<document>
<page>
<par>
<line>
Centro Unv*rsitário Santo Agostinho
</line>
</par><par>
<line>
www*.fsanet.com.*r/revista
</line>
<line>
Rev. FSA, Tere*i*a, *. *7, n. 12, art. 16, p. 324-34*, d*z. 2*20
</line>
<line>
ISSN Impress*: 1806-6356 *SSN El*trônico: 2317-2983
</line>
<line>
http://dx.doi.org/10.12819/2*20.17.12.*6
</line>
</par><par>
<line>
O Indivíduo Como um Processo em *v*lução - Int*rf*ces En**e o Desenvolvi**nto Humano e *
</line>
<line>
Serviço Púb*ico
</line>
<line>
T*e *ndividua* as an Envolvi** Proc*ss - Interf*ces *etwee* H*man Dev*lopment and Public
</line>
<line>
S*rv*ce
</line>
</par><par>
<line>
Emerson José ** *ilva
</line>
<line>
Mest*e em Psicologia *ela Unive*sidade Fede*al de Mato Grosso
</line>
<line>
*-ma*l: emerson.jose.s*lvaejs@gm*il.*om
</line>
<line>
Aless**dro Vin*ci*s de Paula
</line>
<line>
Do*t** em Admin*stração pela Uni*e*sidade Fe*eral de Lavr*s
</line>
<line>
Professor/pesqu*sad*r da Universi*ade *ed*ral d* Mato Gros*o
</line>
<line>
E-*a*l: avpaula@*aho*.com.br
</line>
</par><par>
</par>
<par>
<line>
Gestão de *essoas - A*. Fernando Correia da Cost*,
</line>
<line>
Avali*d* pelo sist*ma Triple *evi*w: *esk *eview a)
</line>
</par><par>
<line>
2367, B*irro Boa Esperança, CE*: 78.060-900,
</line>
<line>
*elo *d*tor-Ch*fe; e b) Double Blind Re*iew
</line>
</par><par>
</page><line>
Cuiabá/*T, B**sil.
</line>
<line>
(ava*iação *ega po* d*is av*liadores da área).
</line>
<line>
R*vis*o: Gramatical, No*mativa e de Forma*a**o
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O *ndivíduo *omo um Proce*so e* Evolução - In*erfaces En*re o Desenvolvimento Humano * o S*rv*ço Público 325
</line>
<line>
RESUMO
</line>
</par><par>
<line>
A Psico*ogia d* Des*nvolvimento Humano estud* as mudança* ao l*ngo da
</line>
<line>
vi d*
</line>
<line>
e as
</line>
</par><par>
<line>
interações do indivíduo c*m o ambien**. Os comportamentos humanos sã* s**sí*eis aos
</line>
</par><par>
<line>
a**ien*es *o* *uais estã*
</line>
<line>
inser*dos, dest*
</line>
<line>
forma, indag*-s* como
</line>
<line>
a P*icologia do
</line>
</par><par>
<line>
Desenvolvim*n*o *umano pode
</line>
<line>
a*xiliar na compr*e**ã*
</line>
<line>
d** indivíduos i*seridos nas
</line>
</par><par>
<line>
insti*ui*ões p*blicas, p*ssibilit*ndo des*nvolvimento pessoal e organizaciona*? *presentamos
</line>
</par><par>
<line>
um* revisão bibliográfica c*í*ica sobr* as políti*a*
</line>
<line>
d*
</line>
<line>
gestão de pessoas, consideran*o
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
desen*o*vimento pessoal e pr*fissio*a* do servidor público. Iden*ifi*ou-se que a o*ga*ização
</line>
</par><par>
<line>
púb*ica propõe * desenv*l*im**to p*r*a**nte
</line>
<line>
dos *eus *e**ido*es a*r*vés d* capa*itações
</line>
</par><par>
<line>
qu* p**movam a* compe*ências **d*viduais co* foco na prestação do serv*ço público, onde o
</line>
<line>
desenvolvimento *umano e o bem-estar emociona* desse servidor não é o objetivo ne*ta açã*
</line>
<line>
do governo federal. Co*tudo, nest* pro*esso d* m*danç*s gerenciais e conceit**is, a*nda não
</line>
<line>
exi*tem modelos e*pecíficos para a organização pública **rir e cuidar da saú*e física/mental
</line>
<line>
de se*s serv*dores.
</line>
<line>
Palavras-ch*ves: Psicologia do Desenvolvi*ento Hu*ano. *erviço Público. Qualid*de de
</line>
<line>
Vi*a no Trabal*o. Saúde do T*abal*ador.
</line>
<line>
*BSTRA*T
</line>
</par><par>
<line>
Human Development Ps*chology
</line>
<line>
studies ch*ng*s throughout *ife
</line>
<line>
and the individu*l's
</line>
</par><par>
<line>
interact*ons with the en*ironment. Huma*
</line>
<line>
behaviors are
</line>
<line>
sens**ive to the env*ronments in
</line>
</par><par>
<line>
w*ich they are inserted, *h*s, it is *s*ed how Human Developm*nt Psycho*ogy can help in the
</line>
<line>
*nde*s**nding of indivi*uals i*serted in *ublic i*stitutions, enabling p*rs*n*l an*
</line>
<line>
organiza*ional developme*t? W* pres*nt a critica* bi*liog*aphic re*ie* on people
</line>
</par><par>
<line>
manag**ent
</line>
<line>
poli**es, considerin*
</line>
<line>
t*e personal *nd p*of**sional developm*n* of the public
</line>
</par><par>
<line>
servant. It w*s identifie* that the publ*c organi*ation prop*se* the *erman*nt developme*t of
</line>
<line>
it* servants through t*aini*g t*at p*omotes indi*idual c*mpet*n*es with a foc*s *n t*e
</line>
</par><par>
<line>
*rovi*ion of pub*ic
</line>
<line>
servic*, where
</line>
<line>
t*e human de*elopment and emotiona* well-being *f this
</line>
</par><par>
<line>
se*vant is not the objecti** in this gove*nment ac*ion federal. However, in this
</line>
<line>
process *f
</line>
</par><par>
<line>
manageri*l and
</line>
<line>
c**ce*tual changes, t*ere are ***ll no s*ecific m*dels for the publi*
</line>
</par><par>
<line>
orga*i*ation t* m*na*e an* take *a*e of the physical / mental health o* its employees.
</line>
<line>
**ywords: Human Dev*lopmental P*ych*logy. P**l*c Servisse. *uality of *ife at Work.
</line>
<line>
Work*r's *ealth.
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Teresina PI, v. *7, n. 1*, art. 16, p. *24-345, dez. 20*0
</line>
<line>
www4.fsan**.com.br/r*vista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. J. *ilva, A. *. Paula
</line>
<line>
326
</line>
</par><par>
<line>
1 INTRODUÇÃO
</line>
</par><par>
<line>
A Psicol*gia do **senvolvime*to Hum*n* **t*d* as mu*a*ças qu* ocorrem na v*da
</line>
<line>
d* um* *essoa desd* o seu nascimento até a sua morte, *on*id*rando mudanças nos campos
</line>
<line>
bi*lógico, afet*vo, cognitivo e social (*O*A, 2*05). O *esenvolvi*en*o hu*a** é "o
</line>
<line>
estudo cien*í*ico de como as pessoa* mudam ou como elas fi*am *g*ais, des*e a c*ncepção
</line>
<line>
a** a m*r*e" (PAPALIA; O*D*, 2013, p. 25).
</line>
<line>
As mudanç*s sã* ****nciais *o processo de desenvol*imento dos seres humanos e as
</line>
<line>
interaçõ** sociais sã* *e*ponsáv*is por oc*si*nar *e**ssida*e *e adapt**ão destes s*res aos
</line>
</par><par>
<line>
mais
</line>
<line>
diversos *mbientes e* *ue *s*ão i*seridos. As mudanç*s
</line>
<line>
possibi*itam *lterações
</line>
<line>
n* *
</line>
</par><par>
<line>
interações *ndivíduo co* o ambiente, *o am*ie*t* co* o indivíduo e de**e *onsigo mesmo.
</line>
</par><par>
<line>
N*s**
</line>
<line>
intera*ão co* o to*o, o comp*rtam**t*
</line>
<line>
humano e o a**iente **o considerados
</line>
</par><par>
<line>
inte*depend*nt*s num movi*ento de estímul*, resposta e *onsequênci* (T*DO*OV, 2*07).
</line>
<line>
Os com*orta*entos estão d* *c**do com a* determinações e c*ndiçõ*s lo*ais e os
</line>
<line>
amb*entes *e*ve* *e aju*te a esses comportame*tos. * interação com *s*e pr*cess* *ultural
</line>
</par><par>
<line>
in*luenc** posi**vamente *o*ni*ã* social e o desenvolv*mento humano, a
</line>
<line>
am**i*ndo n*st*
</line>
</par><par>
<line>
pes*oa *
</line>
<line>
capacidade *e p*rc*ber o o*tro ***ivíduo e *e desenvol*er i*telectualmente
</line>
</par><par>
<line>
(VASCONCELLOS; JAEDER; PARENTE, *009). O *esenvolvimento humano acon*ece em
</line>
<line>
determinados c*ntextos na vida do ind*víduo. Se*a nas suas relaçõe* co* *essoas *a*s
</line>
<line>
próx*mas, com *s demais *es*o*s * tamb*m como ci*adã* d* um pa*s.
</line>
</par><par>
<line>
O desenvolvime*to humano no Et*os pú**ico é
</line>
<line>
**r*ega**
</line>
<line>
de dete*m*nações
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
definições hist*ri*as e
</line>
<line>
*os*ui ca*ac*erísticas muito
</line>
<line>
próprias desse *eio **s*itucional
</line>
</par><par>
<line>
(RODR*G*ES et al. 20**). Desta forma, inda*a-se como a Ps*cologia do Dese**olvime*to
</line>
</par><par>
<line>
*u*ano p*de auxi*ia* n* compre*nsão desse indiví*uo dent**
</line>
<line>
da pers**ctiv* pública
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
p*o*orciona* a este trab*lhador po*si*ilidades *e desenv*lvim*n*o *essoal e
</line>
<line>
*rofission*l
</line>
</par><par>
<line>
con*iliando objetivos pessoais e *rganizacio*ai*? A se*uir, *oram cons*derad*s alg*mas das
</line>
</par><par>
<line>
Teorias em Psicologia do De*e*volvimento H*mano: a Comportam*ntal, a **gnit*va,
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
Evolucioni*ta e * Abord**em Bioecológica d* Des*nvolvi**nto Humano.
