Estresse Ocupacional e Síndrome de Burnout: Estudo em uma Indústria do Estado de Minas Gerais Occupational / Stress and Burnout Syndrome: Study in an Industry of the State of Minas Gerais

Kely Cesar Martins de Paiva, Jesuína Maria Pereira Ferreira, Arthur Gomes Corrêa Parente, Michelle de Souza Rocha

Resumen


Este estudo analisou as variáveis do estresse ocupacional e as dimensões da síndrome de burnout em profissionais do departamento de engenharia de produto de uma indústria de Minas Gerais. A pesquisa do tipo estudo de caso foi caracterizada como descritiva e de abordagem quantitativa. Os dados dos 46 questionários foram tratados através da estatística univariada e bivariada. Os principais achados para o estresse ocupacional demonstraram que esse construto se encontra entre os níveis mediano e elevado, indicando que os respondentes sentem o estresse e buscam maneiras para combatê-lo, ajustando suas ações ao contexto. Para a síndrome de burnout, o resultado geral mostrou que os respondentes não sofrem da doença, embora a dimensão realização profissional tenha apresentado escore elevado, apontando para a tendência de uma autoavaliação negativa em função da dificuldade em produzir resultados positivos.

 

Palavras-chave: Estresse Ocupacional. Síndrome de Burnout. Indústria.

 

ABSTRACT

 

This study analyzed the variables of occupational stress and the dimensions of the burnout syndrome in professionals of the department of product engineering of an industry of Minas Gerais. The case-study research was characterized as descriptive and quantitative. Data from the 46 questionnaires were treated using univariate and bivariate statistics. The main findings for occupational stress demonstrated that this construct is between the median and high levels, indicating that the respondents feel the stress and look for ways to combat it, adjusting their actions to the context. For burnout syndrome, the overall result showed that the respondents did not suffer from the disease, although the professional achievement dimension had a high score, pointing to the tendency of a negative self-assessment due to the difficulty in producing positive results.

 

Keywords: Occupational Stress. Burnout Syndrome. Industry.


Referencias


APA - AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION. Stress in America: Paying With Our Health. Washington: Author Harris Poll, 2009.

AHMAD, N.; MUHAMMAD, A. The Impact of Occupational Stress on University Employees’ Personality. Journal of Education and Educational Development, v. 3, p. 179-20, 2016.

ARNOLD, J.; COOPER, C.L.; ROBERTSON, I. Work psychology. London: Pitman, 1995.

BORIN, C. M. A.; NATALI, M. R. M. Estresse: síndrome dos tempos modernos. Revista Arq Mudi, v. 10, n. 1, p. 5-10. 2006. Disponível em: . Acesso em: 28 nov. 2016.

CAHÚ, R. A. N. G. et al. Estresse e qualidade de vida em residência multiprofissional em saúde. Revista Brasileira de Terapias Cognitivas. v. 10, n. 2, p.76-83, 2014. Disponível em: . Acesso em: 14 nov. 2016.

CÂNDIDO, G. A.; DE ABREU, A. F. O processo de implantação de novas tecnologias e a busca da sinergia entre indivíduo e organização. Revista de Ciências da Administração, v. 4, n. 8, p. 19-32, jul./dez. 2002. Disponível em: . Acesso em: 10 dez. 2016.

CARLOTTO, M. S.; CÂMARA, S. G. Análise da produção científica sobre a síndrome de burnout no Brasil. Psico, Porto Alegre, v. 39, n. 2, p. 152-8, abr./jun. 2008. Disponível em: . Acesso em: 28 nov. 2016.

CARVALHO, F. A. A exaustão docente: subsídios para novas pesquisas sobre a síndrome de burnout em professores. Estudos e Pesquisas em Psicologia, v. 2, n. 2, p. 1-13, Rio de Janeiro: UERJ, 2002. Disponível em: . Acesso em: 12 nov. 2016.

CHAN, D. W. Emotional intelligence and components of burnout among Chinese secondary school teachers in Hong Kong. Teaching and teacher education, v. 22, n. 8, p. 1042-1054, 2006.

COBÊRO, C.; MOREIRA, W. G.; FERNANDES, L. A. Impacto da síndrome de burnout na qualidade de vida no trabalho dos colaboradores de um centro público de saúde. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 9., 2012, Resende. Anais... Resende: Associação Educacional Dom Bosco, 2012. p. 1-16.

CODO, W.; MENEZES, I. V. O que é burnout? In: CODO, W. (Coord.). Educação: carinho e trabalho. Petrópolis: Vozes, 2006. p. 257-276.

COOPER, C. L.; SLOAN, S.; WILLIAM, S. Occupational stress indicator: management guide. London: Windsor, 1988.

DESA, A. et al. A study of the relationship and influence of personality on job stress among academic administrators at a university. Procedia - Social and Behavior sciences, v. 114, p. 335-359, 2014.

ELIAS, S. M. Employees commitment in times of change: assessing the importance of attitudes towards organizational change. Journal of Management, v. 35, n. 1, p. 37-55, feb./2009.

FERNANDES, S. M. B. A.; MEDEIROS, S. M.; RIBEIRO, L. M. Estresse ocupacional e o mundo do trabalho atual: repercussões na vida cotidiana das enfermeiras. Revista Eletrônica de Enfermagem, Goiânia, v. 10, n. 2, p. 414-427, 2008.

FERREIRA, M. C., ASSMAR, E. M. L. Fontes ambientais de estresse ocupacional e burnout: tendências tradicionais e recentes de investigação. In: TAMAYO, A. (Org.). Estresse e cultura organizacional. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2008. p. 21-75.

FRIEDMAN, M. D.; ROSENMAN, R. H. Type A behavior and your heart. New York: Knopf, 1974.

