<document>
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<par>
<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>
</par>
<par>
<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>
<line> Rev. FSA, Tere*i*a, *. *8, n. 6, art. 1, p. 3-28, jun. 2*2* </line>
<line> IS*N Impresso: 1806-*356 ISSN E*etrôn*co: 2317-2983 </line>
<line> http://dx.doi.org/10.12819/2021.18.*.1 </line>
</par>
<par>
<line> Habil*dades Empreendedoras e Competê*c*as Gerenc*ai* em Emp**sas de Prestaç** de Serviços </line>
<line> *ntrepreneu*ial A*i*ities and *anagement Co**eten*ies in Ser*ice *ompan*e* </line>
</par>
<par>
<line> Mariva*e Vestena Rossato </line>
<line> Do*to*a em Economia Ap***ada pela U*iversidade Fed*ral de Viç*sa </line>
<line> Professo*a Associada da Un*ve*sidade Federal *e Santa Ma*ia </line>
<line> *-mail: mar**aneves*@gm*il.com </line>
<line> Sabri*a **tícia Ne*enschwander </line>
<line> Bac*a*ela em Ciê*cias Contáb*is pela Universid*de F*deral de Sant* Mar*a </line>
<line> E-*ail: s*brina.in@h*tm*i*.com </line>
<line> Jaque*ine *liveira Felin </line>
<line> *acharela em Ciências Contábei* pela Universid*d* F*d*ra* de Sa*ta M**ia </line>
<line> E-mail: jaqueli*e.*elin@*utlook.com </line>
<line> *ristian* *r*ger </line>
<line> Doutora em Administ*ação p*l* Universi**d* Fed*ral de Sa*ta Maria </line>
<line> Pr**essora A*junta d* Universi*ade F*deral de S*nta Mari* </line>
<line> E-mail: *ristiane.**uger@ufsm.*r </line>
</par>
<par>
<line> Endereço: Mar*van* V*stena Rossato </line>
</par>
<par>
<line> Unive*s*dade </line>
<line> Fe*eral </line>
<line> de </line>
<line> **nta </line>
<line> Ma*ia, </line>
<line> Av. </line>
<line> Roraima </line>
<line> nº </line>
</par>
<par>
<line> 1000, </line>
<line> P*édio </line>
<line> 7**, </line>
<line> Cidade </line>
<line> Universitária, </line>
<line> Ba*rro </line>
<line> Camo*i, </line>
<line> Editor-Chefe: Dr. Tonny Ke*ley de *l*ncar </line>
</par>
<par>
<line> Sant* Maria - RS, C*P: 97*0*-900. *rasil. </line>
<line> Rodrig*es </line>
</par>
<par>
<line> Endereço: Sabrina L*tícia Neu*nsc*w*nder </line>
</par>
<par>
<line> U*iversidade </line>
<line> Federal </line>
<line> *e </line>
<line> Santa </line>
<line> Mar*a, </line>
<line> A*. </line>
<line> *oraima </line>
<line> *º </line>
<line> Arti*o rece*i*o em 0*/04/2021. Última </line>
<line> ver*ão </line>
</par>
<par>
<line> 1*00, </line>
<line> Prédio </line>
<line> 74c, </line>
<line> Ci*ade </line>
<line> Universitár*a, </line>
<line> **ir*o </line>
<line> Camobi, </line>
<line> r*cebida em 20/*4/20*1. Aprovado e* 21/04/2021. </line>
</par>
<par>
<line> S*nta Maria - RS, CEP: 97105-900. Bra*il. </line>
</par>
<par>
<line> *nd*reço: Jaqueline Oliveira Fel*n </line>
<line> Aval*ado *elo sistema Triple Review: </line>
<line> *) </line>
<line> Desk Revie* </line>
</par>
<par>
<line> Uni*ersidade </line>
<line> *ederal </line>
<line> de </line>
<line> Santa </line>
<line> Maria, </line>
<line> Av. </line>
<line> Rorai*a </line>
<line> nº </line>
<line> pelo E**tor-Chefe; e b) Double Blind Revi*w </line>
</par>
<par>
<line> **00, </line>
<line> *rédio </line>
<line> 74*, </line>
<line> *ida*e </line>
<line> U*i**rsitária, </line>
<line> *airro </line>
<line> *amobi, </line>
<line> (av*liação cega *o* dois av*liadores da área). </line>
</par>
<par>
<line> Santa Ma*i* - R*, CEP: 97105-90*. Brasil. </line>
</par>
<par>
<line> Endereç*: C**s*i**e Krüger </line>
<line> Revi*ão: Gramatical, Nor*at*va </line>
<line> e d* Formata*ão </line>
</par>
<par>
<line> Univer*idade </line>
<line> F*deral </line>
<line> de </line>
<line> Santa </line>
<line> Maria, </line>
<line> Av. </line>
<line> Roraima </line>
<line> nº </line>
</par>
<par>
<line> 1000, </line>
<line> **édio </line>
<line> 74c, </line>
<line> Cidade </line>
<line> *niversitária, </line>
<line> Bairro </line>
<line> Cam*b*, </line>
</par>
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<line> Santa Ma*ia - RS, CEP: 9*1*5-*00. Brasil. </line>
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<line> M. V. Rossato, S. L. Neuens*hwander, *. O. *elin, C. Krüger </line>
<line> 4 </line>
</par>
<par>
<line> RESUM* </line>
</par>
<par>
<line> No atua* m*rcado, as empresas sofrem *om a *oncorrênc*a. P*rante isso, *ecessário *ue é </line>
</par>
<par>
<line> ela*, p*r m**o de *e*s **nhecim*nto*, b**que* por *i*eren*iais </line>
<line> *mpreended*r** para se </line>
</par>
<par>
<line> *anter*m compe**t*vas. Atenta*do-se para os municípios b*asileiros, as empresas de </line>
</par>
<par>
<line> prestaçã* de serviços são as principa*s </line>
<line> contribuintes para o crescimen*o das </line>
<line> c*dades. Diante </line>
</par>
<par>
<line> desse fa*o, este est*do t*ve por *b*etiv* analisar a relação das **bil*dades empr*endedoras e o </line>
</par>
<par>
<line> *rau </line>
<line> de importância atribuído às compe**ncias gerenciais *ara suas empresas. Pa*a tant*, </line>
</par>
<par>
<line> realizou-se uma pe*quisa quantitativa, descriti*a, de lev*nta*ento, com a </line>
<line> aplicação de </line>
</par>
<par>
<line> *uestio*ários. Como *esultado, v*rifi*ou-se *ue hab*lidade de motivação pa*a a </line>
<line> realização </line>
</par>
<par>
<line> demo*st*ou-se importa*te para explicar a av*liação atri*uída à competê*cia </line>
<line> gerencial </line>
<line> *e </line>
</par>
<par>
<line> operação/produçã* *ara </line>
<line> as empres*s pesquisada*, sendo que as </line>
<line> demais ha*i*idade* n*o </line>
</par>
<par>
<line> exerceram efeito si*nificati*o </line>
<line> sobre tal avalia*ão. A *n**stigação </line>
<line> troux* </line>
<line> evidê*cias de qu* </line>
</par>
<par>
<line> devido *o fato de os empreended*re* a*ali*rem que as *ompetências ger*nc*ais s*o </line>
</par>
<par>
<line> important*s p*ra as *mpresas, * nã* </line>
<line> possibilidade ** associa**o </line>
<line> às habilidad*s </line>
</par>
<par>
<line> *mpreended*ras *od* </line>
<line> *star sendo expli*a*a </line>
<line> em função do baixo, e até m*smo mediano, </line>
</par>
<par>
<line> *esenvolvime*to desta* junto aos e*pr*end*dores. </line>
</par>
<par>
<line> *alavras-chav*: Compo*tamento Empreende*or. Au*oc*nhe*imento. Pres*adores </line>
<line> *e </line>
</par>
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<line> Ser*i*os. </line>
</par>
<par>
<line> ABSTRACT </line>
</par>
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<line> *n *he *u*rent *arket, com*anies suf*er from *ompetiti*n. Given this, it is neces*ary that th*y, </line>
<line> throug* their knowledge, searc* *or entrepre*eurial d*fferentials to remain competitive. </line>
<line> *aying atte*tion t* *ra*ilian municip*lities, ***vice p*oviders *re the main contri*utor* t* the </line>
<line> gro*t* of *iti*s. Giv*n *his fact, this study objective to *nalyze the rel**ionship of </line>
</par>
<par>
<line> entre*reneurial s*ill* on the **g*ee of impor*ance </line>
<line> attr*buted to manage*ia* skills for their </line>
</par>
<par>
<line> companie*. For *his, a qu*ntitative, d*scriptive, **rvey wa* conduct*d, with *he application of </line>
</par>
<par>
<line> questionnai*es. It w** found that </line>
<line> t*e moti*a***n *o *erfo*m *kill p*oved to be im*ort*nt ** </line>
</par>
<par>
<line> explain th* evaluation </line>
<line> attributed to the m*na*er*al operation/production com*etence for t*e </line>
</par>
<par>
<line> companies surveyed, *i*h t*e ot*er skills h*vi*g no *i**ificant effec* o* such evaluation. The </line>
<line> *nvestigation broug*t e*i*ence th*t be*ause entr**re*e*rs evaluat* t*at managerial ski*ls a** </line>
<line> ***ortant *or companies, the non-po*sibility of association with entrepr**eurial ski**s *ay be </line>
<line> ex*lained d*e t* the *o*, *nd eve* a*erage, d**elopment o* these with entrepren*urs. </line>
<line> Keywor**: En*r*pre*eurial Behavior. S*lf-knowle*ge. Se*vice Provid**s. </line>
</par>
<par>
<line> Rev. FSA, Ter*sina, v. 18, n. 6, a*t. 1, p. 3-28, jun. *021 </line>
<line> *ww*.f*an*t.com.br/revista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> **b*lidades Empre*n**doras e *ompe*ênc*as Gere*ciai* *m *mpresas de **estaç** de Serviços </line>
<line> 5 </line>
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<line> 1 INTRO*UÇÃO </line>
</par>
<par>
<line> Os *rg*nismos ma*s adaptados ao m*io têm maio*es chances d* s*br*viv*ncia do q*e </line>
<line> os m*nos adaptado*, *e** a teori* da evolução de Cha*les Da*win (*LMEIDA, 201*). </line>
<line> Consi*e*a-s* *ue es*a frase pode ser aplic*da n*o somente à evo*u*ão d*s esp**ies, como </line>
<line> ta*bém ao **tor e**resaria*, p*is *n*ica que quem consegu* se adaptar ao mer**d* em qu* </line>
</par>
<par>
<line> es*á in*er*do consegue *ob*ev*ver. Ne*se </line>
<line> c***rio, </line>
<line> dest*ca-se o indi*ídu* </line>
<line> empreendedor, </line>
</par>
<par>
<line> comportalmente reconhecido pe*as ca*acterísticas de predisposi*ão para aprender, busc* pelo </line>
<line> autoconhecimen*o, atuali*ação e adaptação a* me** em que a*u* (KRÜGE*; RAMOS, 2*20). </line>
<line> De uma *an*i*a *eral, *s empree*dim*n*os pa*a se manterem ati*os no mercado </line>
<line> p*ecis** busc** p*r di**rencia*s, *omo pre*o, qualidade, novo* pr*dut*s, a*endi*en*o, entre </line>
</par>
<par>
<line> outros (FERREIRA; DIAS, 201*). Alé* *i*so, o </line>
<line> principal i*s*rumento q** contribui para </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> *esenvolvim*nto econômico e **cnológ*co *o* país*s é o emp*ee*d*dorism* (GARCIA, </line>
<line> ARAÚJO et a*., 2012). Da** que o in**vídu* empreende*o* manifes*a uma série *e </line>
</par>
<par>
<line> caracte*ís*icas que o *dentifi*am, di*t*n*uindo-o, </line>
<line> d* acordo com * conj*nto de habilidades </line>
</par>
<par>
<line> que mais se *proxima da s*a f*rma *e se* (LORENTZ; M*NELLO; *ÜRGE*, 2017; </line>
<line> SCHAEFER; MINELLO, 2019). </line>
<line> Nesse s*n*ido, apontam-s* o comportamento *mpree**edor * o entendimento *obr* a </line>
<line> rele**ncia das suas habi*ida*es comp**tamentais, j*ntamente c*m as competênc*a* </line>
</par>
<par>
<line> gerenciais, *onf*r** evidenc*am os estudos </line>
<line> de Mc*lelland (19*2, 198*). Es*as </line>
