<line> www4.fsane*.com.br/revista </line>

<line> Rev. FSA, Teresin*, v. 14, n. 4, art. 8, *. 140-163, jul./ago. 2017 </line>

<line> IS*N *m**esso: 1806-6356 ISS* E*et*ônico: 2317-2983 </line>

<line> *ttp://dx.doi.*rg/10.1*819/2017.14.4.8 </line>

<line> Desempenho Hospitalar: Prop*sta de P*squisa Bibliográfica sob as Ori*n*ações do </line>

<line> M*to*o de Re**são Sistemáti** </line>

<line> Hospital Pe*formance: a B*blio*r*phic Rese*rch Proposal **der t*e Sistema*yc R*view </line>

<line> M*t*od Orie*tation </line>

<line> Maria Gabrie*a M*ndonça Peixoto </line>

<line> ***tora em En*enharia de Prod*ção pela E*cola de Enge*haria de São Carl*s </line>

<line> P*ofessora da Uni*ersidade *ed*ral de Vi**sa </line>

<line> E-mai*: mg*briela@ufv.b* </line>

<line> M**cel Andr*otti Musetti </line>

<line> Dou*o* em Engenh*ria Mecânic* pela Escola de Eng*nha*ia de São Carl*s </line>

<line> Pr*fe*sor d* Escola de *ng*n*aria de Sã* Car*os </line>

<line> E-mail: muset*i@sc.usp.br </line>

<line> Maria Cristina Angél*co Mendonça </line>

<line> Dou*o*a *m *ng*nhar*a de **odução pela Univ*r*idad* Federal de *ão Carlo* </line>

<line> *r*fessora da Universidad* Feder*l *e Lavras </line>

<line> E-**i*: mar*acam@ufl*.br </line>

<line> Endereç*: *aria Gab*iela Me*donça Pei*oto </line>

<line> U*iversida*e Federa* de Viç*sa, Campus ** Rio </line>

<line> Edito* Científico: To*ny K*r*ey de Alencar Rodrig*e* </line>

<line> Parana*ba, Rodo**a MG-23* - Km 8, Rio Paranaíba - </line>

<line> MG, C*P: 3881*-*00, Caixa Postal 22. </line>

<line> Artigo *ecebido *m 02/03/2017. Última </line>

<line> versão </line>

<line> *ecebi*a *m 13/04/201*. Aprovado *m 14/*4/*017. </line>

<line> *ndereço: Marc*l Andreotti Musetti </line>

<line> E*cola de En*enh*r*a de Sã* Carlos, Avenida </line>

<line> Aval*ado pelo si*te** Triple *eview: *esk Re*i*w a) </line>

<line> Tr*balhador são-carl*nse, *00, Pq Arnold Sch*midt. CEP </line>

<line> pelo Edi*o*-*he*e; e b) Doubl* Blind Revie* </line>

<line> 135*6-590 - São Car*os - SP. </line>

<line> (avali*ção cega por dois avaliadore* da *re*). </line>

<line> Endereço: Maria Cristina Ang*lico M*ndo*ça </line>

<line> Revisão: Gramatical, Nor*ativa </line>

<line> e de F*rma*ação </line>

<line> Ende*eço: Universidade Federal de L*vras, Camp** </line>

<line> Universitário, Caixa Postal 3*3*, *EP *7200-000, </line>

<line> **vra*/MG. </line>

<line> *e**mpenho Ho*pital*r: Propos*a de Pesquis* B*bliogr*fica </line>

<line> 141 </line>

<line> RESUMO </line>

<line> As caract*r*s*icas ineren*es aos hospitai* e * *r*a ** saúde, como um *odo, e a importânci* </line>

<line> do* proc*ssos de a*aliação d* desemp*nho </line>

<line> hospitalar e do amplo </line>

<line> alcance das c**egorias de </line>

<line> indi*adores de desempenho jus*i*icam a re*evância d* s* e*plorar mais a fundo tais temát*cas. </line>

<line> A rea*i*ação desta revisão v*sou car*c*erizar, a partir da defini*ão d* estado da a*te, * cenário </line>

<line> de *esquisas, n* âmbito </line>

<line> *o *es**pen*o *o**italar. *eto*o**gic*men*e, *ste t*abal*o foi </line>

<line> orien*a** segund* os pre*supost** </line>

<line> d* método de r*visão sistemática, levan*o-se em </line>

<line> consideração aspectos iner*ntes aos artigos, tais como a*o de publicação, países, journals, </line>

<line> p*lavra*-chave, setores de apli*ação e </line>

<line> mét*dos *tiliz*d*s. Den*re os resultados, pode-s* </line>

<line> *enc*onar a evid*nte contribu*ção norte-americana </line>

<line> no âmbito das pesq**sas, envolvendo </line>

<line> a </line>

<line> g*stão hospitalar e a c*ncent*ação de pesquisas </line>

<line> *poiando-se em </line>

<line> ferramental </line>

<line> est*tístic*, </line>

<line> mat*mático e na combinação *e ambas (*odelos híb*idos). Esper*-se qu* este *rtigo *ossa, </line>

<line> inicialmente, con*ribuir para a maior *pr*ximação entr* academia e organiza*ões da </line>

<line> área d* </line>

<line> saúde, assim co*o as áreas gere*cial e técnica, envo**idas no progr*sso da saúde. </line>

<line> P*lavras-Chave: Desempe*h* Hospi*a*ar. Área de Saúde. Revis*o Sistemá*ica. </line>

<line> ABSTRACT </line>

<line> The c*ara*t**istics inheren* to hos*itals and </line>

<line> *ealth c*re, as a whole, and the imp*rt*n*e of </line>

<line> *ospital p*rformance </line>

<line> asses*me*t pro*esses and </line>

<line> th* wi*e ran*e of </line>

<line> perf*rm*nce indicators </line>

<line> **tegorie* *ustify the rel*v*nce of furt*er e*pl**ing such themati*s. *he development of this </line>

<line> re*iew aimed to *ontextualiz*, from the *efinition *f t*e st*te of t*e art, the rese*rch se*ting </line>

<line> related to hos*ital *er*orm*nce. Methodo*ogical*y, thi* p*per was orie*t*d b* t*e sys*ematic </line>

<line> re*iew metho* assump*ions, taki*g into account aspects *elated to i*ems such *s year of </line>

<line> publication, c**ntries, jour*als, keyw*rds, sectors of application </line>

<line> and meth*ds applied. </line>

<line> *mong t** re*ults, it can be m*ntione* **out th* north am*rican contributi*n in t*e *esearc* </line>

<line> c*nt*xt i*volv*n* hospital management and; </line>

<line> the con*entration of r**earch relying </line>

<line> on </line>

<line> *tatistical, *ath*matic** </line>

<line> a*d the combi*ation of </line>

<line> b*th fields (hybri* mo*els). It is expected </line>

<line> that </line>

<line> thi* art*cle may *nitially co*tribute to **e appro*imation *etwee* academia and health </line>

<line> care organ*zatio**, as well as th* areas, *a***e*i*l and *e*hnica*, involved in *eal*h p**gress. </line>

<line> Keyw*rds: Hospital Performance. Heal*h C*re. *ystematic Review. </line>

<line> Rev. FSA, Ter*sina PI, v. 14, n. *, art. 8, p. 140-163, jul./ago. 2*1* </line>

<line> ww*4.fs*net.com.br/r*vi*ta </line>

<line> M. *. M. **ixoto, M. A. Muset*i, *. C. A. Mendonça </line>

<line> 142 </line>

<line> 1 INT*ODUÇÃO </line>

<line> A definição d* ob*e*ivos e i*dic*dores faz **rt* d* complexo s*s*ema formado por </line>

<line> in*orm***** </line>

<line> comple*as e confiáveis que pre*ede o processo de avaliação de desempe**o, </line>

<line> visto que ** d*s maior*s desafi*s d*s or*a**zaçõe* e*volve d**ponibiliz*r, adequadamente, </line>

<line> aos a*aliadores, **fo*m*çõe* bem organizadas e *ue facili*em a a*aliação (LIN; **, 2011). </line>

<line> Dessa f*rma, faz-se es*encial que *eja* de*i*id*s os métodos cor**t*s e que os propó*i**s da </line>

<line> ava*iaçã* de d*sempen*o est**a* incorpora**s nos i**icadores seleciona*os (JIAN *t </line>

<line> a * ., </line>

<line> 2009; LI; YU, *013). Assim, Li e Yu (*013) coment*m que a preci*ã* do* res*ltados, o*tida </line>

<line> *or um process* *e **aliaçã*, pode ser traduzid* no alc*nce *o sistema d* avali*ç*o </line>

<line> d* </line>

<line> *esem*enho ideal. </line>

<line> Os process*s de *omada de decis*o *as o*gani**ções esper*m das a**liaç**s defini*a* </line>

<line> a b*s* científica constit*ída das melhores **t*rnat*va*, res*lt*ntes da dive*si*ad* de asp*cto* </line>

<line> **mo socie*ade, políti*a, ec*nomia, cultura, tecnologia, etc., além de um equilí*rio e*tre as </line>

<line> vantagens e desvantag*ns </line>

<line> (LIN; MA, 2011), para que *ossam ser realizadas *om suces*o. </line>

<line> Neste sentido, a t*ma** de deci*ã* acerc* do dese*penho or*an*z*c*onal *poia-se t*nto *m </line>

