Os Impactos da Indústria 4.0 e da Inteligência Artificial nas Atividades Logísticas Empresariais / The Impacts of Industry 4.0 and Artificial Intelligence on Business Logistics Activities
Resumen
Pretende-se com este artigo discutir e apresentar definições teóricas, benefícios e elementos provenientes da era da quarta Revolução industrial e da inteligência artificial, aplicados ao contexto logístico. Esses conceitos, em conjunto, visam potencializar as ações nas organizações, sejam essas operacionais ou mesmo gerenciais, sendo que por meio deste desenvolvimento as tomadas de decisões passam a ser cada vez mais assertivas e ágeis. Cada vez mais o processo de interação entre departamentos e até mesmo com o cliente final passa a ser de extrema relevância, tornando o nível de competitividade mais acirrado. Utiliza-se pesquisa exploratória e uma revisão bibliográfica, a fim de investigar na literatura os principais componentes da indústria 4.0 e da inteligência artificial, bem como as suas evoluções e os principais desafios para responder às exigências atuais, no intuito de preparar melhor as organizações para uma nova realidade necessária e irreversível. O objetivo principal deste trabalho é verificar como a junção desses importantes elementos tecnológicos pode causar efeitos positivos para as empresas que buscam crescimento organizacional.
Palavras-chave: Evolução Logística, Indústria 4.0, Inteligência Artificial, Logística 4.0.
ABSTRACT
The aim of this article is to discuss and present theoretical definitions, benefits and elements from the era of the fourth industrial revolution and artificial intelligence, applied to the logistics context. These concepts together aim to enhance actions in organizations, whether operational or even managerial where, through this development, decision-making becomes increasingly assertive and agile. Increasingly, the process of interaction between departments and even with the end customer becomes extremely relevant, making the level of competitiveness fierce. Exploratory research and a bibliographic review are used in order to investigate in the literature the main components of industry 4.0, and artificial intelligence, as well as their evolutions and the main challenges to respond to current requirements, in order to better prepare organizations for a new necessary and irreversible reality. The main objective of the work is to verify how the combination of these important technological elements can cause positive effects for companies that seek organizational growth.
Keywords: Logistics Evolution, Industry 4.0, Artificial Intelligence, Logistics 4.0
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DOI: http://dx.doi.org/10.12819/2024.21.1.8
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