</line>
</par><par>
</page><line>
R*v. FSA, Teres*na, v. 17, n. 12, art. 1*, p. *24-345, dez. 20*0
</line>
<line>
ww*4.**anet.com.*r/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O Indiví*uo Como um P*oces*o e* Evo*ução - Interfa*es E**re o *esenvolviment* Humano * o Ser*iço Pú*l**o 327
</line>
<line>
2 REFERENCIAL TEÓRICO
</line>
<line>
2.1 Interfaces e*tre o dese*volvime*to hu*ano e o ser*i*o pú*lico
</line>
<line>
A ciê*cia do d*se*volv**ent* humano enfa*iza a *nt**ênese *o* processo*
</line>
<line>
ev*lutivos, considerando o indivíduo como ser bi**o*icamente *n*erid* num determinado
</line>
<line>
te*po e espaço im*rica*o *m su** i*terações socia**, de*tacando e**e *er*u*so como c*clo
</line>
<line>
*e *ida *o ind*víduo (DE*SEN; GU*DEA, 2005, p. 01):
</line>
<line>
[...] consider*ndo-o como ser b*ológico *nserido em de*erminado *empo e es*aço, o
</line>
</par><par>
<line>
qu* *mplica
</line>
<line>
enfatiz*r as *udanças bi*lógicas, tempora*s, culturais * socia**. O seu
</line>
</par><par>
<line>
foco de análise varia desde os eventos genéticos a** os pr*ces*os c*lturais, desde os
</line>
<line>
fisiológic*s até a* interações sociais, com os padrões d* ada*ta*ão s*ndo *ntendid*s
</line>
<line>
mediante inter**ões d** *íveis i*ternos e exte**os *o indivíduo.
</line>
<line>
*ara a anális* do processo de d*senvolvimento *umano, o ind*vídu* é considerado
</line>
</par><par>
<line>
*m sua estr*tur* biológica, i*serido em u* referencial te*poral e s*cia*. O processo
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
desenv*lvimen*o h**an*
</line>
<line>
percor*e c*minhos que co*sid*ram desde o nascime**o,
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
interação entre s*us *ubsistemas até suas rel*ções c*m as outr*s p*ssoas e grupos *oc*ais,
</line>
<line>
onde seu desenvolvimento ps*cológ*co e*c*ntra-** integ*a*o c*m sua ontoge**a, suas
</line>
<line>
experiências e *ua *ultura, num movimento *r*quente com outros gru**s *u*turais, em **e as
</line>
</par><par>
<line>
co*tinuidades e m*da*ças no se*
</line>
<line>
desenvolv*ment* são resultado de pressões
</line>
<line>
de forças
</line>
</par><par>
<line>
internas e externa* ao *rgan*smo (DE*S*N; GUEDEA, *00*).
</line>
<line>
Para melhor compr*ensão d* *rocesso do desen*o*vimen*o humano, atra*és de uma
</line>
<line>
pe*spect*va inter*isciplinar que un*fic*s*e a *iscussão do *r*cesso do *esenvolvimento,
</line>
<line>
Shan*han, Valsiner e Gottlieb (*99* apu* DE*SEN; GUEDEA, *005, p. 02) pr*puse*am a
</line>
<line>
perspectiva sist*mic* que considera as de*in*ções de "es*ru*ura, temporalidade, mudanç*,
</line>
<line>
padrõ*s de mudanças e critérios intelect*ais e sociais p*r* di*tinguir as mudan*as *ssociada*
</line>
<line>
ao *esenvolvimen*o."
</line>
<line>
Na c**p**ensão desse processo de est*utura, temporal*dade e mudança que
</line>
<line>
compõem o des*nv*lviment* humano (DESSEN; GUEDEA, 2005), o conc*ito de e*tru*ura
</line>
<line>
rec**hec* no desen*o*viment* um *ist*ma hierarq*icamen*e *st*utu*ado, na biologia p*r
</line>
<line>
exemplo, essa o*ganização se apresenta a p*r*ir d* estrut*ras *elul*res, orgâ*icas até *u*
</line>
<line>
relação com outros organismos. N* so*i*log*a é representad* pelas intera*õe* c*m o *utr*,
</line>
<line>
com **qu*nos grupo* até *s relações denomin*das institucionais (sis**ma educac*onal).
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Te*esi** *I, v. 17, n. 12, *rt. *6, p. 324-345, dez. 2020
</line>
<line>
w*w4.fsan*t.com.br/rev*sta
</line>
</par><page>
<par>
<line>
*. J. Si*va, *. V. Paula
</line>
<line>
*28
</line>
</par><par>
<line>
O c*nceito
</line>
<line>
de tempora*idade
</line>
<line>
deve consider*r os aco*tecim*ntos em uma sequência
</line>
</par><par>
<line>
*istórica, respeitando uma cr*nologia e *ma heterocronolo*ia, observand* o te*po p*sso*l
</line>
<line>
de cada se* *umano. A mudanç* acontece com a quebra da *omeostase **s si*temas, "no
</line>
</par><par>
<line>
*ível estru*ur*l e func*onal
</line>
<line>
do *rganismo, quando se d*para
</line>
<line>
com circun*tânci*s **va* ou
</line>
</par><par>
<line>
a*vers** à manutenção do s*u eq**líbrio" (ASPESI; DESSEN; CHAGAS, 2005 apu*
</line>
</par><par>
<line>
DESSEN; GUEDEA,
</line>
<line>
20 05, *.
</line>
<line>
03). As mudanç*s que envol*em os critéri*s *ntelectu*is
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
s**iais s*o *rodut*s do processo histórico *a *e**** e de s*as experiências vi*idas.
</line>
<line>
Co*tu*o, nem toda mudança é *onsi*e*ada desenvolvimento, poi*, pa*a que ess*
</line>
<line>
ac**teç* é necessária a identifi*ação *e *ma direção a ser segui*a ao lo*go do *empo. Para
</line>
<line>
se *e*en**lver * ser *umano precisa estar em constante movi*ento, * mudança é flu*da em
</line>
</par><par>
<line>
d*ferentes velo**da*es direções e p*ecisamos e
</line>
<line>
esta* em movimento para continua*mos
</line>
</par><par>
<line>
s**do. É preciso
</line>
<line>
respeitar
</line>
<line>
padrõ*s
</line>
<line>
*e co*tinui*ade, é preciso que haja a c*mparação
</line>
<line>
*e
</line>
</par><par>
<line>
dados referentes * *ois moment*s específicos no tempo, relativos a es*a mudança e definidos
</line>
<line>
de ac*rdo com os objetivos em q*estão (DESSEN; GUEDEA, 20*5).
</line>
<line>
A con*inuidade est* n* c***orm*dad* dos padr*es de desenvolvimento na medida em
</line>
<line>
que permanece * li*ação entre os comporta*en*os previstos e os posteriore* * moment** **
</line>
</par><par>
<line>
m*dança *e*und* Elder (1996, ap** DESSEN; GU*DEA, 200*) é denom*na*o por três e,
</line>
<line>
mec*nismos: a "interação cont*nuada" (*ue *rata da manutenç*o dos efe*t*s comp*rtamentais
</line>
</par><par>
<line>
ape*ar das experiências); a "ativação situa*iona*"
</line>
<line>
(resp*stas c*mpo*tamentais e *mociona*s
</line>
</par><par>
<line>
d* acordo com a situaçã*
</line>
<line>
experienciada pelo
</line>
<line>
indi*ídu*); * "efeitos cum*lat*vos" (e*
</line>
</par><par>
<line>
co*f*r*ida*e *om situações *antidas pelo **óprio *omp**tamento). Car*cterizan*o
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
desenvolvim*nto hum*no
</line>
<line>
ao l*ngo
</line>
<line>
da vida,
</line>
<line>
conforme a idade *u* *em naquel* momen*o,
</line>
</par><par>
<line>
com sua* alte*a*ões biológicas e em conformi*ad* **m a sociedade na qual *e encontra.
</line>
<line>
Essa abor*a*em, denom*nada Cu*so de V*d*, *oc* a mudanç* nos pad*ões de vida,
</line>
<line>
na* rela***s human*s, nas mudanças hist*ricas e a*bientais e nas o*ganiz*ç**s humanas por
</line>
<line>
exe*plo (DE*S*N, 2005), consider*ndo os c*ntextos e*pecíficos de cada *ndivíduo, a
</line>
<line>
importância das *udanças sociais no process* de desenvolvim*nto hum*no, a sua *vol*ção
</line>
</par><par>
<line>
integrada * aspe*t*s biológ*cos,
</line>
<line>
psicológicos, cul*u*ais his*óric*s. D* ponto de e
</line>
<line>
vi s t a
</line>
<line>
d*
</line>
</par><par>
<line>
Análise do Comport*mento, * Psicolo*ia
</line>
<line>
*studa as interações or*anismo-a*bien*e * utiliza
</line>
</par><par>
<line>
*s cont*ngê*cias e as relações func*o*ai* como ferr*ment*s de es*udo dessas interações
</line>
<line>
(TO*OR*V, 2007).
</line>
<line>
"Os hom*n* agem *obre o m*nd*, mod*ficam-no, e por sua ve*, são modificados
</line>
</par><par>
<line>
p*las consequên*ias de sua ação" (TO*OROV,
</line>
<line>
2007, p. 02). O *e* humano se adapt*
</line>
<line>
ao
</line>
</par><par>
</page><line>
ambiente *o qu*l está inse*ido, n** processo de observação e *eprodução *e comp**tame*to
</line>
<line>
Rev. FSA, Tere*ina, v. 17, n. 12, art. *6, p. 324-345, dez. 2020 www4.fsanet.com.*r/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O Indi*íduo Como um Processo em Evolução - Interfaces **tre * *esenvolvimento Human* e o **rviç* Público 329
</line>
<line>
tido como adequado para sua permanência naquele ambien*e. E *o*for*e mudanças oco*r*m
</line>
</par><par>
<line>
em tal am*ien*e, as formas anteriores de
</line>
<line>
comport*mento desaparecem dando luga* a nova*
</line>
</par><par>
<line>
f*r*as de inter*çã*. A Análise do Compor*amento proc**a entend*r * ser humano *as su**
</line>
<line>
interações com o amb*e*te, neste contexto, para Mo*eir* e Medeiros (2007, p. 213),
</line>
</par><par>
<line>
ambie*te "re*ere-se a* mundo f*sico, ao mundo social, à nossa história
</line>
<line>
de vi da e à nos s a
</line>
</par><par>
<line>
interação com nó* mesmos."
</line>
</par><par>
<line>
3 RESULTADO* E DISCU*SÕ*S
</line>
</par><par>
<line>
As in*e**çõ*s do *ndivíduo com o ambiente acontece* de tr*s formas: in*era*ão
</line>
<line>
*r*anismo-ambiente externo, que *ons*d*ra *ma in**ra*ão física do i*diví**o em con*ato
</line>
</par><par>
<line>
com o *ei* exter*o físico; a interação or*a**smo-ambiente soc*al,
</line>
<line>
n*ma relação *ndivíduo
</line>
</par><par>
<line>
ambiente socia*, es*ud*da pela Psicologia Org*nizacion*l; e interaç*o organismo-ambiente
</line>
<line>
interno, d* inte*ação i*div*duo com seu or**nismo (bi*lóg*co) e indivíduo *m seu conceito
</line>
<line>
i*dividual his*órico (T*DOROV, 20**).
