Considerações sobre a Saúde Laboral e a Intensificação do Trabalho no Serviço Público / Considerations on Occupational Health and Work Intensification in the Public Service

Resumen

A intensificação do trabalho nas organizações públicas exige (re)pensar as políticas de gestão de pessoas, com programas que considerem o servidor público inserido em um contexto histórico-cultural que influencia e é transformado pelo ambiente organizacional. A presente revisão crítica da literatura objetivou compreender as consequências da intensificação do trabalho na saúde do servidor público. Como resultados da revisão, foi possível identificar que a gestão pública, com foco na entrega de resultados mais eficientes e sem a devida capacitação de seu pessoal, exige do servidor público uma complexidade de ações que vão além de suas competências pessoais. Verifica-se ainda que as mudanças no mundo do trabalho no serviço público podem trazer influências negativas, relacionadas à intensificação do trabalho e adoecimento desses servidores. Os gestores públicos devem estar atentos às mudanças no mundo do trabalho, promovendo ações efetivas de valorização dos servidores para manutenção da saúde e para alcançar os objetivos organizacionais.

Palavras-chave: Intensificação do Trabalho. Qualidade de Vida no Trabalho. Serviço Público; Saúde do Trabalhador.

ABSTRACT

The intensification of work in public organizations requires (re) thinking about people management policies, with programs that consider the public servant inserted in a historical-cultural context that influences and is transformed by the organizational environment. This critical review of the literature aimed to understand the consequences of intensifying work on the health of public servants. As a result of the review, it was possible to identify that public management, with a focus on delivering more efficient results and without the proper training of its staff, requires a complexity of actions from the public servant that go beyond their personal competencies. It is also noted that changes in the world of work in the public service can bring negative influences, related to the intensification of work and illness of these employees. Public managers must be attentive to changes in the world of work, promoting effective actions for valuing civil servants to maintain health and to achieve organizational objectives.

Keywords: Work Intensification. Quality of Life at Work. Public Service. Worker's Health.