Ações Pós-Pesquisa de Clima Organizacional em uma Indústria Cimenteira / Post-Organizational Climate Research Actions in a Cement Industry

Ludmilla Arévalo Paz; Fernando Thiago; Wilson Ravelli Elizeu Maciel

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<line> Centro Unv*rsitário Santo Agostinho </line>

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<line> www*.fsanet.com.*r/revista </line>

<line> IS*N Impresso: 1806-*356 ISSN E*etrôn*co: 2317-2983 </line>

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<line> Ações *ós-Pesquisa de Clima Organizaci*n*l em uma In*ús*ria Ci**nteira </line>

<line> Post-Or**nizational *limate Rese*rch A*t*ons in a Ce*ent Industry </line>

</par>

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<line> **dmil*a Arévalo *az </line>

<line> B*chare* e* Admini*tração pela Univers*da*e Federal de Mat* **osso do Su* </line>

<line> Pós-graduanda e* MBA em ges*ão de vendas *ela ESALQ/USP </line>

<line> E-ma*l: l*dmilla.arevalo@*ive.com </line>

<line> Fe*na*do Thiag* </line>

<line> *outor e* Ad*inistração *e** Univers*dade Municipal d* S*o Caetano *o Sul </line>

<line> Profes*or da Universidad* Fed*ral de Mato Gr*sso *o S*l </line>

<line> E-ma*l: fernand*.t@u*m*.br </line>

<line> Wilson *ave*li Elizeu Maci*l </line>

<line> Doutor em Administração pela *niversidade Fe*e*a* d* Ma*o Gro*so d* *ul </line>

<line> Professor da U*i*ersi*ade Federa* de Mato G**s*o do Sul </line>

<line> E-mail: wilson.rav*lli@uf*s.*r </line>

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<line> Endereç*: *u*mil*a Aréval* Paz </line>

<line> Editor-**efe: Dr. To*ny Kerl*y de Alenc*r </line>

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<line> Rua *iradente* n. 10, Bair*o Popu*ar Velha, C**umbá- </line>

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<line> MS, Brasil. </line>

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<line> *nde*e*o: Fernando Thiago </line>

<line> receb*do em 06/**/2022. Ú*tima </line>

<line> versão </line>

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<line> Universi*ade Fe**ral de Mato Grosso do Sul/C*mpus do </line>

<line> r*cebida em 19/01/2022. Aprov*do em 2*/0*/2022. </line>

</par>

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<line> Pant*nal - Aveni*a Ri* B*anc*, 1.270 - Bairro </line>

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<row> U*iversitário - Corumbá/*S, Brasil. </row>

<row> E*der*ç*: Wilso* Ravelli Elizeu Maci*l </row>

<row> Universi*ad* *ederal *e Mato *rosso *o *ul/Ca*pus do </row>

<row> Pantanal - Av*nid* Rio Branco, 1.270 - *airro </row>

<row> Universit*r** - Co*umbá/MS, Br*sil. </row>

</column>

<row> Avaliad* pel* sistema Tri*le Review: D*sk Review a) </row>

<row> pelo Editor-Chefe; * b) D*ub*e Blind Review </row>

<row> (avaliação ceg* por do*s av*liadores da área). </row>

<row> Revisão: G*amatical, N*rma*iva e de Fo*matação </row>

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<line> L. A. Paz, F. Thiago, W. R. E. Mac*el </line>

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<line> RESUM* </line>

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<line> * presente artigo tem como obje*i** ve*ificar a* *çõe* pó*-p**quisas de *lima, r*alizada* </line>

<line> bianualmen*e *elo set*r de Gestão de Pessoas de u*a *n*ústria de ci*entos no municí*i* *e </line>

</par>

<par>

<line> *o**mbá-MS. Trata-s* de um estudo de </line>

<line> cam*o, b*sead* na abord*gem quali*ativa c*m </line>

</par>

<par>

<line> objetivo descritivo. Os dados foram c**etados por entr*vista e análise document*l. *s </line>

<line> result*dos evide*c*a* que as ações pós-pesquisa de cl*ma são co*s*ruções processuais *ue </line>

<line> dema*d*m interação entre os dife*ent*s setores d* em*resa. As açõ*s pós-pesqu*sa de cl*m* </line>

<line> co**egu*r*m **evar a s*tis*a**o e a *oti*a*ão do* func*onários e, a* m**mo temp*, busca*am </line>

<line> qual**i*ar o ambien*e de trabalho e as relaçõe* interpessoais. </line>

<line> Palavras- Chave: Cli*a Organizacional. Gestão de *essoas. Indústria de Cimento. </line>

</par>

<par>

<line> Th*s article aims </line>

<line> to veri*y the post-*lim*te res*a*ch ac*ions carried out biann**lly *y the </line>

</par>

<par>

<line> Peopl* Management s*ctor of a cement industry, in the munici**lity of Corumbá/MS/*razil. </line>

</par>

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<line> field st*dy bas*d on the qualitati*e approach, with a descriptive *bjecti*e. Da*a </line>

</par>

<par>

<line> collected throug* </line>

<line> interv*ews and doc*ment analy*is. Th* resu*ts sho* that the post-climate </line>

</par>

<par>

<line> r*search actions are *ro*edural const*uctions that demand *nteraction *etween the </line>

<line> dif*erent </line>

</par>

<par>

<line> sectors *f the </line>

<line> company. The po**-climate rese*rch actions m*naged to increase emp*o*ee </line>

</par>

<par>

<line> sat*s*action and motivatio*, and, the sa*e time, sought to qu*lif* t** work environme*t at </line>

<line> an* interper*onal re*ationships. </line>

<line> Keywords: O*ga*i*ati*nal Clima*e. People Managem*nt. *emen* Industry. </line>

</par>

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<line> w**4.fsanet.**m.br/revista </line>

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<line> Aç*e* Pós-Pesqui*a de *li** Organizacional *m *ma Indústria Cimenteira </line>

</par>

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<line> 1 INTRODUÇÃ* </line>

</par>

<par>

<line> O tema deste a*tigo est* inserido n* li*ha d* estud*s sobre Clima *rgani*acional e, </line>

</par>

<par>

<line> conseque*teme*te, *ont*mpla um conj*nto </line>

<line> p*rcep*õ*s sobre o </line>

</par>

<par>

<line> sobre *s relaçõe* interp*ssoais ex*stentes em uma indústr*a de ciment*s de Coru*bá (MS). </line>

<line> Portanto, o objeti** deste artig* foi anal*sar as ações implementadas pela emp*esa a parti* do </line>

<line> Map* *e C*ima Organizac*onal ge***o pelo *etor de G*stão de Pessoas. </line>

<line> O c*ima o*g*nizaci*n*l b*sei*-se na* p*rcepções e opiniões dos colabor*dores acerca </line>

</par>

<par>

<line> d* *ua atmosfera e do *eu </line>

<line> ambiente *e tr*balho (**N*ISON, 1996), e* determin*do </line>

</par>

<par>

<line> período ou at* </line>

<line> me*mo em uma situação específ*ca (T*IXEIRA *t al., 2010), e re*lete </line>

</par>

<par>

<line> o* funcion*rios d*screvem como suas </line>

<line> organizaçõe* impac**m seu trabal*o </line>

</par>

<par>

<line> como um f*tor crítico </line>

</par>

<par>

<line> que afeta de maneir* im*or*ante o comportamento e as açõ*s dos colabo*adores (WALLACE </line>

<line> Gradu*lm*nte, *s**dos do clima or*a*izacional ganham es*aço em função da maio* </line>

</par>

<par>

<line> im*o*tância *ada </line>

<line> *elos gest**es *s *ercepções * </line>

<line> o*iniões de seus col*bor*****s, pois e*ses </line>

</par>

<par>

<line> são os realizadore* das atividades propostas para que se p**sa atingir ** </line>

<line> o*jetivo* </line>

</par>

<par>

<line> organiz*ci*nai*. P**ante i*s*, o estud* *o clima org*nizacional é utiliza*o para comp**en*e* </line>

<line> as n*cessidades, preoc*pações e p*rcep*ões dos cola**radores. Par* isso torna-s* crescente * </line>

</par>

<par>

<line> uso *e i*s*ru*entos de levant**e*to de dados, com* a **squisa *e </line>

<line> cli*a or*anizac*onal </line>

</par>

<par>

<line> (**K*TA et al., 200*; *ERBER**LU, 2018). </line>

</par>

<par>

<line> Dessa forma, c*nsider*-se </line>

<line> *ue a efici*ncia da </line>

<line> Adminis*ração empr*sarial impl*c* </line>

</par>

<par>

<line> ob*erv*ção e men*uraç*o constante d** f**gilida*es e potencialida*es de u*a </line>

<line> de*erminada </line>

</par>

<par>

<line> e*presa, * </line>

<line> t*mb** que a *atisfação dos funcio*ári*s e a sua motiva*ã* inf*uenc**m </line>

</par>

<par>

<line> produt*vidad* * nos c**tos. O pre*e*te *s*udo </line>

<line> contempla dois a*pectos interlig**o* </line>

</par>

<par>

<line> Ad*in*str*çã* empresaria*. Sã* el*s: (1) aná*ise ** *apeamen*o do </line>

<line> clima o*gan*zacional </line>

</par>

<par>

<line> (2) a execução de ações baseadas nos re*ulta*os obtidos pela Pesquisa de C*ima. </line>