</line>
<line>
Assim com* o conceito de organi*mo-am*ie*t* para *er *elhor compreendi*o, deve
</line>
<line>
s** cons*derado **mo uma interaçã* do *odo (*nt*rno e *xte*no), o *omportam*nto *ambém
</line>
</par><par>
<line>
não
</line>
<line>
deve *er e*tendido como f*ut* de um contexto i*olado e se*
</line>
<line>
antecedente*;
</line>
</par><par>
<line>
"c*mportamento e *mbiente e resposta * estím*lo" são conceito*
</line>
<line>
interdependentes
</line>
</par><par>
<line>
(T**OROV, 20*7, p. 03). **bre a defin*ção d*s co*ceito* de estímul* e re*pos*a, KELLER
</line>
<line>
e SCHOENFEL* (1*50 a*ud T**OROV, *00*, p. 04) *sclarecem *ue:
</line>
<line>
U* estím**o pode *er provisor*ament* defi*i** como "uma parte ou ***ança *e
</line>
</par><par>
<line>
uma part* *o ambiente", * uma resposta pode s*r
</line>
<line>
defi*id* c*mo "uma p*r** ou
</line>
</par><par>
<line>
mudanç* em uma par*e do compor*amento". Devemos reconhecer, e*treta*to, que
</line>
<line>
um e**ímulo *ão *ode ser definido in*epen*ente*ente de uma re*po*ta.
</line>
<line>
As regras que es*ecificam as relaç**s entre ambiente ou *omporta*ento e *mbiente,
</line>
<line>
s*o definidas com* contingência. U** contingência * feit* a**avé* d* a**rma*ão "S*, **tão",
</line>
<line>
onde "se" refer*-se ao ambiente ou compor**mento e "então" es*ecifica o aco*teciment*
</line>
<line>
conseq*ente (TODORO*, 2007). Envolvendo a relaçã* entre dois es**mulos, onde "se um
</line>
<line>
estímu*o acontecer, então outro e*tím**o acont*cerá" (TODOROV, 2012, p. 3*).
</line>
<line>
O comportamento humano *ofre influênci*s do *mbient* que pode ou não p*o**ver
</line>
</par><par>
<line>
alteraç*es nesse comportamen*o. É importante considerarmos
</line>
<line>
o contexto em
</line>
<line>
que es*e
</line>
</par><par>
</page><line>
*omportamento o*orre, ou seja, n** s* o m*ment* *m que acontece, mas tam*ém *s
</line>
<line>
estímulos anteriores qu* pode* influencia* este co*p*rtamento. Se faz necessário
</line>
<line>
Re*. FS*, Teresina PI, v. *7, n. *2, *rt. 16, p. 324-*45, dez. 2020 ww**.fsane*.*o*.br/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. J. *ilva, A. V. Paula
</line>
<line>
330
</line>
</par><par>
<line>
conside*a* a im*ortân**a da contingência tríplice na
</line>
<line>
c*mpr*ensão *e par*e dos
</line>
</par><par>
<line>
c**p*rtamentos dos organismos: contexto, re*p*sta do org*nismo * c*nsequên*i*, ou "em
</line>
</par><par>
<line>
outr*s palavras, e*
</line>
<line>
que circu*stâncias * comportamento ocorr* e
</line>
<line>
qu*** *s suas
</line>
</par><par>
<line>
co*sequências m*nte*ed*ras" (MOREIRA; MEDEIROS, *007, p. 9*).
</line>
<line>
* conceito de contingência tr*plice é aplicado quando o* *ermos i*terrel**i*n*dos são
</line>
<line>
ident*ficados: *stímu*o *is*r*minativ*, *esposta e conse*uê*cia (TODO*OV, 2012, p. 42):
</line>
<line>
Uma contingência *ríp*ice es*e*if*ca (1) uma situação *r*sente ou an*ecedente que
</line>
<line>
**de ser d*scrita e* **rmos de estím*l** cha**dos *iscriminativos *el* função
</line>
<line>
cont*oladora que ex*rcem sobre o comportament*; (*) algum c*m*ort*me*to do
</line>
</par><par>
<line>
indivíduo, que
</line>
<line>
se emitid* na presença de tais estímulos di*c*iminativ*s tem como
</line>
</par><par>
<line>
c*nsequência (3) a*guma altera**o no ambiente, qu* não ocorreria
</line>
<line>
(a) s* ta*
</line>
</par><par>
<line>
comp*rtamento fosse emitido na aus*n*ia dos referidos estímulos discrimin*tivos *u
</line>
<line>
(b) se o comport*m**to não ocorres*e.
</line>
</par><par>
<line>
S*guind* * i*eia dos tr*s moment*s que defin*m a inte**ção *o *er humano com
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
amb*en*e, o contexto
</line>
<line>
histór**o e cultural de
</line>
<line>
det*rminado ambient* pode
</line>
<line>
gerar ef*itos
</line>
</par><par>
<line>
de*er*inantes e no*tead*res no comportam*nt* do indivíduo, esse comportam*nto
</line>
<line>
pre*iamente observado pelo indivíduo pode ser ef*ti*ad* ou negado em conformidade com
</line>
</par><par>
<line>
as consequên*ias que ess* compor**mento poderia causar no
</line>
<line>
am*ie*te em que se enc*n*ra,
</line>
</par><par>
<line>
co*fo*me a compr*ensão d*s efeitos de s*a *esposta n* *anut*nção de sua* relações. O
</line>
<line>
*o*porta*ent* não pode ser comp*eendido is*ladamente d* con*exto em que ocorre.
</line>
<line>
Assim como o comportam*nto *o ser humano carrega influência do ambiente *m que
</line>
<line>
se en*o*tra, a Psi*o*ogia evo*ucionista es*uda a ação d**te indiv*d*o sob*e o ambiente e *o
</line>
</par><par>
<line>
ambiente so*re este i*divíduo, considerando-o em s*u momento
</line>
<line>
atual co*o um *fe*to
</line>
<line>
do
</line>
</par><par>
<line>
processo evolu*ivo ao l*ng* da *is*ória. A perspectiva evolucio*i*ta *em sido i*entificada
</line>
<line>
como a dout*ina *o de*e*minismo biol*gi*o, com a cr*nça de q** o nosso c*m*ortamento é
</line>
</par><par>
<line>
*efinido
</line>
<line>
pela biologi* *a espécie (LO*DELO, 2010),
</line>
<line>
igno*ando o *ape* importante que
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
cultura t*m *a comp*een*ão do comporta*ent* humano.
</line>
<line>
Entre*anto, S**th (2*0* **ud LO*DEL*, 2*10, p. 5*) distingue três ab*rdage*s
</line>
</par><par>
<line>
principais no estudo do comportamento hum*no: a E*ol*gia Comportame*tal,
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
An*ropolo*ia E*ol*tiva (também chamada *eoria *a herança dual ou co-evolução gene-
</line>
</par><par>
<line>
cultu*a) e a Psicologia Evolucionista. * Ecol**ia Comportamental tende a ente*der
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
comportamento humano como adaptável às condi*ões ambientai* como f*rma *e gar**ti* a
</line>
</par><par>
<line>
so**evivênc*a e reprod*ção humana, o comportamento humano está de acordo com as
</line>
</par><par>
<line>
de*erminações e **ndiç*es locais (LORD*LO, 2010). A Antropologia Evolutiva *econh**e
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Te*esin*, v. 17, n. 1*, *rt. 16, *. 324-345, dez. 2020
</line>
<line>
www*.fsanet.com.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O Indivíduo Como um Pro***so em Evoluç** - Interfaces Entre o Desenv*l*iment* Humano e * Se*viço Público 331
</line>
<line>
o papel *os ambientes locais "em ativar os a*ustes do c*mpor**mento humano" (LO*DELO,
</line>
<line>
2010, p. 56).
</line>
<line>
Os antropólogos cu*turais acr*ditam que assim com* o gene, a cultura *od* *er
</line>
</par><par>
<line>
transmitid* entre gerações, não só
</line>
<line>
*e pais *ara f*lhos, m*s também entre os membro* d*
</line>
</par><par>
<line>
sociedade em
</line>
<line>
que este *ndivíduo vive. Essa transmiss*o q*e promove es*e ajust*
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
comportamento é
</line>
<line>
c*am**a de teori*
</line>
<line>
da *ransmissã* dual o* interação gene-cultura
</line>
</par><par>
<line>
(LO*D*LO, *010). O c*mp*rtamento hu*ano visto além de d**erm*n*smo biológ*co, c*m
</line>
<line>
o reconhec*mento da importância *a cu*tura no seu en*endim*n*o.
</line>
<line>
A cultura possui pap*l im*ortante na definição do compo*tame*to, *ua orige* e local
</line>
</par><par>
<line>
afet*m a relação
</line>
<line>
org*ni*mo-a*biente (LOR*EL*, 2*10). Es*a relação com o
</line>
<line>
ambiente
</line>
<line>
é
</line>
</par><par>
<line>
mui*o i*por*ante *a*a o dese*volvimento
</line>
<line>
*o comport*mento hu*a*o. O process*
</line>
<line>
*e
</line>
</par><par>
<line>
interação cu*tural entre "os meca*ismos psic*lóg**os
</line>
<line>
universais" no indivíd*o é enten**do
</line>
</par><par>
<line>
como pr*c*ss*s de apr*n*iza*em e também apre*dizagem
</line>
<line>
cultural (LORDELO, 2010, p.
</line>
</par><par>
<line>
57). O in*iví*uo na sua capacidade de ***end*zage* se ajustando à c*l*ur* ou às subculturas
</line>
<line>
da sociedade.
</line>
<line>
A cultura é a tr*n*missão de conhecimentos e v*lores que af*tam o *omp*rtamento
</line>
<line>
(BOYD; RICHERSON, *985 ap*d LOR*ELO, 2010, *. 56). Seg*ndo Lordel* (201*, *. 58-
</line>
<line>
59), * cultur* e*vo*v* três a*pect*s: 1) in*ormações transmitida* *ntres *e*ações, "dentro *e
</line>
</par><par>
<line>
um mesm*
</line>
<line>
grupo, ou sej*, cultura é s*cialmente aprendida"; 2) o in*ivíduo *m é
</line>
<line>
p*oduto
</line>
</par><par>
<line>
so*ial da*
</line>
<line>
fo*ças cultu*ais, de modo que "o *onteúdo
</line>
<line>
da mente huma*a adu*ta repr*senta
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
cultura *a qual o indivíduo faz
</line>
<line>
par*e";
</line>
<line>
3) os
</line>
<line>
hu**nos m*str*m semelhanças in**agrupais
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
diferenças intergr*pais (s*m*laridades intragrupai* * diferenças c*lturais).
</line>
<line>
Sobre essas diferenças ou similar*dades, a Psi**logia Evoluci*ni**a compreende o
</line>
</par><par>
<line>
co*ceito de cultu*a *or *ua**o c*mpon*nte* (LOR*ELO, 201*, p. 59): a **tacultur*,
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
*ul*ura evocada, a c*lt*ra c*nstruída e a c*ltura adotada. A metacult*ra aborda a c*ltura *or
</line>
<line>
um viés ma*s *isioló*ico e psicológico; * m*nte humana é dotada d* m*canism*s univers*is
</line>
</par><par>
<line>
que faz*m com **e
</line>
<line>
um *um*no s* r**onheça no outro. A c*ltura evocada se d*fine pelas
</line>
</par><par>
<line>
se*elhanç*s entre pes**as de um mesmo grupo e difer*nças *ntre
</line>
<line>
*essoa* de
</line>
<line>
di*erentes
</line>
</par><par>
<line>
grupos.
