.br/revista </line>

<line> ISSN Impresso: *806-6356 I*SN Ele*rônico: 2317-2983 </line>

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<line> S*nsemaking e Interferências Ins*i*ucionais *as *rgani**ções: Uma Metas**ntese de Cas*s </line>

<line> Sensemaki*g and *n*titution*l Interferen**s in O*ganizati*ns: A *eta-Sy*t*esis of *ases </line>

</par>

<par>

<line> Juliano Silva C*ug* </line>

<line> Doutor em Admin***ração pel* Universidade F*deral de L*vras </line>

<line> Profes*or do IFES - Guarap*ri </line>

<line> *-mail: julianoco*go00@gmai*.co* </line>

<line> Raphael ** Morais </line>

<line> *ou*or em Admini*t**ção pela *niversidade Fed*r*l de Lavra* </line>

<line> Professor d* UEMG/Poços de Cald*s e F*culdade Líba*o </line>

<line> E-m*il: *apha*lmoraisu*la@*m*il.com </line>

<line> Moz*r Jo*é de Brito </line>

<line> Dout*r em Administração pela Univer*idade de São Pau*o </line>

<line> *r*f*ss*r do P*ogr**a de pós-graduaçã* e* Admi*istração p*la Unive**i*ade Federal de Lavras </line>

<line> E-m*il: moz*r*db@gmail.c** </line>

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<line> E*der*ço: Julia*o Silva Cou** </line>

<line> Editor-C*efe: </line>

<line> Kerle* </line>

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<line> Aven*da Vitór*a, </line>

<line> 1729 - *ucutuqua**, Vitória - E*. </line>

<line> Rodrigues </line>

</par>

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<line> E*d*reço: Raphael de Mora*s </line>

<line> *rtigo r*cebido ** 12/12/2*25. Última </line>

<line> versão </line>

</par>

<par>

<line> Aven*da Pad** Francis Cletus Cox, 300. Ba*rro Jard*m </line>

<line> recebida em 15/12/2025. Ap*ovado *m *6/12/2025. </line>

</par>

<par>

<line> C*untry Clu*, Poç*s *e Ca*das - MG. Brasil. </line>

</par>

<par>

<line> *ndereço: Mozar José de *rito </line>

<line> Aval*ado *e*o sist*ma Triple Review: Des* Review a) </line>

</par>

<par>

<line> Tr*vo **tatóri* Profe*sor Ed*i* Sá Sa*tos, s/n. Caixa </line>

<line> pelo E*ito*-Chefe; e b) Double *lind Review </line>

</par>

<par>

<line> Post*l **37 - *EP: 37203-2*2 - Lavras/MG B*asi*. </line>

<line> (avaliação c*ga por dois *valiadores da área). </line>

<line> Revisão: G*am*ti*al, Normativa e de Formatação </line>

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<line> *ensem*kin* e Interferências Institu*ionais nas *rga*izações: U*a Metassíntese de Casos </line>

</par>

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<par>

<line> O estud* </line>

<line> *em como objetivo realizar uma *e**ss*ntese de **z es*ud*s </line>

<line> ** casos qua*itati*os </line>

</par>

<par>

<line> que ex*loram como a *r*iculaç*o entre sensemaking e teo*i* i*stituciona* tem contribuíd* </line>

</par>

<par>

<line> a**nço do conhec*mento sobre proce*so* de mu*ança org*nizacion*l em con*extos </line>

</par>

<par>

<line> dinâmicos e incertos. A pesquisa </line>

<line> **otou uma metass*ntese </line>

<line> qualitativa, envol*e*do oito </line>

</par>

<par>

<line> e*tudos de c*s* ú*icos e dois múltiplos, </line>

<line> analisa*do como d*f*rentes autores inte*pretam </line>

</par>

<par>

<line> i*fluência das instituiçõ*s so*re a atribu*çã* de sentido* pelos agen*es orga*i*ac**nai*. O* </line>

</par>

<par>

<line> r**ultado* ind*c** </line>

</par>

<par>

<line> *onstroem s*gnificados diante </line>

<line> de fen*menos sujeitos a mudanças, é profun*amente </line>

</par>

<par>

<line> condicionado por pr*ticas e estruturas instituciona*s que s*multaneamente restr*ngem </line>

</par>

<par>

<line> for*ale*em a aç*o *os ag*ntes. Observou-se </line>

<line> n**ure*a da mudanç* institucion*l, seja </line>

</par>

<par>

<line> endógena, seja exógena, </line>

<line> afeta de m**o distinto a capac*dade de agência e mod* como o </line>

</par>

<par>

<line> indivíduos reor*anizam suas interpretações d* realid*de. A*emais, mudanças decorr*ntes do </line>

</par>

<par>

<line> *ibridismo *e lógicas i*stit*cion*is pod*m gerar conflitos de in*eresse que </line>

<line> demanda* </line>

</par>

<par>

<line> me*iação ativa p*r parte dos agentes p*ra a constru*ão de sentidos *ompartilhado*. Conclui- </line>

</par>

<par>

<line> as or**nizações </line>

<line> ten*em a regular e *rientar processos de *e*semak*n* por </line>

</par>

<par>

<line> criação e </line>

<line> r*forço de p*áticas discursiv*s, ma*e**ais </line>

<line> simbólica* que su*tentam id*ntidad*s, </line>

</par>

<par>

<line> historicidades e vín*ul*s </line>

<line> *nst*tucional*zados, favorecen*o r*spos*as coerente* e a*inha*as às </line>

</par>

<par>

<line> exi*ên*ias do campo org**izacion**. </line>

<line> Palavras-chav*: S*nsemaking. *eor*a I**titucional. Muda*ç*s Organizacionais. Práti*as. </line>

<line> Instituc*onais. </line>

<line> ABSTRA*T </line>

<line> This st*dy aims to c*nd*ct a *eta-sy*thesis of ten *ualit*tive case studies t*at ex*mi*e ho* </line>

</par>

<par>

<line> the articul*tion be*ween *e*semaking an* i*st*t*tion*l </line>

<line> theory h*s contrib*ted </line>

<line> to a*vancing </line>

</par>

<par>

<line> k*owledge </line>

<line> about </line>

<line> organiz*tional </line>

<line> cha*ge proce*ses in dynamic and unce**ain context*. A </line>

</par>

<par>

<line> qualit*tive meta-synthesis was carried out *sing eight *ingle **se *tudies </line>

</par>

<par>

<line> **se stu*ies, anal*zing how differen* auth*r* interp*e* th* inf*uenc* o* institutional structures </line>

</par>

<par>

<line> on th* sensemaking p**cesses of organi*ational age*ts. T*e resu**s *how that </line>

<line> se*semaking, </line>

</par>

<par>

<line> *nderstood as th* </line>

<line> through which indivi*ual* constr*ct meanings *n the face o* </line>

</par>

<par>

<line> *henome*a subjec* to cha*ge, is strongly shaped by instit*tiona* *ractices an* struc*u*** t*a* </line>

</par>

<par>

<line> *o*strai* and </line>

<line> enable a*enc*. Th* *indings al*o indicate that the nature of in*ti*ut*onal </line>

</par>

<par>

<line> change, whether endogen*us or exogen*us, differently impac*s *ge*ts\ c*pacity for *ct*on a*d </line>

</par>

<par>

<line> **eir ability to *e*rganize </line>

<line> interpreta*ions of reality. Furt*er*o*e, </line>

<line> chang*s ar*sing from **e </line>

</par>

<par>

<line> h*b*idity of in*t*tutional logics m*y ge*****e confl*cts of interest that re*uire active mediation </line>

<line> for the constru**ion of shar** m*anings. *he study *on*lud*s **at org*n*zation* *end to guid* </line>

</par>

<par>

<line> and regulate sensema*ing proces**s </line>

<line> t*r*ugh *he reinforcement *f </line>

<line> discurs*ve, ma*erial, and </line>

</par>

<par>

<line> practi*es that supp*rt identit*es, h*st*r*es, </line>

<line> *nd institution**i*ed ties, thus fo*t**ing </line>

</par>

<par>

<line> coh*rent *nd r*sponsi*e act**n* aligned wi** organ**ational field deman*s. </line>

<line> Keywo*ds: *ensemaki*g. Institutiona* Theory. Org*nizational *h*ng*. Ins*itution*l </line>

<line> Pra*tices. </line>

</par>

<par>

<line> ww*4.Un*fsanet.com.*r/revi*t* </line>

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<line> J. S. **ngo, R. *orais, M. J. Brito </line>

</par>

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</par>

<par>

<line> Partindo da* p*emi*sas d* *eoria Inst*tucio**l, as o**anizaçõ*s *on*i*uram-se como </line>

<line> element*s pertencentes a* *o*po so*ia* e tr*ns*assados por *ns*it*ições. *s in***tuições *ão </line>

</par>

<par>

<line> compree*did*s como complexos de padrões arquitetados pela *nter*ção </line>

<line> de agentes que, </line>

</par>

<par>

<line> conscient*mente ou inconscient*mente, estabelecem es*uemas no*mativos, comporta*en**s, </line>

</par>

<par>

<line> e expe*t*tivas *oletiv*s, espera*as *o </line>

<line> *e*orre* do cotid*ano (*O*MA, 19*7). As </line>

</par>

<par>

<line> organizaçõe* são afetadas </line>

<line> qu* i*corpor*m regras e valore* </line>

</par>

<par>

<line> só*io-h*st*rico* qu* orientam suas condutas, enquant* org**i*mos sociais, e se *a*ifestam </line>

<line> e* *uas estruturas e *unções técn*cas (SELZNICK,19**; MEYER; R*WA*, 2*13). Nã* </line>

</par>

<par>

<line> obstan*e, </line>

<line> o*g*nizaçõ*s também podem dir*cionar **mporta**ntos *ispostos a *l*erar os </line>

</par>

<par>

<line> f*uxos insti*ucionais, *om* contesta*ão às int*rfer*n*i*s e em res*osta aos se*s int*resses </line>

<line> particulares (LAWRENC*; SUDDABY, 200*; YA* et a*., 201*). </line>

<line> Por uma pe*spect*va in*erpretativista, a academia tem inv*s*ido no desenv*lvimento </line>

<line> da abor*agem t**rica *o sensemaking c*mo u*a form* *e se analisar proc*sso* de </line>

<line> movi**ntação orga*izacional *m contextos di*â*icos e em cen*rio* d* *ncertez* </line>

<line> (INTRONA, 2019; MAIT*IS; CHRISTI*NSON, *01*; KLE*N; ECKHAUS, 201*; BRO**; </line>

<line> COL*ILLE; PYE, 2015; CO*VILLE, B*OWN; P*E., 2012), *o** ocorre, por exemplo, em </line>

</par>

<par>

<line> casos de mudanças ins*ituciona*s. Concei*ualm*nte, sense*a*ing * definido *omo o </line>

</par>

<par>

<line> *ro*esso ** que *gentes atri*uem s*nt**os às </line>

<line> c*r*unstânci*s d* fenômenos em ambientes </line>

</par>

<par>

<line> passíveis </line>

<line> alteraç**s. * teoria do *e*sema*ing, formulada por W*ick (1995), tem s*do </line>

</par>

<par>

<line> ap*i*ada **r* compreensão de **sp*stas orga**z*ci*n*is à dinâ*ica * à * </line>

</par>

<par>

<line> inst*tucio*al. </line>

</par>

<par>

<line> Poucos estudos bus*aram refinar a *eoria so*re sensemaki*g e seus fl*xos </line>

<line> anal*ticos. E**mplos desses sã* os t*abalhos de *andberg e Tsouka* (2015), Intron* (2019) e </line>

<line> **itlis e Christianson (2014), que trouxeram esclarecimen**s con*eit*ais, *efiniram </line>

<line> possibilidades an*lític*s e apontaram agendas de pesquisas. C*ntu*o, c*ntr*bui*ões teór*cas </line>

</par>

<par>

<line> produzidas a **rtir ** *studos *e casos perma**ce* não explora*as, </line>

<line> de modo a o*ertar </line>

</par>

<par>

<line> comunid*de acadêmica um* visão inte*rada * com foco nos de*dobramen*os d* produção e </line>