</par>
<par>
<line> c*racterístic*s co**ort*mentais empree*dedora* pode* contr*b**r para o sucesso dos </line>
<line> empreendimentos (ENGEL*A; FRACASS*, 2013). Seg*ndo M*Clelland (*9*2), o s*cesso </line>
</par>
<par>
<line> dos *egócio* es*á ass**iad* ao perfil co*port*me**al do e*p*eendedor, *oi* o fato de </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> empresa existir partiu desse sujei** e *stá atrel*d* às su*s próprias caracte*ísticas, pode*do ou </line>
<line> *ã* ser **f*uenciadas pelo **io *m que o ind**í*uo *i*e. Desse m*do, o *m*ree*dedo* tem </line>
<line> sido *nvest*gado e descrito não ma*s como uma form* de saber, *as como uma fo*ma de ser </line>
<line> (S*HAEFER; M*NELLO, 2**7). </line>
</par>
<par>
<line> Diante disso, p*eli*inarmente *cClelland evide*ciou a relaç*o entr* * </line>
<line> motivação </line>
</par>
<par>
<line> para realização e o desenvolvimento econôm**o (MCC*ELL*ND, 1*72). Anos mais tarde, o </line>
<line> autor e ou*ros ap*ntaram um total de 42 característic*s as*oc*ada* ao p*rfil do e*preendedor </line>
<line> (MANS**ELD e* **., 1987). En*re elas, desta**m-s*: comprometi*ento, persis*ência, </line>
</par>
<par>
<line> planejam*nto, iniciativa, *usca de inf*rmaç*es, percepção, </line>
<line> p*oativida*e e n*tworking. Al*m </line>
</par>
<par>
<line> di s s o, </line>
<line> par* se manter compe*itivo no *erc*do, empreendedor o </line>
<line> pr*cisa de *on**ci*ento </line>
</par>
<par>
<line> (KR*GE*; PINHEIRO; MIN*LLO, *017). </line>
</par>
<par>
<line> Rev. FSA, Teresin* *I, v. 18, n. 6, art. 1, p. 3-28, jun. *02* </line>
<line> www4.fsanet.com.br/revis*a </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> M. V. Ro*sato, S. L. N*ue*schwander, J. O. F*li*, C. Krüger </line>
<line> 6 </line>
</par>
<par>
<line> Neste contexto, resgat*-se o es*udo *e*liza** por Mo*a*s, M*gela, Santos, **rreira e </line>
<line> Carmo (2017), qu* tr*z uma comparação entr* o *erfil do empreendedo* * s*a *elação co* * </line>
<line> longe*idade da empre*a. N* pesquis* verificou-*e pos*tiva a relação entre o perfil do </line>
<line> empreendedor e a longev*da*e do e*preen*i*ento. Par* o e*preendedor, as car*teríst**as de </line>
</par>
<par>
<line> sucesso são *n*vação, *daptabilida*e, </line>
<line> flexibil*dade, a*ilidade, *abedoria para </line>
<line> a </line>
<line> to*ada </line>
<line> *e </line>
</par>
<par>
<line> *ec*sões e lider*n*a. Simult*neamente, o </line>
<line> empreende*or justifica a seleção d*ss*s at*ib*tos </line>
</par>
<par>
<line> por con*iderar o t*ipé: r*cursos humanos, recur*os f*nanceiros e inform*çõ*s, o princi*al </line>
<line> *ntrave para o sucesso de um *mpree*dimento, atribuindo ainda ao seu su*esso a capacid*d* </line>
</par>
<par>
<line> de *estão, cultura fa*il*ar e </line>
<line> equip* be* formada (MORAI* et al., **1*). *endo em vista o </line>
</par>
<par>
<line> exposto, ques*iona-se: como se r*lacionam as habilidades empre*nd*doras e a* competências </line>
<line> gerenciais dos em*reende*ore* de empr**as p*estador*s *e servi*os? </line>
</par>
<par>
<line> *m co*sonância à </line>
<line> *uestão *r*bl*ma, o *studo buscou ati*gir objetivo ge*al o </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> analisar a relação e*t*e ha*ilidad*s em*reen*edoras </line>
<line> e *ompetên*i*s gerenciais dos </line>
</par>
<par>
<line> empreendedore* de *m*res*s prestadoras d* serviços. A pe*qu*s* </line>
<line> pe*seg*iu o* *eg*intes </line>
</par>
<par>
<line> obj*tiv*s específicos: i. ide*tificar as habilidades **preended*ras dos pesqui*ado*; </line>
<line> **. </line>
</par>
<par>
<line> descrev*r a*toconhecimento do* propri*tários em r*laç*o às *om*etênci*s ger*nciais; iii. o </line>
</par>
<par>
<line> avali*r o grau de importânc*a atrib*ído às *ompetências gerenci*is para </line>
<line> as empresas </line>
</par>
<par>
<line> pesquisa*as; e, iv. det*rminar a relação d*s habilidade* emp*een*edo*as sobre gr** o </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> importânc*a atribuído às competên*ias gerenc**is. </line>
</par>
<par>
<line> O *nfoque e* empresas p*es*adoras *e servi*os é justificado pel* Agência </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> Dese*volvi*e**o d* San*a Mar**/RS (ADESM, 2011), que *pon** que no município </line>
</par>
<par>
<line> pesquisado as empre*as de prestação </line>
<line> de s*rviço repre*entam a mai*r parte do PIB, </line>
</par>
<par>
<line> *o*responde*do a 7*,*1% do to*a* do PIB *unicipal. Fazendo uma </line>
<line> co*p*r**** entr* </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> período de 1939 e 2*11 e, em r*la*ão às empresas de ou*ros s*g*entos, como o agropecuári* </line>
</par>
<par>
<line> e o *ndustri*l, a **est*ção de serviços sempre t*ve a m*i*r </line>
<line> participação </line>
<line> no PIB *unici*al </line>
</par>
<par>
<line> (AD*SM, 2011). Corr*b*ra**o, o SE*RAE (*019) mostra que as empresas de prestaçã* de </line>
</par>
<par>
<line> se*viços perman*cem co*o majoritária* *o c*nário brasile*ro, tanto em quan*idade </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> empresas, quanto em *íncu**s empregatícios. </line>
</par>
<par>
<line> Além disso, o*t*u-se *elas 5* empresas de prestação d* serviço d* maior capital soci** </line>
</par>
<par>
<line> de Santa Ma*ia/RS, pelo fato de essas empresas nece*sitarem de um melhor traba*ho </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> gestão, conforme ve*ificado no estudo de Mo*ais et *l. (2017). No muni*í*i* **squ*sad*, </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> maiori* das empresas é de prestação de serviços, segundo d*do* de 2012, do total de 18.20* </line>
</par>
<par>
<line> em*resas, 12.807 (70,3%) são do setor d* *erviço*, *** r*força * j*sti*ica tal o </line>
<line> sele**o. A </line>
</par>
<par>
<line> partir *a relev*ncia do </line>
<line> *et*r de serviços p*ra a economia municipal, * escol*a d*ssas </line>
</par>
<par>
<line> Rev. FSA, Tere*ina, v. 18, n. *, a*t. 1, p. 3-2*, jun. 2021 </line>
<line> www4.fs*net.com.br/revista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> Habilidades Empre*nded*ras e *ompet*nci*s Gerenciai* em Empre*as *e Prestação de Servi*os </line>
<line> 7 </line>
</par>
<par>
<line> empresas também é mot*vad* *ela conveni*nci* </line>
<line> e ace*si*i*i*ade, *e*o fato de os </line>
</par>
<par>
<line> pe*quisadores r**idire* em S**ta Maria/RS. </line>
</par>
<par>
<line> E*te estudo *em potencial co*tribut*vo par* a sociedade, pois contempla*-s* *mpresas </line>
</par>
<par>
<line> q*e têm d*staque n* part*c*pação do PIB municipal, demon*tr***o sua relevância par* </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> crescimento da cid*d* pesquis*da. A pes*uisa c*n**ib*i também *ara a ár*a do conhecim*nto, </line>
</par>
<par>
<line> a ***tir do m*mento que </line>
<line> evidenci* como se r*lacionam as </line>
<line> hab*lidad*s **preendedoras e </line>
<line> a* </line>
</par>
<par>
<line> compe*ê*cias gerenciai* </line>
<line> necess*rias para * sucesso empreend*dor. Ainda, traz contribuiçõ*s </line>
</par>
<par>
<line> para os empreendedores, ao *emonstrar que </line>
<line> a* compet*ncias g*ren*iais podem ser*ir co*o </line>
</par>
<par>
<line> *nstrume*tos de gestão, auxilia*d*-os nas t*mada* de *ecisões. </line>
<line> O artigo * estruturado em cin*o seçõ*s. Inicia*me*te contemplou-se a intr*dução qu* </line>
<line> apre*e*tou o pro*lema d* pes*uisa, os objetivos, gera* e *sp*cíficos, b*m com* a just*ficativa </line>
<line> e potenciais co*tr*buições. Em s*g*ida, o *eferen*ia* teó*ico discorre sobre *s temáticas </line>
<line> basil*res para o estu*o. Posteriorment*, a metodologia * d*scrita, detalha*do-se o </line>
</par>
<par>
<line> enqua*ram*nto cientí*ico e * *ratamento dos dados quan*o à </line>
<line> coleta e * análi** dos d*dos. A </line>
</par>
<par>
<line> quarta se*ão detalha a </line>
<line> an*lise e </line>
<line> discussão dos resultados, n* </line>
<line> qual </line>
<line> os resulta*os são </line>
</par>
<par>
<line> interpretados e relacionados com a teo**a. Po* *im, a última seção compr*en** a con*lusão da </line>
<line> pesquisa, momento em que a problemática é respondida e os ach*do* d* est*do são revelad*s. </line>
<line> *inda, são e*unc*adas contribuições, limitações d* pesquisa e sugestões para est*dos fu*u*o*. </line>
<line> 2 REFERENC*AL *EÓRICO </line>
<line> O referenci*l teórico co**empla os *n*oques que c*mpõe* * estudo desenvolvid*. </line>
</par>
<par>
<line> I*icialmente, são apresent*das </line>
<line> *s habilidades empreended*ras </line>
<line> e, </line>
<line> *m segui*a, const*m </line>
<line> as </line>
</par>
<par>
<line> competências gerenciais. </line>
</par>
<par>
<line> 2.1 Habilidades empreendedoras </line>
<line> As habi*idades empreended*ras são *el*vante* p**a a *vol*ção da empresa, sendo que </line>
</par>
<par>
<line> parte del*s </line>
<line> pod*m ser inata* </line>
<line> ou </line>
<line> a*er*e*çoadas, </line>
<line> pois o empreendedor n*o é u* a*or *ocia* </line>
</par>
<par>
<line> *st*tico no que se *efer* *o seu co*portame*to, *as um i*divíduo dinâmico (KRÜG*R & </line>
</par>
<par>
<line> **NELLO, </line>
<line> 2018). </line>
<line> O dese*vol*imento das *abilidades empreendedo*as </line>
<line> * um * odo d e </line>
</par>
<par>
<line> autoenriquecim*nto, e esse* aspectos c*mportamentais podem distingu*r um e*preen*edo* de </line>
<line> um não empr**ndedor (S*HAE*ER; MINELLO, 201*). </line>
<line> Rev. FSA, Teresin* PI, v. 18, n. 6, art. 1, *. 3-28, jun. *021 www4.**anet.com.b*/revista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> M. V. Rossato, S. *. Neue*sc*w*nder, *. O. F*lin, C. Krüger </line>
<line> 8 </line>
</par>
<par>
<line> Exis*em dife**ntes *utores **e desenvolvera* co*jun*os *e hab*lid*des *ara o </line>
<line> empr*end*dor de sucesso, *ent*e eles ganha de*ta*ue McClelland (B*ANCHER; </line>
<line> OL*VEIRA; RONCON, *0*2). A partir dos e*tudos de McClellan*, elenc*m-se cinco </line>
</par>
<par>
<line> habil*dades empreendedor** consid*rada* *ara este es*udo, s*ndo *las: mo*ivação par* </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> re*liz*ção, autocontrole, pr*p*nsã* de a**umir *is*os, r*solução de *rob*emas e * *e </line>