</line>
</par><par>
<line>
Pes*o*s de
</line>
<line>
um
</line>
<line>
determ**ado local m*st*am similarid*des *a*sad**, não po*
</line>
</par><par>
<line>
aprendizagem
</line>
<line>
social, mas por pre*isibilidade *a resp*s*a (*daptações loca*s, aj**te *o
</line>
</par><par>
</page><line>
indivíduo a ambientes, como por *xemplo o estilo d* roupa usado em d**ermin*do lugar). A
</line>
<line>
cu*tu*a construída a*onte*e atrav*s da observação e *nf*rência, recons*rói a* *epr*sentaçõ*s
</line>
<line>
Rev. FSA, T*resi** PI, v. *7, n. 12, art. 16, p. 324-*45, dez. 2020 www*.*sanet.com.b*/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. J. Silva, A. V. Paula
</line>
<line>
332
</line>
</par><par>
<line>
e*isten*es *a men*e do outro s*r so*ial, a partir
</line>
<line>
*aí
</line>
<line>
compreen*e as representaçõ*s que
</line>
</par><par>
<line>
exi*tem in*ci**mente em uma ment* e q** entã* passam a exist** em outras.
</line>
<line>
E po* último, a cultura adot*da ou c*ltura ep*demiológic*, produzid* pela
</line>
<line>
antr*pologia evo*utiv*, te*ria e *ransmi*são **al (g*n*-cu*tura) acon*ece *uando grupos
</line>
<line>
*umanos vivem em condições ecológicas se*elha*tes e na mesma época (como por
</line>
<line>
ex*mpl*, **namentos de d*terminadas cerimônias ou a preparação de certos alimentos). *s
</line>
</par><par>
<line>
psicólogo* evol*cion*s*as *xplicam a evol*ção da ment* como p**cesso
</line>
<line>
*e nece*sida*e de
</line>
</par><par>
<line>
adaptação na solução d* prob*emas esp**íficos. Que a cognição *uman* foi moldad* pa*a a
</line>
<line>
interação com o mei* e com outros i*div*duos, *endo essa sociali*a*ão aspecto important*
</line>
<line>
no de*envolvimen*o do intelect* *umano (VASCONCELLOS; JAEDE*; *ARE*TE, 2009).
</line>
<line>
A ps*col*gia cogn*tiva estud* a cognição soc*a*, expres*ão *ue se refere ao*
</line>
<line>
pro*es*o* qu* orientam o *omportam*nt* hum*no dia*te *e *utros indivíduos. "A cognição
</line>
</par><par>
<line>
social é * fo**a co*o * indivíduo perce*e e compre*nde out*a
</line>
<line>
pessoa"
</line>
<line>
(LAMB;
</line>
</par><par>
<line>
SHERROD, 1981 apud VASCONCELLO*; JAEDER; PARENTE, 200*, p. 436).
</line>
<line>
A
</line>
</par><par>
<line>
percepção e *ompreensã* d* out*o *o convívio em am**ent* so*ial, *lém de servir *e aj*ste
</line>
</par><par>
<line>
ao c**portam**t*,
</line>
<line>
precisa de mecanismos que possam sustentar determi**dos
</line>
</par><par>
<line>
compor*amen*os de um* vida em socied*de. Para Sc*al*er, P**k Kenric* (2006 apu* *
</line>
<line>
VASCONCELLOS; JAEDER; PARENT*, 2009, p. 438) esses me*anismos de interaçã* são
</line>
<line>
*e*s:
</line>
<line>
1) capac*dade de formar grupos coopera**v*s com o*tros **divíduos * que
</line>
<line>
p*ssibilita a for***ão *e alian*as; *) a busc* e a manutenção *e sta**s dentro
</line>
</par><par>
<line>
*o grupo; 3) neces*ida** de a*t*pro*eção
</line>
<line>
como garantia de sobrevivên*ia
</line>
</par><par>
<line>
p*ss*al; *) a procu** p** p*rceiros sexuais; *) manutenção da re*a*** c*m *sses
</line>
<line>
me*mos par*eiros sexuais; 6) bus*a pelo bem est*r e *roteção para com os
</line>
<line>
descendente*.
</line>
<line>
Em linhas gerais, os r*cursos descrit*s *ci*a, justificam *ipos de comportam*nto que
</line>
</par><par>
<line>
acor*am
</line>
<line>
com *s regras d* *eterminada
</line>
<line>
so*i*dade, *omo *ortalecim**t* das relaçõe* de
</line>
</par><par>
<line>
custo-be*efí*i* ou *s trocas d* *avores, *ignific*nd* garantia de c*nvivênc*a e s*bre*ivência
</line>
<line>
*esta sociedade.
</line>
</par><par>
<line>
Segundo a* autoras Ba*ista Bettio e *au*enti
</line>
<line>
(20*6, p. 102), Skinner *ponta
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
impor*ân*ia *as rel*ções soc**is na con*trução do co*portamento. Nesta relaç*o o*ganismo-
</line>
</par><par>
<line>
*mbien*e, as co*tin*ências de *efo*çamento es*eci*icam *u* "a oc*s**o n* qual *ç** a
</line>
</par><par>
<line>
oc*rre,
</line>
<line>
a
</line>
<line>
próp**a a*ão, as consequências *r*duzidas **r essa *ção as *
</line>
<line>
*nfluências dessas
</line>
</par><par>
<line>
c*nsequênci*s" aumentam * possibilidade *e qu* *conteçam ações desta mesma classe. E*se
</line>
</par><par>
<line>
**ocesso
</line>
<line>
de repro*ução d* comport*mento se ref*re à capacidade de adapta**o *s diversa*
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Teres*na, v. 17, n. 12, art. 1*, p. 324-3*5, dez. 2020
</line>
<line>
www4.fsane*.com.br/r*v*sta
</line>
</par><page>
<par>
<line>
* Indivíduo Como um Proce*so e* Evol*ção - Inte*face* Ent*e o De*envolvimento Hu*ano e o Serviço *úbli*o 333
</line>
<line>
situaçõ*s *m co*formidade co* os *iferentes ambi*ntes, u** c**acidade cognitivo- *ocial
</line>
<line>
do i ndi ví du*.
</line>
<line>
O ser *uman* possui a capacidade de *dapt*r o seu comportamento a *ada ambiente
</line>
<line>
esp*c*fico onde e*tá e *nde se *ela*iona. Ess* flexibil*dade de ajuste às c*ndições ambientais
</line>
<line>
per*ite a*equar o seu compo*tamento às suas nece*sidades de s*b*evivên*ia, de *eproduç*o
</line>
</par><par>
<line>
e à ma*utenção das r*lações *ociais. E*te ser humano é par*e de u* proce*so
</line>
<line>
histórico,
</line>
</par><par>
<line>
cul*ural e social. A**m da capacidade de *daptação, o indivíduo t*az na *ua b*gagem de vida,
</line>
<line>
experiências, determinações sociais e pessoas que c*ntribu*m para o s*u *esenvolvimento.
</line>
<line>
A Teori* do* Sistem*s Ecoló*icos p*o*õe com s** modelo bioec*lógico qu* o
</line>
</par><par>
<line>
*esenvol*imento seja es*udado através da inter**ão *e q*atro
</line>
<line>
núcleos i**errelacionad*s: o
</line>
</par><par>
<line>
proc*sso, * pessoa, * contexto e o tempo - PPCT (BR*NFE*BREN*E*, 1999;
</line>
<line>
*R*NF*NBRENNER; CECI, 1*94; BRONFENBRENNER; MORRI*, *99* apud
</line>
</par><par>
<line>
CECC*NELLO; *OLL*R, 2003). Esse mod*lo bio*cológi*o é c*mpre*ndido entre
</line>
<line>
*s
</line>
</par><par>
<line>
a*tores com* o m*canismo *rincipa* no des*nvo*vimento hum*no a*ravé* d* processos de
</line>
<line>
interação comple*a de um ser humano com o *eu a*biente imedia*o, denominados de
</line>
<line>
processo* pr*ximais (CECCONELLO; KO*LER, 2003).
</line>
</par><par>
<line>
Para
</line>
<line>
a
</line>
<line>
defi*ição
</line>
<line>
de
</line>
<line>
processos
</line>
<line>
*r*ximais,
</line>
<line>
Bronf*nb*enner
</line>
<line>
(1999
</line>
<line>
ap*d
</line>
</par><par>
<line>
C*CCONELLO; KOL*E*, 20*3, p.
</line>
<line>
5*6), * *ec*ssária * pres*nça de cinco aspectos
</line>
</par><par>
<line>
simulta*ea*ente: 1)
</line>
<line>
a pe*so* deve estar envolvi** *m
</line>
<line>
**a ati*i*ade par*
</line>
<line>
qu*
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
dese*volv*mento ocorra; *) * in*er**ão *eve acontece* em um* ba*e rela*ivamente regular,
</line>
<line>
po* períodos *stendidos de t*mpo; 3) as atividade* devem se* pro*res*ivamente mais
</line>
</par><par>
<line>
complexas; 4)
</line>
<line>
deve haver r*ciprocidade nas relações proxi*ais; e *) o* objetos e sí*bolos
</line>
</par><par>
<line>
p*esent*s no a*biente dev** estimular a atenção, e*ploração, mani*ulação e *maginação da
</line>
<line>
pesso* em desenvolvimento. AMAZARR*Y (2010, p. 1*) e*e*ca ainda um *ext* aspe*to: 6)
</line>
<line>
a intera*ão deve oc*r*er por todo o curso *e vida da pess*a, e os p*ocessos proxim*is, que
</line>
<line>
*ão *o*ma* de i**e**ção, vão se torna*do cada vez mais *omplex*s.
</line>
</par><par>
<line>
Contud*, o* *rocessos proximais pode* conduzir a
</line>
<line>
dois tipos de *feito* no
</line>
<line>
*er
</line>
</par><par>
<line>
humano em desenvolvimento: a competência, que se refere *
</line>
<line>
a*uisição d* con*eci*ento,
</line>
</par><par>
<line>
h*b*li*ade e ca*acidade para conduzir o *eu p*ópri* *omportame*to e a *isf*nçã*,
</line>
<line>
que s e
</line>
</par><par>
<line>
refere à *ificuldade de mant*r
</line>
<line>
* controle e a integração do c*mportament*
</line>
</par><par>
<line>
(BRONFEN*R**NER; MO*RIS, 1*98 apud CECCONELLO; *OLLE*, *003). Esse*
</line>
<line>
**eitos ocorr*m ba*icamente em *oncordância com de*erminados ambientes. Um a*biente
</line>
</par><par>
<line>
mais instáv*l *caba influenciando nas d*sfunções enqua*to nu* amb*ente ma*s estável
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
segu*o para o indivíduo, a manife**a*ã* d* competênci* ocor** *ais f*equente*ente.