</par>

<par>

<line> Sem desconsidera* a importância </line>

<line> do prim*iro aspe*to, será dado enfoq*e a* </line>

<line> *studo </line>

</par>

<par>

<line> p*s-pesqu*sa de Cli*a O*g*n*zaci*nal. Defi*ira*-s* como *uestões centrai* </line>

</par>

<par>

<line> análise des*nvol**da do** p*obl**as: Como * f*ita a pe*quisa de Clima Or*an*zac*on*l pel* </line>

</par>

<par>

<line> in*ústria analisada? E quais as açõe* que **s*ectiva a </line>

<line> empres* i*plementa * *artir </line>

</par>

<par>

<line> resulta*o da Pesquis* de Clima Organi**cional? </line>

</par>

<par>

<line> * re*e*ânci* do estu*o p*o*osto es*á na pertinência d*s estra**gias e a**es </line>

<line> im*lementada* n* pós-pesq*isa de Clim* Organiza*io*al. Uma ref*exão des*e tip* d*m*nda </line>

<line> Rev. F*A, Teresina *I, v. 19, *. 5, art. 1, p. 3-22, mai. 2022 www4.fsane*.com.br/revis*a </line>

</par>

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<par>

</par>

<par>

<line> um* esca*a reduzida de análise e, ao mesmo tem*o, *emanda uma di*posição da empre*a em </line>

<line> co**bora* com o desenvolv*men*o da pe**uisa. A empresa em e*tud* se pron**ficou a forn*cer </line>

<line> os dado* por meio de seu *e*or de Gestão *e Pe*s**s. </line>

<line> Outro f*tor que justifica * relevânci* do te*a é * con*tatação de qu* exi**em p*ucos </line>

<line> trabalhos *cadêmi*os fo*ados n* p**-pesquisa de Clima. Na bibliografia consult*da existe *m </line>

<line> expres*ivo v*lume de tr*b*lho* sobre Cli*a Organ*za*iona*, *o en*anto, as açõe* prod*zi**s </line>

<line> como *e*postas ao* pr*blemas identificados na Pesquisa de Clima Or**n*zacional *a*amen*e </line>

</par>

<par>

<line> recebem a devida a*enção da acad*mia. S*m * est**o *essas </line>

<line> ações, a co**re*nsão das </line>

</par>

<par>

<line> p**e*ci*l*dades e d*s li*i*açõ*s da P*squisa d* Clima *rganizacional é inco*pleta. </line>

</par>

<par>

<line> Diante d* que foi e*posto, essa </line>

<line> pe*quisa est* organiz*da em qu**ro partes: A </line>

</par>

<par>

<line> prim*ira *presenta u*a revisão </line>

<line> da lite*atura sobre * </line>

<line> desen**lvimento dos </line>

<line> estudos de Clima </line>

</par>

<par>

<line> Organizacional e ressal** o sen*ido *oli*sêmico desse conceito. A segu*da sob*e o método </line>

</par>

<par>

<line> utilizado. A terceira part* des*re*e o l*cal *o estudo, *presenta ao leit** um pa***ama </line>

</par>

<par>

<line> e*presa invest**ad* e aponta inf*rmações sob*e a prática da Pe*quisa de Clima e *estaca as </line>

<line> a*ões p*s-pesquisa de C*ima encam*nha*as pela área *e Gestão de *essoas. Por fim, s*gue a </line>

<line> des*riç*o das considerações *inais e *s r**er*ncias u*il*zadas. </line>

<line> 2 REVIS*O DA *ITERATURA </line>

</par>

<par>

<line> O Clima O**anizacional é um con*tr*to conceitual e, ao mesmo *empo, é </line>

</par>

<par>

<line> instru*en*o operativo. Co*o c*nstruto conceitual ele </line>

<line> busca in*erpre*ar a* r*laçõ** entre * </line>

</par>

<par>

<line> a*bi*nte de uma de**rminada instituição * os *rabalhadores que faz*m *arte da respectiva </line>

</par>

<par>

<line> in**i*u*ção. Segun** Kubo e* </line>

<line> al. (2015), a defin*çã* a respei*o dos fator*s con*tituintes do </line>

</par>

<par>

<line> construto de Clima Organizacional não é c*ns*nsua*. </line>

<line> Como i*s*rumento *pe*ativo, o Clima Orga*izacio**l aponta para a de*i*ição d* </line>

</par>

<par>

<line> estratégias * ações volt*das pa*a qualif*car o ambiente de t*aba*h* e a*pliar o grau </line>

</par>

<par>

<line> *otivaçã* e satisfação dos segm*ntos funcionais. </line>

</par>

<par>

<line> Cronol*gi*ame*te, *s estudos d* Clima Org*niza*ional ganharam forma *nic*al </line>

</par>

<par>

<line> década de 1920 * as *esquisas *e E*ton Mayo, realizadas em Chi*ago, po*em ser </line>

<line> consideradas pioneiras na t*ntativa de com*r*en*er as relações en*re * ambiente *e t*abalho e </line>

<line> o comp*rtam**t* *os trabalhadores. Na década *eguinte, Lewin, L*ppitt e White, autores </line>

</par>

<par>

<line> inserido* no *ampo da P*icologia Social, introduziram o* concei*os d* "clima s**ial" </line>

</par>

<par>

<line> "atmosfe*a *ocial" p*ra </line>

<line> *xpl*car import*ncia do* h*bi*os s*ciais nas atitud*s humanas a </line>

</par>

<par>

<line> (MENE*ES; GOMES, 2010). </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teres*n*, v. 19, *.5, art. 1, p. *-22, m*i. 202* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Ações Pós-Pesquisa de Clima *rg*n*zac*onal em uma Indú*tria Cimente*ra </line>

</par>

<par>

<line> N* de*orr*r do* *no* 1940 e 195*, no c*ntexto da Segunda G*erra Mundial, o </line>

</par>

<par>

<line> comporta**nto human* recebeu uma at*nçã* **pecial d* ár*as </line>

<line> como a Psicologi* Social, </line>

</par>

<par>

<line> Antropolo*ia e * Soc*ol*gia. Par*indo *e enfoques distin*os e explorando dife*enças e*tre </line>

</par>

<par>

<line> in*tituições públicas e *rivadas, as </line>

<line> pesquisas dessa é*oca busca*am identificar pa*rões </line>

</par>

<par>

<line> reaçã* soc*al a*s es*ímulos pro**dentes do ambi*nte. </line>

<line> Em 1958, Argyris apre*enta um tra**lho *eminal p*ra a compre*ns*o do con*eito de </line>

<line> *lima Organizaciona*. Na concepção de*se aut*r, **a p*squ*sa so**e Clima Organiza*ion** </line>

</par>

<par>

<line> deveria contemplar </line>

<line> "fatores individ*ais, associados dir*tamente aos </line>

<line> *alores, nec*ssidades </line>

</par>

<par>

<line> ti*o* de person*lida** dos in*i*íduos, *em como em analisar as po*í*i***, *orma* e códigos </line>

<line> que repre*entam a *ul*ura da organização" (*ENEZ*S; *OMES, 2010, p. 161). </line>

<line> Nos anos 19*0 e *970, os au*or** que *roduziram pesquisas so*re Cl*m* </line>

<line> Organizacional disc*tiam o *egui*te problema: * C*im* *rgan*zac*onal seria o resultado dos </line>

</par>

<par>

<line> estímulos </line>

<line> p*oced*ntes do ambie*te ou s*ria o </line>

<line> resultad* *e h*bitos e </line>

<line> valore* presentes na </line>

</par>

<par>

<line> cu*tura dos trabalhadores? Alg*ns </line>

<line> au**res, dentre os quais Forehand * G*lme* (1964), </line>

</par>

<par>

<line> a*otaram uma </line>

<line> posição inte*mediária *o reconhecerem que * *lima Organ*zacional </line>

</par>

<par>

<line> contemplava fatores de ord*m institucional e fatores *e ordem cultural. </line>

</par>

<par>

<line> probl*ma </line>

<line> da distinção entre a *nfluê*cia do ambien*e * a ***luê*cia *os hábit*s </line>

</par>

<par>

<line> culturalmente adquiridos foi gradualmente pe*de*do importância na medi*a </line>

</par>

<par>

<line> pesquisadores concen**aram su* ***n*ão na d*f*niç*o de fatores q** influenc*avam to*os </line>

</par>

<par>

<line> se*me*tos de uma dete*minada instituição. </line>

</par>

<par>

<line> Nos *nos 19*0 e *980 surgiram div*rsos mod*l*s de pe*quisa que prete*diam </line>

</par>

<par>

<line> sintetizar todas as variáveis </line>

<line> d* Clim* Orga*izaci*nal, *entre estes, </line>

<line> *estacar*m-s* o modelo </line>

</par>

<par>

<line> de Sbragia (S*RAGIA, 1983), composto </line>

<line> de 20 *ato**s analítico*, e o m*delo *e K*l* </line>

</par>

<par>

<line> (K*LB; R*B*N; MCINTYRE,19*6), composto po* *ete fa*ore* *nalíticos. </line>