</par>

<par>

<line> c*mpartilha*ento de </line>

<line> sentido*. Tendo em *ist* esta lacuna de pesqu*sa, este *ra**lh* </line>

</par>

<par>

<line> preten*e, </line>

<line> uma m*tas*íntese </line>

<line> de estudos d* *asos qualitativos, a*on*ar </line>

</par>

<par>

<line> constatações conver*entes * tecer co*si*erações sobre *om*, em linhas gerais, o processo de </line>

</par>

<par>

<line> www4.Uni**anet.com.br/revista </line>

</par>

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<line> Se*se*aking e Interferênci*s *nstitucionais nas Or**n*z*ções: Uma M**assín*ese de Casos </line>

</par>

<par>

<line> *en*emaking *em sido com*reen*ido em mudanças organizacionais oriundas de influênc*as </line>

<line> *nsti*ucion*i*. </line>

</par>

<par>

<line> Uma meta*sí*tese qualitativa * defini** como uma </line>

<line> pesquis* v*ltada * sintetizar </line>

</par>

<par>

<line> e*tudos de ca*os, com * </line>

<line> propósi*o de fazer contrib*içõ*s *lé* </line>

<line> daquelas al*a*çadas </line>

</par>

<par>

<line> trabalhos originais. * abordagem envolve a com*ar*ção * an*lise de des*obertas p*imár*as, </line>

<line> gerando novas inte*pre*ações e trazendo lu* a n*vas evidê*ci*s sobre o tema (HOON, 2013; </line>

</par>

<par>

<line> ZIM*ER, 200*). Conforme argumenta Hoon (2013), a met*ssíntese é pou*o *ti*izada </line>

</par>

<par>

<line> estudos *rg*nizacion*is. *ara a autora, a c*rênc** d* *rabalhos nesse campo pode d*rivar-se </line>

</par>

<par>

<line> da prop*nsão de seus pesquisadores em </line>

<line> para coletar dados primários </line>

</par>

<par>

<line> detri*ent* do acúm**o </line>

<line> de *escober*a* </line>

<line> conver*en*es. D* modo a ofer*cer um m*d*lo </line>

</par>

<par>

<line> *pro*riado para </line>

<line> a apli*ação dessa abor*agem metodológica </line>

</par>

<par>

<line> esta*ele*e oit* etapas p*ra a real*z*ção do tipo de estudo. O modelo des*nv*l*ido *ela </line>

<line> autora é uti*izado como ba*e m*t*do*ógi*a ne**e t*abalho. </line>

</par>

<par>

<line> O t*aba*ho se justifica, uma *ez que os </line>

<line> estudos sobre s**semaking *iveram </line>

</par>

<par>

<line> reconh*cid* **olumame*to *as últimas duas déc*das pel* academia, e*bor* ain*a p*uca </line>

</par>

<par>

<line> dada ao contexto *nstitucional que a </line>

<line> t*oria po*e perp*ssar (INTRONA, </line>

</par>

<par>

<line> SAN*BERG; TSOUKAS, 2015). A recente e *inda imat*ra articulação te*rica </line>

<line> entre </line>

</par>

<par>

<line> se*sem*kin* e in*tituciona**smo </line>

<line> p*rte, de uma divisão acadê*ica, em que </line>

</par>

<par>

<line> t**bal*os basea*os na Teori* In*tituci*nal con*entraram-se, princip*lmente, em nívei* macro </line>

</par>

<par>

<line> *m**en*ais * extr* *ubjetivos, enqua*to p**quisas </line>

<line> sobre a criação de sentidos en*atizaram </line>

</par>

<par>

<line> processo* subjetivos *e nível mic*o local (WEBER; *L*NN, 2006). </line>

<line> Po*tant*, *evisõ*s *iblio*ráficas tornam-se relev*n*e* ***ndo o *ema abordado se </line>

</par>

<par>

<line> car*cteriz* co*o um tópico </line>

<line> emergen*e e pa*s*vel </line>

<line> de discrepâncias ent*e a *iteratu*a e ** </line>

</par>

<par>

<line> obs*rvações empíricas (TORR*CO, 20*6). *essa forma, espera-se p*der co*trib*ir para </line>

</par>

<par>

<line> enr*b*st**imen*o de *esquisas firmadas na articulação ent*e teo*ia instituci*nal e </line>

<line> s*nsemaking, ofe**ce*do apontament*s sobre prática* gerais evidenciados, e ques*ões q** </line>

<line> precisam de maiores investi*a*ões. </line>

<line> *ste tr*balho é composto primei*amente po* esta introdução. Em **guida, disc*te-se </line>

<line> a teoria do sensemaking sob o vié* institucional nas organi*ações. A terceira seção d*spõe-se a </line>

<line> apresentar o p*rcurs* metodológic* d* t***alh*. A qu*rta seçã* realiza sínteses cruzadas dos </line>

</par>

<par>

<line> estudos de casos a*or*ados por essa metassín*es*, evidenciando seus </line>

<line> aspectos **milare* </line>

</par>

<par>

<line> **s*arida*e*. No q*into tópico b**ca-se faze* refina*entos t*ór*cos a partir da* constatações </line>

<line> do estudo. *or fim, *a s*xta seção são tec*das as co*s*deraç*es finais. </line>

<line> Rev. FS*, Teresina PI, v. 23, n. 1, art. 3, p. 54-80, jan. 2026 *ww4.U*ifsa*et.com.*r/re*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. Cong*, R. Morais, *. J. B*ito </line>

</par>

<par>

<line> 2 REFERENCIAL *EÓRICO </line>

</par>

<par>

<line> 2.1 Dinâmica Insti*uci**al e Prática* de M*danç* Or*a*i*aci*n*l sob a Perspe*tiva do </line>

<line> Sense**king </line>

</par>

<par>

<line> A *bor**gem teórica </line>

<line> *o sensema*ing </line>

<line> aplicada ao* estudo* organ*zacionais tem se </line>

</par>

<par>

<line> destacado, </line>

<line> *a* *ltimas du*s déca*as, pela </line>

<line> a*adem*a. *s pesquisadores adeptos des*a </line>

</par>

<par>

<line> a***dagem </line>

<line> procuram expl*car por que e como os s*n*idos são *onstru*dos e c*m**rt*lhados </line>

</par>

<par>

<line> e*tre os a*entes organi*acio***s sob a o*orrência de altera*ões em se*s cursos habitu*is e em </line>

<line> *r**essos que visam d*minui* a *quivocidade no *mbient* (WEICK, 199*; SANDBERG; </line>

<line> TSOUKAS, *015; MAITLIS; CHRISTIANSON, 2*14). </line>

<line> Um marco significativo d* teoria foi a pub*icação *o livro "*he s*cial psycholo*y of </line>

<line> o*g*nizing" (A *sicologia social das *r*anizaç*es) de *ar* Weick (1979). Nesta *bra, o </line>

</par>

<par>

<line> autor apresen*a </line>

<line> aos e*tudioso* da* organizações um conju*to de fun*amen*o* teórico* </line>

</par>

<par>

<line> oriun*os d* psicologia social que, *m *er*a medida, e*am di*erent*s das visões formais de </line>

</par>

<par>

<line> or*an*zações. Weic* (1*79) pr*põe </line>

<line> uma *ov* con*epção ontológica d*s organizações </line>

</par>

<par>

<line> en*uanto espaços *e interações ent*e seres humano*, c*nstituídos por *tividades d* cri*ção, </line>

</par>

<par>

<line> descon*inua**o e variação </line>

<line> de comportam*ntos entre*açado* </line>

<line> *ue bu*cam resolver </line>

</par>

<par>

<line> a*biguidades e i*certezas. </line>

</par>

<par>

<line> Além de reconhecer a dim*nsão espacial </line>

<line> *emporal da vida organizacional, </line>

</par>

<par>

<line> abordagem d* *ens**aking aplicada aos </line>

<line> est*do* *rgan*zacionais enfatizou </line>

<line> os aspectos </line>

</par>

<par>

<line> intersubjetivos que particulari*am *s*a mo*alidade de ati*i*ade organ*zad*. Assim, o tempo </line>

<line> e o lugar, enquanto pa*tes constitutivas de uma orga*izaçã*, p*s*aram a ser c*mp*eendidos </line>

<line> como elem*ntos estrut**adores. S*b *ssa ótica, o *urso ** movimentação exter*o* e interior </line>

<line> a uma organiza*ão s*mboliza efetivamente a ra*ão da *ua essê*cia (Chi*, 1997; Sandberg & </line>

<line> Tsoukas, 2015). </line>

<line> O "movimento" teórico promulgado por Weick (*979) e seus adeptos a*rigou </line>

<line> t*mb*m algu*s **nd*men*os ontológicos da perspectiva de *erge* e Luckmann (*966) *ue </line>

</par>

<par>

<line> *u*haram a noção de realidade so*ial*e*te *onst**íd*. </line>

<line> Para estes au*ores, * *ealida*e </line>

</par>

<par>

<line> expand*-se *ara al*m dos aspectos objetiv*s * </line>

<line> *a racionalidade. *lem*ntos como c*enças, </line>

</par>

<par>

<line> valores, princípio* e s*gn*ficados são compartil*ados </line>

<line> ao lo*go do tempo *or grupos </line>

</par>

<par>

<line> interessados em cons*ruir * modif*car * realidade so**al em que *stã* inseridos (BER*ER; </line>

<line> LUCKMANN, 196*). </line>

<line> Rev. FSA, Teres*na, v. 23, n. *, art. 3, p. 54-**, jan. 2026 w*w4.Unifsanet.com.br/r*vist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Se*s*maki*g e *nterferências In*tituci**ais n*s Organ**ações: Uma Metas*ín*ese *e C*sos </line>

</par>

<par>

<line> Ao f*rma* a capacid*de d*s agentes em re*let*r e modificar a *ea*idade em que est*o </line>

<line> inserid*s (ver também G*d*ens, 1984), como p*ocessos decorrent*s do se*semaking, a teor*a </line>

<line> adentra na dimensã* *nstitu*iona*. *ssim, o sens*maki*g se *stabe*ece como um *roc*sso </line>

</par>

<par>

<line> *e estruturação, em qu* a*ent*s re**gani*am </line>

<line> *ons*ientement* a pe*spect**a </line>

<line> da re*lidade, </line>

</par>

<par>

<line> pois *restr*ngid* e **rtalecido pela e***tênc*a de práti**s instituc*onais que são repro*uzida* </line>

</par>

<par>

<line> e t*a*sforma*a* *ela própr*a </line>

<line> criação *e sentidos (*EONG; BROWER, 2008; WEBER; </line>

</par>

<par>

<line> GLYNN, *006; BR*W; COLVILL*; *YE, 201*). </line>

<line> As *nstituições ofere*em su*stân*ia para que o s*ns*making seja estab*lecido, </line>

</par>

<par>

<line> enquanto e**tam orientam dinam*camente * forma*ão de resp*stas pelos agen*es. Elas e </line>

<line> também **o continuamen*e pro*u**ada* e* p**ces*os d* **iação de sentido*. Nesse fluxo, </line>

<line> uma institu**ão é semelhante * um código sim*ólico e co*rente p*ra a prática, *o passo que </line>

</par>

<par>

<line> a criação </line>

<line> práti** de se </line>

<line> usar código. O níve* micro do sensemaking se o </line>

</par>

<par>

<line> nív*l macro das institui*ões por </line>

<line> de processo* interativos, em *ue s*ripts </line>

</par>

<par>

<line> i*stitucionais s*o **nectados ao* significados subjet*vos que partem dos indivíduos </line>

</par>

<par>

<line> estruturam as prá*i*as no campo (WEBE*; GLYNN, 2006). </line>

</par>

<par>

<line> We**k (*99*) apre**ntou à comunidade aca*êm*ca os conceitos fundament*is da </line>

</par>

<par>

<line> *bordagem </line>

<line> te*rica do *e*semaking </line>

<line> no âmbito organizac*on*l. O autor esta*el*c* sete </line>

</par>

<par>

<line> espe*ificidades q** parti**l*rizam a abord*gem do </line>

<line> sensemaking e a dis*i*gue *e </line>

</par>

<par>

<line> abordagens interpretativas, o* sej*: a) a fun*amen*ação n* *d*ntidade (estabelecida por meio </line>

</par>

<par>

<line> de comp*r*ilhament* de sig*i*icados, c*m*ortament* valores col*tivos); b) os *rocessos * </line>

<line> retrospectivos que o*ere*** *ubsídio* para que sent*dos *ov*s sejam produzidos; c) a *nfase </line>