</line>
</par><par>
</page><line>
Re*. FSA, Te*esin* PI, v. 1*, n. *2, ar*. 16, p. *24-345, dez. 2020 www4.fsanet.com.br/re**sta
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. J. Silva, A. V. Paula
</line>
<line>
334
</line>
</par><par>
<line>
A **ordagem Bioecológica do Desenvolvimento Humano [ABDH] tam*é* é
</line>
</par><par>
<line>
co*hecida como uma teoria
</line>
<line>
contex*ualista (AMA*ARRA*, 2010), p*r c**sidera* todas as
</line>
</par><par>
<line>
*irc*nst*ncias
</line>
<line>
em vo*ta *o ambiente com* *nfluência ao
</line>
<line>
pr*cesso de desenvolvimento do
</line>
</par><par>
<line>
ind*víduo. Em s* tratando da dimensão d* cont*x** * ABDH apresenta qua*ro nívei* de
</line>
<line>
análi*e: micross*st*ma, mesos*iste*a, exossistema e *acrossistema (AMAZARRA*, 2010,
</line>
<line>
p. *7).
</line>
<line>
O Micr*ss*st*ma rep*esen*a as "es*ruturas e proces*os referen*e* ao ambiente
</line>
</par><par>
<line>
imedia** de desenvolvimento, composto por rel**ões *nterpesso*is, **refas e
</line>
<line>
papéi* do
</line>
</par><par>
<line>
indi**duo"; tantos quantos forem o* a**ientes fr*quentado*, família, es*o*a,
</line>
<line>
amigos,
</line>
</par><par>
<line>
trabalho; as relações face a fa*e. O Mesossistema é o conju*to de*ses micr***iste*as, a rede
</line>
<line>
de apoio ao indivídu*. O Exos*istema não é diretamente frequenta*o pelo indivíduo mas
</line>
</par><par>
<line>
i*fluenci* *o
</line>
<line>
seu desenvolvimen*o, a pessoa n*o s* encontra presencialmente mas recebe
</line>
</par><par>
<line>
*n**uência d*sse sis*e**. E po* último, o Ma*ross*stema representado pelas "id*ologias,
</line>
<line>
*ns**tu*ções s*ciais próprias de uma cultur* ou de uma su**ul*ura". São a* crenças, leis,
</line>
<line>
r*gras e *or*as que det*r*inam uma s*c*e*ade.
</line>
<line>
Além do* quatro níveis ambient**s pr*duzirem contextos para * de*envolvime**o
</line>
</par><par>
<line>
*uma**,
</line>
<line>
e*iste* alg*mas ca*a*terísticas humanas qu* influenci*m no *u*so dos pro*esso*
</line>
</par><par>
<line>
proximais. C*cconello * Keller (2003), *la*sificam essas característ*cas em tr** grupos:
</line>
</par><par>
<line>
a. Dispo*i*ionais comportamenta*s ativas: **bilizadas
</line>
<line>
nos p*ocessos proximais
</line>
</par><par>
<line>
assegurando su*
</line>
<line>
continui*ade (ge**rativas) *u os imp*dind* d*
</line>
<line>
*contecer
</line>
</par><par>
<line>
(inibid*ras);
</line>
</par><par>
<line>
b. *ecu*sos *iológicos: h*b*l*dade, conhecimento
</line>
<line>
* exper**n*ia para conduzir
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
processo proximal para um novo ní*el de conhe*ime*to. Constituído* d* dot**
</line>
<line>
ps*c*lógic*s ou deficiências. Os dotes *nfluenciam a capacidade de eng*jamen*o
</line>
<line>
nos proc*s**s *ro*i*a*s e as deficiências os li**tam.
</line>
</par><par>
<line>
*.
</line>
<line>
Deman*a: proces*os que enco*ajam ou *esenc*rajam reações *o ambiente social,
</line>
<line>
promov*ndo ou im*edind* o desenvolviment* dos processo* proxi*a*s.
</line>
</par><par>
<line>
O des*nvo***mento humano e*tá
</line>
<line>
associad* ao ambient* onde é produzido,
</line>
</par><par>
<line>
inf*uencian*o
</line>
<line>
nas emo*ões ali geradas e n* tipo desse desenvolvim*nto. *ssim, as
</line>
</par><par>
</page><line>
exper*ênci*s vividas *ão *or*ad*s por duas dinâmicas, a fenom*nológi*a e a experi*ncial. A
</line>
<line>
e*periência f*nomenológi*a é o acontecimento viv*do e avaliado su*jeti*amente pel* pessoa,
</line>
<line>
os afe*os e se*saçõ*s por ela as**ciado* à experiên*ia indiv*du**.
</line>
<line>
Rev. FSA, *eresina, *. 17, n. 12, art. *6, p. 324-345, dez. 20** www4.fsanet.com.br/re**sta
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O Indivíduo Como um Processo *m Evo*ução - In*erfaces *ntre o D*se**olvim*nto Humano e o *e*vi*o P**lico 335
</line>
<line>
As interaçõe* co* o ambien*e e os pro*essos pro*imais per*item a continuidade no
</line>
<line>
processo de desenv*lviment* *umano durante tod* a s*a vida. O ind*víduo pr*cisa se *enti*
</line>
<line>
estável e segur* ao l**go de*se p*oc*sso, p**ncipalmente conside**ndo que as mudanças no
</line>
<line>
i*divíduo g*ram m**ança* no seu g**po e *a cultura de onde provém, e é **mbém
</line>
</par><par>
<line>
transforma*o po* ele*. Par* Amazarray (2010, p. 17), a pessoa para
</line>
<line>
se d*senvolver
</line>
</par><par>
<line>
"**gnitiva, soc*al e mo**lm*nt* [...]
</line>
<line>
**cessita de *ma p*rticipação
</line>
<line>
ativa
</line>
<line>
e* i*terações
</line>
</par><par>
<line>
recíproca* *rog*essi**mente *ais com*l*xas
</line>
<line>
com pessoas [...]" em que possa **
</line>
</par><par>
<line>
com*rometer em relação ao bem-estar do o**ro * vi*e-vers*. A saú*e *es** cognição *oc*al
</line>
<line>
p*rmite *o i*divíduo p*r*eber e *ompr*ender as outra* *essoas.
</line>
<line>
O i*divíduo du*ante todo o *eu ciclo de vi*a é pess*a em movimento * em *ons*ante
</line>
<line>
desenvolvimento. *uas experiê**ias vividas se*** fruto de suas relaç*es proxi*ais e de seu
</line>
</par><par>
<line>
con**to com vár*a* c*l*uras, mu*t*s vezes
</line>
<line>
*i*erent*s da q*e traz como heranç* de
</line>
</par><par>
<line>
n**cimen*o. Nas etapas e*árias percorre por diversos m*crossistemas como esco*a, a*igos e
</line>
<line>
trabalho por e*emplo, al** das i**luências dos *emais con*ext*s. O trab*lho ou o ambie*te
</line>
</par><par>
<line>
o*gani**c*onal est* pre*ente *a história de m*itas
</line>
<line>
pessoas. A
</line>
<line>
cognição soci*l é a*tame*te
</line>
</par><par>
<line>
util*zada nesse proc*sso de con*ívio, a*aptação e m*danças (con**an*e*) que a*ontecem n*s
</line>
<line>
*rga*izaç*es de tra*a*ho.
</line>
</par><par>
<line>
Gru*os
</line>
<line>
d*ferentes possuem pens*mentos d*ferentes e têm no co*partilha*e*to de
</line>
</par><par>
<line>
suas crença* * cos*ume* a formataç*o de *eus co*portamentos e de *uas interações sociais
</line>
</par><par>
<line>
(RESEND*; PAULA,
</line>
<line>
2011). O ambie*te de trabalho é um bom exemplo de convívio
</line>
<line>
em
</line>
</par><par>
<line>
soci*dade. *as suas *elações de tr*ba*ho, com colegas, clie*tes e c*m a própria organizaçã*,
</line>
</par><par>
<line>
* ser h*mano tem contat*
</line>
<line>
com muitas man*i*as de
</line>
<line>
pe*sar diferentes da *ua. E *artindo
</line>
</par><par>
<line>
disso, pod* se auto*odificar num processo de
</line>
<line>
adequaçã* aos novos cos***es ou cult*ra
</line>
</par><par>
<line>
o*ganizacion*l, e também pode servi* d* *nspira*ão par* *s outros, *om novos
</line>
<line>
c*mpor**men*os consid*ra**s positivos.
</line>
<line>
O ser huma*o se e*contra em constante p*ocesso d* mudanç*, e es*as transformações
</line>
<line>
o **om*anham durante todo a sua vida, desde o nascimento até a sua morte. Na *ase adulta o
</line>
<line>
in*ivíduo é inserido em um* nova cultu*a, diferente das *ue t*nh* acesso até e*tão, a cultura
</line>
</par><par>
<line>
do mundo do trabalho, a cultura
</line>
<line>
org*nizacional. Consequentemente, ess* *er humano
</line>
<line>
em
</line>
</par><par>
<line>
tr**sfo**aç*o sofre *odificações na m*di*a em q** te* que se adap*ar ao nov*
</line>
<line>
*rupo
</line>
</par><par>
</page><line>
*oci*l, *e*do c*nt*to com *ov*s *ostum*s e signos, que farão parte da const*ução da sua
</line>
<line>
i*dividu*lidade e da c*nstrução *a sua identidade como trabal*ad*r (ZANELLI, 2003 *pud
</line>
<line>
*ESE*D*; PA**A, 2011).
</line>
<line>
Re*. FS*, Teresina *I, v. 17, n. 1*, art. 16, p. 3*4-345, dez. 2020 *ww4.fsan*t.com.br/r*v*sta
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. J. Silva, A. *. Paula
</line>
<line>
336
</line>
</par><par>
<line>
A cult*ra
</line>
<line>
org**izacional *ara Sch*in (2001, apud RESENDE; PAULA, *0*1, *.
</line>
</par><par>
<line>
125), é "um *onjunto d* padrões comportam**ta*s dese*vo*v*dos, descobertos *u i*venta**s
</line>
</par><par>
<line>
por *m d*termin*do grupo de
</line>
<line>
p*sso**
</line>
<line>
pertencentes uma *nstituição". C*nsid*ran** essa a
</line>
</par><par>
<line>
defin*ção, o ser*i*o p*blico ca*re*a *a sua hi*tória, cr*nças e c*stu*es típi*os desse sistema.
</line>
<line>
A preocupação co* res*ltados na p*esta*ão *e *erviço* é *m m*vime*to que *e fortalece
</line>
</par><par>
<line>
desde que a eficiência passou a ser uma exigênci* n* admin*stração *ública,
</line>
<line>
no in*cio
</line>
<line>
dos
</line>
</par><par>
<line>
a*os 1990, trazendo transformaç**s estru*urais e *ecnológic** *a*tadas p*la qualidad*
</line>
<line>
na
</line>
</par><par>
<line>
pre*tação deste se*viço.