<line> *ifer*ntes indicadore* de medição de d*semp**ho, co** e* </line>

<line> uma **aliaçã* q*e dever* </line>

<line> incorporar as en*ra*as, a* tr*nsfo*ma*ões e os resultados aos moldes de *ma v**ã* sistêmica. </line>

<line> Dess* f*rma, as saí**s organizaciona*s, tais como e*onomia, eficiên**a e outr*s e*e*tos, a*uam </line>

<line> com* os *t*ibutos </line>

<line> *ue são revelados p*r meio d* *valiaç** de de*empenho (JI*O; *HOU, </line>

<line> 2008). </line>

<line> * prestação *e serviço*, em *rganizaç*es da áre* de sa*d*, c*nta com u* processo </line>

<line> d* aval*ação de desempenho, por meio do *ual busca-se *on*ron*ar, n* âmbito da </line>

<line> *ssist*ncia * saúde pública e pessoal, o nível e a d*s*ribuição dos *enefícios e cust*s, e os </line>

<line> o**etiv*s públicos traç*dos, *omo fo**a de garantir o cor*eto *uncion**ento deste </line>

<line> s*stema. Dess* forma, dentre a* p*incipais pr*ocu*a**es inere*tes à avaliação de </line>

<line> *esempenho *este *et*r, de*e-se ressalta* a bu**a po* garantir que ha*a o efet*vo </line>

<line> al*nhame*t* *ntre a assistência à saúde, e a saúde propria*ente dita (*RAH et al., *006). </line>

<line> N* concepçã* d* Chu*ng, Chang e *in (2011), *m t*do o s**or d* saúde, um ass*nto </line>

<line> q*e d**e ser t*a*ado de man*ir* estratégica refere-se à capacidade de coloca* *m *rática um* </line>

<line> g*stão *e desempenho que re*ulte na otimi*ação *e *eus **c*rsos médicos vi**o q*e, para que </line>

<line> **s*a h*v*r o </line>

<line> aprim*ram*n*o do* serv*ços médi*os pre*tados, torna-se essenc*al que </line>

<line> os </line>

<line> recur*os supra*itados sejam *istribuí*os de for*a mais e**ciente e efetiv*. Ass*m, cabe aos </line>

<line> R*v. FSA, Teresina, v. 1*, n. 4, art. 8, p. 140-*63, jul./**o. 2017 www4.fsanet.com.br/revista </line>

<line> Desempenho Hospitala*: *ropo*ta d* Pes*uisa Bibliográfica </line>

<line> 143 </line>

<line> hosp*tais, i*iciarem um processo de auto-avaliaç*o de *ua *fic*ênc*a organi*acional e adoção </line>

<line> ** melh***as de qu*lidade, em pro* *e m*nter-se no </line>

<line> me*cado e torna-*e cada vez mais </line>

<line> c*mpetitivo, fato </line>

<line> *ue também p*derá *efletir na red*ção de err*s hu*anos na maio* e </line>

<line> seguranç* aos pacientes (V*N THADEN; *OPP*S, 2005; CHUANG; CHANG; L*N, 2011). </line>

<line> D*ss* *or*a, no amb*en*e hospitalar * pro*esso de avaliação d* *esempenho cumpre </line>

<line> co* o i*portante papel de racio*aliza* os trata*en*os médicos, ao c*nt*ibuir com </line>

<line> o </line>

<line> direcionamento dos p*cient*s. Al*m *isso, **r meio *a *lo*ação racion** de recursos de </line>

<line> saúde, a *va*iação de desempenho h*s*italar apresenta ain** </line>

<line> c*m* responsa**lidad*, </line>

<line> possibilitar * me*horia </line>

<line> de *esempenho *loba* mediante o seu bom desenvolvimento (LIU; </line>

<line> HUANG, 2013). Por o*tr* lado, *o cont*x*o especí*ic* dos hospitais púb*icos, a f**mulação </line>

<line> de polít*c*s de sa*de, </line>

<line> bem como a r*gulação ne*tas or*anizaçõ*s, encontra-se dent*e al*u*s </line>

<line> d*s benefício* o*iundos d* um sistema de avaliaç*o de desempenho. Dessa fo*ma, *ua </line>

<line> c*nt*ibuição </line>

<line> co*o sistema *e mon*toramento de </line>

<line> desempe*ho m*is eficiente merec* se* </line>

<line> destacad* (JI*N et al., 2009; LI; YU, 2013). </line>

<line> Frent* ao cen*rio supracitado, a realização dest* revisão visou *a*ac*erizar, a partir d* </line>

<line> de*inição do *st*do da arte, o cen*rio d* *e**uisas no âmbito do desempen*o hospitalar. De </line>

<line> *aneira geral, esta pesquisa bus*ou *videnci*r discussões atuais e possíveis *arênci*s at*avés </line>

<line> de **for*ações ex*r*ídas de *lg*ns e*tudos em pe*iódico* i*te*nac*onais, a fim de ide*tificar </line>

<line> prováv*is lacunas e tendências da *r*a de *nvesti*açã*. </line>

<line> As </line>

<line> ca*acterís*icas ine*e*tes aos hospitais à e </line>

<line> área de saúd* </line>

<line> em *e*al, b*m como </line>

<line> a </line>

<line> importâ*cia dos proce*so* d* av*lia*ão d* *es*mpenho ho*pit*lar e do amplo alcan*e das </line>

<line> categorias de </line>

<line> indi**dores de d*sempenho just*fic**, *or si só, a *el*vância de se </line>

<line> explor*r </line>

<line> mais a *undo tais t*mát*cas. *m o*tras pa*avra*, realização desta *esquisa bibliográf*ca a </line>

<line> pro*ôs-se, p*rtanto, a apresentar u*a visão geral acerca do desem*enho em or*anizações </line>

<line> hospit*lares, consid*ran*o-se *uas *specifici**des, e também a r*alidade na qual encontr*m- </line>

<line> se inseri**s es*abelece*do-se, para t*nt*, um perí*do de an*lise de 10 anos. </line>

<line> 2 METO*OLOGIA </line>

<line> O desenv*lvime*t* *es*a et*pa do **abalho teve como *ont* *e partida a realização de </line>

<line> uma pesquis* bibliográfica, a qu*l buscou apo*ar-se nos </line>

<line> pr*cedimentos p*o*ostos pel* </line>

<line> méto** de rev*s*o sist*mática. Este tipo de revi*ã*, d* ***rdo c*m Denyer e Tranfiel* (2009), </line>

<line> po*e s*r entendido como </line>

<line> um* meto*o*ogia específica que tem c*mo *bjetivo *er**tir * </line>

<line> alcance de conclusões a*erca *o *ue é e não é conhecido. D*ssa fo*ma, na </line>

<line> *oncepção do* </line>

<line> R*v. F**, Tere*ina *I, v. 14, n. 4, art. 8, p. 140-163, jul./ago. 2017 </line>

<line> www4.f*anet.*om.br/revista </line>

<line> *. G. M. Pei*oto, M. A. Musetti, *. *. A. M*ndonça </line>

<line> 144 </line>

<line> aut*res, esta </line>

<line> baseia-*e na alocação de estudos </line>

<line> exi*tent**, na seleção e avaliação de </line>

<line> con*r*bui*ões, na *nálise e síntese de dado*, bem como </line>

<line> n* relato de determin**a evidênci*, </line>

<line> sendo caracterizada como um projeto *e pesquisa independente, q*e se apoia em estudos </line>

<line> exi*tentes para a definiçã* de uma *uestão a ser </line>

<line> e*p*o***a, de*iva*a de uma d*retriz ou </line>

<line> problema prático. </line>

<line> Antes de partir para a *ef*nição de um dos aspecto* pr*mordiais pregados pela revi**o </line>

<line> siste****c*, isto é, * s*leç*o das palavra*-*have mais *dequad*s a sere* in*eridas nas bas*s </line>

<line> de dados, estabeleceu-s* que se*ia* </line>

<line> pesquisados art*gos comp*e*os ent*e os anos de 2005 * </line>

<line> 2014. Para dar início às revisões segu*u-se, p*rtan*o, para * pro*esso de esco*ha das ba*es *e </line>

<line> dados para levanta*ento dos artigos a serem a*ali**dos. Para tan*o, fo*am es*ol*i*a* as o </line>

<line> *o*tes Web of Sci*nce, Science D**ect, Em*ral* * Scopus adot*ndo-se, com* primeiro passo, </line>

<line> * </line>

<line> proces*o </line>

<line> de se*eção e padronização das pal*v**s-chave a s*rem ut*lizadas, </line>

<line> *refe*e*cialmente, em todas as bases p*é-d***nidas. </line>

<line> Esta pesquisa *cerca do desempenho *o*pitalar *nvolve* o test* d* </line>

<line> *lg*mas </line>

<line> comb*nações *e palavras, ta*s com* **rforma*ce management e hos*ital, per*ormance </line>

<line> manage*ent e h*a**h care, health car* perfo*m*nce, </line>

<line> hospital ma*agemen* e perform*nce </line>

<line> measurement e, *or fim, performance evaluat*on e hospital. O Quadro 1 apre*enta um esboço </line>

<line> g*ral rel*tivo ao* res*ltados que pud*ram s*r *btidos, p*ra tal. </line>

<line> Quadro 1 - Combin*ç*es de pa*avra*-ch*ve e os resultado* obtidos nos portai* de </line>

