Faria, Robson Machado, Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial pela Universidade Estácio de Sá, Brasil

• Rev. FSA, Teresina, v. 15, n. 2, mar./abr. 2018 - Administração
  Relação Causal Entre a Lealdade de Cliente e a Responsabilidade Social de Instituição Financeira: Um Estudo com Modelagem de Equações Estruturais / Causal Relationship Between Client Loyalty and Social Responsibility of Financial Institution
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