Bachmann, Thaisa Hasse Bogoni, PUCPR/Graduada em Publicidade e Propaganda, Brasil

• Rev. FSA, Teresina, v. 14, n. 4, jul./ago. 2017 - Administração
  Qualidade em Serviços e Dispositivos Móveis: Uma Análise a Partir da Aplicação do Modelo Servqual / Quality in Services and Mobile Devices: An Analysis From Application of Servqual Model
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ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)