<line> per*ódicos </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> P*la </line>

<line> *ras-chave </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> </line>

<line> Portais de pe*iódicos </line>

<line> *erfo*m*nce ma n a * e me n t *nd h*spital </line>

<line> Performance ma * a * e m* n t and hea*th ca*e </line>

<line> Heal*h care performance </line>

<line> Hospi*al *erformance </line>

<line> *o*pita* ma n a g e *e n * a n d *erformance measur*ment </line>

<line> Performance *valuation and *ospital </line>

<line> Science *irect </line>

<line> 1 .0 7 9 </line>

<line> 969 </line>

<line> *3* </line>

<line> 1 .5 1 1 </line>

<line> 82 </line>

<line> 4702 </line>

<line> Eme*ald </line>

<line> 710 </line>

<line> 566 </line>

<line> 6* </line>

<line> 191 </line>

<line> *5 </line>

<line> 159 </line>

<line> Web of *cien** </line>

<line> 49 </line>

<line> 57 </line>

<line> 110 </line>

<line> 622 </line>

<line> 6 </line>

<line> 203 </line>

<line> S co p u s </line>

<line> 1*1 </line>

<line> 256 </line>

<line> 116 </line>

<line> 79* </line>

<line> 73 </line>

<line> 414 </line>

<line> **tal </line>

<line> 1 .* 9 9 </line>

<line> 1 .8 4 8 </line>

<line> 529 </line>

<line> 3 .1 1 * </line>

<line> 226 </line>

<line> 5 .4 7 8 </line>

<line> No que *iz respeito combinação à </line>

<line> de palav*as-chave ideal à *ontextualização do </line>

<line> assunto estudado, foi sel**ion**a aquela destacada no Q*ad** 1, ist* é, hospital performance, </line>

<line> em função de esta ter gerado o segundo maior n*me*o *e re*ultados com as *u*licações *ais </line>

<line> *elevantes à área. Além disso, utili*ou-se da funcionalidade "relev*ncia" d* </line>

<line> c*d* um dos </line>

<line> Rev. F*A, T*resina, v. 14, n. 4, art. 8, p. *40-163, jul./ag*. *017 </line>

<line> www4.*s*net.com.br/r*vist* </line>

<line> *esempenho Hospital*r: *roposta de Pesquisa Bibl*ogr*fica </line>

<line> 145 </line>

<line> portais como form* de or*enação *os resu*tados, aspecto que também foi fundamental nesta </line>

<line> etapa inicial, comple*entada pela observ*ção ger*l d*s títu*o* * ab*tra*ts dos trabalhos </line>

<line> gerados. </line>

<line> Conside*ando-*e a propost* de l*va*t*mento do estado da arte do tem* def*n*do, *oram </line>

<line> **le*ionados todo* os ar**gos res*ltantes *as *esqui*as realizadas em cada b*s*. *eve-se </line>

<line> lembrar qu* for*m </line>

<line> utilizad*s filtros, para </line>

<line> que fossem *el*ci*nados somente os artig*s </line>

<line> publica*os entre 20*5 e 2014, em periódicos científi*os (jo*rnals). </line>

<line> *o lo*go da realiza**o das pes*uis*s nos portais d* periódicos, opt*u-se por desca*tar </line>

<line> tod*s os resu**s gerados, *m função da impossib*lida*e d* a*ális* ma*s profunda do arti*o, e </line>

<line> foi d**ermi*ado com* *estrição das pe*qu*sas *s t*abal*os c*m in*isponibi*ida*e de acesso. </line>

<line> Cóp*as d* artigos repet*do*, ou seja, que fora* listados * selecionado* e* mais de uma bas*, </line>

<line> também foram desco*sider*das. Assim, fez-se *apidamente uma últi** varred*ra ge**l das </line>

<line> bases, *ovam*nte *bserv*ndo-se apen*s os *ítu*os dos trabalhos com* f*rma *e co**leme*ta* </line>

<line> a pe*quisa. Os ar*igo* desig**dos do *ipo "revisão *e lite*atur*" t**bém foram direta***te </line>

<line> el*minados d* *rocesso de *eleção dos trabalh*s nas b*se*. </line>

<line> T*ndo em v*s** que, embor* tenha sid* obtido, con*iderando-se as buscas realiz*das, </line>

<line> as *uantidad** </line>

<line> de art*go* conforme apresent*do no *uadr* 1, </line>

<line> por meio das *es*rições </line>

<line> supracita*as, tornou-se possí**l gerar a Figura 1. Es*a eviden*ia ain*a, que, apes*r de certo </line>

<line> equil*brio no </line>

<line> que se re**re ao número de *rtig*s **van*a*o*, *or j*urn**, *o longo </line>

<line> das </line>

<line> pesqu*sas, pôde-se identificar ** maior número de *rabalhos ace*sados jun*o à base *copus, </line>

<line> com 47,*0%, apesar de o maior </line>

<line> número </line>

<line> *e </line>

<line> artigos ger**os referir-se à base Sci*nce Direct, </line>

<line> com 48,51% dos ar*igo* *esulta*tes da busca. Por outr* lado, a Science Direct, re*resentou </line>

<line> 25,74% d* dis*onibil*dade de acesso d*s **tigos compl*tos. </line>

<line> Figura 1 - Bases de d*dos utilizadas na pesquisa bibliográfica </line>

<line> Rev. FS*, T*resina PI, v. 14, n. 4, *rt. 8, p. 140-163, j**./a*o. 2*17 </line>

<line> ww**.fsanet.com.br/revista </line>

<line> *. G. M. *eixoto, M. A. Musetti, M. C. A. Mend*nça </line>

<line> 1*6 </line>

<line> Uma vez def*nido o c*n*unto de palavras-chave e, consi*er*ndo-se o recor*e d* c*da </line>

<line> pesqui*a, iniciou-se p**priam**t* o processo de *eleção dos artigos, por me*o *a de*iniçã* *e </line>

<line> duas etapas de filtragem. Assi*, a pr*meira </line>

<line> *nvol*eu a an**i*e dos títulos, abstracts </line>

<line> e </line>

<line> palavras-cha*e *os artigo*, ao pas*o *ue, no seg*n*o filtro, e*tes foram av*liados po* meio da </line>

<line> le*tura dos tópicos "Intr*duç**" * "*onclusõ*s" ou "Consider*çõe* fi*ais". Nos artigos </line>

<line> selec*onado* *a segunda etapa de filtragem, *oi realizada a leitura co**leta. A F*gura 2 i**s*r* </line>

<line> este procedi*ento. </line>

<line> Fig*ra 2 - Co*j*nt* d* artigos **lecionados nos *ro*essos de *iltragem para a revisão </line>

<line> sist*mát*ca sob*e *es*mpenho hospital*r </line>

<line> *a primeira *iltragem da </line>

<line> p**quisa s*bre dese***nho hospital*r, * *aio* *art* dos </line>

<line> artigos foi </line>

<line> e*tr*ída do porta* Emerald, com re*resentatividade de 29,29%, s**uida </line>

<line> da *a*e </line>

<line> Sc*pu*, com 25,10%, enquanto, no segundo *iltropôde-se observar o inverso. *o*o também </line>

<line> d*monstra a F*gura </line>

<line> 2, e o Quadr* 1, finalment*, </line>

<line> *pós a realizaçã* dos procediment*s </line>

<line> d* </line>

<line> sele*ão, foram definidos 89 artigos. *s </line>

<line> *ados </line>

<line> extraídos foram tabulados com o a*xílio *o </line>

<line> software Mic*o**ft Excel®, versã* 20*3 e ela**r*das figur*s consid*rando-se, po*tanto, o* </line>

<line> *egu*n*es aspectos: </line>

<line> </line>

<line> A*o de *ub*icação; </line>

<line> </line>

<line> Países; </line>

<line> </line>

<line> Jour**ls; </line>

<line> </line>

<line> Palavras-chave; </line>

<line> </line>

<line> *etores de aplica*ão e; </line>

<line> </line>

<line> Métodos u*ilizad*s. </line>

<line> R*v. FSA, Teresi*a, v. 14, *. 4, art. 8, p. 140-163, ju*./ag*. 2017 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revis*a </line>

<line> Desem*enho Hospitalar: Proposta de Pesquisa Biblio*rá*ic* </line>

<line> 147 </line>

<line> Tendo em vista os procedimentos biblio*ráficos de*critos, * *eguir são apresentadas as </line>

<line> *ná*ises realizad*s, *onsi*er*ndo-se as f*guras g*radas de acor*o *om cada um* </line>

<line> *as </line>

<line> ca*egorias su*racitadas. *a*a tant*, tra* como aplicação, n* âmbito do m*todo de revi*ão </line>

<line> s*stemática sobre desempenho organizaci*nal, * proposta de definição do estado da arte </line>

<line> acer*a do tema "d*s*mpenho h*s*italar", b*m como breve c*racteriza**o do dese*p*nho e* </line>

<line> nível de orga*izações da ár*a de saúd*. </line>

<line> 3 RESULTADOS E DISCUSSÃO </line>

<line> Pa*a dar início ao pro*ess* de *nálise do conjunto d* artigo* le*an*ad*s para a esta </line>

<line> proposta de pesq*i*a </line>

<line> b*bliográ*ica, buscou-se caracter*zar * cen*r*o estudado, po* me*o da </line>