<line> infl*enciador (UN*TECNE, *004). T*i* *abilidades são d***lhad*s na Tabel* *. </line>
<line> Tabela 1 - Ha*ilidades empreend*doras </line>
<line> *ot*v*ção par* a **alização </line>
<line> *atores mo*ivacionai* influenciam na melhor capac*dade d* atuação, q** contr*bu*m para a qualidade d* vida </line>
<line> *as pe*soas, sendo es*a q*alidade um impuls*onador de força e i**eresse na vida (Soar*s, 2015). A m*tivaç*o </line>
</par>
<par>
<line> leva as </line>
<line> p*ssoas a exercer*m suas atividad** profissionai* com d*d**açã*, e*f**ço, e*erg** *ara a realização </line>
</par>
<par>
<line> *as suas obrigações diár**s e consecutiva*ente consegu* o alcance *e um bom *esultado (Vi*as Boas, 2015). </line>
</par>
<par>
<line> Cabe destaca* que o empreen**dor de sucesso </line>
<line> faz as co*sas antes de solicitado o* ant** de forç*do pelas </line>
</par>
<par>
<line> circunstân*ias (Vilas Boas, 2015). </line>
</par>
<par>
<line> Auto*ontrole </line>
<line> O autoc*ntr*le, como *abilidade comp*r**mental do em*reendedor, pode ser ca*acterizado como a busca por </line>
<line> autonomia em relação *s *ormas e control*s de outros, te**o *m v*sta q** conforme expõe Vilas *oa* (2015) </line>
</par>
<par>
<line> esse indivíduo manté* seu p*nto de vista *esmo di*n*e da </line>
<line> oposição ou de resultados *ni*ialmente </line>
</par>
<par>
<line> des*ni*a*ores. O emp*eendedor de s**esso e**r*ssa confianç* na sua própria capacidad* d* com*letar **a </line>
<line> tarefa difícil ou de enfrenta* um d*safio. *mpre*ndedo**s *uscam seus objetivos com respeito, val*r*s reais e </line>
</par>
<par>
<line> h*manos * </line>
<line> p*ssuir au*o*ontrole s*gnifica </line>
<line> ter *m seu </line>
<line> perf*l capacid*de de lidar com impuls*s es****s e de </line>
</par>
<par>
<line> esp*rito, além de p*ssu*r u* grande grau de propen*ão a nã* *azer julgamentos, tendo caut*la antes de tomar </line>
<line> alguma d**isão (Mo*a, 2013). </line>
<line> P**p*n*ão a assumir r*scos </line>
<line> A pr*pensã* a *ss*m*r riscos **stra o quanto o i*di*íduo est* disposto a se arriscar em det*rmi*ada </line>
<line> op*r*un*dade (Pereira, Mar*u*s, Botelho, C*stro, & Vieira, 2**5). Para e*ses auto*** uma elevada p*o**nsã* </line>
</par>
<par>
<line> *o </line>
<line> ri*co significa que * </line>
<line> in*ivíduo opta *or alternativ*s cujas consequências est** muito a*é* de s*as </line>
</par>
<par>
<line> *xpectativas. São empreended*res que não se intimidam com um am*i*nte incer*o. Vale ress*ltar que essa </line>
<line> c*racterísti** aumenta de acor*o com o nível de de*en*olvi*ento do negócio (Pereira et al., 2*1*). De acordo </line>
<line> com McClelland (1987), pessoas *om nec*ssidade de rea*i**ção, que visam o *uc*sso, se** e*e profiss*onal ou </line>
</par>
<par>
<line> p*ssoal, são p*ssoas c** mai*r *rospecção </line>
<line> ao *isc*. Co*robora Vilas Boas (2**5) quando registra *ue </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> propensão a a*sumir riscos, *u corre* ri*cos calcula*os, re*resenta comport*me*tos de quem avalia e calcula </line>
<line> r*scos de*iberadamente, toma medidas para reduzir os ri*co* ou *ontrolar os resultados e coloca-se em </line>
<line> situa*ões que imp*icam de**fios ou riscos moderados. </line>
<line> R*so*ução de proble*a* </line>
</par>
<par>
<line> A hab*li*ade de </line>
<line> res*lver pr*blemas pode s*r *efinida c**o </line>
<line> o </line>
<line> mo*o de agir pe*ante a um ev*n*o que </line>
<line> n*o </line>
</par>
<par>
<line> es*ava previsto no c*tidiano (Kr*ger et al., 201*). Out*a característica associada a esse perfi* é a c*pacidade </line>
</par>
<par>
<line> de resolver o </line>
<line> problema antes mesmo *e que ele a*o*teça, </line>
<line> poi* e*tá sempr* atento aos mí*imos detal**s, se </line>
</par>
<par>
<line> util*z*ndo d* sua </line>
<line> criativi*ade e capacid*de </line>
<line> de ino*ação. Um empreendedor com es*a habilidade tem m*ior </line>
</par>
<par>
<line> *ut*confiança, ele acred*ta na su* ca*ac*da*e (McClelland, </line>
<line> 1987). Ele </line>
<line> consta*t*me*te revis* seus planos, </line>
</par>
<par>
<line> levando em *ont* os </line>
<line> r*s*ltados obtid*s e *udanças *ircuns**nciais (V*l*s Boas, </line>
<line> 2015). Q*ando você sente </line>
</par>
<par>
<line> que te* *azão ou que e*tá correto em d*termi*ado *ssunto, significa que você *s*á segu*o em *elação ao seu </line>
<line> p*nsa*ento ou suas p*ópria* *eci*õ**. * que p*de s*r *plic*do em situações es*ecífi*as, como por exemplo, </line>
<line> a tomada de decisão do emp*eend*me*to. Empreendedo*es com a*toconf*anç* co*seguem enfrentar os </line>
</par>
<par>
<line> *esafi*s e problemas encontrados com total dom*nio sobre </line>
<line> as situações, os mesmo* acre**tam em suas </line>
</par>
<par>
<line> habilidades para su*erá-los (Brito, Pereira & Linard, 2013). </line>
</par>
<par>
<line> Influenciador </line>
</par>
<par>
<line> De *odo geral, o fat* de ter *ora*em pa** </line>
<line> ab*ir s** próprio *egócio tr*z consigo uma influência na </line>
</par>
<par>
<line> sociedade, pois perante ao fat* de ter a corag** nece*sária </line>
<line> p ar a </line>
<line> emp*eender, já se torna um fator </line>
</par>
<par>
<line> influe*ciado*. *ara Vilas B*as (20*5) o emp**ende*or </line>
<line> de sucesso </line>
<line> deve a*resentar um c*mportamento </line>
</par>
<par>
<line> persuasivo, util***ndo-se de est**tégias deliberadas para i*f*uenci*r ou pers*ad*r os outros. Além disso </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> c*ráter </line>
<line> influenciador deve estar a*relado a </line>
<line> u*a red* *e contatos, na </line>
<line> qu*l utiliza-se </line>
<line> de pessoas-chave com* </line>
</par>
<par>
<line> agentes </line>
<line> pa*a atingir seus próp*ios objetivos. O *mp**endedor influ*nciador age para dese*volve* e man*er </line>
</par>
<par>
<line> rel*ções (Vilas Boas, 2015). </line>
</par>
<par>
<line> Rev. *S*, Teresina, v. 18, n. 6, art. 1, p. *-28, jun. 2021 </line>
<line> www4.fsanet.com.br/r*vi*ta </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> Habilida*es Empr*endedoras e Competê*ci** Gerencia*s e* Empresas d* Prest*ção de Serviços </line>
<line> 9 </line>
</par>
<par>
<line> Fonte: Aut*r*s. </line>
</par>
<par>
<line> A *artir *a </line>
<line> a*resentação *as habilidades </line>
<line> em**een*e*oras consi*era*as para </line>
<line> este </line>
</par>
<par>
<line> *studo (Tabela 1), detalh*-se a *eguir as comp*tênci*s *erenciais. </line>
<line> 2.2 Competê*cia* gerenciais </line>
<line> As pesquisas sobr* empr*sa* buscam r*sponder aos *otivos da baix* so*rev*vência e </line>
<line> en*er*a*ento *recoce de novos empreendime*to*. Nes*e sen*i*o, Costa (*019) elenca c*mo </line>
<line> fatore* as compe*ê*cias de seu* *estores. Diant* disso, torna-se nece*sário conh*cer ** </line>
</par>
<par>
<line> competências gerenciai* pelo fat* *e elas ser*m *el*vantes </line>
<line> *a*a o s*cesso dos difer*ntes </line>
</par>
<par>
<line> empreendimentos, sendo determin*nte* para a competitividad* **onô*ica (C*STA; </line>
<line> FURTADO, 201*). E*se* autores ressaltam que com base nas exigência* m*rcadológicas </line>
</par>
<par>
<line> compreende-s* que é </line>
<line> de extr*ma re*evâ*cia a gestão baseada em co*petên*ias p*la </line>
</par>
<par>
<line> possi*ilida*e do gerenc*ame**o e da *voluçã* d* ca*i*al hum*no, o q*e tra*sforma o capital </line>
<line> empre**dedor * t*rna a empresa *ada vez m*is competit*va. </line>
<line> Sendo as*im, as competências gerenc*ais rem*tem *o saber a*ir res*on*ável do ge*tor </line>
</par>
<par>
<line> que envolve *obilizar, integrar, tr*nsfe*ir conh*cimentos, </line>
<line> recur*os e habilidades que </line>
</par>
<par>
<line> adic*onem va**r eco*ômi*o à organização (C**TA, 2019). Essas competências tam*ém est*o </line>
<line> *elacionadas com a capac**ade de tomar d*cisões para solução de problemas ou até mes*o </line>
<line> para prev**i-los (COSTA; FUR*AD*, *016). Para Mintzbe*g (2010), as compe*ê*ci*s </line>
<line> g**en*iais *orr*spo*dem a um* vari**ade de con*u*as * habilidades e*pr*gad*s pelo gestor </line>
<line> *a solução de problemas de*tro do ambie*te de t*abalho. </line>
</par>
<par>
<line> Essa* c*mpetên*ias podem ser ente*d*das </line>
<line> como uma combina*ã* geral </line>
<line> d* </line>
</par>
<par>
<line> conhecim*ntos, </line>
<line> habi*idad** </line>
<line> e </line>
<line> at*tu*es, </line>
<line> e*p**ssas </line>
<line> pelo </line>
<line> desempe*ho </line>
<line> no </line>
<line> contexto </line>
</par>
<par>
<line> org*nizacional, e *ue agre*a valores a* *ndivíduo à organização (SL*MSKI *t al. 2*19). e </line>
<line> Di*nte d*sso, nesse estudo, fo*a* analisadas a**umas compe*ên*ias consider*das *m*ort**tes </line>
</par>
<par>
<line> pa*a a continuidade </line>
<line> dos empreendim*ntos: marketi*g, oper*ç*o/*rodução, finanç*s, </line>
</par>
<par>
<line> ad**ni*tração e relacionamento interp*ssoal/equipes (ne*working). </line>
<line> 2.2.1 Mar**ting </line>
<line> M*rketing "é um *ro*esso social po* meio *o qual, p*ssoas e grupos de *es*oas obtêm </line>
<line> aqui*o de q** nec*ssitam e * que desej*m com * *ria*ão, oferta e livr* negociação de **odutos </line>
<line> Rev. *SA, Teresina PI, v. 18, n. 6, art. 1, p. 3-28, *un. 202* ww*4.fsa*et.com.br/re*ist* </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> M. V. Rossato, S. *. Neuenschwa*der, J. O. Felin, C. Krüg*r </line>
<line> 10 </line>
</par>
<par>
<line> e ser*iços d* va**r </line>
<line> com os outros" (KO*LE*, *000, p. *0). Ritchie (2012) **nciona que </line>
</par>
<par>
<line> ma*keting consiste em id*ntifi*ar oport*nidades de m*rcado ate*tando par* o que os clie*tes </line>
<line> d*se*am ou *o que ne*ess**am, a*é* de *omunicar-*e co* possíveis cl*entes-alvo, de modo a </line>
<line> posicionar as oferta* de su* empresa no consciente deles. E*sa c***etência gere*cial tem </line>
</par>
<par>
<line> uma relação com a dinâmica social, isso porque os seu* conceitos m*dam c*nfor*e </line>