<line> A *iferença *a quantidade de *atores *ropos*a para cada modelo indicava * a**ência </line>

</par>

<par>

<line> de u* conse*so sobre * que e*a *u não relevante </line>

<line> para a compre*ns** *o Clima </line>

</par>

<par>

<line> Organizacio*al. No entanto, apesar *a *usência *e um con*enso, </line>

<line> o* e**ud*s sobre C*ima </line>

</par>

<par>

<line> Org*nizacional c*esce***, sobret*do na década de 1990. </line>

</par>

<par>

<line> biblio*rafia que trata </line>

<line> *o Clim* O**anizacional, enc*ntram*s *iversos </line>

<line> autore* </line>

</par>

<par>

<line> advert*ndo para a </line>

<line> *ecessidade de dis*inção entre Cultura Organi*acional e Clima </line>

</par>

<par>

<line> Organizaci*nal. E, com base em *ima e Al*ano (200*), sab*mos que em algu*s est*d*s dos </line>

<line> ano* 1960 e 1970 a distinçã* e*tre Cli*a Org*ni*acional e Cultur* Organizacional nã* estav* </line>

<line> clarame*te *efinida. </line>

<line> Rev. FSA, Teresi*a PI, v. 19, n. *, art. 1, *. 3-*2, mai. 202* www4.f*ane*.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. A. Paz, F. T*i*go, *. R. E. Maciel </line>

</par>

<par>

<line> Essa *istin*ão é relevante para que po*sa*os entender * </line>

</par>

<par>

<line> como uma empresa t*abalha - que corres*onde à sua cult*ra organizacion*l - e a percepção </line>

</par>

<par>

<line> *u* os funcionário* possuem da r*spe*tiva empre*a - per**pção que aponta para o </line>

</par>

<par>

<line> de Cli*a Orga**zaci*nal (GLISSON, 20*7). </line>

</par>

<par>

<line> Nesse aspect*, o Clima Organizacional trata de a*go mais transit*rio dentro de uma </line>

<line> estrutura de valores e práti**s qu* *ão mais rígidos e que de*in** a Cul*ura Organizacional de </line>

<line> uma determinada instituição. A prioridade da* pe*q*isa* de Clima Organ*z*cional es*ari* em </line>

<line> captar as percepções dos traba*hadores sobre o ambiente de tr*balho * s*b*e as relaçõ*s </line>

<line> i*terpessoais estab*lecidas no i**erior da* e*presas. </line>

<line> Ess* prio**dade estava present*, a*nda que de forma implícit*, nas *esquisas de Mayo, </line>

<line> na Chicag* dos a*os 1920. *ontudo, *o decorrer do século passado e sobretudo a partir dos </line>

<line> anos 1960, as disc*ssões sobre os obje*ivos e o* pr*cedim*n**s p*ra a *ealização de Pesquisa </line>

<line> de Clima av*nçar*m e possibi*ita*am * s*peração da distinção entre p*odu*i*id*de em**es*rial </line>

<line> (item pri*ritá**o nos es*udos do c*me*o do sé*ulo passado) e a satisfa*ã* *os trabalhadore*. </line>

<line> Gra*ualmente, a *istinção foi sendo super*da *el* proposição de uma inte*pretação *apaz de </line>

<line> art*cular as duas partes (MENEZES; GO*ES, 20*0). </line>

<line> Em li*has *erais, como co**equênci* da m*dança ocorrid* na percepção e n* uso do </line>

<line> concei*o de Cli*a Organi**cional, as*ectos como a formaçã*, mens*ra*ã* e val*ri*ação do </line>

<line> capital hu*ano das **pres*s ganho* *mportância nos *ra*alh*s p*blic*dos *as ú*timas </line>

</par>

<par>

<line> déc*das. * preocupação c*m a p*odutividade e * cu*to continuou </line>

<line> ex*stindo, no *ntanto, os </line>

</par>

<par>

<line> fat*r*s motivaciona*s que influenciam n* compo*tamento dos tra*alhadores recebera* *aior </line>

</par>

<par>

<line> **be ressalt*r que * cre*cimen*o no volume *e es*udo* </line>

<line> sobre Clima Organiz*c*ona*, </line>

</par>

<par>

<line> obs**vado *os *ecê*ios finais *o </line>

</par>

<par>

<line> estudos, foi in***enci*do por uma **njuntura e*onômica de expansã* das mu*ti*a*ionais </line>

</par>

<par>

<line> i**ensifica*ão </line>

<line> da conc*rrência </line>

<line> no *ercado globalizado. Cientes *as rel*ções entr* *apita* </line>

</par>

<par>

<line> hu*ano, produtividade * cust*s, os g*stores empre*ar*ais passaram a val*rizar cada vez mai* </line>

<line> * opinião dos funcio*ários a r*speit* do que aco*tecia no cotidi*no das empresas. </line>

<line> *.* Clima organiz*cion*l: ** con*e*t* *oli*sêm*** e multidimensio*al </line>

<line> Conforme demonstrad*, * conceito de Cli*a Organizaci*nal apres*ntou mu*anças ao </line>

<line> lon*o do século passado e foi i*corporando u** crescente preocupaçã* com o capital </line>

<line> humano. </line>

<line> Rev. F*A, Te**sina, v. 1*, n.5, art. 1, p. 3-22, mai. 2022 *ww4.fsanet.com.br/revist* </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Ações Pós-Pesqu*sa d* Clima O*ganizacional e* u** Indústria C*menteira </line>

</par>

<par>

<line> Nesta seçã* específica do texto, pretende-se apresentar algu*a* definições ext*aídas </line>

<line> da bibl**g*af*a con**ltada sobre o que seri* o C*ima Organizacional. O conc*ito d* Clima </line>

<line> Organ*zacion*l *ossui característica poliss*mi*a, ou seja, ele c*mp*r*a diversa* </line>

<line> interpretaç**s. Essa* *n*erpretações *m alguns aspectos se apro*i*am e *m outr** se afastam. </line>

<line> Esta revisão biblio*ráf*ca par*e da d*finiç** p*ra Clima Organizacional proposta por </line>

<line> *u* (2003). Para *sse au*o*, o Clima O*g*nizacion*l correspon*e ao "refle*o do estad* de </line>

<line> ânimo ou grau de sat*sfa*** *e uma emp*esa, [...], é a atmosf*ra p*ic*lógica que envolve nu* </line>

</par>

<par>

<line> dado m**ento a relação entre a empres* e seus funcionários" (LUZ, </line>

</par>

<par>

<line> ress**v* d* que esse "grau *e satisf*ção" é i*f*ue*c*ado por f**ores internos a* am*iente da </line>

</par>

<par>

<line> *mpresa e, em parte, por fatores *xte*nos, co*o, *or </line>

<line> *xemplo, a </line>

<line> cultura, *s </line>

<line> *ondições d* </line>

</par>

<par>

<line> habitação e l**er dos f*ncionár***. </line>

</par>

<par>

<line> O Clima Organ*z**ion** tra*uz a impressão ou *er*epção que os *olaboradores *êm </line>

<line> em relação ao seu ambien** de trab*l*o. Na *es*a linha de interpretação, Mar*ins (2008) fala </line>

</par>

<par>

<line> da existência de "pe*c*pções com*artilhada*" que </line>

<line> os membros *e uma instit**ção </line>

</par>

<par>

<line> desenvolve* por meio das suas *el*ções *om as práticas e procedimento* o*ganizacionais. </line>

<line> Coda (1993), por sua vez, in*erpre*a o Clima Organ*z**ional como um i*di*ador d* </line>

<line> *r*u de satis*ação dos *embros de u*a empre**, em r*l*ção a diferen*es a*pe*tos da cultura </line>

<line> ou re**idade aparente da *rganização. Dent*e os aspectos *aptado* pe*o Clima </line>

<line> Orga*izac*onal, esse autor d*st*ca a política de RH, o modelo de *estão, a *issão da empresa, </line>

<line> o processo de comunicação, a v*lo*iz*ção profissional e a identificação dos fun*ionários c*m </line>

<line> Puentes-Palacios e Freit*s (2*06) apontam par* o *arát*r t*ansitóri* do Clim* </line>

<line> Organizacio*a*. Esses aut**es ad*ertem para * necessida*e *e um tr*bal*o de monitoramen*o </line>

</par>

<par>

<line> contínuo </line>

<line> e des*aca* que "a função do </line>

<line> clima organizacional é or*ent*r os </line>

</par>

<par>

<line> comportamentos individuais de acordo c*m os padrõ*s </line>

<line> *etermin*d*s pela or*anização" </line>

</par>

<par>

<line> (PUE*TES-PALACI**; FREITAS, *0*6, p. 50). </line>

</par>

<par>

<line> *illardi, Ferr*z e Dubeux (201*) reconhe*em que o Clima Organizacion*l é composto </line>

</par>

<par>

<line> de per*epç*es - *lguns </line>

<line> racionais, out*as emot*va*. Na *pi*ião desses autores, as </line>

<line> percep*õ*s </line>

</par>

<par>

<line> p*dem infl*enciar de forma positi*a ou </line>

<line> *ega*i*a no desempen*o </line>

<line> d* empresa * no grau </line>

</par>

<par>

<line> satisfa*ã* dos profiss*onais. </line>

</par>

<par>

<line> Tamoyo, Mendes e **z (2000) ressa*tam a importân*ia das *esq*isas de Clima </line>