<line> orga*ização **s trabal*o* conforme os *nos de publicação </line>

<line> nos **rtais de per*ódicos, </line>

<line> no </line>

<line> perí*do de 2*05 a *014. Dessa forma, a Figura 3 e*b*ça a co*fig*ração obtida, c*nsi*erando- </line>

<line> se o se*undo p**ces*o ** *iltr*gem *o* </line>

<line> arti*os, isto é, a leitura *os tóp*cos "Introdução" </line>

<line> e </line>

<line> "Conclusões" ou "Consideraçõ*s fin*is", *isto que o prime*ro filt*o se ref*riu * an*lise dos </line>

<line> títulos, abs*racts * palavras-chave dos artigos. Assim, a figu*a permite evidenciar 2010 e 201* </line>

<line> como ** anos que se sobressaíram para a *aior concentração das publicações. </line>

<line> Figura 3 - Ano de p*blicação dos a*tigos </line>

<line> *mbo*a no p**ío*o av**iado não *eja </line>

<line> perti*ente observar variações expressivas entre </line>

<line> os anos, torna-*e importante **ssal*ar que, entre 20*5 e 2009, houve uma certa linearida*e em </line>

<line> re**ção ao núme*o de t*abalh** publ*cados, com destaque *ara 2008, com 9%. *or outro lado, </line>

<line> o gráfico sugere ***da que, de 200* *ara 2010, </line>

<line> houve um salto </line>

<line> rep*e*entat*vo, </line>

<line> no que *i z </line>

<line> *espeito ao número de pub*icações, caracterizando </line>

<line> um prová*el potenc*al de **escimento de </line>

<line> tr*balhos da área, marcado por uma qu*da, princip*lmente, em 2011, segu*da por 2012 e por </line>

<line> *ma **va tendência d* aumento a partir de 20*3, segu*da de *014, </line>

<line> os *uais englobam, </line>

<line> Rev. FSA, Te*e*ina PI, v. 14, n. 4, art. 8, p. 140-*63, jul./ago. 2017 </line>

<line> www4.fsanet.com.*r/r*vista </line>

<line> M. G. M. Pe*xoto, M. A. *usetti, M. C. A. Mendonça </line>

<line> *48 </line>

<line> **spectiva*en*e, 12% e 16% dos *rtigo* pesquisados. Assim, a Figur* 3 *em*nstra *ue *xiste </line>

<line> um imp*rtante potencial ** </line>

<line> aum*n*o </line>

<line> das pesqu*sas *a área de des*mpenho hospitalar. Os </line>

<line> *uad*os 2 e 3, a segui*, apres*n*am uma visão geral dos *rti*os publicados nos anos que </line>

<line> apr*sent*ra* maiores *icos de publ*cação (2010 e 20*4). </line>

<line> Q*adr* 2 - Descriçã* da *m*stra *e artigos publicados em 2010 (*on*inu*) </line>

<line> Auto*(e*) </line>

<line> Título </line>

<line> *bjetivo ger*l </line>

<line> Kumar, S. </line>

<line> S*ecialty *o*pitals emu**ting focused f*ctories </line>

<line> Discutir a*erca de hos*ita** norte- americanos especi*lizados, * *evisar o i*p*ct* do aume*t* dos *ustos sobre as o*erações hospitalares gerais. </line>

<line> Gomes, C. F.; *asi*, M. M.; Yasin, Y. </line>

<line> Assessing op***tio*al ef*ectiveness in h*a*th*are organizations: a systematic approach </line>

<line> Pro*o* uma abordagem sistemática *ara medir, ra*trea*, mon*torar e continuamente me*horar * efic*ência, di*ponib*lidade e qu*lid**e nos *enário* d*s o*e*ações *ospi*alar*s. </line>

<line> Basu, A.; Howell, R.; Gopina**, D. </line>

<line> Clin*c*l performanc* indicat*rs: intolera*ce for vari*ty? </line>

<line> Analisar, de maneira crí*ica, o de*emp*nho de um *nico h*sp*tal em rel*ção a alguns dos *ndicadores clínicos, *ara a*aliar o *esempenho hosp*talar não-financeiro. </line>

<line> Box*ll, P.; Mac**, K. </line>

<line> Hig* per*ormance work sys**ms and employee well-being </line>

<line> Expl*rar as *t*tudes dos gerentes e fun**onários para *umentar o desempenho de práticas de trabal*o (High Perf**mance Work Sys*em* - *PWS) em um hospita* rural austral*a*o d* mé**o p*rte. </line>

<line> Q*adr* 2 - De*crição *a amo**ra de arti*o* pu*licados em 201* (co*tin*a) </line>

<line> Autor(es) </line>

<line> Tít*lo </line>

<line> Objetivo geral </line>

<line> Hammad, *. A.; Jusoh, R.; Oon, *. N. </line>

<line> Mana*ement accou*t*ng syst*m for hospitals: a r*s*arch framework </line>

<line> Prop*r *m frame*ork para e*aminar a r*laçã* *ntr* fa*ore* c**textuais, o sistem* de contabilidade *erencial, e o d*sempen*o gerencia* *o âmbito da indústria da ár*a de s*úde. </line>

<line> H*rwitz, *. I.; Gre*n, J.; Bradley, E. H. </line>

<line> US eme*g*ncy departme** performan*e o* wait time and *eng*h *f vi**t </line>

<line> Desc*ever o desempenho, em nível hospi*alar, em relaç*o aos t*m*o* e prolongament* das **si*as, no setor de emergência. </line>

<line> Caball*r-Tarazona, M. et al. </line>

<line> * model to measur* *he eff*ciency of ho*pi*al performanc* </line>

<line> Anal*sar a ef*ciência em três u*id*des de serviço * saúd*, *m ho*pitais d* Valência, *om o i**uit* de estabelecer *m guia apropri**o, orientad* ao desempenho da eficiência. </line>

<line> G*rcia-L*ca*le, J .; M*rtin, E. </line>

<line> Rura* vs u*ban hospita* performanc* in a \competitive\ p*blic hea*th ser*ic* </line>

<line> *xplorar se as ref*rm** orie*tadas para o me**ado afetam ho*pitais urbanos e rura*s dife*entemen*e, em um servi*o de saúde *uropeu. </line>

<line> Ch*ang, C. L.; Chang, *. C.; Lin, *. H. </line>

<line> A* effi*iency d*ta e**elo*m*nt *nalysis m*del *einforced by *lassification and regression tree for h*spit*l performance evaluation </line>

<line> Ava*iar * **iciência ope*acional hospitalar para a melhor alocação de recursos e efi*ácia de cust*s. </line>

<line> Rev. *SA, Te*e*in*, v. 14, n. 4, art. 8, p. 14*-163, jul./ago. *017 </line>

<line> ww**.fsane*.com.br/*evis*a </line>

<line> Desempenho Hospitalar: P*opos*a de Pesq**sa Bibliográfica </line>

<line> 149 </line>

<line> *iyat*, H. et al. </line>

<line> Asse*sm*nt of hospital perfor*ance with a ca*e-mi* stan*ardized mortalit* m*del using an existing *dmin*strative da*abase in Japa* </line>

<line> *plicar um modelo de prediç** gen*rico para o*ter *ados de h*spitais de *odo o país, com v*r*as cara*te*ísticas. </line>

<line> Eggle*ton, *. et *l. </line>

<line> *om*aring publ*c and priv*te *osp*tals i* Ch*n*: evidence from Guangdong </line>

<line> Comparar as *pe**çõe* e * desempenho de ho*pitais pú*licos e *rivados, na província de Guangdong, China, con*entrando-se nas dif*renças de case-mix *os pacient*s, * na q*a*idade do atendi**nto. </line>

<line> *lo*per-*es, A. H. J. et al. </line>

<line> Ef*ect*ve coop**ation i**l*encing performance: a study in Dutch hospitals </line>

<line> Foca n* *ooperação *ntre *édicos * gerentes, e asp*ctos dess* co*per**ão que po*sam prop**cionar indícios para interv*nções que visem me*horar o desempenho h*spi*a*ar </line>

<line> Castr* Lobo, M. S. de et al. </line>

<line> Financing refo** a*d prod*ctiv**y change i* Braz*lian teaching h***it*ls: malm*ui*t appr*ach </line>

<line> Avaliar o d*semp**ho e as mu*anças de produ*ivi**de d* H*spi*ais Universitários Federais Bra*ile*ro*, co*sidera**o ** a*os de 2003 e 2006, i*to é, antes depois * d* **f*r*a finan*eira de *004. </line>

<line> Mutter, R.; Valdma*is, V. ; Rosko, M. </line>

<line> Hi*h v*rsus lower quality hospitals: a c*mparison of environ*ental characte*i*ti*s and technic*l efficiency </line>

<line> Proc*ra determin*r se ho*pitais pr**tando assistê*c*a de a*ta q*alidade es**o *ssociados c* m diferent*s fa*o*es *mbientai* * organi*acionai*, em *elação a hosp*tais ofe*ece*do a*endimen*o de baixa qualidade. </line>

<line> Wern*r, R. M.; Bradlo*, E. T. </line>

<line> Public rep*rt*ng on ho*pital process *mprov*ments *s l*nk*d to be*ter pati**t outcom*s </line>