<line> ** influência de fenômenos ext*rnos ou internos ao âmbit* *o ambie*te; d) a ca**c*e*ização </line>

</par>

<par>

<line> process* socia*; e) * pr*s*uposto </line>

<line> *onstância, tend* em *ista que *ma </line>

</par>

<par>

<line> organização está sempre s*b or*entaç*e* de *orças (sociais, po*í*icas, </line>

<line> cultu*ais, ambienta**, </line>

</par>

<par>

<line> configu*** como um eleme*t* *ult**orm*; f) o foco em dicas s*ng*las do </line>

</par>

<par>

<line> compo*tamento, como e*ementos familiares em que ** pessoa* p*dem </line>

<line> *xp*essar sentidos </line>

</par>

<par>

<line> mais amplos; g) * a preocupação com explicações m*i* plausíve*s do que pre*isas. Como a </line>

<line> inc*rteza é algo **e fundamenta a b*se teórica do sen*em*king, *ossíveis respostas para </line>

<line> esse *i*o de análise podem não tocar a objetivi*ade (WE*CK, 1995). </line>

</par>

<par>

<line> Sobre e*s** especificida*es, *eong e **o*er (2008) ap*ntaram </line>

<line> t*ês etapas </line>

</par>

<par>

<line> perpa**am s*n*emaking. Prim*ira*en*e, há a etapa da o </line>

<line> agent*s </line>

</par>

<par>

<line> organizaciona*s "se entendem" *m meio à *ud*nça percebi*a no a*biente. Depois, a e*ap* </line>

<line> da interpretação, que se cons*itui co*o um processo pelo qual os agentes realizam re*le*õe* </line>

</par>

<par>

<line> mais profundas de como </line>

<line> se manifestar em fac* às mudança* no </line>

<line> cená**o, levando </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresi*a P*, v. 23, n. 1, art. 3, p. 54-*0, *an. 20*6 </line>

<line> w*w4.Unifsa*et.com.b*/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. Co*g*, R. Morais, M. *. *rito </line>

</par>

<par>

<line> consider*ção aspect*s </line>

<line> *omo a o*ige* da mudança e a for*a pela qual *la </line>

</par>

<par>

<line> f*uxo cotidiano. Por fim, a etapa da "ação" cara*ter*za-se como a </line>

<line> que os agentes "tornam </line>

</par>

<par>

<line> visíveis" os *rodutos d*s *tapas </line>

<line> an*e*iores. Ou *eja, as formas *omo respon**m em seus </line>

</par>

<par>

<line> *o*port*mentos às mud*nças percebi*as. </line>

<line> É espe*ificamente sobre as ações d*s agentes que este *rab*lh* repousa suas </line>

</par>

<par>

<line> preocu*ações. O*se*va-*e q*e a grande maioria dos trabal*o* qu* </line>

<line> utiliza* a abordagem </line>

</par>

<par>

<line> teórica do </line>

<line> *ens*mak*n* enfatiza pou*o a *imensão *rática ** que proc*s*o se desdobr*. o </line>

</par>

<par>

<line> Conforme discutem T**mas, Clark e G*oia (1993) e Jeon* e Brow*r (20*8), a ação, </line>

</par>

<par>

<line> decorrente </line>

<line> como pr*c*sso co*sti*uinte </line>

<line> do sense*aki*g, confere-se c*mo o co**ort*m***o </line>

</par>

<par>

<line> pro*ria*e*te ex*licitado e visíve*. É </line>

<line> prin*ipalmente sobre esta etapa que outros proce*sos </line>

</par>

<par>

<line> d* se*semaking decor*entes s* estabe*ece*, po*s é a partir dela que n*vos ce*ários são </line>

<line> construídos (THOMAS CLARK; GIO*A, 1993; JEONG; BROWER, 2008). </line>

<line> Para Ni*olin* * Monteiro (2017), as práticas têm s*do apontadas como conjuntos de </line>

<line> atividades raciona*mente dispost*s. Elas *art*m da r**le*ão e ** compart*lhamento *oletivo </line>

</par>

<par>

<line> de significados e são configuradas por </line>

<line> elemento* que tornam su* *xecu*ão pertinente </line>

</par>

<par>

<line> campo. Alguns desses elementos s*o: os ob**tivos de ca*a prá*ica; o t**po, o c*ntexto e o </line>

</par>

<par>

<line> ambiente *m que se inser*m; as relações com outras </line>

<line> "redes" ** *ráticas; seu* </line>

<line> *feitos </line>

</par>

<par>

<line> plano material; e *e* o cará*er neces*ar*amente coletivo (NICOLI*I; MONTEIRO, 2017). </line>

<line> No sensemaking, as *ráticas t*m sid* *studadas a part*r do conceito de "enactment". </line>

</par>

<par>

<line> Ampla*ente, o term* refere-se capacida*e dos agentes em *ro**zir sentidos a *artir à </line>

</par>

<par>

<line> incidência *e prát*cas c*tidia*as e por meio de comparti*h*mentos de significad*s (WEICK, </line>

</par>

<par>

<line> 1979). Para além disso, o "e*ac*ment" também *em perm*tido o diálogo entre </line>

</par>

<par>

<line> In**ituciona*is*o Sociológ*co e o s*nsemaking (WEICK, SUTCLIFF*; O*ST*ELD, 20*5; </line>

</par>

<par>

<line> COLYVA*, </line>

<line> GRIGOLETTO; </line>

</par>

<par>

<line> de*dobramento *o sensemaking tem sid* pou*o explorado p*los pe*q*isadores </line>

<line> (GRIGOLETTO; *LVE*, 2018), o que confirma a demanda p*ra a r*al*zação de *esquisas </line>

</par>

<par>

<line> de*tro da teoria q*e e*foq*e os </line>

<line> pressu*os*o* prát*cos do sensemaking na litera*ur* </line>

</par>

<par>

<line> org*niza*i*nal. Alé* disto, raros *ão os trab*lhos que *f*tivamente **scutem outros *luxos </line>

</par>

<par>

<line> do sensemaki*g que avanç*m a s**ples </line>

<line> "produção de sentido*". Como, por **emplo, os </line>

</par>

<par>

<line> como capacid*de a </line>

<line> dos agentes em estabelecer meios </line>

</par>

<par>

<line> *romoção de novos senti***, e de *ense*reaking </line>

<line> como a p*o*en*ão em romper </line>

</par>

<par>

<line> sentidos fortemente insti*u*ionalizados no ambiente or*anizaciona* (GIUL*ANI, *016). </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 23, n. *, art. 3, p. *4-80, j*n. 2026 </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Sen*emakin* e *nt*r*erênc*as In*titu*ionais nas Organizaçõ**: Uma Me*a*síntese de Ca*os </line>

</par>

<par>

<line> 3 ME*ODOLOGIA </line>

</par>

<par>

<line> Es*e trabalho *dotou o método de metassín*ese de e*tud*s de caso* quali*at*vos no </line>

</par>

<par>

<line> mod*lo de Hoon (2013). A *utora conceitua a met*ssín*ese com* um tipo de </line>

<line> pesqu*sa </line>

</par>

<par>

<line> exploratória e induti*a, orien**da pa*a a p*odução de síntes** analíticas de estudos de casos </line>

</par>

<par>

<line> *ualit*t*vos primários. A escolha </line>

<line> método de *esquisa bibliográfica se justifica pelas </line>

</par>

<par>

<line> *eguintes r**ões: a) esta moda*id**e </line>

<line> de estudo bibli*gráfico permi*e </line>

</par>

<par>

<line> e*idê*cia* empíri*as re**tadas por *e*qu*sas semelhant*s; b) *la c*mpre um proto*olo </line>

</par>

<par>

<line> pesquisa que permi*e a identifi*ação d* padrões e re*i*amento *a teoria, a produçã* </line>

</par>

<par>

<line> reflexões signific*t*vas que *ervem de r*ferência *ara o **anç* do *onh*c**ento; c) </line>

</par>

<par>

<line> metassínt*se facilita o proc*sso de identi*icação *e contradi**es e de convergências, </line>

<line> perm*tind* a aná*ise te*átic* integrativa; d) serv* d* referência p**a construç*o d* teorias e </line>

<line> pro*uçã* d* nov** agend*s de pesquisa (HOON, 2013). </line>

<line> Para Hoon (*013), a aplicaç*o da me*a*s*ntese qualitat*va e**ol*e 8 etapas inter- </line>

<line> relacionadas: fo*mulação da quest*o da pesquisa; lo**lizaç*o de estudos; *st*belecimento d* </line>

<line> crit*rios de *nclusão e exclus*o; c*dificação de d*dos; a**lis*s em níve*s específ*cos; s**tes* </line>

<line> analítica em ní*el cruzado; con**rução da te*ria; e discussões finais. Nos pr*ximos *óp*cos, </line>

<line> o* procedime*tos *e cada uma de*sas etapas s*rão descritos par* que os cr*tério* de **gor e </line>

<line> transparên*ia **jam a*endidos. </line>

<line> 3.1 For**lação da ques*ão da pesquisa </line>

<line> A quest*o da pe*quisa pa*te do intere*se de um do* pesquisa*ores. Após ma*s de 2 </line>

<line> *no* de es*udos so*re e**as c*r*en*es teóric*s, ho*ve por ele a de*inquietação em procurar </line>

<line> trabalhos com e*foqu* prático sobre sensemaking na *inâ***a de mudança i*stitucional. </line>

</par>

<par>

<line> Após realização de buscas em diferentes a </line>

<line> banc*s de dados, ev*denc*ou-se * e*is*ência de </line>

</par>

<par>

<line> estud*s sobre a te*ática. **davia, *s trab*lhos *presentavam-se isoladame*te, ha*endo a </line>

</par>

<par>

<line> ne**ssidade de estrutura*ões a*alíticas e </line>

<line> *po*tamento de conexões g*rais. Para tan*o, a </line>

</par>

<par>

<line> q*estã* proposta foi: como, *m *inhas amplas, o sensem*king * realizado n*s organizaçõ** </line>

<line> em circunstâncias de muda**as i*stitucion*is? </line>

</par>

<par>

<line> www4.*ni*sanet.com.br/re*ist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. *o*go, *. Morais, M. J. B*ito </line>

</par>

<par>

<line> 3.2 L*ca*iza*ão de p*sq*i*as relevantes </line>

</par>

<par>

<line> As buscas foram feitas *as **ses *e *ados Web of Scien*e e Scopus. *s termo* </line>

<line> utilizados para as buscas foram: "sensemakin*" ou "sense making" ou "s*nsegiving" ou </line>

<line> "sens*breaking" c*m*ina*a* com as palavras "**sti*it*ona* theory" ou "ins*itu*ional c**nge" </line>

<line> ou "i**t*tutional logic" ou "institucional work", ou "institutio**l". Conjunta*ente, *tilizo*- </line>

<line> se também os te*mos "case s*ud*" ou "c**e". As comb*nações q** esses termos ofereceram </line>

</par>

<par>

<line> for*m apontadas nos tó*icos </line>

<line> (título, palavra*-cha*e * resumo) d*s trabalhos </line>

<line> publicados </line>

</par>

<par>

<line> nessa* *a*es. A pr*meir* *ase ofere*eu, </line>

<line> pr*meiramente, 203 ***ul*ados, ao *as*o </line>

</par>

<par>

<line> *egunda oferec*u 146 **sultado*, somando, ao tod*, 349 **ssí*e*s re*ultados. Foram </line>

</par>

<par>

<line> considerados </line>

<line> capítu**s ** l*vros de base cien*ífica. Todos os tr*b***o* </line>

</par>

<par>

<line> f*ram par*ialmen*e lidos por etapas (t*tulo, resumo e *al*vras-chave) e, em grande parte, </line>

</par>

<par>

<line> excluídos por não co*responderem, ef*t*va*ente, aos inte*esses da pesquisa. *o </line>

</par>

<par>

<line> da prim*ira fi*tragem, 29 **abalhos foram *n*icad*s co*o possívei* *s*udos de inte*esse. A </line>

<line> busc* não *s*ab*leceu nen**m recor*e tempor*l. </line>

<line> 3.* Estabelecim*nto de cr*tér*os d* inclusã* e exclusão </line>

<line> Foram excluíd*s trabalho* que não se car*ct*rizava* como estudos d* caso, </line>