</par>

<par>

<line> Organizacio*a* </line>

<line> a opinião d*s fu*cionários so*re os a**ect*s ***itiv*s </line>

</par>

<par>

<line> n*g*tivo* de uma empresa. Os a*tores *rgumentam que os funcionários podem formul*r uma </line>

</par>

<par>

<line> *pi*ião crítica sob*e a empr*sa na </line>

<line> qu*l es*ão *nseridos a partir de *uas ex*eriências, mas </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina PI, v. 19, n. 5, *rt. 1, p. 3-22, mai. 2022 </line>

<line> www4.fsanet.co*.br/re**sta </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. A. Paz, F. Thiago, W. R. E. Maciel </line>

</par>

<par>

<line> *ambém a partir da comparação com outras empresas. Se*uindo a linha d* análi*e de *amoy*, </line>

<line> *en*ez e **z, a produ*ão de Pesq*isas de Clima Organizacional resultaria em benefícios </line>

<line> p*ra a empresa e **ra os *uncionários. </line>

<line> U* dos aspectos discutidos na bibli*grafi* *iz respeit* à imp*ecisã* *uant* às </line>

</par>

<par>

<line> dimensões prior*tárias </line>

<line> para u*a Pesquisa de Clima Organizac***al. Essa impr**isão </line>

</par>

<par>

<line> influenciada pela d*v*rsida*e de empr*sa* pesquisadas, pelas dife*entes concepções adotadas </line>

<line> pelos *utores e p*la pr**osição de model*s distintos na sua composição e e*tensão. </line>

<line> Rev*sando a bibliograf*a sobre Clima Or*an**acional, Kubo e* al. analisaram cinco t*abalh*s </line>

</par>

<par>

<line> sob*e Clim* Organizacional e lista*a* 45 dimensões diferen*es; </line>

<line> dentro desse </line>

<line> conjunto, </line>

</par>

<par>

<line> au*or*s identific*ram 15 d*mensões equivalent*s e **ncluíram *ue *xiste "pouc* evidê*cia na </line>

</par>

<par>

<line> utilização padroni*a*a d* fator*s d* mensuração *o Clima Organizac**nal" (*U*O et </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> O* autores apo*taram seis dimensões </line>

<line> *omu*s nos estudos *onsul*a*os. São elas: (1) </line>

</par>

<par>

<line> relacion*men*o interpessoal entre colabor*dore*; (2) c*areza em *elação aos o*jetivos </line>

</par>

<par>

<line> organ*za*ion*is, regras, t*an*p*rênc*a </line>

<line> na comunicação; (3) conformid*de </line>

</par>

<par>

<line> diretr*zes estabel*cidas </line>

<line> par* realiza*ã* do trabalh*; (*) aspectos liga*os ao relacionamen*o </line>

</par>

<par>

<line> com a chef*a - li**rança; (5) padrões de </line>

<line> desemp*nho do co**borador; (6) *e*ti*ento po* e </line>

</par>

<par>

<line> funcionári*s de que são recompensados por seu </line>

<line> dese*pen*o, sendo esses os </line>

</par>

<par>

<line> aspect** *ais *rese*tes nas pesquis*s *ra*ileiras (KUBO et al., 2015, p. 50). </line>

</par>

<par>

<line> Diante disso, a rela*ã* </line>

<line> entre percepções positiva*, valorizaçã* do </line>

<line> humano - </line>

</par>

<par>

<line> mediante estímul*s fina*ceir*s ou simb*licos - * a adoção de *tit**es po*itivas *e*os </line>

<line> *r*balha*ores * reco*rente na bibliografia **nsult*d*. </line>

<line> 2.2 Ações pós-p*squisa d* Clima Organ*zacional n* bibliografia </line>

<line> Na bibliogr*fia con*ult*da sobre *esqui*a d* Clima Org*nizacional, tem-*e constatado </line>

<line> a existê*cia d* estudo* que enfatizam a *mportância dessa prátic* para a e**ciên*ia d* </line>

<line> planejamento ad**nistrativo, para positivação d*s rela*õ*s interpessoais no ambi**te de </line>

</par>

<par>

<line> trabalh* e para a </line>

<line> correção de problemas que interfer*m na produt**idade e na qual*da** </line>

</par>

<par>

<line> produto de uma *eterminada em*r*sa (*IM*; *TA*O; 200*. LIM*; ALB*NO, 2002; </line>

<line> *UENT**-PALACIOS; *R*IT*S, 2006; MENEZES; *OM*S, 20*0). </line>

</par>

<par>

<line> Nesta revis*o bibliográfica foi loca*izado </line>

<line> apena* um est*do focado na* a*ões Pós- </line>

</par>

<par>

<line> *esquisa de Clima O*g*nizacional. Trata-se *o </line>

<line> *rtigo i*titulado "*ções Impl*ment**as P*s- </line>

</par>

<par>

<line> P*squ*s* *o Clima Organizac*onal na Multibrás */A Eletrodomé*ticos" </line>

<line> (O*IVA; PERAL; </line>

</par>

<par>

<line> R**. FSA, Teresina, v. 19, n.5, art. 1, p. 3-*2, mai. *022 w*w4.fsa*et.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Ações Pó*-P*squisa de Cli** Organizac*on*l em uma Indús*ria *i*ent**ra </line>

</par>

<par>

<line> F*LCHI, 2007). Considerando a import*ncia desse ar*igo no *o*j*nto mais amplo d* </line>

<line> bib**og*afia, acredita-se ser pertinente *ma análise mais d*talhada do seu c**teúdo. </line>

</par>

<par>

<line> * primeira pa*te *o artigo apres*nta </line>

<line> u*a revis*o </line>

<line> bibliográfica *ob*e a Pesquisa </line>

</par>

<par>

<line> *lima **gan*zaciona*. Com base n*ssa r**isã*, sabemos que, no p*ríodo entre 19** e 2006, </line>

</par>

<par>

<line> fora* publicados oito artigos sobr* Pesqu*sa *e Cli*a Organiza*ion*l; </line>

<line> no entanto, *enhum </line>

</par>

<par>

<line> deles *rata das ações Pós-*esquisa *e Clim* (OL**A; PERAL; FALCHI, 20*7, p. *). *pós </line>

</par>

<par>

<line> i*entificarem u** lacuna na </line>

<line> bib*iografia, os autores a*resen*aram os r*sultados de *ma </line>

</par>

<par>

<line> pesqui*a empíric* feita com em*resa *ul*ibrá* S.A. Elet*odo**sti*o*. A i*tenção a </line>

</par>

<par>

<line> pes*uisa foi anal*sar como a organização </line>

<line> articula os dados *olet*dos </line>

<line> na Pesquisa de Clima </line>

</par>

<par>

<line> Organ*zac***al com ações v*ltadas para positivar ambiente de trabalho e para reforçar * </line>

</par>

<par>

<line> vínculo en*re os *unci*n*ri*s e a respectiv* empresa. </line>

</par>

<par>

<line> De*ois de **forma* dados *erai* sobre a empresa, os autores *pont*ram, de fo**a </line>

<line> sucinta, os objetivo* e pro*edimentos *a P*squisa de Clima Organ*zacional rea*iza*a pel* </line>

</par>

<par>

<line> setor de Recursos *u*anos da empresa e </line>

<line> os procedi*entos metodo**gicos </line>

</par>

<par>

<line> adotados para a cole** e an*lise de dad*s so*re as açõ*s Pós-Clima *rganizaciona*. </line>

<line> N* plano m*to*ológico, Oliva, *era* e F*c*i (2*07) adotara* os seguin*es </line>

<line> *roc*dimen*os: (*) e*aboração de um questionário enviado *ar* * Ger*n*e Corporativo de </line>

<line> *ecursos H*manos d* empresa; (2) realização de uma entrevista com o *espectivo gerente </line>

<line> *ara coletar infor*ações sobr* "o* Pla*o* de Ação, a divulg**ão d*s r*sul*ados e as açõe* em </line>

</par>

<par>

<line> i*plemen**ção", bas**d*s na Pesquisa </line>

<line> de Clima Organizacional; (3) estudo de doc**entos </line>

</par>

<par>

<line> que r*gist*am dado* coletados pel* empresa a </line>

<line> *es*eit* *as perce*ções e su**stões dos seus </line>

</par>

<par>

<line> funcionários. </line>

</par>

<par>

<line> *ara compreender </line>

<line> a* conexões entre a Pes*uis* d* Clima Or*anizacional e as ações </line>

</par>

<par>

<line> pós-pes**i*a adot*das p**a Multibr*s S.A. E*etrodoméstico*, ** au*ores de*me*brara* </line>

</par>

<par>

<line> processo em s*is et**as. São el*s: Etapa de Plan*jam**to d* P*squ*sa do Clima </line>

</par>

<par>

<line> Organizacional; Etapa *e Re*li*aç*o da Pes**i** d* Clima Organizac*onal </line>

<line> - Coleta de </line>

</par>

<par>

<line> Da*o*; **a*a *e Contr*le da Pe*quisa do Clima Orga*izacional; Et*pa *e Ações Corretivas; </line>