</line>
</par><par>
<line>
A cul*ura organizacional c*nsiste em *r*ssupostos básicos
</line>
<line>
para r*solver pro*lema*
</line>
</par><par>
<line>
de adaptação externa e ta*bém p*ra m*lh*rias
</line>
<line>
de integração interna entre os atore* da
</line>
</par><par>
<line>
insti**iç*o. Numa transmiss*o de cu*tura, estes *ressu*o*tos são ensinados a*s nov*s
</line>
</par><par>
<line>
membro*, que e*tão *assam
</line>
<line>
a fazer p**te d*ss* cul*ura or*aniz*ci*nal (*ERRE*RA;
</line>
</par><par>
<line>
ASSMAR, 2008), dentro ** processos de ajuste d* compo*tame*to e intera**o organi*mo-
</line>
<line>
a*b**nte. A *orma como * i*s**tuiçã* trat* *eus *rab*lhadores, com pol*ticas cla*as de ge*t*o
</line>
<line>
de pes*oas, *ue valor*z*m, compreend** e reconhe*e* as *ece*sidades e satisfações
</line>
<line>
indiv*d*ai*, pr*vavel*ente pro*uzi*á bons sentiment*s nestas *essoas.
</line>
<line>
D* mesma forma q*e um t*ab*lhador insatisf*ito e que não se per**be c*mo
</line>
</par><par>
<line>
pertencente à instituiç*o, p**sive*mente terá dificuldades *e se **entificar com
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
or*anização. Como fo* dito, os sentim*ntos gerad*s pode* ser po**tivos ou n*gativos. Para
</line>
<line>
Fe*nan*es (2004 ap*d RE**NDE; **ULA, 2011, p. 132), "quan*o maior * ide*tificaç*o dos
</line>
</par><par>
<line>
i*d*víduos *** * organização, m*ior o com*rome*i*ento de**es". O pr*cesso
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
*dentificação dos trabalhadores com a ins*ituiçã* tem *ua **t*rface nos valores d*
</line>
<line>
o*ganização e é importante na construção da identidade individual dess*s pes*o*s, *ervind*
</line>
<line>
*e *eforço p*ra * se* c*m*rometimen*o organizacional.
</line>
</par><par>
<line>
A satisfação dos objetivos pes*oais do* t*abalhadores do serviço *úblico forta*ece
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
*o*prometime*to o*ganizaciona*. *ma or*a*ização mais comp**i*i*a exi*e pessoas
</line>
</par><par>
<line>
engajad*s e
</line>
<line>
com*rometidas co*
</line>
<line>
os o*jetivos *nstitu*ionais. Mas *odo ess* engajam*nto
</line>
<line>
é
</line>
</par><par>
<line>
antecipado pela identif*caçã* desse servid*r **blico *om a organização. *ão comum quan*o
</line>
<line>
a ideia de que o serviço p*bli*o é ineficiente é * de q*e o *ervidor *úblico é a causa *nica
</line>
<line>
dess* im*rod*tividade. *as *om* negar a influência do a*bie*te or*anizac*o*al no
</line>
</par><par>
<line>
comportamento deste *ndivídu*,
</line>
<line>
qu*ndo é *e *esponsabilida*e da insti*uição promove*
</line>
</par><par>
<line>
meio* para que esse servid*r público poss* revelar seu*
</line>
<line>
desejo* e
</line>
<line>
aspirações de p*ogress*
</line>
</par><par>
<line>
pess*al e prof*ss*onal? *m ambiente
</line>
<line>
qu* **o oferece re*ursos *
</line>
<line>
nem
</line>
<line>
con*ições idea*s de
</line>
</par><par>
</page><line>
trabalho certam*nte v*i ter ** desempen*o aba*xo do esperado (ANDRADE, 2*15).
</line>
<line>
R*v. FSA, Tere*i*a, v. 17, n. *2, ar*. 1*, p. 3*4-345, d*z. 2020 www4.fsane*.c*m.br/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O Indi*íduo C*mo um Processo em Evoluç*o - In*erfaces E*tre o D*senvol*imento Hum*no e o Serv*ço Públic* 337
</line>
<line>
Frossard (*009) destaca que a administr*ção públ*ca *resceu em tam*nho e com foco
</line>
</par><par>
<line>
n*s normas, regulamentos e controles, deixando
</line>
<line>
o
</line>
<line>
ca*ital humano em segundo pla*o. Esse
</line>
</par><par>
<line>
movimento acabou p*r condicionar os servido*es
</line>
<line>
a atitudes m*n*s compromet*d**
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
acomodadas, e de cert* forma am*aradas pela segu*a*ça d* *stabili*ade. *ara Capo*iango et
</line>
</par><par>
<line>
al. (2010) as m*danças na
</line>
<line>
ges*ão *úbl**a, de *r*e* o***acional e adm**istra*i*a,
</line>
</par><par>
<line>
implementad*s pelas *efor*as adminis*r*ti**s, *ão
</line>
<line>
um proc*sso de ada*t*ç*o às m*danç*s
</line>
</par><par>
<line>
q*e vêm o*orrend* no mu**o do *rabalho e uma tent**i*a d* *liminar prá*ic*s ge**nc**is já
</line>
<line>
ultrapass*das e que aind* v*go*am no *st*do.
</line>
<line>
A* mudanças no mun*o do t*abalh* n* s*cu*o XX ampliam * necessidade de pensar a
</line>
</par><par>
<line>
gest*o de *essoas, essas m*danç*s trazem efeitos para o setor
</line>
<line>
pri*ado e t*mbém par* o
</line>
</par><par>
<line>
p*blico, que encara noçõe* de *lexibilidade e empr*gabilidade
</line>
<line>
c*m
</line>
<line>
a necessidade de
</line>
</par><par>
<line>
indi*íduos o*i*ntados para o
</line>
<line>
aprend*zado e o desen*o*vime*to de competên*ias
</line>
</par><par>
<line>
(ROD**GUES *t. a*., 2017).
</line>
</par><par>
<line>
Como *m d*s pri*c*pai* au*ores da Reforma *d*in**trativa ** Est**o, Bresser-
</line>
</par><par>
<line>
Pere*ra (2003) a*ir** que o ob*etivo *a refo*ma
</line>
<line>
gerencial é tornar serviço público mais o
</line>
</par><par>
<line>
eficiente e efi*az, *om f*** na mel*oria da prestação d* s**viço *o *i*adão. Ma* a qu*
</line>
</par><par>
<line>
custo? E c*mo fica a saúde
</line>
<line>
emocional *o* s*rv*dores públ*cos
</line>
<line>
tendo que se adapt**
</line>
<line>
a
</line>
<line>
es*a
</line>
</par><par>
<line>
*ápid* muda*ça na fo*ma de s* trabalhar, com foco em meta* e *esulta*os?
</line>
<line>
Na *sfera públ*ca, o *oco *a ef*ciência na pr*st*ção *o serviço *úblico, *or*alecido a
</line>
<line>
part*r da reforma adm*nistrativa n* *écada de 90, ex*ge modernização na gestão de pessoas
</line>
<line>
(FONSECA et. al., 2**3). Como alternativa de adapt*ção a *ss*s transfo*mações o Decret*
</line>
<line>
nº 5.707 de 23 *e fevereiro d* 2006, institui as políticas p*ra o Dese*volv*mento de Pessoal
</line>
</par><par>
<line>
da adm*nistração púb**ca federa*,
</line>
<line>
com **nalidade d* *elhoria
</line>
<line>
na eficiên*ia e qualida*e na
</line>
</par><par>
<line>
p*esta*ão do *erviço públi*o * n* des*nvo*vimento perma*ente d* servidor p*blico tendo
</line>
<line>
c*mo "ferr*menta" a adequaç*o das c**petências dessas pessoas.
</line>
</par><par>
<line>
* *ec*eto def*ne *ompet*ncia como um conjunto *e conhecimentos, habili*ade*
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
ati*udes e p*ocura segundo Durand (199* ap*d *A*OS; COSTA; BARROS, 2016, p. 135)
</line>
<line>
"incorpora* aspe*t*s cognit*vos, t*cnicos, sociais e afe*ivos re*acionados ao trabalh*. "
</line>
<line>
R*dr**ues et al. (*017), traz para * discussão que os **nhecimentos e as a**t*des
</line>
</par><par>
<line>
elencadas na definição de competê*cias estão *igadas
</line>
<line>
ao comp*rtamento do ind*ví*uo.
</line>
</par><par>
<line>
Conheci*ento ati*udes e
</line>
<line>
*stão rel*c**nad*s às ações humanas. *s at*tudes são fator**
</line>
</par><par>
</page><line>
determinantes para a ação *uma** * o conh*c*r, segundo Skinner (1*45 apu* RODRI*UES
</line>
<line>
et. al., 2017), implica comportar-se de maneira efetiva, uma probabilida** de ação,
</line>
<line>
Rev. FSA, Ter*s*na PI, v. 17, n. 1*, art. 16, p. 324-345, d*z. 2*20 w*w4.*sanet.com.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. J. *ilva, A. V. Pa*la
</line>
<line>
338
</line>
</par><par>
<line>
rela*iona*a ao mundo físic* e social como resultado da história dessas *el*çõe*, da interação
</line>
<line>
indi*ídu* * amb*ente.
</line>
<line>
Para Ramo*, Cost* e Barros (2016), o c*nheci*ento são as informações **tegr*das à
</line>
<line>
p*ssoa e rep*rcut*m em seu *omportamento, e as habil**ades s*o a aplicação desse
</line>
<line>
c*nhecim*nto a* longo d* vida e a atitude como aspectos soc*ais e afetivos utiliza*os n*
</line>
<line>
trab*lho.
</line>
<line>
O incen*ivo ao *esenvolvimento do in*ivíduo dentro da **gan***ção pública vai ao
</line>
<line>
encontro da necess*dade de pessoa* mais prepa*adas *ecnicamente e capa*es de evo*uir em
</line>
<line>
conh*c*men*o nes*e momento de mudan*a n* perfi* público de gerenciam*nto. Par*
</line>
<line>
Rodri*ue* et al. (2*17) essa mudança *o *odelo *e trabal*o do se*vidor público, *ó pode
</line>
<line>
ac**tec*r se vier acompanhada *e melhores condi*ões de tra**lho, q*alidad* *e vi*a fí*ica e
</line>
<line>
emoci**al, numa *xperiên**a posi*iva da* *nteraçõe* servidor com * ambiente *e tra**lho e
</line>
<line>
servid*r *o* a org*niz*ção pública. Para Mo*eira, Landi e Bazol*i (2012), a discuss*o sobre
</line>
<line>
competência tem como virtude esclar*c*r questões mais obscur*s *entro desse movimento
</line>
<line>
de transforma*ões n*s **gan*z*ç*es, *om* en*ugamento da estrutur* o*ga*izac*onal, foco no
</line>
<line>
desempenho, desenvolvime*to * carreira profissional. E ressalta* o concei** de competênc**
</line>
<line>
para além d*s *apacid*des indivi*uai*, mas também c*mo uma ca*acte**stica que s*
</line>
</par><par>
<line>
manif*sta na eq*ipe, a
</line>
<line>
*om*etên*ia
</line>
<line>
co*etiva que
</line>
<line>
n*sce das r**ações *ociais e se t*ansfo*m*
</line>
</par><par>
<line>
num atributo organi*ac*onal.