<line> Examinar s* o desempenho hospitala* ap*iado em i*dicad*res ch*ve d* processo *bti*eram melho*ias *os tr*s *nos, *e**e o *omen*o ** que *oi criado. </line>

<line> **ad*o 2 - Descrição da amos*r* de artig** publi*ados e* *010 (continuação) </line>

<line> Aut*r(es) </line>

<line> Título </line>

<line> *bjetivo ge*al </line>

<line> Gauld, R. et al. </line>

<line> H*alt**are system performance improvemen*: a c**parison of key p*licie* in seven *igh-income c*untries </line>

<line> Investigar a ext**s*o com que o* formuladore* de políticas p*blica*, em sete países, estão *nfatiz*n*o as *reas de primeiros atend*men*os, me*horia da *uali*ade, * tecn*logia da informa*ão. </line>

<line> Pinho, J. C.; Rod*igue*, A P.; Dibb, S. </line>

<line> The r*l* of c*rporate cult*re, *arket orientat*on and **g**izational commitm*nt in organizatio*al pe*form*nce: the case of non-prof*t org*nizations </line>

<line> Propor um fr*mework conceitu*l *ue explore * rel*ção en*re o* seguint*s constru*os: cultura corpor*tiva/organizacional, or*enta*ão mercadológic*, comprometimento or*anizaciona* e *esempe*ho or*anizaci*nal, em *rganizações *em fins *ucrativ*s. </line>

<line> Traberg, A.; Jacobs*n, P.; Du*hiers, *. N. </line>

<line> Advancing the u*e of performan** evaluation in hea*th care </line>

<line> Desenvolver um *rame*ork *ara a avaliação de desempenho operacional do setor de saúde que po*sibili*e aos tom*d*res de decisão identifi*ar *reas in*icativ*s de aç*e* corret**as. </line>

<line> Rev. FSA, Ter*sina PI, v. 1*, n. *, art. 8, p. 14*-163, jul./ago. 201* </line>

<line> www4.fsanet.com.br/revi**a </line>

<line> M. *. M. P*ixoto, M. A. Muset**, M. C. A. Mendonça </line>

<line> 1*0 </line>

<line> Quadr* 3 - De*crição *a amostra de artigos publ*cad*s em 2*1* (cont*n*a) </line>

<line> A*tor </line>

<line> Título </line>

<line> Obje*ivo </line>

<line> Padma, P .; Lokachari, P. S.; C**nd*asekhara*, R. </line>

<line> Stra*egi* action grids: a *tudy i* Indian *osp*tals </line>

<line> *roporciona* re*omendaçõ*s e*tratégi*as para g*store* de h*spitais ind*ano*, para * m*lhoria da qualidade dos serviç*s, a partir da análise d* dim*nsões de desem*enho, e da importância dada * el*s por pacientes e aten*entes. </line>

<line> Lin, Z.; Yu, Z.; Zhan*, L. </line>

<line> Performance out*o*es of Balance* Sc*recard appli*at*on in hospita* a*mi*ist*a**on *n China </line>

<line> *nves*igar a situação atual acerca d* ap*icação do *al*nced Scorecard (BSC), * **u **pact* s*bre o de*em*enho h*spit*lar, na China. </line>

<line> C**ng, *. ; Ze**op*ulos, P. D. </line>

<line> Estim*ting *he *echni*al efficiency of hea*th care sy*tems: a cross-co*ntry comparison u*ing the d*rec*ion*l distance function </line>

<line> Aplicar uma funçã* de distância direcionada gener*liza*a, *ara medir a e*iciênc*a de si*tema* de saúde de **1 países. </line>

<line> Chowdhury, H. e* al. </line>

<line> Analysis of *roducti*ity, efficiency and *echnological changes in hos*ital ser*i*e* in Ontario: *ow d*es ca*e-mix matter? </line>

<line> *omparar p*o*utividade, eficiê*cia e mudança* tecno*ógicas com o sem *ase- mi* co*o *at*gor**s ** output, usando d*dos em painéis e* hospit*is de Ont*r**, no período de 2002-2006. </line>

<line> Di*g, D. X. </line>

<line> The effect of experi*nce, ow*er*hip and focus on productive efficiency: a longitudinal st*d* of U.S. hosp*tal* </line>

<line> Est*dar co*o, *xp*riênci*, propriedade e foco afet*m a e*iciê**ia produti*a em h*spi*ais *os EUA. </line>

<line> Dupree, J. *.; Neimeyer, J .; McHugh, M. </line>

<line> *n *dvanced Look at Surgical Pe*formance un*er Medic*r*'* Hospi*al-In*atient Value - Based *urch**ing Prog***: who is Winni*g an* Who is Losin*? </line>

<line> Identificar as car*cterísticas dos hospita*s que apresentem bo* d*sempenho (e os que não apre*entam bom desem*enho) *m re*ação ao* indicadores ci*úrgicos, nos programas de C**p*a *a*eada no Valo* (Valu*-**sed P*rchasin* - VBP) nos *entro* de Se*viço* M*dic*re e *edicaid (Centers for Medicare & Medi**id Services - CMS), dos hospi**is. </line>

<line> Quadro 3 - Descrição da amostra de artigos publicados em 2*1* (con*inuação) </line>

<line> Autor </line>

<line> Título </line>

<line> Objetiv* </line>

<line> Martini, G. et *l. </line>

<line> The *ffect*ve**ss-effi*iency tr*de-o*f in *ealth care: *he *ase of hospita** in Lombardy, Ita*y </line>

<line> Analisar se as pressões por red*ção de cus*os podem afetar o desem*enho *o***talar, em relação ao *stado de *aúde da p*pulação. </line>

<line> F*rr*ira, D. ; Mar*ues, R. *. </line>

<line> Did the corpora*ization of portuguese h*spita*s signi*ic*nt*y chan*e the*r prod*ctivity? </line>

<line> Investi*ar se as ref*r*as da estrutura de m**cado no sistema de saúde português tê* *rop*rcionado m*lh**ias ao desemp*nho hos**talar, e na produtividade. </line>

<line> M*N**t, Z. et al. </line>

<line> Im*lementat*on of hospi*a* governing boards: views from the field </line>

<line> *escrever o funcionament* das p*líticas ***erna*entais, e determinar a associ*ção en*re o funcionamento das políticas go*ernamentais, e o desem*enho hos**talar. </line>

<line> Rev. FSA, Teresi*a, v. 14, n. 4, art. *, p. 1*0-163, jul./ago. 2017 </line>

<line> www4.fsanet.com.br/rev*s** </line>

<line> Desempe*ho Hosp*t**ar: P*oposta de P*squi*a Bibliográfica </line>

<line> 151 </line>

<line> Obter um* visão ge*al ** es*ado do </line>

<line> *esempenho hospitalar, a part*r da </line>

<column> </column>

<column> </column>

<par> </par>

<line> A **óxima figura (F*g*ra 4) ilustra a segunda c*tegoria ** análises defin*da como </line>

<line> forma de identificar, em um </line>

<line> p*ríodo de 1* anos, c**o vem se c*mporta*do o c*n**io do </line>

<line> desempenho *rgan*zac*ona*, de maneira m*i* </line>

<line> e*pecífica, em nível d* organ**a*ões do setor </line>

<line> hospitalar. Assim, a Figura 4 traz uma con*iguração d*fer*nciada pois, ao m*s*o te**o </line>

<line> e* </line>

<line> q*e demo*stra uma distribuição das *ublicações com pouca variação *ntre o* países, </line>

<line> co* </line>

<line> d**t*qu* p*r* China e Grécia envolven**, res*ectiv*mente, 6,7*% e 7,87%, chama * atençã* </line>

<line> para a *rande concent*ação de publicações da ár*a realiz*das no* Estados Unidos, </line>

<line> co* </line>

<line> 22,47%. </line>

<line> Figura 4 -*aíses *o* artig*s pe***isados </line>

<line> A dispo*ição dos dad*s, conforme *presentados pela Fi*ura 4, per*ite aval*ar que, em </line>

<line> países co*o África, Alemanha, Austr*lia, *aribe, Brasil, *oréi* do Sul, Índ*a, I*ra*l e </line>

<line> *urquia, o campo de pesquisas *nvolve*do a temáti*a "desemp*nho hospita*ar" </line>

<line> não se </line>

<line> enc*ntra dentre as princip*is áreas de inve*tiga*ão, quando c*mparado aos E*tados *nido*. </line>

<line> Assim, o grá**co pod* sugerir um *orte int*re**e e preo*upação n*rte-ameri*ano em contribu** </line>

<line> para que estas organ**ações possam se tornar ainda mai* efic*entes, p*dendo-se *ustifi*ar ** </line>

<line> Rev. FS*, Teresina PI, v. *4, *. 4, a*t. 8, *. *40-163, jul./ago. 2017 www*.fs*net.com.b*/revista </line>

<line> *. G. M. Peixot*, M. A. Musett*, M. C. A. Mendonça </line>

<line> 152 </line>

<line> função do caráter </line>

<line> predom*nanteme**e privado de seu si*te*a de saúde (A*ERICAN </line>

<line> H*SPITAL *SSOC*ATION, 2015). Além *iss*, *ôde-s* obs*rv*r que **,60% da amostra </line>

<line> engloba**m apenas um trabalho, fa*o que refo*ça no**ment* a grand* *ont*ibuição dos </line>