</par>

<par>

<line> d*scuss*es *eó*icas, t*abalhos **e não ade*trassem em p*ofundidade </line>

<line> na teoria do </line>

</par>

<par>

<line> *en*emaking, *rtigo* que di*cut*ram sense*aki*g mas refle*ira* rasa*e*te s*b** </line>

</par>

<par>

<line> m*danç* o**ani*acional, e **ab*lhos que </line>

<line> não conside*a*am press**ostos *ásico* *a Teoria </line>

</par>

<par>

<line> Institucio*al. Apesar d* ter-se cons*derado artigos *e di**rsos campos da ciência, estudos </line>

</par>

<par>

<line> p**passaram por di*cussõ*s no âmbi*o organizac*onal também foram excluí**s. </line>

</par>

<par>

<line> *studos de *últiplos cas*s foram consid*rados *omo fontes pertinen*es de an*l*se. A* final </line>

<line> dessa filtragem, 1* tra*alho* foram se*ecio*ado*. </line>

<line> 3.4 Ex*ração e codifica*ão de dados </line>

<line> Ext*ação * codificação *e *ado* são processo* qu* possibilitam o*ter in**r**ções </line>

<line> sobre a nature*a específica do co*po de *stud*s, bem como desperta sen*ibil*dade analítica </line>

<line> para os *atores contextu*i* possivelm*nte *eleva*tes (*OON, 2013). *ara isso, u*a matriz </line>

</par>

<par>

<line> codifi*ação foi criada. Ela teve *omo o*jetivo categori*ar as característic*s de cada </line>

</par>

<par>

<line> est*d* e conto* com q*estões q*e fora* respondidas *onform* a leitur* dos casos foi send* </line>

<line> Rev. F*A, Tere*ina, v. 23, n. 1, art. 3, p. 5*-80, jan. 2026 www*.*nifsanet.com.br/re*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Sensemaking e Int*rfer*nci*s Institucionais nas Organizações: Uma Metassíntese de Casos </line>

</par>

<par>

<line> r*alizad*. As quest*e* foram: autores, data, cont*xt* organi*aciona*, objet*v*s do tra**lho, </line>

<line> tipo de or*anização, *é*nicas pa*a coleta de dad*s, técnicas para anális* *e d*do*, conflito de </line>

<line> in**ituições, hibr*dizaçã* ins*itucio*al, origem da mudança orga*iza*iona*, o*orrê*c*a d* </line>

</par>

<par>

<line> ambiguidade e i*certezas em meio às mudan**s, p*ocessos d* compa*til*amento </line>

</par>

<par>

<line> sign*ficad*s, resis*ênc*as pe*os agentes o*ga*izaciona*s, p*áticas a*tes, dura*te e ap*s </line>

</par>

<par>

<line> m*dança organ*zac*onal, *e*spectiva sobre a agência, inter*retação e </line>

<line> respostas </line>

</par>

<par>

<line> mudanças, desc*bertas e contribuições do *ra*alho e processos para *egitimação de nova* </line>

</par>

<par>

<line> práticas. Espaços *m *ranco também *or*m inseridos p*ra * descrição </line>

</par>

<par>

<line> **as*onalme*te oc*rreram durante a leitura apro*un*ada dos tr*ba*hos. </line>

</par>

<par>

<line> 3.5 Análises esp***f**a dos *a*os </line>

</par>

<par>

<line> A exp*or*ção da* ocor*ências em cad* *st*do ** ca*o é crucial pa*a obs*rv*r as </line>

<line> re*ações contextuais q*e aparece* em uma análise *mpla (HOON, 2013). Por*anto, nes*a </line>

<line> et*pa d* metassíntese realizou-se a análise do* aspectos similares e desdobram*ntos *m *ada </line>

</par>

<par>

<line> estudo. A* caract*rísti*as se*elhantes e**re os estudos primári*s foram assina*adas </line>

</par>

<par>

<line> m*triz de codificaçã*, de forma que cada uma delas re*ebeu um t*p* d* codificaç*o </line>

</par>

<par>

<line> re*acio*al diferent*. Posterio*m*nte, as caracterís*icas das seme*hança* foram </line>

<line> agrupada*, </line>

</par>

<par>

<line> permi*in*o * an*lis* *o**arativa entre o* casos. </line>

</par>

<par>

<line> 4 RESULTA*OS E DIS*USSÕES </line>

</par>

<par>

<line> 4.* S**semaking E Interferênci*s Institucionais Nas Or*aniza*õe*: Uma Metassíntese </line>

</par>

<par>

<line> Neste tópico serão </line>

<line> apresentados um pan*r*ma geral d*s tr*bal*os as s*n*es*s e </line>

</par>

<par>

<line> cruz*das dos estudos de casos. *s as*ecto* *erais sobr* os es*udo* tam*ém foram anali*ados </line>

<line> e serão descri*o* a seguir. </line>

<line> 4.1.1 Panorama dos es*udos de caso* </line>

</par>

<par>

<line> A realiz*ç** da bus*a por *rabalhos indicou </line>

<line> q*e a ar**culação ***rica </line>

<line> entre </line>

</par>

<par>

<line> s*nse*aking e Teor*a Institucional é </line>

<line> r*cente, pouco consistente * precisa </line>

<line> de maiores </line>

</par>

<par>

<line> *n*estigações. Trabalhos </line>

<line> co*o os de Weber e Gl*nn (20*6), Ba*tilana * Casciaro (2012), e </line>

</par>

<par>

<line> *aitlis e Christianson (201*) *á *a*i*m apontado e*sa la***a de p*squisa n*s época* de sua* </line>

<line> Rev. F*A, Ter*s*na P*, v. 23, *. 1, art. 3, p. 54-80, jan. 2026 www4.Unifsane*.*om.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. Congo, R. Mo**is, M. J. Brito </line>

</par>

<par>

<line> publicações. Estes enfatizaram a carência de *s*udo* empíricos com foco em process*s de </line>

<line> constru*ão de *entid* em **orrênc*as insti*uci*nai*. </line>

<line> Notou-se qu*, ap*sar dessa dema**a ter ganhado ma*or atenção pela academia, poucos </line>

<line> *rabalhos *ão aqueles que, efetiva*ente, *a*** essa articulação t*órica em *rofundi*ade. Os </line>

<line> tra*al*os são, em *ua ma*oria, relativam*nte recentes. De modo amp*o, o tra*alho ma*s a*ti*o </line>

<line> enco*trad* nas bu*cas corresponde *o ano de 200*. D*s 29 publicações pr*-*elecionadas para </line>

</par>

<par>

<line> a análise, a mais ant**a é d*tada </line>

<line> 2**2. Dos 349 trab*lhos qu*, *e forma bruta, </line>

</par>

<par>

<line> apareceram n*s **scas, 282 s*o estudos *ealizados *p*s 2015. Apesar desta última inferência </line>

<line> *ão oferecer nenhuma info*maçã* precisa (***do em *ista que grande parte dos tra*alhos *ão </line>

<line> corresponderam aos critérios da *esquisa), o próprio qua*ro apres**tado por essas bases *ndica </line>

<line> a esc*ss*z de estudos que combinassem os termos *e **scas ori*ndos da* t**ria* abordadas, </line>

<line> Especificamente so*re os 10 t*ab**ho* utili*ados para a realização desta *etassínte**, </line>

<line> oi*o aborda*am casos espec*ficos * do*s tiveram *o*o em múlti*l*s *asos. Quatr* observaram </line>

</par>

<par>

<line> organizaç**s pú*licas seis discutiram m*da*ças e </line>

<line> insti**c*ona** o*orri*as e* </line>

<line> organ*z*ções </line>

</par>

<par>

<line> privadas. O estudo *ais recent* foi *u*licado no *no de *019 e o mais a*tigo foi p*blicado em </line>

<line> *rês estudos descreveram mu*anças a p**tir do advento *e *ovas lógicas instituc*onais </line>

</par>

<par>

<line> *rganizações es*udadas. As lógicas institucionais *ão </line>

<line> compre*ndida* </line>

</par>

<par>

<line> at*vida*e* *ue geram </line>

<line> prática* simb*lic*s e m*teriais, pel*s *u*is agentes produze* </line>

</par>

<par>

<line> repr**u*em suas experiências de significação </line>

<line> nos campos so*iais (FRIED*AND; </line>

</par>

<par>

<line> *LFORD,1991). Para *a*to, a* *es*o*s segu*m lógicas institucionais </line>

<line> *ara lidar </line>

</par>

<par>

<line> situações coti*ianas (*OUMA, 1997). *o**a*to, * i*f*uência de novas lógicas **de f*zer co* </line>

</par>

<par>

<line> processos *e signi*icaçã* sejam estabel*cidos pelos agentes que d*la parti*ipam </line>

</par>

<par>

<line> (W*ICK; SUTCLIFFE; OBS*FELD, 2005; SAN*BERG; T*O*KAS, 20*5). </line>

<line> En***tanto, quando l*gicas difer*ntes perma*ecem vigentes em um m*smo ambi*nte, </line>

<line> ocor*e o que os pesquisa*ores institucionais de*omi*am de "plurali*mo in*titucion*l" (Y*, </line>

</par>

<par>

<line> BLOCK, </line>

<line> ocorrê*cia </line>

<line> fenômeno, </line>

<line> *gentes </line>

</par>

<par>

<line> o*ganizacion*is constant*mente repensam </line>

<line> pelos quais est*bele*em regimes </line>

</par>

<par>

<line> *rganizacion*is, bem *omo e* seus compo**ament*s em face às *esinqui*ta**es gera*as por </line>

<line> mú*tiplas in*luências (KRAAT*; *LOCK, 2008). O sensemak**g, nesses casos, não ocorre por </line>

<line> uma *udan*a espec*fica, mas *ela fre*ue**e nece*sidade dos in*i*íd*os ** repensar e em se </line>

<line> reada*ta* à incons*ância na*ural da or*anização. *os estudos selecionados, três trabalhos </line>

</par>

<par>

<line> e*fatizar** essa problemátic*. Os *uatro trab*lhos res*antes d*scre*eram </line>

<line> processos </line>

</par>

<par>

<line> Re*. *SA, Te*esi*a, v. *3, n. 1, a**. 3, p. 54-80, jan. 2026 www4.U**fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> S*nsemakin* e Int**ferê*cias In**itu*ionais nas Organizações: U** Metassíntese de *aso* </line>

</par>

<par>

<line> q*e ag*ntes buscaram implementar ou mesmo *esestrutu**r configura*ões in**it*ci***is. </line>

<line> Tais pro*ess*s são descritos pel* t*oria institucional **mo "t*abal** insti*uciona*" e *efere-se </line>

<line> às maneiras pelas q**is o* agentes se movimentam para altera*, *ri*r o* perpe*uar </line>

<line> a*r*nj** instituc*on*is (L*WRENC*, LE*A; ZILBER, 2*1*). </line>

</par>

<par>

<line> Porta*to, </line>

<line> co*sideraram-se </line>

<line> *nfluência* </line>

<line> instituci*nais </line>

</par>

<par>

<line> desenca*eadora* de sensemakin* na* org*nizações: as mudanças q*e ocorrem pe** </line>

<line> inserção ou de***tuição de mecanism*s instit*cionais por me** de movime*t*s *n*encion*i* </line>

<line> de agen*e* (traba*ho in*titucional); as ten*ênc**s inst*tucionais qu* aparecem no campo </line>

</par>

<par>

<line> organizaci*nal a partir de sistemas *ai*res e que obrigam as o*ganizaç**s a </line>

<line> al**rarem </line>

</par>

<par>

<line> signif*cativame*te s*as prát*cas habituai* (adv*nto d* *o*a lógica); * as f*eque*tes </line>

</par>

<par>

<line> mudanças d*correntes da ambiguidade or*und* de in*luênci*s </line>

<line> de lógicas div*rsas </line>

</par>

<par>

<line> (plur*lismo *nstitucio*al). </line>

</par>

<par>

<line> w*w4.Unifs*n*t.com.b*/rev*sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. Congo, R. Morais, M. J. *rito </line>

</par>

<par>

<line> Q*adro 1. Estudos util*zados na m*t*ssíntese de estu**s de *aso* qualitati*os. </line>