<line> * </line>
</par>
<par>
<line> so*iedade vai mud*ndo sua man*ira de **nvive*, consu*ir e d* pensar (RÉVILLION, 2001). </line>
</par>
<par>
<line> As f*nçõe* do marke**ng podem ser elencada* como *ropaganda * pu*licidade, </line>
<line> pesquisa de *ercado, criar *ece*sida*es por produtos/se*v*ços, traçar estratégi*s de p*oduto, </line>
</par>
<par>
<line> intel*gência de mer**do, relacionamento com cli**tes, *erenciar a *arc*, criação *e </line>
<line> valor, </line>
</par>
<par>
<line> con*encer as pesso*s * compra*, tr*çar estratégi*s de *is*r*bu*ção, traçar *stratégi*s d* pre*o, </line>
<line> gere*ci*r * demanda, dentre outras (MINUZZI; LAREN*IS, **14). N* e*tanto, mesmo </line>
<line> dian*e dessas i*úmeras *unções do marketing para a continuidade dos *mpreendimentos, </line>
<line> Mi*uzzi e Larentis (20*4) concluír*m *ue e*s* competência ai**a re*eb* pou*a importânci* </line>
<line> nas *mpresa*. </line>
<line> *.2.2 Oper**ã*/produção </line>
</par>
<par>
<line> Produção e operação sempre existiram, poré* *os povos an*igos *ram rea*izadas </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> mane*ra precár*a e *rbi**ária, nos *ltimos s**ulos verificou-se maior preo*upação com o </line>
</par>
<par>
<line> tempo *e </line>
<line> produção, eficiênc*a e e*i*ácia dos *ecursos (PEREIRA et al., 2015). Ass**, </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> *dmini*traç** de produç*o/ope*ação é responsá*** pe*a forma *om* são pr*duzidos os ben* e </line>
<line> pre**ados os s*rviços pelas o*gan**açõ*s (*ERE*RA et al., 2015). Slack, Chambers, Johns*on </line>
<line> e *et*s (2*08, p. 30) m**c**n*m que a administr*ção de operações * p***e*s*s é "a ati*idade </line>
</par>
<par>
<line> d* gerenciar os recur*os processos *ue *roduzem produtos e serviços". Cor*êa e Corrêa e </line>
</par>
<par>
<line> (2011, p. 24) *aracterizam a a*m*ni*tração da </line>
<line> pro*ução como sendo a "a*ividade </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> g*renci*mento est**tégico dos rec*r*os es*ass*s". </line>
</par>
<par>
<line> Sendo ass**, a *dministraç*o de produç*o e o*e*aç*o é "uma ati**dade fu*cional d*s </line>
<line> o*ganizações q*e possui *m en*oqu* interdi*ciplinar, uma vez que mant*m relações </line>
<line> *nterdeparta*en*ais com *utras áreas da *mpres*" (PEREI*A e* al., *015, p. 1). *iante di**o, </line>
<line> ressal*a-se que por m*io da interdisciplinar*da*e da área *e prod*ção e o*era*ão as mesm*s </line>
</par>
<par>
<line> es*ejam "ligad*s co* as </line>
<line> de*a*s ár*a* *dm*nist*a**vas * as de apoi*, *oi* no </line>
<line> ambiente </line>
</par>
<par>
<line> competi*i*o atual, f**-se nec*ssári* *ue as organizações m*ntenham to*o o seu sist*ma </line>
<line> produtivo in*egr**o" (PEREIRA et al., 2015, p. 11). </line>
<line> Rev. FSA, Teres*na, *. *8, n. 6, art. 1, p. 3-28, ju*. 2021 w*w4.fsane*.com.br/revis*a </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> Habilidades Empreende**r*s e Compet*ncias Gerenc*ais em Empresa* de Pre*tação de Serviços </line>
<line> 11 </line>
</par>
<par>
<line> *.2.3 Fina*ç*s </line>
</par>
<par>
<line> De*tre as diferentes compe*ênc*as ge*enciais, *igue*ra, H*rbe, V*rgas, Machado </line>
<line> e </line>
</par>
<par>
<line> Mo*ra (2017) aponta* que o* empreendedo*e* se d*param com inú*er*s desafios gere*ciais, </line>
</par>
<par>
<line> **i**ipalmente o </line>
<line> gerenc*amento financeir* de se* negó*io. A </line>
<line> competência </line>
<line> geren*ial </line>
</par>
<par>
<line> f*nanceira pode ser defi*ida como uma ação *e *atureza co*táb*l, a qua* for*ece info*mações </line>
</par>
<par>
<line> co*fiáveis, que contr*buem para a tomada de dec*são e *ue ajude a gestão </line>
<line> *o </line>
<line> negócio </line>
</par>
<par>
<line> (COSTA, 2020). *uanto ao asp*c*o admin*stra*ivo, as fi*anças *orrespondem * um camp*, </line>
</par>
<par>
<line> teórico * prático, que tem po* obje*ivo pr*porcionar </line>
<line> uma ef*ciente captaç** alocação de e </line>
</par>
<par>
<line> recu*sos, ocupando-se com a ob*ençã* e ap*icação de recursos, resultando </line>
<line> em uma </line>
</par>
<par>
<line> organização mais eficiente (*SSAF NE*O, 2014). </line>
</par>
<par>
<line> Ne*s* sentido, a competência f*na*ceira c*ndiz co* plane*a*ento fi**nceiro, contr*le </line>
<line> financ*i*o e a admi*istração de at*vos e passivos, referin**-se *os *onhecimentos, **bilidades </line>
</par>
<par>
<line> e at*tudes </line>
<line> r*lac*onadas *o saber fazer querer faze* as e*colh*s *ais a*e*ta*as quanto aos e </line>
</par>
<par>
<line> a*pectos financeiros (ANDR**E, 2*12). Essa co*petên*ia p*de ser caracte*izada </line>
<line> *elo </line>
</par>
<par>
<line> con*eci*ento *o gestor qua*to *s habilid*de* monetár*as básic*s do em*ree*dimento, </line>
</par>
<par>
<line> con*eci*ento </line>
<line> *i*anceiro conceitual, </line>
<line> a utilizaç*o de instituição banc*ria, </line>
<line> *ransações </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> d*nheiro, discernimento fin*nc*iro e o entendimento s*bre recebimentos e *astos (MARRONI </line>
<line> et a*. 2*17). </line>
<line> 2.2.4 Admini*tr*ção </line>
<line> A adminis*ra*ão é entendid* c*mo * rea*i**çã* dos obj*tivo* organizacionais de uma </line>
</par>
<par>
<line> forma *fi*az e efici*nt*, por meio de planeja***t*, *rgan*z*ção, lid*ra*ça e co*trol* </line>
<line> dos </line>
</par>
<par>
<line> recursos **ga*iz**io*ais (GREGOLIN *t al. 2*19). *ara La*ombe e Heilborn (2015), </line>
<line> * </line>
</par>
<par>
<line> competên*ia gerencial d* administração na*a mais é d* que * con*ução racional das </line>
<line> atividades de uma or*anização. Sendo assim, é possível *izer *u* sem a organi*ação, nã* </line>
<line> haver*a adm*nistração, **s sem a administração *ão existiria u*a organi*ação (DRUCKER, </line>
<line> 1999). </line>
<line> 2.*.5 Relacionamento Interpess*al/equip*s </line>
</par>
<par>
<line> * r*lacioname*to i*terp*ssoal é uma h*bilidade *é*nica para um </line>
<line> empre*ndedor de </line>
</par>
<par>
<line> suc*sso (HI*RICH; PETERS; SHE*HERD, 2*14). *i*nt* dis**, p**cebe-se a necess*dade de </line>
<line> Rev. FSA, T*resina *I, v. 18, n. 6, a*t. *, *. 3-28, jun. 2021 www4.fsanet.c*m.br/revista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> M. V. Rossato, S. *. Neuen*ch*ander, J. O. Felin, C. Krüger </line>
<line> 12 </line>
</par>
<par>
<line> se ter um setor de recursos human*s *a organiz*ção, *ois *ste "é e*s*nc*al para *ue uma </line>
<line> empresa cresça de *orm* estr**urada e sus*entá*el, u*a ve* que o departam*nto de gestão de </line>
</par>
<par>
<line> pes*o*s pode orientar os colabora*ores na busc* </line>
<line> dos resu*t**os esp*rado*" (SAAD et al. </line>
</par>
<par>
<line> 2018, p. 342*). </line>
</par>
<par>
<line> O set** de recur*** humanos, res*ons*vel pelo rel*cionamento interp*ssoal e de </line>
<line> equipes, pode co*duzir os colaborad*r*s da empresa na busca por r*sultados cada v*z </line>
</par>
<par>
<line> mel*ore*. Saad et </line>
<line> *l. (2018, p. 3429) dis*orrem que esse setor preci** n*s*e* com o </line>
</par>
<par>
<line> empree*dime***, faze*do parte *o </line>
<line> seu ác*do </line>
<line> des*xirr*bonu*l*ico (*NA), p*is </line>
<line> isso garante </line>
</par>
<par>
<line> que as ações estarã* *linhadas às necessidade* *e cada fase rumo ao sucesso. </line>
</par>
<par>
<line> 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS </line>
</par>
<par>
<line> *i*nte *o objetivo de analisar a relaç*o entre habi*idad*s empr*en**doras </line>
<line> e </line>
</par>
<par>
<line> *ompetên*ias *ere*ciais </line>
<line> dos e*pr*endedores de e**resas prestado*as de serviços, esta </line>
</par>
<par>
<line> pesquisa cla*sificada *uanto à abordagem do pr*blem* c*** é </line>
<line> quantitativa, qua*to aos </line>
</par>
<par>
<line> ob*etivos é *escritiv* e </line>
<line> q*anto aos *roce*imentos técnic*s é uma pesquisa de levan*ament*. </line>
</par>
<par>
<line> Para </line>
<line> ob*en*ão *os dad*s uti*izou-s* de </line>
<line> questionário </line>
<line> *reviament* v*lidado (UNITECNE, </line>
</par>
<par>
<line> 20**). </line>
<line> A pesquisa quantitativa, conforme de**rev* Zanella (20*9), f** uso do conhec*mento </line>
</par>
<par>
<line> e**atístico para analisar os *a**s, por meio *a estatís*ica descri*i*a e da estatística inferencial. </line>
<line> Dessa m*neira, por ser classifica*a com* de natur*** quan*itativa, se utilizou da técni*a </line>
<line> esta*ística denominada análise de regre*são para o tratamento *os dados, * *ue corresponde a </line>
<line> um d*s critério* pa*a ser enquadrada como tal. Quanto aos ob*e**vos, é um e*tudo de*c**tiv*, </line>
</par>
<par>
<line> que segund* Cruz * Ribeiro (2004, p. 18) se traduz no </line>
<line> "*studo, an*li**, re*istro </line>
<line> * </line>
</par>
<par>
<line> interpretação dos fatos do m*ndo físico **m a *nterfer*ncia do pesqui*ador". P*ra *il (2008), </line>
<line> es*e *ipo de pes*u*s* tem por obj*tivo a descrição das ca**cte*ísticas de determinado *ru*o de </line>
</par>
<par>
<line> pessoa* </line>
<line> *u * est**e*ecim*nto *e rela*õ*s entre variáveis. Nest* estudo bus*ou-s* r*lacionar </line>
</par>
<par>
<line> *iver*as variávei*, que foram *tilizadas p*ra *epresentar as habilidades *mpreend**oras e </line>
<line> as </line>
</par>
<par>
<line> compe*ê*cias gerenciais junto *s empres** pesquisadas, o q*e justifica essa classificação. </line>
</par>
<par>
<line> Qu*nto aos pr*cedim**tos técn*cos, o es*udo f*i **assificado como *m est*do </line>
<line> d* </line>
</par>
<par>
<line> lev*ntamento. De *c*r*o com Beuren et al. (20*3, p. 85), "o* *a*os referentes a esse tipo de </line>
</par>
<par>
<line> pesquisa podem ser cole*ados com ba*e em *ma amostra reti*a*a </line>
<line> de **te*m*nada </line>
<line> p*pulação </line>
</par>
<par>
<line> ou universo que se *eseja </line>
<line> conhecer". Nesse sentido, o *studo *onsidero* 5* *m*re*a* </line>
</par>
<par>
