Mendonça, José Marcelo Alcântara, UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO, Brazil

• Rev. FSA, Teresina, v. 16, n. 4, jul./ago. 2019 - Business and Accounting
  Implementação do Conceito de Customer Experience em Área Operacional de uma Empresa de Telecomunicações / Implementation of the Customer Experience Concept in the Operational Areas of a Telecommunications Company
  Abstract  PDF (Português (Brasil))  RAR (Português (Brasil))  XML (Português (Brasil))