<line> Estados Unido* *ara a área. </line>

<line> Ainda, n* que *iz r*spe*to à figura anterior, </line>

<line> cabe mencionar *ue 8 artigo*, *e um </line>

<line> conjunt* de </line>

<line> 25 s**ec*on***s de acordo </line>

<line> *om o* </line>

<line> procedimentos bib*i*gráficos previamen** </line>

<line> est*bele**dos, re*lizara* a*álises em dois ou mais paíse*, *ode*do-se identificar universos de </line>

<line> ava**aç*o e*volve*do, po*t*nt*, *nálises c*mp*rat*vas re*er*ntes a gru*o* de paí*es co*tendo: </line>

<line> </line>

<line> Austrál**, Nova Zelâ*dia, Inglat*rra, Aleman*a, Holanda, Can*dá e Est*dos Unidos; </line>

<line> </line>

<line> Ing*at*rra * País de Gales; </line>

<line> </line>

<line> Japão e Ch*na; </line>

<line> </line>

<line> Noruega, A**manha e Reino U***o; </line>

<line> </line>

<line> Nova Zelândia e Re*no Unido; </line>

<line> </line>

<line> *nálises genér**as, relaci*n*n*o *71 e 180 *a*ses. </line>

<line> Emb*r* tal fa*o ten*a sido observado e* ape**s 6 dos *9 artigos ava*iados (6,74%), </line>

<line> faz-se importante re*saltar acerca de tais in*ci*tivas no âmbito das p*squisas **bre a**liação </line>

<line> de des*mpenho ho*pit*lar. Tra*a-se de </line>

<line> ações, c*jos *esul**d*s podem v*r a a*rega* junto ao </line>

<line> desem*enho hospitalar de diferent*s si*tema* de saúd*, possibilitand* o benchma*king d* </line>

<line> práticas d* sucesso e e**el*n*ia em *estão, des*n*olv*das e *mplemen*a*as por *ada *aís, na </line>

<line> tentativa de con*ribuir p*ra a melhoria da efi*iência do* s*rviços de </line>

<line> assist**cia * saú*e, </line>

<line> adaptand*-se à *ealid*de dos países. </line>

<line> A Fi*ura 5 tem como objetivo demonst*ar o vasto número d* periódicos, nos quais a </line>

<line> temática definida para es*a rev*são vem *endo publica*a, r*ssaltando-se que as *brevi*ções </line>

<line> dos títulos de doi* *os jo*rnals foram rea*izadas novame*t* a títul* de melhor visuali*açã*. </line>

<line> Seguindo uma conf*guraçã* que pouco se distancia em relação à* figuras anal***das até en*ão, </line>

<line> e*ta sugere </line>

<line> qu*, dos 89 artigos final*e**e selec*onado*, * foram pu*licados n* peri**ico </line>

<line> *nternati*na* *ournal </line>

<line> of Health Care *uali*y Assurance, Fator de I*pacto (FI) *ão </line>

<line> iden*ifi*ado e Qualis Capes </line>

<line> B2 ** ár*a de avaliação "Saúde Coletiva". Já outros 6 foram </line>

<line> publicados no Hea*th Policy, com F* igual a 1.725 e Qualis Ca*es B1 em Eng*nharias III. </line>

<line> Mai* uma *ez, *orna-se poss*vel observar </line>

<line> que os periódicos </line>

<line> com apenas um ar*igo, geraram </line>

<line> um valor de 29,21%, em rela**o ao total, agru**dos **mo *á anter*ormente mencion*do. </line>

<line> *ev. FS*, *er*sina, v. 14, n. 4, *rt. 8, p. 140-**3, jul./*go. 2*1* w*w4.f*an*t.com.b*/re*i*ta </line>

<line> Des*mpenho Hospitalar: Proposta de Pe*quisa Bibli*gráfic* </line>

<line> 153 </line>

<line> Figura 5 - *ournals d*s artigos selecionados na pe*qu*sa </line>

<line> A Figura 5 pe*mit*, ain*a, *vi**nciar qu* jo*rnals com* o Inter*ational *ournal of </line>

<line> Ope*ations & P*oductio* M*nagement, Jou*nal of Medical S*stems, **urnal of He*lth </line>

<line> Org*nization and Management e * S*c*al Scie*ce and Med*cine representam 4,**% da* </line>

<line> publi*aç*e*, ao passo que os jo*rn*ls BMC **alth *er*ices Re*earch, China *con**ic </line>

<line> Review, e Journa* </line>

<line> of Medical Sy*tems *epr**entam 3,37% da *mostra a*a*ia*a. No que d*z </line>

<line> r*s*eito ao* demais p*riódic*s co* apenas *ma citação, cabe mencionar que 55,3*% ref*rem- </line>

<line> se a jou*nals *a á*e* de saúd*, p*de*do-se *itar: </line>

<line> </line>

<line> A*erican College of Surgeons; </line>

<line> </line>

<line> Australasian Medical Journal; </line>

<line> </line>

<line> B*C *ealth *ervices *esearch; </line>

<line> </line>

<line> Cli*ical Gov*rnance: an International Jour**l; </line>

<line> </line>

<line> Emerg*ncy Med*cine; </line>

<line> </line>

<line> Europ*** J*urnal o* Public Heal*h; </line>

<line> </line>

<line> Heal*h Affairs; </line>

<line> Rev. F*A, Teresin* PI, v. 14, n. 4, art. 8, p. 140-163, *ul./ago. 201* </line>

<line> w*w4.fsanet.com.br/revista </line>

<line> M. *. M. Peixoto, M. *. Muse*ti, M. C. A. Mendonça </line>

<line> 154 </line>

<line> </line>

<line> Healt* Care *ana*em*nt Science; </line>

<line> </line>

<line> Health Economics; </line>

<line> </line>

<line> Health Polic*; </line>

<line> </line>

<line> Health R**ea*ch and Education*l Trus*; </line>

<line> </line>

<line> Health Ser*ices a*d *utcomes Research M*thod*logy; </line>

<line> </line>

<line> Int*rnat*ona* Journal for Qu**ity *n H*alt* Care; </line>

<line> </line>

<line> I*ania* Re* Cre*cent *edical Journal; </line>

<line> </line>

<line> Journ** of Health Economics; </line>

<line> </line>

<line> J*urnal *f Hea*th Managem**t; </line>

<line> </line>

<line> Journa* of H*a**h Org*nization *n* M**ageme*t; </line>

<line> </line>

<line> Jou**al o* Med*cal Marketing: De*ice, Diagn*stic an* P*armace*tic*l Market*n*; </line>

<line> </line>

<line> Journal of M**ical Syst*m*; </line>

<line> </line>

<line> Jo*rna* of the Chinese Medical Assoc*a*io*; </line>

<line> </line>

<line> Le*dersh*p in Heal*h Se*vices; </line>

<line> </line>

<line> Medical Ca*e Resear*h and Rev*ew; </line>

<line> </line>

<line> Social Sci*nce & M*di*ine; </line>

<line> </line>

<line> The European *ournal of Health E**nom*cs; </line>

<line> </line>

<line> Value in Health. </line>

<line> Em se </line>

<line> trat*nd* *as av*liações, Fator de Impacto *ual** Capes, dos periódi*os e </line>

<line> supracitado* na Figura 5, par*metros est*s que p*rmite* *ealizar u* comparativo en*re o* </line>

<line> journals, *a am**tra ** 21 artigos com, pel*s menos, *uas *itações *a pesq*i*a reali****, </line>

<line> apenas os peri*dicos Eu*opea* J*urnal o* *perat*onal Res*arch e Socio-Economic Planning </line>

<line> Sciences s*o A1 em E*gen*ar**s *II, área de avaliaçã* n* qual se enquadram as pesquisas em </line>

<line> Engenharia de Produção. Apenas um dos *ourn*l* </line>

<line> p*ssui ár** d* avaliaç*o A*, en*u*n*o </line>

<line> quatro ev*denciados no quadro são B1 e outros três, de cinco, s*o B2 tam*é* em Engenharias </line>

<line> III, segu*do fonte Qual*s Ca**s (*014). Além a </line>

<line> d * s s o , * 7 ,6 2 % </line>

<line> possuem F* *cima *e *.000, </line>

<line> com destaque **r* o *erió*ico Journal of Ope*ation* Management, c*m o m*ior dele*, isto é, </line>

<line> 4.*78, engloba*do 2 tra*alhos da *mostra de 89 selecionados. </line>

<line> Com* most*a o próprio Qu*d** 4, </line>

<line> faz-s* importante dest*car algumas d*s limitações </line>

<line> encontrada* ao l*ngo do processo d* lev*nt*mento do* fatores </line>

<line> de impa*to, e áreas *e </line>

<line> a*ali*ção e seus *es*ec*ivos </line>

<line> estratos (A1, A2, B1, B*, B3, B*, B5 e C), *ara os j*u*nals </line>

<line> Benchmarking: an Inte*nationa* Jo*rnal, *M* Health </line>

<line> Service* Research, *nternational </line>

<line> *ourn*l of Productivity </line>

<line> an* Performance M*nagement, Jo*rnal of *ealth Organizat*on and </line>

<line> R*v. FSA, *eresina, *. 14, *. 4, art. *, p. 140-163, jul./a**. *017 </line>