</par>

<par>

<line> A*tores </line>

<line> *ome do estudo </line>

<line> Organ. </line>

<line> Influência </line>

</par>

<par>

<line> Hemme , *owers e Todd. </line>

<line> Enact*ng Logics in Practice: A Critical Realist Perspec*ive </line>

<line> J*urnal o* Change Manag*me*t </line>

<line> Pública </line>

<line> Plur*lismo *nstitucional </line>

</par>

<par>

<line> März, Kel**te r-m*, e Dumay </line>

<line> Stabili*y and Change of *e*toring *ractices in a Capr*cio*s Policy Environm*nt: Open*ng the "Black Box of Institutionali*ation </line>

<line> Americ* * *ournal of *duc*tio n </line>

<line> Advento de nova *ó**ca </line>

</par>

<par>

<line> Serv*ce innova*ions **eak*ng instit*ti**alized rules of healt* care </line>

<line> *ournal of Service Man*gement </line>

<line> T*abalho institucion** </line>

</par>

<par>

<line> Bo*e, Lange e Märker </line>

<line> Caught in organized ambivalence: institutional *omplexity and *ts implications in the *erman hosp*tal sector </line>

<line> Publ*c Ma*ag*me nt Review </line>

<line> Pública </line>

<line> Advento de nova lógica </line>

</par>

<par>

<line> Holmlu nd e S*randv ik </line>

<line> Digitalization challeng**g institution** log**s: T*p execu*ive sensemaking *f s*rvic* *us*ness chang* </line>

<line> Journal ** Serv*ce T*e*r* and *ra*tice </line>

<line> T*abalho institucional </line>

</par>

<par>

<line> Jensen, Kjæ*gaa rd e Svej*ig </line>

<line> Usin* institutio*al theory *ith sensemaking theory: a cas* st*dy of informat*on s*ste* i*pl**entatio* in *ealthcar* </line>

<line> Journa* of Infor*ation Techno*ogy </line>

<line> *rivada </line>

<line> T*a*alho institu*ional </line>

</par>

<par>

<line> Kezar e Ec*el </line>

<line> Exa**ning the in*tituti*nal transformation proce*s: *h* Import*nce of Sen*emaking, Interrela**d S*rateg*es, *n* Balance </line>

<line> Researc* in *igher **ucat*on </line>

<line> Trabalh* ins**tucional </line>

</par>

<par>

<line> Ins*itutions and *ense*aki** of change: in*titutio*a* fr*me switc*in* a* sensem*king of m*crofin*nce *n a Paki*tani commercial bank. </line>

<line> Journal of O*gan*zation al C*ange *an*g*me nt </line>

<line> A*vento *e nova lógica </line>

</par>

<par>

<line> Lindero th </line>

<line> From visions to practice - The role of *e*semak*ng, insti*utional log*c and pra*matic practice </line>

<line> Construction **nageme*t a nd Ec*nomics </line>

<line> Plu*alismo inst*tucio*al </line>

</par>

<par>

<line> Kristian sn, *bstfeld e* e Lotherin - gton </line>

<line> Nurse*\ sensemak*n* of contradicting logics: *n underexp*ored *spect of organizational *ork i* nur*in* homes. </line>

<line> Scandinavian Journal of Managemen* </line>

<line> *luralismo insti*ucion*l </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Te*esina, *. 2*, n. 1, art. 3, p. 54-80, jan. 20*6 </line>

<line> www*.Unifsan*t.com.*r/re*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Sensemak**g e I*te*fer*ncias *nsti*uc*ona*s nas *rganizações: Uma Meta**íntese de Casos </line>

</par>

<par>

<line> 4.2 S*ntese *nalí*ica e cruza** dos estu*os d* c**os. </line>

</par>

<par>

<line> Co*forme arg*m*n** Hoon (2*13), o a**nço *e um *ível específico *e caso par* </line>

</par>

<par>

<line> const*u*ão de um* aná*ise maio* e*ige mesclar ** sequênci*s *ue *cor*em nos estudos, bem </line>

<line> como as rel*ç*es *e e*ement*s entre e*es e* suas decorrênci*s. Nesse s*ntido, es*e </line>

<line> tópico dest*na-se * ap*ntar e discutir o* desdobramentos q** se d*o em torno das diferenças </line>

<line> e s*mi**rida*es contextuais dos proce*sos ** sensemaking nos c*sos analisados. </line>

<line> 4.*.1 A natureza da *udança org*nizac*onal </line>

<line> C**o descrit* na seção anteri*r, fo* possível *e id**tif**ar três tipos de in*luênci*s </line>

<line> in*titucio*ais de*e*cadead**** de sensemakin*: as origi*ária*, a *artir d* *nserç*o de uma </line>

<line> n*va lógica no ambiente; as que se originam po* influê*cia* de **g*cas diferentes; e as *u* </line>

<line> partem dos agentes organizacionais que, dentro de limites e possibili*ades, *l*e*am arra**o* </line>

<line> institu*io*ai* d* f*rma intenc*onal. Em substância, os tipos de influência instit*cional </line>

<line> *e*encadeiam mudanças org*nizacionais *e na**r*za exógena *u en*ógena. </line>

<line> A prime**a del*s * causada por movi**n*o* inst*tucionais que sob*essae* aos </line>

<line> comandos *as o*ganizaç*es. Ou se*a, partem de *istema* maiores *ue se caracterizam como </line>

<line> eleme*tos q*e estruturam *s **laçõe* sociais, tais com* a cultura, o me*cado e o estado. </line>

</par>

<par>

<line> Esses flux*s in*titucionais pod*m </line>

<line> ac*nt*cer quan*o, por exemplo, </line>

<line> g*verno imp*em*nta </line>

</par>

<par>

<line> *m novo mod*lo *e g*stão para dentro de uma *e su*s org*nizaçõ*s, *omo na inserção da </line>

<line> lógica g*rencial*st* em um *o*pital público a*emão (BODE, *ANGE; MAKER, 201*), ou </line>

</par>

<par>

<line> qu*ndo o avanço da tecno*ogia possibil*ta a criação *e novos *odelos de empres*s </line>

</par>

<par>

<line> estru*ur*s tra*icionais </line>

<line> de o***nização; com* a expa*são da d*mensão </line>

</par>

<par>

<line> eco*ômica e da popularid*de do* banc** digitais (*OLML*ND; STRANDVIK, 2017). Em </line>

</par>

<par>

<line> ger*l, as *udanças o*g*nizac*ona*s *xó*enas s*o marcadas pela "d*s*rdem" </line>

<line> causada </line>

</par>

<par>

<line> m*io da c*egada de uma nova lógica *nst*tucional *o ambi*nte ou p*la "perturb*ção" natur*l </line>

<line> de influ*ncias instit*cionais diferentes. </line>

<line> Sob ess* naturez* de *udança organ*zacional, os es*udos tendem a enfatizar </line>

<line> processos de percepção *e uma nova realidade ou da f*equente inconstância no *mbiente, </line>

<line> como descrito em *rabalhos como *s *e Khan (2018) e *e **istiansen, Obstfelde* & </line>

</par>

<par>

<line> Lotheri*gton (2015). Nessas *o*jun**ras, os ag*nte* parecem *ender </line>

<line> a questionar *uas </line>

</par>

<par>

<line> próprias *de*tid**es n*s *r*a***ações, reorie**ando-a* i*dividualment*, ao pass* que, </line>

<line> c*letivamen*e, *us**m *eferênci*s de ocorr*n*i*s pas*adas * co* os dem*is indi*íduo* *ue </line>

<line> R*v. FSA, Teresina PI, v. **, n. *, ar*. *, p. 54-80, jan. 20*6 w*w4.U**fs**et.com.br/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. Congo, R. Mor*i*, M. J. *rito </line>

</par>

<par>

<line> p*ssa* pelo mesmo proc*sso. I*so lev* a *o*je*turar que, qu*ndo a natureza organizacion*l </line>

<line> te* origens exóge*as, a a*biguidade e incerteza, como elem*ntos p*esentes *o s*nsemaking </line>

<line> (Weick,1995), s*o v*venciadas em maior t*mpo e profund*dade. Além disto, os estu*os que </line>

<line> a*o*daram essa natureza *arecem descr*v*r os i*divíduos pres*ntes na* *rgan*za*ões como </line>

<line> p*ss*as do*a*as d* re*ursos potencia*s *ar* *udanças **sti**cionais menos *íspares, *in** </line>

<line> que rel*ções d* hiera*quia sejam marcadas. Nesses casos, como os agentes encontram-*e e* </line>

<line> um n***l de in*erteza que abrange *s **is di*e*s*s indiv*duo* organiz*cionais, as posições </line>

<line> hier*r*u*ca* e relações *e poder parecem dar ma**res *s*aços *ara a *onstru*ão de r*spostas </line>

</par>

<par>

<line> coletivas, como é o*s*rvado n*s aná*ises de Mär*, Kel*hte*man* e Dumay (2016), </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Por outr* lado, a m*da*ça organizaci*nal (e o decorren*e processo de **nsemaking) </line>

</par>

<par>

<line> po*e acontecer a partir da movimentação de elementos d**postos a alterar </line>

<line> orientaçõ*s </line>

</par>

<par>

<line> mic*oi*fluentes *as organizaçõe* (WEBER, GLYNN, *006). Nesses co*textos, a natureza </line>

</par>

<par>

<line> da mudança *rganiza*iona* é endógena e pode ser ex*mplificada po* *rocessos *omo, </line>

</par>

<par>

<line> exemplo, a**erações das diretr*zes de ensin* em un*vers*dade* (KEZAR; ECKEL, 2*0*), o* </line>

<line> mud*nça* no foco do públ*co-alv* e nas dispo*ições de serv*ços de c*municação em </line>

<line> or*aniza**es financeiras (KHAN, 2018). </line>

<line> S** es*a natur*za, *s estu*os demonstraram que a *ercepção do novo sistem* </line>

</par>

<par>

<line> ins*ituc*onal e a *riação de novos sentidos *ão *a*s *ápidos. Uma possível explicação </line>

</par>

<par>

<line> a*entes at*ante* nesse movimento pod*m já est*r criando uma nova rea*i*ad* </line>

</par>

<par>

<line> *nstituc*onal (JEONG & BR*WER, 2008). Diferen**mente dos sensema**n*s em mudanças </line>

</par>

<par>

<line> exógenas, os agentes tend*m a dispens*r </line>

<line> maior energi* para compartil*ar *nformaçõe* </line>

</par>

<par>

<line> confec*ionar *esposta* p**a tr*zer a estabilidad* org*nizacional, </line>

<line> com* * demonstrado em </line>

</par>

<par>

<line> Jensen, Kjæ*gaa** & *vejvi* (2*09), por exemplo. </line>

</par>

<par>

<line> Cont*do, nes*es cen*rios, a capacidade de agência em nível individual é maior, tendo </line>

</par>

<par>

<line> em vista </line>

<line> por vezes, t*mar posições de *re*te </line>

<line> *erar novas </line>

</par>

<par>

<line> p*áticas. Ne*ses casos, *s relações *ierá*quicas tendem a *ermanecer rígidas e os agentes </line>

</par>

<par>

<line> com menores *ec*rso* de mobilização ta*bém **o de*critos </line>

<line> com men*r cap*cidade </line>

</par>

<par>

<line> compa*tilha*ento de </line>

<line> sentidos. Nesse s**tido, *s proc*ssos de pe*cepç*o e cria*ão são mais </line>

</par>

<par>

<line> enfáticos pa** agent*s do topo organizaci*nal. Iss* não q*er dize* que os demais agentes não </line>

</par>

<par>

<line> criam es*ratégias. Todavia, suas </line>

<line> *apa*idad*s de compar*ilham*nto de sentidos e conf*cção </line>

</par>

<par>

<line> de resposta* *rga***acionais são relativamente mais lim*tadas, que forn*ce o </line>

</par>

<par>

<line> ma*or "coadjuvância" na *roposiç*o de respos*a* e de *ráti*as. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresin*, v. 2*, n. 1, art. *, p. 54-80, jan. 2026 www4.Un*fsanet.*om.br/r*vi*ta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Sen*emaking e Inter*e*ência* Institu*ionai* nas Organizaç*es: Uma Me**ssí*tese de Casos </line>

</par>

<par>

<line> 4.2.2 Pl*ralismo institu*ional e ag**cia </line>

</par>

<par>

<line> A *corrên**a de *lur*lismo inst**uciona* e sua int**ferên*ia nos **ocessos d* </line>