<line> p*estadoras de serviços d* *aio* capit*l social *o municípi* de Sant* Maria/*S, no ano </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> Rev. F*A, Teresina, v. 18, n. 6, art. 1, p. 3-2*, jun. 2021 *ww4.fs*net.com.br/revista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> *abilidades E*preen*e*oras e *omp***ncias Gerenci*is em Empres*s de Presta*ão de Serviços </line>
<line> 13 </line>
</par>
<par>
<column>
<row> 201*. Para ess*s empree*dimentos, foi enca*inhado um questionário, * fim *e levantar as </row>
<row> *abil*dades, o co*he*im*nt* e a importância atribuída à* compet*ncias gere*cias dos *eus </row>
<row> empreen*edores. </row>
<row> Nest* pesquisa foram consid*radas as 50 empr*sas d* prestação *e serviços de *aior </row>
<row> c*pita* social do m**icípi* de Santa Ma*ia/RS. Tal *nf**mação f*i obtida *unto ao Ec*nodata, </row>
<row> no mês de **ril de 2020. As empres** selecionadas são detalhadas na *abel* 2. </row>
<row> Tabel* 2 - Empres*s de pre*ta**o de se*viços </row>
</column>
<par>
<line> Empres* </line>
<line> C*pi*al **cial </line>
</par>
<par>
<line> Unimed Santa Mar*a/R* - Coopera*iva de As*istência * Saúde LTD* </line>
<line> R$ 18.731.470,90 </line>
</par>
<par>
<line> Fisma - Faculdade Integrada d* Santa Ma**a LTDA </line>
<line> R$ 4.500.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> *ro-*nsino Soci*dade Civ*l LTDA </line>
<line> R$ *20.00*,00 </line>
</par>
<par>
<line> SOBRESP - Soci*dad* *rasi*eir* pa*a o En**no e Pesquisa LTDA </line>
<line> R$ 70*.*79,34 </line>
</par>
<par>
<line> T&D Fomento Mercan*il LTDA </line>
<line> R$ 6*0.000,** </line>
</par>
<par>
<line> Solu*tio Adm**ist*ação de Imóveis LTDA </line>
<line> R$ 560.0**,00 </line>
</par>
<par>
<line> JTC Participa*ões *TDA </line>
<line> *$ 542.*10,00 </line>
</par>
<par>
<line> MSC Participações LTDA </line>
<line> R$ 542.81*,00 </line>
</par>
<par>
<line> Da Cunha & ** Cunha Advog*dos </line>
<line> R$ 5**.00*,00 </line>
</par>
<par>
<line> ***EZ Profess*res *ssociados LTDA </line>
<line> R$ 40*.0*0,00 </line>
</par>
<par>
<line> A & J Administraçã* * Inv*stim**tos LT*A </line>
<line> R$ 360.0*0,*0 </line>
</par>
<par>
<line> Esthilo, Projeto e Constru**o - Fe*nanda Xavier Neves - EIRELI </line>
<line> R$ 350.000,** </line>
</par>
<par>
<line> Ce*tr* De For*ação *e *on**tores Ati*a L*DA </line>
<line> R$ *00.000,*0 </line>
</par>
<par>
<line> I*obiliári* G*llina *TDA </line>
<line> R$ *67.300,00 </line>
</par>
<par>
<line> Balen * *uido LTDA </line>
<line> *$ 222.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> F*zenda Xavi*r LTDA </line>
<line> R$ 200.00*,00 </line>
</par>
<par>
<line> Enis* Locações de Im*ve*s LT*A </line>
<line> R$ 200.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> CASACENTR* Imóveis - EIR**I </line>
<line> R$ 200.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Av***are Engenharia LTD* </line>
<line> R$ 200.000,*0 </line>
</par>
<par>
<line> Tschiedel Se**iços Odon*o*ó*i*os LTDA </line>
<line> *$ 2*0.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> *j *donto*ogia *rime S/S LTDA </line>
<line> R$ 200.0*0,00 </line>
</par>
<par>
<line> **ngevi*a Hospedagem *ssistida SS LTDA </line>
<line> R$ 200.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Am*el Administração De Imó*ei* LTDA </line>
<line> R$ 195.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Sant* Maria Ví**o Pro**tora LTDA </line>
<line> R$ 16*.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Ímp*r Od*ntolog*a Especializ*da S/* </line>
<line> R$ 150.**0,*0 </line>
</par>
<par>
<line> Martin* & Coe*ho LT*A - BILSERVS </line>
<line> R$ 14*.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Santa Maria Seg. Corret*ra d* Segu*os - EIRE*I </line>
<line> R$ 125.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Pro* Serviços *édico* LTDA - Insti*uto Do Sono **nt* M*ria L*DA </line>
<line> R$ 112.00*,0* </line>
</par>
<par>
<line> BLA*TES A*VOCACIA </line>
<line> *$ 1*6.000,0* </line>
</par>
<par>
<line> Con*anews Contabilidade - E*RELI </line>
<line> R$ 10*.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Pentágono Pr*stação de *e*viços De Constru**o Ci*il L*DA </line>
<line> R$ 100.000,*0 </line>
</par>
<par>
<line> In*titut* Nacional de Dese*volvimento Institucional e Aç*o Social S/S </line>
<line> R$ 100.00*,00 </line>
</par>
<par>
<line> Nilton Mendes Minervini - EIRELI / Clínica Médic* Sol N*scente </line>
<line> *$ 100.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Sta*m Z*nini - Stamm E Lima Ad*ogado* Associados </line>
<line> R$ 100.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> **bim A*vogados Associ*dos </line>
<line> R$ 100.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> *A*ITEC - So*uções Analíticas *icr*biológicas E Tecn*lógica* LTDA </line>
<line> R$ 100.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Personalite Salão *e Beleza EIRE** </line>
<line> *$ 100.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> *rap* Consultore* LTDA </line>
<line> R$ 100.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Inst*t**o Phytu* LTDA </line>
<line> R$ **0.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> C*audia Gra*ioll* *IRE*I - Clínica *e M**icina </line>
<line> R$ 100.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> Arli*do An*ônio Bolzan Advogado* Associa*os </line>
<line> R$ 100.*00,0* </line>
</par>
<par>
<line> Lancanova & CIA LTDA </line>
<line> R$ **0.0*0,00 </line>
</par>
<par>
<line> Martini, Medeiros e Tonetto Advogados Associados S/S </line>
<line> R$ 100.000,*0 </line>
</par>
<par>
<line> Monte Bravo A*ente Autônomo de Inves*imentos S/S *TDA </line>
<line> R$ 100.000,00 </line>
</par>
<column>
<row> R*v. FS*, Te*esina PI, v. 18, *. 6, art. 1, p. 3-28, jun. 2021 www4.fsanet.com.br/revista </row>
</column>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> M. *. Rossato, S. L. Neuenschwander, J. O. Feli*, *. Krüger </line>
<line> 14 </line>
</par>
<par>
<line> Andr* *uís **or*m EIREL* </line>
<line> R$ 95.400,00 </line>
</par>
<par>
<line> Clínic* de *isio**ra*ia Guilher*e F. Erguy - **RELI </line>
<line> *$ 95.4*0,*0 </line>
</par>
<par>
<line> *r. As*es*oria e *nt*r*ediaç*o de Negócios - EIRELI </line>
<line> R$ 95.400,00 </line>
</par>
<par>
<line> Die*o Rafael Sev*ro Furq*im Schafer - E*RELI </line>
<line> R$ 95.4*0,00 </line>
</par>
<par>
<line> Laboratório Central de A*ál*ses Clínicas - E*REL* </line>
<line> R$ 94.*0*,00 </line>
</par>
<par>
<line> **quitect*ra *enedetti & *IA LTDA </line>
<line> *$ 90.000,00 </line>
</par>
<par>
<line> *onte: Autores. </line>
</par>
<par>
<line> *s empres*s seleci*n*das para esta *esquisa foram e*encad** pelo Econo*ata com </line>
<line> *ase no último trimestre de *0*9. * Econod*ta obtém o* dados por meio de fo**es *úblic*s e </line>
</par>
<par>
<line> *e *mpresas parceir*s. T*das as **pres*s e*idenci*das na Tabel* 2 fo**m contatadas </line>
<line> e </line>
</par>
<par>
<line> con*idadas a part*cipa* da p**quisa. Salie*ta-se que * q*es*ionário *ev*r*a ser re*pondido *or </line>
<line> pelo *eno* um empr*endedor responsável pelo negóci*. </line>
<line> Par* a obtenção *os da*os, *o* aplica*o *m q*esti*nário *onstituído de questões </line>
<line> fechadas. Esse questionário foi des*n*olvid* pela Uni*ecne (2004), se*do consi*erado para o </line>
</par>
<par>
<line> estudo pelo fato d* *ensura* as </line>
<line> habi*idades emp***n*edoras *ossibilita* a aval*ação do e </line>
</par>
<par>
<line> autoc*nhecimen*o dos empreendedores *cerca das *o*petências gerenciais e </line>
<line> o *rau de </line>
</par>
<par>
<line> impo*tânc*a que eles atribuem às com*etên*ias *er*nciais, para as empresas nas quais </line>
<line> investe* seu capi**l. C*m relação às ques*ões qu* versam sob*e as co*p*tências gerenciai*, o </line>
<line> res*ondente *ever*a re*lizar uma anál**e co*si*era*do a es*ala L*ke*t ap*esen*ada na Tabela </line>
<line> 3. </line>
<line> Tabela * - *scala utilizada no qu*stion*rio </line>
<line> E*cala </line>
</par>
<par>
<line> Autoc**hecimen*o </line>
<line> 1. I*s**icie*te </line>
<line> 2. Fraco </line>
<line> *. R*g**ar </line>
<line> 4. Bo* </line>
<line> 5. Exc**ent* </line>
</par>
<par>
<line> Gra* de importância </line>
<line> 1. *esconhec* </line>
<line> 2 . Nã o é i*p*rtante </line>
<line> *. Pou*o Import*n*e </line>
<line> 4. Importan** </line>
<line> 5. Muito im*o*ta*te </line>
</par>
<par>
<line> F*nte: Autores. </line>
</par>
<par>
<line> Para que fosse po*s*ve* o e*vio do *uestion*rio *or email, inicial*ente, rea*izou-se </line>
<line> u*a busca no sit* da Re*ei*a Federal do Bras*l por meio do númer* *o CN*J das empresas </line>
</par>
<par>
<line> selecionada* (Ta**la 2), f*m de se conseguir os conta*os q** estão a </line>
<line> disponibi*izados no </line>
</par>
<par>
<line> cadast*o das empresas. *omo obtive*am-se p*ucas r**postas, fo* necessário rea*iza* uma </line>
</par>
<par>
<line> visit* pre**nci** aos estabelecime*tos </line>
<line> que *omp*em a popu*ação p*s*uisada. ** **tal, </line>
</par>
<par>
<line> obtiveram-*e 21 resp*stas *f*tivas, 3 **presa* se recus*ram a responder ao questionário, </line>
<line> responde*do ao co*vit* de **r*a negativa, e das res*a*tes não se obteve retorno, nem virtual, </line>
</par>
<par>
<line> nem presencialmente. Assim, de um t*tal d* 5* </line>
<line> e*presas ** r*sponder*m a* qu*s*i*nário, </line>
</par>
<par>
<line> comp*ndo a amostra pesquisada. </line>
</par>
<par>
<line> Rev. FSA, Teresina, v. 18, n. 6, a*t. 1, p. 3-28, *u*. 2021 </line>
<line> www4.fsanet.com.br/r*vista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> Habili*ade* *m*reendedor*s e C*mpetências G**enci*i* em Empresas de Pr**t*ç*o de S*rviços </line>
<line> 15 </line>
</par>
<par>
<line> De posse *as res*ostas, os dado* for*m tabula*os no pr*grama Micr*soft Of*ice </line>
<line> Exce*®, sendo posteriormente import*dos p*ra o software *v**es®, no q*al deu-se </line>
</par>
<par>
<line> prosseg*imento </line>
<line> às aná*ises estatísticas de reg*ess*o. A regressão tem *or o*je*ivo "prev*r </line>
</par>
<par>
<line> uma única vari*vel depen*en*e a </line>
<line> p*rtir do co*he*im*nto de uma ou mais variá*eis </line>
</par>
<par>
<line> *ndep*ndente*" (H*IR </line>
<line> JR </line>
<line> et al. </line>
<line> 2009, p. 154). Nesse e*tudo foi *ti*izad* a *egressão </line>