<line> www4.fsa*et.com.*r/revis*a </line>

<line> Desempen*o Hospitalar: Propos*a de P*squi** Bibliogr*fica </line>

<line> *55 </line>

<line> Management, e Socio-Ec*nom*c Plannin* S*ience*, não *o* po*sível *ncontrar inform*ç*es à </line>

<line> respeito do Fa*or de I*pacto de cada um. Já para o* jou*nals, Emer*ency M*dicine *ournal, e </line>

<line> Ir*nian Red C*escent Me*ical Journal, *uanto ao ranking Qualis Cap*s e, para o* pe*iódicos, </line>

<line> Heal*h Services and *utcomes Research Methodology, Leadership in He*lth Services, </line>

<line> nenhuma das c*tegorias. </line>

<line> A análise dos pa*âmetros mencionados per*ite deduzir qu* </line>

<line> 4*,86% da amostr* d* </line>

<line> *eriódicos possui áre* de avali*ção Capes, Engenh*r*as I**, ao passo *ue o* demais </line>

<line> a*resentam-se em área* como Adminis*ra*ão, C**nci* C*n*á***s e Turismo, In**rdisc*p*inar, </line>

<line> Saúde Col*tiva, al*m de N*trição, Pla*e*am**t* Urbano e R*gional, De*o*r*fia, S*ciol*gi*, </line>

<line> Antro*ologia * Arqu**log*a, Medicina I e II, Od**t*lo**a, Economia, E*fe*mag**, </line>

<line> Ps**ologia, Ciência* Ambientais, F*r*ác*a e Se*vi*o So*ial. </line>

<line> A partir </line>

<line> da i*enti*icaçã* d*s *ét*dos utiliza*os pelos artigos analisados *est* </line>

<line> proposta de pe*quis* bibliográfica, tornou-se possív*l </line>

<line> gera* a Figura *. Te*do em vista o </line>

<line> grande núm*ro *e diferentes técnic*s estatístic*s que </line>

<line> puderam ser levan*adas, op*o*-se por </line>

<line> agrupá-las de m*neira genéri*a, *egun*o a categoria "A*álise </line>

<line> e**atís*ic*", como form* de </line>

<line> *acil*t*r a v*su*lização e descr*ç*o d* *ráfico. </line>

<line> F**ura * - *étodos utiliz*dos pelo* ar**gos sel*ciona*os </line>

<line> Rev. *SA, Teresina PI, v. 14, n. 4, art. 8, p. 140-163, jul./ago. 2017 </line>

<line> www4.fsanet.co*.br/*evi*** </line>

<line> M. G. M. Pe*xoto, M. A. Musetti, M. C. A. *e**onça </line>

<line> *5* </line>

<line> D*ssa for*a, co*o pode se* observado, 32,58% dos artig*s *v*li*dos </line>

<line> buscam *poio </line>

<line> da estatística p**a av*l*ar o d*semp*nho hos*itala*, seja de maneira pura ou por *e*o </line>

<line> da </line>

<line> com*inaç*o de difere*tes *écn*cas (*étodos híbri*os). *mbo*a os resul*ados su*ir*m </line>

<line> representat*va aplicação de *écnicas esta**sticas em pro*essos de </line>

<line> avaliação de desempenho </line>

<line> hospitalar, a Figu** 6 </line>

<line> também destaca que 12,36% do* arti*os *eleciona*os nos portais </line>

<line> d* </line>

<line> periódicos *eb Science, Sc*pus, Science Direct e Emerald *ambém bu*cara* auxílio of </line>

<line> em </line>

<line> técnicas *atemáticas. Tr**a-se, por ex*mpl*, *a Análise E**oltória de Dados (DE*), de </line>

<line> forma que *al fa*o jus*ific*-se em função d* p*o*ósi*o de*ta ferramenta, *ujo ob*etivo é ava*iar </line>

<line> a eficiên*ia </line>

<line> orga*izacional (SUN; G*I, 2011; </line>

<line> **ANDULUI, ROMAN, FATULESCU, </line>

<line> 2**4), n*ste cas*, de *ospit*is. </line>

<line> De maneira geral, a F*gura 6 permite inferir a*erc* do fo*te inte*esse de aplicação de </line>

<line> mode*ag*n* e*tatísticas e matemáticas, com desta*ue pa*a * DEA, como *á ant*riormente </line>

<line> comentad*. Entret*nto, para a amostra def*n*da ** 89 artig*s, constata-se *ue pode haver um </line>

<line> m**or uso da combinaç** e*tre tais técnicas, por meio de métodos h*bridos. Est* fato </line>

<line> demonstr* que há uma impor*an*e lacuna, ev*dencian*o </line>

<line> que o *linhame*t* *ntr* as técnicas </line>

<line> pode p*opo*cionar novas co**ribuições ao campo de aval*açã* ** desem*e*ho hospitalar, de </line>

<line> ma*eira c*mplem*ntar suprindo, inclusive, prováveis limitações das ferramentas envol**das. </line>

<line> Logo, a figura </line>

<line> a*r*senta a com*inação </line>

<line> entre a D*A e *écn*ca* estatístic*s, com 8,99%, t*is </line>

<line> como: </line>

<line> </line>

<line> DE* e modelo de *egre*são de Tobit; </line>

<line> </line>

<line> DEA * regressão logística; </line>

<line> </line>

<line> DEA e regressão; </line>

<line> </line>

<line> DEA, es*im*dor *e densidade de Ker*el, m**odo *ootstrap, e reg*essã* truncada com </line>

<line> bo*r s t r a*; </line>

<line> </line>

<line> DEA, e árvore de regressã* * clas*ifica*ão; </line>

<line> </line>

<line> DEA e re*ress*o linea*; </line>

<line> </line>

<line> DEA e estatística descr**iva; </line>

<line> A s*guinte combinação d*stacad* ante*iormen*e refere-se à aplicação das técnic*s </line>

<line> DEA e Índice </line>

<line> de Produt*vid*de de *almquist, t*mbém d*recionada ao cálculo *a eficiência </line>

<line> (PRI**, 200*; **OCENA, GARCÍA-PRADO, 2007; KIRIGIA et al., *008; WENG et al., </line>

<line> 2*09; CHOWDHU*Y; WOD*HIS; LAPORTE, 2011; CA*TRO LOBO *t al., </line>

<line> 2010; </line>

<line> CH*W*HUR* et al., *014), com 5,62%. Tais in*or*ações *ão ao encontro do menc*onado </line>

<line> R*v. FSA, T*re*ina, v. 1*, n. 4, art. 8, p. 140-163, *u*./ago. 20*7 www4.fs*net.co*.br/revista </line>

<line> Des*mpenho H**pit*lar: Proposta de Pesqu*sa Bibliográfic* </line>

<line> 157 </line>

<line> acima, **forç*ndo, em r**açã* à me*horia, que o **o combi*ado de té**icas m*temát**as e </line>

<line> estat*sticas pode t*azer à teo*ia e p**tica do dese*p*n*o hos*ita*ar. </line>

<line> Para ilustrar, ta*bém de maneira agr*gada, algumas da* técnicas estatísticas aplicadas </line>

<line> nos artig*s *elecionados, propõe-se * F*gura 7. A partir desta representação, p*de-se </line>

<line> *v**enc*a* q*e a *ná*is* de regressão, no âmbit* d* su*s div*rsas variações como ferramenta </line>

<line> estat*st*ca, encontra-se dentre as mais citad*s nos tra**lhos, com 21,95%. ** seguida, te*-s* </line>

<line> a análi*e de correl*ção, *om 14,63%, anál*se de var*ânci*, *om 9,76¨%, e alf* de Cro*bach, e </line>

<line> te*te t d* St*dent, *om 7,3*%. Por fim, tem-*e as técn**as de e*tatística d*scrit*v*, em geral, e </line>

<line> modelagem *e e*uações *strut*rais, cada rep*e*entando 4,88% da am**tr* a*aliada. *ab* </line>

<line> r*ssaltar, *inda, que as técnicas m*ncionadas apen** u*a ve* *n*olv*m 31,71% *a amost**. </line>

<line> Figura 7 - Técnicas estat*sticas aplic*da* nos artigos pesquisados </line>

<line> A*gumas das *éc*icas estatí*ti*as a*rupada* na cat*goria "Análise de regr*ssã*" </line>

<line> env*lveram *s den*minações, r*gres**o múlt*pla, equ*ções d* regr*s*ão, regres*ão *ariada * </line>

<line> univar*ada, regressão linear, regressão sim*l*s e **l*ipla, e *oefici*ntes beta *e regressão </line>

<line> com erros padrões. Na catego*ia "Análise d* c*r*ela*ão", a única *ariação **ncionada em </line>

<line> relação à técnica r*fere-se ao *ro*edimento *e intercorrelaçõ*s. P*r *ut*o lado, torna-*e </line>

<line> i**o*tante citar tam*ém alguma* das demai* ferramentas ou mét*d*s mencio**dos *penas </line>

<line> u*a vez, a *ab*r: </line>

<line> **v. FSA, *eresina PI, v. 14, n. 4, art. 8, p. 14*-*63, j*l./ago. 2017 www4.fsane*.c*m.b*/revista </line>

<line> M. *. M. Peixoto, M. *. M*setti, M. C. A. Mendonça </line>

<line> 158 </line>

<line> </line>

<line> An*lise de *atores por fator (variáveis de reco*ifica*ão); </line>

<line> </line>

<line> Análise de component*s *rin*ipais (PCA); </line>

<line> </line>

<line> Distr*buição multinomi*l; </line>

<line> </line>

<line> Equaçõe* de esti**ção general*zada* (Ge*eralized estim*ting equation - GEE); </line>