<line> Verificação *a eficácia das ações; * Ações implemen*a*as - *dentificada* na última pesquis*. </line>

<line> Cada uma des*as eta*as possui **rticularidad*s. *a exe*uçã* da Etapa (1), o **t*r de </line>

<line> Recurso* Humanos re*liz* p*ri*dicament* *m traba*ho de rev*sã* e aprimorame*to do </line>

<line> que*tio*ári* aplicad* aos funcionários e admin*stra o banc* de dados gera*o p*las res*ostas. </line>

<line> Cabe res*altar *ue o qu*st*on*rio é o*-line e qu* *om esse p*ocedimento * empresa obtém um </line>

<line> índice *e a*esão na f*ixa de *5% do se* qua*ro de func*oná*ios. </line>

<line> Rev. FSA, *ere*ina P*, v. *9, n. 5, *r*. *, p. 3-*2, mai. *0** www*.fsanet.co*.*r/r*vista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. A. Paz, F. Thiago, *. R. *. Maciel </line>

</par>

<par>

<line> (2), "são i**talados quiosques e* locais est*atégicos n*s unidades </line>

</par>

<par>

<line> ne*óci*, *om computadores disponíveis e assi*tê**ia dos \facilita*ores\, p*ra </line>

</par>

<par>

<line> *uncionário* que não possuem fácil ace**o * internet *ossam partic*par da pesquis*." Perce*e- </line>

</par>

<par>

<line> se nessa prática um </line>

<line> *rabalh* d* inc*usão digital e uma posit*vaç*o da p*rticipa*ão do* </line>

</par>

<par>

<line> fun*ioná*ios efetivada co* brindes forne*idos *ela empresa (O*I*A; PE*AL; FALCHI, </line>

</par>

<par>

<line> Etapa (3) - que co*respo**e ** "controle dos </line>

<line> dados *oletados" - ocorre </line>

</par>

<par>

<line> *abul*ção d*s respostas registrad*s no q*estionário. Nessa tabu*ação, variáveis c*m* sexo, </line>

</par>

<par>

<line> faixa *tár*a, depa*tam*nto do </line>

<line> fu*cionário, *ível </line>

<line> hierárquico * tempo </line>

<line> de casa são agrupa*as, </line>

</par>

<par>

<line> po*sibilitando uma *nterpretação mais d*talhada das *e*postas *eceb*das pelo *onjun*o total de </line>

<line> par*icipan*es. </line>

<line> Na seq*ência (Etapa 4), o set*r de R*curso* Humanos estuda o* dados tabulad** por </line>

</par>

<par>

<line> variáveis e de*ine prioridades a part*r del*s. </line>

<line> Se*undo os autores: "Os critérios </line>

</par>

<par>

<line> priorização dos problemas a ser*m soluc*onados s*o *efinidos de acordo com o *ai*r desvi* </line>

</par>

<par>

<line> aprese*tado e* r*lação a* *esultado </line>

</par>

<par>

<line> pri*ridades definidas e as **õe* en*aminhadas par* </line>

<line> *tendê-las são d*vulgad*s pa*a os </line>

</par>

<par>

<line> fun*ionários a partir de jorn*is, m*rais * r*uniõ*s *ro*ovidas pelo set*r de Recursos </line>

<line> Humanos. </line>

</par>

<par>

<line> "Ve**fi*ação da ef*cácia *as </line>

<line> (Etapa 5) é fe*ta a pa*tir da o*ser*ação </line>

</par>

<par>

<line> mudanças o* co*tinuidad*s n* percepç*o de um de*ermin*do p*oblema regi*tra*o </line>

</par>

<par>

<line> q*estionário. Isso implica em com*arar uma série de duas *u ma*s Pesquisas de *lima, "a fim </line>

<line> de avaliar a evol*çã* da melhoria e, consequ*ntemente, da eficác*a das ações implem*n*adas" </line>

<line> (OLIVA; PE*AL; *ALCHI, 2007, p. 1*). </line>

</par>

<par>

<line> A ú*tima Etapa do </line>

<line> *r*ce*so (E*a** 6) c*rrespo*de à d*scrição das ações </line>

</par>

<par>

<line> implementa*as * partir da *lt*ma Pesquisa </line>

<line> *e*a Multi*rá* S. A. </line>

</par>

<par>

<line> Ele*rodo*ésticos. Ness* *as*, </line>

<line> tr**a-s* da descrição *e est*at*gias d* enfrentamento </line>

</par>

<par>

<line> problem*s identificad*s pelo questionár*o. </line>

<line> O conju*to d* Eta*as acima descrito evidencia a necessi*ade de uma continuidade na </line>

<line> práti*a da P*s*uisa de Clim* Organi*acion*l e, ao *esmo tempo, **naliza para a importâ*cia </line>

<line> de procedi*entos qu* potencializam a va*orização da participação do* funcion*r*o*. No caso </line>

</par>

<par>

<line> esp*cíf*co da *mpresa Mult*brás S.A. El*t*odomésticos, estu*o de Oliva; Per*l e Fal*hi o </line>

</par>

<par>

<line> permit*-nos in*er*r *ue *ssa **l**ização contínu*, é </line>

</par>

<par>

<line> eta*a* *o processo. </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresi*a, v. 19, n.5, art. 1, p. 3-22, mai. 202* </line>

<line> www4.f*an*t.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Ações Pós-Pesquisa de Clima Organizacion*l *m uma Indú*tri* Cim*nteir* </line>

</par>

<par>

<line> 3 M*TODOLO*IA </line>

</par>

<par>

<line> A pesquisa que </line>

<line> origin*u es*e art**o foi basea*a na a*lic*ção *a metodologia </line>

</par>

<par>

<line> *ualitativa em dois *i*os de material. </line>

</par>

<par>

<line> Num primeiro *omento, a met*dologia *u**itati*a foi *plicada </line>

<line> no estudo </line>

</par>

<par>

<line> bibl**grafia c***ultada, send* ess* focada nos c*nceitos de Clima Or*anizacional e nas ações </line>

</par>

<par>

<line> p*s-pesquisa de Clima. </line>

<line> *a*e esclarecer </line>

<line> que a simple* existência </line>

</par>

<par>

<line> bibl*ografia de um de*erminado </line>

<line> assunto não cara**e*i*a * pesquisa co*o bib***gráf*ca </line>

</par>

<par>

<line> (DOXSE*; DE RIZ, 2*03, p. 38-*). Ness* sent*d*, o qu* se a*resentou na seção "Revisão da </line>

<line> Liter**ura" foi uma abordagem bib**ográfica necessária para a definição das referências </line>

<line> con*e*tua*s relevantes no contexto mais *mplo da pesq*isa. </line>

</par>

<par>

<line> A *etodo*og** qualit*tiva foi *pli*ada *a elaboraç*o d* roteiro de ent**vista na e </line>

<line> análi*e dos dados coletados. O instrume*to de cole*a foi pensado especifi*amen*e ***a tratar </line>

</par>

<par>

<line> das ações p*s-pesqui*a </line>

<line> de clim*. Sua final*da*e foi ori*ntar * entrevista sem*estruturada </line>

</par>

<par>

<line> conseque*temen*e, </line>

<line> abrir *sp*ço *ara ac*ésci*os </line>

<line> a*suntos </line>

<line> não conte*plados pel*s </line>

</par>

<par>

<line> *nunciados das ques**es e valorizar a subjetividade do ent**vis*ado. </line>

<line> O métod* qu**itativo é rec*nhecid* *ela sua ênfase na produção * c**eta dos da*os e </line>

</par>

<par>

<line> pela s*a intenção *e *aptar aspectos do fenômeno que não </line>

<line> se e*quadram na quantificaçã* </line>

</par>

<par>

<line> (GIL, 2*18). Segun** *inay* (2007), a </line>

<line> pesquisa qualitativa *rabal*a </line>

<line> com o universo </line>

</par>

<par>

<line> significados, </line>

<line> mot*vos, aspirações, crenç*s, valore* * </line>

<line> atitudes. Considera*do essas </line>

</par>

<par>

<line> ca*ac*erísticas e considerando também os ob*e**vos da pe*quisa, a *e**dol*gia qualit*tiva, </line>

<line> *essa perspectiva, torna-se pe*tinente *ar* * co*preen*ão de como a empresa usa a Pesq*isa </line>

<line> de Clim* *rg*nizacio*al no planejam*nto e n* ex*cução de a*õ*s voltada* p*r* qualifica* o </line>

<line> ambiente de trabalho. </line>

<line> **ntr* das tipologias de pesqu*sa* apresenta**s *or D**s*y e De *iz (2*02-200*), o </line>

</par>

<par>

<line> *rabalho que resultou n*sta pesqui*a se *n*uadra </line>

<line> na m*dali*ade de uma "de*critiva". </line>

</par>

<par>

<line> C*nsidera-se d*sc*itiva porque apresenta os p*ocedime**os resultados * p*rtir de uma e </line>

</par>

<par>

<line> linguagem *extual e ** </line>

<line> descrição do fe*ômeno observado, embasados </line>

<line> pelos c*nhecimen*os </line>

</par>

<par>

<line> apr**entados *o refer*ncia* t**rico. </line>

</par>

<par>

<line> A coleta de d*dos f*i fe*ta e* 2019, a parti* d* p*squisa documental * de </line>