</line>
<line>
De *cordo *om Resende e P*u*a (2011), a forma com* *ss* t*abalho * or*a*izado
</line>
<line>
te* influência no desemp*nho e na manuten**o *a sa**e *ess* traba*hador. S* * trabalhador
</line>
</par><par>
<line>
percebe co*dições
</line>
<line>
posit*va* na realização de seu traba*ho, tende a *nc*ntrar senti*o n*ste
</line>
</par><par>
<line>
*rabalh* e poss*velmente maior bem-es*ar f*sic* e menta*, e com* consequên*ia ma**
</line>
<line>
envol*imento *om os o*jeti*o* instituc*on*is.
</line>
<line>
As ex*gência* de produtividade feitas aos servid*r*s p**l*cos se *ssemel*am às das
</line>
</par><par>
<line>
e*presas privadas, onde o foco é voltado pa*a os resulta*o*. I*so g*ra necess*dade de a
</line>
</par><par>
<line>
**vestimento
</line>
<line>
em qualificação, e p*eparação *es*e servido* para o seu desenvo*vi*e*to
</line>
</par><par>
<line>
*essoal e pro*is**o*al. Para Silva (20*8, p. 52), o foc* dos progr*mas de Qualidade de *i*a
</line>
<line>
no Trab**ho (Q*T) deve s*r o tra*al*a**r e a p*omoção do seu reconhecim**to:
</line>
<line>
A* práticas de QVT deve *e* co*o foco o tr*balhador e *s *ções de QVT devem
</line>
<line>
incenti*ar a val*rização do trabalhador, promover o *econh*cimento individual e
</line>
<line>
co*e*ivo, *stimular a cria*ividade e autonom*a do traba*hador, c**tribuir par* o
</line>
</par><par>
<line>
des*nv*lvimento pesso*l e coletivo e permi*i* a part*cipação efetiva nas
</line>
<line>
dec*sões
</line>
</par><par>
<line>
que inf*uenciam o seu con*e*t* de traba**o.
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Ter*sina, v. 17, n. 12, art. 16, p. 32*-345, dez. 2020 w*w4.f*anet.co*.br/revis*a
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O Indiví*uo C*mo u* P*ocesso *m E*olução - In*erfaces Entr* o De*envolvimen*o H*mano e o S*r*iç* Público 33*
</line>
<line>
Em uma pesq*i*a em que um dos objetos era * ident*fic*ção d* Programas de QVT
</line>
<line>
nas or**n*zações públicas da e*f*ra *ed*ral, Ferreira. Alves e *ost*s (2009, p. 322)
</line>
<line>
detectaram a p*e*ominância de aç*e* momen*âneas e pontuais como a orientação pa*a uma
</line>
<line>
re*duc*ção alimentar por exem**o, "**rg*mente implementadas s** uma ab*rdag*m
</line>
<line>
metod*lógi*a rig*rosa, *istêmica * pertinente co* o conjunto de atividades r*a*izadas."
</line>
<line>
O direciona*ento das ações de QVT *odem te* duas v*rten*es (*ERREIRA *t. a*.,
</line>
<line>
2*11) denomin*da* c*mo ações d* c*r*ter hegemônico e contra-hegem*nico. A* *ções
</line>
<line>
heg*mônicas, são as açõ** q*e trazem u* *a*át*r mais assistencialis*a e *s aç*es contra-
</line>
<line>
heg*m**i*as é quando o **co dess*s *ções tem caráter mais *reventivo na QVT.
</line>
<line>
Segu*do *il*a (2018), es*a a*ord*gem as*i*tencial*sta é *rientada através *e
</line>
</par><par>
<line>
interv*nç*es com ativid*de* mais fí*ico-corpo*ais e
</line>
<line>
ce*to supo*te p*icológico, com foco
</line>
</par><par>
<line>
mais "*orpo-ment*", e não levam e* consideração os *eais fa*o* *ue infl*enciam na QVT *
</line>
</par><par>
<line>
**m a* ne*essidades pes*oai*
</line>
<line>
de*ses trabalhadores. As
</line>
<line>
*ções contra-hegemôn*cas possuem
</line>
</par><par>
<line>
ca*át*r preventi*o e têm como pr*tagonista de*se *rocesso em bus*a d* produt**i*ade,
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
indivíduo traba*hador.
</line>
</par><par>
<line>
Si*va (2*1*) *ropõe na implantação de progr*mas * aç*es de QVT, um *istema de
</line>
</par><par>
<line>
avaliaçã* e controle que perm*ta que sejam identific*das
</line>
<line>
as necessidades do* se*vid*res
</line>
</par><par>
<line>
públicos, avaliados os r*sultados dessas ações caso n*cessários, poste**ores e,
</line>
<line>
ajustes. E***
</line>
</par><par>
<line>
processo pode possibilitar a identi*icação e compreensão do perfil desse f*ncionário públi*o,
</line>
<line>
e então pro*ov*r aç*es que garant*m o bem-estar individ*al e organizac**nal. De *c**do
</line>
</par><par>
<line>
com Silva (2**8, *. 51), **atar a "QVT por meio *e uma abordagem
</line>
<line>
pr*v*nti*a po*s*bili*a
</line>
</par><par>
<line>
uma discussão sobr* o *enti*o d* tra*alho huma*o e sobre com* conciliar * bem-estar dos
</line>
<line>
traba*had*res, eficiê*cia e ef*cácia nas org*niza*õ*s."
</line>
<line>
Nesse momento *e mud*nças e reorganização do mun*o *o trabalho, ter
</line>
</par><par>
<line>
pri*ritariamente o fo*o na mel*ora da pr****iv*dade e ** entr*ga de re*ultados pod*
</line>
<line>
gerar
</line>
</par><par>
<line>
nas organ*za*õ*s públ*cas a *e*licaçã* de prog*a*as de QV* com cara*te*ísti*as
</line>
<line>
*o setor
</line>
</par><par>
<line>
p*ivado
</line>
<line>
q*e
</line>
<line>
diferem da
</line>
<line>
*ultura orga**z*cion*l do serviço pú*li*o,
</line>
<line>
*ue po*sui su**
</line>
</par><par>
<line>
caracterí*ticas e
</line>
<line>
c*nt*xtos que nece*s*ta* d*
</line>
<line>
estudo* e
</line>
<line>
con*id*rações pa*a que sejam
</line>
</par><par>
<line>
ef**i*** os inv*stiment* e* **T no setor públ*co. De acordo com *onsoni et al. (20*4, p.
</line>
</par><par>
<line>
02), "*os órg*os públ*cos brasi*e*r*s, as *r*tica*
</line>
<line>
*e QVT
</line>
<line>
ain*a pe*manecem pouco
</line>
</par><par>
<line>
**ploradas * muito incipientes". Esse desconhec*mento dificulta não só a implem*n*ação de
</line>
<line>
ações, mas acaba s*rv**do de justifi*a*iva para muitos insucessos nesses tipos de programas.
</line>
</par><par>
<line>
A QVT d*ve ser compr*e*dida como
</line>
<line>
um* *errame*ta de *u**ado com o servidor
</line>
</par><par>
<line>
*úblico,
</line>
<line>
*e medição, id*n*ifi*ação e re*le*ão dos problemas *e ge*t**
</line>
<line>
q*e po*** *er
</line>
</par><par>
</page><line>
Rev. FSA, Tere*i*a PI, v. 17, n. 12, art. 16, *. 324-345, dez. 2020
</line>
<line>
w*w4.*sanet.*o*.br/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
E. J. Sil*a, A. V. Paula
</line>
<line>
340
</line>
</par><par>
<line>
*re**diciais à saúde de*se trabalhad*r, garantindo *elhorias pesso*is e profissiona*s e deve
</line>
<line>
ser co*part*l*ada po* toda a gest*o, não ser apenas de *esponsabilid**e d* trab*lhador, uma
</line>
<line>
busca *e equilíbrio entre o be*-*star, a ef*ciênci* e a efic*cia no contexto de trabalh* e não
</line>
</par><par>
<line>
apena* ob*etivando a produ*ivid*de. Ferreira, Alves e Tostes (*0*9, p. ***) reforç*
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
nec*ssidade de envolvi*en*o de toda a hi*r*rquia da organização no qu* se pode ch*ma* *e
</line>
</par><par>
<line>
m*d*nça de cultura o*g*ni*a*ional: "A
</line>
<line>
premissa é clara, mudança de m*ntalidade *mplica
</line>
</par><par>
<line>
e* *ensar difer*nte*ente p*ra agi* diferentemente. Não se mud*m práti*as *e forma
</line>
<line>
consequent*, sem mudança de co*sciência. "
</line>
<line>
4 CONSIDERAÇÕE* FINAIS
</line>
<line>
A Psicologia do Desen*o*vimento Humano é um* á*ea *o conh*cimento que estuda o
</line>
<line>
dese*volvimento do ser h*m*no no *e* aspecto menta* e no seu c*escime*to org*n*co,
</line>
</par><par>
<line>
consideran*o a *u* capa*idade físico-mo*ora, *fetiva, inte*ectual * s*cial, de*de
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
na*cimento at* a *ua
</line>
<line>
vid* a*u*ta. Tr*z em s*as abo*dage*s a relação do in*ivíd*o co*
</line>
<line>
o
</line>
</par><par>
<line>
ambien*e e c*mo ess* dese*vol**mento poss*b*lita alterações nessas *nterações co*
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
ambiente, *em como os a*bi*ntes permitem *o* sere* hum*nos a capacida*e de perceb*r *
</line>
<line>
outro * se d**env*lver intelectualmente.
</line>
</par><par>
<line>
O a**iente lab*r*l v*m sofrendo a*terações
</line>
<line>
em *ua* f**mas es*rutu*ais que
</line>
</par><par>
<line>
envolv*m novos métodos de trabalho, *ovos con*eitos sobre as relações
</line>
<line>
humanas,
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
*ond*ções impostas aos *rabal**dor** que exigem adequação e supera*ão co*stantes na sua
</line>
<line>
vida pro*i*sional. O am*ient* do *erviço p*b*ico também *ec*be es*a car*a ** exigê**ias,
</line>
<line>
demandando ao se*vid*r público um nov* formato na realizaçã* do seu trabalho, foc*do em
</line>
<line>
resul*ados * efi*iênc*a.