</par>
<par>
<line> múlti*la, pois ex*ste mais de uma *ariá*el explicativa. Para *air Jr. et al. (200*, p. 154), essa </line>
<line> mo*alidad* de regressão con*iste em "*ma té*nica est*tí*tica *ue pode ser us*** para analis*r </line>
</par>
<par>
<line> a rel*ção ent*e uma única *ariável dependente (*rité*io) e </line>
<line> v**ias variá*eis i*dependentes </line>
</par>
<par>
<line> (preditora*)". Sen*o assim, se*u*do Bar*ett* (2*01), * model* dessa regressão </line>
<line> *o*e ser </line>
</par>
<par>
<line> representad* pela E*uação 1. </line>
</par>
<par>
<line> Yi = + 1X1i + 2X2i + ... k*ki + * </line>
<line> (1) </line>
</par>
<par>
<line> Sendo Yi * variá*el depe*dente, é o co*ficiente *inear, i é * coeficiente *ngular, X1i, </line>
<line> X2i, ..., Xki correspo*dem as va*iá*eis independ*ntes, e represe*ta o erro aleatório, que </line>
<line> segundo Gujarati (2006, p. 3*) "representa todas aquelas *ariáveis omitidas no mod*lo, mas </line>
</par>
<par>
<line> que, coletivamente, *fetam Y". Portan*o, *ara </line>
<line> alcança* o **jetivo de analisar a r*lação da* </line>
</par>
<par>
<line> habilidades emp*e*nde**ras e o gr*u de </line>
<line> *mportân*ia atribuído às com*etências ger*nc*ais </line>
</par>
<par>
<line> **ra s*a* e*p***as, o Yi, repres**ta as v*r*áveis represe*tativa* das c*mpetência* g*re**i*is </line>
</par>
<par>
<line> (market*ng, </line>
<line> operaç*o/*r*duçã*, </line>
<line> fina*ça*, </line>
<line> admin*straçã* </line>
<line> e </line>
<line> rel**ion*mento </line>
</par>
<par>
<column>
<row> interpesso**/e*ui**s), as quais sã* de*omi**da* *e variáveis dep*ndentes e os X*i, *2i, ..., *ki, </row>
<row> e s*o r*pre*entados pelas v*riáv*is de h*b*l*da*es empreend*doras (variáveis explicativ*s). </row>
<row> Pa*a que fosse pos*ível *ealizar essa análise, foram util*zadas *iglas pa*a r*presentar as </row>
<row> variávei* de*endentes e explicat*vas, apresent*das na Tabela 4. </row>
<row> Tabela 4 - *ariáve*s *tilizadas no estudo </row>
</column>
<par>
<line> *IGLA </line>
<line> DESCRIÇ*O </line>
<line> *ABIL*DADES EMPREEN*EDORAS </line>
</par>
<par>
<line> ** </line>
<line> Moti*aç*o para rea*iz*ção </line>
</par>
<par>
<line> A* </line>
<line> A*toc*nt*ole </line>
</par>
<par>
<line> PR </line>
<line> Propensã* a *ss**ir risco* </line>
</par>
<par>
<line> *P </line>
<line> Re**lução de probl*mas </line>
</par>
<par>
<line> IN </line>
<line> In*lu**ciador </line>
</par>
<column>
<row> *OMPET*NCIAS *ERENCIAIS </row>
</column>
<par>
<line> MK </line>
<line> Marketing </line>
</par>
<par>
<line> OP </line>
<line> Operação/Produção </line>
</par>
<par>
<line> FC </line>
<line> Finanças </line>
</par>
<par>
<line> AD </line>
<line> *dm*nis***ção </line>
</par>
<par>
<line> RI </line>
<line> *elacionamento int*r**ssoa*/E*u*pes </line>
</par>
<column>
<row> Fon*e: Au*ores. </row>
<row> Rev. *SA, Teresina PI, v. 18, n. 6, art. 1, *. 3-*8, *un. *021 www4.fs*net.com.br/revista </row>
</column>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> M. V. R**sat*, S. *. Neue*schw*nder, J. O. *elin, C. *rüger </line>
<line> 16 </line>
</par>
<par>
<line> Para determinar a *n*luênci* das h*bilidades *mpr*end*dor*s sobre o grau *e </line>
</par>
<par>
<line> i*por*ância atr*buído à* co*petências ger*nciais para as e*presas, formu**ram-se </line>
<line> 5 </line>
</par>
<par>
<line> equaç*es. A Equação 2 permitiu analisar a influência das ha**lidades empreendedoras (MR, </line>
<line> *C, PR, R*, IN) *erante a c*mpetência gere*cial de mark*ting (MK). A Equa*ão 3 traduz a </line>
</par>
<par>
<line> influência das h*bilidad*s (MR, A*, PR, RP, IN) em relação </line>
<line> à com*etência geren**al </line>
</par>
<par>
<line> operaç*o/pr**ução (OP). Na E**ação 4 foi possível *essaltar a i*fluê*cia d*s hab*lidades </line>
</par>
<par>
<line> (MR, AC, *R, *P, *N) so*re a </line>
<line> *ompetência ge*encia* finanças (F*). A Equação 5 bu*cou </line>
</par>
<par>
<line> det*rminar a influê*cia da* *abilidades (MR, AC, PR, RP, IN) so**e a *ompetê*ci* geren*ial </line>
</par>
<par>
<line> administração (AD), * por último, a Equação 6 </line>
<line> de*ons*ra a i*fluênc*a das habilidades </line>
</par>
<par>
<line> empree*de*o*a* (MR, AC, PR, RP, IN) sobre a </line>
<line> competência ger*ncia* r*laciona*ento </line>
</par>
<par>
<column>
<row> *nterpessoal/equipe* (RI), as qu*is podem ser visualiz*d*s n* *equênci*. </row>
<row> MK= 0 + 1MR + 2A* + 3PR + 4RP + 5IN + i </row>
<row> **= 0 + 1MR + 2AC + 3PR + **P + *5IN + i </row>
<row> FC= 0 + 1MR + 2AC + 3PR + 4RP + 5IN + i </row>
<row> A*= 0 + 1MR + 2A* + 3PR + 4RP + 5IN + *i </row>
<row> RI= 0 + 1MR + 2AC + *3P* + 4RP + 5IN + * </row>
</column>
<column>
<row> (2) </row>
<row> (3) </row>
<row> (4) </row>
<row> (5) </row>
<row> (6) </row>
</column>
</par>
<par>
<line> Te*do em v*sta que c*d* *omp*tência considera *ife*entes informaç**s de caráter </line>
<line> gerencial, foi *ece***rio pr*c*der-se a uma média da* respo*tas de *ada subitem, para que </line>
</par>
<par>
<line> fosse possível trabalhar com a competência princ**al, </line>
<line> interesse dest* e*tudo. Para </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> *ratamento e </line>
<line> a an*li*e do* re*ultados das *ariáveis *epresent*tivas das h*bili*ades dos </line>
</par>
<par>
<column>
<row> empree*dedores (motivação para realização, propen*ão * ass*mir riscos, resolu*ão </row>
<row> p**ble*as e influenci*dor), c*nsiderou-se a es*ala de*onstrada na Tabela 5. </row>
<row> Tab**a 5 - Es*ala da* habilida*es </row>
</column>
<par>
<line> Cl*ssific*ção </line>
<line> Numeração correspo**ente </line>
</par>
<par>
<line> B*ixa </line>
<line> 0 ,1 , 2 e 3 </line>
</par>
<par>
<line> Média </line>
<line> 4e5 </line>
</par>
<par>
<line> A*ta </line>
<line> 6e7 </line>
</par>
<column>
<row> F*nte: A*tores. </row>
</column>
<column>
<row> d* </row>
</column>
</par>
<par>
<line> Ressalta-se que a habilidade de au*ocontrole foi avaliad* com *lass*ficação di*erent*, </line>
<line> pois o controle é cons*derado interno o* *xte***, sendo que quanto mais próximo do 7 mai*r </line>
<line> o controle in*erno, e, quan*o mai* perto do 0, maior o co*trole ex*erno. A segu*r *pre*enta-*e </line>
<line> a análise e discu*sã* dos re*ultados. </line>
</par>
<par>
<line> Rev. FSA, Teres*na, v. 18, n. *, art. 1, p. *-28, *un. 202* </line>
<line> www4.fsanet.com.*r/*evist* </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> Habilid*des Em*reendedoras e *ompetên**as G*renciais em Empresas *e Prestação de Se*viços </line>
<line> 17 </line>
</par>
<par>
<line> 4 **SULT*DOS E DI**USS*ES </line>
</par>
<par>
<line> A *nálise e di**ussão d*s result**os des*a pesq**sa é segre*ada em subseç*es, </line>
<line> inicia*ment* *onsta uma br*v* c*ract*riz*ção da amostra pesq*isada, seguida da a*resentação </line>
</par>
<par>
<line> das *abilidades empreendedoras. Adiante consta * a*toconhecimento das </line>
<line> co*p*tências </line>
</par>
<par>
<line> gerenciais e importância da* comp*t**cia* g*r*nc*ai* pa*a as empresas. Finda-se *o* </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> a*ális* das habilidades empreendedoras vers*s a *mportância das competências gere*ciais. </line>
</par>
<par>
<line> 4.1 **racterístic** da amostra </line>
</par>
<par>
<line> *a*ticipa*am da pesqu*sa 2* proprietár*os de est*bele**mentos pre*tador*s de serv*ços, </line>
</par>
<par>
<line> l*ca*izad*s em S*nta Maria, R*. Quanto à **racte*ização, </line>
<line> pode-*e dize* q*e a amostra </line>
<line> é </line>
</par>
<par>
<line> compost* </line>
<line> em *ua maio*ia por *omens </line>
<line> (71%), com m*i* de 40 anos de idad* (*8%), p*s- </line>
</par>
<par>
<line> *raduad*s (6*%) e *ue são pr*prietários ou sócios *e empresas há ma** d* 10 a**s (*8%). </line>
<line> Es*e resu*tado é s**tentado pelos resultad*s obtidos no e*tu*o de GEM (2018), que </line>
<line> demonstra *ue as mulh*re* ainda têm um *en*r en*olvime*to em e*preendimentos do que </line>
<line> *s ho*ens. *lém dis*o, cha*a atenção o *leva** nível *e estud* dos pa*tici*a*tes, o que v*i </line>
</par>
<par>
<line> a* encont*o de Fra*a, Bussolo e Silva (2017), que </line>
<line> descrevem *u* o e**r*ended*r </line>
<line> deve t*r </line>
</par>
<par>
<column>
<row> estudo e *perfeiçoamento constante para que pos*a conduzir a *m*r*sa d* melhor ma*eira. </row>
<row> 4.2 H**ilidades empreendedoras </row>
<row> Num s*gundo mom*nt*, procurou-*e estudar as habil*da*e* em*reendedora* do* </row>
<row> *m*reendedores pa*ticipant*s. Foram co*sideradas cinco ha*i*idades, q**is s*jam: mot*vação </row>
<row> *ar* r**liza*ão (MR), autocontrole (AC), pro**nsã* a assumir riscos (PR), r*s*lu*ão de </row>
<row> prob*emas (RP) e in*l*enciador (IN). Na Tabela 6 co*sta a an*lise descritiva para essas </row>
<row> habili*ades. </row>
<row> T*bela 6 - Estatística desc*i*iva *ara as habilida*es empreendedora* </row>
</column>
<par>
<line> Habilida*e </line>
<line> N </line>
<line> Míni** Máximo Médi* Desv*o P*drão Variância </line>
</par>
<par>
<line> *R </line>
<line> 21 </line>
<line> 2 6 4 ,3 8 1 ,3 2 2 1 ,7 4 8 </line>
</par>
<par>
<line> *C </line>
<line> *1 </line>
<line> 2 5 3 ,3 * 0 ,9 6 6 0 ,9 3 3 </line>
</par>
<par>
<line> PR </line>
<line> 21 </line>
<line> 2 7 4 ,4 3 1 ,2 0 * 1 ,4 5 7 </line>
</par>
<par>
<line> RP </line>
<line> 21 </line>
<line> 0 5 * ,9 0 1 ,3 7 5 1 ,8 9 0 </line>
</par>
<par>
<line> IN </line>
<line> 21 </line>
<line> * 5 * ,3 * 1 ,2 8 4 1 ,6 4 * </line>
</par>
<par>
<line> * válido (list*ise) </line>
<line> 21 </line>
<line> </line>
</par>
<column>
<row> Fonte: Autores. </row>
<row> R*v. FSA, Teresin* PI, v. *8, n. 6, art. *, p. 3-28, jun. *021 www4.f*ane*.com.*r/*evista </row>
</column>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> *. V. R*ssato, S. L. N*uenschwande*, J. O. F*lin, C. Krüger </line>
<line> *8 </line>
</par>
<par>
<line> A *artir da *a*el* 6 observa-s* que para os *a*ores mínimos, nas habilid*des de *P e </line>
<line> I* houv* dois pesquisados que n** r*sponderam a alguma a*s*rt*va, *espeitando tal opçã*, </line>
</par>
<par>
<line> obt*ve-se zero como resultado *a*a tais construc*o*. Para o *esvio </line>