<line> sensemaking *orna-se pe*tine**e de ser disc*t*d* no ce*ne d*sse trabalho. Isto p*rque, </line>

<line> quando o sens*making se apres*nta como um processo de múltiplas interferê*c*as </line>

<line> institucionais, sua* c*nfigurações parecem perpassar por e*peci*i**dad*s *r*pr*as. </line>

<line> *ui*os estudos que discut*m *en*emak*ng abordam a desinquietação organiza*io*al </line>

</par>

<par>

<line> não como um evento </line>

<line> pontualmente *esencad**do pela entra** de um eleme*t* novo </line>

</par>

<par>

<line> *mbiente. Vá*ios *rabalham co* a </line>

<line> observ*ção d** desdobram*ntos </line>

</par>

<par>

<line> (*elat*vos) p*imeiros mo*entos em **e muda*ça é percebi*a e int*r*retada (INTRONA, a </line>

<line> 201*; HO*T; CORNE*ISSEN, *014). Esses se d*s*õem a discutir o f**ôm*n* em </line>

<line> pers*ec*i*as mais l*ngitudinais e, por vez*s, caracterizam **n*rio* *e *últ*plas l*gicas n** </line>

<line> organizações. Exemplos *esses são os t*ab*lhos de Kristiansen, Obstf*lder e Lot*er*ngton </line>

</par>

<par>

<line> Quando </line>

<line> o foco *nal*tic* se retr*ta po* meio da plu*alid**e inst*tucion*l, </line>

</par>

<par>

<line> org*niza*ã* não é obse*va*a por um* mudanç* pontual, mas sim como um ambiente </line>

</par>

<par>

<line> per*e*do **r *ndiví*uos que </line>

<line> *stão cons*antemente negociando significados e p*opósitos </line>

</par>

<par>

<line> in*i*i*uai*, ainda que, *or vezes, **ssuam apenas um objetivo, a fina*idade da o*ga*ização. </line>

<line> Ne*ses casos, a própri* mo*i*en*ação dos ind*ví**o* concretiza a mu*ança. As mu*anças </line>

</par>

<par>

<line> des*ritas nesses estud*s *ão parte **ere*te da já *onsol*da*a **bigu*dade </line>

<line> vivenciada. A </line>

</par>

<par>

<line> equivo**dad* gerada pela interfe*ê*ci* de duas ou *ais lógica* é * elemento constituinte d* </line>

<line> mudanç*. </line>

<line> Nos estudos que discutiram essa pr*blemá*ica, dois aspectos se des*a*am. O </line>

<line> *rimeiro, é que os *gentes buscam con*tantemen*e tomar **a ou outra ló*ica d*ve*gente </line>

</par>

<par>

<line> como refe*ência para se enten*e* no </line>

<line> amb*ente e para interpretar * dinâmica in*titucional </line>

</par>

<par>

<line> ambí*u*. A* institu**ões, portant*, modelam o sensemakin*, pois oferece* as r*ferênc*as </line>

</par>

<par>

<line> neces*árias par* que *cor*a (*EBER; GL*NN, *006). Entre*anto, possíve* que *m é </line>

<line> produto n*vo *pareça, n* m*me*to da "ação", a *artir do co*p*rtilhamento de sentidos </line>

<line> (*EONG; B*OWE*, 2008). *u seja, ainda que os agen**s *omem uma ou outra lóg*c* co*o </line>

</par>

<par>

<line> o*ientação </line>

<line> de como ent*nde* o quadro institucional, c*m*artilhamento d* s*ntido* pode o </line>

</par>

<par>

<line> fazer com que consigam produzi* respos*as m*diadoras entre posiçõ** a**ag*nicas. Essa </line>

</par>

<par>

<line> dinâmica é d**crita *o tra*alho de *emme, *ower* Todd (*019) e cons*ata uma das e </line>

<line> fo*mas pelas quais o sensemak*n* remodela institui*ões (WEBER; GLYNN, 2006), *m </line>

<line> proce*sos cí*lico*. </line>

<line> Re*. FSA, Tere*in* P*, v. 23, n. 1, art. 3, *. 54-*0, *an. 2026 ww*4.*n*fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. Congo, *. Morai*, *. J. Brito </line>

</par>

<par>

<line> A outra questão re**r*-se à capac**a*e d* "agência" dos indivíduo* em *mbi*ntes em </line>

</par>

<par>

<line> que há *l**a*idade insti**cional. * c*nceito </line>

<line> de agência é, de *orma seminal, definid* po* </line>

</par>

<par>

<line> Gi*dens (198*) co*o a c*pacid*d* dos indi*íduo* em refletir e orie*tar ativ*da*es dispostas </line>

</par>

<par>

<line> * al*erar as *strutura* em que e*tão ins*rid*s. </line>

<line> Nas interpretações ma*s reconhe*idas, </line>

</par>

<par>

<line> expre*são da agência de*ende, ci*c**stanci*lmente, do \age***\ em *is*or de recursos </line>

<line> *ate*ia*s e simbólicos para qu* seja expressada (WHI*TINGTON, 2010). </line>

<line> A *ap*cidade de a*ência, portan*o, é o que subsi*ia * última etapa d* se*semaki**, a </line>

<line> *ção de resposta à muda*ça (JEONG; *ROW*R, **08). Entretanto, a pluralidade </line>

</par>

<par>

<line> pode, e* certas </line>

<line> circunstân*ias, limitar tanto a *apacidade de reflexão *os </line>

</par>

<par>

<line> agentes, quanto as pr*ti*as q*e podem surgir a </line>

<line> partir dela*. Ocorre que o próprio caráter </line>

</par>

<par>

<line> *nstitucional </line>

<line> hí**ido dessas orga***ações revela </line>

<line> também sua propensão em *anter ideias, </line>

</par>

<par>

<line> por vezes, dicotômicas. Es*e é conflito que l*mita a capac*da*e </line>

<line> de *gência e, como *al, </line>

</par>

<par>

<line> condiciona o sens*making. </line>

</par>

<par>

<line> Um proc**so de s*n**making efeti** d*pe**e substancialmen*e das instituiçõe* q*e </line>

<line> es*ão e* j*go. Qu*ndo há um conflito in*t*tuci*na*, os m*ldes e ref*rências que *s agentes </line>

</par>

<par>

<line> u*ilizam como </line>

<line> bases d* pro*esso de sen*emakin* também confl*tam e*t*e si e </line>

</par>

<par>

<line> subdivi*em. Es*e aspecto é bem explícito no *r*balho de Bode, Lang* & Märker (2017), que </line>

</par>

<par>

<line> re*ratam a *onvivên*** </line>

<line> *as *ógica* *o mer*ado e da *rofissão em *ospitais alemã*s. N*s*e </line>

</par>

<par>

<line> estu*o, con*o*me rela*ado pel*s *utores, *inda que *s p*ofis*io*ais de sa*de guie*-se pelas </line>

<line> esp*cificidade* *n*titu*ionais de suas *ro*i*sões, *omo, po* *xemplo, tra*ar de dif*re*tes </line>

<line> doenças, a *ó*ic* d* mercad* limi*a s*as capaci*ades de alter**ã* **s meca*ismos </line>

<line> or*a***acionais, pois *isa garantir a s*stentabilida*e fin*nceir* da orga*ização. </line>

<line> 5. C*N*R*BUI*Õ*S TEÓ**CAS A PAR*IR D* METASSÍNTESE </line>

</par>

<par>

<line> ** tópicos a*teriores dedicaram-se a </line>

<line> apontar as *iferenças contextuais sobre </line>

</par>

<par>

<line> e*tudos utilizados para a* co**tatações des*e *rabalho. Cada argumento apontado refere-se a </line>

</par>

<par>

<line> uma diferença c*ntextual ex*r*ssiva, que pr**isa ser *inal*z**a pelo procedimen*o </line>

</par>

<par>

<line> met*ssíntese. Ob*i*men*e, em cont*as*e </line>

<line> ao que o título d*ste *ó**c* sug***, *s argumentos </line>

</par>

<par>

<line> t*c*dos nas matérias *upracitadas tam*ém *judam * c*nstruir a teoria. *ntretanto, el*s </line>

<line> p**tem de pontos inst*utivos e edif*cantes difer*ntes do process* de sensemaking e, *omo </line>

<line> tal, o infl*enci*m *e acor*o com suas e*pecificidades. </line>

<line> As *bservações de**e t*pico *onstituem por el*mentos dispostos a ref**ar a teor*a por </line>

</par>

<par>

<line> da met*ssíntese </line>

<line> de casos qualita*ivos no mod*lo *e Hoon (2013). Todav*a, tai* </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 23, n. 1, art. *, p. *4-8*, **n. 2026 </line>

<line> w*w4.Un*fsanet.com.br/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> S*nsemaking e *n*erferências Institucion*is nas Org*ni**çõ*s: *ma Metassíntes* d* Ca*o* </line>

</par>

<par>

<line> discussões se diferem das anteri*res pois nã* compree**em diferenç*s se*inais *os est*dos </line>

<line> de casos analisados. Em *utras p*la*ras, os apontamento* desta seção part*m de observações </line>

<line> estrutu*ais dos estudos analisados, e *u*, desconsiderando a* d*fe*enças *ontextuais, são </line>

<line> originad*s de discussões pre*e*tes e* t*dos, ou na signi*icativa *aior pa*te del*s. </line>

<line> *uas contribui*õe* p*ra o s*nsemaking refe*em-s* mais propri*mente a *o*s aspec*os </line>

</par>

<par>

<line> *ru*iais englo*a*os </line>

<line> o* significados s*o com*art*lhados </line>

</par>

<par>

<line> c*let*vamen*e ent*e os </line>

<line> **entes que </line>

<line> p*r*icipam do fenômeno e a re*posta às muda**as </line>

</par>

<par>

<line> organi*acionais n* di*ensão institu*i*nal. </line>

<line> 5.* Mat*rialidade e vi*ualidade </line>

<line> A *e*ria do *ens**aki*g pressupõe que agentes, ap** fazer int*r*re*ações acerc* da </line>

</par>

<par>

<line> nova real*da*e, **ançam </line>

<line> *ara a *ealização </line>

<line> de a*ividades dispostas a respo*der às </line>

</par>

<par>

<line> configurações que pairam no am*ien*e (JEONG; BROWER, 200*). Assim, **ra q** novas </line>

</par>

<par>

<line> práticas sejam estrutu*adas * adaptadas ao novo </line>

<line> ambi*n*e instituc*onal, *le* recorre* </line>

</par>

<par>

<line> *ecanismos *e c*mpar*ilha*e**o de si**ificados e de legiti*açã* de respostas. </line>

<line> Ap*sar de não ser especif*camente apontado p*r Weick (199*), o aut*r te*de a </line>

<line> e*fatizar *m a pro*rie*ade "*inguística" p*lo qu** o pro*ess* sensemak*ng é **alizado. Uma </line>

<line> indicação *lara feita *elo *utor é *obr* a *ac*ldade do sen*emaking em *er per*ebido "*m e </line>

</par>

<par>

<line> por dicas </line>

<line> extraída*". Con*orme Weick, tais dicas "são *le*ento* si*ples e f*milia*es </line>

</par>

<par>

<line> q**is as pessoas desenvolvem *entid*s *a*s amplos sob*e o que acontece no </line>

<line> a*biente" </line>

</par>

<par>

<line> (WE*CK, 1995, p. 50). *ntend*-*e que t*is </line>

</par>

<par>

<line> *ercept*veis q*ando se anal*sam as narrativas dos *gente*. A tendência *as pesquisa* em </line>

</par>

<par>

<line> sensemaking em enfatizar m*can*smos da narrativ* como eleme*tos carreg*dos </line>

</par>

<par>

<line> signi*icados, também * apon*ado em Br*w, Colville e Pie (2015). </line>

</par>

<par>

<line> E*tre*anto, por *ezes, as narrativas são ancoradas por *ecanismos que as </line>

</par>

<par>

<line> com* objetos materiais, por exemplo. A* narrat*v*s são eleme*tos de valor </line>

</par>

<par>

<line> para as anális*s *os sentidos, tendo em vista que el*s pa*tic*pam com* principal *errame*ta </line>

</par>

<par>

<line> do **ocesso </line>

<line> de compart*lhamen*o de signi*icados. To*a*ia, **rece ha**r, n*s </line>

</par>

<par>

<line> pert*ncentes à abordagem co*s*rucion*sta de forma geral, u*a tendência a superestimar </line>