</line>
<line>
As muda*ças no *und* do t*abalhado tra*em pa** a esf*ra p*blica a ne*ess**ade de
</line>
<line>
um novo olhar par* as polític*s e p*ática* de g*s*ão *e pessoas. O o*jetivo des*a pesq*isa de
</line>
<line>
*onhecer como a admini*tra*ão pública federal organ*za *s pol*ti*as de ge*tão de *ess*as **
</line>
<line>
tempos de mudanças gerenc*ais, co*s*d*rando o dese*volvimento pessoa* e profiss*onal do
</line>
</par><par>
<line>
ser*idor p**lico, i*enti*ica uma g*st*o públic* que pe*sa * **senvol*iment*
</line>
<line>
ou a
</line>
</par><par>
<line>
capacit*ção de seus servidore* pelo v*és organiza*ional, com
</line>
<line>
ex*ectativas de metas
</line>
</par><par>
<line>
gerenciai*, e nã* no reconhecimen*o e na compr*ensão dest* servidor e de
</line>
<line>
*eus objetivos
</line>
</par><par>
<line>
*esso*is ou até *esmo profissionais. É *uit* importa*te que a QVT
</line>
<line>
não seja
</line>
<line>
um a
</line>
</par><par>
<line>
responsabili*ade apenas
</line>
<line>
do
</line>
<line>
trabalh**or. *lé* diss*, deve haver uma busca constante
</line>
<line>
p*lo
</line>
</par><par>
</page><line>
equi*í*rio entre o *em-estar, a eficiência e a ef*c*cia no contexto de trabalho e não *ome*te o
</line>
<line>
*ev. FSA, T*resina, v. 17, *. 12, art. 1*, p. 324-**5, dez. 2020 www4.fsa*et.com.b*/revista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
O *ndivíduo *o*o u* *rocess* *m E*oluç*o - Interf*ces Entre o Desenvolvi*e*to Huma*o e o Serviço Públic* 341
</line>
<line>
foco na produtividade. A QVT *ev* ser compreendida como uma fer*amenta de cuid*do
</line>
</par><par>
<line>
com o serv*do* públi*o, garantindo melhorias pes*oais *
</line>
<line>
pro*iss*onais a esta* pessoas e ser
</line>
</par><par>
<line>
compartilhada por t*da
</line>
<line>
a ge*tão
</line>
<line>
co*o um obj*t*vo co*um gerador de bem-*sta*. "*
</line>
</par><par>
<line>
pre*issa * clara, mudan*a d* men*alidade implica e* pensar difer*nt*mente para a*ir
</line>
<line>
d*fer*ntemente. Não se mudam pr*ticas, *e forma *o*se*uente, sem mudança de
</line>
<line>
consc*ênci*" (F*RRE*RA; *LVES; TO*TES, 2*09, p. 326).
</line>
</par><par>
<line>
O fato d*
</line>
<line>
atravessarmos um período ** mudan**s e*onômi*as e sociais fortalecidas
</line>
</par><par>
<line>
pela globali*ação e *lt* competit*vidade entre *s organi*ações, tr*z *ec*ss*dades de
</line>
</par><par>
<line>
(re)adeq*ações n* *orma de se r*laci**ar com o trabalho, *u*
</line>
<line>
passa **r um processo
</line>
<line>
d*
</line>
</par><par>
<line>
moderniza*ão e *eforma e*trutural em suas ações. De
</line>
<line>
acord*
</line>
<line>
com Fleury, Souza, J*sus e
</line>
</par><par>
<line>
*ormi** (20*6, p.
</line>
<line>
15*), *s n*rmas sociais
</line>
<line>
de*erminam que é e * que o
</line>
<line>
n*o é *ceitável **
</line>
</par><par>
<line>
so*iedad* e *ue *a so*iedade atual essas normas passam
</line>
<line>
por
</line>
<line>
um mo*ento de an*mia,
</line>
</par><par>
<line>
"in*fic*zes na *ri*ntação das pe*soas na s*ciedade", e não há um en*endimen*o de que ti*o
</line>
<line>
de *omportam*nt* esperar das organizaç*es de trabalho. Esse mo*im*nto pode s*nalizar um
</line>
<line>
estado de ine*iciê*cia na *estã* * prática de *olítica de recursos *umano* no serviço público,
</line>
</par><par>
<line>
q*e s* *tiliza de a*ões típicas d* iniciativa pr**ada, que n*o correspo*dem realidade à
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
cultura organizaci*nal da e*fera pública.
</line>
</par><par>
<line>
Estam*s no *eio de
</line>
<line>
um *rocesso
</line>
<line>
de mudanç*s gere*ciais, den*ro de discu*s*es,
</line>
</par><par>
<line>
test*s * adeq**ções organizaciona*s, *nde os sistem*s anteriorment* uti*i*ados *ela gestão
</line>
<line>
pú*lica se most*am fr*geis e ultrap*ssad*s dentr* dessa inquietação. Não há muitas
</line>
</par><par>
<line>
in*o*m*ções ou m*delo* p*o**os s*bre **mo
</line>
<line>
re*lizar uma **stão estratégi*a ou s*bre
</line>
</par><par>
<line>
práticas *dministrativas moder*as voltadas especif*camente pa*a a or*anização pública
</line>
<line>
e
</line>
</par><par>
<line>
para a *aú*e fís*c* * mental *e s**s t*abalhadores.
</line>
</par><par>
<line>
A instit*iç*o
</line>
<line>
pública,
</line>
<line>
co*o entidade que organiz*, g**e e capacita *s
</line>
<line>
su*s *essoas
</line>
</par><par>
<line>
pode cami*har p*ra efet*vação da *ualidade na *restação dos se*s *e**iço*, c*ntud*, a
</line>
<line>
é
</line>
</par><par>
<line>
necessá*io q*e rec*nheça
</line>
<line>
*lém das *a*acida*e* ou *ompe*ências de seus funcion*rios,
</line>
</par><par>
<line>
pessoas c*m caracte*ístic*s e hi*tórias pró*rias de v*da, *** naquele mo*ento *omp*r*ilham
</line>
<line>
essa* e**eriências com * org*nização e que alé* do ambiente institucional carreg*m
</line>
<line>
influên***s d* outros con*extos.
</line>
<line>
* servidor públi** deve ser r*conheci*o c*mo indiv*duo ú*ic* e *ue pre**sa ter su*s
</line>
</par><par>
<line>
nece*s*dades
</line>
<line>
pe*soa*s reconhecid*s e *tendidas pel* o*g*nização, e essa satisfação
</line>
</par><par>
<line>
ocas*ona*a pe*o *tendimento de seu* objetivos
</line>
<line>
p*ssoais c*labora para es*e *o*ime*to
</line>
</par><par>
<line>
c*m*m *o desenvolvimento hum*no e na
</line>
<line>
**a *a*de de s** *elação *om o ambiente. À
</line>
</par><par>
</page><line>
m**ida que se "(...) p**mi** a* indivíduo empre*ar e apri**rar suas ha**lidades, busc*r sua
</line>
<line>
Rev. *SA, Teresina PI, v. 17, n. 12, art. 16, *. 3*4-345, dez. 20*0 www4.fsane*.com.br/*evista
</line>
</par><page>
<par>
<line>
*. J. *ilva, A. *. Paula
</line>
<line>
*42
</line>
</par><par>
<line>
sup*ração, o trabalh* possib*lita o de*e*v*lvimento ** s*r hu*a*o." (**UZA; **ULIN,
</line>
</par><par>
<line>
2014, p. 61). Um se*
</line>
<line>
*uma*o saud*vel colabor* e s* com*ro**te com
</line>
<line>
as ideias
</line>
<line>
da
</line>
</par><par>
<line>
*nstituição,
</line>
<line>
* uma or*anização saudável é capaz de pro*orcio**r bem-e*tar *os seus
</line>
</par><par>
<line>
trab*lh*dores.
</line>
</par><par>
<line>
A compreensão das teo*ias da Psicologia do De*envo*vim*nto H*man*
</line>
<line>
de que
</line>
</par><par>
<line>
pro*essos
</line>
<line>
cult*rais
</line>
<line>
permitem *s a*aptações e as interações soc*ais ao* am*ientes, e que
</line>
<line>
as
</line>
</par><par>
<line>
mudan*as trazem a necessidade d* ade*uações p*ra permanênc** e sobrevivência deste **r
</line>
</par><par>
<line>
humano, * que em
</line>
<line>
*utra mão *st* indivídu* *ambém causa muda*ças n**te ambiente e nas
</line>
</par><par>
<line>
pes*oas com quem se rela*iona, traz lu* * *ovas possibilidad*s *ara a organ*zação pública n*
</line>
<line>
imple*entação de po*íticas de gestão d* pe*soa*.
</line>
<line>
É importante *ue a org**ização, em suas políticas de gestão de pess*as, consid*re *
</line>
</par><par>
<line>
*ervidor público com*
</line>
<line>
um indivíd*o em pr*cess* permanent* de evo*ução
</line>
<line>
*
</line>
</par><par>
<line>
desenvolvimento, que só se des*nvo*v* pessoal * profissionalmente quando *uas interaçõe*
</line>
</par><par>
<line>
se complexif*cam
</line>
<line>
pr*gressi*am***e (AMAZARRAY, 2010) e que
</line>
<line>
este
</line>
<line>
ambiente
</line>
</par><par>
<line>
insti*ucion*l co* o qual *e rela*iona
</line>
<line>
é
</line>
<line>
um sis*ema que produz mudanças nesse
</line>
</par><par>
<line>
comporta*ento e se *orna *m dos resp*n**veis por esse desenv*lvimento.
</line>
</par><par>
<line>
Co*o estar prep*ra** pa*a des**vo*ver co*petências
</line>
<line>
pe*soais e
</line>
<line>
c*nsequent*mente
</line>
</par><par>
<line>
a*sorver as competênc*as organ*z*cionais sem *nte* e*tar consciente do seu pa**l co*o ser
</line>
<line>
humano e* pr*c*sso de constante evolução * apren*izado? A importân**a do
</line>
<line>
autode*envolvim*nto e *o autoc*nhecimento no pr*cesso de reconhecimento de si e de suas
</line>
</par><par>
<line>
**ópria* capacidades e*ocionais, relac**n*is e profissionais está ligada às nec*ssid*des
</line>
<line>
de
</line>
</par><par>
<line>
uma lider*nç* co* fo*o no desenvo*vimento *um**o nas organizações.
</line>
</par><par>
<line>
O **to*o*heci*ento é importante na
</line>
<line>
constru*ã* da id*ntida*e do
</line>
<line>
indiví*uo e no
</line>
</par><par>
<line>
p*oc*sso de ide*tificação com a organiz*ção. *rickson (2000 apud RESENDE; PAUL*,
</line>
</par><par>
<line>
2*11) afirma que as ori*ntaç*es d* i*ent*dade do indivíduo são at*va*as de *cordo *om
</line>
<line>
a
</line>
</par><par>
<line>
fo*ma c*mo *le def**e * si m*smo,
</line>
<line>
como indivídu*, nas *elações in*erpes*oais o* como
</line>
</par><par>
<line>
membro de um grupo. É importante *er co*sci**cia do p*pel que se
</line>
<line>
dese*volve den*ro
</line>
<line>
da
</line>
</par><par>
<line>
*rganização, o aut*con*ecimento e a per**pção das pró*rias cap*cidades
</line>
<line>
facilitam a
</line>
</par><par>
<line>
compreensão da **portância
</line>
<line>
de seu t*abalho e
</line>
<line>
d* suas funções dentro d* or*anização. *s
</line>
</par><par>
<line>
relaç*es co* *utros traba*hador*s e com a organi*aç*o **rvem d* ref*rencial n* c**strução
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