<line> padrão, a maior </line>
</par>
<par>
<line> discrepância na* respos*as o*orreu em RP (1,375), revela**o **te*ogeneidade nas respos**s, </line>
</par>
<par>
<line> e, a me*or em *C (0,966), o *ue de*onst*a sin*ularidad* entre esses re*ultados. Já, para </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> variânci*, q*e mostra quanto um c*njunto de dados se de*via da m*dia, ev*denc*a-s* que RP </line>
<line> (1,8*) se*u*do pela MR (1,*5) r*p*esentam a* m*i*res variâncias nas respostas. </line>
</par>
<par>
<line> *o anal**ar as pon*uações máximas, na* *u*is o </line>
<line> respo**e*te *oderia </line>
<line> alcançar sete, </line>
</par>
<par>
<line> i*so *cor*eu apenas no c*n**r*cto de PR que **mbém au*e*iu a maior média (4,43), se*uido </line>
</par>
<par>
<line> pela MR (4,38). Diant* </line>
<line> da *ar*cteriza*ão *a am*stra e *a* habilid*des </line>
<line> e*preendedoras </line>
</par>
<par>
<line> lev*ntadas, p*in*ipalmente PR * MR, *nfere-s* que, de aco*do com S*neor e J*nss*n (2014), </line>
</par>
<par>
<line> pessoas do sexo ma*culino sã* mais ambici*sas e mais propen*as a ass*m** riscos, * </line>
<line> que </line>
</par>
<par>
<line> tende a fa***ec*r n* campo empreen*edo*, se *ais perfis estiverem *liados a um maior nív*l </line>
</par>
<par>
<line> de conhecime*to, *sso corrob*ra </line>
<line> os </line>
<line> achados </line>
<line> *esta pesquis*, vi*to que a amostr* </line>
<line> é </line>
</par>
<par>
<line> c*racter**a*a por homens com gradu*ção e pós-*rad*a**o. </line>
<line> Além disso, para a habilidade *e MR, *em*nstra-se qu* a necessidade de re*lização é </line>
<line> presente * gera uma estrutura mot*vacional diferenciad* no *mpr*endedor (MCCLELLAND, </line>
</par>
<par>
<line> 1972), ma* os resultados relativos à MR *evelaram que a ma**ria dos </line>
<line> empreen***ores </line>
</par>
<par>
<line> apresenta um mediano grau de des*nvolvimento desta, pressupondo que ai*da estejam pouco </line>
<line> *otivados pa*a "r*ali*ar". Com respei*o à habilidade de AC, o* resultados pe**item c*n**uir </line>
<line> que, em sua **i*ri*, *s empreendedores *ossuem controle e*t*rno, *ign*f*cand*, assim, ter </line>
<line> um baixo au*o*ontr*le. </line>
</par>
<par>
<line> *uan*o à habili*ade de PR, os r*sultados m*nifestaram </line>
<line> que </line>
<line> a ma*ori* dos </line>
</par>
<par>
<line> respon*entes p*ssui essa </line>
<line> hab*lida*e *m um grau consid*rado *oderado, consequentemente </line>
</par>
<par>
<line> *l*s até arriscam, mas *m questões sobre a* quais p*ssuem co****im*nto. Na **bili*ade </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> R*, a maioria do* empreendedore* de*é* uma ba*xa ha*i*idade, o *ue pode *e* explic*do pela </line>
<line> f*rm* com q*e c*nduzem o* proble*as, talvez pr*cisando de a**d* de te*ceiros para so*uç*o </line>
</par>
<par>
<line> *os me*mos. Pa** a habilida*e de IN, </line>
<line> os *es*ltados revel*m </line>
<line> *ue * p*uco des*nvol*id*, </line>
</par>
<par>
<line> consider*da baixa, deno**n** *ue os e*preende*o*** não são persua*ivos. De modo ger*l, os </line>
</par>
<par>
<line> proprietá*ios p*squis*dos obt*veram </line>
<line> pon*u*ç*es m*d*as ba**as (AC, RP e </line>
<line> *N) e m*dianas </line>
</par>
<par>
<line> (MR e PR) p**a as habil*dades empreendedoras. </line>
</par>
<par>
<line> Rev. FSA, Tere*ina, v. 18, n. 6, art. 1, p. 3-28, jun. 2021 </line>
<line> www*.f*anet.com.br/revista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> Habi*id**es Empreende*o*as e Competências Gerenciais em Empresas de Prestação de Se*viços </line>
<line> 19 </line>
</par>
<par>
<line> 4.3 A*t*conhecimen** das com*etên*i** gerenciais </line>
</par>
<par>
<line> Em seg*ida, ava*iou-se o grau *e *uto*onhecim*nt* dos empreendedo*es p*r**t* </line>
<line> as </line>
</par>
<par>
<line> c****tências geren*i*is. Nesse sentido, *oram avaliadas a* se*uinte* c*mpetências: </line>
<line> mark*ting, operaçã*/pr**ução, finanças, adm*nistração e r*lacionament* interpessoal. A </line>
<line> *igura 1 ilustra o* resultados a*feri*o* para o *utoconhec*mento dessas comp*tências. </line>
<line> Figur* * - Au*ocon*ecimento das com*etências gerenciais </line>
</par>
<par>
<line> F**te: Autor*s. </line>
</par>
<par>
<line> Diant* da Figu*a 1, 12 dos respondentes (57,1*%) considera* te* um </line>
<line> bom </line>
</par>
<par>
<line> conhecime*to </line>
<line> so*re </line>
<line> marketing. </line>
<line> Nove </line>
<line> afirmam </line>
<line> *e* </line>
<line> bo* </line>
<line> **nhecim*nto </line>
<line> s*bre </line>
</par>
<par>
<line> operação/produ*ão, * </line>
<line> que represe*t* 42,86% do total, ou seja, menos *a metade. D*z </line>
</par>
<par>
<line> p**pr*e*ários consider*m *er *o* conhecimento em finanças (47,62%). Nota-*e que a maio*ia </line>
<line> dos em**eendedores (*1,43%), *5, aval*am ter *om conhecimento sobre adm*nistra*ão. </line>
<line> *erifica-se que 13 pr*prietários de em*resas prestadoras de ser*iços julgam ter um </line>
<line> bom conhec*m*nto acerca de relac*o*am*nto in*erpessoal e trabalho em e*uipe, representand* </line>
<line> 6*,9% do t*t*l dos responde*tes. Ness* sentid*, é notá*e* que a cor predo*in*n*e na F*gura 1 </line>
</par>
<par>
<line> é verde (bo*), ass*m, </line>
<line> os respond*ntes co*s*deram </line>
<line> t*r u* bo* autoconhe*i*ento s*b*e </line>
<line> *s </line>
</par>
<par>
<line> com*etên*ias ge*enci*is de marketing, *pera*ão, f*nanças, a*min*straç*o e re*aci**amento </line>
<line> int*r*essoal. </line>
<line> 4.4 A importância *as competênc**s gerenci*is </line>
<line> Além de v*ri*icar o autocon*e*imen*o de*ido pelos prop*ietários a*e*ca das </line>
</par>
<par>
<line> *omp**ênc*as </line>
<line> gerenciais, no estudo ta**ém se </line>
<line> aval*o* a i*portância q*e atribuem à* </line>
</par>
<par>
<line> Re*. F**, Teres*na PI, *. 18, n. 6, art. 1, p. 3-28, *un. 2021 </line>
<line> www4.fsanet.com.br/re*ista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> M. V. R*ssato, S. L. Neuenschwander, J. O. Felin, *. Krü*er </line>
<line> 20 </line>
</par>
<par>
<line> competência* para a* *mpr**as de prestação de serviços de *anta *aria/RS. Os resultados d*s </line>
<line> *tribuiçõe* são e*id*nciados *a *igura 2. </line>
<line> Em d*tr*ment* à Fig*r* *, verif**a-se a predominância *os t*ns verdes para a* </line>
</par>
<par>
<line> atribuições de impor*ância </line>
<line> às competênc*as </line>
<line> gerenci*is. Os *mpr*ende*ores con*idera* </line>
</par>
<par>
<line> imp*rta*te e </line>
<line> m ui t o </line>
<line> imp*rtan** as </line>
<line> co*pet*ncias de r*lac**namento interpessoal, </line>
</par>
<par>
<line> *dministra*ão, f*nança* e op*r*çã*. Chama atenç*o a competê*cia </line>
<line> de *dmini*tração que </line>
</par>
<par>
<line> obteve 95% d* imp*rtância </line>
<line> atribuída, resul*ad* que s*st*nta a de*esa </line>
<line> de *err*ir*, *uarte, </line>
</par>
<par>
<line> Sampaio, Magalhães F*rreir* (2*1*), ao menciona* que empresas devem *er um seto* e </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> admini*traçã*, *ois, aj*da no *lanejam*nt* da empre*a, para *ue ***sa conc*etiza* os seus </line>
</par>
<par>
<line> obje*ivos. Além desse setor, *emos (2*15), </line>
<line> enfatiza * relevância *a figura do </line>
<line> administrador </line>
</par>
<par>
<line> par* as e*presas, sendo res*onsável po* uma gestão *om mais quali*ade, por fazer a* cois*s </line>
<line> aconte*erem adequadamente. </line>
<line> F*gur* 2 - Import*ncia atribuída às competências gere*ciais </line>
</par>
<par>
<line> Fonte: Autores. </line>
</par>
<par>
<line> A**da, *er*ebe-s* que a maioria (52%) dos proprietári*s de emp*e*as prestad*ras </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> serviços avaliam co*o *ouco ou não importante a competê*cia *e ma*keting *ara </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> empre*ndimen*o. Ape**r de a maioria dos r*sponde*tes apres*ntarem bo* c*nh**imento </line>
</par>
<par>
<line> **br* essa *ompetên*ia, eles não a considera* r*levant* para </line>
<line> suas empresas. *ste resultado </line>
</par>
<par>
<line> caminha ao encon*ro *os resultados de Minuzzi e Lar*ntis (2014), nos q*ais o market*ng </line>
<line> *ambém *e revelou de pouca importân*ia pa*a os *esq*isados. </line>
</par>
<par>
<line> Para *ma abordagem final, pode-se </line>
<line> dizer q*e de ac*rdo co* </line>
<line> os 21 re*p*nden*es, </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> maioria diz s*r um **m co*hece*or das compe*ên*ias *erenciais, porém q*ando se anali*ou * </line>
<line> grau de impo*tân*ia a*ribuído a essas competê*cias p*ra as em*r*sa*, constatou-se que quatro </line>
<line> Re*. FSA, T*r*sin*, v. 1*, n. 6, art. 1, *. 3-28, j*n. 2021 www4.fsa*et.com.br/revista </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> Habilida**s Empr**nd*doras * Competências Gerenciais em Empresas d* Prest*çã* de Serviç*s </line>
<line> 21 </line>
</par>
<par>
<line> delas for*m avalia*as como t*n*o c*rá*er importante, à *xceção **enas do mar*etin*, *ois foi </line>
<line> avaliada *o*o pouc* *mportante. </line>
<line> 4.5 A *elação ent*e ha*ilidade* empreendedoras e a importânci* das competências </line>
<line> *eren*iais </line>
<line> **st* que a* *ab*lidades empree*dedoras e as co*petên*ia* gerencia* *ão *mport*n*es </line>
</par>
<par>
<line> * pod*m interferir no crescimento dos empreend*mentos, o </line>
<line> e*tudo s* pro*ôs ana*is*r a </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> influênc*a que as h*bilidades empreend*doras ex*rcem sobr* a im*ortância *tr*buída às </line>
<line> competências *erenciais para as emp*es*s de prest*ção de serviços pesquis*das. </line>
<line> D*ssa ma*eira, ** variáveis *epresentativas das *abili*ades empreendedora*, qu* *ão </line>
<line> as variá*eis explicat*vas, foram cruz**as com as *ariáveis d*pendentes, sendo representadas </line>
<line> pela* variáv*is relativas à impo*tân*ia atrib*ída às competênci*s gere*ciais. Os r*sultados </line>
<line> e*c*ntrado* e*tão d**onstrados na Tabela *. </line>
<line> T*bela 7 - Habili*ades empreende*ora* v*rsus *mportância d*s competênc*as </line>