</par>

<par>

<line> **t*evista com a profissional responsável pelo setor d* Gestão de P*sso*s. A </line>

<line> profissiona* </line>

</par>

<par>

<line> e*tre**st*d* está d*retamente ligada à elabor*ção e ao acompanhamento da pesq*isa de *lima </line>

<line> Orga*i**c*on*l *a *espectiva empresa. Por q**stõ*s de ét*ca de pes*uisa, o nome *a </line>

<line> organ*zação *oi mantido no a*onimato. </line>

<line> Rev. FSA, Teresina *I, v. 19, n. 5, a*t. 1, p. 3-2*, mai. 2022 www4.fsan*t.com.br/revis*a </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. A. Pa*, F. *hiago, *. R. E. M***el </line>

</par>

<par>

<line> A organiz*ção pesquis*da é compos*a pelos setores de: Pr*dução, Mi*eração, </line>

</par>

<par>

<line> M*nutenção, Almoxar*fado, Logística, Seguran*a do *rabalho </line>

</par>

<par>

<line> Contr*la*or*a e *erente de fábrica. Esses set*res pos*uem coorde*adores e *upervisore* que </line>

<line> respond*m diretamente ao Geren*e de fábrica que, *or me*o de aprese*tação de indi*adore*, </line>

<line> resp*nde para a d**etori* Regional. </line>

</par>

<par>

<line> E* 2018, a un*da** encerr*u o ano co* 78 funcio*ários, número qu* *ncluía </line>

</par>

<par>

<line> estagiári** e aprendizes. Desse total, 61 atua*am na *rea ope*acional *ividid*s e* *inera*ão, </line>

<line> Produção, M*n*te*çã* * Logística. </line>

<line> Os dados co*et*dos fora* analisa*os por mei* de Anális* de Conteúdo nos termos </line>

</par>

<par>

<line> técnicos apresent*dos por B**din (2011). Essa técn*ca *e análise i*plica a e*aboraç*o </line>

</par>

<par>

<line> c*tegorias (que po*em s** iden*ifi*ad*s com* *ódigos ou temas) relev**tes no conjunto do </line>

<line> mate*ial colet*do e n* *nter*retaçã* *os c*nteúdos. </line>

<line> 4 RESULTADOS E DIS**SSÕES </line>

<line> 4.1 Pesquis* de C*ima </line>

<line> * ges*ão do Clima Organizacional é de resp*nsabilida** da área de Ge*tão de **ss*as </line>

</par>

<par>

<line> *** coordena a* </line>

<line> ati*idades a serem dese*v*lvidas com a </line>

</par>

<par>

<line> U*idade. </line>

</par>

<par>

<line> A *m*resa adota diversas estrat**ias *ara avaliação do clima organizaci**al, *ai* </line>

</par>

<par>

<line> i*te**ado - ativi*ad* pro*ovida *er*odicamen*e *ela ár*a de G*stão de </line>

</par>

<par>

<line> Pessoa* *ara que os *uncionári*s expresse* suas opiniõe*; (2) café </line>

<line> gerente </line>

</par>

<par>

<line> org*ni*ado * partir </line>

<line> dos diferentes *egmentos do **adro de funcio***ios; (3) entrevista </line>

</par>

<par>

<line> *esligam*nto; (4) coleta de **clamaçõe* e *u*e*tões do* f*ncioná*i*s; e (5) </line>

</par>

<par>

<line> clima. </line>

</par>

<par>

<line> de Cli*a Organizaci*nal são realizadas a cada dois *nos. Na data </line>

</par>

<par>

<line> realizaçã* do *resente estudo, a últ*ma Pesqu**a de C**ma Organizac*onal foi r*ali*ada no </line>

<line> m*s de outubro d* 201* e a pr**i*a estava *rog*amad* para o mesmo mê* de 2019. </line>

</par>

<par>

<line> A empresa organiza </line>

<line> a P*squ*sa de *lima a p*rtir das seguin*es etapas: (*) </line>

</par>

<par>

<line> Plane*amento e re*isão do </line>

<line> que**io*á*io; (b) c*leta de da*o*; (c) cl*ssif*cação e a*á*ise do* </line>

</par>

<par>

<line> dad*s coletados. </line>

</par>

<par>

<line> Na etapa (a), q*estioná*io que será aplicad* aos funci*n*rios é revisado p**o RH * </line>

</par>

<par>

<line> Cor*orativo co* obj*tivo d* qualificar o enu*ciado das questões e, quando </line>

<line> nec*ssário, </line>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Ter*sina, v. 19, n.5, art. 1, p. 3-22, mai. 2022 www4.fsanet.com.br/re*ista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *ções Pó*-Pesquisa de C*im* Organizacional em *ma Ind*stria Cimenteira </line>

</par>

<par>

<line> in**rpor*r novas pergunt*s. Na mesma etap*, é *eita a d*finição do calend*rio *e aplicação do </line>

<line> que*tionár*o e os informativos iniciais são re*assados para ** *nidades d* gru*o da qual ess* </line>

<line> organização faz par*e. </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> funcionários e i*clui *ções de mobilização p*ra incen*ivar a p*rti*ipação. Cabe ressalt** qu* a </line>

<line> adesão dos funcionários é opcional, no entanto, a empresa usa est*atégias para e*evar o índice </line>

<line> de adesão * busca atin*ir a meta de 90% do *eu q*ad*o de funcion*rios. </line>

</par>

<par>

<line> Uma das estratégias usadas no período de c*leta de dados é a disponibilização </line>

</par>

<par>

<line> computadores ** sal** de *ácil ac*sso destinados e*pe*ific**en*e à realiza*ão da pes**isa d* </line>

</par>

<par>

<line> cli*a; *e*sas *al*s os fu*ci*n*rios r*cebem a ajuda de monitores e, dessa *orma, mesmo </line>

</par>

<par>

<line> que não *ossuem o háb*to de usar *omputadores podem responde* ao *uestionário o*-lin*. </line>

</par>

<par>

<line> Ao t*r*in* *o períod* fi*ado para a *esquis* de Clima, *nicia-se a eta*a (c), que </line>

</par>

<par>

<line> co*siste no *r*zamento dos d*dos procedente* de dif**entes Unid*des da o*ganização e </line>

</par>

<par>

<line> elaboração *e *m *uadro q*e permita *o setor </line>

<line> de Gestão de **ss*as ide*ti*i*ar aspectos </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> *es*e quadr*, o grau de sat*sfa**o dos funcionário* varia de 0 a 10 * as qu*stõ** que </line>

<line> recebem *esposta *b*ix* de 7.0 são *de*t*ficada* como ins*tisfat*ria* e passa* a ser objeto de </line>

<line> estudo por parte do* ges*ores. A elab*raçã* do *u*dro e a d*v*lg*ção d*s resu*tados para as </line>

</par>

<par>

<line> Unidades encerra a Pesquisa de Clima e marca o c*m*ço do p*anejame*to e a execuç*o </line>

</par>

<par>

<line> açõe* que se enquadram no Pós-pesqui** de Clim*. </line>

</par>

<par>

<line> 4.2 Açõe* Pós-Pesqui** *e *lima </line>

</par>

<par>

<line> Ne*ta seção, são *nfoca*as as ações exe*utadas pe*a indústria a partir d*s aspecto* </line>

<line> i*entificados como negati*os pelos fu*cion*rios na Pesquisa de Clima *eali*ada *m 2*17. </line>

</par>

<par>

<line> Antes de apresentarmos as iniciativas *dminist**ti*as aqui classifi*adas c*mo </line>

<line> ações </line>

</par>

<par>

<line> pesqu*s* de Clima, importa re*salt*rmos que * seto* de G*stão de Pessoa* *a Un*da*e </line>

</par>

<par>

<line> lo*aliza*a </line>

<line> manter um diálogo con**ante com os demais set*res </line>

</par>

<par>

<line> *mpre*a na intenç** de estud*r </line>

<line> de respo*t*s </line>

<line> **ra as f*agil**ade* ide*tificadas </line>

</par>

<par>

<line> pelo q*estionár*o. Isso s*g*ifica d*zer *ue, embor* o *etor de RH co**dene o pla*e*am*nto * a </line>

</par>

<par>

<line> execução e a interpretação </line>

<line> as res*ost*s que a Unidade pr*duz </line>

</par>

<par>

<line> envo*vem outr*s segmentos d* empr*sa. </line>

</par>

<par>

<line> *ev. FSA, Teresina P*, v. 19, n. 5, art. 1, p. 3-22, ma*. *022 </line>

<line> *ww4.fsanet.com.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> L. A. *az, *. *hiag*, W. R. E. Maciel </line>

</par>

<par>

<line> Na Tabela 1 é *pre**ntado o total de qu*stões com respos*a inferior 7 (av*liação a </line>

<line> in*icati*a de fr**ilidade), d*stribuídas con*orm* os setore* do s**tem* *rganizacional da </line>

<line> *mpresa. </line>

<line> *abe*a 1 - Fragi*idade* a*resent**** pela pesquisa *e clima. </line>

</par>

<par>

<line> Nú*ero de fr*gilidades </line>

</par>

<par>

<line> Controle de Qualidade </line>

</par>

<par>

<line> Manu*enção e *rod*çã* </line>

</par>

<par>

<line> Mineração </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Fonte: Dados da pesquisa. </line>