HAKANEN J. J.; BAKKER, A. B.; SCHAUFELI, W. B. Burnout and work engagement among teachers. Journal of School Psychology, v. 43, p. 495-513, 2006.

KIM, H. J.; SHIN, K. H.; UMBREIT, W. T. Hotel job burnout: the role of personality characteristics. International Journal of Hospitality Management, v. 26, p. 421-434, 2007.

LIMA, C. F. et al. Avaliação psicométrica do Maslach Burnout Inventory em profissionais de enfermagem. In: ENCONTRO DE GESTÃO DE PESSOAS E RELAÇÕES DE TRABALHO, 2., 2009, Curitiba. Anais... Curitiba: ENGPR, 2009. p. 1-11.

LIMA, N. K. N. et al. Burnout: analisando a síndrome no ramo das indústrias alimentícias do Rio Grande do Norte. Revista Gestão e Planejamento, v. 12, n. 2, p. 136-151, jul./dez. 2011.

MALHOTRA, N. K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. 2005.

MASLACH, C. Entendendo o burnout. In: ROSSI, A. M.; PERREWE, P. L.; SAUTER, S. Stress e qualidade de vida no trabalho: perspectivas atuais da saúde ocupacional. São Paulo: Atlas, 2005. p. 41-55.

MASLACH, C.; JACKSON, S. E. The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, v. 2, p. 99-113, 1981.

MASLACH, C.; LEITER, M. P. Trabalho: fonte de prazer ou desgaste? Guia para vencer o estresse na empresa. Campinas: Papirus, 1999.

MASLACH, C., SCHAUFELI, W. B.; LEITER, M. P. Job Burnout. Annual Review of Psychology, v. 52, p.397-422, 2001.

MOSADEGHRAD, A. M. Occupational stress and its consequences: Implications for health policy and management. Leadership in Health Services, v. 27, n. 3, p.224-239, 2014.

MOTA, C. M.; TANURE, B.; CARVALHO NETO, A. Estresse e sofrimento no trabalho dos executivos. Psicologia em Revista, Belo Horizonte, v. 14, n. 1, p. 107-130, jun. 2008.

PAIVA, K. C. M.; CASALECHI, T. T. Relações de poder, assédio moral e burnout: um estudo em uma escola particular. In: ENCONTRO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 32, 2009, São Paulo. Anais... São Paulo: ANPAD, 2009.

PAIVA, K. C. M.; COUTO, J. H. Qualidade de vida e estresse gerencial: pós-choque de gestão. Revista de Administração Pública, v. 42, n. 6, p. 1189-1211, nov./dez. 2008.

PEREIRA, L. Z.; BRAGA, C. D.; MARQUES, A. L. Estresse no Trabalho: um desafio para os gestores das organizações brasileiras. Revista de Gestão, v. 21, n. 3, p. 401-413, 2014.

PERLMAN, B.; HARTMAN, A. E. Burnout: summary and future research. Human Relations, v. 35, n. 4, p. 283-305, 1982.

QUINLAN, M.; MAYHEW, C.; BOHLE, P. The global expansion of precarious employment, work disorganization, and consequences for occupational health: A review of recent research. International Journal of Health Services, v. 31, n.2, p. 335-413, 2001.

RIFKIN, J. O fim dos empregos. São Paulo: Makron Books, 1995.

SABHERWAL, N. et al. A study on occupational stress among faculty members in higher education institutions in Pune. Journal of Management Research, v. 1, n. 1, p. 18-23, 2015.

SELYE, H. Stress without distress. USA: New American Library, 1974.

______ . History and present status of the stress concept. In: GOLDBERGER, L.; BREZNITZ, S. (Eds.). Handbook of Stress: theoretical and clinical aspects. 2. ed. New York, NY: Free Press, 1993. p. 7-17.

SOUZA, D. J. et al., O estresse e a qualidade de vida no ambiente de trabalho em organizações do segmento de call center. Revista Psicologia, 2015. Disponível em: . Acesso em: 15 abr. 2017.

TAMAYO, A. Burnout: aspectos gerais e relação com o estresse no trabalho. In: TAMAYO, A. (Org.). Estresse e cultura organizacional. São Paulo: Casa do Psicólogo: All Books, 2008. p. 75-106.

TRAVERS, C. J.; COOPER, C. L. Teachers under preassure. London, Routledge, 1996.

ULHÔA, M. L. et al. Estresse ocupacional dos trabalhadores de um hospital público de belo horizonte: um estudo de caso nos centros de terapia intensiva. Revista de Gestão, v. 18, n. 3, p. 409-426, 2011.

VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. São Paulo: Atlas, 2009.

ZANELLI, J. C. (Coord.). Estresse nas organizações de trabalho. Porto Alegre: Artmed, 2010.

ZILLE, L. P. Novas perspectivas para a abordagem do estresse ocupacional em gerentes: estudos em organizações brasileiras de setores diversos. Tese (Doutorado em Administração) Centro de pós-graduação e pesquisa em Administração, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2005.




DOI: http://dx.doi.org/10.12819/2019.16.2.15

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.


Licencia de Creative Commons
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional.

Ficheiro:Cc-by-nc-nd icon.svg

Atribuição (BY): Os licenciados têm o direito de copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer trabalhos derivados dela, conquanto que deem créditos devidos ao autor ou licenciador, na maneira especificada por estes.
Não Comercial (NC): Os licenciados podem copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer trabalhos derivados dela, desde que sejam para fins não-comerciais
Sem Derivações (ND): Os licenciados podem copiar, distribuir, exibir e executar apenas cópias exatas da obra, não podendo criar derivações da mesma.

 


ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)