<line> ge*enciais </line>
</par>
<par>
<column>
<row> Comp*tênc*as </row>
</column>
<column>
<row> Habi*idades empreendedoras </row>
</column>
<column>
<row> R2 </row>
</column>
</par>
<par>
<line> Gerenci*i* </line>
<line> M* </line>
<line> AC </line>
<line> PR </line>
<line> RP </line>
<line> I* </line>
</par>
<par>
<line> MK </line>
<line> -0.0*0* </line>
<line> -0.**27 </line>
<line> -0.*833 </line>
<line> *.*730 </line>
<line> 0.*375 </line>
<line> 0,0869** </line>
</par>
<par>
<line> OP </line>
<line> 0.2790* </line>
<line> 0.1049 </line>
<line> -0.*532 </line>
<line> 0.*082 </line>
<line> -0.0162 </line>
<line> 0,22*760 </line>
</par>
<par>
<line> FC </line>
<line> 0.0084 </line>
<line> -0.2496 </line>
<line> -0.246* </line>
<line> 0.1110 </line>
<line> 0.0216 </line>
<line> 0,237626 </line>
</par>
<par>
<line> *D </line>
<line> 0.1555 </line>
<line> -0.12*9 </line>
<line> -0.03*1 </line>
<line> -0.1364 </line>
<line> -0.0806 </line>
<line> 0,309293 </line>
</par>
<par>
<line> RI </line>
<line> 0.*08* </line>
<line> -0.235* </line>
<line> 0.**87 </line>
<line> -0.100* </line>
<line> 0.0**6 </line>
<line> 0,*26875 </line>
</par>
<par>
<line> Fonte: Autores. </line>
<line> * s*gn*ficativo a 1% </line>
<line> * Tabela 7 mostra que, dia*t* *a análise es*atí*t*ca de regressão, s*ment* a habil*dade </line>
</par>
<par>
<line> de m*tivação de r*alização (MR) exe*c* i**luê*c*a sob*e a competê*cia </line>
<line> *eren*ial de </line>
</par>
<par>
<line> *peraçã*/p*oduçã* (O*), de*onst*ando ser significativ* </line>
<line> a 1% de probabil*dade. Dess* </line>
</par>
<par>
<line> manei*a, exi*tem 99% de ch*nces de a *ab***dade de mot*vaçã* par* r*alização i*f**enciar na </line>
<line> OP. As *ema*s variáveis indi*ativas das habilidades empreende*oras não s* **ve*aram </line>
</par>
<par>
<line> impor*antes *statisticamen** para expl*car as va*ia*ões de co*port*me*t* </line>
<line> das va**áveis </line>
</par>
<par>
<line> in*icati*a* das comp*tên*ias gerencia*s. A *quação 7 evid*n*i* o modelo de regressão </line>
<line> estimado *ara * com*e*ência de operação/*rodução. </line>
<line> OP= 2,*879 + 0.279*.MR + 0.1049.AC - 0.15*2.*R + *.008*.RP - 0.*1*2.*N (7) </line>
<line> Rev. FSA, Teresina PI, v. *8, n. 6, ar*. *, p. *-2*, jun. 20** *ww4.fsa*et.com.br/revist* </line>
</par>
</page>
<page>
<par>
<line> *. V. Rossato, S. *. *eu**s*hwander, J. O. Felin, *. Krüger </line>
<line> 2* </line>
</par>
<par>
<line> * important* *essaltar que, *e acordo *om o </line>
<line> coeficiente </line>
<line> de </line>
<line> determi*a*ão (R2,), </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> mode*o utilizado *ara es*a análi*e </line>
<line> *prese*ta bai*a qual*dade de ajustam*nto, den*tando qu* </line>
</par>
<par>
<line> a* v*riáveis d**e*min*d*s **ra e**licar o comportam**to d* variá*el de </line>
<line> operaç*o/p*odu*ão </line>
</par>
<par>
<line> **resentam baixo po*er explicat*vo. </line>
</par>
<par>
<line> Dia*te do exposto, pode-se dizer, a part*r das e**dênci*s es*atísticas, q*e s*mente </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> variável de motivaç*o para realização exer*e inf*uên*ia so*re o *rau de imp*rtância at*ibuído </line>
</par>
<par>
<line> à compe*ên*ia </line>
<line> gerencial de operação/pro*ução. S*nd* assim, </line>
<line> as demais vari*veis </line>
</par>
<par>
<line> representativas </line>
<line> de *abi*idades </line>
<line> e*preendedora* </line>
<line> *ão </line>
<line> se </line>
<line> demonstraram </line>
<line> imp**tantes </line>
</par>
<par>
<line> e*tatis*icament* </line>
<line> pa*a explica* *s variáveis depe*dent**, representativas do *rau </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> importância </line>
<line> *tribuído </line>
<line> às ***petências gerenci*i* para as emp*esas investida*, ou sej*, não </line>
</par>
<par>
<line> apresent*ram significânci* es*atí*tica. </line>
</par>
<par>
<line> Conside*a-se tam**m que, devido ao fato de os empreendedores a*aliarem q*e a* </line>
</par>
<par>
<line> *ompetências gerenc*ais são imp*rtant*s às e*presas, não *ossib*lida*e de associação a às </line>
</par>
<par>
<line> habilidad*s em*r*endedor*s pode estar sendo explicad* em função </line>
<line> do ba*xo e até media*o </line>
</par>
<par>
<line> dese*volvim*nt* **stas nos empreendedores. </line>
</par>
<par>
<line> 5 CONSIDERAÇÕES *INAIS </line>
</par>
<par>
<line> *est* estud*, objet*vou-se anali*ar a relação entre habilidades empreen*edoras </line>
<line> e </line>
</par>
<par>
<line> *ompe*ências ge*e**iais dos empreended*res de empre*as prestado*as ** se*viço*. *ua*to às </line>
</par>
<par>
<line> h*bilidades do* empreen*edores, </line>
<line> no *eral, no*a-se que a maioria dos *esquisa*o* tem </line>
</par>
<par>
<line> habilid*des *o*sideradas baixas a medi**as, o *ue pode inter*er*r *o </line>
<line> modo como agem </line>
<line> e </line>
</par>
<par>
<line> veem o seu *egóci*. A </line>
<line> investigação s**re o autoco*heciment* deti*o pelos *roprietários </line>
</par>
<par>
<line> ac*rca </line>
<line> das competências gerenciais reve**u que, p*ra todas as com*etências consi**r*das, </line>
<line> a </line>
</par>
<par>
<line> maioria dos empreendedores tem *m bom *onhecimento. Pa*a a </line>
<line> *ná*is* do grau </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> im*ortânci*, co**luiu-se serem import**te* a* comp*tências de finanças, adminis*r*ção, </line>
</par>
<par>
<line> r*lacio*amento int*rpesso*l/e*uipes </line>
<line> e op*ração/produção. No entan*o, a c*mpetência </line>
</par>
<par>
<line> marketing foi consi*e*ada como pouco impo*tant* e, at* m*smo, *ão relevante pela maior*a </line>
<line> d*s pes*uisad*s. </line>
</par>
<par>
<line> Em co*sid*ra*ão ao a**o*onh*cimento da compet*nci* marketing, *untam*nte co* </line>
<line> o </line>
</par>
<par>
<line> grau de importância a ela atribuíd*, evid*nci**-se que o* empreendedor*s não inve*tem n*ssa </line>
<line> atividade. Di*nte *isso, é possível **por que quan*o mais se *onhece sobre determinada </line>
<line> competên**a gerencial, maior *e torna a v*são do empreendedor p*ra *erificar *e é adeq*ada </line>
</par>
<par>
<line> o* *ão. Para as de*ais va*iáveis, observ*u-s* q** os </line>
<line> pes*uis*dos são de*e**ores de bom </line>
</par>
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<line> 23 </line>
</par>
<par>
<line> conheci*ento, logo avaliam-nas como i*portantes para o *egócio, o que pode pressupor que </line>
<line> os mesmo* invista* nessa* competên*i**. </line>
<line> P*r fim, apu*ou-*e se a* habil*dades *m*ree*dedora* influenciam na import*ncia das </line>
<line> co*p*tências gerenciai*, nas *mpresas pr*stadoras *e servi*os pesqu*sadas. Esta *nálise </line>
</par>
<par>
<line> r*ve*ou </line>
<line> *u* ap*nas a moti*ação para *eali*a*ão cons*gue *xpli*ar as vari**ões de </line>
</par>
<par>
<line> co*portamen*o da competência gerencial de op*ração/produ*ão, se*do estat*sticamente </line>
</par>
<par>
<line> significa*iv*. *s demai* habi*idades *ão se mostrara* relevant*s para det*rminar o </line>
<line> gra* </line>
<line> de </line>
</par>
<par>
<line> importânci* at*ibuído às co*petênc*as geren**ais *ara as em*res*s. De uma maneira *er*l, os </line>
<line> *mpr***d**ores pes*ui*ados apresentam habili*ad*s empreend*doras consideradas pou*o </line>
</par>
<par>
<line> desenvo*vidas, o que p*de justificar o fato </line>
<line> de não esta*e* d*t**minando o grau de </line>
</par>
<par>
<line> importâ*cia at*ibuído às c*mpetências ge*encia*s para *s su*s emp*esas. </line>
<line> Esta pesqui*a apresenta contribuições práticas e acadêmicas. As contribuiçõ*s *r*ticas </line>
<line> ref*rem-se à apresent*ção de u* r*tra*o empreende*or e gerencial do *enário das empresa* de </line>
</par>
<par>
<line> **e*taç*o de *erviç*s </line>
<line> de Santa Maria, </line>
<line> que po*e ser*ir como instrumento p*ra ge*tão </line>
<line> *as </line>
</par>
<par>
<line> mesmas. A cont*ibu*çã* acadêmica se dá pela oportunidade d* p*blicitar os resul*ad*s aq*i </line>
<line> en*ontrados, es*erando *ue a pes*uisa cont*ibu* *ar* o aperfe*çoame*t* e i*centivo a* </line>
<line> *mpr**ndedorismo nas emp**sas pesquisadas *, c*nsequentemente, no reto*no à soci*d*de. </line>
</par>
<par>
<line> O estudo li**tou-se a* n*mero *e r*s*ostas *o </line>
<line> *uestionário </line>
<line> aplic*do. Out*a </line>
</par>
<par>
<line> dific**dade refere-se às e*pres*s seleciona*as, o que ficou r*st*it* ao ranking obt*do no </line>
<line> Econ*data. Nesse sent*do, o *stud* *er** *aio* rob*st*z se le*asse em *o*si*e*ação todas as </line>
<line> *mpresas do setor de prestação *e servi*os lo*alizadas no m*nicí*io *es*uisad*. A*ém d**so, </line>
</par>
<par>
<line> tra*a-se d* uma *esq*isa co* corte </line>
<line> trans*ersal, que considero* a*enas algumas ha**lidades </line>
</par>
<par>
<line> emp*eendedoras e c*m*etências gerenciais. </line>
<line> *ara estudos f*turos, s*gere-se a replicação da pesquis* junto * um n*mero *aior de </line>
</par>
<par>
<line> empresas do *etor </line>
<line> de prestação de s*rviços, a fim de </line>
<line> ve*ificar se os *e*ult*dos obti*os </line>
</par>
<par>
<line> c*minham ao e*contro dos re*ul*ados obtidos para as empresas que *ar*icipa**m deste estudo, </line>
</par>
<par>
<line> be* como </line>
<line> o acompa*ham*nto longitu*inal do* *esultados auferi*os. Da mesma forma, </line>
</par>
<par>
<line> s*ger*-se * co***deração de outras variáveis repre*enta*ivas *e perfil * h*bilidades </line>
<line> emp*een*edo*as pa*a *fet*a* **is análise*. </line>
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<line> 2) análise * interpretaçã* dos **dos. </line>
<line> X </line>
<line> X </line>
<line> X </line>
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<line> 3) elaboração do rascunh* ou na revisão cr*tica do cont*údo. </line>
<line> X </line>
<line> * </line>
<line> X </line>
<line> X </line>
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<par>
<line> 4) participação n* aprova*ão d* versão final do manuscrito. </line>
<line> X </line>
<line> X </line>
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