</par>

<par>

<line> linguísticas, em detrimen*o de elementos *poiadores, c*mo *bjeto* materiais, </line>

</par>

<par>

<line> por exemplo (JONE* et al, *017; *ONE*; MASSA, 2013). </line>

<line> A *aterialidade e a visualidade con*titue*-se com* elemen*o* inco*porados das </line>

<line> expe*iên**as d* cria*ão e interpr*ta*ão d* signos e institui*ões. Esses ele*en*os permitem * </line>

<line> Rev. *SA, T*resina PI, v. 23, n. 1, art. 3, p. 54-*0, jan. 2*26 www4.*n*fs*net.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. S. Congo, *. Mora*s, *. J. Br*to </line>

</par>

<par>

<line> distr*buiç*o de uma ideia, p*ssibilitando maiores mov**entos ** si*nific*ção. Por uma </line>

</par>

<par>

<line> perspectiva semiótica </line>

<line> soci*l, os el*me*tos visua*s constituem-*e como si*temas de *i*no*. </line>

</par>

<par>

<line> Se*elhantes à gram*tica e a* *ocabulári*, eles **m formas específ*c*s de or**nizar, </line>

<line> transmi*ir e armaze*ar s*gnifica*os (JONES et. al, 2017). </line>

<line> Os processos *e sensemaking obs*rvad*s nes** es*udo a**nt*m para a elabora*ão de </line>

<line> elemento* mater*ai* e visuais **mo *rátic*s *es*ons*vas às mudanças institucionais. Os </line>

</par>

<par>

<line> result*dos suger*m o uso *e ar*efato* ma*eriais visua*s como pr*ticas voltadas a cri*r e </line>

<line> possi*ilidades *e co*unicação *nt*rpessoal, bem como faze* com que as respostas à* no*as </line>

<line> signif*cações institucionais *anhe* legit*mida**. </line>

</par>

<par>

<line> Essas prát*cas são bastante evi*entes *m trabalhos como </line>

<line> os d* Kr**tiansen, </line>

</par>

<par>

<line> Ob*tfelder Loth*rington (2015), q** descrev*ram como cu*dadores de idosos e </line>

<line> passaram </line>

</par>

<par>

<line> docume*tar sua* atividades para ex*lic*tar açõe* e denunciar as fal*as das *ovas polí*icas de </line>

<line> ges*ã* e press*e* inst**ucionais no cotidia*o *aboral; Kezar * Eckel (2002) que e*fat*z*ram o </line>

</par>

<par>

<line> *rocesso de </line>

<line> do*umentação </line>

<line> d* insi*hts e process*s org*nizaci*nais dispostos a dar </line>

</par>

<par>

<line> legitimidade </line>

<line> d* *nsti*uições de **sino; </line>

</par>

<par>

<line> Kelch*erma*s, e Dumay (2016) *ue relatam a proprieda*e de uma cartilha inf*rmativa co*o </line>

<line> fer*amenta para a sensibiliz*çã* dos a*e**es orga*iz**io*ais sobre a importânc*a d* trabalho </line>

<line> de *utores educacionais, a*n** que as polít*cas *o*ernamentais ten*am re*irado o* recurso* </line>

<line> disponívei* para subsidiar *a*s **rgo*; e *s tra*alhos de Wa*lin * Fugl*ang (20*7) e de </line>

<line> Je*s*n, Kjær*a*rd * Svej*ig (2009), que, desconside*ando suas dife*enças con*extua*s, </line>

</par>

<par>

<line> obs*rvam a intr*dução de *no***ões </line>

<line> tecnol*gica* dig*t*is no campo *a **úde em meio </line>

</par>

<par>

<line> de*and* pelo rompimento *as institucionalizadas práticas "*rtesanai*" **es*ntes no cam*o </line>

<line> orga*izacional dos t**balhador*s da saúd*. </line>

</par>

<par>

<line> Po*tanto, ap*sar d* po*c* teori**ção sobr* o assu*t*, o sensem*kin* também </line>

</par>

<par>

<line> refl*ti*o pela confec*ã* c*mpartilhamento de artefatos e </line>

<line> *materiais que são </line>

</par>

<par>

<line> *riados conf*rme </line>

<line> os se*tidos sobre a </line>

<line> n*v* r*ali*ade *r*a*izacional vão se conso*idand*. </line>

</par>

<par>

<line> *a*s *ue iss*, * *labora*ão e o compartil**mento de el**en**s *ateriais e visua*s também </line>

</par>

<par>

<line> **vela proce**os de sensegi*ing sens*breaking como fluxos de cri*ç*o e rompime*to de e </line>

<line> senti*os (GIU*IANI, 20*6). *ois, ao *asso q*e tais *ecanismos serv*m para p*opagar c*m </line>

</par>

<par>

<line> *a*or robust** o* sen*i*o* </line>

<line> *ria**s, eles mostram com* *err*menta* de manipula*ão *e </line>

</par>

<par>

<line> in*lu**cias institucion*is e fontes d* legit*mação de novas práticas. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, T*resin*, *. 23, n. 1, a*t. 3, p. *4-80, jan. 2026 </line>

<line> *ww*.Unifsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Se*semaking e Interferên*ias I*sti*ucio*ais *as Organi*ações: Uma M*tassíntese de *as*s </line>

</par>

<par>

<line> 5.2 Capital social e signi*icaçã* co*etiva </line>

</par>

<par>

<line> O potencial po*ítico e sua capacidade de *ria* signifi*ações coleti**s apontado é </line>

</par>

<par>

<line> como uma fe**amenta a*xilia*ora para * co*partilha**nto de sentidos, n*goci**ão </line>

</par>

<par>

<line> interesses e cr*ação de ações respo*sivas às mud***as institucionais (*R*W, COLVILLE, </line>

</par>

<par>

<line> 2015). É import*nte </line>

<line> poten*ial político que s* pr*ten*e teorizar aq*i está </line>

</par>

<par>

<line> c**ectado, na verdade, </line>

<line> ao capital social dos ag*ntes envo*vi**s no processo de muda*ça </line>

</par>

<par>

<line> organiz*ciona* e, con*ecutivame*te, no p*oces*o de sensemaking. </line>

<line> Sobre essa qu*stã*, o *apital s*cial aqui referido trata-se, *ais propriame*te, da </line>

</par>

<par>

<line> capacid*de dos *gentes *m r***r maiores recursos dispostos a </line>

<line> dotá-los de *onfia*ça </line>

</par>

<par>

<line> *inami*idade *e comunicaç*o (GRANOVETTER, </line>

<line> 2018). Conforme descrito p*r Olcott </line>

</par>

<par>

<line> *live* (2011), a con*t**ção de sentidos e o ní*el de capita* social estã* di**ta*ente </line>

<line> **la*ionad*s. "A experiênc*a compar*ilhada fo*talece * confiança, a boa vont*de e obri*a*ão </line>

<line> para a con*ciê*c*a situacional. A experiê**ia c*mpartilhada *on*t*ói compreensão mútua e </line>

</par>

<par>

<line> *ase de *onhecimento com** que torna a *oordenaç*o e tr*ca de in*ormações mais </line>

</par>

<par>

<line> fá*il" (OLCOTT; OLIVER, 2011, p. 3). Assim, quanto m**s os ag*ntes estão ali*hados com </line>

</par>

<par>

<line> o comp**t*lhamento de sentidos, maiores são sua* capa*idades em </line>

<line> estab*le*er *es*ostas </line>

</par>

<par>

<line> estra*égicas à* mu**nças organizaciona**. Qu*n*o age*tes que participam do </line>

<line> proces*o </line>

</par>

<par>

<line> sen*emaki*g são dotad*s de rel*ti*o capital *ocial, o estabeleciment* de a*ividades voltadas </line>

<line> a construir *e*postas coletivas t*nde a *er m*i* efi*iente. </line>

<line> Obviamente, isso d*pe*derá *o pote*cial d* agê*ci* de cad* *n*iví*uo em relação a </line>

</par>

<par>

<line> sua *apa*idade polí*ica em *obili*ar pessoas e ações. Contudo, </line>

</par>

<par>

<line> sense*aking em ambie*tes em que * capi*al social exista *e fo*ma institucion**izada, ou que </line>

<line> * própria *ituação exija que os agentes desenv**vam maior capital *ocial (OLC*TT; </line>

</par>

<par>

<line> OLIVER, 2011). Nessas *on*unturas, a* pessoa* </line>

<line> são m**os resisten*es, de </line>

</par>

<par>

<line> pe*ce*ç**s, inte*pre*ações e aç*e* *obre os fenô***os são ma*s alinhad*s coletivamente. </line>

<line> Exemplos desses casos estão be* explícitos nos trabalhos de Mä**, Kel*ht*rmans e </line>

</par>

<par>

<line> Dumay (*016) </line>

<line> os autores enfatizam o alto níve* de </line>

<line> dinamicidade comunicac*onal </line>

</par>

<par>

<line> entre agent*s para construir estratégias de contin*ação </line>

<line> dos *argos </line>

<line> *e mentore* e* *m* </line>

</par>

<par>

<line> organiz*çã* de en*ino; Kh*n (2018), *u* ret*ata a ap*icação de reconfigura*ões estrat*g*as </line>

</par>

<par>

<line> em um banco paqui*tan*s com foco n* formulaç*o </line>

<line> colet*va de obj*tivos comu*s; e </line>

</par>

<par>

<line> Linde*ot* (20*6), *ue *elata a in*rodução, s*gnif*c*ção e ad*ini*traç*o de um sis**ma </line>

</par>

<par>

<line> inf*rmações e* uma organização de serviços de s*úde. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, T*resi*a PI, v. 23, n. *, art. 3, p. 54-80, jan. 2026 www*.Un**sanet.c*m.br/r*vista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> J. *. Congo, R. Morais, *. J. Brito </line>

</par>

<par>

<line> *os casos d*scritos, par*ce haver nívei* de *apital soci*l consi*eráveis **tre *s </line>

</par>

<par>

<line> agente* que </line>

<line> *articiparam do *ro*ess*. Ain** </line>

<line> org*ni*ações sigam relações </line>

</par>

<par>

<line> hi*rá*quicas e as *apacidades de agência e*tre os ind*víduos seja* desiguais, processos de </line>

</par>

<par>

<line> resist*n*i*s ** compartilhamento de sen*idos e*tre os func*onários foram </line>

</par>

<par>

<line> e*idenc*ado*. Ou se*a, trabalhadores, *ndependentemente do nível de autoridade, parecem </line>

<line> ter passado por *r*c*ssos de se*semaking menos d*screpa*t*s em *ível indivi*ual, ao passo </line>

<line> que e*tabeleceram estra*ég**s *om m*ior *artic*pação em aspecto ampl*. Assi*, conflitos </line>

<line> de interes*es co*seg*iram ser melhor *ego*ia*os, e respostas foram propagadas com *a*or </line>

<line> aceitação. O que *os*ibi*ito* passagens m*nos mar*adas po* conflito* int**no*. </line>

<line> Ressalt*-se tam*é* qu* os exempl** "bem **cedidos", como descr**o nos parágrafos </line>

</par>

<par>

<line> *n*eriores, caracterizam o*ganizaç*e* marcadas por **gum tip* d* "elo" o* </line>

</par>

<par>

<line> c*l*tiva de valor" que un* os par*icipan**s e que fornece sub*ídio* para o estab*lecimento de </line>

<line> p*át*ca* de capital soc*al. Por exe*plo, no trabalho *e Mä*z, Kel**te***ns e *uma* (20*6), </line>

</par>

<par>

<line> os pr*fessor*s *ão *o*temente liga*os identidade à </line>

<line> profissional * ao méto*o de t*abalho </line>

</par>

<par>

<line> conso*idad* da *rg*nizaç*o *e en**no, que *á é in*tit*cio*aliza*o. No caso </line>

</par>

<par>

<line> paquistanês </line>

<line> est*d*do por Khan (2018), **esar de have* um rompimento *a* diretrizes </line>

</par>

<par>

<line> centrais *a </line>

<line> organizaçã*, os agen*es </line>

<line> participam do processo s*o, pouc* a po*co, </line>

</par>

<par>

<line> co*vencidos a adotar a *ova diretriz estraté*ica porque o proc*sso de compa*t*lha*ento de </line>