<line> </line>

<line> E*t*tísti*a agregada; </line>

<line> </line>

<line> Fator R; </line>

<line> </line>

<line> Model* log-log; </line>

<line> </line>

<line> Spea*man-Brown; </line>

<line> </line>

<line> Split-h*l*; </line>

<line> </line>

<line> T*ste de Ha**man; </line>

<line> </line>

<line> Teste de *aiser Meyer Olkin e; </line>

<line> </line>

<line> Te*te qui-quadra*o. </line>

<line> Po* fim, a Fi*ura 8 ilu*tra os set*res *e ap*i*ação id*nt*ficados a* longo da anál*se </line>

<line> d*s artigos, se*un*o as cate*o*ia* pré-defini*as nos proc*d*mentos de pesquisa bibli*gráfi*a. </line>

<line> De *cord* com os </line>

<line> dados levantado*, *o* objetivos de estudo *e*in*do* pelos artigos </line>

<line> anali*ado*, considerando-se o recort* "h*spital" determi*a*o para *sta revisão sistemática, </line>

<line> 40,45% dos tra*alhos d*fin*ram, de maneira genéric*, *u* *eu *niverso de estudo envo**eu </line>

<line> hos*itai*, seguid*s de o*tros *9,10%, q*e declara*am ter avaliad* hospitais públicos. </line>

<line> Rev. FS*, T*resina, v. 14, n. 4, art. 8, p. *40-163, jul./ago. 2017 </line>

<line> ww*4.fsane*.com.br/*evis*a </line>

<line> D*sempenh* Ho*p*talar: Prop*st* d* Pesquisa *i*l*ográfica </line>

<line> 159 </line>

<line> Figura 8 - Setores *e apli**ção dos a*tigos selecionad** </line>

<line> D*ssa forma, * *i*ur* permite evidenciar qu* 4,4*% dos *rtigos anali*a**s *valiaram o </line>

<line> d**empenh* o*ganizacional de hosp*tais de ensino e de hos*it*is *úblicos * pr*vad*s, bem </line>

<line> c*m* outros 3,*7% tiv*ram cada um como fo*o, tanto a *ná*ise de hospit*is *ão fede*ais, </line>

<line> como d* unidad*s de ass*stê*cia à saúde. Torna-se impo*tante res*altar que 14 (*5,73%) </line>

<line> outras unida*es de an*l**e foram *encionadas a***as *ma *nica vez, por ar*igo. *en*re tais </line>

<line> setores de apl*cação agrupados tem-*e: </line>

<line> </line>

<line> Prestadores *e a*sistência * saúde públic*; </line>

<line> </line>

<line> Clínica espe*ia*izada; </line>

<line> </line>

<line> Hospita* co* e sem fi** l*crativos; </line>

<line> </line>

<line> Hospital co*unitári*; </line>

<line> </line>

<line> Hos*i**l corporativo e não corporati*o; </line>

<line> </line>

<line> Ho*pi*al de ensin* e não ensino, públic* e privado; </line>

<line> </line>

<line> Hospital, *e ensino, fundação, públ*co e privado; </line>

<line> </line>

<line> Hospital g*ra* e es*ecializado; </line>

<line> </line>

<line> Hospital relig*oso, municipal, provincial e p*ivado; </line>

<line> </line>

<line> Hospital r**al; </line>

<line> </line>

<line> Hospital urb*** e não urbano; </line>

<line> </line>

<line> Organização da área de sa*de; </line>

<line> Rev. FSA, Teresina PI, v. 14, n. 4, art. 8, p. 140-1*3, jul./ago. 2017 </line>

<line> www*.fsanet.com.b*/re*ist* </line>

<column> </column>

<par> </par>

<par> </par>

<column> </column>

<line> Conforme já obse*v*do, p*de-s* c*nsid*rar como caracterís*i*a pre*om*nan*e figuras </line>

<line> *eradas ao </line>

<line> lo*go da reali*ação desta revisão *ist*mática, </line>

<line> um a </line>

<line> *onfigu*ação que, </line>

<line> embo*a </line>

<line> apr*s*nte aspectos </line>

<line> qu* se de*taquem consideravelmente *m *elação aos demais, *s </line>

<line> figuras </line>

<line> analisa*as apre*entam ce*** *in*arida** em re*ação ao* dados plota*os. Além disso, a ú*ti*a </line>

<line> *igura *ermi*e *nferir, *ortant*, </line>

<line> q*e, </line>

<line> embor* o enfoqu* ge*al </line>

<line> da *mo*tra dest* revisã* </line>

<line> bibliográf*ca envolva o **t*do de *ospitais como *m </line>

<line> t*d*, exis*e um </line>

<line> gr**de interes*e da </line>

<line> acad*mi* em investiga* d*se*p*nho hos*ital*r d* organiza*ões do setor p**l***, fato q*e o </line>

<line> corro*o** *om perspectiv*s de aplicação d* métodos híbri*os em *studo* envolv*ndo </line>

<line> a </line>

<line> aval*a*ã* de d*s*mpen** de hospi*ais *úblicos. </line>

<line> 4 CONS**ERAÇÕES F*NAIS </line>

<line> Considerando-se a proposta de *esquisa bibliográfica sob a or*e*tação dos </line>

<line> pressupostos *o m**odo de revisã* s*stemática, pode-se inferir que muitos </line>

<line> dos </line>

<line> trabalhos </line>

<line> envolve*do a avaliaç*o </line>

<line> *e </line>

<line> desempenh* *e hospi*ais v*m **ndo publicados, </line>

<line> pr*ncipal*ente, </line>

<line> em peri*d*cos *a área de *aú*e, embora não com a* mai*r** a*ali****s em relação a F*t*r de </line>

<line> Impacto e Qua*is Capes. Dessa fo*ma, *eforç*-s* acerca da import*nte contribu*çã* *a análise </line>

<line> de gestã* de desempenh*/eficiência o*ganizacional, p*ra a melhoria da q*alidade de vi*a da </line>

<line> p*p*lação, *m decorrên*ia não apenas do </line>

<line> av*nço da ciência, **s d* otim*zação </line>

<line> do </line>

<line> gerenci*mento dos serviços de a**ndiment* de paci*ntes. </line>

<line> O c*ntexto resultante da real*zação dest* pe*quisa </line>

<line> bibliográ*ica d*monstrou, </line>

<line> ainda, </line>

<line> a </line>

<line> evidente *o*tr***ição no*te-am*ricana no </line>

<line> âmbito da* pe*quisas envo*v*ndo a gestão </line>

<line> de </line>

<line> hospitais p*ivados. Ta* fa** qu* d* encontro à real*d*de *r*sileira, </line>

<line> onde s e </line>

<line> verifica grande </line>

<line> pot*ncial para * </line>

<line> realiza**o </line>

<line> de pesquis*s na *rea, pr*ncipa*mente em se tratando do car*ter </line>

<line> púb*ic* do sistema de saúde *acional. Além dis*o, no geral, pôde-se observa* concentração de </line>

<line> pesquisas, </line>

<line> a*o*ando-se em ferramen*a* </line>

<line> es*atíst*co, matemático e na combin*ção de ambas </line>

<line> (modelo* h*brid*s), *om destaque pa*a a técni*a de pro*ramaç*o *inear, análise *nv*l*ória *e </line>

<line> dados, bem como *cer*a da análise *e regre*s*o. </line>

<line> Por fi*, pô*e-s* constatar, *o*tanto, *m *e*ação * nece*sidad* de ma*or abertura e </line>

<line> ap*oxim*ção, *or parte *os p*riódi*os, cu*o es**po abranja * </line>

<line> g*stão de desempenho </line>

<line> hosp*talar e de org**izações d* área de saú*e, a </line>

<line> *rabalhos que a*i*hem a*pec*os </line>

<line> técnicos </line>

<line> e </line>

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<line> ci*ntíficos inerentes à área. A*sim, os re*ultados obtidos demonstraram im*ort*ntes indícios </line>

<line> de q*e aind* *á mu**o a ser explorado pela comunid*de ac*dêmica quanto ao maior </line>

<line> *l*nhamento </line>

<line> e*tre t*is *ampos de *n*estigação. *og*, espe*a-se q*e **te </line>

<line> art**o possa, </line>

<line> inicialment*, con*ribuir </line>

<line> para a ma*or aproximação entre *cademia organizaç*es da área d* e </line>

<line> saú*e, as*im co*o as área* de ges*ão e *écn*ca envolvida* no pr**ress* da s*úde. </line>

<line> REFER*NCI** </line>

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<line> *ontribu*çã* *os Autores </line>

<line> M. G. M. Peixo** </line>

<line> M. A. *u*etti </line>

<line> *. C. A. Mendonça </line>

<line> 1) concepção e pla*e*amen*o. </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

<line> 2) *nálise e in*erpret*çã* dos dados. </line>

<line> * </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

<line> 3) elaboração do rascu*ho o* na revisão crítica do conteúdo. </line>

<line> * </line>

<line> X </line>

<line> * </line>

<line> 4) participação na a*rova*ão d* v*rsã* final do manuscrito. </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

<line> X </line>

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