</par>

<par>

<line> Os dados da Tabela 1 permitem inferir q*e os s*t*r*s organ**a*ionais d* em*re*a </line>

<line> *p*esentam pe*cepções semelhantes quanto às fragilidades do a*biente *e *rabalho e das </line>

<line> relações i*terpessoais. * gra* *e *nsatisfaç*o in*icado pela co**na "fr*g*lidades" apresen**u </line>

<line> *o*ca va*iação. Cabe a ressa*va de q*e o setor da Mi*era*ão (que ap*esento* o maior núm*ro </line>

</par>

<par>

<line> de fr*gilidad*s) </line>

<line> opera num local distante 17 q*ilôm*tros da </line>

<line> unida*e ** benef*ciamento e, </line>

</par>

<par>

<line> conse*uentemente, a*resenta particularidad*s es*ruturais e admin*str*ti*as. </line>

<line> Como f*i dito anterior*ente, a not* 7, n*ma e*cala de 0 a *0, é * li*ha de corte para </line>

</par>

<par>

<line> identi*ica* frag*lidade* e *nsatisfações dos funcion*rios. Con*id*rand* e*sa nota </line>

</par>

<par>

<line> consid*rando tam*ém que a Pesqui*a de C*ima é composta por 40 *uestões, verif*cou-se que a </line>

<line> e*presa f*i bem avaliada pe*os func*onár*os. No ent*nt*, a exi*tência de res***tas com grau </line>

<line> *e sati*fação a*aixo de 7 de*anda intervenções d*s ges*ores. </line>

<line> **ra compre*nder *omo os gestores conduzi*am a* interven*õ*s para *elh*r*r o* </line>

<line> aspec*os identificado* c*mo fragilidades, f*i real*zada uma entrevista com * Ana*ista de RH </line>

<line> *espon*ável pe*a Unidade C*rumbá. A en*revistad* relatou que p*ocede da seguinte forma: (i) </line>

<line> Em *m primei*o m*mento, a Anali*ta realiza reu*iões com os diretores setoriais e com os </line>

<line> funcion*rios para compreender o mo*ivo da insatisfação regi*trada no questionário; (ii) </line>

</par>

<par>

<line> *osteriorment*, a*nda dialoga*d* *om as partes envolvid*s, a Anali*ta busca </line>

<line> definir </line>

</par>

<par>

<line> os prob*emas apontados; (iii) </line>

<line> *epois de defi*ir *s es**até*i*s, </line>

</par>

<par>

<line> *b***vando a viabi**dade t*c*ica e jurídica *as mesm*s, o se*or de RH enc*m*nh* *s *râmites </line>

<line> n*cessário* p*r* exec*ção d*s a*ões. Ne*sa etap*, os di**ren*es setores da empr**a *eg**iam </line>

<line> questõe* co*o di**on**ilidade de espa*o físico, ajus*e *o h*rári* e n* rot*na dos funcioná*ios, </line>

<line> o *usto e * c*o*og*ama das açõe* e os benefícios projetados. </line>

<line> P*rce*e-se uma intenç*o de a*segurar o envolvimento dos func*onári*s em toda* as </line>

</par>

<par>

<line> *tapas das ações pós-pes*ui*a de </line>

<line> clima. Na prática, *sse envolvim*nto, além de reforçar </line>

</par>

<par>

<line> www4.fs*n*t.com.*r/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Açõe* Pós-Pes**isa d* Cl*ma Organi*ac*onal *m *ma I*dú*tria Cimenteir* </line>

</par>

<par>

<line> pr**cípio da **rre**onsabilidade *ntre ges*or** e funci*nário* no pro*esso de busca </line>

</par>

<par>

<line> qualidade no ambiente de trabalho e efici*nc*a na ***dutiv*dade, encontra resp*l** na po*í*i*a </line>

</par>

<par>

<line> emp*esa *ue consi*era os indicadores de sat*s*a*ão *omo uma das *ariáveis </line>

</par>

<par>

<line> particip**ão d*s *ucro* de ca*a unida*e. </line>

<line> No qu* diz respeito à implantaçã* d*s ações *iscu*idas e acor*ada* com *s </line>

</par>

<par>

<line> fu*cionários, an*li*ta e*fatizou q*e essa i*pl*ntação é a </line>

<line> proc*ssual, ou seja, as *ções pós- </line>

</par>

<par>

<line> pesq**sa de clima sã* construídas gradualmente. Isto significa que a pes**isa é bianual, </line>

</par>

<par>

<line> dentro desse *nter*al* de tempo, o* gestores busca* solucionar *s fragilidad*s encontradas </line>

</par>

<par>

<line> valorizando, s*mpre que </line>

<line> *ossí*el, as sugestões manife*tadas pelos fu**ionários *ura**e as </line>

</par>

<par>

<line> reuniõ**. </line>

</par>

<par>

<line> Durante a entrevis*a, a analista *xpli*ou qu* o set*r de gestão de *e*s*as t*aba*ha para </line>

<line> implan*ar açõ*s pós-pesqu*sa de clima qu* atenda* os diferentes s*tores ** empresa, sem </line>

</par>

<par>

<line> atribuir pref**ên*ia por n*m u* </line>

<line> deles. *la também ressaltou q*e nem sempre é possível </line>

</par>

<par>

<line> a*aca* toda* as frag*lidades captadas pelo qu*st*o*á*io, embora essa seja a meta da empresa. </line>

<line> *a Tab*l* 2, está di*post* o número de ações pós-*esquis* de clima executadas p*l* </line>

<line> Un**ade Coru*bá e o número d* fragilidades ap**tadas pelo questi**á*io a partir dos setores </line>

<line> do sistema orga*izacional *a empresa. Cabe *essaltar que um* de*erminada f*agilida*e pode </line>

<line> Ta*ela 2 - Quantitat**o de ações pós-pesquisa de c*ima </line>

</par>

<par>

<line> fragilidad*s </line>

</par>

<par>

<line> Contr*le de Qualidade </line>

</par>

<par>

<line> Manutenção e </line>

</par>

<par>

<line> Produção </line>

</par>

<par>

<line> Mineração </line>

</par>

<par>

<line> Logística </line>

<line> *onte: Dados da pesq*i*a. </line>

</par>

<par>

<line> Observan*o os </line>

<line> dados da Tab*la * evi*en*ia-se que as a*ões pós-pe*quisa de c*ima </line>

</par>

<par>

<line> foram d*stri*uídas entre tod*s </line>

<line> os setores da empresa, apresentando uma pe*ue*a va*iação. </line>

</par>

<par>

<line> Essa variaç*o po** ser *tribuída às di*eren*as na complexid*de das *ragilidades apontadas **r </line>

<line> cad* setor. *abe a ress*lva d* que o se*or de Manutenção e Produ**o conc*ntra o maior </line>

<line> número d* funcio*ário* da Unid*de Corumbá. </line>

</par>

<par>

<line> Como demonstrado, a pes*uisa de </line>

<line> clima é bianual *, con*eque*temente, o t*abalh* </line>

</par>

<par>

<line> para melhorar </line>

<line> os indi*ativos, via ações **s-pe***isa de clima, estende-se por dois anos. </line>

</par>

<par>

<line> R*força-se essa i*formação p*rque, *a ocasião da entrev*sta com a *nalista de *H </line>

</par>

<par>

<line> Re*. FSA, T*resina PI, v. 19, n. 5, ar*. 1, p. *-22, mai. *022 www4.fsanet.com.br/*evista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> *. A. Paz, F. *hi*go, W. R. E. *aciel </line>

</par>

<par>

<line> Unidad* C*rumbá, * biênio a*nda es*ava em curso (el* seria co**let*do em dezembro de </line>

<line> 2019). *rovavelmente, ou*ras ações **nham *ido exe**tad*s no *ecorrer do **gundo s*mestre </line>

<line> De*tre as **ões pós-pe*quisa de clim* apontada* nos d**os da entrev*s*a, *esta*ara*- </line>

<line> se as mais relevant*s conforme aponta*o pela entrevis*ada: </line>

</par>

<par>

<line> Em relação à pergunta do instrumento de C*i*a da empresa: "Me sinto va*o*izado </line>

</par>

<par>

<line> reconhecido pela indústria", a *nali*t* *nfo*m*u *s a*õe*: </line>

</par>

<par>

<line> (a) a *artir do mês de abril d* 2*19 * reco*hecimento de segurança por área volto* a </line>

<line> f*ncionar; (b) a criação da sala de jogos - *spaço us**o pelos funci**ários nos </line>

<line> i*t*rvalos; (*) reorganiz*ção *o setor de RH *ara aten*er os **ncionário* da min*. </line>

</par>

<par>

<line> unidade *e minera**o cita*a fica dista*te da </line>

</par>

<par>

<line> f*b*ica e os funcionário* re*lamara* que no *orário que re*o*naram não conseg**am *e*eber </line>

<line> o a*en*i*ento do s*tor de RH, pois esse já h*via encerrado o **p*die**e. *ara *ontor*ar esse </line>

<line> **oblema, o setor de RH desi*nou um dia par* ir *té o local da mina e atender *s funcion*ri*s </line>