</par>

<par>

<line> s*nti*os foi fort*mente marcad* pe*a "percepção </line>

<line> de valor" sobre a </line>

<line> adoçã* de *ovas </line>

</par>

<par>

<line> p**íticas. </line>

</par>

<par>

<line> Esses eve*tos são signi*ica*ivamente di*erente* *os casos apresent*dos por Hemme, </line>

</par>

<par>

<line> Brow*rs & T*dd (*01*), **r exemplo, em que grande parte dos ag*ntes </line>

</par>

<par>

<line> ou*r* instituição o*era*te n* camp*, e, *uit* d***cilmente, h*uve disp*si*ão em negociar </line>

<line> in*e**sses, tendo *m vista a *us*ncia de percepções de val*r sobre essa ativida*e. </line>

<line> Des*obra**ntos sem*lha*tes parecem *co*tecer nos estud*s de Kristi***en, </line>

</par>

<par>

<line> Obstfelder L*theringto* (2015), em q** cui*adores e </line>

<line> de idoso* *ão co*seg*i*am per****r </line>

</par>

<par>

<line> vantagens na política implementa*as e vol*am-se * d*nunciar p*áticas mal opera*as, com v*stas a </line>

<line> diminuir as orientações da nova lóg*c* *n*luente na org*nização. </line>

<line> * CONS**ERAÇÕE* FINAI* </line>

</par>

<par>

<line> Conforme a abord**em meto*o*ó*ica de Hoon (*013), a </line>

<line> oitava e úl*ima etap* </line>

</par>

<par>

<line> uma me*assíntese es*udos *e c*sos qualitativos </line>

<line> **stin*-se * reunir </line>

<line> bre*emente </line>

</par>

<par>

<line> apo*tamen*os do trabal*o, bem como apontar suas limitações, possibilidade* </line>

</par>

<par>

<line> Re*. FSA, Teresina, v. 23, n. 1, art. *, p. 54-80, j*n. 2026 www4.*n*fsanet.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Sens*ma*i*g e I*terfe*ências Instituc*on*is n*s Organizaçõe*: Uma Metassíntese de C**os </line>

</par>

<par>

<line> cont*ibuições. *ara tanto, **ta seção é vo*tada a cons*bstan*iar os princi*ais apontamen*os </line>

<line> do estudo e, finalmente, tece* consid**ações fina*s. </line>

<line> Este tra*al*o buscou, por meio de uma metassínt*se de est**os d* caso* qualitativos </line>

<line> di*cu*ir como, *m ter*os generali*tas, ocorre* processos de sensemakin* desencad*ados </line>

</par>

<par>

<line> influ**cias institu*io*ais nas organizações. Como foi discutid* nas seções anteriores, </line>

</par>

<par>

<line> pr*cessos d* sens*making dependem </line>

<line> da ori*em endóge*a </line>

<line> *xógena da mu*ança </line>

</par>

<par>

<line> org*niza*i*nal instaur*da e </line>

<line> *ada uma delas se *o***ta às *nstituições </line>

</par>

<par>

<line> presentes no ca*po. Ca*a natur*za de muda*ça *rganizac*onal da origem a *tividades </line>

</par>

<par>

<line> percepção, in*erpre*a*ão e ação </line>

<line> como se ob*erva, organizaç*es </line>

</par>

<par>

<line> utilizam de recu*sos *omo guias *e orie*tação *ara processo* de sensem*ki*g. E*ses g*ias </line>

<line> pode* ser o*jetos ma*e**ais ou visua*s, como tamb*m podem *er apelos para "*los" </line>

</par>

<par>

<line> institucionalizados *resentes </line>

<line> em suas r*lações interpes*oais e em suas his**rici*ades. Por </line>

</par>

<par>

<line> fim, também se observo* que a ho*ogen*ida*e ou heteroge*eidade a </line>

<line> do sen*e*aking </line>

</par>

<par>

<line> d*pend*, fundamentalmente, d* quão *s indiví*uos q*e comp*em a *rg*niz*ção são dot*dos </line>

</par>

<par>

<line> de *aior ou menor orientaç*o col*ti*a sobre o mes*o f**ômeno p*rcepçã* * </line>

<line> de valor </line>

</par>

<par>

<line> construção de a*ões responsiva* à movimentação. Element*s e*se* que for** aqui </line>

<line> chamados de "capital soci*l". </line>

<line> Te*do definido essas inferênc*as, a pergunta q** apar*ce no cerne d**ta dis*u*são é: </line>

</par>

<par>

<line> o que é possível de se ex**air destes apontamentos? A </line>

<line> primeira </line>

<line> r**posta </line>

</par>

<par>

<line> fornecer que as anál*ses e observ**õ** *qui traçadas não é </line>

<line> esgotam as po*si*il*da*es </line>

</par>

<par>

<line> sens*making. *elo c*n*rário, uma das pr*ncipais intenções dest* trabalho é tentar *p*esenta*, </line>

</par>

<par>

<line> ainda *** de forma incipiente, a c*mpl*xidade do </line>

<line> pro*es*o *e sens*making, que </line>

</par>

<par>

<line> apro*unda *a*a além de ati**dades de p*rce*ç*o, *nte*pretação e a*ão e ade*tra </line>

</par>

<par>

<line> dimensões instit**ion*i* compr*endendo movi*entos muito m*is amplos * profundamente </line>

<line> envo*vidos po* ele*ent*s *ócio-h*stór*cos de um camp* (JEONG; *ROWER, 2008, </line>

<line> SANDBERG; TSOUK*S, 2015). </line>

<line> Como se consta*ou, ainda que a teoria d* se**emak*n*, na grande maioria dos </line>

<line> estudos organ*zaci*na*s, não te*ha si*o signi*icativament* ar**culada com a* *rientações da </line>

<line> teoria institucional, o *iálo** entre os constructo* te*ricos oferece possibilidades m*iores d* </line>

<line> explicaç*o. A jun*ã* entre sensemaking e teoria institucional apres*nta-se como uma </line>

</par>

<par>

<line> possibi**da*e aos e*t*dos co*strucionistas de e*eti*amente conectarem análises en*re </line>

</par>

<par>

<line> *imensões **cr* e m*cro ambi*ntai*, das práticas cole**vas às est*uturas s*ciai*. E*bora a* </line>

</par>

<par>

<line> pesquisa* </line>

<line> co*strucionistas tenham ganhado evidente reconhecimento so*re sua relevância </line>

</par>

<par>

<line> pela a*ademia, paralelidade en*re e*s*s *íveis *e análises a </line>

<line> ainda * fortemente di*cut*da </line>

</par>

<par>

<line> R*v. FSA, Teresina PI, *. 23, n. 1, art. 3, p. 54-*0, j**. 2026 </line>

</par>

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<par>

</par>

<par>

<line> pelos pesquisado*es d* área (Z*LBE*, *02*). Portanto, essa art*cul*ção te*rica mostra-se </line>

<line> como um* d*s possibili*ade* de avanço *esta abor*agem s*ciológi*a. </line>

<line> Ne*se sen*i*o, os fatores que gui*m ou que se de***bram * partir do sensemaki** e </line>

<line> q*e foram aq*i *iscutido*, são, *a verdade, al*umas d*s possibi*id**es que podem *contecer </line>

</par>

<par>

<line> ** imi**ncia d* influências *n*titucio*ais nas *rganizaç**s. Longe de </line>

<line> apontar argument*s </line>

</par>

<par>

<line> *eterminístic*s, ta*s evidenciaç**s </line>

<line> *odem ser m*i* bem investigadas a partir de n*vos </line>

</par>

<par>

<line> estudos que se p*oponham a analisar o re***a*ento teórico que s* tentou **ui estabelecer. </line>

<line> A*gumas que*t*es parti*as d**t* tra*alho q*e *e*ecem maior investiga*ão empírica </line>

<line> são: com* a *lura*i*ade institucional afeta a capa*ida*e de agência dos ind*v**uos </line>

<line> organ*zaciona*s? Como eleme*tos *a*er*ais e visuais af*tam e *ão afetado* *m pro*essos de </line>

<line> sen*emaking, e como se se *elacionam c*m in*t*tuições? De q*ais for*as a consi*t**cia de </line>

<line> elos i*stituc*ona*iz*do* n*s orga*i*ações pode ser anal*sada? Como tais elos fornecem </line>

<line> ref*rências em contextos ambí*uos que atrav*ssam o proc*sso de sensema*ing? </line>

<line> É impor*an*e re*onh*cer que *ma lim*tação des*e trabalho é se ba*ear em *penas dez </line>

<line> estudos. Entretan**, o próprio caráter re*en*e em que a arti*ul*ção teórica entre **nsemak*ng </line>

<line> e teo*ia i*stit**ional ap*e*enta nã* permitiu m*i*re* constatações. E* Hoon (2013), que se </line>

<line> baseou em se*e t*a*alhos, esta limitaçã* também apareceu co*o uma ques*ão s*gni*i*at*va. </line>

</par>

<par>

<line> Com* argumentou a a*tora, se* m*ito </line>

<line> *nclu*i*o e* *elação a*s </line>

<line> es*udos *ncorpora*os em </line>

</par>

<par>

<line> um* m*tassíntese *carreta o *isco de *eduzir o *eque de in**rpret**ões d* um fen**eno. </line>

<line> Contudo, *inda *ue poucos estudos ten*am sido utilizados, o *e*inament* de t*orias, </line>

<line> por meio da metassíntese qualitat**a, tem grande potencial de con*ribuição. Esse pr*ce*so é </line>

</par>

<par>

<line> valor**o à evol*ção d* *eor*a, sobret*do *e o tra*a*ho apresentar m*todos tran*parentes </line>

</par>

<par>

<line> a*licaç*o de </line>

<line> p*ocedimentos </line>

<line> *i*oroso* (*OON, </line>

<line> 2013). Sobre e*se </line>

<line> argume*to, t*mbé* se </line>

</par>

<par>

<line> r*força a poss*bilidad* </line>

<line> *e que n**os es*udos de metas*íntese s*j** realizados, *end* </line>

</par>

<par>

<line> vista a *apac*dad* d* ofer*cerem r*s*o*tas, (assim como quest*es *ara estudos futuros) </line>

<line> b*stante abr*ng*n*es. </line>

<line> No *ampo prático, espera-se que a* refle*ões aqui traç*das pos*am aju*ar a construir </line>

</par>

<par>

<line> m*canismos de ge**ão voltad*s a orient*r decursos de mu*a*ç** </line>

<line> in*titucionais, bem c*mo </line>

</par>

<par>

<line> **bsidi*r fo*mas de co**d*n*ção dispostas * garantir r*spostas melhores em proc*ssos de </line>

</par>

<par>

<line> *ensemaking. Nesse sentido, organizações podem, a parti* </line>

<line> das co*tribuições d*ste estudo, </line>

</par>

<par>

<line> a**n*ar-*e *obr* *omo pr***der sob co*dições de interferênc*as insti*u**onais. A orie**a*ã* </line>

<line> pode aju*a* * pr*ver possíveis co*portamen*o* d*s agentes dentr* dos pr*cess*s que </line>

</par>

<par>

<line> consti*uem o sensemaking. Nesses casos, </line>

<line> pode* buscar for*alecer os "elo*" </line>

</par>

<par>

<line> institucionali*ado* *ntre o corpo organi*acio*al * traçar pro*eto* </line>

<line> de apelos base**os </line>

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<line> Rev. FSA, Teresina, v. 23, n. *, ar*. 3, *. 54-80, jan. 2026 </line>

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<line> *e*semaking e Interf*rências Ins*i*uciona*s nas Organizações: Uma Metassíntese de Casos </line>

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<line> recursos com* eleme*tos *ateri*is ou visuais, níveis de *a*ital **c*al e sistem*s de </line>

<line> *ercepção de valores de n*vel individual, por exemplo. </line>

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<line> *ontribui**o dos Autores </line>

<line> R. Morais </line>

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<line> 1) concepção e planejamento. </line>

</par>

<par>

<line> 2) an*l*se e interp*etaçã* do* dados. </line>

</par>

<par>

<line> 3) *laboração *o rascunho ou n* re*isão c*ítica do conteúdo. </line>

</par>

<par>

<line> 4) particip*ção na aprovação da versão final *o manuscrit*. </line>

</par>

<par>

<line> www4.Unif*ane*.com.br/revista </line>

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Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.

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ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)

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