<line> lotados no *es*ect*vo loca*. </line>

<line> Para a *uestão "Estou satisfe*to c*m o m*u traba*ho", in*ormou que r*aliz**am: </line>

<line> (a) mu*ança no *ardáp*o das *e*eições; (b) m*da*ça na re*lizaçã* da ceia natalina; </line>

<line> (c) criação do Comitê *a*s V**a *ara qu*lifica* as ativid*des sociais e recreativas. </line>

</par>

<par>

<line> relação </line>

<line> às *tividades "c", </line>

<line> * e*p*esa *antém um g*upo de Fu**ionários </line>

</par>

<par>

<line> responsável pelo pla*ejamento * pe*a execuçã* de </line>

<line> atividades soc*ai* e *ec*eativas, den*re ** </line>

</par>

<par>

<line> q*ais importa cit*r o Dia das *ães, o Dia d*s Pais e o Dia das Cri*n*as. </line>

</par>

<par>

<line> As açõ** da p*rgunta "*enho </line>

<line> a*es*o * *rein*mentos que me ajudam a exe**tar *eu </line>

</par>

<par>

<line> trabalho correta*e*te", *oram rela*adas as açõ*s: </line>

<line> (*) mudança no cronograma de *reinam*ntos com horários mais flexíveis p*ra pod*r </line>

<line> atender funcionários *e *urn*s; (b) divulgação d*s treinamentos me*sais em mu*ais </line>

<line> par* *s funcionár*os e g*st*res se programa*em para participar*m. </line>

<line> *s dado* apresentados acima não *orresponde* à totalidade das *ç*e* pós-pesq**sa </line>

<line> de clima r*alizadas pela empres*. No entanto, el*s co*stitue* uma amos*ra a parti* da q*al é </line>

</par>

<par>

<line> *o*sível c*ns*atar que a *xperiência d* Uni*ade Corumbá *a c*ndução d* </line>

</par>

<par>

<line> organizac*onal conte*p*a elementos importantes </line>

<line> *ponta*os p*la bi*liografia acadêmica </line>

</par>

<par>

</par>

<par>

<line> Rev. FSA, Teresina, v. 1*, n.*, ar*. 1, p. *-22, mai. 2022 </line>

<line> www4.fsan*t.co*.br/revista </line>

</par>

</page>

<page>

<par>

<line> Ações Pós-Pesq*i*a de Clima Organ*z*ciona* em uma Indústria Cimenteira </line>

</par>

<par>

<line> Nos pr*cedime*tos *dotados pelo setor de G**t** de *essoas (antes, durante e **pois </line>

<line> d* pesq*isa de c*ima), p*rceb*-se a i*tenção de *alorizar a par*icipação dos funcionário* n* </line>

<line> identificação e no *nfrentamento das fr*gilida*es. Seg*ndo T*mo*o, Mendez * Pa* (2*00), a </line>

</par>

<par>

<line> valori*aç*o *os funcio*á*i*s deve ser um dos </line>

<line> objetivos pri*ritár**s nas açõ*s referentes ao </line>

</par>

<par>

<line> Cl**a *rganizac**n*l. </line>

</par>

<par>

<line> A *levação no grau de sati*fa*ão d*s funcionári*s * *m* das metas pa** o </line>

<line> plane*a*ento e para a execução *as ações pós-pesquisa *e c*im* na empre*a p*squ*sada. N* </line>

<line> p*ática, es*a ele*ação implica na ex*stência *e u* ambiente fav*rá*el para *doção de p*áticas </line>

</par>

<par>

<line> *ositiv*s, ta*to no que diz respeito à </line>

<line> p*odutivid*de, quanto no *ue diz respeito à* relaçõ*s </line>

</par>

<par>

<line> **terpes*oais. Nesse se***do, * qu* </line>

<line> observamos na *nid*de *orumbá encontra resp*ldo </line>

</par>

<par>

<line> consideraçõ*s </line>

<line> de Ferraz, Vil*ar*i Dubeux (20*1) que enfatiz*m a relação en*re *lima e </line>

</par>

<par>

<line> Organiz*ci*nal e a p**m*ção de atitudes posit*vas no co*idi*n* *as empresas. </line>

<line> 5 CONSIDERAÇÕES F*NAI* </line>

<line> O e*tudo apres*ntado partiu de uma *evisão bibliográf*ca sobre o construto co*ceitual </line>

<line> do clima organ*za*ion*l; posteriormente, abordou a* particularidades das ações *ós-pesquisa </line>

</par>

<par>

<line> de cl**a, ressaltando a ***xpressiva existência de trabalhos q*e analisam </line>

<line> as aplicações </line>

</par>

<par>

<line> decorrentes *a pesquisa </line>

<line> de cli*a. Num segund* mo*ent*, o </line>

<line> estudo busc*u oferecer uma </line>

</par>

<par>

<line> contr*buição para a c**preen*ã* *o </line>

<line> processo </line>

<line> de **a*ej**ento e execução de *ções pós- </line>

</par>

<par>

<line> pesquisa *e *lim* a pa*t*r de d*dos coletados na emp*e*a. </line>

<line> Con*id*ran*o os objet*vos fixados *ara o estud*, verifica-se que o tr*bal*o cumpriu </line>

<line> s*a final*dade, na medid* em qu* a*resentou uma re*lexã* teórica sobre clima organi*a*ional, </line>

</par>

<par>

<line> descreveu e </line>

<line> *nalisou os proced*mentos *sados </line>

<line> pe** **id*de Cor**bá na *labora*ão da sua </line>

</par>

<par>

<line> pes*uisa de clima e n* im*l*menta*ão de *ç*es pós-p*squisa *e *lima. </line>

<line> Os *ados apr*se*tado*, re*erentes *o biêni* 2016-2017, co*etados na Pe**u*sa de </line>

</par>

<par>

<line> 2017, ev*de*c*am qu* o moni**ramento do *lima Org*ni*acional e as </line>

</par>

<par>

<line> g*au de sati*fação e motiv**ã* **s func*onários *ê* **cebido especi*l atenção </line>

</par>

<par>

<line> dentr* da política de *estã* de Pes*oas da e*presa. Os m*s*o* dad*s *os pe**item inf*rir </line>

<line> *ue o enfrentam**to das fra*ilidades apontadas pelo question*rio é feito de forma coletiva e </line>

<line> i*t*rsetorial. Nessas condi*õe*, *s ações pós-pe*q*isa de clima demandam um constante </line>

<line> diálogo entre os funcion*rios e os ges*o*es da empres* - *iálogo *ue é m*d**do pelo setor de </line>

</par>

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<line> *ev. FSA, T*resina PI, v. 1*, n. *, art. *, p. 3-22, mai. *02* </line>

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<line> L. *. Paz, *. ***ago, W. R. E. Maciel </line>

</par>

<par>

<line> *ientes de que a ab*rdagem realizad* ne*te est*d* não é a única poss*vel, ressalta*os </line>

<line> **e existe a necessi*ade de novas i*terpretaçõe* a respeito das a*ões pós-pesquisa *e clima. </line>

</par>

<par>

<line> Nesse *enti*o, </line>

<line> *ponta*os a pertin*ncia de estudos qu* confrontam a p**ce*ção </line>

</par>

<par>

<line> funcionários e * dos gestores sobre as n**ociaçõe* que res*ltam em *ções para enfrentamento </line>

</par>

<par>

<line> d*s fragilid*de*. Outra possibili*ade </line>

<line> d* interpretação do tema ser*a * co***ração d* </line>

</par>

<par>

<line> vari*ções no grau de sati*fa*ão dos funci*n*rios </line>

<line> dentro de uma série te*poral mai* lo**a </line>

</par>

<par>

<line> u*a *omparação dess* </line>

<line> t*po *e*mitiria avaliar a aprovação (ou repr*vação) das a*ões pós- </line>

</par>

<par>

<line> p**quisa de cli*a. </line>

</par>

<par>

<line> Di*nte do *ue foi *xposto, e, considerando que *xistem </line>

<line> *ou*os trabalhos publi*ados </line>

</par>

<par>

<line> com ênfase </line>

<line> n*s ações pós-pesquisa </line>

<line> de cl*ma, tem-se que o estudo apresen*a*o possui </line>

</par>

<par>

<line> relevânci* e *od* contr*buir para a continuidade *as reflexões sobre * C*ima O*g*nizacional, </line>

<line> pa*ticular*ente, so*re as a*õ*s pós-Pesquisa *e C*i*a. </line>

<line> REF*RÊNCIAS </line>

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<line> C**o Referenciar este Artigo, conforme ABNT: </line>

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<line> Contribuição dos Autores </line>

<line> F. Thiago </line>

<line> W. *. E. Maciel </line>

</par>

<par>

<line> 1) con*epção * planej*me***. </line>

</par>

<par>

<line> 2) análise e interpretação dos dados. </line>

</par>

<par>

<line> *) elabo*açã* do ras*unho o* na revisão c*ítica do conteúdo. </line>

</par>

<par>

<line> 4) participação na *provaçã* da ve*são final *o **nuscrito. </line>

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<line> Rev. FSA, *eresina, v. 19, *.5, art. 1, p. 3-22, m*i. 2**2 </line>

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ISSN 1806-6356 (Impresso) e 2317-2983 (Eletrônico)

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